信途科技今天給各位分享公司金融產(chǎn)品推廣案例的知識，其中也會對公司金融產(chǎn)品推廣案例范文進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注和分享本站。

金融產(chǎn)品營銷推廣方案

互聯(lián)網(wǎng)時代，推廣是必不可少的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融+是比較熱門的談資，也是被政府所支持的。

金融產(chǎn)品現(xiàn)在網(wǎng)上特別多像：宜人貨、融360、明信中國等產(chǎn)品豐富。推廣就要找好平臺了

像常做的有博客推廣、論壇推廣、SEO、郵件推廣等等就是很常見的。

金融產(chǎn)品網(wǎng)站如何推廣

1.

這并不是只看一個

金融產(chǎn)品

名詞，就能確定推廣方案的，推廣是整個網(wǎng)站運營策劃的一部分，需要網(wǎng)站整體規(guī)劃配合和綜合分析的，這也是為什么一個策劃師

比

員工價值

高的原因之一。

2.

宣傳和推廣

是策劃的一部分，一個工人員工，或許只需要了解工作過程工作步驟，就可以完成簡單的生產(chǎn)流程?；蛟S還狠優(yōu)秀。

3.

一個好的策劃，必須從這個產(chǎn)品生產(chǎn)前期，

相關成本

物的特點，公司理念公司優(yōu)勢，以及生產(chǎn)過程，銷售去向，人群特點，一直到售后服務，整個產(chǎn)品到消費者手里的所有環(huán)節(jié)，都必須有足夠的了解分析，才可能去談推廣談策劃談運營。

4.

網(wǎng)站是一個產(chǎn)品，網(wǎng)站也是宣傳一個產(chǎn)品的工具，宣傳推廣只是策劃的一部分而已，策劃的這些工作都是你宣傳的重要組成部分。

5.

經(jīng)過專職

企業(yè)網(wǎng)絡

服務十幾年見過不少客戶，有部分客戶在推廣網(wǎng)站期間，壓根都不知道自己產(chǎn)品的客戶群，推廣產(chǎn)品的工作人員，壓根不知道自己賣的東西什么味道，這非常容易出現(xiàn)現(xiàn)在的迷茫局面，女性產(chǎn)品的去老爺們堆里宣傳了，

老人用品

可能錯誤的推給中學生了，甚至南方的本土口味推給北方人了，連自己都不了解自己怎么可能做好推廣？這是非常非常嚴重的策劃失誤案例，網(wǎng)站更是如此！

6.

一個網(wǎng)站好的策劃推廣，需要長期的周期的分析，明確自己的目標才能做出專業(yè)的方案，說的這些只是策劃推廣的一小部分還有很多操作經(jīng)驗和實際經(jīng)驗，不是三言兩句三兩天就能說完做到的。建議找專業(yè)的策劃團隊，用合適的成本

找合適的人

去做這些合適的事，這也是現(xiàn)在社會發(fā)展的

自然規(guī)律

。

銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文

伴隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展,居民收入水平不斷提升，理財意識及需求相應增加，理財產(chǎn)品逐漸成為人們新的投資選擇和商業(yè)銀行新的利潤增長點。那么下面是我整理的銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文相關內(nèi)容，歡迎參閱。

銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文篇一

一、前言

債券基金，又稱為債券型基金，是指專門投資于債券的基金,它通過集中眾多投資者的資金，對債券進行組合投資，尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國證監(jiān)會對基金類別的分類標準，基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場，另外，投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。

二、市場環(huán)境分析

(一)行業(yè)情勢分析

從全球基金業(yè)的發(fā)展看，20世紀80年代以后，隨著世界經(jīng)濟的高速增長和全球經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展，受美國與其他發(fā)達國家基金業(yè)的發(fā)展對促進資本市場的健康發(fā)展經(jīng)驗的啟示，一些發(fā)展中國家也認識到基金的重要性，對基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度，相繼制定了一系列法律、法規(guī)，使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國投資公司協(xié)會(ICI)的統(tǒng)計，截至20xx年末，全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達到18.97萬億美元，我國已成為全球第十大基金市場。

(二)市場情況分析

證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財、組合投資、分散風險的集合投資方式。一方面，它通過發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面，將募集的資金，通過專業(yè)理財、分散投資的方式投資于資本市場。其獨特的制度優(yōu)勢促使其不斷發(fā)展壯大，在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月，南方基金管理公司和國泰基金管理公司分別發(fā)起設立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開元和基金金泰以來，后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如：銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。

(三)競爭者分析

1、主要競爭對手分析：

截至20xx年末，我國基金管理公司有60家，都擁有自己獨特的基金品種。從出售的基金來看，現(xiàn)在幾乎都為開放式基金，而這些開放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和ETF，而受到全球金融危機的影響，債券型基金做為一種相對低風險的基金做為較優(yōu)選擇。

2、其他競爭爭對手分析：

股票：受到全球金融危機的影響，上證在3000大關失守之后，一直都都在2800上下浮動，有漲有跌，風險較大，收益不穩(wěn)。

保險：具有保障生命和經(jīng)濟回報的雙重價值，但保險的期限過長，提前支取會損失本金。

儲蓄：風險小、方式期限靈活多樣、簡單方便、收益相對較低。

(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析

招商基金管理有限公司于2002年12月27日經(jīng)中國證監(jiān)會證監(jiān)基金字

[2002]100號文批準設立，是中國第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷蘭投資)、中電財務有限公司、中國華能財務有限責任公司、中遠財務有限責任公司共同投資組建。公司的注冊資本金為人民幣一億六千萬元(RMB 160，000，000 元),其中，招商證券股份有限公司持有40%股權，荷蘭投資持有30%股權，其他三家財務公司各持股權10%。

