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經(jīng)典成功銷售案例分析
銷售世界上第一號的產(chǎn)品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。以下是我為大家整理的關(guān)于經(jīng)典成功銷售案例分析,歡迎閱讀!
經(jīng)典成功銷售案例分析1:
2011年,凡客最熱鬧時,公司里有一萬三千多人,光總裁級的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位,凡客卻步步陷入危機(jī)?,F(xiàn)在,凡客只剩下不到300人,做襯衫的核心團(tuán)隊只有7個人,但業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。我不免想,以前那么多人平時都在干嗎?
現(xiàn)在回想起來,公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多。凡客曾經(jīng)為了達(dá)到年銷售額100億的目標(biāo),倒推需要擴(kuò)張多少品類、多少SKU(庫存量單位),需要有多少人去承擔(dān)這樣的業(yè)務(wù)量。按照一個人管七個人的原則,公司就要有幾十位副總、兩三百位總監(jiān)。
那時,我自己也陶醉在這種熱鬧中,把所有精力都放在怎么管理這一萬多人,卻不知道公司真正要管理的應(yīng)該是價值。
我開始隱隱感覺到不對,但不知道錯在哪里。
在凡客最鼎盛的時候,我開始隱隱感覺到不對,但不知道錯在哪里。第一次真正點(diǎn)醒我、讓我徹底 反思 凡客模式的,是我多年的好兄弟雷軍。我跟雷軍都生于1969年,他比我小8個月。在過去的17年里,我們不斷在一起共事,交流很多。因為同齡人的關(guān)系,我們在人生和心靈上的感悟也有許多同步。
我和雷軍的第一次見面在1998年,我和他都是29歲,我剛剛創(chuàng)辦《書評周刊》,他剛做到金山軟件的總經(jīng)理。兩年后,雷軍邀請我一起創(chuàng)辦卓越網(wǎng);卓越網(wǎng)賣給亞馬遜后,雷軍又給我創(chuàng)辦的我有網(wǎng)和凡客投資和建議。
2007年對我和雷軍都很重要。這一年雷軍離開金山,我開始準(zhǔn)備凡客的啟動。雷軍對金山感情很深,離開了打拼了多年的事業(yè),給他帶來的痛苦不言而喻,許多原因外界的評論也不見得真實。這種痛苦讓雷軍得以絕地重生、重新出發(fā),但此后出發(fā)得這么漂亮,是旁人沒有想到的。
我挫敗地發(fā)現(xiàn),沒有一件是拿得出手的。
2007年到2010年雷軍醞釀小米的過程,在事業(yè)上和心靈上給他帶來了巨大的提升。雷軍因此想透了許多事情,比如如何成就一個產(chǎn)品的品牌,還有堅持專注、極致、口碑的思想。在雷軍徹悟的時間里,我卻迷失在凡客劇烈的增長和浮躁的擴(kuò)張中。那時雷軍背著滿滿一書包幾十部手機(jī),興奮地跟我聊這些手機(jī)的差別,我對此不以為然。而當(dāng)凡客崩潰時,我與他深入地討論凡客的未來,還有自己親身經(jīng)歷沉痛的過程,我才體會到他的變化是多么深刻。
2013年6月,我跟雷軍在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就談不攏。雷軍直言不諱,說凡客這種盲目擴(kuò)張是上個時代的做法,未來的企業(yè)會像小米一樣,以用戶需求為導(dǎo)向,用產(chǎn)品來塑造品牌。他的話對我刺激很大,我認(rèn)為從用戶的增長去預(yù)估業(yè)務(wù)的增長,以此布置SKU的思路也是成立的。我心里想,你做小米發(fā)達(dá)了,也不必來擠對我吧。
這次談話不歡而散,我真正對雷軍心服口服是在兩個月后。2013年8月29日,我為了賭氣,找他來凡客參觀。我清空了半層樓,把凡客所有的樣品掛出來。當(dāng)我跟雷軍在幾百個衣架間走過時,我感到狼狽,因為這也是我第一次看到這么多真實的產(chǎn)品。我挫敗地發(fā)現(xiàn),沒有一件是拿得出手的。雷軍說,他感覺不是站在一個品牌店,而是百貨市場。
這件事讓我徹底認(rèn)栽,之后,雷軍和我有過七八次、每次七八個小時的長談。雷軍說:“不夠?qū)W?、不夠極致是凡客遇到問題的原因?!彼o我的凡客開出了“去毛利率、去組織架構(gòu)、去KPI”的三個改造方向。雷軍問我,你能不能先專注地只做好一件最基本的產(chǎn)品?我想,襯衫最基礎(chǔ),也能體現(xiàn)出技術(shù)含量,而襯衫中最基礎(chǔ)的是白襯衫。
一旦你開始聚焦和認(rèn)真審視,難題就來了。
開始我沒覺得做好一件白襯衫是難事,凡客已經(jīng)做過1400萬件襯衫。但一旦你開始聚焦和認(rèn)真審視,難題就來了。
2007年時,產(chǎn)品討論我還參與。2009年下半年后,大家說“陳年你不懂服裝,就別提意見了”。我確實不懂,于是我招了許多傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的人把關(guān),自己放手不管了。
當(dāng)我要認(rèn)真做一件白襯衫時,我去問這些專業(yè)人員,要用什么面料、什么版型、怎樣制作,沒人能說出門道。設(shè)計師說,白襯衫有什么好做的,為什么不設(shè)計更多的花色圖案?——現(xiàn)在,他們已經(jīng)都基本離開凡客了。
過去一整年,我四分之三的時間都不在北京。為了做好一件白襯衫,我開始密集安排出差,去見供應(yīng)商,去找工廠。而當(dāng)我見到供應(yīng)商時,我才了解到以往我犯的錯誤有多大,他們告訴我,過去他們到北京 拜訪 過我,但我太“拽”,忙著看PPT,沒空見他們。他們只能跟凡客基層的員工打交道,為了拿到訂單,還要招待他們洗澡 唱歌 。
這些事聽得我毛骨悚然??上攵?,之前凡客已經(jīng)擠滿了多少湊熱鬧的人。如何讓這些人盡快離場?我出了一個狠招,不再維持凡客的虛假繁榮,把總部從位于西二環(huán)的雍貴中心高檔寫字樓搬到了遙遠(yuǎn)的南五環(huán)亦莊去,誰適應(yīng)不了隨時走人。
大多數(shù)人迅速感到了搬家的落差和心理沖擊。搬家前,凡客有5000多人,搬家后,我以為減到一千多人就不錯了,沒想到最后減到了300多人。當(dāng)凡客走上專注和極致路線后,我才發(fā)現(xiàn)需要的人可以如此少。這個過程像剝洋蔥一樣,越剝越難受,越剝越殘酷,越剝才發(fā)現(xiàn)之前我們搞了多少湊熱鬧的事和湊熱鬧的人。
這些一個個看似簡單的問題,最后都是中國制造根本的浮躁。
曾經(jīng)凡客光是襯衫部門就有200多人,現(xiàn)在負(fù)責(zé)襯衫的團(tuán)隊只有7個人,他們主要的工作是設(shè)計、版型、面料、跟單,而襯衫的產(chǎn)品經(jīng)理實際上是我。我們先確定了新疆優(yōu)質(zhì)長絨棉作為面料,接下來,我們陷入了痛苦的對白襯衫的設(shè)計難題,不管怎么做,哪怕是抄,都復(fù)制不出大牌白襯衫的氣質(zhì)。
2014年 春節(jié) 前后,團(tuán)隊的人集體絕望了,我一度想放棄。有人建議我到越南南定拜訪一下日本襯衫大師吉國武,在見到他之前,碰巧是我們情緒最低落的時候。因為此前失望太多,這次旅行我沒抱太大希望。因為我的郁悶,飛機(jī)上所有人都不愿說話。在河內(nèi)的賓館,我讓團(tuán)隊的人先去南定見吉國武,覺得靠譜我再過去。當(dāng)時我已經(jīng)做好馬上飛回北京的準(zhǔn)備了。
團(tuán)隊帶著這樣沮喪的心情到了南定,一路上還戲劇般地經(jīng)歷了拋錨、迷路等顛沛流離。接著,這種失落的心情在第二天突然豁然開朗。吉國武是一位真正的高手。他在日本做了三十多年的襯衫,服務(wù)的公司已經(jīng)有120年的歷史。他告訴了我們許多設(shè)計細(xì)節(jié)的奧妙。比如在領(lǐng)子下加個半襯,讓領(lǐng)口挺括;在袖口掐出6個褶皺,以貼合手臂;如何設(shè)計襯衫不同的嵌條以符合歐版和美版襯衫或修身或?qū)捤傻娘L(fēng)格。
日本師傅在工藝制作上的精益求精讓我們無比欽佩和折服。比如我們曾研究為什么衣服泡在水里會產(chǎn)生浮毛,所有人一籌莫展。日本師傅讓我們先研究一下衣服在染色時的機(jī)器轉(zhuǎn)速,如果轉(zhuǎn)速過快,就會產(chǎn)生毛羽;轉(zhuǎn)速過慢,光澤度不夠。師傅跟我們一檔檔回調(diào),直到確定最佳效果。
這些一個個看似簡單的問題,最后都是中國制造根本的浮躁。以前我們對產(chǎn)品提出質(zhì)疑,合作伙伴給我拿出各種質(zhì)檢 報告 ,說制造符合國家標(biāo)準(zhǔn)、歐標(biāo)、日標(biāo),但符合標(biāo)準(zhǔn)和用戶體驗是兩回事。這些事讓我意識到,我曾經(jīng)生產(chǎn)出的服裝都是垃圾。
我剛開始做凡客時,那時我大言不慚地說,未來在中國成功的國際品牌只有奢侈品,消費(fèi)品市場都會被中國品牌占據(jù),優(yōu)衣庫一定會在中國一敗涂地。7年后,優(yōu)衣庫和Gap已經(jīng)在中國長驅(qū)直入。這就是對中國制造最大的懲罰。
要么繼續(xù)跑下去,要么人生完蛋
做白襯衫的這一年時間里,我許多次想放棄,周圍幾乎所有人也都曾動搖過。但作為領(lǐng)導(dǎo)者,我先放棄就完蛋了。很幸運(yùn)的是,跑步幫我堅持了下去。我現(xiàn)在每天要跑10公里以上,跑步釋放的多巴胺對我的情緒幫助極大,一旦開始跑起來,你就會發(fā)現(xiàn),要么繼續(xù)跑下去,要么人生完蛋;要么坐在那兒長吁短嘆,要么堅持下去變得健康無比。
而雷軍則在精神上給了我決定性的支持,在我前途一團(tuán)迷霧時,他仗義地在股東面前力挺我,在危機(jī)時再次投資凡客。一天晚上他在電話里說,陳年我做夢都覺得你能做好。兩個人四十多歲了,深更半夜跟談戀愛似的。凡客的人也說,我們倆的感情他們找不到合適的詞來形容。
雷軍說,做好產(chǎn)品要有堅定的信念。好產(chǎn)品會在口碑積累下慢慢成長,然后在未來的某一天迎來一個爆發(fā)。雷軍曾經(jīng)問我,你說諾基亞手機(jī)他們的老板會用嗎?凡客最鼎盛的時候,我穿的是Prada和Zegna?,F(xiàn)在,我和雷軍都穿著凡客的T恤衫和牛仔褲度過了整個夏天,想想覺得不可思議。
凡客暫時沒有進(jìn)一步的融資計劃,有人也問我什么時候會再制造像“凡客體”那樣的 熱點(diǎn) 。我說,營銷品牌我很擅長,但我不想再刻意制造什么事件了,接下來是凡客積累口碑的過程。
我希望在未來,換季時你要買件襯衫或者超輕羽絨服,能想起凡客,這就夠了。優(yōu)衣庫就是這樣一步步走向成功的。我不想再去湊熱鬧,我湊過,也見過很多湊熱鬧的公司,最后它們都煙消云散了。
經(jīng)典成功銷售案例分析2:
二十世紀(jì)九十年代,云系煙在中國市場上是如日中天,紅塔集團(tuán)的紅塔山、阿詩瑪?shù)绕放葡銦熢趦?nèi)地市場更是作為高端煙草代表受到消費(fèi)者廣泛追捧。面對這樣一個幾乎絕對壟斷煙草品牌,當(dāng)時的安徽蚌埠卷煙廠可謂高不可攀。1993年6月,安徽蚌埠卷煙廠研發(fā)了一個無論是口感還是包裝都可以與紅塔山相媲美的新產(chǎn)品——黃山煙,如何打破紅塔山在當(dāng)時安徽市場上高端產(chǎn)品封鎖成為企業(yè)考慮的關(guān)鍵。當(dāng)時,蚌埠卷煙廠無論是行業(yè)知名度還是傳播資源,跟亞洲最大的煙草企業(yè)——紅塔集團(tuán)都不是一個重量級別的,在激烈的競爭中突圍需要的是善于借力借勢,當(dāng)時,蚌埠卷煙廠在安徽省會城市合肥搞了一個全國性不記名卷煙品牌拼吸活動,將新品黃山、紅塔山、阿詩瑪、中華等全國性著名品牌放在一起進(jìn)行品牌,結(jié)果是,黃山煙排名第一、紅塔山第二,中華第三。隨后,公司迅速在市場上發(fā)布了資訊:香煙品吸,黃山第一,紅塔山第二。并且連篇累牘的軟文迅速在全國主流媒體上進(jìn)行傳播,紅塔山被打了一個措手不及,黃山煙,就是幾個巧妙的公關(guān)策略很好地化解了強(qiáng)勢品牌紅塔山在安徽、華東乃至于全國市場的競爭勢頭,利用很少資源實現(xiàn)全國崛起的夢想,創(chuàng)造了弱勢品牌巧妙挑戰(zhàn)強(qiáng)勢品牌,成功實現(xiàn)新產(chǎn)品上市的經(jīng)典范例,憑借良好的開端,以“天高云淡,一品黃山”為突破口,主打中式烤煙的品牌,“中國相,中國味”,使得黃山煙贏得了眼球的同時贏得了市場。
