本篇文章信途科技給大家談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷推廣產(chǎn)品成果報(bào)告，以及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報(bào)告？

不明白您指的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報(bào)告具體指的是什么，不過作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司都會(huì)有定期的報(bào)表呈現(xiàn)給客戶的，包括網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的總結(jié)和效果報(bào)告，讓客戶清楚的指導(dǎo)自己本次推廣取得的效果，以及以后需要改進(jìn)的地方。在這方面做的比較好的要數(shù)老A網(wǎng)絡(luò)公關(guān)了，老A網(wǎng)絡(luò)公關(guān)最大的優(yōu)點(diǎn)就是做到策劃的可監(jiān)控性，在效果不明顯的時(shí)候能夠進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，正是這樣，老A網(wǎng)絡(luò)公關(guān)才越來越受到客戶的青睞和支持，越來越多的客戶選擇與老A 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，聯(lián)通、移動(dòng)、寶馬M、Polo就是典型的代表，您可以親自到老A網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的公司網(wǎng)站上去做一個(gè)全面的了解，希望能夠幫到您！

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略報(bào)告怎么寫,包含哪幾方面

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

（一）市場(chǎng)范圍擴(kuò)大。國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過它企業(yè)可方便快捷地進(jìn)人任何一國市場(chǎng)，推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道。由于網(wǎng)絡(luò)的開放互連性質(zhì)，使通訊實(shí)現(xiàn)了信息全球化，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個(gè)角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供了選擇范圍最大的全球化市場(chǎng)的途徑。

（二）減本增益。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的買賣，企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，節(jié)省營銷與渠道成本，使企業(yè)因此更有低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營銷加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流，實(shí)現(xiàn)多方招標(biāo)，減少了采購費(fèi)用；建立了企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系，減少了交易的環(huán)節(jié)，減少了銷售費(fèi)用；完成了企業(yè)內(nèi)部信息的共享和交流實(shí)時(shí)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，減少了管理費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)和消費(fèi)者即時(shí)溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而降低庫存費(fèi)用。

（三）信息溝通高效。網(wǎng)絡(luò)就是信息高速公路，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)多方面收集顧客的需求信息，尤其是個(gè)性化的信息，并迅速地做出反應(yīng)。同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，這些傳遞不僅數(shù)量大、迅速和快捷，而且?guī)缀醪皇軙r(shí)間和地點(diǎn)的限制。顧客不僅可以借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)需求信息，同樣可以收集和比較信息，從而做出購買決策。網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的信息往往是多媒體，有圖片、動(dòng)畫、文字和聲音等，聲形并茂，其內(nèi)容不僅有產(chǎn)品和價(jià)格信息，還有相關(guān)的知識(shí)文化信息，符合公眾與直接營銷的發(fā)展趨勢(shì)，而且在此過程中能很快獲得消費(fèi)者反饋信息，使企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代。這有利于企業(yè)制定符合消費(fèi)者利益的決策，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）拓寬消費(fèi)者的選擇空間。在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域和時(shí)間限制，快速尋找滿足品，并進(jìn)行充分比較，節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外，通過互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供具有特色的個(gè)性化服務(wù)。

（五）競(jìng)爭(zhēng)趨向公平。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個(gè)真正平等、自由的市場(chǎng)體系，使所有企業(yè)面臨消費(fèi)者的機(jī)會(huì)和獲取世界各地信息的機(jī)會(huì)。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而清晰，信譽(yù)便成了網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)新的焦點(diǎn)。而它只能來自消費(fèi)者的信任，絕不會(huì)因?yàn)槭巧虡I(yè)巨子還是無名小卒而有所偏差。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的問題分析

在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。目前在我國網(wǎng)絡(luò)營銷得到迅猛發(fā)展的同時(shí)，我們也不能忽視另外一個(gè)事實(shí)，那就是與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要存在以下問題：

（一）政府方面。網(wǎng)絡(luò)營銷需要有良好的法制環(huán)境和信用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性要求必須建立一個(gè)全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是虛擬化，與簡(jiǎn)單的銀貨兩訖的現(xiàn)場(chǎng)交易，有著天壤之別，故經(jīng)營者與消費(fèi)者必須有良好的信譽(yù)。我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本來就不成熟，無論是商家還是消費(fèi)者都存在信用不足的問題，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需要消費(fèi)者提供許多屬于個(gè)人秘密方面的資料。如果網(wǎng)絡(luò)不安全或企業(yè)提供的信息不充分真實(shí)，消費(fèi)者就會(huì)選擇穩(wěn)妥且簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)購買方式；如果消費(fèi)者不能提供真實(shí)的信息，則經(jīng)營者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)，就必然增加經(jīng)營成本。

（二）企業(yè)方面。信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的形象。在正常的實(shí)物商品交易市場(chǎng)中，不講信用、失信于顧客的事件屢見不鮮，假冒偽劣產(chǎn)品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)中購物！大多數(shù)消費(fèi)者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。除此之外，企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、管理水平落后，經(jīng)營方式陳舊也是限制網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡，瀏覽的客戶少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少，從而形成惡性循環(huán)。此外，多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整為開展網(wǎng)絡(luò)營銷所必需的結(jié)構(gòu)，這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展。

（三）消費(fèi)者方面。傳統(tǒng)的“眼見為實(shí)，耳聽為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識(shí)水平總體而言不是很高，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)不足，消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差，消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)，售后服務(wù)的保障等因素，結(jié)果造成市場(chǎng)形成不了規(guī)模。

