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「小鹿情感哪個(gè)導(dǎo)師挽回愛(ài)情最強(qiáng)」小鹿情感起點(diǎn)戀愛(ài)怎么樣

今天給各位分享小鹿情感哪個(gè)導(dǎo)師挽回愛(ài)情最強(qiáng)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)小鹿情感起點(diǎn)戀愛(ài)怎么樣進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!

本文目錄一覽:

那些情感導(dǎo)師真的可以挽回愛(ài)情嗎,這些情感導(dǎo)師靠騙人拿上億融資

也許你西裝革履,在寫(xiě)字樓里談笑風(fēng)生;也許一襲工裝,在實(shí)驗(yàn)室朝九晚九。你拼命工作,想要在鋼筋水泥森林里占得一席之地,卻忘記了锃光瓦亮的開(kāi)放式廚房里還缺一個(gè)溫柔的背影?!履柑紊韼资甑哪衬衬?

于是乎,情感咨詢(xún),成了別人眼中的風(fēng)口。真命狙擊,分手挽回,脫單指導(dǎo),也是生財(cái)之道。

小鹿情感,締造七步真男人

你是否想過(guò),你一直以為情感的兩情相悅,在一些人眼里,是可以被量化,甚至建立模型的。

近年來(lái)傳入中國(guó)的 “ PUA ”( pick-up artist ,搭訕?biāo)囆g(shù) ),光大發(fā)揚(yáng)了本應(yīng)是鼓勵(lì)人們和異性接近的交往藝術(shù),變成了一些人實(shí)施情感欺騙和心里操控的理論依據(jù)。

在網(wǎng)絡(luò)社交里,這種表演擁有了更為廣闊的天地,情感導(dǎo)師們通過(guò)教授 “ 聊天 ” 技巧,建立聊天模型,經(jīng)營(yíng)朋友圈,達(dá)到 “ 推倒 ”( 發(fā)生性關(guān)系 )女性的最終目的。

情感咨詢(xún)類(lèi) App “ 小鹿情感 ” 上一位導(dǎo)師發(fā)給學(xué)員的材料里,聊天被劃分為三個(gè)層次:話(huà)題層次、情緒層次、關(guān)系淺層次。

每個(gè)階段的談話(huà)內(nèi)容都有嚴(yán)格的歸類(lèi),包括什么時(shí)候表達(dá)感受,什么時(shí)候延伸第三方性話(huà)題,什么時(shí)候調(diào)情,什么時(shí)候營(yíng)造情緒,什么時(shí)候推拉情緒( 通過(guò)情緒的冷熱節(jié)奏帶動(dòng)關(guān)系的接近 )。在導(dǎo)師看來(lái),有自己的教授,無(wú)論什么樣的女孩,都可以拿下。

當(dāng)然,你也可以選擇花錢(qián)代聊,導(dǎo)師負(fù)責(zé)精心規(guī)劃海市蜃樓。

心動(dòng)了嗎?要的就是要你心動(dòng)。

在小鹿情感的 App 里,整一個(gè) “ 大型屌絲直男拯救現(xiàn)場(chǎng) ”:

在這些極具誘惑性和承諾性的文章和直播里,內(nèi)容脫胎于 “ PUA ” 學(xué), 用的是同一套流量導(dǎo)入邏輯:產(chǎn)生共鳴、引起共識(shí)、燃起希望。小鹿情感好似無(wú)處不在的 “ 網(wǎng)賺 ” 廣告的聚合平臺(tái)一樣一樣,設(shè)計(jì)邏輯目的只有一個(gè):加微信。

平臺(tái)利用免費(fèi)公開(kāi)課以及語(yǔ)音直播吸粉,把流量導(dǎo)入導(dǎo)師微信個(gè)人號(hào)并進(jìn)行簡(jiǎn)單的指導(dǎo),訂單成交后按價(jià)格導(dǎo)入不同層級(jí)社群、享有不同的權(quán)益。

本文的主角,小鹿情感,隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢(xún)有限公司,主打線上情感、婚姻咨詢(xún)業(yè)務(wù)。天眼查資料顯示,該公司三年內(nèi)獲得五輪融資,2018 年入選 “ 2018年 i 黑馬中國(guó)準(zhǔn)獨(dú)角獸 TOP50 夏榜 ”。

而其創(chuàng)始人巫家民,正是曾經(jīng)國(guó)內(nèi) PUA 行業(yè)代表人物。

情感咨詢(xún)和聲名狼藉的 PUA,就這么戲劇性的結(jié)合在一起,并贏得了諸多資本的 “ 厚愛(ài) ”。

問(wèn)題是,真有那么神么?