綜觀黃山煙的成功,關(guān)鍵在于比附定位,巧借品牌名煙,將其捆綁在一起,然后迅速傳播,奠定了市場基礎(chǔ)。首先,黃山煙將自己與主流的高端品牌放在一起讓消費(fèi)者與專家去品吸,本身就意味著其產(chǎn)品定位是面向高端市場的競爭性產(chǎn)品,即使是產(chǎn)品品吸本身已經(jīng)使得黃山擁有了足夠的本錢;其次,在品吸結(jié)束的第一時間,將品吸結(jié)果的省會城市合肥快速傳播。香煙品吸,黃山第一,紅塔山第二的 廣告 鋪天蓋地,實現(xiàn)了信息第一到達(dá),吸引了省內(nèi)媒體的高度關(guān)注;第三,很顯然,黃山煙戰(zhàn)略企圖不僅僅是省內(nèi)市場,他要將產(chǎn)品與品牌 蛋糕 做大。所以,黃山在全國性媒體上很巧妙傳播了這樣一個主題,主題內(nèi)容已經(jīng)從品吸走向了更加廣闊的視野:中國煙草:黃山第一,紅塔山第二,這時候,黃山品牌戰(zhàn)略企圖基本上被發(fā)揮到極致。
經(jīng)典成功銷售案例分析3:
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。
一般而言,在同質(zhì)化市場中,很難發(fā)掘出“獨(dú)特的銷售主張”(USP)。感冒藥市場同類藥品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),而且無論中、西成藥,都難于作出實質(zhì)性的突破。康泰克、麗珠、三九等“大腕”憑借著強(qiáng)大的廣告攻勢,才各自占領(lǐng)一塊地盤,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來居上,關(guān)鍵在于其嶄新的產(chǎn)品概念。
“白加黑”是個了不起的創(chuàng)意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。
在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告 口號 :“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼?,不瞌?晚上服黑片,睡得香?!碑a(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰的傳達(dá)產(chǎn)品概念。
誰知道哪些經(jīng)典營銷案例?
經(jīng)典案例一:賣魚鉤
案例點(diǎn)評(營銷新模式――連鎖營銷):年輕的業(yè)務(wù)代表具有非凡的營銷思維和營銷技巧,他善于通過消費(fèi)者行為特點(diǎn)撲捉營銷機(jī)會點(diǎn),再用商品訴求點(diǎn)去抓住機(jī)會點(diǎn),并適時地提供滿足需求的商品方案,持續(xù)不斷地從一種商品的需求過度到另一種商品的營銷機(jī)會點(diǎn),從而建立起消費(fèi)行為-營銷機(jī)會-商品訴求-滿足需求的較為完整的循環(huán)營銷鏈條,鎖住重要的目標(biāo)消費(fèi)群,最終實現(xiàn)系列商品的組合銷售,他堪稱是銷售經(jīng)理的模范典型。
經(jīng)典案例二:打賭
大意是說一老頭保持每周存款100元的習(xí)慣,而看守該日資銀行的保安感到奇怪,就問老頭為什么這樣,老頭告訴他自己每周打賭都贏100元,保安不信老頭每次都賭贏,老頭順勢提出倆人打一賭并設(shè)定賭題為“老頭能摸到該行行長的凸腦袋”,押賭為200元。老頭存好錢通過巧妙公關(guān)找到行長,告訴行長說他腦袋上面有虱子,行長斷然否決,老頭就說如果腦袋上面有虱子行長你給我50元,如若腦袋上面沒有虱子我給你100元,結(jié)果行長同意了讓老頭摸一下自己的腦袋以證實老頭純粹是無賴,結(jié)果老頭輸給了行長100元而從保安那里贏了200元,從而保持了每周存款100元的習(xí)慣。
案例點(diǎn)評(營銷新模式――布局營銷):具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的老頭善于撲捉人們慣性的消費(fèi)思維習(xí)慣并加以利用,他通過把握一般人慣性的好奇心理而為自己設(shè)置營銷布局,同時制定營銷規(guī)則,在整體營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下,通過設(shè)置布局而設(shè)定營銷目標(biāo)同時也就是市場機(jī)會的挖掘,最終通過切實可行的實施策略而抓住該市場機(jī)會,從而實現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)。
經(jīng)典案例三:“老謀深算”
大意是說一日本老頭從老板位置上退休后在家修養(yǎng)。偶爾一天下午的吵鬧間雜著刺耳聲音打破了以往的寧靜生活,煩惱的老頭開窗看到院后的空場地上一群頑皮的孩子在把易拉罐當(dāng)作足球踢,一連幾日好不心煩。狡猾的老頭想出了一招,這天他把正要準(zhǔn)備踢的幾個大孩子叫住了表示他愿意為他們出“贊助費(fèi)”5日圓/人,并鼓勵他們使勁為自己踢,越激烈越好。孩子們更高興了,他們越踢越瘋狂,然而剛過了兩天,老頭叫住了大家說由于養(yǎng)老保險發(fā)放不及時你們只能領(lǐng)到3日圓/人,孩子們有些不高興,不過他們還能繼續(xù)賣力地踢,但積極性已不如原來高了,狡猾的老頭又隔日把“贊助費(fèi)”減少至2日圓/人、1日圓/人,當(dāng)老頭把“贊助費(fèi)”減少至0.5日圓/人時孩子們都?xì)夂艉舻乇硎緩拇嗽僖膊粸槔项^表演了,狡猾的老頭心里偷偷笑開了。
案例點(diǎn)評(營銷新模式――布局營銷+利益營銷):該案為關(guān)系營銷的利益營銷版,老頭深諳關(guān)系營銷之道,通過設(shè)立營銷布局,將一般關(guān)系貨幣化而升級為利益關(guān)系,自己始終占據(jù)利益主導(dǎo)方,進(jìn)而利用利益關(guān)系影響關(guān)系對方,從而將對方納入自己的營銷體系中。
廣告市場營銷經(jīng)典案例評析
在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎所有企業(yè)都將新產(chǎn)品開發(fā)放在自身發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置,而市場數(shù)據(jù)以及由市場數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析得到的結(jié)論都是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的重要指導(dǎo)因素。那么下面是我整理關(guān)于 廣告 市場營銷 經(jīng)典案例評析相關(guān)資料,供您參考。
廣告市場營銷經(jīng)典案例評析一
麥當(dāng)勞:“憤怒的小鳥”合作營銷
廣 告 主:麥當(dāng)勞
廣告代理:TBWA(上海)廣告公司
現(xiàn)在的青少年,他們的眼睛幾乎無時不刻不盯著智能手機(jī)或者iPad,拇指或者食指瘋狂地推動、滑動刷著手機(jī)屏幕。要想讓青少年重新回到麥當(dāng)勞,必須先吸引他們的眼球,并粘住他們的手指。麥當(dāng)勞選擇和暢銷電子游戲“憤怒的小鳥”合作,通過獨(dú)一無二的店內(nèi)體驗,重新喚起年輕消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的熱愛。
挑戰(zhàn)
麥當(dāng)勞目前正面臨危機(jī)。 盡管以每天一家新店的速度在擴(kuò)張,但是消費(fèi)者客流量仍比競爭對手低30%。更糟糕的是, 當(dāng)整個品類正以6%的進(jìn)店率增長時,麥當(dāng)勞卻在下跌。
此外令人擔(dān)憂的是,麥當(dāng)勞正在流失其最重要的消費(fèi)群——青少年。在第二季度末, 青少年的消費(fèi)比例下降了62%, 滲透率下降了36%, 進(jìn)店頻率也下降了39%。在青少年中,麥當(dāng)勞不再是酷的代名詞。
我們需要扭轉(zhuǎn)這個局面,讓青少年重新回歸麥當(dāng)勞!我們希望,讓至少20%的青少年由選擇肯德基轉(zhuǎn)變?yōu)檫x擇麥當(dāng)勞。為此,我們必須得增添一股“酷勁”。
對于麥當(dāng)勞來說,所推廣產(chǎn)品——牛肉類漢堡和魚類漢堡,其銷售額的增加也將會成為我們衡量活動成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。
目標(biāo)
在客戶生意上,魚類漢堡銷量需要增長至少100%,牛肉類漢堡產(chǎn)品增長至少10%。
在消費(fèi)者行為上,拉動更多青少年更加頻繁來麥當(dāng)勞消費(fèi),進(jìn)店頻率要高于肯德基至少20% 。
在品牌認(rèn)知上,通過獨(dú)一無二的店內(nèi)體驗,重新喚起年輕消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的熱愛。
洞察
現(xiàn)在的青少年,他們的眼睛幾乎無時不刻不盯著智能手機(jī)或者iPad,拇指或者食指瘋狂地推動、滑動刷著手機(jī)屏幕。如果他們不是在跟朋友傳短信,就是在玩游戲。手機(jī),放在口袋中,唾手可得。這對青少年來說,是最直接最快觸及到新鮮體驗的方式,可以滿足他們對得到更多信息的無休止渴望。
如果我們有任何機(jī)會讓青少年重新回到麥當(dāng)勞,我們必須先吸引他們的眼球,并粘住他們的手指。這樣他們才能積極的參與到我們的活動中來。
核心創(chuàng)意
“憤怒的小鳥”在中國風(fēng)靡一時,下載量也超過了100,000,000次,在手機(jī)游戲中獨(dú)占鰲頭。于是,我們問自己:怎么利用這個游戲來做一些神奇的事情?然后,我們做到了——我們成為世界上和暢銷電子游戲合作的第一家品牌!
每個來麥當(dāng)勞的顧客,只要他手機(jī)里安裝了“憤怒的小鳥”的游戲,通過移動定位技術(shù),他就能在麥當(dāng)勞的門店中下載“憤怒的小鳥”麥當(dāng)勞獨(dú)家限量關(guān)卡,而其中的內(nèi)容也會每天更新,使顧客不斷保持新鮮感,每周都有新的期盼來麥當(dāng)勞坐坐。
而這個“憤怒的小鳥”麥當(dāng)勞關(guān)卡也是麥當(dāng)勞獨(dú)一無二擁有的,無法在其他地方體驗到的!由此,加強(qiáng)了這個活動在年輕消費(fèi)者中的口口相傳。
實施
首先,我們得制造懸念!“誰偷了我的漢堡?”“誰偷了我的薯條?”
有人膽子很大,竟然敢偷麥當(dāng)勞的漢堡!
而偷漢堡的竟然是“憤怒的小鳥”里貪婪的豬們??他們必須被阻止!
于是,我們集多萬人之力把貪婪的小豬們擊敗,并幫助失主拿回漢堡!”
