本篇文章信途科技給大家談?wù)勅绾瓮茝V客戶購(gòu)買產(chǎn)品,以及產(chǎn)品怎么推銷找客戶對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
推銷產(chǎn)品的方法
產(chǎn)品銷售并沒有看起來(lái)那么復(fù)雜。從根本上來(lái)講,一個(gè)銷售項(xiàng)目的定義就包括了“賣什么”、“賣給誰(shuí)”、“怎么賣”這么幾個(gè)方面。今天我為大家推薦推銷產(chǎn)品的方法。
推銷產(chǎn)品的方法介紹
當(dāng)你銷售產(chǎn)品時(shí),要熱愛你的產(chǎn)品。
銷售人員“愿意不惜一切代價(jià)銷售”的形象其實(shí)并不能概括一切。一個(gè)好的銷售人員會(huì)喜歡銷售,他們對(duì)于銷售自己的產(chǎn)品很有動(dòng)力,而且會(huì)把這種熱情和信念傳遞給客戶。不過(guò)確實(shí),選擇權(quán)在客戶手里。要是覺得你給他們的壓力太大,他們可能會(huì)走開,或做其他的事情。
學(xué)習(xí)傾聽客戶,閱讀他們的肢體語(yǔ)言。
不要打斷客戶,或者反對(duì)他們的意見,要給客戶提供發(fā)言的空間。要知道如何解讀客戶抱臂而立、目光接觸以及各樣的朝向或遠(yuǎn)離你的姿勢(shì)。讓顧客覺得舒服,那么你的產(chǎn)品銷售就有了一個(gè)好的開始。
對(duì)產(chǎn)品要有充分了解。
如何客戶遇到一個(gè)三心二意的銷售人員,對(duì)產(chǎn)品能做什么、不能做什么、由什么材質(zhì)制成、如果停止工作可能是哪些故障等等完全不確定,那真是沒有什么比這種情況更糟糕的了。了解產(chǎn)品從內(nèi)到外的一切是很重要的,如果你不知道客戶問(wèn)到的一些東西,告訴他們你會(huì)查一下,然后盡快給出答復(fù)。
幫助客戶看到福利。
除了向合適的人介紹全面的產(chǎn)品信息外,很重要的是要將產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成為客戶帶來(lái)的福利,從而使客戶更愿意購(gòu)買。
你用過(guò)、測(cè)試過(guò)、嘗試過(guò)這種產(chǎn)品,或用這種產(chǎn)品工作過(guò)嗎?
你覺得你能夠像一個(gè)對(duì)這種產(chǎn)品了如指掌的人一樣,自如地向客戶介紹嗎?
問(wèn)自己一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:為什么客戶要買我的產(chǎn)品?如果你能想出的唯一的答案是“因?yàn)槲铱梢缘玫綀?bào)酬,那你就賣錯(cuò)產(chǎn)品了。
確保對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了充分介紹。
良好的產(chǎn)品信息,包括零售包裝,都是很重要的。有很多銷售人員和銷售經(jīng)理不承認(rèn)銷售可以通過(guò)產(chǎn)品信息來(lái)完成。他們認(rèn)為完成銷售靠的是他們的個(gè)人魅力、智慧和決心。在大多數(shù)情況下,這是一派胡言。銷售不光是“可以”通過(guò)產(chǎn)品信息完成,而實(shí)際上,大多數(shù)銷售“正是”通過(guò)這種方式完成的。相比過(guò)去,如今的情況更是這樣。因?yàn)椤按蟪小奔捌渌簧婕叭穗H關(guān)系的產(chǎn)品銷售形勢(shì)正在迅速發(fā)展。
產(chǎn)品信息應(yīng)該是真實(shí)而完整的。
理想情況下,應(yīng)該能給準(zhǔn)買家提供當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買所需要的所有信息。
對(duì)于大多數(shù)沒有導(dǎo)購(gòu)的潛在買家來(lái)說(shuō),如上所述的清楚易懂的信息是非常重要的。
一清二楚地展示出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),除了實(shí)際的效用、好看的外表甚至產(chǎn)品的名聲以外,你還能提供其他什么東西?讓客戶明白產(chǎn)品能給他們帶來(lái)哪些主要的好處,如擔(dān)保、保證和售后服務(wù)。
推銷產(chǎn)品的有效方式
了解買方的動(dòng)機(jī)。
向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),記住,最成功的產(chǎn)品和服務(wù)的是被購(gòu)買的,而不是被銷售的。那些有需要的人購(gòu)買它們,并相信該產(chǎn)品能滿足他們的需要。然而,這通常是市場(chǎng)推廣而不是銷售的結(jié)果。銷售產(chǎn)品,而不是只是提供產(chǎn)品來(lái)銷售,總是要涉及到情感成分的。
花一些時(shí)間研究一下產(chǎn)品營(yíng)銷。
市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)為你所銷售的產(chǎn)品建立起了何種形象和承諾?你能如何繼續(xù)這個(gè)主題,才能最適當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷所許下的承諾?
