本篇文章給大家談談情感咨詢平臺用什么客服系統(tǒng)，以及情感咨詢公司運營對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、哪款在線客服軟件最好用
• 2、咨詢?nèi)硕嗟木W(wǎng)站比較適合用什么在線客服系統(tǒng)？
• 3、哪個客服軟件比較好用呢？

哪款在線客服軟件最好用

推薦合從在線客服系統(tǒng)，雖然不是免費的，但是性價比高，可以將網(wǎng)站、微信公眾號、小程序以及 APP 的客戶接入到合從，提供統(tǒng)一的服務，網(wǎng)站上的聊天窗口能夠自動適應屏幕，給訪客一次美好的聊天體驗。

咨詢?nèi)硕嗟木W(wǎng)站比較適合用什么在線客服系統(tǒng)？

這個強烈推薦echat在線客服系統(tǒng)，很多功能的開發(fā)都是針對咨詢量大的企業(yè)提高服務效率的：

1、機器人功能，機器人能夠在咨詢量大的時候幫助過濾解決很大部分簡單重復的問題，并且可以引導客戶自助解決問題；

2、快捷回復、智能檢索，將常見問題做成快捷回復，在繁忙的時候省去很多思考和打字的時間，提高回復效率；

3、多窗口對話、智能切換，echat支持多窗口顯示在同一界面同時對話，并且智能切換，最大程度提高應答效率。

哪個客服軟件比較好用呢？

推薦【Live800】在線客服系統(tǒng)，下面簡單列舉下快【Live800】在線客服系統(tǒng)的幾個功能： 道增加，客服需要不斷切換平臺進行接待回復，造成客服工作效率降低，Live800在線客服系統(tǒng)支持全渠道接入，所有渠道的訪客由客服在Live800上統(tǒng)一接待，大大提高客服工作效率，提升用戶體驗；

1.全渠道接入，客服統(tǒng)一接待：層出不窮的各類app、渠道使訪客流量極為分散，因此企業(yè)推廣不再局限于網(wǎng)站。企業(yè)需要接入百度、頭條、小程序、公眾號等渠道，訪客渠

2.智能路由分配，把優(yōu)質(zhì)的用戶分配給優(yōu)秀的客服：Live800在線客服系統(tǒng)支持按來源渠道、項目、站點、熟客優(yōu)先分配等規(guī)則匹配客服，將優(yōu)質(zhì)的訪客分配給優(yōu)秀的客服；

3.智能營銷機器人，優(yōu)質(zhì)咨詢師24小時在崗服務：Live800智能營銷機器人提供多種工作模式可供企業(yè)靈活選擇。白班可選擇人機協(xié)作模式，智能營銷機器人優(yōu)先接待訪客，獨立完成咨詢、套電、建檔全流程服務，人工客服可專注套電后的訪客溝通中，提升客服業(yè)績；晚班智能營銷機器人可獨立值夜班，套電成功后通知人工客服進行后續(xù)接待。

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