信途科技今天給各位分享旅游產(chǎn)品的推廣策略的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
旅游行業(yè)怎么推廣才有效果?
旅游推廣分為幾個(gè)特點(diǎn):
第一、旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)
旅游業(yè)是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)。
第二、國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游傳播形勢(shì)
旅游經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對(duì)媒體宣傳策略存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū);媒體宣傳不是簡(jiǎn)單的媒體疊加,有選擇組合的技巧和策略。
第三、大眾傳媒的劃分及特點(diǎn)
目前主要的幾種廣告媒體有如下幾種:報(bào)紙、雜志、電視、廣播、因特網(wǎng)、戶外廣告、其他。
特點(diǎn)主要從媒體的受眾消費(fèi)成本、廣告投放成本、信息復(fù)合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進(jìn)行分析。
第四、旅游景區(qū)傳播的信息及特點(diǎn)
傳播的信息因宣傳目的而定,一般來(lái)講,旅游品牌、旅游文化、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品以及包括來(lái)自游客的信息、感受等,都可作為傳播的內(nèi)容。
第五、目標(biāo)受眾的劃分
主要從產(chǎn)品的生命周期而言:在產(chǎn)品處于開(kāi)發(fā)階段,需要促發(fā)初級(jí)需求,要讓盡可能多的目標(biāo)客戶知道現(xiàn)在即有該產(chǎn)品投入市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)階段,由于大量的同類(lèi)產(chǎn)品的廣告充斥市場(chǎng),那么就需要以說(shuō)服性為目標(biāo)的廣告,不斷地在目標(biāo)受眾心理上建立該產(chǎn)品比較同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)越性的概念;當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期,市場(chǎng)份額基本穩(wěn)定的適合,廣告應(yīng)該轉(zhuǎn)入以提醒性為主要目標(biāo),這時(shí)候更多的是保持顧客對(duì)該產(chǎn)品的記憶??紤]到中國(guó)現(xiàn)階段旅游消費(fèi)大量的是一次性消費(fèi),所以我們主要考慮前兩類(lèi)目標(biāo)的廣告。
景區(qū)有哪些推廣方式?
如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵。 一、 樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)觀念 樹(shù)立“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)觀念。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒(méi)有在景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無(wú)處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷(xiāo)售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗(yàn),他(她)就很滿意,然后對(duì)他(她)的親人、朋友或周?chē)娜酥v整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來(lái)景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)方法。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)一定要樹(shù)立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略。 二、 做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃 “規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí),很多景區(qū)在開(kāi)發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。總體規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門(mén)章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿足不了景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求;修規(guī)或控規(guī)對(duì)景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒(méi)有涉及。因此,景區(qū)還應(yīng)該有營(yíng)銷(xiāo)的專項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是保證景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作得以有效開(kāi)展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容,而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,景區(qū)做專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是一個(gè)趨勢(shì)。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無(wú)序的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來(lái)豐厚的收益。 三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位 景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì),就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者,并能牢牢抓住消費(fèi)者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對(duì)象空間距離太近,因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對(duì)象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外,對(duì)于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營(yíng)之大忌。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來(lái)游玩。3、狹縫市場(chǎng)定位 狹縫市場(chǎng)定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì),而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如山西省的大寨本來(lái)是一個(gè)普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開(kāi)始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場(chǎng)低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場(chǎng)和美術(shù)院校校外寫(xiě)生市場(chǎng)。4.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。 四、景區(qū)產(chǎn)品組合 首先要對(duì)自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營(yíng)銷(xiāo)組合,然后再來(lái)考慮其營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。 1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品 景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類(lèi)服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 2、景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合因素:(1)景區(qū)吸引物。 景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車(chē)馬勞頓趕來(lái)旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對(duì)象,是景區(qū)經(jīng)營(yíng)招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒(méi)有這個(gè)吸引物,游客就不可能來(lái)景區(qū)旅游消費(fèi),尤其在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。(2)景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。 景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務(wù)。 