我們的活動由戶外Teaser開始,用“憤怒的小鳥”把餐廳裝飾一新,留下些許線索,以獨(dú)特的LBS系統(tǒng)邀請路人進(jìn)入麥當(dāng)勞餐廳,如果他們的手機(jī)上安裝了“憤怒的小鳥”,在他們路過門店周圍時,就會收到麥當(dāng)勞的推送通知,邀請他們進(jìn)入店內(nèi),一起打擊貪婪的豬,找回漢堡。
如何評估是否取得實效(包括KPI)?這些效果對品牌而言為何具有重要性?
效果
目標(biāo):在客戶業(yè)務(wù)上,魚類漢堡銷量需要增長至少100%,牛肉類漢堡產(chǎn)品增長至少10%。
結(jié)果:魚類產(chǎn)品銷售額增量超過381%;牛肉類漢堡產(chǎn)品銷售額增加了16.4%,在活動期間,共售出1840萬只牛肉漢堡。
目標(biāo):在消費(fèi)者行為上,拉動更多青少年更加頻繁來店里消費(fèi),頻率要高于肯德基至少20% 。
結(jié)果:年輕消費(fèi)者比例,高出主要競爭對手肯德基20%;青少年進(jìn)店頻率,高出主要競爭對手肯德基28%
目標(biāo):在品牌認(rèn)知上,通過獨(dú)一無二的店內(nèi)體驗,重新喚起年輕消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的熱愛。
結(jié)果:品牌好感度,高出主要競爭對手肯德基 25.9%。
點(diǎn)評:
作為廣告人,我們都清楚地知道一點(diǎn)——廣告主不會為沒有價值的廣告買單。那么,就這一點(diǎn)來說,麥當(dāng)勞“憤怒的小鳥” 營銷策劃 無疑是成功的。
此次營銷策劃的目的是什么?——將青年人重新吸引到麥當(dāng)勞。
受眾,即青年人關(guān)注的是什么?他們的生活常態(tài)是什么?——低頭族,眼睛幾乎無時不刻不盯著智能手機(jī)或者iPad,拇指或者食指瘋狂地推動、滑動刷著手機(jī)屏幕。
如何吸引他們的注意力?——與時下風(fēng)靡全國,下載量超過100,000,000網(wǎng)絡(luò)游戲“憤怒的小鳥”進(jìn)行奇妙的連接,不得不說這是一個聰明有效的營銷策略。
設(shè)置獨(dú)一無二的的麥當(dāng)勞關(guān)卡,吸引青年低頭黨一族來麥當(dāng)勞消費(fèi)。而作為視頻宣傳,麥當(dāng)勞“憤怒的小鳥”廣告,采用三維動畫與實拍合成方式,將憤怒的小鳥游戲與麥當(dāng)勞元素巧妙結(jié)合,詼諧幽默地傳達(dá)出活動信息,達(dá)成宣傳效果。
——黃孝仕
廣告市場營銷經(jīng)典案例評析二
伊利牧場:PPTV跨界精細(xì)化視頻傳播
廣 告 主:伊利牧場
廣告代理:電眾數(shù)碼廣告有限公司
7月,隨著桂綸鎂清新代言,全新伊利牧場奶制雪糕TVC及slogan,希望選擇合適的媒體,在傳遞全新品牌形象及理念的同時,全面覆蓋目標(biāo)人群,強(qiáng)化品牌認(rèn)知。通過消費(fèi)者及 渠道 洞察,電眾廣告得出只有“跨界”+“定制”的配合才能全面覆蓋目標(biāo)人群并且提升傳播效果。因此針對伊利牧場本次全新TVC的推廣,打造了“PPTV跨界精細(xì)化視頻傳播方案”。
案例背景
7月,全新伊利牧場奶制雪糕TVC及slogan隨著桂綸鎂清新代言,希望選擇合適的媒體,在傳遞全新品牌形象及理念的同時,全面覆蓋目標(biāo)人群,強(qiáng)化品牌認(rèn)知。
營銷目標(biāo)
目標(biāo):提升品牌與產(chǎn)品的知名度及受眾的喜好
KPI:曝光量點(diǎn)擊量
預(yù)估總曝光量:1 357 991 000次,實際總曝光量:1 505 460 043次,整體曝光效果完成預(yù)計曝光的111%
預(yù)估總點(diǎn)擊量:3 503 675次,實際總點(diǎn)擊量:12 806 450次,整體點(diǎn)擊效果完成預(yù)計點(diǎn)擊量的365%
目標(biāo)受眾
消費(fèi)者洞察:
1) 目標(biāo)受眾基本屬性分析:19~35歲,大部分為80后,由學(xué)生族與上班族構(gòu)成
2) 目標(biāo)受眾觸媒行為分析:消費(fèi)者觸媒習(xí)慣發(fā)生根本性變化,碎片化、多屏化特征鮮明,PC端活躍度降低,加速向移動終端遷移
執(zhí)行時間
7月8日~月7日
創(chuàng)意表達(dá)
于洞察中我們對目標(biāo)受眾的基本屬性、觸媒行為的分析,發(fā)現(xiàn)伊利牧場全新TVC的推廣已經(jīng)無法滿足傳統(tǒng)PC+TVC的單一推廣,因此PPTV以“跨界精細(xì)化營銷”為核心策略,打通三段多屏,無縫全覆蓋受眾、時間。
媒介渠道洞察:
從人群出發(fā),PPTV的主要受眾人群都為年輕白領(lǐng)、公司中高層管理者與在校學(xué)生。其中25歲至40歲最具消費(fèi)力。這類主要人群大多集中分布于中國一、二線城市。由于PPTV多種終端產(chǎn)品覆蓋面廣,并且用戶收看的時段全天分布,近平均化,其中PC端、移動終端15%~20%的超低用戶重合度,補(bǔ)充了碎片化人群,實現(xiàn)了受眾人群的完整覆蓋。其中主要溝通用戶的高度觀看內(nèi)容集中在熱劇、韓劇等PPTV的熱門劇集。因此通過聚合消費(fèi)者喜愛的劇目,打造伊利牧場定制劇場,在吸引消費(fèi)者關(guān)注熱門劇集的同時觀看產(chǎn)品TVC,溶解排斥感,提升接受度與傳播意愿。
傳播策略
通過消費(fèi)者及渠道洞察,我們認(rèn)為只有“跨界”+“定制”的配合才能全面覆蓋目標(biāo)人群并且提升傳播效果。
所以我們推出了針對伊利牧場本次全新TVC的推廣,打造了“PPTV跨界精細(xì)化視頻傳播方案”
執(zhí)行過程
1. 優(yōu)質(zhì)資源跨界組合式投放——打通PC端、iPad端、Andriod phone端優(yōu)質(zhì)貼片、通欄資源進(jìn)行聯(lián)合投放,無間斷、高濃度覆蓋目標(biāo)人群。
2. 定制化劇場——聚合消費(fèi)者喜愛的劇目,打造伊利牧場定制劇場,吸引消費(fèi)者關(guān)注熱門劇集的同時觀看產(chǎn)品TVC,融解排斥感。
效果 總結(jié)
投放為期30天,總曝光15億次,總點(diǎn)擊1200萬,點(diǎn)擊完成率365%,其中PPTV-Andriod phone視頻播放頁15秒貼片、iPad端視頻播放頁15秒前貼片、客戶端暫停點(diǎn)擊量效果表現(xiàn)尤為突出,CTR分別達(dá)到11%、6%和0.25%,為了本次活動實現(xiàn)了有效的告知,使得PPTV用戶對于本次活動及產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣與關(guān)注,為本次推廣實現(xiàn)了有效告知。
點(diǎn)評:
iPad端和手機(jī)端的出現(xiàn),讓影視廣告?zhèn)鞑膫鹘y(tǒng)TV、PC的格局下,有了新的傳播渠道。而一、二線城市的消費(fèi)群體觀看節(jié)目,也習(xí)慣了采用iPad端和手機(jī)端。順應(yīng)這一情況,“PPTV跨界精細(xì)化視頻傳播方案”的推出,打通了PC端、iPad端、Andriod phone端優(yōu)質(zhì)貼片、通欄資源進(jìn)行聯(lián)合投放,成為一種很好的媒介組合方式。同時,聚合消費(fèi)者喜愛的劇目,打造伊利牧場定制劇場,在消費(fèi)者觀看節(jié)目的同時,也增加了品牌的美譽(yù)度和親和力。
——方棱
廣告形式清新、歡快,很好詮釋了“心隨香濃,樂在自享”品牌主張,桂綸鎂做形象代言人深層次地溝通了產(chǎn)品消費(fèi)群體。
也許一千個廣告創(chuàng)作人會有一千種廣告表現(xiàn)形式,但說到廣告投放效果卻只有一種結(jié)果:沒有最好,只有更好,從這則廣告最終效果來說,著實難以超越,前期的 市場調(diào)查 非常精準(zhǔn)。時代在變,新媒體的強(qiáng)勢崛起,猛烈沖擊著電視端廣告,人們接觸信息時間碎片化,多屏化,廣告投放不在是以一個屏幕打遍天下,這則伊利廣告借勢PPTV視頻播放平臺,跨越三屏,結(jié)合PPTV自身良好節(jié)目資源,達(dá)到了上午不看下午看,電腦不看手機(jī)看的效果,也因此決定了廣告受眾重合度僅僅15%~20%,這個數(shù)據(jù)說明基本沒有浪費(fèi)廣告費(fèi),前一段時間熱炒的微信營銷,我不知道媒體人、廣告人為什么會視作微信為媒體平臺,作為側(cè)重服務(wù)的微信,以現(xiàn)在模式,不可能有多少媒體屬性,所以廣告人在紛雜的社會保持獨(dú)立思考很是重要,這則伊利廣告給了我們很大的啟示,最適合的就是你能抓到創(chuàng)新組合不是虛無縹緲的 熱點(diǎn) ,那是熱點(diǎn),但不是重點(diǎn)。
——田志憲
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要設(shè)計一個案例分析計劃,則需要決定數(shù)據(jù)來源、分析著手點(diǎn)、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。為此,下面由我為大家整理經(jīng)典的口碑營銷成功案例相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
經(jīng)典的口碑營銷成功案例篇一
農(nóng)資行業(yè)試水社會化營銷
有不少人想知道為什么每天農(nóng)資的活動會成功,也有不少人想學(xué)習(xí)這個活動的運(yùn)作。那么,我們就來理順一下這個活動做的還算成功的幾個關(guān)鍵詞。
首先,“每天農(nóng)資”能夠在十天內(nèi)取得如此成績,與前期的粉絲積累有很大的關(guān)系,也就是“每天農(nóng)資”自媒體屬性的粉絲群,這其中內(nèi)容起了關(guān)鍵作用。
其次,“每天農(nóng)資”作為行業(yè)的原創(chuàng)自媒體大號,覆蓋精準(zhǔn)人群4萬多人,其中,以70、80、90新生代農(nóng)資人為主,這些人對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熟練,容易接受新的觀點(diǎn),成為了此次營銷當(dāng)中的主力軍,即人。
再次,磷酸二氫鉀本身是一個行業(yè)的常規(guī)產(chǎn)品,價格透明,使用技術(shù)低,用量大。用戶教育成本低,容易做出來產(chǎn)品優(yōu)勢,是一款非常適合在社會化營銷當(dāng)中傳播的產(chǎn)品。此外,成都尼達(dá)羅作為一家專業(yè)磷酸二氫鉀出口企業(yè),也很好的給產(chǎn)品做了信任背書。
接著,老貓通過傳播磷酸二氫鉀專業(yè)知識以及對其市場的分析,快速的獲得粉絲的認(rèn)可和建立信任,確定銷售磷酸二氫鉀的權(quán)威性。況且,磷酸二氫鉀,低于市場百分之五十的價格,本身就造成了一個行業(yè)的社會熱點(diǎn)話題,通過前期粉絲內(nèi)部的參與傳播,到最后,行業(yè)所有相關(guān)網(wǎng)民的傳播。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,惠及了農(nóng)資農(nóng)民這個群體,使得這個群體通過互聯(lián)網(wǎng)可以獲得更多的信息,同時也為農(nóng)資社會化營銷提供了支持和土壤,使得社會化營銷傳播成為了可能性。
另外,農(nóng)資行業(yè)到了一個集體迷茫和升級的時候,高成本,低效率的傳統(tǒng)銷售方法已然失效。這也是為什么每天農(nóng)資社會化營銷可以取得成功的關(guān)鍵因素之一,拋開了業(yè)務(wù)員、代理商等所有中間環(huán)節(jié),直接做到零售商,從而降低了產(chǎn)品的流通成本。
作為一個行業(yè)原創(chuàng)自媒體,每天農(nóng)資的定位是比較精準(zhǔn)的:每天一個農(nóng)資人的故事,以農(nóng)資人故事為主,切入。所傳播內(nèi)容就無須嚴(yán)謹(jǐn)和客觀,只要生動,有價值且具有傳播性即可。每天農(nóng)資主要原創(chuàng)內(nèi)容偏重于經(jīng)銷商群體。這樣,有利于粉絲群中經(jīng)銷商的沉淀和積累。
沒有經(jīng)過任何推廣和宣傳,做到現(xiàn)在的行業(yè)大號,靠的就是內(nèi)容為王。其次,每天農(nóng)資和老貓兩個標(biāo)簽是相關(guān)聯(lián)的,老貓已然成為了每天農(nóng)資的一個符號,即自媒體的“自”,讓別人感覺到每天農(nóng)資以一個擬人的形態(tài)存在著,大家不會把每天農(nóng)資當(dāng)成一個冰冷的賬號或者媒體,而是當(dāng)成老貓這個人,時不時的也能在各個行業(yè)群里見到老貓活躍的身影,就給大家一種,每天農(nóng)資就在身邊的感覺,可靠,值得信賴。
這也是為什么每天農(nóng)資以自媒體的屬性做社會化營銷嘗試能夠取得成功的原因。正如有粉絲發(fā)帖子說的那樣:大企業(yè)到時候出事了還會踢皮球,找不到人,但是老貓不會,只要出了事你就能直接找到他,你做的是刷臉的事,你不可能坑我,這體現(xiàn)了社會化營銷的扁平化。