在你展示時(shí),要確認(rèn)你的潛在買家想要或需要你的產(chǎn)品。你需要通過(guò)一系列的方法,包括觀察他們的反應(yīng)、仔細(xì)聽他們講話、問(wèn)他們問(wèn)題等,從而明確他們真正需要什么。
如果你到潛在買家的辦公室拜訪他們,注意看看他們的墻和桌子。你能看到什么照片、海報(bào)、或者圖片?有沒有家庭、寵物、假期的招聘,能夠讓你了解這個(gè)人需要些什么?
知道如何與客戶開放交流。
不要問(wèn)“我可以幫你嗎?”這樣封閉式的問(wèn)題,而要提出更積極、開放式的問(wèn)題,比如“你是要找一些禮物送給特別的人嗎?”與客戶開始深入的討論之前,盡量避免評(píng)論產(chǎn)品,比如“今年夏天,這些長(zhǎng)腿計(jì)算機(jī)臺(tái)真的很受歡迎。”
將客戶的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,這被稱為“定位”,意思是將產(chǎn)品與客戶的希望和需求等同起來(lái)。以下定位因素在銷售產(chǎn)品時(shí)都是很重要的,
將產(chǎn)品定位在市場(chǎng)中的最佳位置。
馬克?麥考梅克稱之為發(fā)現(xiàn)你的“買家最大值”,而不是根據(jù)支付能力和奢侈來(lái)過(guò)高或過(guò)低地推銷產(chǎn)品。[2
根據(jù)你的銷售對(duì)象來(lái)展示出產(chǎn)品的真實(shí)信息。你可能有一些不同的信息,但要根據(jù)哪種信息最適合哪個(gè)顧客,來(lái)決定展示哪些信息。
這樣的話,客戶就會(huì)表示出想買的意愿。但是,不要捏造事實(shí)或徹頭徹尾地撒謊。我們要控制顧客所感知到的信息,但不能欺騙他們。
展示產(chǎn)品的信息,使之能超越產(chǎn)品本身。這意味著與產(chǎn)品銷售相關(guān)的合意的、積極的價(jià)值觀,幾乎與產(chǎn)品本身沒有關(guān)系。擅長(zhǎng)這些的公司有可口可樂、蘋果,以及許多設(shè)計(jì)商品或標(biāo)簽的公司。
理解與產(chǎn)品的最終銷售有關(guān)的所有方面。
廣告、營(yíng)銷、銷售和營(yíng)銷支持功能。銷售是這些支持功能的目標(biāo),一個(gè)好的銷售人員需要對(duì)產(chǎn)品的這些方面都有很好的了解。
讀市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)。這些很快能讓你很快掌握有關(guān)廣告、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)。此外,有關(guān)創(chuàng)建小型企業(yè)的文章通常會(huì)提供這種類型的有用的信息。閱讀“如何理解營(yíng)銷”來(lái)獲得更多細(xì)節(jié)。
如果你的產(chǎn)品的主要用途是用于工作而不是娛樂的,學(xué)習(xí)一下如何金融量化它的優(yōu)點(diǎn)。如果產(chǎn)品是用于商業(yè),了解更多關(guān)于會(huì)計(jì)的知識(shí),說(shuō)明它會(huì)如何給投資者以及員工帶來(lái)好處。
要誠(chéng)實(shí)。
只有你一直誠(chéng)實(shí),才會(huì)有長(zhǎng)期顧客。這意味著你介紹產(chǎn)品信息時(shí)必須透明,在需要的時(shí)候也要承認(rèn)自己缺乏的知識(shí)或犯下的錯(cuò)誤。不要害怕誠(chéng)實(shí);它能構(gòu)建信任。
像你的客戶那樣去思考(不是去揣度客戶)。
想一想如果你是客戶,你更愿意聽到或了解到關(guān)于產(chǎn)品的哪些信息。
不要圖省事,不要在存貨較少或知識(shí)不夠時(shí)甩掉你的客戶。要能一直努力跟隨客戶的需求,帶客戶真正看一看產(chǎn)品,盡可能向客戶展示。能夠真實(shí)感受到產(chǎn)品的客戶會(huì)更容易融入銷售過(guò)程,比那些被簡(jiǎn)單地告知產(chǎn)品“在那邊第五個(gè)過(guò)道”就打發(fā)走的客戶更有可能購(gòu)買。
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如何推銷產(chǎn)品給客戶
推銷產(chǎn)品給客戶的方法如下:
在與客戶交流時(shí),雙方都站在自己的立場(chǎng)上,謀求自己的利益,那么必然在一些問(wèn)題上會(huì)產(chǎn)生分歧。關(guān)鍵在于出現(xiàn)分歧后,銷售員千萬(wàn)不要感情用事,要冷靜,切記避免與顧客爭(zhēng)論。
因?yàn)闋?zhēng)論于事無(wú)補(bǔ),只能讓顧客對(duì)你的產(chǎn)品更有異議。與顧客爭(zhēng)論會(huì)讓顧客產(chǎn)生對(duì)銷售員的異議,這個(gè)異議是指顧客不愿意向某個(gè)銷售員購(gòu)買產(chǎn)品。
產(chǎn)品推廣方式都有哪些?