公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月，是最早成立的全國性的綜合類券商之一。公司注冊資本24億元，在全國擁有32個營業(yè)部，各項經(jīng)營指標均位居國內(nèi)券商前十名。

公司外方股東荷蘭投資是ING集團的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務的全資子公司。ING集團是全球最大的多元化金融集團之一，其金融服務網(wǎng)遍及全球60 多個國家，活躍于銀行保險及資產(chǎn)管理業(yè)。ING 集團11.5 萬名員工通過其豐富的環(huán)球經(jīng)驗為全球超過6,000萬名顧客提供綜合金融服務。根據(jù)2004 年7 月《財富》雜志全球500 大企業(yè)排名，以上市壽險公司計算，ING 集團在資產(chǎn)及盈利兩項均名列第1， 而以全球最大企業(yè)資產(chǎn)值計算則名列第12 。根據(jù)2004 年4 月福布斯雜志全球2,000 大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計算，ING 集團名列第12。

公司本著"誠信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營理念，力爭成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛，并具有國際競爭力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。

招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡稱“本基金”)經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會2006年5月23日《關于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復》(證監(jiān)基金字〔2006〕99號文)核準公開募集。本基金的基金合同于2006年7月11日正式生效。本基金為契約型開放式。

產(chǎn)品特點分析：

(一)低風險，低收益。由于債券型基金的投資對象——債券收益穩(wěn)定、風險也較小，所以，債券型基金風險較小，但是同時由于債券是固定收益產(chǎn)品，因此相對于股票基金，債券基金風險低但回報率也不高。

(二)費用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復雜，因此債券基金的管理費也相對較低。

(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報，到期還承諾還本付息，因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。

(四)注重當期收益。債券基金主要追求當期較為固定的收入，相對于股票基金而言缺乏增值的潛力，較適合于不愿過多冒險，謀求當期穩(wěn)定收益的投資者。

三、目標市場及客戶分析

(一)市場目標

1、樹立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象，與消費者的有效溝通，加強情感聯(lián)系，進一步提高品牌知名度。

2、加強風險的管理，不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。

3、通過專業(yè)投資，保證每位客戶的收益率。

4、發(fā)掘潛在客戶，提高融資效益。

四、銷售策略分析

由于基金一類的金融理財產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳，所以，建設客戶的方式就相對單一一些，就是在基金公司或其資金托管機構進行推廣。

當然，口口相傳的口碑效應是不受法律法規(guī)限制的，故而，良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。

而對于客戶接近這點，最常用的就是介紹接近法與饋贈接近法。因為，很多普通群眾對于基金都是沒有什么具體概念的，尤其是在現(xiàn)今這個金融理財產(chǎn)品遍地的社會里，多了就會挑花眼，只要你說的讓其動心，那就成了。

并且，現(xiàn)在銷售過程中，也常常用一些小禮品做為購買產(chǎn)品或者參加活動的獎勵。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當有效的一種方法。

銷售洽談主要是要給對方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢與基金管理人的能力與相應成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說服力的，比較能讓人信服。

在銷售成交，制定合同的時候(其實，基金這類的產(chǎn)品，合同都是統(tǒng)一的，接下的，都是針對該份合同制定的想法。)，應該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中，以免將來有不必要的糾紛。

五、營銷活動方案設計

之前，有提到，基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的，但是，公司品牌卻是可以的，所以，我設計了以下方案。

招商迎新，元旦福臨

1.活動時間：20xx年12月31號

2.活動地點：招商先鋒基金代理點

3.活動目的：慶祝2011年元旦，為人民服務，建立公共關系，樹立品牌，擴大銷售業(yè)績。

4.內(nèi)容：

這天進行優(yōu)待服務，凡是來開戶的都有禮品相送，有紀念價值并贈送當晚本公司的迎新晚會，憑票出席。

5.實施細節(jié)：

20xx年12月31號9點開始，凡是在20xx年12月31日來我們營業(yè)部開戶等一些手續(xù)辦理，我們會以最好的服務來接待，來開戶的人按照號碼可以有機會抽獎，我們進行幸運基民送開戶禮物，比如送禮品油，紀念品、當晚本公司的迎新晚會(憑票出席)等。這個活動的主要目的，迎接20XX年元旦，我們想用行動迎接新的一年，希望新的一年里，大家都會順順利利。主要是設立品牌形象，給大家留個品牌意識，能夠帶來更多的效益和顧客。

銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文篇二

1、在每月理財銷售計劃公布后，按之前格式制作當月理財宣傳頁，貼于公司醒目位置。

2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項，給每一位員工發(fā)放宣傳頁，以便顧客問都能做出正確解答，同時也提高了員工的全員營銷意識。

3、給價值客戶發(fā)送短信，及時告知理財訊息，以便價值客戶了解最新理財資訊。

4、統(tǒng)計當月到期理財名單，在到期前逐一給客戶打電話，詢問購買意向，并幫助客戶選擇合適的理財產(chǎn)品，同時也可了解客戶資金流向，通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式，做到知己知彼，便于我行改進不足，提供更好的服務。

5、在每次銷售前和銷售后，都及時做好記錄和統(tǒng)計工作。做到心中有數(shù)，以便在銷售日當天安排客戶有序的購買，在銷售完畢后對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統(tǒng)分析。

6、組織戶外宣傳，每兩周一次，利用周末或班后時間組織營業(yè)室員工分組宣傳，每次由個人營銷崗帶隊，帶領3名員工，在繁華地段或高級小區(qū)旁進行宣傳，張貼海報及發(fā)放傳單，并紀錄意向客戶姓名電話。