（四）網(wǎng)絡(luò)方面。目前，我國網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長(zhǎng)較快，但總量太小，覆蓋率低，大大低于發(fā)達(dá)國家的水平，網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷上，而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是停留在企業(yè)自己擁有的域名網(wǎng)址上，網(wǎng)絡(luò)利用率較低。網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營銷的巨大商機(jī)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢、安全性不高，但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康發(fā)展，并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸。此外，網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，目前尚未形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高。

（五）商品方面。產(chǎn)品分為一般商品和服務(wù)，服務(wù)不可通過網(wǎng)絡(luò)或物流配送傳遞；就有形產(chǎn)品來說，一些貴重和個(gè)性化產(chǎn)品，消費(fèi)者通常親臨現(xiàn)場(chǎng)才會(huì)做出決策，也不適合互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣。對(duì)一些價(jià)格存住一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià)，可能貽誤商機(jī)。企業(yè)目標(biāo)客戶群的穩(wěn)定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，而電子商務(wù)目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性受其產(chǎn)品自身特性的影響較大，這樣就制約了企業(yè)的發(fā)展速度。

（六）物流方面。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然縮小了企業(yè)之間在信息虛擬市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差距，但對(duì)企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前，擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾，特別是廣大中小企業(yè)，物流能力不強(qiáng)，效率不高，不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物交割，已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，物流先行是可行之路。同時(shí)，企業(yè)信息管理與分析能力低，缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營銷管理的復(fù)合型人才等，也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的一大障礙。

三、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的對(duì)策

面對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的諸多問題，我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到這是我國網(wǎng)絡(luò)營銷起步階段的必然現(xiàn)象，只要我們采取有效對(duì)策，迎頭而上，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)過程，具有共生性，需要社會(huì)的各個(gè)方面的密切配合。只有當(dāng)各個(gè)領(lǐng)域都能同步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷才能發(fā)揮作用。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷需要政府、企業(yè)及消費(fèi)者協(xié)同努力，改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，更新網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念，積極創(chuàng)造條件，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷良性發(fā)展。

（一）深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過去眼見為實(shí)的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。廣泛開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)術(shù)研究，不斷開發(fā)適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷新方式與新策略；提高國民素質(zhì)，造就大批網(wǎng)絡(luò)營銷人才。網(wǎng)絡(luò)營銷既需要有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和營銷技能的綜合性人才，也需要較高素質(zhì)的消費(fèi)者。這兩方面的工作不是哪一個(gè)企業(yè)或個(gè)人能夠做到的，只有依靠國家的力量才能實(shí)現(xiàn)。國家應(yīng)制定鼓勵(lì)、扶持網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營銷人才市場(chǎng)的發(fā)展提供一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前我國Internet的基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方很多，因此需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，改善目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采取靈活的收費(fèi)方式，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與人們的收入水平相適應(yīng)。這對(duì)我國互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展、消費(fèi)者的網(wǎng)上購物與消費(fèi)活動(dòng)，具有積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，政府應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，允許其他行業(yè)介入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

（三）改善網(wǎng)上銀行建設(shè)。在線交易不能大規(guī)模和健康發(fā)展的一個(gè)重要因素是銀行在線服務(wù)種類的單一和技術(shù)的滯后。健全的網(wǎng)上銀行主要涉及到電子收銀機(jī)、電子錢包和支付網(wǎng)關(guān)這三個(gè)技術(shù)部件，客戶只需打一個(gè)電話或上網(wǎng)下載一個(gè)通知就能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和存取資金的業(yè)務(wù)了。網(wǎng)絡(luò)交易后的資金的支付，應(yīng)能都在網(wǎng)上進(jìn)行，因此它對(duì)銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求，只有銀行建立了值得人們信賴的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)，人們才敢利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資金支付，這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)交易完全在線進(jìn)行，才能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的方便性，才能使網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮其發(fā)展的潛力。

（四）企業(yè)應(yīng)主動(dòng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)應(yīng)有戰(zhàn)略思想，積極嘗試新的營銷方式，走網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展使得知識(shí)交流大大加快，縱橫交錯(cuò)的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結(jié)構(gòu)——扁平化組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，就必須減少管理層次、壓縮職能機(jī)構(gòu)、裁減管理人員，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)隊(duì)組織——扁平化的組織，從而降低企業(yè)管理協(xié)調(diào)成本，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足用戶的能力。

（五）制定相應(yīng)的法律法規(guī)和稅收政策。網(wǎng)上交易和貿(mào)易交易一樣，糾紛是難以完全避免的。而且網(wǎng)上交易雙方可能存在地域上的差異，如果缺少一個(gè)完善、統(tǒng)一的法律法規(guī)對(duì)交易雙方進(jìn)行規(guī)范，這是難以想象的。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的稅收理論提出了挑戰(zhàn)。面對(duì)稅收征管易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度加大等問題，盡快制定與國際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策，對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷顯得十分重要。

我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展及趨勢(shì)

目前，我國中小企業(yè)已達(dá)4200萬戶（包括個(gè)體工商戶），占企業(yè)總數(shù)的99%以上，其創(chuàng)造的增加值相當(dāng)于GDP的60％左右，上繳稅收為國家稅收總額的50％左右，提供了75％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快中發(fā)揮著重要作用，是我國國民經(jīng)濟(jì)中重要的組成部分。

四 網(wǎng)絡(luò)營銷未來的發(fā)展趨向

1、第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)將成為中小企業(yè)未來網(wǎng)絡(luò)營銷主要渠道