每天農(nóng)資極大的調(diào)動了粉絲的積極性。
以聯(lián)合農(nóng)資零售團(tuán)購為賣點(diǎn),很好地拉攏到了粉絲群眾的零售商群體,進(jìn)行小范圍的參與。
從產(chǎn)品規(guī)格到純度以及價格等等,都讓前期的粉絲群參與了進(jìn)來,從而增加了粉絲的參與感。甚至,產(chǎn)品的包裝,都是粉絲自己找的設(shè)計師設(shè)計出來的。
話題 以“互聯(lián)網(wǎng)作為一個流通的工具就是降低流通成本”為理由,很好的代入了“零利潤銷售”這個概念,以低于市場百分之五十的價格去操作這個產(chǎn)品,本身就具有很大的話題性。
活動 當(dāng)籠絡(luò)了前期的鐵桿粉絲以后,就開始了對“我們賣磷酸二氫鉀看法”的話題活動,通過鐵桿粉絲帶動行業(yè)相關(guān)認(rèn)識積極參與進(jìn)來。為這次的社會化營銷制造了外圍人氣。
猜價格 這次社會化嘗試,除了粉絲基數(shù)外,另一個成功的關(guān)鍵因素就是價格,互聯(lián)網(wǎng)營銷,常規(guī)產(chǎn)品,性價比永遠(yuǎn)是一把利器。
所以,每天農(nóng)資就極大地借用這個機(jī)會,在自己工作人員的QQ、微信等發(fā)起猜價格活動,只要猜準(zhǔn)實際價格,就贈送一件產(chǎn)品。也極大的把大家的目光吸引到了產(chǎn)品的價格和性價比上。
美中不足的是,這次活動范圍較小,主要是在自己鐵桿粉絲當(dāng)中進(jìn)行的,沒有向外擴(kuò)散。
預(yù)售 通過預(yù)售,給磷酸二氫鉀銷售價格低,不是惡意殺價,而是訂單生產(chǎn)降低成本提供了更加充足的理由。
運(yùn)費(fèi) 運(yùn)費(fèi)根本就不是一個問題,但是當(dāng)時有人提出運(yùn)費(fèi)成本太高,就又引發(fā)了大家對產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)的猜測和抱怨,但是每天農(nóng)資積極應(yīng)對,很好的把這次的抱怨和猜疑,轉(zhuǎn)變成了粉絲的忠誠度,運(yùn)費(fèi)最后還是那個運(yùn)費(fèi),但是每天農(nóng)資工作人員的認(rèn)真態(tài)度卻得到了大家的認(rèn)可。
售完 當(dāng)產(chǎn)品已發(fā)送,都達(dá)到客戶手中的時候。每天農(nóng)資又搞了一次“曬圖,刷臉,得磷二”的活動,活動在每天農(nóng)資微社區(qū)舉辦,所有人員,不限制是否購買過每天農(nóng)資的磷酸二氫鉀,也不限于經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員,只要曬到微社區(qū)本人和磷酸鉀的合影(任意廠家的磷酸二氫鉀),都可以通過點(diǎn)贊獲得相應(yīng)的磷酸二氫鉀產(chǎn)品,這次活動的主要目的,在于創(chuàng)造一個新的產(chǎn)品名稱“磷二”。用磷二替代掉大家對磷酸二氫鉀的稱呼??梢哉f,這是一次成功的嘗試,以制造概念而確定自己在這個行業(yè)當(dāng)中的地位。
每天農(nóng)資賣磷酸二氫鉀,引起了行業(yè)某種程度的關(guān)注,同時也給當(dāng)前行業(yè)的迷茫帶來了一個思路。農(nóng)資行業(yè)目前機(jī)構(gòu)臃腫,從業(yè)人數(shù)居高不下,運(yùn)營成本居高不下,這一切都逼迫著農(nóng)資行業(yè)進(jìn)步到一個更加高效和低成本的時代,農(nóng)資社會化營銷的模式,無疑,節(jié)省了諸多的中間環(huán)節(jié),值得大家的關(guān)注和思考。
經(jīng)典的口碑營銷成功案例篇二
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):二手交易劍指下一個移動入口
看多了此前洗腦式的口號“58同城,一個神奇的網(wǎng)站”,在2016年春節(jié)前夕,由CEO姚勁波親自上陣,為旗下二手交易平臺“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”代言的樓宇廣告,倒是讓人眼前一亮。
在廣告片中,CEO姚勁波身穿58標(biāo)志性的橙色服裝,化身“暖男”,靠手指一轉(zhuǎn),就輕松把閑置在家的手機(jī)電腦、家電家具和童車玩具都“轉(zhuǎn)”成了實實在在的現(xiàn)金。
這輪廣告創(chuàng)意,將品牌訴求附著在用戶真實的生活場景上,正迎合了春節(jié)前辭舊迎新,是國人添置新裝備和處理閑置物品的高峰期。當(dāng)“夢寐以求的iPhone6S剛拿到手,才用了一年的土豪金iPhone 6腫么辦”成為這個時空場景下用戶關(guān)切的問題,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”這樣一個閑置物品交易平臺的落地營銷就顯得應(yīng)時應(yīng)景,將受眾的潛在需求成功引爆。
二手交易:一個正在崛起的市場
目前有關(guān)閑置物品交易的平臺有不少,除了阿里旗下的“閑魚”,還有垂直二手類交易平臺,如針對二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的愛回收、“電玩巴士”等。58趕集以同城信息服務(wù)起家,其平臺天然適合做人與人的信息連接,這為其運(yùn)營二手交易平臺提供了便利。數(shù)據(jù)顯示,每天有超過500萬用戶在58二手平臺轉(zhuǎn)讓閑置寶貝,有幾十萬新的閑置商品,這已經(jīng)形成極具規(guī)模的閑置物品交易集市。
據(jù)悉,國外主要分類信息網(wǎng)站中,二手交易信息是占比最大的業(yè)務(wù),占整體比重的 50%―70%。而在 58 趕集上,二手還排在房產(chǎn)、招聘之后,目前占所有信息的20% 左右。隨著人們消費(fèi)升級,“雙11”銷售額連年破紀(jì)錄,國人對于“買買買”的能力和熱情越發(fā)高漲,閑置物品增多是必然。據(jù)“閑魚”官方數(shù)據(jù)顯示,2014年7月上線,目前該平臺上擁有每天超 20 萬件閑置物品的成功交易。此前并不成熟的二手買賣需求背后,是一個即將爆發(fā)的市場。
“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”于2015年11月中旬上線。有別于一般二手網(wǎng)站的陌生人交易,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”與微信達(dá)成戰(zhàn)略合作,其登錄入口只開放給個人微信,登錄后,支付也通過微信支付完成交易閉環(huán)。意指通過微信好友關(guān)系鏈,讓閑置商品在朋友圈里“轉(zhuǎn)起來”。在“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”上發(fā)布的商品,可以一鍵分享到朋友圈,吸引熟人來購買。用戶也可以輕松發(fā)現(xiàn)朋友圈的好友在“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”上的賣品,而不是在刷朋友圈的時候只想屏蔽對方。一個基于社交關(guān)系鏈的全新二手交易模型已然出擊。
線上線下:
集中瞄準(zhǔn)潛在用戶
投放策略上,在“空中”圍繞年輕消費(fèi)者的核心娛樂選擇知名電視欄目,在“地面”圍繞年輕消費(fèi)者的核心生活空間——公寓樓寫字樓的分眾樓宇廣告,形成了立體組合與無縫傳播?!稗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)”這樣組合的投放方式可以在關(guān)鍵時間點(diǎn),集中地對目標(biāo)群體產(chǎn)生合力,使效果翻倍。
從1月11日開始,在分眾樓宇Top20的城市,都能夠看到姚勁波為“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”代言的身影。樓宇大屏及互動小屏輪番轟炸,以高頻次、高到達(dá)率,在等電梯時對白領(lǐng)受眾進(jìn)行“刷屏”。傳統(tǒng)的地推模式人力耗費(fèi)高、效率低,而鎖定目標(biāo)人群每天必經(jīng)生活路徑的廣告媒體,已成為互聯(lián)網(wǎng)品牌突圍的首選。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,樓宇受眾92%的人群集中在20 — 45歲,一線城市月收入超過3000元的占89%。他們有較高的收入,工作節(jié)奏較快,是“買買買”的主流人群,由此也產(chǎn)生了大量閑置物品,是“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”最重要的潛在客戶。
在線上,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”還結(jié)合分眾專享公眾號,對這一輪推廣充分引流。分眾專享是微信排名前三的營銷平臺,擁有3100萬名粉絲,其中大部分是分眾樓宇的深度受眾,跨屏投放,能夠深度溝通“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的核心目標(biāo)人群。
廣告效果:品牌勢能瞬間引爆
調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)品牌將30%的預(yù)算用于線下建立知名度,70%投放線上拉動流量,將使線上轉(zhuǎn)化率顯著提升。借助線下生活圈媒體分眾樓宇風(fēng)暴式刷屏,線上線下準(zhǔn)投放立體轟炸,此輪廣告推出短短的兩天,iOS排行就升到了生活類APP的第13位,結(jié)合春節(jié)的節(jié)點(diǎn),“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”品牌此前積累的勢能得以充分釋放,可以說一炮而紅。準(zhǔn)確的用戶場景洞察和強(qiáng)大的廣告組合攻勢功不可沒。
在線下樓宇廣告同期,分眾專享在線上推送了兩篇“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”促銷信息,都得到超過10萬閱讀量,以“發(fā)58紅包”的形式獲取高轉(zhuǎn)化率。另外,分眾專享還利用服務(wù)號中的“金元贏”入口,吸引粉絲下載“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”APP,贏取現(xiàn)金紅包,收獲了大量目標(biāo)新用戶的主動下載。
正式上線兩個月后,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”日活峰值已達(dá)到近100萬,日訂單量峰值已經(jīng)破萬。每周的新增用戶和訂單數(shù)都持續(xù)保持著20%以上的增速,平均客單價在500―600元。在分類信息的大平臺上,58趕集在一個個重點(diǎn)類別上從信息切入交易,從58到家服務(wù)、瓜子二手車,到通過“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”發(fā)力二手物品,樓宇廣告已成為其品牌落地推廣的首選場景。
經(jīng)典的口碑營銷成功案例篇三
2012年4月,加多寶“紅動倫敦精彩之吉”活動在廣州拉開序幕,加多寶“紅動倫敦之星”評選同期啟動。之后“紅動倫敦暢飲加多寶”系列活動隨即以“城市接力”的形式,在全國十大城市依次展開主題活動。無論是社會名流、奧運(yùn)冠軍還是普通百姓,都可以將自己對于奧運(yùn)的祝福寫在上面,并將寄語帶到倫敦。在倫敦奧運(yùn)即將開幕之前的7月8日,當(dāng)一面莊嚴(yán)壯麗的紅動大旗在兩個巨型加多寶紅罐造型的熱氣球牽動下,于鳥巢上空冉冉升起的時候,全場人群歡呼雀躍。在紅旗的輝映下,現(xiàn)場的每一位國人都突然感覺到,自己和倫敦奧運(yùn)的距離其實是如此之近。
倫敦時間7月22日上午,由國家體育總局體育文化發(fā)展中心和加多寶集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起的“紅動倫敦暢飲加多寶”在倫敦新地標(biāo)——倫敦眼舉行了一次別開生面的為倫敦奧運(yùn)祝福的活動。本次活動是更名后的加多寶品牌首次在海外驚艷亮相,這無疑展現(xiàn)了加多寶集團(tuán)的雄厚實力和在全球范圍內(nèi)推廣涼茶文化的堅定信心。
成功營銷案例故事5個
營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù),也適用于組織與人,所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易,事實上都需要搞營銷。以下是我為大家整理的關(guān)于成功營銷案例故事,歡迎閱讀!
