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首頁(yè) 情感專家正文

「各類情感導(dǎo)師需要情商和智商」情商老師需要的能力

今天給各位分享各類情感導(dǎo)師需要情商和智商的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)情商老師需要的能力進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!

本文目錄一覽:

情感導(dǎo)師要從什么做起?

一、情感導(dǎo)師崗位職責(zé)

如何成為情感導(dǎo)師呢?首先要了解其崗位職責(zé)。

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1、根據(jù)客戶的具體訴求進(jìn)行個(gè)案咨詢,如脫單、挽回等;

2、為客戶量身定制情感解決方案,提供婚戀關(guān)系咨詢與輔導(dǎo);

3、幫助客戶解決其在戀愛、婚姻相處方面遇到的問題,幫助客戶提升自我,提高情商;指導(dǎo)學(xué)員提高戀愛方面技巧,幫助學(xué)員化解情感矛盾;

4、實(shí)時(shí)跟進(jìn)客戶情況,及時(shí)調(diào)整情感方案并指導(dǎo)客戶。

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二、情感導(dǎo)師任職要求

要想知道如何當(dāng)情感導(dǎo)師,就要了解其任職要求。

1、從事咨詢行業(yè)、或者情感行業(yè)半年以上優(yōu)先;

2、從事情感咨詢師或者情感導(dǎo)師三個(gè)月以上優(yōu)先,服務(wù)過30個(gè)案例以上優(yōu)先,通話時(shí)間80小時(shí)以上優(yōu)先;心態(tài)學(xué)、社會(huì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;持有心態(tài)學(xué)三級(jí)/二級(jí),或婚姻家庭咨詢師等相關(guān)證書優(yōu)先;

3、了解基本人格心態(tài)學(xué)優(yōu)先、了解兩性關(guān)系知識(shí)優(yōu)先、了解基礎(chǔ)心態(tài)咨詢技巧優(yōu)先;

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4、良好的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力,善于傾聽,有耐心、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

5、學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng),具備良好的協(xié)調(diào)組織能力、分析能力、策劃能力;

6、認(rèn)同公司的企業(yè)文化理念,有志于從事情感咨詢行業(yè),愿意為別人帶來(lái)幸福,熱愛婚戀工作;

7、樂觀活潑,能給人帶來(lái)正能量;情感經(jīng)歷豐富者優(yōu)先;

8、有2段戀愛經(jīng)歷或以上者優(yōu)先。

智商和情商,哪個(gè)更重要?

時(shí)代人物調(diào)查:您覺得智商和情商相比哪個(gè)更重要

情商和智商誰(shuí)更重要? 發(fā)表日期:2006-5-4 15:11:38

長(zhǎng)期以來(lái),人們習(xí)慣于將智商作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn),而現(xiàn)代研究表明,人才成功的決定因素不僅僅是智商,還有情商。在管理領(lǐng)域里成功的那些人中,有相當(dāng)一部分是在學(xué)校里被認(rèn)為智商并不太高的人。

我們經(jīng)常看到這樣的人,受過高等教育,他的智商使他具有非常豐富的知識(shí),使他能順利地到一個(gè)單位就職或者從事一項(xiàng)研究工作。如果他情商高,情緒穩(wěn)定,適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng),對(duì)外界和上司、同事沒有過分苛求,對(duì)自己有適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),不因外界的影響而"熱脹冷縮",在受到挫敗時(shí)能"重整旗鼓",并能不斷提高自身心理素質(zhì),從不怨天尤人或悲觀失望。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮,在工作中游刃有余,走向成功。反之,一個(gè)人智商雖高,卻以此自負(fù),情商低下,晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾,那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞,與社會(huì)、公司、同事融不到一起;或高不成低不就,一輩子碌碌無(wú)為;或是走上邪門歪道,毀于高智力犯罪。由此可見,一個(gè)人成功與否,情商與智商一樣重要。

人們往往重視智商而忽視情商??蓮纳鲜鲞@個(gè)事例可以看出,智商高的人可以在專業(yè)里出成績(jī),而情商高的人卻可以在管理運(yùn)作上出成績(jī)。不論在何種事業(yè)上獲得成功,成功者往往智商情商皆具。所以在現(xiàn)代管理中,管理者應(yīng)多學(xué)習(xí)一些有關(guān)情商方面的知識(shí)。情商雖然有天生的成分,但是可由后天的不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累而不斷提高,因此擁有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成為一名成功的人士,不但應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能,也應(yīng)不斷的有意識(shí)地提高自己的情商水平, 它可以影響其他能力的充分發(fā)揮。

智商(intelligence quotient簡(jiǎn)寫成IQ)是用以表示智力水平的工具,也是測(cè)量智力水平常用的方法,智商的高低反映著智力水平的高低。情商(emotional quotient簡(jiǎn)寫成EQ)是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對(duì)于人的成功起著比智商更加重要的作用。

智商和情商,都是人的重要的心理品質(zhì),都是事業(yè)成功的重要基礎(chǔ) 。所以兩者于我們的工作于我們的生活缺一不可,當(dāng)然兩個(gè)因素不可能是五五分的,面對(duì)成功的兩大因素,你覺得哪個(gè)更重要?