7、在營業(yè)室內(nèi)，做好理財推介和客戶推廣工作，對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。

在理財?shù)臓I銷中，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案，保持并加深與客戶的聯(lián)系，定期與客戶溝通，對優(yōu)質(zhì)客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息，對客戶進行分類，不同客戶采取不同的營銷方式。瞄準重點客戶，通過理財為基點，發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求，對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯(lián)動式營銷，利用專業(yè)的服務、多樣的產(chǎn)品留住客戶，從而擴增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價值，以期達到與客戶共同實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標。

銀行金融產(chǎn)品營銷方案范文篇三

一、背景資料

1、銀行產(chǎn)品簡介

動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產(chǎn)或倉單質(zhì)押，我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流動資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。

經(jīng)過分析得出，三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售，是中國最大、全球第六的工程機械制造商。目前，三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內(nèi)第一品牌，混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內(nèi)首位，泵車產(chǎn)量居世界首位，是全球最大的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩(wěn)固市場份額，擴大銷售量，那么就需要一項專門的銀行產(chǎn)品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度，那么票據(jù)的辦理問題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要，興業(yè)銀行推出的“動產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品，則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求，可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。

2、競爭對手分析

(1)SWOT分析：

二、營銷目標

向外界推廣“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”，使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，牢牢把握現(xiàn)有的客戶，同時重視新客戶的拓展，使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣，對民生銀行品牌的初步認可，催生出購買欲望，主動詢問客戶占有相當比例。 不僅如此，對于所需要營銷的集團----三一重工股份有限公司，這款產(chǎn)品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉(zhuǎn)，利用銀行資金，實現(xiàn)杠桿采購，減少應收賬款，扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展，擴大市場份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關系，利用生產(chǎn)商實力，易于獲得銀行融資支持，增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠，增加批量銷售量，搶占市場份額。

三、營銷計劃

1、營銷渠道：

(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點處，要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務。這是最直接、高效的營銷形式，既節(jié)約相應的銷售費用，又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。

(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過電話訪問、登門拜訪等方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。

(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備，通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、，從而提高該產(chǎn)品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，做到產(chǎn)品良好的普及性。

(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權代理銷售產(chǎn)品的人員，代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色，完成產(chǎn)品的銷售，并為客戶提供相關后續(xù)服務。

2、營銷理念：

(一)、以客戶為中心的，注重個性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯(lián)系群，方便解決客戶的各種疑惑和要求，為他們提供全方位的銀行服務。

(二)、以銀行業(yè)務為主，品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是所有商業(yè)銀行的生存之本，既要滿足大多數(shù)客戶的需求，也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶，拉動銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，營銷全國性行業(yè)大客戶。

(三)、以產(chǎn)品為中心，形成全面的客戶評價機制，第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面，要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢進行營銷，使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃，使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。

四、促銷計劃

1、促銷策略： (1)利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源，指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷，可以通過登門拜訪的方式，向其介紹本產(chǎn)品的特性，既可有效的提高銷售效率，又能增加產(chǎn)品的市場份額。

(2)向原有的老客戶提供體驗式服務，將“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間，讓其親自體會該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。

(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段，合理地利用原有客戶資源，與客戶取得直接聯(lián)系，并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便，靈活，成本低。

(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣，先進行初步的溝通，讓各家公司的管理人員對于“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”有一定的了解，再推薦使用該產(chǎn)品。

(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌，刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告，還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務”的信息，做到產(chǎn)品良好的普及性。通過這種方式，可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品，提高知名度，在產(chǎn)品推出的初期能快速地進入市場，有利先一步搶占市場份額。

2、促銷理念：

通過獨特的，市場化的經(jīng)營運作模式，發(fā)掘新的市場機會，開發(fā)培育新的市場核心客戶，為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準的服務，使客戶資產(chǎn)價值增加，讓客戶享受增值服務，實現(xiàn)共生共贏，共同發(fā)展的合作模式，使其經(jīng)營風險降低，運營效率提高，并通過提供產(chǎn)品的服務，達成持續(xù)贏利的目標。適應當前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革，為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。

金融類營銷案例有哪些?

汕頭大學梁敏甜、劉嘉歡、歐少明、蘇震宇

Introduction：在選擇金融服務時，消費者是如何考慮有多少潛在的品牌（公司）選擇呢

在市場營銷里面，一個很重要的概念是消費者的決策過程，這個過程是這樣的：意識到一個問題，得到一個解決這個問題的辦法的大集合，評估每個選擇（品牌），做出選擇；這樣說有點抽象，我們舉個例子，一個小姐發(fā)現(xiàn)她汽車的輪胎舊了，需要更換，那么，她已知的輪胎的牌子只有3個，她搜了一些資料，問了一下身邊的朋友對這個牌子的評價，最后選了A這個輪胎。這里我們說到的消費者考慮的牌子的數(shù)量種類和評估，這很大程度上與消費者參與購買的水平有關。

參與購買水平分兩種，低參與和高參與。舉個例子，你需要買本書，你不會多在意它是哪個出版社的書，只要內(nèi)容符合就好，這就是低參與，而高參與是指，如果你想買輛汽車，哪個牌子的汽車，你就會好好考慮了。

考慮到現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)猖獗，電子商務極大地影響了消費者的行為，所以文章研究這樣一個問題，在不同購買水平下，對于眾多金融服務類的競爭替代品，消費者是如何考慮進行選擇的。