成功營銷案例故事1:
在美國肯塔基州的一個小鎮(zhèn)上,有一家格調(diào)高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清,門可羅雀。
一個星期二的傍晚,店主人閑來無事,隨便翻閱了當(dāng)?shù)氐碾娫挷?,他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐褂幸粋€叫約翰·韋恩的人,與美國當(dāng)時的一位名人同名同姓。
這個偶然的發(fā)現(xiàn),使他計上心來。
他當(dāng)即打電話給這位約翰·韋恩,說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的,他可以免費(fèi)獲得該餐廳的雙份晚餐,時間是下星期二晚上8點(diǎn),歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應(yīng)邀。
第二天,這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報,上面寫著:“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。”海報引起了當(dāng)?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動。
到了星期二,來客大增,創(chuàng)造了該餐廳有史以來的最高記錄,大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風(fēng)采。
到了晚上8點(diǎn),店里擴(kuò)音機(jī)開始廣播:“各位女士、各位先生,約翰·韋恩光臨本店,讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時,餐廳內(nèi)鴉雀無聲,眾人目光一齊投向大門,誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民,身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣,當(dāng)明白了這是怎么一回事之后,便迸發(fā)出了歡笑聲。
客人簇?fù)碇s翰·韋恩夫婦上座,并要求與他們合影留念。
此后,店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人,請他們星期二來晚餐,并出示海報,普告鄉(xiāng)親。
于是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什么人來吃晚餐”的話題,為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢,歪打正著,應(yīng)歸功于他大膽的創(chuàng)見。
成功營銷案例故事2:
那時候我已經(jīng)做了競價幾年,因此代理公司請我們這些客戶去郊游,說白了就是出去玩,去的地方倒沒什么特別,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了后去村里吃飯。但這次經(jīng)歷給了我很大的感觸,到現(xiàn)在仍然記得,只是沒有將它落在紙上,就怕很多人的真實評論破壞了我心中當(dāng)初的那種美好。
現(xiàn)在寫下來因為覺得已經(jīng)沒什么了,自己看清楚了一些營銷的本質(zhì),覺得我們該善于對待任何不出格的營銷方式。
我們當(dāng)初去的是秦嶺山下的一個人家,蔥蔥郁郁的樹木,蜿蜒的小道,田地里種滿了各類果樹,正值初夏果實累累。每個人都很興奮,心情也舒暢,導(dǎo)游大概講了下行程,我們便滿懷向往地向著小山村跑去,首先接待的是一個老村長,他很早便來迎接我們,似乎讓我們頓時覺得自己是城里人的感覺。老村長也是村里唯一一個老師兼校長,當(dāng)然這是前幾年?,F(xiàn)在他退休在家,但仍然沒有閑住,因為他一直在做一件事情:就是在堅持中國四大發(fā)明之一,最古老的造紙術(shù),手工造紙。在我們吃過午飯后,老村長便給我們說,想給大家講講我們到現(xiàn)在最古老的造紙術(shù),說這個真的需要我們好好去了解,好好去保護(hù)好祖先的東西,不要再讓人給糟蹋了。他說的有點(diǎn)激動,說他從教書開始就一直想做這件事,直到退休終于有了全部的精力來做。
他說這個村子里的造紙可以追溯到隋唐時期,當(dāng)時是宮里唯一的提供紙張的地方,是著名的紙坊,除了宮里外只有少許的一些當(dāng)時名人才用得起這里的紙張。經(jīng)歷了幾個朝代更迭都沒有毀壞這里的紙坊,在國民政府時期仍然完好,一直到解放后,就在他小時候仍然存在。
他現(xiàn)在60歲,就在他10歲的時候村里已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)不再做這類手工紙了,而且伴隨著村里老人的去世,會造紙的越來越少,眼看就要失傳,他便一邊教書一邊去尋求會造紙的老人教年輕人造紙,但是老人愿意教,很多年輕人不愿意學(xué),因為覺得沒前途,他們需要外出打工掙錢養(yǎng)家,于是一耽擱又是幾年。但心里從來沒放下過,而且覺得一定要做成這個事情,于是退休后馬上又去找老人,結(jié)果會的老人已經(jīng)不多了,附近幾個村子就剩了那么一兩個人。所以他專門讓人請過來,好吃好喝招待,又給人家兒子的一些糧食,然后責(zé)令讓自己的兒子學(xué)。因為手續(xù)比較麻煩,而且道具也需要專門手工去做,所以耗費(fèi)了不少精力,他也將所有的之前積攢的和退休后的工資全部購買了材料和家當(dāng)。
兩個兒子學(xué)了一兩年,只有一個學(xué)到了一些技術(shù),另一個沒有悟性還沒法學(xué)到一些精髓。隨后他又去挨家挨戶鼓動別的孩子來學(xué),為此遭了不少白眼。最終又有一兩個年輕人加入進(jìn)來,總共前前后后學(xué)了4年,兩個傳授的老人也因為年事已高先后去世,所以就只剩了他們,寥寥幾個人。
其中最讓他潸然淚下的是因為當(dāng)初他一個人教出了三四個清華北大學(xué)生,又有一個學(xué)生當(dāng)了縣長,另個當(dāng)了農(nóng)林局的領(lǐng)導(dǎo),這是他的驕傲也是他現(xiàn)在的恥辱,他說在他們當(dāng)時準(zhǔn)備造紙的時候,自己多年來的錢花光了,也沒有原材料,這種原材料只有其中一座山上的樹皮才可以用,他當(dāng)時想以他老師的身份,剛好學(xué)生在管這個事情,于是自己就跑一趟,結(jié)果他找了三四次都以借口避而不見,他只有堵在門口,不得已接見后也婉言拒絕,因為他當(dāng)時的自尊心強(qiáng)就立刻便拂袖而走,于是又找到了另一個學(xué)生,學(xué)生對他很恭敬,但當(dāng)他說到此事時屢次打岔,最后將他干脆當(dāng)作了空氣。一氣之下他跑回村里發(fā)誓再也不去找了。說到這里他潸然淚下,說自己就當(dāng)初差點(diǎn)跪下來了,說為了祖先這點(diǎn)東西自己哪怕尊嚴(yán)啥都不要,自己一個教了一輩子書,鐵骨增增的人,在這么短短的一年內(nèi)嘗遍了所有的人情世故和酸甜苦辣,也傷透了心,拋棄了尊嚴(yán),變成了厚臉皮。
他的這段話讓我們內(nèi)心唏噓,而且真的很感動。他屢次哽咽,仿佛將多年擠壓的委屈全部倒了出來。他隨后給我們看了他在中央臺講解造紙術(shù)的視頻,說最后是他借了所有親戚的錢,包括村上的錢去購買了一些樹木,回來做成了第一批紙張,隨后有西安電視臺一個記者了解到了情況進(jìn)行了報道,隨后關(guān)注度才起來。老人說到這里摸了一把眼淚,說到現(xiàn)在紙張已經(jīng)造出了很多,他當(dāng)縣長的學(xué)生又來問他要紙說是送領(lǐng)導(dǎo),他一個也沒給,說就算把村子買下來也不會給。
隨后老人又帶我們參觀了所有的造紙現(xiàn)場,和他供奉的造紙祖先像,讓村子里的人給我們演示了一下造紙的所有工藝,然后有很多人提出來想要看看造出來的紙張,他只說先不要著急,等把這里講完。在參觀的過程中他給我們看了自己保存的紙張,都是存在了上千年的,在簡陋的展覽室里,說這種紙張最大的特點(diǎn)就是保存時間非常長,而且畫出來的畫,寫出來的字都不會變顏色,而我們現(xiàn)在用的一些紙張不但會變顏色而且很快會風(fēng)化,一般的書紙都是幾年的,而現(xiàn)在做國畫所用的宣紙也都只能存在幾十,上百年,有質(zhì)量比較好的也只能存在一百多年便會風(fēng)化,現(xiàn)在的造紙術(shù)是先進(jìn)了,但是在制作工藝的完整性以及材料上仍然沒法跟手工的相比,手工是真真實實一遍一遍做下來的,經(jīng)過高溫的煮,而后蒸,再之后踩,是人用腳一腳一腳踩出來的,隨后砸,用磨平的石塊一下一下砸,而后又進(jìn)行一次煮,隨后過濾,而后進(jìn)入池子,沉淀等等,經(jīng)過了很多道程序,而且做出來一張紙要很多天。
這就是他給我們所說的全部,隨后讓我們參觀了做出來的成批量的紙張,我們都非常好奇地看,隨后就有人提出來說這個能不能買啊?
老人剛開始說這個不買的,現(xiàn)在村里有一兩個年輕人在做這個事情,我們不想將它變成商業(yè)的,今天給你們說就是為了讓你們知道咱們老祖先的東西,能更好地宣傳和傳承下去,讓更多的年輕人了解和學(xué)習(xí)。
你們可以親手摸一摸這紙張,看看是不是跟一般的不一樣,而且你們也可以回去后寫字畫畫看看。這時候就有很多人跟老人說,就讓我們買一些吧!也好做個紀(jì)念,也算是我們的一點(diǎn)心意,雖然捐不出很多錢,但也只能買點(diǎn)紙了。很多人掏出錢問老人一張多錢,老人猶豫了好一陣子,說這紙本來不能賣的,你們想要就一張5快吧!大的10塊。于是很多人掏錢買了很多張,我當(dāng)然也是其中之一,因為我從小喜歡這類東西,而且剛好也喜歡點(diǎn)字畫,于是乎買了20張,很想回去畫點(diǎn)畫讓子孫后代存留個上千年。
我們一行總共有兩百人,一人平均買5張,一張10塊,總共多錢,大家可以算算。
以上就是我說的全部過程??赡苡泻芏嗳擞X得這不是一次營銷行為,我也不想將它當(dāng)作一次營銷行為,但偏偏它就是營銷,不管是不是刻意為之,它都是一次非常好的營銷。
我可以幫助大家歸納下,為什么會成功,而且有這么多人買:
第一,他為產(chǎn)品包裝了很多的歷史文化,這其中包括他給我們看了那些古代的紙張,講了紙坊的來歷,再講造紙的過程,和整個村莊的歷史。
第二,他給產(chǎn)品涂上了很多的感情色彩,以自己的故事為基礎(chǔ),講述了進(jìn)行這件事是多么困難的一件事情,而且屢次哽咽(當(dāng)然,我相信可能當(dāng)時真的很不容易,他哭也是真的,而且我不懷疑他做的任何的事情,就算是營銷我也不懷疑,因為無論如何他讓我們得到了很多知識,和一種民族榮辱感。)
第三,他用產(chǎn)品的繁雜的制作過程來給我們講述產(chǎn)品的好。過程的繁雜能體現(xiàn)出質(zhì)量的好壞,做的人用心的程度,困難程度也能體現(xiàn)出質(zhì)量的好壞。
第四,他給我們做了對比,說了產(chǎn)品的優(yōu)勢。他與現(xiàn)在的紙張做了比較,談了手工做紙的保存時間。這是個很大的賣點(diǎn)。
第五,他增強(qiáng)了產(chǎn)品的珍貴性,稀有性。他說現(xiàn)在每到旅游季節(jié)有很多外國人專門過來看這個,而且都要帶一些回去。
第六,也是最重要一點(diǎn),最終的成交是我們主動的,而他至始至終沒有給我們?nèi)魏蔚耐其N。他用了整個過程來操控。
第七,也很重要,其實他非常成功地運(yùn)用了體驗式營銷。他讓我們自己體驗了一個過程,讓我們沉浸在其中。自己已經(jīng)在內(nèi)心說服了自己,認(rèn)可的所有的東西。至始至終沒有任何懷疑。
到現(xiàn)在我心存敬意,只不過覺得紙有點(diǎn)貴而已,其他我覺得收獲還是挺多。這真的是一次很成功的營銷,也許老村長是本色出演,利用了自己真實存在的東西,但是卻讓我事后總結(jié)了很多,了解了營銷的最真實的東西。說實話他樸實的狀態(tài)首先打動了我們,然后又給我們以講歷史的形式作為切入點(diǎn),再又放出他在中央臺講解的視頻讓我們更加對他有敬意,到接下來給我們講親身經(jīng)歷感染感動每個人,再到整個造紙過程的體驗,紙張的對比等等整個環(huán)節(jié)下來,是不是很完美。
一次完美的營銷,事后確實很有爭議,因為有很多人覺得這不是營銷。所以大家看到這次營銷多么成功么?