微軟全球副總裁:情商比智商更重要

2004-1-5 北京人才市場(chǎng)報(bào) 閱讀2020次

2000年,李開復(fù)在網(wǎng)上給中國(guó)大學(xué)生寫了《我的人才觀》及《給中國(guó)學(xué)生的一封信》。兩篇文章在互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)高校中廣為流傳。其中提到,堅(jiān)守誠(chéng)信和正直的原則、生活在群體之中、做一個(gè)主動(dòng)的人、挑戰(zhàn)自我、直截了當(dāng)?shù)販贤ǖ茸鋈说牡览?,看似淺顯,卻被不少大學(xué)生列為座右銘。“我最近又寫了《給中國(guó)學(xué)生的第二封信》”,李開復(fù)日前表示,“這一封談的是領(lǐng)導(dǎo)者的重要品質(zhì)?!贝蠹叶颊J(rèn)為,在高新技術(shù)企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)的智商很重要,但實(shí)際上,情商的重要性超過了智商。

美國(guó)一家很有名的研究機(jī)構(gòu)調(diào)查了188個(gè)公司,測(cè)試了每個(gè)公司高級(jí)主管的智商和情商,并將每位主管的測(cè)試結(jié)果和該主管在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進(jìn)行分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說,情商的影響力是智商的9倍。智商略遜的人如果擁有更高的情商指數(shù),也一樣能成功。

李開復(fù)說,情商意味著:有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn),有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn),有足夠的智慧來(lái)分辨兩者的不同。他十分認(rèn)同“要建立由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的各類人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”。

關(guān)于情商,李開復(fù)更多地談到要善于與人交流,富有自覺心和同理心。比如,自覺心就是中國(guó)人常說的“有自知之明”,對(duì)自己的素質(zhì)、潛能、特長(zhǎng)、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)自己在社會(huì)工作生活中可能扮演的角色有一個(gè)明確的定位。而同理心,就是將心比心。

李開復(fù)至今清晰地記得,當(dāng)年在卡內(nèi)基·梅隆大學(xué),其導(dǎo)師羅杰·瑞迪對(duì)他的幫助。羅杰·瑞迪是美國(guó)總統(tǒng)特別顧問委員會(huì)信息委員會(huì)的成員,也是“圖靈獎(jiǎng)”獲得者。作為科學(xué)家,他并非全知全能,但他知道怎樣去看待一個(gè)自己不懂的領(lǐng)域,知道怎樣用一些最困難的問題去激勵(lì)學(xué)生的熱情和想像力。

在計(jì)算機(jī)語(yǔ)音識(shí)別的研究過程中,李開復(fù)對(duì)導(dǎo)師主張的方法產(chǎn)生了懷疑,打算采用其他的方法試試。于是,一個(gè)世界級(jí)頂尖大師和他還沒畢業(yè)的學(xué)生有了分歧。

羅杰·瑞迪最后說:“我不同意你的看法,但我可以支持你?!闭菍?dǎo)師的這個(gè)態(tài)度,影響了李開復(fù)終身。

情商比智商更重要

文章來(lái)源:紅塔小學(xué) 文章作者:李春良 時(shí)間:2005-9-16 8:39:41

最近,我和女兒共同讀了《100位諾貝爾獎(jiǎng)得主的童年故事》一書,這些諾貝爾獎(jiǎng)獲得者的智商令人嘆服,他們的情商更深深地震撼了我們。從這100個(gè)故事里,我清醒地感覺到:情商比智商更重要!

情感商數(shù)簡(jiǎn)稱情商,也稱為EQ,它包括主動(dòng)性、同理心、心理調(diào)適能力、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力等?!扒樯獭边@個(gè)詞是美國(guó)哈佛大學(xué)心理系教授丹尼爾·戈?duì)柭?995年出版的書籍里提出來(lái)的。戈?duì)柭淌谡J(rèn)為:人的成功,智商指數(shù)只占20%,最重要的“其它因素”占到80%。而這“其它因素”就是情商。

我們不一定期望我們的子女都成為諾貝爾獎(jiǎng)得主,但是我們希望他們能得到最佳的發(fā)展,對(duì)他或她個(gè)體而言,要發(fā)展到極限。因此,要重視情商的培養(yǎng)。那么,在家庭教育中如何培養(yǎng)兒童的情商呢?