為了得到結(jié)論，文章對以下5個問題進行研究：

1. 在購買金融服務時，消費者信息搜索的范圍有多大？一般考慮的品牌數(shù)量是多少？

2. 消費者在進行新的金融服務的購買時，相對于繼續(xù)進行原來的金融服務的購買，考慮的程度是不是提高了？

3. 購買高價值金融產(chǎn)品服務和低價值服務時，消費者對于前者的考慮是不是更為慎重？

4. 不考慮其他競爭者的替代品，就在新的公司（品牌）那里購買金融產(chǎn)品服務，這樣的消費的數(shù)量有多少呢？

5. 輕買家還是重買家會更加注重對競爭替代品的考慮呢？

為了研究這5個問題，作者在澳大利亞進行了2個調(diào)查：

調(diào)查1是零售銀行：取來自2個有著不同人口數(shù)量以及不同經(jīng)濟發(fā)展狀況的的城市，來做調(diào)查，調(diào)查的問題是他們購買的最近的銀行產(chǎn)品是哪個公司的？是第一次在那個公司買，還是以前就在那里買過產(chǎn)品?在購買決策的過程中，有做過調(diào)查嗎，調(diào)查率哪家公司?在網(wǎng)絡上做的資料搜索嗎？去了幾家公司的官網(wǎng)查看呢？

調(diào)查2是關于國內(nèi)保險：向澳大利亞國內(nèi)的一個主要的保險公司的客戶，詢問這些問題：最近是否有保險到期，是否會考慮更換保險公司？在其他保險公司獲得的同類型的保險報價是多少？

接下來我們一起看看根據(jù)這兩個調(diào)查，這5個問題的研究結(jié)果：

問題1，在購買金融產(chǎn)品服務時，消費者會調(diào)查多少個相關的品牌呢？最常見的品牌數(shù)量是多少？

注意：考慮集的大?。〝?shù)量）不僅包括消費者決定購買產(chǎn)品的品牌數(shù)量，也包括他們沒有進行購買前曾經(jīng)進行調(diào)查的品牌的數(shù)量。根據(jù)數(shù)據(jù)，73%的受訪者只會調(diào)查一個品牌，取平均數(shù)，消費者考慮品牌數(shù)量的大小是1.4。另外在信息搜索上，79%的消費者不會對以前購買過產(chǎn)品的品牌（公司）再進行新的信息搜索，平均在互聯(lián)網(wǎng)上搜索品牌的官網(wǎng)的數(shù)量是0.9

這里我們看到的是，最常見的考慮品牌的數(shù)量是1，這是一個很低的考慮水平。

蘇震宇：

金融已經(jīng)廣泛地涉及到我們生活中的每一個角落，扮演著不可取代的角色。所以分析消費者對金融產(chǎn)品的考慮方式就顯得非常的重要。因為很多金融產(chǎn)品都是長期性的，所以消費者會精挑細選地選擇適合自己的產(chǎn)品，并有可能選中之后就很難再有更換它或者嘗新的念頭了。

問題2：消費者對進行新的購買對比重復進行原來購買的考慮程度提高了嗎？

進行新的購買比如進行貸款或者開新的信用卡等。重復原來購買比如保險過期后，再次購買完全相同的保險。經(jīng)過有關人員的分析調(diào)查，得出了這么一個結(jié)果：有483名保險到期了的顧客，有431名顧客繼續(xù)購買他們原有的保險，只有52名顧客選擇更換新的保險或者更換保險公司。年度的更換率只有11%沒有更換保險的人中，只有26%的人有考慮過更換，當然他們是沒有更換的，而且他們之中43%的人沒有對其他保險公司進行任何的評價，（意思就是，只是哪天沒事做突然想起是不是要換保險，但可能吃了個飯就什么都忘了）。相應的就是有74%的想都沒有想過要更換自己的保險。而真正換了保險的人，大多數(shù)都只是分析了一家公司，沒有對更多的公司的方案進行分析評估

所以我們得到的結(jié)論就是：消費者考慮換新的程度是非常低的，很多的消費者都沒有考慮過換新或者尋找替代品，即使是那些有所考慮或有所行動的也只是在一個很小的范圍內(nèi)進行考慮和更換。

消費者在金融服務消費時，對風險的評估是非常重要的，這也是的他們對產(chǎn)品的信息有很強烈的了解欲望，從而對產(chǎn)品進行對比考慮。

因此第3個問題是：消費者對在購買“高價值”的服務時與購買“低價值”的服務時相比，哪一方考慮的比較慎重呢？

又是根據(jù)有關人員的分析調(diào)查，得出了這個圖表，看一看就可以了。我們得出了這么一個結(jié)論：只有10%的消費者在購買低價值服務的時候考慮過另外一家或者更多的公司產(chǎn)品，而又35%的消費者在購買高價值服務的時候有這一方面的考慮。因此，我們可以分析出：消費者對高價值的服務的考慮比較慎重。

在消費者群體中，很少人會廣泛考慮多家服務供應商，無論是重新購買或購買新的。此外，無論是低值服務或更高的價值服務，大部分消費者都缺少嚴密的分析對比。最普遍的考慮規(guī)模只是一個品牌。