導(dǎo)師們是何方神圣?

在小鹿情感的宣傳頁(yè)面里顯示,目前 “ 入駐平臺(tái)的超過(guò) 200 家優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),超過(guò) 3000 位專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師為超過(guò) 1200萬(wàn) 用戶(hù)提供情感服務(wù)?!?每位咨詢(xún)師都經(jīng)過(guò)平臺(tái) “ 嚴(yán)格的資質(zhì)評(píng)估?!?/p>

差評(píng)君扒了扒這些 “ 優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) ” 和導(dǎo)師的底,發(fā)現(xiàn)貓膩不止一點(diǎn)。

先說(shuō)這資質(zhì),平臺(tái)加盟宣傳中,一般要求團(tuán)隊(duì)建立工作室或公司,同時(shí)上傳團(tuán)隊(duì)成員心理咨詢(xún)資格證書(shū)。然而打開(kāi) App,多家團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)一欄是這樣的:

即只有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師資格證。有些甚至連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都不給看。。。

( ????)

說(shuō)到目前國(guó)內(nèi)官方的心理咨詢(xún)師資格證,是由人力資源和社會(huì)保障職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的。而在 2017 年 9 月,最新的國(guó)家職業(yè)資格目錄里已經(jīng)沒(méi)有心理咨詢(xún)師這一職業(yè),2017 年 11 月是心理咨詢(xún)師資格證最后一次考試, 18 年 5 月是最后一次補(bǔ)考。

也就是說(shuō),2018 年 5 月后,國(guó)家暫時(shí)沒(méi)有官方認(rèn)證的心理咨詢(xún)師。也正是由于國(guó)內(nèi)心理咨詢(xún)市場(chǎng)的不成熟,給了平臺(tái)這樣的機(jī)會(huì)。于是乎,在小鹿情感的認(rèn)證導(dǎo)師里,各種證書(shū)滿(mǎn)天飛,資格認(rèn)證魚(yú)龍混雜,比如以下這例:

星海情感教育團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師證書(shū)由深圳市心理咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市市民情感護(hù)理中心、深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)聯(lián)合頒發(fā),編號(hào) “ 深情 44 號(hào) ”。

有意思的是,小鹿情感創(chuàng)始人,北京魅動(dòng)力教育咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)巫家民,正是證件頒發(fā)單位之一景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)副理事長(zhǎng)。

為了了解更多的情況,差評(píng)君假借入駐團(tuán)隊(duì)的身份和小鹿情感的工作人員進(jìn)行了溝通。

在平臺(tái)填寫(xiě)相關(guān)資料后,小鹿情感的工作人員聯(lián)系了差評(píng)君。

“ 一般來(lái)說(shuō),入駐團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)人有證,以工作室或者公司形式存在。”

“ 我們團(tuán)隊(duì)有五六個(gè)人,都要證嗎?”

“ 一個(gè)有就行?!?/p>

小哥言簡(jiǎn)意賅。

這也就解釋了差評(píng)君發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)問(wèn)題: 調(diào)查中,且不看資格證的權(quán)威性,每個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)一般只上傳一張資格證,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)到底有多少無(wú)證導(dǎo)師在為消費(fèi)者提供著心理咨詢(xún)服務(wù),我們不得而知。

如果按官方宣傳的 “ 已入駐 200 團(tuán)隊(duì),3000 名專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師 ” 來(lái)看,“ 一證一團(tuán)隊(duì) ” 的小鹿情感全平臺(tái)擁有資格證的導(dǎo)師比例為6.7%。這與小鹿情感宣傳的 83% 相去甚遠(yuǎn)。

更有意思的是,百分之九十的情感咨詢(xún)團(tuán)隊(duì),封面宣傳的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師,在資質(zhì)一欄,用的都是別人的資格證。

( 宣傳導(dǎo)師與資格證不匹配 )

不能一一對(duì)應(yīng)的情況下,這就為入駐造成了極大的便利:只需要搞到 A 的資格證上傳,任何人都可以組建團(tuán)隊(duì)入駐,所謂“ 專(zhuān)業(yè)性 ”也就成了笑話(huà)。

同時(shí),該工作人員還表示,團(tuán)隊(duì)入駐后,前期還需要一些平臺(tái)的考核,包括:每場(chǎng)直播需取得 3000 元以上的盈利,盈利額度考核可與平臺(tái)協(xié)商。

話(huà)里話(huà)外,必須得賺錢(qián)。

戳最脆弱的心,賺最多的錢(qián)