一、主動(dòng)性的培養(yǎng)

諾貝爾獎(jiǎng)得主都具有主動(dòng)性:主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究。所謂主動(dòng)性,是自發(fā)自愿地參與是人內(nèi)心的一種積極因素是與被動(dòng)、惰性相反的?,F(xiàn)在,許多獨(dú)生子女在成長(zhǎng)過程中父母總想方設(shè)法保護(hù)他們,什么都代勞,幫助孩子解決一切困難,排除一切于擾.其實(shí)質(zhì)就是溺愛。這使孩子失去了正常的、積極的、自由發(fā)展的個(gè)性。結(jié)果培養(yǎng)出的孩子懦弱、依賴性強(qiáng)、能力差,這種個(gè)性心理特征熄滅了孩子的創(chuàng)造欲望。他們處處需要?jiǎng)e人的指點(diǎn)與幫助,沒有開拓精神,智力發(fā)展受到限制,動(dòng)手能力差。假如我們?cè)噲D不把孩子當(dāng)做父母的“私有財(cái)產(chǎn)”。而把他們當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的人,家中的大小事都讓他們主動(dòng)參與,讓他們積極發(fā)揮,讓他們充分發(fā)表意見,給他們下放應(yīng)有的權(quán)力。在這個(gè)過程中,孩子們?cè)谛睦砩嫌X得自己正在長(zhǎng)大,他們開始相信自己的能力,產(chǎn)生自信心,不再依賴家長(zhǎng);開始試圖獨(dú)立思考,親自操作并試圖從家長(zhǎng)的約束下解放出來(lái)。我們的家長(zhǎng)切不可認(rèn)為這是孩子們不聽話。相反,這正是孩子可喜的進(jìn)步。應(yīng)該鼓勵(lì)他們“別出心裁”,放手讓他們?nèi)ハ?、去做、去體驗(yàn)失敗,去感受成功。在孩子主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)中,家長(zhǎng)要引導(dǎo)得當(dāng),及時(shí)調(diào)控,根據(jù)孩子的身心特點(diǎn)科學(xué)地教育他,和孩子同步成長(zhǎng)。

二、同理心的培養(yǎng)

諾貝爾獎(jiǎng)得主都具有同理心:為全人類謀幸福。所謂同理心,也就是設(shè)身處地去體會(huì)別人的感受,懂得關(guān)心他人,理解他人。有同理心的人,往往被人們認(rèn)為“善解人意”。在人際交往中,同理心起著異常重要的作用。在家庭教育中,家長(zhǎng)們通過讓孩子參與社會(huì)公益活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)孩子們的同理心。比如:為災(zāi)區(qū)小朋友獻(xiàn)愛心將自己的“壓歲錢”、“零用錢”捐給需要的同齡人,關(guān)心身邊的小伙伴。盡自己的能力,從行為上、學(xué)習(xí)上、生活上給他們送溫暖;到社區(qū)敬老院參加勞動(dòng),開展“手拉手”活動(dòng)等等。孩子們通過具體活動(dòng)在感情上從同情他人到關(guān)心他人和理解他人,這給孩子們帶來(lái)的效益是無(wú)法估量的。

三、心理調(diào)適能力的培養(yǎng)

諾貝爾獎(jiǎng)得主都具有心理調(diào)適能力:百折不撓。有人說“幸福是一種感受”。同樣一件事,有的人覺得快樂而有的人則認(rèn)為不快樂。要想使自己保持良好的心態(tài)去感受事物,去處理事物,就必須不斷調(diào)整自己的心態(tài)這就是心理調(diào)適能力。

心理調(diào)適的過程對(duì)孩子來(lái)講不是一個(gè)輕松的過程,它有賴于家庭教育的同步,有賴于家長(zhǎng)素質(zhì)的提高,有賴于科學(xué)培養(yǎng)方法的體現(xiàn)。例如:一名老教授的兒子從小學(xué)到高中不僅學(xué)業(yè)一直名列前茅,其它方面也非常優(yōu)秀,然而進(jìn)了重點(diǎn)大學(xué)后在眾多的尖子生中難再獨(dú)占鰲頭,他輸了,但沒有輸?shù)闷?。就因?yàn)榭荚嚪值停瑢W(xué)校要他留級(jí),他就離校出走了。究其根源這與他沒有得到父母親的正確教育有關(guān)。在孩子心理出現(xiàn)障礙時(shí)家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)抓住這個(gè)教育契機(jī),和孩子談?wù)勑?,幫他分析失敗的原因,表現(xiàn)出對(duì)他的信任,并給予必要的支持和鼓勵(lì),讓他在苦惱中解脫出來(lái)。這樣,有利于孩子良好品德的培養(yǎng),也有利于人的非智力因素的發(fā)展。孩子從此會(huì)從個(gè)人名利的小圈子里跳出來(lái),胸襟會(huì)更加開闊,目標(biāo)也會(huì)更遠(yuǎn)大。這種教育會(huì)對(duì)孩子的一生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