劉嘉歡：

根據(jù)以上，研究問題4是：有多少消費者從一個新的服務提供商購買（即他們沒有交易過），沒有考慮其他競爭的替代品？在這里，考慮的是消費者在搜索行為中的異質(zhì)性，即哪些顧客更傾向于進行搜索和比較。文獻中的一個有用的分類是區(qū)分“輕”的消費者，購買較少的，和“重”的消費者，購買更多的。因為這樣的分類將使我們能夠檢查目前使用金融產(chǎn)品很少的“輕”買家的評價行為，對比已經(jīng)有多個金融產(chǎn)品的”重買家“。對于哪一類的消費者很有可能進行更多的評價和搜索，有不同的可能性?！拜p”買家可以搜索更多，因為他們不太熟悉購買這樣的產(chǎn)品。因此，來自多個供應商的信息可以提供保證，他們的最終選擇是正確的?；蛘撸部梢哉f是較重的買家會尋找更多，因為他們先前的經(jīng)驗提供了信心，他們可以從尋找替代品中獲得更好的產(chǎn)品，或更好的條款和條件。結(jié)果，無論是哪一種方式，對營銷策略有一定的影響。如果是較輕的買家搜索越多而重的買家搜索少，那么，一個忠誠的策略來吸引和留住高價值（重分類用戶）消費者更站得住腳的。然而，如果是較重的買家更有可能從事搜索和考慮，然后它變得更難對于任何一個供應商去保留其要求的大份額。

結(jié)果：我們發(fā)現(xiàn)，一個大比例的消費者，從他們以前沒有交易過的新的供應商購買，沒有考慮其他供應商。（比如甚至連一些其他供應商，他們已經(jīng)交易過的）。如表4所示，94個消費者購買金融產(chǎn)品從一個新的供應商，其中54個（57%）沒有與任何其他供應商進行查詢。這些結(jié)果表明為消費者開始和一個新的服務供應商交易的主要機制并不是競爭考慮或供應商相對于其他供應商的評估。相反，主要機制是包含在消費者的非常小的考慮集合，一般由單一品牌組成。

為了闡明這個問題，我們第5個研究的問題是：哪種類型的消費者更可能從事在服務上下文中高度考慮替代品，輕類買家（少數(shù)購買的類別隨著時間的推移）或重型買家（很多購買的類別隨著時間的推移）？

如前所述，我們使用金融服務行業(yè)作為這項研究一個適當?shù)谋尘?。為了回答我們的研究問題，我們設計了2項調(diào)查，第一項調(diào)查涉及零售銀行。第二項調(diào)查是國內(nèi)保險。兩個調(diào)查都采用在澳大利亞幾個主要的城市的消費者，原因是：澳大利亞是一個擁有先進零售銀行業(yè)的現(xiàn)代西方經(jīng)濟體。它是世界上一些最大的銀行的家，如NAB，第二十八大的，和澳新銀行，第五十大，每一個營業(yè)額的數(shù)百億美元。此外，它還擁有像匯豐銀行和花旗銀行這樣的全球巨頭經(jīng)營在零售銀行市場。同樣，澳大利亞是一個龐大的、行之有效的國內(nèi)保險業(yè)的家，二次調(diào)查選擇的產(chǎn)品市場。眾多的銀行和保險品牌在這兩個部門，因此提供了足夠的潛力，為消費者進行搜索和考慮。

每個調(diào)查的細節(jié)如下：

首先是，零售銀行。第一項調(diào)查包括與居住在不同的城市消費者的采訪，使用電話調(diào)查。作為先前的經(jīng)驗表明，這種方法的高響應率和質(zhì)量數(shù)據(jù)。最廣泛的可用的抽樣框，即電子電話簿，用于樣本人口。第一座城市人口約一百萬人。它的經(jīng)濟是一種成熟的、緩慢的增長的制造業(yè)和服務業(yè)的混合體。第二個城市人口較少，人口80000人，在澳大利亞北部海岸，有一個充滿活力的出口型經(jīng)濟。一個初步的篩選問題，確保被采訪的人是決策者或在家庭中是銀行服務的使用者。受訪者當時被詢問了他們獲得的最近的銀行產(chǎn)品。只使用了那些已經(jīng)購買了金融產(chǎn)品的人們的反應，在過去2年（n=383年）. 原因是，在采訪前2年以上的數(shù)據(jù)，由于不完善的召回，在本次采訪中缺乏準確度。下一步，被調(diào)查的受訪者被問及他們獲得的產(chǎn)品來自。調(diào)查樣本是通過隨機抽樣過程。樣本包括各行各業(yè)的性別，職業(yè)和家庭階段分類。

然后，是國內(nèi)保險。二次調(diào)查包含電話訪談和514受訪者，是澳大利亞一個主要保險供應商的客戶。具體來說，在受訪天前，所有受訪者都有保單到期在未來2個月內(nèi)。受訪者被問及他們?nèi)绻幸粋€政策最近到期，當時他們的行為會是什么，是會更新保單就同一品牌，或換另一家保險商？考慮轉(zhuǎn)換的，我們問他們在搜索過程中獲得的供應商有多少報價。從其他供應商要求報價表示在消費者這邊主動的搜索行為。

研究問題五檢查是否輕類買家和重型類買家在品牌考慮的程度是否不同。我們要求消費者說出他們目前的銀行產(chǎn)品名稱，作為調(diào)查一的一部分。銀行產(chǎn)品平均數(shù)為4。我們將那些人分類，有四個銀行產(chǎn)品或更少的是輕銀行消費者，并將有超過四個銀行產(chǎn)品的人列為重。然后，我們這兩組交叉制表，根據(jù)考慮程度結(jié)果見表5。重品類的消費者更可能從事多個品牌的考慮，具體而言，做一個人際的調(diào)查。兩者的區(qū)別有統(tǒng)計學意義在0.10個水平下（P= 0.08）。補充分析顯示傾向于從事網(wǎng)絡搜索方面，輕與重買家無差異。

銀行成功營銷案例3個

由于銀行營銷本身具有很強的實踐性、可操作性和應用性,使得銀行營銷的研究受到金融界的高度重視,以下是我為大家整理的關于銀行成功營銷案例，給大家作為參考，歡迎閱讀!