創(chuàng)立于 2013 年的小鹿情感距今已有六年的發(fā)展歷史,但實(shí)際上在 2017 年11月和 2018 年 2 月接連獲得數(shù)億元融資之前,一直處于不溫不火的狀態(tài)。2018 年迅速擴(kuò)張,而針對(duì)于小鹿情感的投訴,也正是這個(gè)時(shí)間見(jiàn)諸于各大投訴平臺(tái)。

在黑貓投訴平臺(tái)上,百分之八十的投訴為 “ 虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)?!?消費(fèi)者在付款的時(shí)候,無(wú)一例外收到了導(dǎo)師的期限性肯定承諾,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,“ 退款 ” 成了比找到真愛(ài)更難的問(wèn)題。

為了追到心儀的女孩子,小 A 在小鹿平臺(tái)找到了青云團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師,聽(tīng)了小 A 大致的情況介紹,導(dǎo)師立即給出了自己的判斷:

并不斷催促小 A “ 相信導(dǎo)師的專(zhuān)業(yè)性 ”,會(huì) “ 馬上安排好一切。”

剛剛經(jīng)受被婉拒的挫折的小 A 深以為然,報(bào)名了價(jià)值 1888 的 “ 魅力男士 36 計(jì) ” 課程。就在付款后的一小時(shí)之內(nèi),小 A 發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上大量關(guān)于小鹿情感的負(fù)面投訴,在沒(méi)有使用課程的情況下,提出了退款。

在沒(méi)有收到任何課程資料和指導(dǎo)的情況下,導(dǎo)師表示只能退 10%,也就是 188 元。

這是沒(méi)開(kāi)始提供服務(wù)請(qǐng)求退款的,更多的是在服務(wù)過(guò)程中,存在導(dǎo)師 “ 不專(zhuān)業(yè)、不理人 ” 的情況。

小 B 為了挽回前男友,報(bào)名了 “ 白魅情感 ” 的 9800 元挽回課程,對(duì)方表示案例簡(jiǎn)單,

“ 20 天就可以完成,成功率達(dá) 97%?!?/p>

小 B 當(dāng)天就打了全款,結(jié)果沒(méi)收到任何所謂 “ 定制的方案 ”,導(dǎo)師在服務(wù)期間基本不聯(lián)系小 B,還讓她 “ 不要魯莽?!?/p>

回過(guò)神的小 B 要求退款,被導(dǎo)師以 “ 服務(wù)時(shí)間已過(guò) ” 為由拒絕。

一般來(lái)說(shuō),小鹿情感的課程 “ 真愛(ài)狙擊 ” 類(lèi)價(jià)格在 1000元~5000 元,而挽回課達(dá)到五千甚至上萬(wàn)元,涉及產(chǎn)品金額較大,其定價(jià)缺乏規(guī)范性。

前來(lái)求助的消費(fèi)者往往已經(jīng)遇到重要的情感問(wèn)題,在病急亂投醫(yī)的失控狀態(tài)下,強(qiáng)大宣傳背書(shū)和看似正規(guī)的導(dǎo)師往往最容易取得求助者的信任?;剡^(guò)頭來(lái)分析,之前導(dǎo)師說(shuō)的那些放之四海皆準(zhǔn)的道理,似乎對(duì)自己的實(shí)際幫助其實(shí)微乎其微。

差評(píng)君接觸的案例中,消費(fèi)者均通過(guò)微信支付課程費(fèi)用,這些課程都不在平臺(tái)以及團(tuán)隊(duì)頁(yè)面有明碼標(biāo)價(jià),且沒(méi)有合同,求助者也未知曉退款流程。

而說(shuō)到退款,小鹿情感的不要臉程度堪稱(chēng)一絕。

小 A 在付款前不僅沒(méi)有收到任何關(guān)于退款的告知和條件,在提出退款后,他在 App 里竟然找不到任何相關(guān)的選項(xiàng)。

最終差評(píng)君在 ” 我 “ 的設(shè)置中,“ 關(guān)于小鹿 ” 里,在一堆廣告宣傳里瘋狂下拉,“ 查看更多 ”,在 48 個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答中,找到了有效的退款明細(xì)。

而在小鹿情感的官網(wǎng)底部,我們總算看到了明確的 “ 退款說(shuō)明 ”,然而神奇的是,無(wú)論怎么點(diǎn)擊,退款說(shuō)明和糾紛說(shuō)明都沒(méi)有任何反應(yīng)。

簡(jiǎn)言之,這特么是個(gè)假鏈接。。。

正是由于消費(fèi)者在糾紛中不知道平臺(tái) “ 15天內(nèi)按比例退款 ” 的規(guī)定,導(dǎo)師在隱瞞和拖延中錯(cuò)過(guò)了退款時(shí)間,造成了投訴無(wú)門(mén)的尷尬境地。