而且我們?yōu)榇藸幷摿撕荛L時間,到現(xiàn)在我將它當(dāng)作一次完美的營銷,別人將它當(dāng)作一次身心靈之旅,可我內(nèi)心卻是對那個老村長充滿敬意,不管他處于什么目的,但這個手工造紙術(shù)確實不能失傳,需要我們好好去了解和保護(hù)。
成功營銷案例故事3:
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們長期在水上生活,因此進(jìn)城的往往是一家老少。
101號的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也像是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶個小河蚌來,好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車?!?/p>
102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說,車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無事。不過,三個月后,門口的102號不見了,聽說停開了。它應(yīng)驗了102號女主人話:馬上就干不下去了,因為搭她的車的人很少。
成功營銷案例故事4:
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時發(fā)現(xiàn)了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當(dāng)它到了A草地附近時,它發(fā)現(xiàn)草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當(dāng)它來到B草地附近時,結(jié)果發(fā)現(xiàn)B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此幾個反復(fù)以后,當(dāng)它再也沒有力氣時,它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。銷售小故事感悟:
決策理論認(rèn)為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結(jié)果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候,大好的營銷機(jī)會悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無成。
銷售案例小故事系列十三:聰明的報童
某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。
第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當(dāng)然也有些損耗。
而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
成功營銷案例故事5:
在追求銷售成功的過程中,我們十有八九不會一帆風(fēng)順,一定會遇到困難、碰到瓶頸,也一定有“頭撞南墻”的時候。
在一個初創(chuàng)的企業(yè)成長的過程當(dāng)中,也一定會經(jīng)歷很多磨難和厲練,我們碰到的可能是一個又一個看似根本不可能跨越的溝壑.
《古蘭經(jīng)》上有一個經(jīng)典故事,有一位大師,幾十年練就一身“移山大法”,然而故事的結(jié)局足可讓你我回味——
世上本無什么移山之術(shù),惟一能移動山的方法就是:山不過來,我就過去。
現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的?!耙粕酱蠓ā眴⑹救藗儯喝绻虑闊o法改變,我們就改變自已。
如果別人不喜歡自已,是因為自已還不夠讓人喜歡;
如果無法說服他人,是因為自已還不具備足夠的說服力;
如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;
如果我們還無法成功,是因為我們自已暫時沒有找到成功的方法。
要想事情改變,首先得改變自已。只有改變自已,才會最終改變別人;只有改變自已,才可以最終改變屬于自已的世界。
山,如果不過來,那就讓我們過去吧!
營銷推廣經(jīng)典案例分析
通過案例分析增加信息量,對先驗概率進(jìn)行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達(dá)到降低決策風(fēng)險的目的。那么下面是我整理關(guān)于的營銷推廣經(jīng)典案例分析相關(guān)資料,供您參考。
營銷推廣經(jīng)典案例分析一
新日領(lǐng)跑世界的秘密
德魯克說過,企業(yè)有且只有兩項基本職能,就是營銷和創(chuàng)新,這也是新日電動車多年來領(lǐng)跑世界的秘密。簡單的道理誰都懂,可并非人人都會做,我們來看一下對于這兩項職能,新日具體是怎么做的。
開放流程和心態(tài),
創(chuàng)新不能閉門造車
無論是德國的“工業(yè)4.0”、美國的“再工業(yè)化”,還是中國提出的“中國制造2025”,其指導(dǎo)思想都是一樣的,就是從“制造”向“智造”的工業(yè)化升級。
作為身處制造業(yè)一線的企業(yè),新日對于這輪變革風(fēng)潮早就捕捉到了。在2013年,新日電動車就率先研發(fā)出了行業(yè)第一輛智能電動車。隨后,新日電動車便一發(fā)不可收,在電動車智能化上不斷取得突破性進(jìn)展。2014年,新日電動車創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)首個智能化生態(tài)供應(yīng)鏈系統(tǒng),同時還將智能電動車推進(jìn)至“智能3.0”階段。2015年,新日自主研發(fā)的新一代智能電動車MIKU再次顛覆了人們對智能電動車的認(rèn)識,運(yùn)用了一鍵檢測、電量精算、遠(yuǎn)程控車、緊急救援等多達(dá)20項全球頂尖的智能技術(shù),一舉奪下中國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的最高獎項之一——“太湖獎”特等獎。
誰都知道創(chuàng)新是企業(yè)建立起競爭區(qū)隔和相對優(yōu)勢的唯一途徑,可如何創(chuàng)新?產(chǎn)品創(chuàng)新的方向在哪里?對于這個問題,當(dāng)下越來越多的中國制造企業(yè)卻陷入了迷茫。我們看到太多這樣的案例,比如李寧、美特斯邦威、娃哈哈等企業(yè),為了適應(yīng)新的市場消費(fèi)群體的需求,拋棄了原來的定位,產(chǎn)品也不斷推陳出新,可結(jié)果卻是“熱臉貼上冷屁股”,消費(fèi)者根本不買賬,問題出在哪里?
他們最大的問題就是“自說自話、閉門造車”,心態(tài)還不夠開放。相比之下, 新日電動車的做法就很值得借鑒。新日電動車在產(chǎn)品研發(fā)上的開放性表現(xiàn)在三個方面:
1.廣泛與國內(nèi)、國際高校和科研院所開展產(chǎn)學(xué)研合作。比如與美國麻省理工學(xué)院(MIT)、荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所以及來自以色列、日本的頂尖研發(fā)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的技術(shù)合作,還直接從國外引進(jìn)優(yōu)秀人才,例如以前就職于日本雅馬哈公司的資深工程技術(shù)專家高田,便是新日引入的“外援”之一。
2.不局限于一般技術(shù)研究,進(jìn)入基礎(chǔ)研究領(lǐng)域。比如與麻省理工學(xué)院(MIT)美國工程院院士吉姆領(lǐng)銜的團(tuán)隊一起研發(fā)的磁通切換電機(jī),這種融合最新科技的電機(jī)一旦面世投產(chǎn),將可能帶來電動車電機(jī)的一場革命。
3.向目標(biāo)用戶開放研發(fā)、生產(chǎn)的全過程,讓他們直接參與進(jìn)來。都知道小米的成功來源于“參與感”,可真正做到的企業(yè)很少,制造企業(yè)中則更少。上文提到的獲得“太湖獎”特等獎的新日MIKU就是由一群來自江南大學(xué)的“90后”學(xué)生設(shè)計的。據(jù)了解,為了鼓勵更多“90后”加入創(chuàng)新的行列,新日電動車設(shè)立了開放的電動車設(shè)計平臺,每年有百余名高校學(xué)子與新日電動車研發(fā)人員和工業(yè)設(shè)計人員展開深度交流、融合,每年設(shè)計的新車型達(dá)數(shù)十款。
創(chuàng)新是建立在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上的,而充分了解用戶需求的最佳方式就是讓用戶親身參與其中。
營銷娛樂化,
拉近與用戶之間的距離
除了產(chǎn)品上的創(chuàng)新,新日營銷上的大膽突破也引人注目。在2015年12月17日第十三屆中國營銷盛典上,新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品一舉斬獲“年度最佳產(chǎn)品營銷創(chuàng)新獎”,大會給出的獲獎理由是:新日電動車全新MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品,打破了傳統(tǒng)電動車產(chǎn)品給人的固有印象,在營銷方面積極地貼近消費(fèi)者,與《爸爸去哪兒》《最強(qiáng)大腦》等衛(wèi)視王牌節(jié)目強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手;出席金雞電影節(jié),電動車“走”上紅毯;邀請黃曉明成為品牌全新代言人……一系列舉措讓新日電動車的品牌形象大幅度提升,使消費(fèi)者真正記住了新日電動車。
“進(jìn)軍時尚界”是新日2015年貫穿全年的一個營銷主題,尤其是在第24屆金雞百花電影節(jié)上的“紅毯秀”,贏得了廣大明星及媒體的關(guān)注,為新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品贏得了足夠的曝光和支持率。據(jù)統(tǒng)計,短短一周時間,新日MIKU晶彩系列產(chǎn)品即登上了新浪、鳳凰、網(wǎng)易、搜狐等幾大主流門戶網(wǎng)站,報道、轉(zhuǎn)發(fā)的媒體達(dá)50多家,曝光人次超過1000萬,評論數(shù)超過2000條,轉(zhuǎn)發(fā)量超過1萬次,僅百度相關(guān)搜索就達(dá)8000多條。
當(dāng)然,新日邁向時尚界的腳步遠(yuǎn)不止這些:2015年年初,新日MIKU與眾多藝術(shù)圈、娛樂圈、模特圈、設(shè)計界一線大咖同時亮相“2014網(wǎng)易時尚年度跨界大賞”;2015年5月,在《快樂大本營》錄制現(xiàn)場,新日小龜王——風(fēng)雅19代化身為顏值爆表的鮮肉楊洋的坐騎,當(dāng)紅導(dǎo)演徐崢騎電動車夜行,顛覆了傳統(tǒng)的冠名模式,成功闖進(jìn)“80后”“90后”的視野;同年,新日科技時尚中心揭幕成立,成為行業(yè)唯一的國際級專業(yè)科技時尚制造基地,并斥資2000萬元打造最強(qiáng)時尚產(chǎn)品顧問團(tuán),由國際殿堂級著名造型師李云濤、中國新銳時裝設(shè)計師劉璐、新生代時尚T臺女王游天翼等擔(dān)任顧問,為產(chǎn)品注入了時尚、年輕的基因。
新日新聞發(fā)言人、總裁辦主任陳開亞說,對于未來的商業(yè)世界, 財經(jīng) 作家吳曉波曾 總結(jié) 了四大趨勢,其中之一就是“一切消費(fèi)都將娛樂化”,那么,站在企業(yè)營銷的角度,也必須順應(yīng)這股潮流,新日的時尚跨界便是踐行營銷娛樂化的一種演繹。
營銷推廣經(jīng)典案例分析二
三只松鼠,你為什么學(xué)不會
我們回顧一下這幾年來三只松鼠“雙11”的戰(zhàn)績:2013年3562萬元,2014年1.02億元,2015年2.5億元,每一年都實現(xiàn)了高速增長,松鼠的搶眼表現(xiàn),也使其成為各路媒體和專家研究的對象,例如,針對2015年“雙11”松鼠的表現(xiàn),有 文章 就羅列了其成功“秘笈”:娛樂營銷、綜藝營銷、明星客服、金手指、智能物流等“高大上”的概念,對于這些分析,三只松鼠首席品牌官郭廣宇并不認(rèn)同,他指出,一顆小小的堅果之所以能產(chǎn)生這么大的能量,不能簡單歸結(jié)于這種那種打法,而在于三只松鼠長期以來對用戶體驗的堅持和點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的積累。三只松鼠取得成功以后,很多人在模仿,例如模仿卡通品牌形象,客服使用“主人體”,包裹里也放果殼袋、濕巾、核桃夾,甚至有人連三只松鼠的短信都在模仿,但學(xué)來學(xué)去都不像,那是因為他們學(xué)到的只是表皮,松鼠成功的核心秘密他們并沒有參悟。那么,三只松鼠2.5億元銷售額的背后到底隱藏了哪些秘密?