現(xiàn)階段，中小企業(yè)最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式，電子交易平臺(tái)就是最理想的選擇之一。根據(jù)中小企業(yè)對(duì)于傳播推廣的需求，隨著中小企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的比重將越來越大。2006年中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用占其整個(gè)營銷預(yù)算的11%，預(yù)計(jì)2012年該比例將達(dá)到20%。網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)渠道中，中小企業(yè)將更多的選擇第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)為其提供打包的IT信息及商務(wù)服務(wù)，投放在第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用將從2002年的0.5%上升到2006年的6%，預(yù)計(jì)未來5年這個(gè)比例將繼續(xù)上升，2012年將達(dá)到11.5%。同時(shí)，伴隨B2B電子商務(wù)的發(fā)展和成熟，我國越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)進(jìn)行B2B貿(mào)易活動(dòng)，中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用推廣也進(jìn)一步加快了第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的速度。

2、我國中小企業(yè)B2B營銷的發(fā)展方向

目前我國大型B2B電子商務(wù)服務(wù)商只能理解為以信息流為主的第三方電子商務(wù)服務(wù)提供商，買方通過平臺(tái)了解賣方產(chǎn)品、規(guī)格、價(jià)格、服務(wù)等信息，接著借助即時(shí)通訊工具、電話等進(jìn)行溝通，但電子訂單、電子支付、在線交易等因不成熟、不完善導(dǎo)致誠信方面有顧慮而不敢普遍采用，業(yè)內(nèi)人士經(jīng)驗(yàn)指出，垂直型網(wǎng)站服務(wù)和專業(yè)化網(wǎng)站服務(wù)將成為各個(gè)B2B公司和大型企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，能緩解我國B2B電子商務(wù)服務(wù)商的壓力，也將是未來B2B市場(chǎng)的另一個(gè)發(fā)展方向。

目前，我國已有4200萬戶中小企業(yè)，預(yù)計(jì)到2008年時(shí)將有50%～70%左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，企業(yè)信息化就是現(xiàn)代管理的一個(gè)重要方面，企業(yè)在完成信息化的過度之后，就會(huì)向電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)攻，這必將要求B2B企業(yè)為他們提供更加專業(yè)，更加完善的服務(wù)。相對(duì)B2B電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。在電子商務(wù)時(shí)代下，企業(yè)之間的信息交流更加頻繁，企業(yè)之間的分工就更加細(xì)化了，垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站將使不斷滿足他們的需求，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更加和諧健康發(fā)展。

未來網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展模式

1、搜索引擎將成為網(wǎng)絡(luò)營銷的代表

據(jù)統(tǒng)計(jì)，82.2%的網(wǎng)民通過搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。消費(fèi)行為調(diào)查顯示，一般用戶會(huì)點(diǎn)擊搜索結(jié)果前50名的鏈接。實(shí)踐證明，排名位置的不同對(duì)搜索營銷效果的影響非常大。目前國內(nèi)已出現(xiàn)一批提供搜索排名服務(wù)的網(wǎng)站，其中百度提供的“競(jìng)價(jià)排名”屬于前面講到的第二種方式。這項(xiàng)服務(wù)因其低起點(diǎn)、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業(yè)歡迎。在繳納少量預(yù)付金后，企業(yè)可以選擇注冊(cè)與自己網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵字參與競(jìng)價(jià)排名。與一般的BANNER（網(wǎng)幅圖象廣告）廣告相比，關(guān)鍵詞檢索優(yōu)勢(shì)在于，一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度；二是用戶可以根據(jù)需要通過更換關(guān)鍵詞和修改點(diǎn)擊付費(fèi)額等方式對(duì)廣告效果進(jìn)行控制；三是廣告形式通常以按點(diǎn)擊付費(fèi)模式定價(jià)，大大減少了無效瀏覽所要付出的代價(jià)。

我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次，更加專業(yè)化的方向發(fā)展，同時(shí)搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)而改變。我國搜索引擎發(fā)展趨勢(shì)包括，應(yīng)用層次提升，應(yīng)用范圍擴(kuò)大，應(yīng)用深度增加，多方位競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，搜索引擎營銷的產(chǎn)業(yè)化，可能發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷分支，也將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2、Email營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

Email作為網(wǎng)絡(luò)營銷最常用的手段之一，它曾為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了無數(shù)的商機(jī)。Email營銷的發(fā)展趨勢(shì)包括：一是e客戶關(guān)系管理(e-customer relationship management)。現(xiàn)在有一些e客戶關(guān)系管理公司，它們的核心是：發(fā)送個(gè)人化的、精確的、與客戶相關(guān)的和有時(shí)效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務(wù)提供商能夠提供流媒體的互動(dòng)的電子郵件平臺(tái)，還能夠?qū)崟r(shí)收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個(gè)數(shù)據(jù)源使得企業(yè)能夠分析用戶特征、對(duì)之進(jìn)行分類，從而優(yōu)化與用戶的互動(dòng)。這項(xiàng)技術(shù)使?fàn)I銷客戶能夠分析更廣泛的數(shù)據(jù)，例如能夠收集用戶在一個(gè)站點(diǎn)的系列點(diǎn)擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告發(fā)布者發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)存在的但不知道的客戶群。

3、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷發(fā)展趨勢(shì)分析

網(wǎng)絡(luò)為每一個(gè)企業(yè)提供了迅速發(fā)展品牌的機(jī)會(huì)，不論是大企業(yè)還是小企業(yè),也不論它們是否曾經(jīng)擁有品牌影響力，這種機(jī)會(huì)是均等的。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯(lián)網(wǎng)媒體拓展企業(yè)品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告以其絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)被眾多的專家學(xué)者們，公認(rèn)為未來世界廣告的發(fā)展趨勢(shì)。富媒體廣告的優(yōu)勢(shì)是創(chuàng)新性和互動(dòng)性，它提高了廣告點(diǎn)擊率，節(jié)約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。