四、適應(yīng)性的培養(yǎng)

諾貝爾獎(jiǎng)得主都具有適應(yīng)性:不管環(huán)境多么惡劣,都能隨遇而安,全神貫注進(jìn)行科研。家長(zhǎng)應(yīng)是培養(yǎng)和鍛煉孩子生存能力的啟蒙老師??梢愿鶕?jù)孩子的年齡特點(diǎn)給其創(chuàng)設(shè)生存難題。如對(duì)孩子不包辦一切,不有求必,應(yīng)讓孩子參加各種勞動(dòng);在生活中減少享受,刻意鍛煉吃苦精神,在小朋友游戲中讓他體驗(yàn)到失敗和不如意;經(jīng)常把孩子放在強(qiáng)手云集的大環(huán)境中(如參加各種比賽)去鍛煉。這樣既可克服驕傲心理,催其奮進(jìn),又讓其在早期體驗(yàn)挫折,增強(qiáng)心理免疫力;父母親結(jié)伴外出,讓孩子當(dāng)一天家,自理生活、學(xué)習(xí)(在保證安全的情況下而言)等等。孩子適應(yīng)能力的培養(yǎng)是和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增加及各種能力的提高成正比例的,所以家長(zhǎng)應(yīng)有意識(shí)地拓展此類知識(shí)。如逆境中成長(zhǎng)的事例和經(jīng)驗(yàn)切實(shí)提高孩子的自理能力交往能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。告訴孩子世上是沒有什么事情能把人難到的,井且?guī)椭⒆佑煤侠淼姆椒ㄊ栊瓜麡O情緒保持孩子積極快樂的心境激起他們獨(dú)自戰(zhàn)勝困難的勇氣并教結(jié)合適的方注。這樣的家庭教育在孩子們心靈上產(chǎn)生的影響是巨大的,他們?cè)谑芙逃胁粏问菍W(xué)到了知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí)。體驗(yàn)到在父母親身邊的溫暖,體驗(yàn)到天倫之樂,而且更是對(duì)信心意志、毅力、勇敢等情感因素方面的培養(yǎng)。

五、應(yīng)變能力的培養(yǎng)

諾貝爾獎(jiǎng)得主都具有應(yīng)變能力:峰回路轉(zhuǎn),觸類旁通。從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看應(yīng)變能力強(qiáng)的人做事成功率高,受人歡迎,讓人們折服。然而應(yīng)變能力不是先天就有的,它必須要經(jīng)過多方面的培養(yǎng)才能不斷形成的。新時(shí)期的家庭教育就要對(duì)小孩子從小滲透應(yīng)變能力的培養(yǎng);父母上班去了只有孩子一個(gè)人在家。突然有人來(lái)訪,怎么辦?孩子跟老人同住一屋,有一天老人突然病重,孩子應(yīng)該如何處理?等等。孩子對(duì)突發(fā)事件的處理,能極大地鍛煉他們的應(yīng)變能力,也培養(yǎng)了他們臨危不亂的品質(zhì),在最短的時(shí)間內(nèi)做出最正確的判斷并采取最有效的方法。前些日子在一則報(bào)刊上報(bào)道了一個(gè)只有五歲大的外國(guó)小女孩,在一個(gè)大雪紛飛并且完全與外界失去通訊聯(lián)絡(luò)的晚上成功地幫助母親分娩的新聞。看完這則新聞?wù)媸刮殷@訝,使我沉思:假如小女孩對(duì)意外情況只會(huì)哭、只會(huì)怕,后果將不可想象,所以培養(yǎng)應(yīng)變能力刻不容緩。

有了這種應(yīng)變能力,遭到任何緊急情況都會(huì)將損失降到最低程度,爭(zhēng)取到最好的結(jié)果。所以說孩子應(yīng)變能力的培養(yǎng)不單是能力,更是心理素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。

總而言之,良好的家庭教育中藏著巨大的情商因素培養(yǎng)空間。如果我們的家長(zhǎng)在整個(gè)家庭教育過程中始終以塑造孩子的心靈為本,從情感上關(guān)心孩子,從人格上尊重孩子,從日常行為規(guī)范上教育孩子,讓孩子從高層次的家庭教育中領(lǐng)悟其中的道理。那么,一個(gè)個(gè)和諧、快樂、安寧的高素質(zhì)家庭就會(huì)象雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),中華民族整體素質(zhì)的提高也將不再遙遠(yuǎn)。