讓消費(fèi)者成為你的推銷者
三只松鼠品牌運(yùn)作的核心理念是什么?讓消費(fèi)者成為你的推銷者。消費(fèi)者為什么要推銷你的產(chǎn)品?并不是因為得了你的什么利益,靠利益博取的都是不長久的。一定是發(fā)自內(nèi)心的喜歡和熱愛,這就要給予消費(fèi)者充分的參與感,充分了解他們的需求,關(guān)注他們的體驗。郭廣宇講到一個例子,在創(chuàng)業(yè)第二年的時候,三只松鼠遭遇了一次嚴(yán)重的年貨危機(jī),出現(xiàn)了斷貨情況,很多消費(fèi)者在微博等社交媒體上罵三只松鼠,這時候就有一批用戶站出來跟這些消費(fèi)者解釋,告訴他們松鼠的產(chǎn)品馬上就到,讓他們再耐心等一下。這些用戶就是三只松鼠的鐵粉,他們見證了松鼠的誕生和一路成長,并且參與其中。只有當(dāng)你對用戶足夠好的時候,他們才會轉(zhuǎn)化為你的推銷者,這種好絕不是一些“小恩小惠”,而是真正懂得用戶,無微不至地關(guān)懷用戶。
品牌無界化
這是松鼠的另一個核心機(jī)密,之所以有這么多粉絲愿意追隨三只松鼠這么多年,就是因為松鼠能跟他們玩到一起。用郭廣宇的話來說,三只松鼠不僅是一個農(nóng)業(yè)企業(yè),還是一個動漫企業(yè),本質(zhì)上做的其實是一件泛娛樂的事情。不要認(rèn)為賣堅果就是農(nóng)業(yè)圈的,要勇于突破自己的品牌邊界,只有這樣才能不斷開拓出新的出路。
尤其是在這樣一個娛樂至死的時代,更要會玩,要跟“80后”“90后”甚至“00后”玩到一起,一個品牌要有前瞻性,不僅要抓住當(dāng)下的主流消費(fèi)群體,還要研究未來主流人群的特征,只有這樣才能保持不敗,一些品牌老化得很快,跟年輕人玩不到一起,這樣的品牌不出三五年就會被淘汰。
除了賣堅果,三只松鼠還在做動漫,例如《萌賤三國》《奮斗吧,松鼠小賤》等等,他們有自己的制作團(tuán)隊,并與奧飛動漫有合作溝通,來提升自身的制作水平,2015年“雙11”的宣傳片,三只松鼠還請來了好萊塢的制作團(tuán)隊親自操刀。除此之外,三只松鼠還切入動漫產(chǎn)業(yè)的上游,制作動漫大電影、 兒童 讀物等,郭廣宇解釋說,小孩子往往會影響到父母的決策,三只松鼠不僅要搶占白領(lǐng)人群,還要影響未來的消費(fèi)人群。
此外,松鼠還涉足娛樂圈,在2015年“雙11”開始之前,明道、保劍鋒、陳德容、苑瓊丹、田亮、談莉娜6位明星就悄悄潛入松鼠家,客串了一把松鼠。從12月10日晚開始,這些明星有的進(jìn)入客服崗位上崗工作,與消費(fèi)者在線互動并回答消費(fèi)者的提問;在物流崗位,明星們會參與揀貨、打包等環(huán)節(jié)的工作,幸運(yùn)的消費(fèi)者還有可能隨包裹收到明星們的親筆簽名。這些明星各自擁有不少粉絲,這次到松鼠“打工”,無疑刺激到了粉絲的神經(jīng),也拉動了消費(fèi)需求。
郭廣宇透露,這些明星的到訪其實是安徽衛(wèi)視的一檔真人秀節(jié)目《你好菜鳥》安排的拍攝。除了綜藝合作,三只松鼠還跟樂視展開合作,跟旅游業(yè)展開合作等等。快消品本質(zhì)上是一個泛群體的品類,因此不能太局限,要勇于突破自身的邊界,消費(fèi)者的需求每年都在變,品牌也要不斷進(jìn)化。郭廣宇說,三只松鼠是要去真正影響一代人,賣堅果可能只是他們的一個副業(yè)。
松鼠憲法:不準(zhǔn)讓主人不爽!
在三只松鼠內(nèi)部有一個紅本文件,類似于國家憲法,任何員工 入職 都要學(xué)習(xí)并牢記,在這里列舉一下核心的幾條:1.共同承諾,共享價值(員工承諾 愛崗敬業(yè) ,企業(yè)承諾跟員工共同成長,利益分享);2.用雙手創(chuàng)造未來;3.不準(zhǔn)買同行產(chǎn)品;4.不準(zhǔn)讓主人不爽。
尤其是最后一條被視為核心中的核心,從上到下必須無條件執(zhí)行,所有的業(yè)績考核都跟這一條掛鉤。三只松鼠之所以用戶體驗做得這么好,我想跟他們對松鼠憲法的堅持也有很大的關(guān)系。
為了充分了解用戶需求、挖掘用戶痛點(diǎn),三只松鼠還發(fā)明了一種“全接觸點(diǎn)的用戶體驗管理法”,就是讓員工自己變身消費(fèi)者,從消費(fèi)者的角度思考每一個環(huán)節(jié),拆解開來體驗,然后再將每一個點(diǎn)連成一條線,問自己的痛點(diǎn)在哪里,哪些地方令自己不爽。
快速與消費(fèi)者建立關(guān)系
談到這一點(diǎn),郭廣宇說,這兩年互聯(lián)網(wǎng)思維特別火,已經(jīng)講爛了,其實互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)還是用戶思維,這是一切商業(yè)的本質(zhì),不管你是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都要遵守。這也是三只松鼠與消費(fèi)者建立關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個改變就是與消費(fèi)者關(guān)系的改變,品牌通過互聯(lián)網(wǎng)打破了與消費(fèi)者中間的一些隔閡,可以直接與消費(fèi)者一對一的對話,這為滿足消費(fèi)者的個性化需求創(chuàng)造了可能性。
三只松鼠稱呼消費(fèi)者為“主人”,很多人不解,其實這就是一種互聯(lián)網(wǎng)場景的設(shè)計,與奉顧客為上帝的傳統(tǒng)做法形成區(qū)隔,在松鼠 文化 的定義中,與顧客的關(guān)系不是買賣關(guān)系,而是朋友關(guān)系,上帝是高高在上的,將上帝變?yōu)橹魅死伺c消費(fèi)者的關(guān)系。
另外,為了與消費(fèi)者建立關(guān)系,松鼠還通過開發(fā)一些周邊產(chǎn)品,全面覆蓋消費(fèi)者的生活空間,這些周邊產(chǎn)品包括前文提到的動漫作品,還有一些玩偶、家居用品等等,通過這些周邊產(chǎn)品來解決用戶的一些痛點(diǎn),起到喚醒和強(qiáng)化記憶的作用。
郭廣宇對場景營銷的理解是:找到一個有效的場景,用一個有效的內(nèi)容,與消費(fèi)者當(dāng)下狀態(tài)產(chǎn)生互動與共鳴,而后讓其通過手機(jī)入口迅速產(chǎn)生行動,從而形成第一次,并逐步產(chǎn)生依賴,過后該場景就會成為一種誘因。例如,一個在外奔波的業(yè)務(wù)員,忙完事情回到酒店的時候已經(jīng)過了飯點(diǎn),餓得頭暈?zāi)垦?,這時候走進(jìn)電梯剛好看到“餓了么”的海報,瞬間就產(chǎn)生了共鳴感,接下來掏出手機(jī),掃描二維碼,20分鐘后,熱騰騰的飯菜送到了房間門口,從此,當(dāng)他餓了的時候就會想到“餓了么”。
不同的 企業(yè)文化 能帶來不同的戰(zhàn)斗力
三只松鼠的企業(yè)文化也是特立獨(dú)行的,每個員工都有一個以“松鼠”或“鼠”開頭的花名,比如章燎原在企業(yè)內(nèi)部的名字為“松鼠老爹”,郭廣宇的花名是“松鼠小瘋”,對顧客則一律稱呼為“主人”,時間一長就會產(chǎn)生角色代入,郭廣宇說,現(xiàn)在有人叫他的真名反而不習(xí)慣了。在松鼠內(nèi)部連工廠的大媽都會喊“主人”,這種松鼠文化對員工的影響是無形的,會增強(qiáng)他們的集體意識和服務(wù)意識。
另外,前文已經(jīng)提到,在松鼠憲法中有一條“共同承諾,共享價值”,這一條就是為了與員工重建信任關(guān)系(多數(shù)企業(yè),員工與企業(yè)之間是不信任的,甚至是對立的),員工信任企業(yè)了,關(guān)系平等了,才會發(fā)自內(nèi)心地服務(wù)好主人,主人也才會成為你的推銷者。
現(xiàn)在,很多人學(xué)三只松鼠,但學(xué)習(xí)不能僅停留在模仿話術(shù)、卡通形象的層次上,如果沒有相應(yīng)的企業(yè)文化與之相匹配,自然是生搬硬套。企業(yè)文化是一個長期養(yǎng)成的過程,不同的企業(yè)文化可以帶來不同的戰(zhàn)斗力,這才是你學(xué)不會三只松鼠的根本原因。
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產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析
案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場中運(yùn)營狀況的有效手段。但錯誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治? 方法 將會產(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的 市場營銷 策略。那么下面是我整理關(guān)于的產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析相關(guān)資料,供您參考。
產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析一
水果營行:燒錢催不熟生鮮電商
自2014年10月開設(shè)第一家門店,僅一年多,號稱要做“水果業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”的水果營行就在全國20余個一、二線城市,開設(shè)了300多家實體店。然而在2015年12月,幾乎一夜之間,這個迅速膨脹的水果王國轟然倒塌,廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門店大量關(guān)門,12月16日,水果營行CEO易德更被警方帶走……
水果營行,成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預(yù)示著生鮮電商走向頹敗?或許,結(jié)論恰恰相反。
逆向O2O:
理念正確下光鮮的壞水果
在水果營行的泡沫破滅中,大量的輿論將關(guān)注點(diǎn)投放在它的融資模式——“合伙人眾籌”和“會員預(yù)付卡”。
尤其是前者,據(jù)水果營行一份單店投資協(xié)議樣本顯示,直營店投資人為公司有限合伙人,不參與門店經(jīng)營、不擁有門店股份,只參與分紅。直營店投資人自完款第45天起,將獲得每月銷售額10%的回報,直到取得投入本金的2倍為止。同時還獲得投資額10%的原始股權(quán)的長期收益。而媒體亦測算,按照水果營行宣稱的單店月銷售額50萬元計算,眾籌參與者的年化投資回報率將高達(dá)30%左右。而通常認(rèn)知下,年化收益率超過10%的產(chǎn)品風(fēng)險已然極高。
但這并不屬于本文所要討論的重點(diǎn),因為由始至終,水果營行所打造的生鮮電商模式,都如同劉伯溫那篇《賣柑者言》所寓意的那樣,金玉其外,敗絮其中。
從理論上來說,水果營行提出的專注線下服務(wù),將人才配置和質(zhì)量管控放在第一位,夯實基礎(chǔ)后再進(jìn)軍線上的路數(shù),是當(dāng)下許多浮在網(wǎng)絡(luò)之上、過度依靠網(wǎng)購模式而缺少實體店推進(jìn)的生鮮電商所缺失的。但在實際運(yùn)作過程中,這僅僅是一個正確的理念,沒有切合到地面經(jīng)營理念之上。
反之,從它的許多專注線下的行動中,可以為生鮮電商以及其他生活化服務(wù)O2O提供反面參考。