我們需要什么樣的情感咨詢(xún)

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,全球目前有 2~4 億人口正在為抑郁癥苦惱,心理咨詢(xún)行業(yè)需求巨大。而生活壓力的增加,國(guó)內(nèi)關(guān)于情感咨詢(xún)的需求也越來(lái)越旺盛,市場(chǎng)廣闊,也成了一些人入局的契機(jī)。

和需求相比,國(guó)內(nèi)的心理咨詢(xún)體系一直沒(méi)有發(fā)展起來(lái),服務(wù)形式、商業(yè)模式五花八門(mén),心理咨詢(xún)師從業(yè)和監(jiān)管規(guī)則也并不完善。

“ 有證 ” 其實(shí)僅僅是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的底線,更需要評(píng)估的是咨詢(xún)師是否接受過(guò)系統(tǒng)的心理咨詢(xún)培訓(xùn)、有過(guò)持續(xù)的督導(dǎo)、個(gè)案時(shí)數(shù)、個(gè)人體驗(yàn)時(shí)數(shù)等一系列系統(tǒng)化的內(nèi)容。

空有市場(chǎng),在這個(gè)行業(yè)甚至談不上發(fā)展的時(shí)候,以 “ PUA ” 商業(yè)邏輯起家的小鹿情感,反而在資質(zhì)造假、欺騙消費(fèi)者上登峰造極,撈取和正規(guī)心理咨詢(xún)價(jià)格一樣甚至更高的財(cái)富,敗壞的可能不僅僅是行業(yè),傷害的更是那些心理受到創(chuàng)傷,前來(lái)咨詢(xún)的求助者。

最后的最后,差評(píng)君還想問(wèn)那些抱著希望通過(guò)所謂 “ 技巧 ”、“ 話(huà)術(shù) ” 找到心儀對(duì)象的求助者一句:

“ 情感真的可以速成嗎?”

哪怕你裝的再高級(jí),戴在頭上的面具再精致,摘下面具的時(shí)候,該是什么樣,誰(shuí)也騙不了誰(shuí)。

PS:感謝鋅財(cái)經(jīng)和黑貓投訴的朋友們的幫助,沒(méi)有鋅財(cái)經(jīng)之前的報(bào)道和黑貓平臺(tái)在案例上的支持,這個(gè)選題不會(huì)這么順利的呈現(xiàn)給大家。

“ 希望那個(gè)你的意中人,是位蓋世英雄,

當(dāng)他踩著七彩祥云來(lái)接你的時(shí)候,

你猜中這開(kāi)頭,也看到這結(jié)局?!?

小鹿感情挽回靠譜嗎,小鹿情感咨詢(xún)師傳授你挽回攻略

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被女友拉黑是最壞的結(jié)果嗎?不是的。如果被拉黑就手足無(wú)措,不知道怎么做,這才是最壞的結(jié)果。在小鹿情感咨詢(xún)師所接手的咨詢(xún)案例中,統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn),以下這些問(wèn)題是很多男性咨詢(xún)用戶(hù)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,也是導(dǎo)致很多情侶分手的主要原因。

問(wèn)題價(jià)值失衡,框架太低,跪舔太多

小鹿情感咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn),很多男性咨詢(xún)者事業(yè)有成,但是面對(duì)自己很喜歡的對(duì)象的時(shí)候,只是一味的去付出,發(fā)生了小矛盾,也是一味的只會(huì)道歉退讓去取得原諒,導(dǎo)致沒(méi)有了自己的框架。

在小鹿情感咨詢(xún)師看來(lái),男人如果沒(méi)有了自己的框架,也就失去了尊嚴(yán),這也是為什么女生會(huì)對(duì)這樣的男性說(shuō):你太幼稚了。

問(wèn)題不懂女生,不懂女性心理

很多男性咨詢(xún)者在與女朋友產(chǎn)生了小矛盾,甚至爭(zhēng)吵后,都不懂得去及時(shí)去正確的溝通。什么叫溝通,就是說(shuō)出自己的觀點(diǎn),但是同時(shí)也要理解對(duì)方的觀點(diǎn),一般男性的溝通都是說(shuō)自己的觀點(diǎn),而沒(méi)有做到包容對(duì)方的觀點(diǎn)。時(shí)間久了,女生就會(huì)感覺(jué)和你在一起沒(méi)有共同話(huà)題,心里一些想法和需求都沒(méi)法滿(mǎn)足,這里說(shuō)的需求不是禮物不是承諾,而且理解女人的內(nèi)心需求。什么叫內(nèi)心需求?就是女生說(shuō),我餓了,其實(shí)不是你讓女生要記得吃飽點(diǎn),記得吃飯,而是有空可以自己做一個(gè)愛(ài)心午餐。

