本篇文章給大家談?wù)勄楦型旎卦趺醋鲭娫掍N售，以及怎么做好電話銷售對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、客戶把我電話拉黑了，怎么做人情挽回
• 2、做醫(yī)藥公司的電話銷售，打電話遇到客戶拒絕我要怎么挽回呢？
• 3、如何打電話營銷客戶容易接受?

客戶把我電話拉黑了，怎么做人情挽回

客戶把我電話拉黑了，怎么做人情感會？我覺得如果客我覺得客戶把我拉黑了的情況下，可以找捏別人家的客戶去說一下人情。也可能就會把你兒帶人情比晚回來，也有可能就會把你的電話號。也可能就會把你的電話號給你回復(fù)了。電話或被拉黑了，有可能在下次給他打一個電話。電話就會過去的，也許你會把你的電話號給他，他也不會再那么做了。我覺得人都會有人情存在的，如果你的人情存在的話，還有人替你說好話的話，這樣的客戶也不一定就會再把你拉黑，我覺得應(yīng)該是這樣的。但是你也應(yīng)該也是。人情給你說清，把你恢復(fù)了，你也應(yīng)該把一些事情想好了。然后再去做事情，不能讓客戶在十七夜信息，這樣的話才是。能夠辦好一切事情的。

做醫(yī)藥公司的電話銷售，打電話遇到客戶拒絕我要怎么挽回呢？

被拒絕是非常正常的，沒遭遇過拒絕才是不正常的

打電話之前應(yīng)該對客戶做一定的了解，然后換位想一下他會提出怎樣的問題，以及用什么理由來拒絕你，自己想根據(jù)自己想到的這些做出相應(yīng)的解答

打電話的過程中要靈活的應(yīng)變，接受了，要對對方表示感謝，要還是被拒絕，盡量不要死纏爛打

掛掉電話過后，對為什么會接受總結(jié)一下，對為什么被拒絕找出原因，然后根據(jù)原因找出解決的方案

慢慢的經(jīng)驗多了，被拒絕的幾率也會相應(yīng)的降低些了

如何打電話營銷客戶容易接受?

通過打電話營銷，客戶較容易接受的方式如下：

1、首要目的是成功邀約客戶面談，不要奢望在電話中敲定交易。方法：別著急，要知道復(fù)雜的交易很難在電話敲定，用力過猛客戶可能會掛掉電話，局面難以挽回。當(dāng)面溝通要好得多，說得不投機，還可以找補。切忌在電話中和客戶辯論，贏了辯論，你會輸?shù)艨蛻簟！斑@個問題一言難盡，咱們當(dāng)面溝通會更好……”

2、電話傳遞的不僅是信息，更重要的是情緒。方法：聲音會出賣你，客戶能聽出來你有沒有笑，站著還是坐著，不妨站著打，氣壯，如果坐也最好坐三分之一，不要靠椅背上，想要自然的笑容，可以擺一面鏡子，鏡子中的笑容對了，聲音也就對了。而且，聲音需要靠近客戶的頻道，語速、語調(diào)越和諧，兩個人越容易達成共識。

3、不打無準備之仗，給客戶來的理由。方法：如果事情比較復(fù)雜，容易引起誤解就需要提前換位思考，準備答案，簡要寫在紙上，“手中有糧,心中不慌”。

4、樂觀地相信客戶會感興趣，堅強地接受客戶不感興趣方法：如果我們的產(chǎn)品比別人的好，客戶是不會表揚的。但是，如果我們的比別人的差，客戶就會激烈批評。所以，不要灰心總有客戶會感興趣的。

5、客戶經(jīng)常忽悠我們。方法：不是我們忽悠客戶，而是客戶忽悠我們?？蛻艨赡苷f“這個產(chǎn)品很好，可是最近沒錢買?！边@個時候不要當(dāng)真，更不要揭穿：“沒錢？我看您賬上還有一百多萬呢！”比較得體的說法是“您真會開玩笑”。

6、業(yè)精于勤，熟能生巧。方法：量變產(chǎn)生質(zhì)變，必須制定計劃，規(guī)定每天的工作量，堅決完成計劃，這還不夠，需要合理分類客戶，比如按性別、年齡、職業(yè)等分。今天就打三十歲到四十歲的男性企業(yè)主，這樣才能總結(jié)出方法論，以后遇到這類客戶就不怵了。

7、不要給客戶選擇。方法：不要問客戶“您什么時候有空”，客戶要是回答"我最近都沒空"，這話就沒法接，也不要問“您是明天有空還是后天有空”，太急,客戶可能都沒時間。比較合適的問法是“您是這周有空還是下周有空”，再忙的人最近兩周都有一天有空吧。如果答案是“下周”，可以接著問哪天,這樣比較自然。

8、客戶是健忘的，需要反復(fù)提醒。方法：打完電話，馬上短信確認時間、地點以及客戶需要帶的東西，如果約的是周四下午兩點，周四上午可以再次確認。

9、每次見面都要留下線索。方法：見面時要深入挖掘客戶需求，可以告訴客戶他需要配什么產(chǎn)品，下次這個產(chǎn)品到的時候會通知他。這樣一來,下次再打電話才不顯得突兀。

10、好記性不如爛筆頭。方法：認真聽客戶說話，記下不經(jīng)意透露的信息，最好成為客戶微信好友，留意客戶的點點滴滴，這樣做的好處是開始的寒暄會比較有人味，如果都是說“您吃了么”“今天的天氣真不錯啊”，感覺像是機器人在講話。如果換成“您的新車顏色真漂亮”“您家公子籃球打得真棒”，距離馬上就拉近了。

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