銀行成功營銷案例篇1：

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。銀行服務和微信營銷最大的區(qū)別在于，服務是一對一、點對點的信息傳遞，而營銷往往是一對多的信息推送。

招商銀行微信公眾平臺的推出，就是在發(fā)揮低成本推廣、低運營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時，將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上，讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此，在大數(shù)據(jù)下，基于海量的用戶信息和交互行為進行挖掘，實際上會衍生出更多新“利潤”業(yè)務和機會。

為推廣微信公眾號，招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信 廣告 ，并且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號，吸引用戶關注，擴大招行的影響力。

招商銀行的微信公眾號，其最大的特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定，微信公眾號下方有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度，設置還款等。另外，招行微信公眾號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒，而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信，微信推送的信息內(nèi)容更加豐富，圖文并茂，且字數(shù)不限。招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能，大大緩解了客服壓力，也提高了招行的工作效率。

微信公眾平臺的出現(xiàn)對于整個金融行業(yè)來說是一次革命性的改變，招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個金融行業(yè)從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。　而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術的合作，在這一過程中，銀行自身也能進一步提高服務質(zhì)量。

銀行成功營銷案例篇2：

案例經(jīng)過：

6月6日下午，客戶匡先生在網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，在辦理業(yè)務的過程中，柜員宋文斌發(fā)現(xiàn)客戶達到金卡級別但未辦卡，并且對我行目前的存款政策與禮品非常感興趣，便靈活運用相關話術，著重介紹了我行的郵儲政策?？蛻艉芨信d趣，透露在對面農(nóng)行有一筆定期存款30萬即將到期。了解到客戶信息后，柜員宋文斌進一步向客戶介紹我行對于他行挖轉(zhuǎn)的活動政策，客戶表示有時間會取款到我行存款，柜員宋文斌便詳細詢問了客戶的聯(lián)系方式，并記錄下來，方便后期再與客戶聯(lián)系。6月12日上午，宋文斌電話聯(lián)系客戶農(nóng)行存款是否到期，是否有時間到我行存款，客戶對柜員宋文斌的熱情服務非常滿意。6月13日下午客戶匡先生到我行辦理了金卡，20萬一年的定期存款，10萬七天通知存款，同時柜員在辦理過程中宣傳了我行正在熱銷的一款中郵 保險 產(chǎn)品，并同意辦理1萬期交的該產(chǎn)品。辦完一切之后，柜員把客戶匡先生轉(zhuǎn)介給理 財經(jīng) 理，方便日后對客戶進一步的跟進維護。

案例亮點：

金融柜員多開口，通過熟練的營銷話術吸引客戶，挽留客戶，及時跟進客戶信息，對有價值的客戶多次營銷。在與客戶溝通的時候，要了解客戶需求，熱情耐心地服務?？蛻趔w驗到我行優(yōu)質(zhì)服務，最終成為我行的忠實客戶。

銀行成功營銷案例篇3：

在與很多銀行的朋友交流結(jié)束的時候， 很多銀行的朋友總是問我一些其他行的優(yōu)秀的營銷做 法， 在這做一個小的 總結(jié) 把我聽到的或者參與到的活動策劃做一個分享， 希望對大家有所借 鑒。但是在這之前一定提醒大家，每一個成功的案例一定是修練內(nèi)功后的水到渠成，絕對不 會僅僅因為這個點子就能“一指定乾坤”了。其實，用一個好點子救活一個廠子搞活一個企業(yè) 的時代已經(jīng)定格在某個歷史范疇上， 現(xiàn)代企業(yè)一定是綜合實力的比拼。

所以在此介紹一些好 的營銷活動案例。

(本節(jié)所講到的案例僅僅來自個人金融業(yè)務(零售)，講的很寬泛，歡迎朋友補充) 先拿銀行卡做個引子。

現(xiàn)在銀行卡業(yè)務在很多行放到重中之重的角色上， 很多銀行在卡 營銷上花費很多的營銷費用但效果不明顯。

曾經(jīng)參與某銀行的銀行卡策劃中， 定義該卡為兒 童卡，同時綁定定投、漫畫、指定商家打折等內(nèi)容，但是，從市場反饋來看不盡理想。但是， 西南地區(qū)某行與當?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了該卡實際的內(nèi)容。

該卡儲存了， 患者 的病歷，并增加了預約掛號等一系列的功能，當擁有這張卡與緊俏的醫(yī)療資源結(jié)合，這就賦 予了銀行卡實際的內(nèi)容，發(fā)行量與沉淀資金都相對優(yōu)質(zhì)。所以，我們在做活動策劃的時候要 注重實際的內(nèi)容與效果。

所以，一般來說，銀行活動策劃要注重三點：1、客戶的需求;2、活動的實質(zhì)內(nèi)容;3、 活動的效果的量化。其實這三點是一個多方遞進關系，第一點是客戶需要的，第二點是活動 過程，第三點是銀行需要的。我們做活動不是賠本賺吆喝，在商言商，一定有所求。

作者受邀請在銀行做活動的時候，一般會提醒從側(cè)面銀行組織者，不要忘記營銷。很多 銀行在做客戶答謝的時候，經(jīng)常是單純的答謝，常常忘記把營銷內(nèi)容忘掉。常常是活動很精 彩，員工們累得夠嗆，花了不少錢，客戶滿意度很高，但是沒有趁熱打鐵，什么也沒有營銷 出去。這時候總有一種心態(tài)，現(xiàn)在印象好了，以后慢慢營銷。話是沒錯，但是為什么這時候 能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現(xiàn)營銷的，有些不宜出現(xiàn)營銷的場合，我在后面也 會向大家介紹。