綜上所述，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷雖然存在著一些問題和困難，有許多地方還需要學(xué)習(xí)、實(shí)踐和完善。但我們也應(yīng)該看到中國在網(wǎng)絡(luò)營銷的人才和技術(shù)方面已經(jīng)有了一定的規(guī)模，加入WTO后對(duì)中國的網(wǎng)絡(luò)營銷起巨大的推動(dòng)作用，尤其是來自政府的支持已成為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的堅(jiān)強(qiáng)后盾。網(wǎng)絡(luò)營銷己成為21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，作為一種商務(wù)活動(dòng)過程，網(wǎng)絡(luò)營銷將帶來一場(chǎng)史無前例的革命。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身，除了上述這些影響外，它還將對(duì)就業(yè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及文化教育等帶來巨大的影響。

參考資料

我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的問題及對(duì)策研究

參考資料：我在網(wǎng)上抄的，不知道有用沒有

網(wǎng)絡(luò)營銷報(bào)告或分析（作業(yè)）

金融危機(jī)的到來讓更多的企業(yè)愛上了網(wǎng)絡(luò)營銷，都希望通過網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來價(jià)值。那么究竟網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么樣的價(jià)值?

1. 改變了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。無論你是已經(jīng)經(jīng)營多年的企業(yè)，還是剛剛開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷讓大家站在了同一起跑線上，擁有了共同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這一點(diǎn)對(duì)于那些剛剛開展業(yè)務(wù)的中小企業(yè)來說無疑是利大于弊的。

2. 改變了經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷打破了以往那種傳統(tǒng)的靠渠道打天下的局面，使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)去找客戶，和客戶交流并最終達(dá)成交易，這顯然大大降低 了經(jīng)營成本，提高了經(jīng)營的效率。網(wǎng)絡(luò)營銷也使得您的生意可以無處不在，大大的夸大了經(jīng)營的范圍。這些如果都是按照以往的傳統(tǒng)方式去做，沒有10年8年不會(huì) 有大的成績(jī)。

3. 增進(jìn)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度。以前的傳統(tǒng)方式為了維護(hù)和客戶之間的關(guān)系，無非一個(gè)是電話聯(lián)系，一個(gè)是上門拜訪，但是時(shí)間有限，往往重視了大客戶，關(guān)鍵客 戶而忽略了小客戶，這樣慢慢的客戶越來越少，最終造成不可收拾的局面。中國人重視及其重視人際關(guān)系，這樣會(huì)弄得非常的累，現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)營銷，可以通過網(wǎng)上 的很多方式比如郵件，視頻，語音等工具，既方便又節(jié)省成本，可以做到不忽略每一個(gè)客戶，還可以及時(shí)收到客戶的反饋意見，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶更加的 滿意，從而提高了客戶的忠誠度，可以讓生意越做越大。大的同時(shí)還會(huì)讓客戶越來越滿意。

4. 促進(jìn)線下的銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷不是單獨(dú)的存在的，他可以配合線下的營銷活動(dòng)，通過在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品的不斷宣傳，勢(shì)必會(huì)促進(jìn)線下的銷售，所以線上線下要雙管其下，這樣效果會(huì)更好。王老吉的例子便是如此，通過一個(gè)網(wǎng)上的宣傳貼，從而帶動(dòng)線下的產(chǎn)品銷售。

5. 拓展和提高產(chǎn)品品牌。提高品牌的方法以往更多的是依賴傳統(tǒng)的媒體廣告，費(fèi)用大更新速度慢。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳可以按照需要針對(duì)不同的人群去投放不同的平臺(tái)，進(jìn)一 步細(xì)分產(chǎn)品的定位，大大提高了產(chǎn)品的知名度。由于網(wǎng)絡(luò)的無處不在，無所不能，可以把產(chǎn)品推廣到更大的人群，拓展產(chǎn)品的品牌知名度。

6. 開展網(wǎng)上調(diào)研。一款新產(chǎn)品的上市，需要先調(diào)查一部分用戶的情況，以前的傳統(tǒng)方式通過問卷的方式，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，接受調(diào)查的人群沒有過多的思考時(shí)間，匆匆了事， 讓調(diào)查結(jié)果充滿很多不確定性，而網(wǎng)絡(luò)調(diào)查時(shí)間上沒有限制，接受調(diào)查的人也有更多的考慮時(shí)間，這樣的結(jié)果頁更有說服力。

7. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)管理?，F(xiàn)在越來越多的公司意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的強(qiáng)大，如果有什么不慎，甚至上億的公司都有可能關(guān)門，這些事件已經(jīng)屢見不鮮。所以做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)處理至關(guān)重要.

誰知道網(wǎng)絡(luò)營銷成果匯報(bào)書怎么弄

網(wǎng)絡(luò)營銷成果盡可能用數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)；

1，通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來多少客戶

2，通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來多少業(yè)績(jī)

3，和去年數(shù)據(jù)對(duì)比，今年網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售增幅

4，多少關(guān)鍵詞推廣到百度首頁

5，網(wǎng)絡(luò)部組織架構(gòu)情況

6，其他

建議根據(jù)你企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行匯報(bào)，盡量以數(shù)據(jù)來表示，同時(shí)，在數(shù)據(jù)上也要有一定的技巧，如果今年的數(shù)據(jù)相比較于去年數(shù)據(jù)增幅不大，可以用增幅百分比，這樣匯報(bào)成果會(huì)讓老板更加認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)查報(bào)告.