遠(yuǎn)離社區(qū)的專賣店不叫小業(yè)態(tài)
在水果營行2015年11月對外發(fā)的一篇軟文中,可以看到這樣的詞句:“7-11、全家等便利店,競相跑馬圈地以便利店、專賣店為主的小型社區(qū)零售店,組成小業(yè)態(tài) 商業(yè)模式 ,大有取代大型商超的態(tài)勢。毫無疑問,水果營行趕上了小業(yè)態(tài)商業(yè)崛起的時代大勢。”
顯然,水果營行把自己的線下門店定位為小業(yè)態(tài)。而媒體披露其“門店選的都是城市黃金地段,租金較高,還要支付工資,不可能達(dá)到高利潤,有時還會虧損”。這種布局黃金地段的思維,與當(dāng)下立足社區(qū)的小業(yè)態(tài)模式并不相符,反而頗為接近早年的專賣店形態(tài)。拋去其或有意為之,以彰顯實力雄厚,好招攬合伙人的可能不說,這樣的開店方案,歷來均是電商實體店或O2O門店所摒棄的。
理由很簡單,無論何種電商形態(tài),均是以最大化的扁平 渠道 、降低運(yùn)營成本為贏利之源,而位于鬧市的門店則加大了這些成本,更直接處于商超商圈的輻射范圍內(nèi),極不利于競爭和拓展。
更為致命的是概念的混淆導(dǎo)致的運(yùn)營理念的錯亂。在水果營行的早前報道中,其總不忘提及“通過線上下單、門店配送,輻射單店周邊3公里范圍,實現(xiàn)1小時內(nèi)極速送貨上門,解決水果配送最后一公里的難題”。
然而這一“互聯(lián)網(wǎng)+小業(yè)態(tài)”的運(yùn)營模式,在當(dāng)下的社區(qū)O2O門店試點(diǎn)中,也不可避免地遭遇到運(yùn)營費(fèi)用昂貴、社區(qū)需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依托順豐強(qiáng)大的物流體系和財力布局社區(qū)的“嘿客”亦難以為繼,而開設(shè)在鬧市、按水果營行早前介紹開店成本動輒百萬元的線下體驗店,若真只按運(yùn)營思路輻射3公里范圍,其收回成本的難度將高出太多。
何況,它還只賣水果……
生鮮電商先從爆款玩起
在水果營行眾多的正面、負(fù)面消息中,有一個信息一直很缺位,即水果營行的水果到底有怎樣的優(yōu)勢。
或許造成這一困擾的理由更奇葩,一直號稱是生鮮電商的水果營行根本就連一個像樣的電子商務(wù)平臺都不存在。直到2015年下半年,水果營行在對外宣傳中,依然還在說“待電商系統(tǒng)完善后……”。
一個線上平臺徒有其表的生鮮電商,其線下的門店只能也只有各自為戰(zhàn)。所謂逆向O2O,最終走向了傳統(tǒng)的水果加盟店模式,只不過是披上了一件“互聯(lián)網(wǎng)+”的皇帝新衣而已。生鮮電商,其實不是單行線,而是線上線下同步發(fā)展,就像一個蹺蹺板,輕了哪頭,都會接不上地氣。
但這并非破解生鮮電商迷局的關(guān)鍵。至關(guān)重要的是,走線下體驗店的水果營行并沒有和周圍商超中的水果柜臺有太多的區(qū)別。
這都不是早前輿論批判的水果營行不懂水果經(jīng)營之道,損耗大、價格高、標(biāo)準(zhǔn)化難所能概括的,盡管這是許多生鮮電商創(chuàng)業(yè)者不可避免觸碰到的問題。但核心競爭力的缺失則是更加致命的。
“我必須知道,我為何非要選擇在你這里購買水果?”對于消費(fèi)者而言,這個疑問句式里的“水果”二字可以換成其他任意商品種類。但對于生鮮電商而言,僅僅一句“相較于銷售低端水果的菜市場和中低端水果的商超,生鮮電商主要銷售特色、中高端水果”這樣模糊的定位并不足以解惑。
之前多個生鮮電商用行動來解答了這個問題,尤其是水果這種消費(fèi)者更樂意于眼見為實的商品,在線下體驗店輻射力度不足的大背景下,成功崛起的生鮮電商平臺往往都以爆款為強(qiáng)化消費(fèi)者體驗的突破口。
如順豐、京東、天天果園和本來生活等電商在2013年打得火熱并延續(xù)到2015年的海外直采車?yán)遄哟髴?zhàn),對此,天貓電商平臺喵鮮生負(fù)責(zé)人樂覺就曾表示,生鮮電商花精力去推1―2款主打商品,是從帶來關(guān)注度的角度考慮,基于價格和體驗度,消費(fèi)者會主動傳播,就能為網(wǎng)站帶來新的用戶。
更重要的是,這可以彌補(bǔ)線下體驗店不足的缺陷,“奇葩”的水果會更容易形成消費(fèi)者的購物黏性。由此,再將口碑拓展到其他常見品類之上,逆轉(zhuǎn)消費(fèi)者“眼見為實”的習(xí)慣。
燒錢擴(kuò)大規(guī)模不一定能增強(qiáng)黏性
在整個O2O死亡名單中,一個普適性的死亡規(guī)律就是燒錢燒到資金鏈斷裂,而燒錢的主要流向均在盲目擴(kuò)大規(guī)模,意圖以規(guī)模覆蓋足夠多人群來獲得黏性和長尾。
在水果營行案例中,一年內(nèi)擴(kuò)展出300家實體店,覆蓋20余個城市,并計劃在未來3年開設(shè)1萬家實體店。如此強(qiáng)度的店面擴(kuò)張,必然帶來人員儲備、運(yùn)營模式上的不適應(yīng)。須知,知名水果連鎖百果園,從2002年起,用了8年時間僅開出了100家門店。之后又用5年時間,才將規(guī)模提升到1000家門店。
即便是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的極限擴(kuò)張下,指數(shù)級增長的實質(zhì),也須完成從0到1的蛻變,或言先種好試驗田,才能將成熟的模板進(jìn)行復(fù)制,實現(xiàn)從1到N。
一個產(chǎn)品特色不足的生鮮電商或O2O,最終會滑向另一面,即再次通過燒錢的方式,用補(bǔ)貼和特價來吸引消費(fèi)者“貪便宜”的心態(tài),從而塑造虛假的黏性。而在水果營行身上,各種“會員預(yù)付卡”真正對消費(fèi)者的吸引力,也就在于“充1000送300”,甚至“充5000送3000”的優(yōu)惠力度上。若運(yùn)營狀況正常,這類促銷本無可厚非,但一旦本身就是強(qiáng)行在虧本賺吆喝,這樣的預(yù)付卡除了吸納資金這一個用處外,更會因為一個店面的崩塌,而形成銀行式的擠兌風(fēng)潮。這一幕,在水果營行落幕時,已然得到了證實。
一個忽略了消費(fèi)者,沒有真正買方市場想法,只是描述了一個好聽的 故事 ,卻無法和周邊的商超、菜場的水果攤點(diǎn)形成差異化競爭格局的生鮮電商,其不敗也難。
此外,還有幾點(diǎn)教訓(xùn)值得一點(diǎn):
一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態(tài)來扁平化渠道。如在線上紅火的本來生活網(wǎng),目前進(jìn)軍線下的生活O2O項目“本來便利”就是采取和當(dāng)?shù)厮旰献鳎侵匦陆ǖ辍6嗟纳r電商要突圍,或可采取一個城市一個中心體驗店+若干合作自提點(diǎn)的方式,實現(xiàn)有效擴(kuò)散和覆蓋。最終的客流入口,依然是在線上,而非體驗店。
二是使用線上平臺建立大數(shù)據(jù)體系,至少做到能夠預(yù)測某一城市對某一品類水果的預(yù)期。這樣的大數(shù)據(jù)分析,才可以將電子商務(wù)所拓展出來的超長尾巴,變成一個核心數(shù)據(jù)源,可以確保發(fā)往某個城市的水果,不至于過少或過多,徒增損耗或難以滿足需求。這才是區(qū)別于各自為戰(zhàn)式的傳統(tǒng)水果店的關(guān)鍵。
三是不斷地差異化自己的特點(diǎn)。生鮮電商要成功,其實就應(yīng)該按照電商的模式,用商品的長尾來滿足長尾末端的用戶需求,人有我有不是特色,人無我有哪怕只是一個人有需求才能成功。當(dāng)然,越特色、越稀缺、越小眾的水果賣得貴點(diǎn),將預(yù)訂、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)模塊落在消費(fèi)者層面上,而非融資層面上,意義更大。
產(chǎn)品創(chuàng)新營銷經(jīng)典案例分析二
農(nóng)資人,你是否看見魚在流淚?
家鄉(xiāng)處在鄱陽湖流域的一條支流旁,水系發(fā)達(dá)水產(chǎn)豐富。小時候我們家里是從來不買魚吃的,想吃魚拿根釣刨幾條蚯蚓去河邊,一時半會一頓美味就回來了。那時候小河里就是我叫得上名的魚類就達(dá)幾十種,短短二三十年時間,它們大多都絕跡了。終歸原因也就是人口的增長,人們飲鳩止渴式?jīng)]有節(jié)制的捕撈。而在這過程中,我們一些聰明的農(nóng)資人卻成為了最大的幕后兇手。
不知道是哪個聰明的農(nóng)資人在閱讀農(nóng)藥說明的時候看見了此藥對魚蝦劇毒,嚴(yán)禁殘液倒入池塘河流。而正是這個農(nóng)藥標(biāo)簽給聰明的農(nóng)藥人提供了商機(jī),或許他是做過實驗的,并掌握了哪種農(nóng)藥對哪些魚類有特效。什么藥可以毒起有鱗魚(鯉魚,鯽魚,草魚,鰱魚),什么藥可以毒氣無鱗魚(泥鰍,黃鱔,鯰魚等等)。究竟是什么藥我就不說了,知道的人自然知道,不知道的人不要問。世界這么大,我不想又有人從我帖子里發(fā)現(xiàn)商機(jī),那我真是罪惡滔天了。于是開始教普通人買藥去河里毒魚,慢慢地人們都知道了這藥的妙用,紛紛效仿。幾十塊的藥能毒氣幾百斤的魚,真是一本萬利。買的人多了,買藥的更高興,本來這藥一年賣不了幾件,現(xiàn)在輕輕松松能賣幾十件,多賺了好多錢吶。本來是保護(hù)魚的警告變成了毒魚的 說明書 ,本來是頑蟲的克星變成了魚類的災(zāi)難,這也許是研發(fā)單位和生產(chǎn)廠家始料未及的吧。
現(xiàn)在進(jìn)入秋天,河水下降,溫度高。真是 捕魚 的好時節(jié),幾乎每天都有來買這種農(nóng)藥毒魚的年輕人。而我自然從來都不會賣,說沒有了,賣完了。開始幾年有些熟悉的人不相信,竟然到我倉庫里去翻找,嚇得我至以后干脆不進(jìn)這藥。前幾年我對來買藥的人拒絕還客氣些,說沒有了??墒沁^不了幾天又來問,不勝其煩。后來我干脆回答我這里沒有這藥,我不賣這藥。他們問我為什么,有錢不賺,傻呀。我一般都說這是國家規(guī)定,這是犯法的。其實我們都知道這回答是多么的可笑。
一年一年過去,環(huán)境越來越差。而買藥毒魚的人并未減少,來我店里的人雖然少了但還是有。我拒絕他們話也有了變化,就像前幾天來幾個青年抗著網(wǎng)來我店里“老板,來一箱某某藥”
“沒有”
“怎么沒有?”
“我不賣”
“為什么不賣”
“為什么,因為我怕招報應(yīng),因為這是作惡”
“神經(jīng)病”買藥的年輕人罵我一聲走了。其實我知道我這樣做毫無意義,他們會馬上去別家買,河里的魚不會因為我不賣而能幸免于難。即使如此,我還是堅守我的底線。別人賣是別人的事,自己問心無愧就可以了。但又怎樣,我每次看到被洗蕩后的河流還是痛心不已,多么希望國家能研發(fā)出對魚蝦無害的農(nóng)藥,把這些高毒農(nóng)藥全面禁止。
那幾個毒魚的青年如愿以償,買來成箱的農(nóng)藥倒入河流的上游。不多久整條河的魚都浮上水面,任人捕撈。沿河十幾里,幾乎所有的男女老少都在河里狂歡,河水都被攪渾了,像大地身上的一條爛膿在流淌。河里撈魚的笑臉寫滿了無知與貪婪。兩天后,河流恢復(fù)了清澈平靜,那些沒有沉在水底沒有被撈走的魚浮出水面。大的,小的,剛剛出世的,白花花的一片積在緩流的河灣里。腐爛,發(fā)臭,用它們腐朽的身體證明這世界的骯臟。
這兩天下雨了,我想這些雨一定是那些魚的眼淚……
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