在這兒向大家介紹一些銀行經(jīng)常組織的一些活動，與大家分享。

1、與高端客戶的出游活動。與高端客戶一起出游，一定是和諧雙方關系，建立信任的 一個良好的途徑。大家可以拋開以前的業(yè)務關系，共同沐浴著戶外的晚風，放松心情，是一 種很好的活動方式。不過根據(jù) 經(jīng)驗 ，有幾點可供大家參考：

1)注意人群的素質(zhì)的匹配。比如，同是大客戶，家庭資產(chǎn)都在百萬以上;同是知識階 層，教師、公務員、醫(yī)生等;同是企業(yè)負責人等等。

2)允許該人群帶一名朋友。作者的經(jīng)驗，大客戶的朋友也是大客戶，這是轉(zhuǎn)介紹的很 好形式;但是為什么建議就帶一名?一是，當一個群體人多了，容易形成小圈子自我封閉; 二是，客戶經(jīng)理也沒有時間一次就搞定兩個以上的客戶，也照顧不過來。

3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項活動除外)。也是來自作者經(jīng)驗，有小孩參與， 如果太小，確實讓團隊非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上，很難玩的特別盡興。我 們看很多國外電影，兩口子出去，基本都把孩子寄托在鄰居家，就是這個道理。

4)不要擔心安排很簡單很俗的活動不適于高端客戶。在上一節(jié)提到，中國的高端客戶 都是近 20 年產(chǎn)生的，大部分人都是“富一代”，不要擔心有些活動太小兒科他們看不上，中 國現(xiàn)階段應該還沒有貴族。

作者曾經(jīng)在一次高端客戶出游活動上， 看一群高端客戶一起玩碰 碰車，以至于玩興上來耽誤了后面的行程。

5)如果僅是一天的出游活動，尤其是親近大自然的活動，建議不安排講座。這個也是 有親身經(jīng)歷的，在一次行程安排非常緊的活動中，主辦方為體現(xiàn)活動的多樣性，邀請我作講 座，好在講座內(nèi)容還算吸引人，但效果也遜于同樣的課程在別的地方。所以如果時間緊張， 不建議再加講座。

2、高端女客戶的活動。經(jīng)常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動，原因很簡單， 在高端客戶家庭，女主人理財基本都是主動權在握。舉個很簡單的例子，做定投的女性比例 是做定投男性的兩倍，如果再去掉單身男性，這個比例更低。那一般，銀行搞那些女性高端 客戶的活動呢? 1)化妝、造型，讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是配偶成 功型女性是極具吸引力的。小貼士：這種講座要發(fā)揮三個優(yōu)勢：一是，發(fā)揮銀行內(nèi)女客戶經(jīng) 理的優(yōu)勢，同性相惜;二是，建議請上級行主管女領導參加，讓她既參加了活動，又把她當 女人來看(平?？偸前讶思耶斪鞴夥峙淙蝿盏呐畯娙肆?，還提升了活動層次。三是，建議 去與個什么 SPA 俱樂部或美容院之類的談談，把活動辦在他那，既省了講師費用，還說不 定能爭取一些免費的試用裝什么的。

2) 瑜伽 、跳操、 交誼舞 ?？隙軡M足一定的客戶需要，尤其是在一些大的城市。

3)學做某種食品。作者曾經(jīng)在某地商業(yè)銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的活動， 效果很好，銀行員工和女客戶一起學，效果剛剛的。最后還贈人家卷壽司的小簾子，樂得客 戶嘎嘎的，其實還沒多少錢。

3、考察基金、保險、標的公司。如果你所在的行是一家有實力的大行，不妨在推薦一 些產(chǎn)品的時候， 帶客戶到原產(chǎn)地看看。

雖然金融產(chǎn)品的都是一些虛擬資產(chǎn)， 但是， 到原產(chǎn)地， 看看交易室，與基金經(jīng)理座談;或者投資某個公司的股權(很多私人銀行有這樣的產(chǎn)品)， 實地過去看看，一方面有游覽的內(nèi)容，一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅，放松或者名勝古跡 再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一舉奪得。這里面涵蓋的一些費用問題，我們下節(jié)再闡述。

4、學校附近的活動營銷。學校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學生的營銷。雖 然所處地域相同，但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什么活動，一定要給與教師一 些特殊的待遇，因為老師這個群體除了收入穩(wěn)定，素質(zhì)高還有就是有一定的虛榮心(不是壞 事或者叫做為人師表)。比如，贈一個小禮品，不如告訴他們，我們尊師重教，以后去我們 行作任何業(yè)務不用排隊，更讓他們感到欣慰。

而大學生的營銷更側(cè)重于一些競賽性的活動，比如炒股大賽，理財大賽，電腦節(jié)等一些 讓大學生感興趣的一些內(nèi)容。而銀行更需要的也是攢量的指標，比如銀行卡，比如定投，樹 品牌之類的。我估計沒有人會對大學生進行實物金營銷，這就偏頗了。大學生案例非常多， 建議上網(wǎng)查閱。

5、節(jié)日活動營銷。節(jié)日是一個周期性的活動理由。從 元旦 、 春節(jié) 、元宵、 清明 、五一、 端午、七夕、中秋、教師、重陽、國慶;只要想做活動都有的。節(jié)日活動的形式多種多樣， 與關系單位的聯(lián)誼，與代發(fā)工資客戶的座談贈禮，與小區(qū)的理財服務，多種多樣。建議大家 可以從不同角度去策劃，這點也相信大多數(shù)行有經(jīng)驗，在這就不贅述了。