管理者的情商比智商更重要

〔 作者:佚名 轉(zhuǎn)貼自:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù):57 更新時(shí)間:2006-4-3 文章錄入:admin 〕

《三國(guó)演義》是中國(guó)四大名著之一,演義真實(shí)的三國(guó)故事、闡述千古智慧、蘊(yùn)涵著豐富的戰(zhàn)略思想。由此改編而成的《水煮三國(guó)》通過分析各個(gè)三國(guó)人物的性格,配以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)角色,演繹出一部通俗的經(jīng)濟(jì)故事。劉備做為一名總局管理者,沒有突出的營(yíng)銷能力,需要找一幫人來(lái)彌補(bǔ)他的能力缺陷;張飛是一名沖鋒在前的銷售主管,經(jīng)常身先士卒,也頗有戰(zhàn)績(jī);而諸葛亮則常常通過策劃和戰(zhàn)略,依靠一個(gè)普通的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工積極性、發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合。蜀國(guó)有限公司在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力合作下,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

——作為領(lǐng)導(dǎo)者貴在有自知之明,知己知彼,能夠了解各方面的變化,并能夠及時(shí)做整體系統(tǒng)的評(píng)估,然后進(jìn)行資源的規(guī)劃和配置,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)充滿活力、生機(jī)勃勃。而這些似乎都能說明:

管理者的情商往往比智商更重要

概括來(lái)說,管理者的能力主要來(lái)自情商和智商,而且基本上情商比智商更重要。拿破侖說過,一個(gè)軍官的知識(shí)和素質(zhì)應(yīng)該成一個(gè)正方形,光有不行,軍官還要有做決斷的勇氣。管理者由情商導(dǎo)致的能力主要體現(xiàn)在三方面:

一是溝通力

智商高的人往往這方面弱,因?yàn)樗苈斆?,所以溝通時(shí)缺乏耐心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做管理時(shí),還有一個(gè)能力很重要,那就是他的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者做實(shí)際管理時(shí),他和企業(yè)環(huán)境的融洽、和團(tuán)隊(duì)關(guān)系的密切,都是成功不可缺少的因素。也可以說是溝通力的一種體現(xiàn)。

二是決斷力

智商高的人往往不容易決斷,因?yàn)楹苈斆?,他的選擇方案就很多,四下權(quán)衡后,沒有一個(gè)完美的方案,而且事實(shí)上也永遠(yuǎn)沒有最佳方案,所以不敢輕易拍板。但現(xiàn)在的管理決策往往要求在有限的時(shí)間里、信息不從粉的情況下拍板。就決斷力而言,智商高的人決斷力相對(duì)本身能力而言比較差,他們了解的知識(shí)很廣泛,一碰到問題就想到各種可能性,然后開始做方案評(píng)估,評(píng)估完后發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)很大,所以說當(dāng)律師的人沒法做企業(yè)家。這里有一個(gè)非常深刻的實(shí)際案例,當(dāng)年四通利方成功收購(gòu)華淵,但如果收購(gòu)之前主事者研讀過MBA的并購(gòu)理論,可能就敢這么做了。當(dāng)時(shí)的這種并購(gòu)可以說已經(jīng)基本上占全了MBA經(jīng)典分析里的十大并購(gòu)失敗理由了?,F(xiàn)在學(xué)院派出來(lái)的很多理論模型,放到時(shí)間中總是需要很多參數(shù)。參數(shù)不夠就不行,而事實(shí)上實(shí)踐并不需要路論模型和參數(shù),憑著常識(shí)去做事反而更容易成功?!赡苓@也就是古人說的,“盡信書,不如無(wú)書”吧!

三是意志力

智商高的人選擇的機(jī)會(huì)很多,所以經(jīng)常堅(jiān)持力不夠,一遇挫折就放棄,只能一條路走到黑,可謂無(wú)知者無(wú)畏,反而更容易成功。賽特集團(tuán)有限公司賽特購(gòu)物中心總經(jīng)理池洋說的好,“在中國(guó)做企業(yè),有一點(diǎn)非常重要:管理者一定要身體好,意志力強(qiáng)才行,否則扛不住。就像志東說的“意志力、耐力都很考驗(yàn)體力,而且管理者還很寂寞,許多事情跟家人、朋友、投資者都不能說,所以他一定得和超人一樣,即使屢受挫折還能樂觀自信,不是那么容易疲憊、失望、松懈下來(lái)?!?/p>