估計(jì)又是學(xué)術(shù)派的，哪有現(xiàn)存的東西呀，

1，分析你研究的行業(yè)，可從熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)事件來做，

2，分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是做什么的，要有差異化。

CPS (實(shí)際安裝并收費(fèi)成本) cps就是以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額，相比CPC，CPM的惡意點(diǎn)擊更進(jìn)一步。CPs廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告是近幾年來隨著網(wǎng)絡(luò)的興起和普及才成長(zhǎng)起來的新型廣告模式，由于它借助Intern et為媒體工具，因此在收費(fèi)模式上有別于傳統(tǒng)廣告，在國外，有每行動(dòng)成本〈CPA〉、每購買成本〈CPP〉、每千人印象〈CPM〉、千人點(diǎn)擊成本〈CPC〉更科學(xué)，更能為企業(yè)節(jié)約廣告費(fèi)用。

CPS的成功。證明廣告走向?qū)嵭?，不是一個(gè)自然而然的過程，而是市場(chǎng)選擇的必然結(jié)果?，F(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的規(guī)律讓我們看到了“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的生態(tài)法則在市場(chǎng)領(lǐng)域的實(shí)用性。實(shí)效營銷一定會(huì)成為企業(yè)的必然選擇。因此，我們不可能坐等所有塵埃都落定的時(shí)候再采取行動(dòng)；如果是這樣的話，所有的營銷行為都無異于慢性自殺——消耗資金，浪費(fèi)時(shí)機(jī)，錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

最佳實(shí)施模式CPS （cost per salse）以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額。 傭金的計(jì)費(fèi)方式為銷售類型，即按照到達(dá)廣告主指定的營銷效果監(jiān)測(cè)點(diǎn)的總有效業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。費(fèi)用設(shè)定為固定金額每筆，也可以是按照產(chǎn)品銷售額的百分比提成。

很多人將營銷策劃當(dāng)成能決出回生的靈藥，無論多么體質(zhì)孱弱甚至是奄奄一息的品牌，好像一有了營銷策劃馬上就能煥發(fā)新生、聲壯如虎；好友好多人將比當(dāng)成點(diǎn)石成金的絕技，不論什么自治愚鈍、空洞無物的品牌，好像只要菁妮一點(diǎn)，馬上會(huì)顯出十足黃金呈色，光耀閃眼。銷售是營銷唯一的目的，營銷只講實(shí)效。實(shí)效營銷主義最直接的概括就是：把品牌變現(xiàn)。品牌不是目的，變現(xiàn)才是真理。品牌存在唯一的目的就是將其變現(xiàn)，以最大限度、最好程度地達(dá)成銷售。

“按效果付費(fèi)”、“不花錢而賺錢”的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。通過WEB聯(lián)盟營銷專業(yè)平臺(tái)按營銷效果（如銷售或電話引導(dǎo)等效果）支付傭金，達(dá)到節(jié)約營銷開支，提高營銷質(zhì)量；會(huì)員站長(zhǎng)則通過投放放匹配的VNS產(chǎn)品廣告而獲取傭金分成，達(dá)到長(zhǎng)期收益。

當(dāng)聯(lián)盟網(wǎng)站的訪客看到網(wǎng)站上的廣告后產(chǎn)生的點(diǎn)擊并到達(dá)鏈接頁面、下載、注冊(cè)或購買等各種后續(xù)行為。 我們根據(jù)廣告發(fā)布后網(wǎng)站訪客對(duì)廣告產(chǎn)生的后續(xù)行為數(shù)量（即效果數(shù)量）與會(huì)員站長(zhǎng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，而不是根據(jù)廣告觸及的網(wǎng)站訪客數(shù)量進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。 我們 在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布廣告活動(dòng)時(shí)，必須明確告知每個(gè)廣告活動(dòng)的營銷效果要求和單位效果結(jié)算價(jià)格。

CPS營銷優(yōu)勢(shì)

1、精準(zhǔn)定向：渠道定向 (精確定位到每個(gè)渠道 ,通過對(duì)VNS序列號(hào)段安裝分析，分配訂制指定渠道商的客戶端文件，直接鎖定目標(biāo)用戶群.) 軟件定向 (根據(jù)不同訪問者對(duì)YG VNS 產(chǎn)品的需求提供不同版本的產(chǎn)品.) 網(wǎng)站類型定向 (讓目標(biāo)廣告只展示在相符和的網(wǎng)站類型上，增加廣告關(guān)聯(lián)度.)

2、成本極低：

以同樣的廣告價(jià)格，創(chuàng)造出更好的廣告效果,由于其獨(dú)特的鎖定目標(biāo)客戶的投放方式，針對(duì)性極強(qiáng)，有效地避免了廣告浪費(fèi)，讓營銷成本降低10倍！

3、傳播廣：

我們的目標(biāo)是覆蓋各種類型的網(wǎng)站，只要有人投放YG VNS產(chǎn)品廣告，就意味著我們的產(chǎn)品在對(duì)方家網(wǎng)站上做廣告。這些網(wǎng)站包括全國知名門戶站點(diǎn)以及地方網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等。

4、發(fā)布最快：

廣告一經(jīng)審核，即刻展現(xiàn)在目標(biāo)受眾面前。審核廣告是為了規(guī)范廣告發(fā)布規(guī)則，

5、透明消費(fèi)：

廣告商可以查看詳細(xì)的消費(fèi)記錄，系統(tǒng)可隨時(shí)動(dòng)態(tài)的生成渠道、時(shí)段、廣告類型和日期等途徑的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)表樣式簡(jiǎn)潔清晰，讓我們輕松掌握每一條廣告的投放情況，每一分錢的支出情況。

網(wǎng)絡(luò)營銷怎么寫報(bào)告

你是想寫推廣報(bào)告還是網(wǎng)絡(luò)營銷的總結(jié)報(bào)告？

推廣報(bào)告的話：

推廣目的

推廣渠道

目標(biāo)人群

總結(jié)報(bào)告的話就是根據(jù)做的營銷內(nèi)容一樣一樣的來。

誰能幫我寫篇網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)之網(wǎng)絡(luò)廣告的推廣策略的畢業(yè)開題報(bào)告