推廣產(chǎn)品主要有以下三種形式:
1、先推廣,后拉動(dòng)。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上時(shí),開始做一些大型的促銷活動(dòng)或廣告宣傳活動(dòng),刺激拉動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:拉動(dòng)效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過(guò)促銷宣傳拉動(dòng)后,消費(fèi)者能在終端立即購(gòu)買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動(dòng)。缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對(duì)較慢。如果促銷宣傳活動(dòng)不是很有效的話,易造成部分產(chǎn)品積壓。
2、先拉動(dòng),后推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)而刺激消費(fèi)者購(gòu)買和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢(shì),新品鋪市較易。缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購(gòu)買不到產(chǎn)品,影響促銷宣傳的效果。
3、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動(dòng),一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動(dòng)客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷等活動(dòng)。另外,推廣、拉動(dòng)循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。
產(chǎn)品推廣如何進(jìn)行?
產(chǎn)品推廣如何進(jìn)行?
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)該如何推廣自己公司的產(chǎn)品,把握自己的客戶呢?第一:對(duì)于新的外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),必須詳細(xì)掌握自己公司產(chǎn)品詳細(xì)資料以及相關(guān)生產(chǎn)的流程以及整個(gè)出口跟單的一些基本常識(shí)。做為新手來(lái)說(shuō)剛?cè)胄械臅r(shí)候最好是以跟單學(xué)起,學(xué)習(xí)工廠的一些操作步驟和生產(chǎn)流程掌握好相關(guān)公司產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),才能夠更好的與客戶之間進(jìn)行溝通和談判,否則剛?cè)缧惺裁炊疾欢词褂锌蛻粢庀蚝献鞯脑挘粏?wèn)起問(wèn)題來(lái)什么都不知道的話顯示出自己是一個(gè)新手或者是專業(yè)程度不高的業(yè)務(wù)的話那么與客戶之間合作的機(jī)會(huì)就會(huì)擦肩而過(guò)專業(yè)的服務(wù)也是外貿(mào)必須的條件。第二:開發(fā)客戶時(shí)需要觀察市場(chǎng)的行情,有目的性的對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,尋找客戶的主流方向。開發(fā)客戶的時(shí)候要了解好自己產(chǎn)品的銷售方向,和主推市場(chǎng)。不要豪無(wú)目的性的去注冊(cè)N個(gè)免費(fèi)的國(guó)際網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,而是要找到自己產(chǎn)品所需求量較大的市場(chǎng),然后逐步的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和對(duì)產(chǎn)品的更新,以便于更好的了解市場(chǎng)行情在價(jià)格/質(zhì)量/服務(wù)/產(chǎn)品更新方面做出詳細(xì)分析這樣才能夠占入市場(chǎng)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第三:當(dāng)找到尋盤后該如何判別客戶的成功率,以及更好的進(jìn)行跟蹤。(1):有的工廠經(jīng)常會(huì)碰到有客戶尋盤或者要求寄樣品但總是見不到客戶下單,這樣的問(wèn)題經(jīng)常都會(huì)碰到。但如何能夠抓住一個(gè)客戶的心理那么就意味著生意的成敗與否,首先接到客戶尋盤的時(shí)候先了解一下客戶所在的國(guó)家和地區(qū)的一些經(jīng)濟(jì)狀況,再考慮好價(jià)格的利潤(rùn)程度,在第一次報(bào)價(jià)的時(shí)候盡可能將成本降低些來(lái)報(bào),對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)做進(jìn)一個(gè)新的客戶是相當(dāng)困難的,所以在必要的時(shí)候盡量以低成本的方式去吸引客戶,也可以把新的客戶當(dāng)做熟悉操作和學(xué)習(xí)談判技巧的機(jī)會(huì)。(2):接到尋盤的時(shí)候不要盲目的去報(bào)價(jià)。