景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間,每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對(duì)員工的管理,二是對(duì)景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區(qū)可進(jìn)入性 可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營(yíng)銷(xiāo)瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程與有形商品銷(xiāo)售不同,是景定人動(dòng),游客必須來(lái)到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前,在國(guó)家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門(mén)前的最后“十公里”,必須引起重視。 五、景區(qū)如何選擇市場(chǎng) 1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng) 景區(qū)對(duì)旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng),然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 2、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)要瞄準(zhǔn)中心城市 以景區(qū)所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次,分別對(duì)應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。無(wú)論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi),所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。3、特殊群體的市場(chǎng) 這類(lèi)市場(chǎng)大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動(dòng)為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來(lái)旅游。 六、同區(qū)域的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo) 1、注重文化的同源性 同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無(wú)論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí),往往不會(huì)只根據(jù)對(duì)一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo),選擇其中對(duì)自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來(lái)作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長(zhǎng)線游客在到一地游覽時(shí),也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn),而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn),全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個(gè)景區(qū)在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開(kāi)來(lái)是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以“合力效應(yīng)”來(lái)達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果。 2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢(shì)景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn),變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢(shì)景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場(chǎng)更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺(tái),構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭(zhēng)和避免資源的浪費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏 目前,很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門(mén)管理,而是分別被眾多部門(mén)所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門(mén)或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割,景點(diǎn)遍地開(kāi)花,重復(fù)雷同建設(shè),資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制,盡快理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制,打破部門(mén)間的利益紛爭(zhēng),明確各自職責(zé),實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格,能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營(yíng),為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 七、景區(qū)的深度開(kāi)發(fā) 景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無(wú)限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。 1、內(nèi)涵型發(fā)展模式 內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),全方位滿足目標(biāo)顧客的需要,提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購(gòu)、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費(fèi)的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到?。ń∩恚⒔蹋ń逃?、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的認(rèn)識(shí),需要就是市場(chǎng),這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無(wú)限的空間。 2、外延型發(fā)展模式 外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對(duì)旅游市場(chǎng)向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),橫向則投資開(kāi)辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開(kāi)景區(qū)原有的經(jīng)營(yíng)主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場(chǎng)發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對(duì)待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng),利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營(yíng)效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。 八、營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。不僅在制訂營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程中收集和分析市場(chǎng)的反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)者的信息,以便及時(shí)調(diào)整和改善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 綜上所述,景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作比常規(guī)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售同時(shí)進(jìn)行,因此營(yíng)銷(xiāo)工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。制定體系化的營(yíng)銷(xiāo)策略就是重中之重,有了科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)的保障。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些?
市場(chǎng)環(huán)境分析 隨著人民生活水平的提高,對(duì)旅游方面的投入也在加大,再加上交通的便利,每個(gè)旅游公司應(yīng)該根據(jù)景點(diǎn)的需求量大小作出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,如旅游公司針對(duì)某個(gè)地區(qū)的景點(diǎn)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 其實(shí)如何針對(duì)一個(gè)地區(qū)的旅游公司,那么盡管人民愿意去消費(fèi),
怎樣做旅游推廣?
以旅游業(yè)為例:
一、明確企業(yè)優(yōu)勢(shì)很多企業(yè)自bai己推廣的產(chǎn)品和服務(wù),都不知道對(duì)比其他有什么優(yōu)勢(shì);這樣企業(yè)很難去打動(dòng)客戶的,對(duì)旅游企業(yè)而言,是價(jià)格低,還是服務(wù)好,還是線路選擇合理,還是配套服務(wù)完善,還是導(dǎo)游專業(yè),還是整體規(guī)劃安排合理等等。企業(yè)只有明確了自己的核心優(yōu)勢(shì),才能有的放矢,才能著重去宣傳。
二、找準(zhǔn)企業(yè)用戶群體企業(yè)是做學(xué)生旅游,還是做老年旅游,還是做出國(guó)旅游,還是做親子旅游,還是做中老年旅游等等;找準(zhǔn)用戶群體,宣傳的時(shí)候才能有針對(duì)性,比如針對(duì)學(xué)生旅游的,企業(yè)就需要考慮一個(gè)是學(xué)校組織的,站在學(xué)校的角度會(huì)在意什么;一個(gè)是家長(zhǎng)給孩子安排的,家長(zhǎng)在意什么,還有些是一群學(xué)生自己組織的,他們?cè)谝馐裁?,只有這樣,每個(gè)方面有針對(duì)性和個(gè)性化服務(wù),才能突出。
三、線上怎么推廣①銷(xiāo)售渠道要鋪滿(比如去哪兒、飛豬、攜程等等)②網(wǎng)站,公眾號(hào)需要開(kāi)展,分享各種線路,旅游趣事,導(dǎo)游美女,相關(guān)游記③資源置換:酒店,商家,機(jī)場(chǎng)等等相關(guān)可以資源置換④全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),線上全方位的信息覆蓋,品牌大面積曝光主要包含:?jiǎn)柎鹌脚_(tái),貼吧,文庫(kù),經(jīng)驗(yàn),論壇,分類(lèi)信息,自媒體,新聞源,視頻等;拿問(wèn)答來(lái)說(shuō):什么線路的旅行社哪個(gè)好,什么地方有去什么地方的旅行社沒(méi)有,什么地方哪個(gè)旅行社好,我想去什么地方,有相關(guān)的旅行社推薦嗎等等相關(guān),以及可以把相關(guān)的游記發(fā)布到馬蜂窩和百度游記等等相關(guān)的,有規(guī)劃的去執(zhí)行這些,當(dāng)我們信息覆蓋很多,旅行社品牌自然提升,這樣轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多,企業(yè)做線下的時(shí)候都具備很大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楝F(xiàn)在很多客戶選擇的時(shí)候都會(huì)上網(wǎng)了解。綜合:旅游企業(yè)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的時(shí)候,千駿傳媒建議做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,然后去利用全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行信息覆蓋,提升曝光率和品牌知名度,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。
旅游景點(diǎn)推廣策劃方案
本文是以古都安陽(yáng)旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,為古都安陽(yáng)旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,
旅游景點(diǎn)策劃方案。其目的在于推廣“古都安陽(yáng)旅游”這一品牌概念,宣傳“古都安陽(yáng)旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí),讓“古都安陽(yáng)旅游”為人所知,為人所曉,同時(shí)對(duì)古都安陽(yáng)旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
一、 古都安陽(yáng)旅游資源簡(jiǎn)介
安陽(yáng)是中國(guó)平原的一個(gè)重要旅游區(qū),位于河南省北部,古都安陽(yáng)是一個(gè)古老的城市,是中國(guó)八大古都之一、國(guó)家歷史文化名城、早期華夏文明的中心之一,是目前有史可考的中國(guó)歷史上年代最久遠(yuǎn)的都城之一。是豫北北地區(qū)
不可多得的旅游資源密集區(qū)之一,西倚太行山余脈,東接華北平原,峰巒林立,沃野百里。古代為殷都、鄴都近郊,是京畿文化的中心,因此,自然景觀及人文景觀為數(shù)眾多,旅游資源豐富。西部山丘地區(qū),自然旅游資源和
宗教文化旅游資源較為集中;中部岡陵地區(qū),歷史名人遺跡旅游資源較多;東部平原地區(qū),生態(tài)農(nóng)業(yè)景觀較多,也有一定數(shù)量的文化旅游資源。國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位3處、省級(jí)文物保護(hù)單位11處、市縣級(jí)文物保護(hù)單位78處。雄
偉秀麗的奇山異水、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具特色的旅游資源,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、 古都安陽(yáng)旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
古都安陽(yáng)旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以華北地區(qū)為軸心,向周?chē)貐^(qū)及省份成圓形向外輻射,以省內(nèi)為市場(chǎng)主體,華北,東部沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于太行山脈,向周邊西部地帶以及大西北市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
· 追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。
· 年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
· 追求歷史文化,紅色精神的研學(xué)教育一類(lèi)群體。
· 追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群體。
· 追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類(lèi)群體。 · 基于河南為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。
· 在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網(wǎng)站的建設(shè)
由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋古都安陽(yáng)所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現(xiàn),唯一有涉及古都安陽(yáng)旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)古都安陽(yáng)旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)古都安陽(yáng)旅游資源進(jìn)行推廣,“古都安陽(yáng)旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。 網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源
、用戶群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
· 旅游資源介紹與說(shuō)明
· 常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)
· 旅游路線的選擇和知識(shí)的管理
· 在線問(wèn)題咨詢,在線幫助
· 即時(shí)信息服務(wù)
· 即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
· 會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊
· 廣告管理
· 郵件列表
· 網(wǎng)站地圖
· 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
· 旅行社信息以及信譽(yù)形象
· 旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
· 旅游新聞與文化
· 顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息
· 促銷(xiāo)信息,精品路線,特色路線
· 銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息
· 安全資訊,旅游常識(shí)
· 公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇
· 交易安全與契約保險(xiǎn)
· 旅游策劃、培訓(xùn)、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
· 建立在線論壇社區(qū)
· 常見(jiàn)問(wèn)題解答
· 及時(shí)信息服務(wù)
· 在線咨詢服務(wù)
· 會(huì)員通訊服務(wù)
· 電子郵件和在線表單
· 為用戶提供在線演示
四、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段
(一)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇
由于古都安陽(yáng)旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解古都安陽(yáng)的秀麗山川.古都文化.要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“古都安陽(yáng)旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì)
2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):
選擇在OTA分類(lèi)目錄投放廣告
· OTA分類(lèi)目錄
3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)——搜索引擎廣告策略:
由于古都安陽(yáng)旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū),那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,愛(ài)問(wèn) ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告,又由于古都安陽(yáng)旅游潛在
一定海外市場(chǎng),可在GOOGLE上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過(guò)分析當(dāng)年CNNIC的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛(ài)的搜索引擎, 然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入 比重(付費(fèi)),規(guī)劃方案《旅游景點(diǎn)策劃方案》
計(jì)算機(jī)技術(shù)的.發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位?,F(xiàn)在,類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候,一般都會(huì)通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè),然后選擇自己所需要的信息。因此,付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。
顯然,古都安陽(yáng)旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而Google 的AdWords,投入相對(duì)較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名
(2)Google 的AdWords
通過(guò)以上兩個(gè)途徑,為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為古都安陽(yáng)旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個(gè)。
旅游有哪些營(yíng)銷(xiāo)方式
營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,主要總結(jié)了以下三種:
1、直接營(yíng)銷(xiāo):指網(wǎng)站直接提供各類(lèi)旅游產(chǎn)品,如線路、機(jī)票、酒店、門(mén)票等,游客瀏覽后直接購(gòu)買(mǎi)。攜程、途牛等就是典型的直接營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,游客在網(wǎng)站上的主要目的就是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
2、 間接營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站不以旅游產(chǎn)品為主要內(nèi)容,而是以旅游攻略、游記、社區(qū)等形式,讓游客和平臺(tái)產(chǎn)生互動(dòng),甚至創(chuàng)作內(nèi)容。以螞蜂窩為例,我們都知道找攻略、看游記就上螞蜂窩,螞蜂窩成為了游客之間交流和互動(dòng)的平臺(tái)。
3、輔助營(yíng)銷(xiāo):這是網(wǎng)站內(nèi)部針對(duì)游客和會(huì)員的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,主要通過(guò)積分策略,優(yōu)惠券策略,專題活動(dòng)等形式,刺激用戶的活躍和關(guān)注。是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和推廣的重要手段。
景區(qū)常用的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
第一,要有一句特別走心的口號(hào)。
旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣(mài)一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還是報(bào)紙上,你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此,這一句廣告語(yǔ)怎么講到消費(fèi)者心里?怎么讓人過(guò)目不忘?怎么讓人非來(lái)不可?這就是關(guān)鍵所在。
做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧:
一是要給人好處,讓人產(chǎn)生聯(lián)想。大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因?yàn)樨溬u(mài)了旅游的最高價(jià)值——逍遙!看到這個(gè)口號(hào),你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽(yáng)聽(tīng)著濤聲……你能拒絕嗎?
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)|旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧
二是要高度聚焦、成為第一?!肮鹆稚剿滋煜隆笔侵袊?guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào),其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣(mài)一樣?xùn)|西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)失敗的重要原因。
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)|旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧
第二,要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?
舉幾個(gè)例子,近年來(lái)某些旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮:連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”,為洛陽(yáng)龍門(mén)石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門(mén)”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂(lè)城”等項(xiàng)目,皆是按照“意料之外,情理之中,預(yù)算之內(nèi),市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀,讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀!讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來(lái)不可、不來(lái)后悔的旅游必需品!
景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)|旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧
打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢(qián)都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的前提,產(chǎn)品不過(guò)硬怎么營(yíng)銷(xiāo)都白搭!
第三,要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手法。
大部分景區(qū)都熱衷干這些事:辦個(gè)節(jié)會(huì)來(lái)吸引人氣,拍個(gè)電影電視劇來(lái)火一把,指望上央視露露臉……人都是有惰性的,都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲,哪里用什么方法成功了,就去把人家的東西照搬來(lái)用。其實(shí)大家都應(yīng)該知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是“頭生二死”,第一個(gè)用的是生,第二個(gè)用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo)!
大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來(lái)不容易吧,但怎么少花錢(qián)就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋,授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào),通過(guò)“風(fēng)花雪月,蒼山論劍”事件營(yíng)銷(xiāo),吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道,把“風(fēng)花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
宿遷有個(gè)駱馬湖,名不見(jiàn)經(jīng)傳,名字聽(tīng)著就不吉利,來(lái)了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎?因?yàn)閺牡貓D上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個(gè)蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個(gè)概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有?!保⒓醋岏橊R湖從默默無(wú)聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖](méi)花錢(qián)就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。
關(guān)于旅游產(chǎn)品的推廣策略和旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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