管理者還需要一個(gè)商數(shù)叫逆境商數(shù)或危機(jī)商數(shù),簡(jiǎn)稱逆商(AQ)。管理者身處逆境還能找到解決辦法的能力非常重要,一個(gè)人能成就多大的事業(yè),往往取決于他的逆境商數(shù)有多大。企業(yè)也是如此,比如聯(lián)想、TCL進(jìn)行國(guó)際化的努力,其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)是這兩家企業(yè)老總自己帶頭做著件事時(shí),他們?cè)谠庥隼щy時(shí)的逆商有多大。

當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,光有情商和智商還不夠,還要有其他很多方面的能力和商數(shù)。其中最難做到的就是要有韌性了。

-----來(lái)源:新浙商2006年第1期

成功商人:情商比智商更重要

第1樓 作者:222.185.48.*** 發(fā)表時(shí)間:2005-3-11 16:12:52 每個(gè)人都希望自己成為前途無(wú)量的搶手人才,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),除了要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,還有很重要的一點(diǎn)就是提高情商EQ和逆境智商AQ。可以預(yù)見,未來(lái)職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將不僅是智商的競(jìng)爭(zhēng),也是情商的競(jìng)爭(zhēng),更是逆境智商的競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人在社會(huì)的生存與發(fā)展,必須將自己的IQ、EQ和AQ優(yōu)化組合起來(lái)。

IQ打鐵還得自身硬

智商是指衡量智力測(cè)驗(yàn)者的成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。智力歷來(lái)說是很有分歧意見的字眼,它可用來(lái)指:思維能力,一般的智力,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力或?qū)π虑榫匙鞒銮‘?dāng)反應(yīng)的能力,抽象推理,認(rèn)識(shí)關(guān)節(jié)系和作出論斷的能力等等。一般意義上,人們往往將智商高低與其接受學(xué)歷教育程度和職業(yè)技能水平相聯(lián)系,如文憑、職業(yè)資格證書等。智商高的人一定是業(yè)務(wù)過硬、能力強(qiáng)、本事大的人,新的職業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)人才的素質(zhì)提出了新的要求,未來(lái)頂尖職業(yè)需要怎樣的能力結(jié)構(gòu)呢?

——要有廣泛的專業(yè)技能。入世后社會(huì)將更加需要計(jì)算機(jī)開發(fā)與應(yīng)用、產(chǎn)品營(yíng)銷、管道工程、電子工程等方面的人才。沒有過硬的技術(shù)才能或是只會(huì)紙上談兵的人必然會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。其中數(shù)字與計(jì)算能力并非是理工科才必備的,入世后絕大多數(shù)人才都應(yīng)當(dāng)具備,部門與部門之間的配合以及公司運(yùn)作的銜接通暢都離不開數(shù)字與計(jì)算。了解并會(huì)維護(hù)各種系統(tǒng),包括從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)至產(chǎn)品銷售甚至水管維修系統(tǒng)。

——要有豐富的想象力。它是白領(lǐng)職工都需要的技能。富于想象力,有利于收集并獲得廣泛、大量的信息與知識(shí):想象力還可以開拓思維方法及觀察的視野,換一句話說,想象力在某種程度上可以帶動(dòng)創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力。能廣泛地搜集信息和理解它們并將之用于引導(dǎo)公司走向未來(lái)。

——要有創(chuàng)新能力。能使公司平穩(wěn)地運(yùn)作,以獲得長(zhǎng)期的高額利潤(rùn)。使公司從目前只能預(yù)測(cè)到下一財(cái)政報(bào)告的窘境中解脫出來(lái)。

——要有較強(qiáng)的組織能力。如今許多被認(rèn)為是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人士才具備的組織能力在入世后會(huì)成為選擇職員的重點(diǎn)。比如說設(shè)置工作流程、制定市場(chǎng)營(yíng)銷方針、統(tǒng)一調(diào)撥財(cái)力物力、協(xié)調(diào)分配任務(wù)等都需要高標(biāo)準(zhǔn)的組織規(guī)劃能力。人的能動(dòng)性要得到充分發(fā)揮,而不局限于按部就班的傳統(tǒng)模式。組織能力是十分重要的,許多部門需要在物資供應(yīng)、工作程序以及貿(mào)易往來(lái)、財(cái)政機(jī)遇等諸多方面予以組織或重新組織。

——要有說服他人的能力。說服與交流能力即語(yǔ)言能力,懂得如何表達(dá)信息和思想,并能夠聽取信息與思想的人。公司間的交往要求職員能應(yīng)付越來(lái)越多的人際關(guān)系并具有越來(lái)越高的游說能力。同時(shí),在本來(lái)節(jié)奏快的工作環(huán)境中,內(nèi)部的交流顯得更加重要,盡管惜時(shí)如金,但沒有交流就缺乏動(dòng)力和發(fā)展的源泉。今天,一個(gè)有成效的工作人員應(yīng)當(dāng)善于向他人介紹自己所掌握的信息,說清楚自己的觀念,使人能理解并支持某一特殊見解。