問(wèn)題缺乏信任

付出越多,你就越不想失去。小鹿情感咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn),很多男性用戶(hù)因好奇心驅(qū)使,控制不住去偷窺對(duì)方的隱私。這樣導(dǎo)致女生就感覺(jué)自己被監(jiān)視了。這不是愛(ài),這是控制別人。當(dāng)你越想去控制別人,那么別人肯定就想著不被控制。時(shí)間久了,女生有了壓迫感,壓力感,成為了你越不要我做什么,我就越想去做。

問(wèn)題錯(cuò)誤挽留方式導(dǎo)致拉黑

這些男性用戶(hù)和女生出現(xiàn)矛盾后,也試圖用各種方法留住對(duì)方,甚至?xí)扇∫恍┻^(guò)激的手段。比如,小鹿情感咨詢(xún)師所經(jīng)歷的案例中,就發(fā)現(xiàn)一些男性為了留住對(duì)方,不惜跪拜、割腕、購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送貴重禮物等。這樣做只會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得更加厭煩,更快的離開(kāi)你。

小鹿情感咨詢(xún)師在面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜,情況各樣的情感挽回案例時(shí),都會(huì)針對(duì)雙方情況做具體分析,而不是依瓢畫(huà)葫蘆的照搬以前的成功案例。但同時(shí),也會(huì)從幫助過(guò)的眾多案例中整理出一些原則性挽回思路,來(lái)指導(dǎo)具體情感挽回方案的實(shí)施。一般來(lái)說(shuō),小鹿情感咨詢(xún)師所總結(jié)的這個(gè)六個(gè)大步驟都能成為挽回愛(ài)情的指導(dǎo)方針。

步驟一、心態(tài)調(diào)整,正視分手事實(shí)

小鹿情感咨詢(xún)師首先會(huì)讓學(xué)員調(diào)整心態(tài),降低對(duì)目標(biāo)的需求感,從心態(tài)失衡的困境中走出來(lái)。咨詢(xún)師特備能理解此時(shí)此刻男性心里的負(fù)面情緒,

但是只有確保讓男性平復(fù)好情緒,才能讓他們正視到自身的問(wèn)題。

步驟二、改變自己

當(dāng)男性用戶(hù)穩(wěn)住了心態(tài),也就給了自己一個(gè)迂回緩沖的時(shí)機(jī),進(jìn)而去重拾自己,找回或修煉男性吸引力。小鹿情感咨詢(xún)師會(huì)要求我們的男性用戶(hù)先把心思放在工作,并積極參加室外活動(dòng),并把這些積極的形象展示出來(lái),為下一步恢復(fù)聯(lián)系做準(zhǔn)備。

步驟三、消除矛盾,破冰,制造機(jī)會(huì)添加 聯(lián)系方式

通過(guò)一周或兩周時(shí)間的“斷聯(lián)”,小鹿情感咨詢(xún)師會(huì)要求男性用戶(hù)要慎重和非正式的構(gòu)思道歉信息,找好道歉的理由和支點(diǎn)。信息所傳達(dá)的目的主要是降低對(duì)方的反感和戒備,表示出自己的放下,緩解彼此的尷尬。從而恢復(fù)基本的聯(lián)系。

步驟四、進(jìn)入試探階段,感知對(duì)方的情緒

當(dāng)男性從“拉黑”狀態(tài)中解放后,一般會(huì)抑制不住想進(jìn)一步行動(dòng)的想法。但小鹿情感咨詢(xún)師根據(jù)非常多的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這個(gè)時(shí)候,必須要“穩(wěn)住”,不能過(guò)早釋放出自己的需求。并建議男性更多是采取非正式的聊天形式來(lái)試探女方的心智。只有當(dāng)彼此間的互動(dòng)窗口已經(jīng)很明顯時(shí),才提議男性可以提出邀約請(qǐng)求。

步驟五、布局見(jiàn)面

初次分手后的邀約非常重要,務(wù)必要策劃好整個(gè)場(chǎng)景和流程,讓女方習(xí)慣你這個(gè)“熟悉的陌生人”。并注意細(xì)節(jié),表現(xiàn)出自己的體貼,并注意調(diào)解氣氛,讓整個(gè)場(chǎng)合都顯得很輕松和自然發(fā)生。當(dāng)經(jīng)歷了這個(gè)階段后,只差一個(gè)合理的機(jī)會(huì)就能夠挽回了,這時(shí)候就需要做好挽回準(zhǔn)備了。

步驟六、挽回 行動(dòng)