經(jīng)常很多工廠都會(huì)接到一些陌生的尋盤,然后要求N樣產(chǎn)品的價(jià)格,然后什么要求也沒有就要求工廠報(bào)價(jià),這樣的客戶中東和印度的客戶這是最常見的尋盤手法。所以接到這樣的尋盤的時(shí)候首先要了解客戶的意想,先回復(fù)客戶要求需要哪一款產(chǎn)品,然后相關(guān)預(yù)計(jì)定單的數(shù)量,產(chǎn)品的一些價(jià)格要求,產(chǎn)品質(zhì)量方面的要求,以及其他方面的一些要求等等問(wèn)題,如果是有誠(chéng)意或者是有意向合作的客戶他就會(huì)把相關(guān)詳細(xì)的回復(fù)給你,然后再去整理報(bào)價(jià)。如果客戶還是說(shuō)只要N樣產(chǎn)品的價(jià)格什么都沒有或者是沒有回復(fù)的話,個(gè)人覺得沒有必要再給對(duì)方報(bào)價(jià)了,因?yàn)樽鰹橐幻少?gòu)人員在沒有任何目的性的采購(gòu)和尋盤的話這樣的成功幾率基本上是零,而且也看不出客戶的意象所以我會(huì)選擇放棄這個(gè)客戶。(3):經(jīng)常都會(huì)碰到一些很聰明的印度人,拿著A的價(jià)格去找B報(bào)價(jià),然后又拿著B的價(jià)格去壓C的價(jià)格,這樣的事情經(jīng)常都會(huì)發(fā)生而且一問(wèn)就是十幾家工廠的報(bào)格,碰到這樣的客戶的話就需要留意了,盡量在不將價(jià)格報(bào)給客戶之間了解到客戶的意向價(jià)格把握好產(chǎn)品利潤(rùn)的成本,實(shí)在接不下來(lái)的定單也不需要灰心,在與客戶溝通之間最好能夠詢問(wèn)到客戶一般一些常用的聊天工具比如MSN等等,定期的對(duì)這些潛在的客戶聯(lián)系或者是公司出新產(chǎn)品的時(shí)候推廣給客戶,能夠與客戶成為朋友贏得信任也是定單成功的要素,所以客戶是靠積累的積累是需要付出時(shí)間和精力和耐心。(4)一般來(lái)說(shuō)進(jìn)公司一個(gè)月左右就會(huì)有一部分相應(yīng)的尋盤,所以新人要學(xué)會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行整理和分析。1.成功客戶目前正在合作或者配合的客戶-分為A級(jí)。2.意向客戶有合作意向的客戶相關(guān)合作方式或者談判中的客戶分為B級(jí)。3.潛在客戶曾經(jīng)有過(guò)意向?qū)けP但因?yàn)槟承┰驔]有客戶成功,或者正在尋盤中協(xié)商的客戶-分為C級(jí)。4.無(wú)聊客戶經(jīng)常接到一些沒有目的性的尋盤或者是經(jīng)常拿別的工廠的價(jià)格來(lái)尋盤后又不了了之的客戶。在開發(fā)新客戶的時(shí)候抽時(shí)間對(duì)上面進(jìn)行分類管理對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行跟蹤。
一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品?
一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品?1,熱情接待客戶。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),還要注意一點(diǎn),那就是在接待客戶時(shí)一定要保持熱情。2,簡(jiǎn)單介紹自己。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),要向客戶簡(jiǎn)單地介紹自己的身份,你是個(gè)什么樣的人,你代售的產(chǎn)品是哪些,自家產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)什么好處。3,語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),都會(huì)在和客戶交流,和客戶交流注意語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅,用最少的語(yǔ)言達(dá)成最好的效果。4,客觀介紹產(chǎn)品。推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),肯定要介紹產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品不是就是一味地自吹自擂,完全忽略產(chǎn)品的缺點(diǎn),一味展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),估計(jì)面對(duì)這樣的推銷員,相信任何一個(gè)客戶都會(huì)厭煩,所以為了成功地贏得客戶的心,一定要中肯客觀地介紹產(chǎn)品。這里的高價(jià)值產(chǎn)品是指對(duì)買家的生產(chǎn)或生活更重要,購(gòu)買決策過(guò)程更復(fù)雜的產(chǎn)品,如成套設(shè)備、住宅等,說(shuō)服客戶購(gòu)買這些產(chǎn)品,自然需要更多的時(shí)間和精力。而且銷售低價(jià)值產(chǎn)品要容易得多。以上就是小編為大家分享的一個(gè)新手如何推銷產(chǎn)品。
如何推廣客戶購(gòu)買產(chǎn)品的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于產(chǎn)品怎么推銷找客戶、如何推廣客戶購(gòu)買產(chǎn)品的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。
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