——要有文理貫通能力。文理貫通要求職員學(xué)會(huì)利用個(gè)人天賦提高工作經(jīng)驗(yàn),各種知識(shí)的融合可以提高工作效率,文科積累的教育經(jīng)驗(yàn)與理科的專業(yè)技能的結(jié)合將是明天的白領(lǐng)人士們最有參考價(jià)值的學(xué)習(xí)方向。

職場(chǎng)成功20%靠智商80%靠情商

今天,我們開始認(rèn)識(shí)到情感在人的智力方面所起的重要作用,正像字典所下的定義一樣,“一個(gè)人所具有的能夠適應(yīng)一些新的環(huán)境,能夠找到對(duì)付他所遇到的各種困難的解決辦法的能力”。情感在支配著智力,在這方面,情感所起的作用大概要比數(shù)十年來(lái)人們所推崇的數(shù)理邏輯能力所起的支配作用要大。一些研究人員認(rèn)為,智商在個(gè)人的職場(chǎng)成功中所起的作用僅占20%,對(duì)哈佛大學(xué)的一些學(xué)生進(jìn)行的研究證明,那些在考試中,或在智商測(cè)試中成績(jī)最好的學(xué)生的成功率并不比那些當(dāng)時(shí)看上去并不那么突出的學(xué)生高。另一些研究人員說,在個(gè)人的成功中,這個(gè)著名的智力商數(shù)只起20%的作用,其他80%靠的是什么呢?靠的是社會(huì)環(huán)境、機(jī)遇,尤其是靠標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試所沒有考慮進(jìn)去的那部分智力——情感智力。

耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛韋第一次提出了“情感智力”這個(gè)說法,他認(rèn)為情感智力對(duì)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與成功是必不可少的,他給情感智力下的定義要從五個(gè)方面看:1.能充分認(rèn)識(shí)自己的情感,具有理解自我及心理直覺感知的基本能力,這正是精神分析學(xué)家所稱之為的“專注的自我”。2.自身動(dòng)機(jī),這是一種使其情感專注的能力。3.控制自己的感情,這是使其感受力適應(yīng)各種情況的能力。4.情感歸向,或者叫對(duì)他人情感的感知,這種對(duì)他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。5.掌握好人際關(guān)系,具有與他人交往的才能,這是一種掌握好自己情感的特別的才能。

智商顯示一個(gè)人做事的本領(lǐng),情商反映一個(gè)人做人的表現(xiàn)。在今后的社會(huì)中,公司職員不僅要會(huì)做事,更要去做人。情商高的人,說話得體,辦事得當(dāng),才思敏捷,“人見人愛”。求職者除了要具有高智商外,以下的幾種情商運(yùn)用也是必不可少的。一是競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí)。個(gè)人若沒有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)(或者說生存意識(shí))則難以站穩(wěn)腳跟,不過一味強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),也可能走向反面。大學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,合作是第一位的,競(jìng)爭(zhēng)的目的只是為了更好地合作。二是形象意識(shí)。員工的個(gè)人形象在很大程度上代表了企業(yè)的整體形象,塑造良好的企業(yè)形象的最基本也最有效的方法就是開展全員公關(guān),要求每一個(gè)員工為塑造良好的企業(yè)形象努力。三是角色轉(zhuǎn)換意識(shí)。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為角色轉(zhuǎn)換慢是影響大學(xué)生順利就業(yè)的重要因素?,F(xiàn)在的企業(yè)可說是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,企業(yè)招聘員工進(jìn)來(lái),就是需要他迅速適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)入良好的工作狀態(tài),為企業(yè)創(chuàng)造效益。若等個(gè)一年半載才進(jìn)入狀態(tài),恐怕再“耐心”的企業(yè)也會(huì)對(duì)他沒興趣了。四是敬業(yè)精神。誠(chéng)然,當(dāng)今的社會(huì)是個(gè)人才流動(dòng)頻繁的社會(huì),我們?cè)僖膊豢赡芟窀篙吥菢?,一輩子只從事一種職業(yè)。但是,不管工作崗位怎么換,敬業(yè)精神總歸是要有的。因此,大學(xué)生若能順應(yīng)企業(yè)對(duì)敬業(yè)精神的要求,并對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí),也將大大增加自己順利就業(yè)的機(jī)會(huì)。五是學(xué)習(xí)意識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)的信息瞬息萬(wàn)變,一日千里,未來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將更是如此。相應(yīng)地,企業(yè)也會(huì)要求員工有廣闊的胸襟、開闊的視野,以開放的心態(tài)面對(duì)外來(lái)事物。