經(jīng)歷了第一次的成功邀約后,小鹿情感咨詢(xún)就會(huì)建議加快約會(huì)的頻率,加速拉伸彼此關(guān)系,并在語(yǔ)言上表現(xiàn)出曖昧和親昵,慢慢增加一些肢體接觸,要是女方?jīng)]有任何的反感和不適,就可以采取進(jìn)一步的行動(dòng),這樣,挽回就基本成功。

小鹿情感咨詢(xún)師已經(jīng)累計(jì)幫助過(guò)數(shù)萬(wàn)用戶(hù)成功挽回了愛(ài)情和婚姻,在小鹿情感APP和服務(wù)平臺(tái),入駐了超過(guò)3000位優(yōu)質(zhì)持牌心理或情感咨詢(xún)師,有超過(guò)1200萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù),其中有近百萬(wàn)用戶(hù)獲得了小鹿情感咨詢(xún)師的咨詢(xún)和援助指導(dǎo)。小鹿情感致力于幫助并解決用戶(hù)在情感、心理、婚姻與家庭層面的問(wèn)題,為廣大遭遇情感困擾的用戶(hù)提供幫助與支持,提升生活幸福感,讓愛(ài)得償所愿。

(秦小飛)

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小鹿感情挽回靠譜嗎,小鹿情感讓用戶(hù)人財(cái)兩失

花9800元將愛(ài)情挽回,你愿意試嗎?劉小姐已是第三次報(bào)名小鹿情感團(tuán)隊(duì)服務(wù),前兩次分別交了3600元和3800元,最后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友,反被“作”斷了最后的聯(lián)系方式。

小鹿情感是一家情感咨詢(xún)平臺(tái),目前有數(shù)十家導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)入駐,如白魅、N團(tuán)、花城情感等等,官網(wǎng)宣傳能幫人們挽回破裂的感情,提供婚修復(fù)、挽救愛(ài)情、分手挽回、分離小三等服務(wù)。已是“資深”用戶(hù)的劉小姐建議“情感咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量不一,切勿盲目交錢(qián)咨詢(xún)”。

三次付費(fèi)挽回,卻被前男友徹底拉黑

為了挽回失敗的愛(ài)情,劉小姐在百度搜索相關(guān)信息,看到了不少關(guān)于修復(fù)感情的廣告,最后她選擇下載小鹿情感app。大致瀏覽后,她對(duì)里面發(fā)布的諸多情感公開(kāi)課和文章深有感觸,“當(dāng)時(shí)覺(jué)得只有他們會(huì)懂我想挽回的心,朋友都勸我分手”,加了 鏈接 后附帶的導(dǎo)師微信,決定進(jìn)一步付費(fèi)咨詢(xún)。

“我一共試了3次”,她告訴本刊,“只有3800元 那家 團(tuán)隊(duì)較為敬業(yè),比如我外出吃飯拍了照,對(duì)方會(huì)幫忙挑選、修圖并指導(dǎo)我發(fā)朋友圈,教我寫(xiě)挽回信并幫忙修改等;3600元的團(tuán)隊(duì)讓我拍一套私房照發(fā)給前男友,卻導(dǎo)致我們最后的聯(lián)系方式——支付寶都被拉黑;9800元的團(tuán)隊(duì)僅指導(dǎo)我發(fā)了一條短信。三家團(tuán)隊(duì)都口頭承諾一定會(huì)幫忙成功挽回前男友,但均以失敗結(jié)束。”其中,3600元和9800元的團(tuán)隊(duì)因服務(wù)不到位且退款難被劉小姐投訴至12315等平臺(tái)。

微信私聊二維碼收款,導(dǎo)師口頭承諾不入合同

消費(fèi)者的不滿(mǎn)意,主要體現(xiàn)在退款上,因?yàn)樾÷骨楦袌F(tuán)隊(duì)不簽訂合同,退款屢屢遭阻。劉小姐三次付款均是直接掃描導(dǎo)師微信私發(fā)的收款碼,價(jià)格由導(dǎo)師定制,直接打入北京魅動(dòng)力教育咨詢(xún)有限公司。