1、前言

人類正步

入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)

代, 未來經(jīng)濟(jì)

發(fā)展的一大特

點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)

化。當(dāng)今世界,

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

的進(jìn)步, 帶動(dòng)

了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的

迅猛發(fā)展。特

別是互聯(lián)網(wǎng)的

出現(xiàn), 深刻地

影響了人類生

活的方方面

面。以互聯(lián)網(wǎng)

為平臺(tái), 憑借

網(wǎng)絡(luò)將“天涯”

變“咫尺”, 打

破了傳統(tǒng)的產(chǎn)

業(yè)界限, 創(chuàng)造

了全新的商業(yè)

生態(tài)系統(tǒng), 為

企業(yè)提供了進(jìn)

入全球化領(lǐng)域

施展的商機(jī),

成為企業(yè)開創(chuàng)

未來的強(qiáng)大的

競(jìng)爭(zhēng)力和新的

生存方式。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為

中心的營銷模式, 是市場(chǎng)營銷的網(wǎng)絡(luò)

化。網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)的營銷活動(dòng)始

終和三個(gè)流動(dòng)要素(信息流、資金流和

物流)結(jié)合并流暢運(yùn)行, 形成企業(yè)生產(chǎn)

經(jīng)營的良性循環(huán)。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實(shí)現(xiàn)營銷目

標(biāo), 借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交

互式媒體進(jìn)行的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷不

僅僅是一種技術(shù)手段的革命, 它包含了

更深層的觀念革命。它是目標(biāo)營銷、直

接營銷、分散營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向

互動(dòng)營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、

無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。

網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其它傳統(tǒng)營銷,

最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營銷。當(dāng)今時(shí)

代, 國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)

濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域, 進(jìn)入人們的

日常生活, 并帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活

方式的重大變革。在我國, 網(wǎng)絡(luò)營銷起

步較晚, 直到1996 年, 才開始被我國

企業(yè)嘗試。據(jù)2006 年3 月16 日, 國內(nèi)

知名的市場(chǎng)研究和管理咨詢機(jī)構(gòu)———

賽迪顧問股份有限公司發(fā)布的

《2005- 2006 年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)與

投資機(jī)會(huì)研究年度報(bào)告報(bào)告顯示: 互聯(lián)

網(wǎng)經(jīng)過十幾年的發(fā)展, 逐漸改變了急功

近利的價(jià)值追求, 逐步回歸理性, 有力

的推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展, 2005

年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的規(guī)模繼續(xù)快速

增長(zhǎng), 達(dá)到56. 3 億元, 實(shí)現(xiàn)42. 7%的同

比增長(zhǎng), 其中, 網(wǎng)絡(luò)廣告占網(wǎng)絡(luò)營銷總

收入的40. 3%; 商務(wù)平臺(tái)營銷占整個(gè)市

場(chǎng)規(guī)模的31. 5%; 搜索引擎營銷市場(chǎng)規(guī)

模占整個(gè)市場(chǎng)21. 0%; 無線網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)

模占整個(gè)市場(chǎng)4. 6%; 電子郵件營銷規(guī)

模占整個(gè)市場(chǎng)的分額為1. 2%。此外,

2005 年, 百度的出色表現(xiàn)使得中國網(wǎng)

絡(luò)營銷企業(yè)受到了國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和

投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注; 而同時(shí)Ebay、

Google、Yahoo 等國外網(wǎng)絡(luò)營銷巨頭

也在發(fā)掘著中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的無限

潛力; 大批網(wǎng)絡(luò)中間商的推介活動(dòng), 充

分彰顯了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力; 網(wǎng)絡(luò)營銷平

民化、便捷化有了新的可喜進(jìn)展。

然而, 與發(fā)達(dá)國家相比, 我國網(wǎng)絡(luò)

營銷發(fā)展的總體水平較低, 仍停留在起

步階段, 具體表現(xiàn)在:

2. 1 企業(yè)信息化意識(shí)有所提高,

但對(duì)網(wǎng)絡(luò)利用程度參差不齊

據(jù)新網(wǎng)調(diào)查顯示, 我國參與網(wǎng)絡(luò)

營銷的企業(yè)僅占總數(shù)的22. 3%, 在眾多

行業(yè)中, 汽車、電子、貿(mào)易行業(yè)的信息化

層次較高, 參與電子商務(wù)的企業(yè)分別為

35. 1%、32. 3%和29. 7%, 但許多企業(yè)網(wǎng)

站功能少得可憐, 網(wǎng)站上有在線支付功

能的不到40%。而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行集團(tuán)

采購的只有15%, 大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)

絡(luò)營銷僅僅停留在電子廣告與網(wǎng)絡(luò)宣

傳促銷上, 而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將企業(yè)

的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而

已, 缺乏對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品做具體、系

統(tǒng)介紹, 網(wǎng)絡(luò)利用率低, 更不用說真正

地借助網(wǎng)絡(luò)開展國際商務(wù)活動(dòng)了。

2. 2 網(wǎng)絡(luò)營銷部門在企業(yè)營銷組

織中的地位尚不突出

導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷部門不受重視的主

要原因在于對(duì)國際網(wǎng)絡(luò)營銷持懷疑態(tài)

度的人在企業(yè)中占了絕大多數(shù)。很多企

業(yè)抱怨網(wǎng)上銷售的效果不好, 電子商務(wù)

的作用不明顯。據(jù)雅虎中國網(wǎng)站的高層

管理者稱, 他們?cè)?jīng)到中小企業(yè)較集中

的溫州地區(qū)與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行過一次

對(duì)話, 與會(huì)的絕大多數(shù)企業(yè)都反映通過

網(wǎng)絡(luò)從事國際貿(mào)易獲得訂單的數(shù)量簡(jiǎn)