反敗為勝AQ必不少

AQ(Adversity Quotient)逆境智商衡量的就是一個(gè)人應(yīng)對(duì)挫折、逆境的能力,AQ較低的人遇事容易方寸大亂、止步不前;而AQ較高的人則成為或正在成為人群中的領(lǐng)袖。正如IQ(智商)一樣,AQ不但可以測(cè)定,而且可以通過種種方法增進(jìn)。AQ理論被視為一項(xiàng)“革命性的理論”?;萜?、波音、聯(lián)邦快遞等“人們最想為之工作的公司”及“最受尊重的公司”均采用AQ理論進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和對(duì)外招聘。

一家制造公司的總裁被告知公司在每一筆銀行貸款上都有錯(cuò)誤,銀行說他們無(wú)法償還貸款,也無(wú)法為員工支付工資。很快,包括公司5名頂級(jí)銷售員的團(tuán)隊(duì)都跳槽了,造成了巨大損失。更麻煩的是,他年邁的父母還在用他的銀行支票,他不得不坐在71歲的父親身邊,聽銀行的人仔細(xì)解釋他的公司財(cái)務(wù)狀況怎么會(huì)在36個(gè)小時(shí)內(nèi)完全垮臺(tái)。當(dāng)他回家告訴妻子,需要幾個(gè)小時(shí)在自己建立起來(lái)的事業(yè)被破壞掉之前想出解決的辦法,“哦,那是你的問題,我要去滑雪了?!比缓笏x開了,結(jié)束了他們的婚姻。困難接踵而至,超出了他的控制能力,而且肯定會(huì)影響到他生活的各個(gè)方面。然而,他那積極向上的品格扛住了“子彈”的襲擊。他打電話給私人朋友借款,并把團(tuán)隊(duì)成員集合起來(lái),制訂出“逃生策略”,讓他們能夠還清債務(wù)、重建公司。多虧了這一“限制策略”,他的公司目前正在賺取空前的利潤(rùn)。

人在危機(jī)之中很容易后悔,以下方法能使你改變這種思維方式,轉(zhuǎn)而向前看:

一是調(diào)高目標(biāo)。許多人驚奇地發(fā)現(xiàn),他們之所以達(dá)不到自己孜孜以求的目標(biāo),是因?yàn)樗麄兊闹饕繕?biāo)太小、而且太模糊,使自己失去動(dòng)力。如果你的主要目標(biāo)不能激勵(lì)你的想象力,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期,因此,真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是:確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

二是離開舒適區(qū)。不斷尋求挑戰(zhàn),激勵(lì)自己,提防自己,不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只應(yīng)是避風(fēng)港而非安樂窩。它只是你迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自己和恢復(fù)元?dú)獾牡胤健?

三是把握好情緒。人開心的時(shí)候,體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化,從而獲得新的動(dòng)力和力量。但是,不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處,就在你身上。因此,尋出自身的情緒高漲期用來(lái)不斷激勵(lì)自己。

四是加強(qiáng)排練。先“排演”一場(chǎng)比你要面對(duì)局面更復(fù)雜的戰(zhàn)斗。如果手上有棘手活而自己又猶豫不決,不妨挑件更難的事先做。生活挑戰(zhàn)你的事情,你定可以用來(lái)挑戰(zhàn)自己。這樣,你就可以自己開辟一條成功之路。成功的真諦是:對(duì)自己越苛刻,生活對(duì)你越寬容;對(duì)自己越寬容,生活對(duì)你越苛刻。

五是走向危機(jī)。危機(jī)能激發(fā)我們竭盡全力。無(wú)視這種現(xiàn)象,我們往往會(huì)愚蠢地創(chuàng)造一種追求舒適的生活,努力設(shè)計(jì)各種越來(lái)越輕松的生活方式,使自己生活得風(fēng)平浪靜。當(dāng)然,我們不必坐等危機(jī)或悲劇的到來(lái),從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我是我們生命的源泉。

六是迎接恐懼。世上最秘而不宣的體驗(yàn)是,戰(zhàn)勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會(huì)增強(qiáng)你對(duì)創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼,它們會(huì)像瘋狗一樣對(duì)你窮追不舍。此時(shí),最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在.

教課老師 是需要 情商高 還是 智商高呢?

智商決定一個(gè)人能否成為老師,情商決定一個(gè)老師能否成為好老師。

如果你已經(jīng)是老師了,那么你絕不會(huì)缺少智商,所以,對(duì)于老師來(lái)說,情商更重要

關(guān)于各類情感導(dǎo)師需要情商和智商和情商老師需要的能力的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。

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