除了收費(fèi)隨意,其口頭承諾多未實(shí)現(xiàn)。不止劉小姐一人反映該問(wèn)題,河南青先生告訴本刊,他的第一任導(dǎo)師曾因私下收費(fèi)被開(kāi)除,新任導(dǎo)師一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的價(jià)格無(wú)法體現(xiàn)他的實(shí)力,如不同檔次的理發(fā)師一樣,需要更好的指導(dǎo)還要多交錢(qián),而此時(shí)青先生已經(jīng)先后交了1888元和5000元?!皟H收到音頻及推薦看的書(shū)的名字,作用并不大。導(dǎo)師不幫忙指導(dǎo)回復(fù)前女友的信息,只給個(gè)聊天方向,代聊要額外加錢(qián)。導(dǎo)師語(yǔ)音承諾的服務(wù)沒(méi)有兌現(xiàn),還時(shí)常還找不到人,申請(qǐng)退款便搬出‘購(gòu)買(mǎi)須知’,我們都是通過(guò)二維碼付款哪看得到購(gòu)買(mǎi)須知?!?/p>

劉小姐在最后一次付費(fèi)時(shí)強(qiáng)調(diào)要合同,待她收到后才發(fā)現(xiàn)如“15天左右?guī)湍憬鉀Q問(wèn)題”“20天內(nèi)一定幫你挽回前任”等口頭承諾并未體現(xiàn)在合同中,甲方的服務(wù)范圍僅用一句話(huà)概括:甲方對(duì)乙方提供完整情感咨詢(xún),戀愛(ài)輔導(dǎo),以及形象改造等商業(yè)咨詢(xún)服務(wù),為期四個(gè)月。“我沒(méi)在合同簽字和寄回去,合同和語(yǔ)音說(shuō)的不一樣?!?/p>

愛(ài)情有余震,取暖需謹(jǐn)慎

劉小姐坦言,當(dāng)時(shí)一頭栽進(jìn)去,覺(jué)得導(dǎo)師是挽回愛(ài)情最后的稻草,把全部希望寄托在上面,“我反復(fù)看導(dǎo)師朋友圈成功的案例,特別又聽(tīng)到導(dǎo)師肯定的語(yǔ)氣就馬上付款了”。事后,劉小姐認(rèn)為這類(lèi)情感咨詢(xún)服務(wù)并非挽回的良藥,存在太多問(wèn)題,如無(wú)法用自己賬戶(hù)點(diǎn)評(píng),無(wú)法幫其他人正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),很多人貸款交了高額咨詢(xún)費(fèi)只換來(lái)幾句話(huà),還不如星座占卜,至少有心理安慰作用。

與劉小姐意見(jiàn)一致的消費(fèi)者不少,丹東的崔先生也向本刊反映,這類(lèi)情感咨詢(xún)活動(dòng)沒(méi)有針對(duì)性,都是同一個(gè)套路,不可能每個(gè)人都成功?!耙环莞星檫€涉及物質(zhì)條件、精神層面等,并非單靠言語(yǔ)就能挽回。我交過(guò)兩次錢(qián),發(fā)現(xiàn)個(gè)別導(dǎo)師有水平,也有渾水摸魚(yú)的?!彼e了兩個(gè)例子,一是導(dǎo)師讓他發(fā)喝咖啡的照片到朋友圈,提升檔次,二是教他約會(huì)時(shí)要整理妝容,“什么人就干什么事,發(fā)咖啡照片沒(méi)多大意義;除非真啥都不會(huì)弄,誰(shuí)出門(mén)見(jiàn)人不把自己弄精神點(diǎn)?”

小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢(xún)有限公司,官網(wǎng)稱(chēng)創(chuàng)立于2013年,至今注冊(cè)會(huì)員達(dá)1200萬(wàn),有3000位專(zhuān)家入駐小鹿情感。宣傳稱(chēng)團(tuán)隊(duì)能幫遭遇情感困擾的用戶(hù)挽回前任、擊退小三、提升魅力、快速脫單、關(guān)系維護(hù)等等。天眼查顯示,2018年2月獲C輪融資,金額為數(shù)億人民幣,投資方有微影資本、GGV紀(jì)源資本、執(zhí)一資本和不惑創(chuàng)投等。

行業(yè)需自治,市場(chǎng)要監(jiān)管,消費(fèi)者更要理性消費(fèi)

事實(shí)上,如今不平衡不充分的情感咨詢(xún)需要是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。由于現(xiàn)在的年輕人普遍缺失戀愛(ài)婚戀教育,缺乏隱私傾訴渠道,傾向于向陌生人訴苦,催生出各種情感咨詢(xún)教育平臺(tái)。一個(gè)有真材實(shí)料的的情感教育平臺(tái)是受市場(chǎng)歡迎的,然而目前業(yè)界普遍存在混亂、無(wú)行業(yè)標(biāo)桿、監(jiān)管不到位等情況,導(dǎo)致過(guò)度宣傳、亂要價(jià)、無(wú)合同等亂象叢生。