直少得可憐, 他們更相信參加廣交會(huì)等

傳統(tǒng)的營銷手段。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變著傳統(tǒng)營銷運(yùn)作

模式

3. 1 傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的模式

比較

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理念中, 企業(yè)

所遵循的是市場(chǎng)導(dǎo)向。由于技術(shù)手段的

制約, 企業(yè)無法了解其所面臨的市場(chǎng)中

的每一位消費(fèi)者的實(shí)際需求, 也無法針

對(duì)每一位消費(fèi)者來設(shè)計(jì)其獨(dú)特的產(chǎn)品。

因此, 企業(yè)傳統(tǒng)的營銷做法是: 將所面

臨的目標(biāo)市場(chǎng)在很大程度上看成是同

質(zhì)性市場(chǎng), 也即認(rèn)為市場(chǎng)中的消費(fèi)者有

著相類似的需求特征, 在通過市場(chǎng)調(diào)查

之后, 便根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中出現(xiàn)頻次最高

的需求特征來設(shè)計(jì)產(chǎn)品, 最終將這些產(chǎn)

品通過廣泛的銷售渠道推向市場(chǎng), 消費(fèi)

者的個(gè)性化需求沒能顯現(xiàn)出來。傳統(tǒng)營

銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模式如下:

組織貨源, 找到適銷對(duì)路、質(zhì)量高

的產(chǎn)品→提供一個(gè)物理空間( 商店或

銷售部) →采用一定的市場(chǎng)營銷組合策

略→顧客選擇自己的商品→支付貨款

( 現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)帳) →顧客拿走商品, 完

成交易( 小件商品自己帶走, 大件商品

還需送貨上門) 。

網(wǎng)絡(luò)營銷克服了過去公司和企業(yè)

為了獲得信息和交流信息需要付出高

昂代價(jià)而增加產(chǎn)品和服務(wù)成本的缺點(diǎn),

互連網(wǎng)為營銷提供了一種成本低廉獲

得信息與交流信息的渠道, 使采購、銷

售、拍賣、招標(biāo)和股票交易都可在網(wǎng)上

快速進(jìn)行, 從而大大提高了運(yùn)作的效

率, 并降低了成本。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作

模式如下:

企業(yè)將商品信息通過網(wǎng)絡(luò)展示,

客戶可通過瀏覽器訪問企業(yè)的網(wǎng)站→

客戶在網(wǎng)上選擇自己需要的商品, 填寫

定單→企業(yè)通過定單確認(rèn)客戶, 同時(shí)通

知企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)組織貨源→客戶通

過電子結(jié)算付款→確認(rèn)資金轉(zhuǎn)移結(jié)果,

企業(yè)將貨物送到客戶手中。

3. 2 網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變著傳統(tǒng)營銷理念

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代, 在新型消費(fèi)文化

關(guān)

于

我

國

網(wǎng)

絡(luò)

營

銷

發(fā)

展

現(xiàn)

狀

及

對(duì)

策

的

研

究

文

/

張

濤

專題研究

225

集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2006·10 月上旬刊(總第208 期)

GROUP ECONOM Y

的影響下, 營銷面對(duì)的是買方市場(chǎng), 營

銷的主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中, 營銷理念應(yīng)

該以顧客為導(dǎo)向, 這種新的營銷理念由

于有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持而成為可能。網(wǎng)絡(luò)

營銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)

利潤放在同等重要位置上。因而, 企業(yè)

應(yīng)從顧客需求的角度出發(fā), 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營

銷策略。隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和遙控技

術(shù)的進(jìn)步, 現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本

進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力, 這一能

力的增強(qiáng)為新型消費(fèi)文化下的個(gè)性化

營銷奠定了基礎(chǔ)。另外, 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充

分發(fā)展又解決了這種個(gè)性營銷所帶來

的營銷費(fèi)用劇增問題。企業(yè)與消費(fèi)者在

網(wǎng)上進(jìn)行交易。部分中間的流通環(huán)節(jié)被

取消, 既節(jié)省了交易成本, 又可以不受

時(shí)間地域的限制進(jìn)行溝通, 大大節(jié)約了

營銷費(fèi)用。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)分析

據(jù)iResearch 艾瑞市場(chǎng)咨詢2004

年3 月對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)用戶的E- mail 調(diào)

研結(jié)果所得, 有72. 2%的企業(yè)用戶認(rèn)為

網(wǎng)絡(luò)營銷的方便性是網(wǎng)絡(luò)營銷的最大

優(yōu)勢(shì), 其次也有63. 5%和53. 9%的企業(yè)

用戶認(rèn)為能更好的和客戶互動(dòng)、溝通以

及目標(biāo)客戶群比較明確是網(wǎng)絡(luò)營銷的

主要優(yōu)勢(shì)。如圖所示:

( 資料來源: http: / / xintu. netmarket.

cn)

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)具有有效、快

捷、方便、低廉等特性的營銷方式, 具有

明顯的優(yōu)勢(shì):

4. 1 產(chǎn)品和服務(wù)更加注重消費(fèi)者

個(gè)性需求的滿足

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天, 企

業(yè)比以往任何時(shí)候都更重視了解自己

的客戶是誰、客戶需要什么樣的產(chǎn)品等

顧客需求信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)進(jìn)行市

場(chǎng)研究提供了一個(gè)全新的通道, 隨著上

網(wǎng)人數(shù)的急劇增長(zhǎng), 網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢(shì)將