綜上所述， 銀行營銷活動的案例可能提到的是冰山一角， 而且在策劃過程上也得也不是 特別的詳細，旨在不框架諸位朋友的創(chuàng)造力，不囿于提到的幾種方式，結(jié)合自己的區(qū)位特點 和優(yōu)勢，做好 營銷策劃 ，為更多的客戶提供你們行的服務。

銀行營銷案例 1、不經(jīng)意的交流帶來 800 多萬存款 我是昆明分行的客戶經(jīng)理× × × 。六年前，我從前臺柜員轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理隊伍，既無經(jīng)驗，有無 資源。

參加立金銀行培訓中心的培訓后， 我將所學積極應用到實踐， 六年后， 我成為全行“百 佳客戶經(jīng)理”，能夠取得今天的業(yè)績，和所有客戶經(jīng)理一樣，我付出了很多，奉獻了很多。

做個有心人，客戶就在身邊?？蛻粜枰眯膶ふ?，用心服務。在長期營銷過程中,我養(yǎng)成一 個習慣，一走進營業(yè)大廳，就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中，是否有詢問的眼神，遇到這樣 的眼神，我總會主動上去尋問是否需要幫助，然后，為客戶解決問題，記錄客戶的信息及需 求。

一次，我發(fā)現(xiàn)一個小伙子拿著存款憑條，卻長時間沒有填寫，而在觀察我行儲蓄柜員，我主 動上前，詢問是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業(yè)務，就幫他在叫號機上抽 了號，并細致地告訴他辦理業(yè)務的程序。

沒想到小伙子問我， 你們行大額存現(xiàn)的速度快不快?從他的衣著舉止看， 我猜想可能要存幾 萬元吧，因是自己辛勤所得，就特別謹慎。對他所有的提問，我都耐心地一一解答，并給他 留了我的名片。小伙子對我的解答非常滿意，笑著說：“就憑你的熱情，我會再來的”。

下午 5 點多， 我突然接到一個陌生電話， 原來是那小伙子打來的， 他說現(xiàn)在有 800 多萬現(xiàn)金， 能不能今天存進來。我立即與營業(yè)室經(jīng)理協(xié)調(diào)，組織專門人力，以最快的速度上門服務，客 戶驚訝的表示，× ×銀行的服務真是細致高效啊!就這樣，一次不經(jīng)意的交流，為我行帶來 800 多萬儲蓄存款。

沃維咨詢：銀行營銷案例分析客戶就在身邊，關鍵看你是否有一顆真誠服務的心。作為一名 客戶經(jīng)理，一句話，一個細微的動作，往往都能讓客戶做出選擇。所以，我們要時刻擁有一 顆真誠服務的心，誠心的為客戶服務。世界并不缺乏美麗，缺乏的是發(fā)現(xiàn)美麗的眼光。同樣 的，身邊并缺乏優(yōu)質(zhì)客戶，缺乏的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的敏銳目光。

2、為客戶雪中送炭 我有一個客戶，是個集煙草、機械、軍品、物流生產(chǎn)和銷售于一體的大型集團，集團有個子 公司，主營施工業(yè)務，規(guī)模較小，主要為集團配套建設廠房?？蛻舳啻蜗蚱渌y行申請融資 200 萬元，都被拒絕。

由于我為其母公司服務多年，了解到母公司從異地遷到昆明后，將進行大規(guī)模廠房擴建，客 戶前景十分看好。于是，我果斷上報了客戶授信，很快發(fā)放了 200 萬元貸款。這本是筆小業(yè) 務，但對客戶來說，卻是雪中送炭。在隨后幾年里，隨著母公司大規(guī)模改擴建，公司規(guī)模急 劇擴張，效益成倍增長。

沃維咨詢：我們服務過客戶之后就要時刻注意客戶的動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有什么需要，我們 就要急客戶之所急， 誠心的為客戶提供服務， 或許我們的服務是很小的， 但是對與客戶來說， 猶如雪中送炭。就會贏得客戶的感激，我們也就會得到忠誠客戶 銀行營銷方案 1、以客戶為中心 以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位， 調(diào)動所有資源讓客戶感 到滿意， 以客戶的滿意度作為評價工作質(zhì)量和工作效果的標尺。

要通過提供專業(yè)水準的服務， 使客戶資產(chǎn)價值增加，讓客戶享受增值服務，使其經(jīng)營風險降低，運營效率提高，從而提高 客戶對商業(yè)銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2、提供個性化服務 客戶經(jīng)理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服 務，通過對客戶進行調(diào)查和評價，提供客戶服務方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資 源中進行組合設計，最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務。

3、營銷一體化 目前服務業(yè)的 市場營銷 早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn)， 范圍擴展到市場調(diào)研、 營銷戰(zhàn)略、 營銷組織、 公共關系、技術指導、售后服務等諸多領域和環(huán)節(jié)。銀行實施客戶經(jīng)理制，也就是要把金融 產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè)，將各種營銷資源進行整合，以滿足各種營銷活動要素， 實現(xiàn)營銷的專業(yè)化。

銀行營銷案例分析通過案例講解為您分析銀行營銷的問題集解決方案， 然后為您制定符合銀 行營銷的方案和 方法 ，希望能夠建立自己的營銷模式，提高銀行價值和銀行 文化 。

銀行成功營銷案例相關 文章 ：

1. 銀行成功營銷案例

2. 銀行成功營銷案例

3. 銀行成功案例分析

4. 理財成功營銷案例

5. 銀行理財營銷成功案例

關于公司金融產(chǎn)品推廣案例和公司金融產(chǎn)品推廣案例范文的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站信途科技。