綜合《消費(fèi)者報(bào)道》、聚投訴、消費(fèi)保、黑貓投訴和質(zhì)量萬(wàn)里行等投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn),截至2018年11月26日, 至少有170件對(duì)小鹿情感的投訴,相關(guān)投訴涉及金額至少73萬(wàn)。男女投訴比例為7比3 。據(jù)聚投訴數(shù)據(jù),超半數(shù)投訴者認(rèn)為小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳的問(wèn)題,其余多為霸王條款、不予退款等問(wèn)題,廣東、浙江、江蘇三省投訴量最多。

近日,廣東省消委會(huì)發(fā)布的《2018第三季度消費(fèi)投訴分析報(bào)告》指出情感服務(wù)糾紛問(wèn)題突出,網(wǎng)絡(luò)情感咨詢(xún)、婚姻介紹服務(wù)類(lèi)投訴成為第三季度投訴熱點(diǎn)。主要問(wèn)題集中在夸大宣傳,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂高價(jià)服務(wù)合同卻無(wú)法兌現(xiàn)承諾;設(shè)置霸王條款,約定非經(jīng)營(yíng)者原因合同終止的,所有費(fèi)用概不退還;消費(fèi)者支付相關(guān)費(fèi)用后,敷衍了事,消極履行合同義務(wù)等。

省消委會(huì)分析認(rèn)為,隨著社會(huì)婚戀觀念的轉(zhuǎn)變,情感咨詢(xún)、婚戀服務(wù)類(lèi)消費(fèi)群體不斷壯大,但情感服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以量化,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量、效果很難形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),雙方容易發(fā)生糾紛。同時(shí),情感服務(wù)的規(guī)范性較差,缺少專(zhuān)門(mén)的法律制度,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者主要憑據(jù)合同進(jìn)行維權(quán),但鑒于虛假宣傳、不公平格式條款等原因,消費(fèi)者維權(quán)困難加大,消費(fèi)糾紛增多。

廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心副主任胡展鴻接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示,消費(fèi)者需要理性消費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),對(duì)平臺(tái)期望值越高,在上面消費(fèi)的金額越多。但婚戀服務(wù)期望和服務(wù)合同承諾之間容易出現(xiàn)偏差,這點(diǎn)要清楚,否則要求過(guò)高,盡管付費(fèi)很貴,實(shí)際上卻是超出了理性的范疇,大家要對(duì)自己的消費(fèi)負(fù)責(zé)。廣州青年文化宮青年婚戀服務(wù)研究中心可提供免費(fèi)情感咨詢(xún)服務(wù),咨詢(xún)電話(huà):020-83372411、

律師意見(jiàn)

針對(duì)上述投訴,黔成起智律師事務(wù)所吳嘉律師接受《消費(fèi)者報(bào)道》采訪時(shí)表示:口頭協(xié)議也是協(xié)議,這種情況下可以認(rèn)定雙方協(xié)議是有效的。平臺(tái)宣揚(yáng)的成功率是否屬實(shí)是關(guān)鍵,如果和平臺(tái)實(shí)際宣傳的效果不符,屬于典型的虛假宣傳,消費(fèi)者可以要求全額退款。

其次,對(duì)于小鹿情感提出在app中存在的“購(gòu)買(mǎi)須知”,若消費(fèi)者系通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)該課程,且在支付時(shí)并未見(jiàn)過(guò)該“購(gòu)買(mǎi)須知”的,該條款內(nèi)容自然不能成為小鹿情感與消費(fèi)者之間的合同內(nèi)容約束消費(fèi)者的權(quán)利。

若小鹿情感在承諾為消費(fèi)者提供何種服務(wù)內(nèi)容的過(guò)程中存在虛假宣傳或引起消費(fèi)者誤解的宣傳行為,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者要求退款賠償。若構(gòu)成我國(guó)《合同法》第五十二條規(guī)定的欺詐行為的,還會(huì)導(dǎo)致合同的無(wú)效,消費(fèi)者可以直接要求全額退款。但以上主張,都需要有足夠的證據(jù)證明。

消費(fèi)警示

為了避免消費(fèi)者踏入情感付費(fèi)咨詢(xún)的“坑”,省消委會(huì)提供給消費(fèi)者的建議是:

在遭遇情感問(wèn)題時(shí)不要盲目輕信情感咨詢(xún)公司、婚介公司的承諾,應(yīng)事先仔細(xì)了解該公司的資質(zhì)和聲譽(yù);

理性分析;

應(yīng)在接受服務(wù)時(shí)明確服務(wù)內(nèi)容和所要達(dá)成的結(jié)果,盡量簽署書(shū)面合同,并將約定內(nèi)容一一列明;

注意留存收據(jù)、錄音、截圖等憑證,以便日后維權(quán)。

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