越加明顯。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖文

聲像并茂的優(yōu)勢(shì), 與客戶充分討論客戶

的個(gè)性化需求, 從而完成網(wǎng)上定制, 以

滿足消費(fèi)者的個(gè)性需要。同時(shí), 做好客

戶關(guān)系管理, 了解顧客的各類需求信

息, 從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)

營銷中網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)的特性使企業(yè)有

能力通過和顧客的不斷交互, 得以清楚

地了解每個(gè)顧客個(gè)性化需求, 從而作出

相應(yīng)的使企業(yè)利潤最大化的決策。

4. 2 以消費(fèi)者能接受的較低成本

定價(jià)

網(wǎng)絡(luò)營銷模式為生產(chǎn)者架設(shè)了與

消費(fèi)者直接聯(lián)結(jié)的通道。在網(wǎng)絡(luò)世界,

企業(yè)可以越過中間商, 與最終消費(fèi)者進(jìn)

行面對(duì)面的雙向溝通。網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的直

接渠道, 不僅為在線顧客帶來了莫大的

便利, 同時(shí)也大大節(jié)約了企業(yè)用于渠道

管理方面的費(fèi)用支出, 為虛擬企業(yè)的低

成本運(yùn)營, 準(zhǔn)備了充分的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)

代, 消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性進(jìn)一步增

強(qiáng), 企業(yè)在制定價(jià)格時(shí), 甚至在產(chǎn)品制

造之前就要考慮顧客為購買產(chǎn)品愿意

付出的成本。以顧客支付的成本作為出

發(fā)點(diǎn), 確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成

本。按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制

訂出來的產(chǎn)品價(jià)格, 其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最小。

因而, 網(wǎng)絡(luò)營銷下的定價(jià)模式不是成本

定價(jià)模式而是滿足需求定價(jià)的模式: 消

費(fèi)者需求→產(chǎn)品功能→生產(chǎn)與商業(yè)成

本→市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比。網(wǎng)絡(luò)

營銷可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用, 提升

營銷效率, 使企業(yè)獲得低廉的成本, 又

使客戶獲得實(shí)惠。

4. 3、強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者溝通和聯(lián)絡(luò)

傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸

誘消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者的購買欲望來擴(kuò)

大產(chǎn)品的銷售量, 促銷手段的功能性明

顯。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)格局下, 企業(yè)期望與消

費(fèi)者溝通的許多重要信息, 只能采取單

向傳遞的方式, 其中存在著“對(duì)滯”現(xiàn)

象。單向信息溝通的不足之處, 在于不

能及時(shí)了解受眾的反應(yīng)。因而, 企業(yè)無

法依據(jù)受眾的反應(yīng), 恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的

行為, 以改善信息溝通的效果。

互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑了實(shí)時(shí)的信息傳播方

式, 消除了交易雙方的地域間隔, 極大

地弱化了由于實(shí)際空間差距所帶來的

影響。而且, 這種溝通采取了“面對(duì)面”

的方式。網(wǎng)絡(luò)背景下的信息溝通, 包括

網(wǎng)絡(luò)廣告, 都是交互式的。在傳遞信息

的同時(shí), 企業(yè)就能直接面對(duì)顧客可能的

各種反應(yīng), 判斷對(duì)方的好惡, 推測(cè)其行

為趨向。由此, 企業(yè)就可以及時(shí)了解顧

客的需求狀況與需求特征, 并迅速采取

具有針對(duì)性的行動(dòng), 迎合他們的要求。

網(wǎng)絡(luò)營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝

通、使企業(yè)獲得顧客的深度認(rèn)同為目

標(biāo), 滿足客戶顯性和隱性的需求, 是一

種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營銷

模式, 與消費(fèi)者的溝通和交流成為網(wǎng)絡(luò)

營銷的核心。

5. 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對(duì)策

5. 1 幫助消費(fèi)者轉(zhuǎn)變交易觀念

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展首先需要消費(fèi)者

認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn), 熟悉網(wǎng)上購物過

程, 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商品交易觀念, 改變以

往的購物習(xí)慣。為此, 網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需

同全社會(huì)一起, 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳,

提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知, 消除客戶

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的陌生感和神秘感, 使消費(fèi)

者接受這一新型購物方式。強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)

營銷的輿論宣傳, 提高社會(huì)與公眾對(duì)網(wǎng)

絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí), 消除陌生感、神秘感, 增

強(qiáng)信任感。引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過去眼

見為實(shí)的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣, 使

其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。

5. 2 學(xué)會(huì)在企業(yè)內(nèi)部造血, 注重

員工培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功, 在很大

程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)

又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的高素質(zhì)人才, 企業(yè)

要長(zhǎng)期發(fā)展, 必須注重培養(yǎng)一支既懂

IT 技能又會(huì)營銷與后臺(tái)管理的具有綜

合素質(zhì)的人才隊(duì)伍, 只有這樣才能保

障企業(yè)順利推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷革命。

6、結(jié)論

世界經(jīng)濟(jì)正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝

著全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國際化的方向發(fā)展, 以互聯(lián)

網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表, 以滿足

消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)

展。隨著我國入世步伐的加快, 將會(huì)給

網(wǎng)絡(luò)營銷帶來前所未有的機(jī)遇, 其發(fā)展

前景廣闊。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)

用和普及已經(jīng)改變了經(jīng)營環(huán)境, 營銷正

面臨著信息時(shí)代的挑戰(zhàn), 企業(yè)只有正視

挑戰(zhàn), 積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的穩(wěn)步發(fā)展,

充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì), 創(chuàng)造消費(fèi)者滿意并

且獲取利潤, 才能在營銷手段的競(jìng)爭(zhēng)中

立于不敗之地

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣產(chǎn)品成果報(bào)告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣數(shù)據(jù)的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站信途科技。