今天給各位分享小鹿情感導(dǎo)師微信查詢的知識，其中也會對小鹿情感咨詢進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、小鹿感情挽回是真的嗎，小鹿情感真假調(diào)查
• 2、小鹿情感類似軟件（小鹿情感平臺亂局）
• 3、心遇的聊天記錄怎么刪除？
• 4、小鹿情感類似軟件（小鹿情感APP）
• 5、小鹿戀愛導(dǎo)師是真的嗎？

小鹿感情挽回是真的嗎，小鹿情感真假調(diào)查

文|鋅刻度記者 李覲麟

1：經(jīng)過鋅刻度一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問題，所謂的情感專家，撕開面具后，也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號的江湖騙子。2：“實際課程與宣傳課程完全不符，且不說質(zhì)量了，連數(shù)量都得不到保證，小鹿情感簡直就是騙子。”“肉丸兒”氣憤地吐槽道。 3：這些消費者在感情受挫時，往往會喪失理性的思考，容易沖動消費，等到清醒過來的時候卻已經(jīng)為時尚晚。

“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑?！惫磐駚?，有無數(shù)文人墨客用紙筆寫下了歌頌情感的詩篇。

而這其中的愛恨糾葛卻從未有一個有效的解決方法。因此，有人開始做起了這門生意，小鹿情感算得上是其中動靜最大的一家。

可這樣一家號稱“讓愛得償所愿，讓更多的人找到幸福的感情”的專家團隊，卻接連遭到消費者投訴。

經(jīng)過鋅刻度一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問題，所謂的情感專家，撕開面具后，也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號的江湖騙子。

1/“花53188元買情感套餐，讓前男友對我徹底失望”

去年10月，陳小語（化名）和男朋友因為一些原因?qū)е路质帧Ｖ?，陳小語試了各種辦法都沒能挽回男朋友的心。傷心之下，她想起了之前曾看到過的小鹿情感的廣告，于是抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的心態(tài)下載了小鹿情感APP。

可她沒想到，走錯的這一步 給她 近半年的生活帶來了巨大的困擾。6月11日下午，她躲在單位車庫里向記者打來了電話，她一邊勢單力薄地與小鹿情感抗衡著，一邊在家人朋友面前假裝沒事。電話接通后，她向記者道盡了她的煩惱。

半年多以前，經(jīng)過小鹿平臺的安排，陳小語加了一位名為“愛唯爾教育-金牌導(dǎo)師”的人。向他講明了自己的詳細情況和需求之后，該導(dǎo)師表示要解決陳小語的問題，需要購買12888元的套餐，服務(wù)期3個月。

陳小語眼看導(dǎo)師話說得很絕對，似乎真能解決問題的樣子，想也沒想就 交納 了費用。但沒過幾天，導(dǎo)師告訴陳小語，她的情況難度較大，需要第三方介入溝通。也就是從該機構(gòu)派出一個工作人員，與陳小語的前男友進行溝通，扭轉(zhuǎn)他的心意，對方稱之為“心理療法”。

小鹿情感導(dǎo)師不斷讓陳小語交錢

但要想要這項服務(wù)，還需要再交納6000元，達到18888元的套餐。“套餐詳細內(nèi)容要看交多少錢，續(xù)到18888元會多送一個月服務(wù)期，續(xù)到21888元，多送兩個半月服務(wù)期?！痹搶?dǎo)師苦口婆心地勸著陳小語，并告訴她這是屬于她的專屬優(yōu)惠，是經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層研究下的最好的活動。

時間一天一天的過去了，陳小語按照導(dǎo)師的指示像個傀儡一樣的操作著，但卻始終看不見效果。向?qū)煴磉_的疑問之后，對方表示她的情況的確比較棘手，不是三兩天就能輕易改變現(xiàn)狀的。于是建議陳小語索性買個長期服務(wù)的套餐，直到到問題徹底解決為止。

孤注一擲的陳小語再次 交納 了25000元的費用，并按照導(dǎo)師的要求更換頭像、改變穿衣風(fēng)格，生怕做錯一步就達不到效果?？蓛蓚€月后，前男友依舊心意未改，導(dǎo)師這時告訴她，可能第三方介入的“心理療法”也行不通了，需要直接進行線下見面溝通才有用。

當(dāng)然，這一步也需要額外交錢，這一次又是9300元，陳小語乖乖 交納 了費用?？蓻]過多久，陳小語無比信任的導(dǎo)師卻 給她 帶來了一個晴天霹靂。原來，這個導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)了其公司存在詐騙的嫌疑，決定辭職，并告訴陳小語盡快想辦法把錢要回來，否則就全部打水漂了。

這時的陳小語，才終于清醒了過來，自己這半年多的時間里一直把這個機構(gòu)視為救命稻草一般，對方所說的一切都奉為至寶?？扇缃?，卻發(fā)現(xiàn)這一切不過是一場騙局。

甚至當(dāng)她后來向前男友求證時才發(fā)現(xiàn)，原來從始至終，對方所說的“心靈療法”都沒有實施過，難怪不管她怎么問，對方也不愿意給出聊天截圖?！斑@半年來從來沒有任何人加過我，請你別再相信這些機構(gòu)幫你挽回我了，我對你徹底失望了?！鼻澳杏呀o陳小語發(fā)來最后一次短信，徹底將她潑醒了。

陳小語幾乎已經(jīng)到了崩潰的邊緣，剛畢業(yè)的她幾乎沒有積蓄。因為相信小鹿情感，不僅投入了自己所有的積蓄，還透支了幾萬元的信用卡，現(xiàn)在每個月都為了還債焦頭爛額。可到最后，也還是沒能挽回男朋友。

陳小語前男友表示從未有人加他

2/套餐課程不分貴賤，均為虛假宣傳

無獨有偶，鋅刻度記者在黑貓投訴平臺上發(fā)現(xiàn)了大量被小鹿平臺蒙騙的消費者。從最基礎(chǔ)的課程，到個性定制的套餐，都存在著虛假宣傳、霸王條款等問題。

今年28歲的劉國梁在黑貓投訴平臺上投訴稱，自己在一短視頻平臺上看到小鹿情感的宣傳視頻，對他們說的能夠哄女孩的經(jīng)驗技巧深信不疑。于是通過其微信公眾號購買了5000元的戀愛方案及教程。

劉國梁心想，有了導(dǎo)師指導(dǎo)，就算成不了戀愛高手，也能夠穩(wěn)住現(xiàn)在的女朋友。于是第二天就帶著十分的熱情投入學(xué)習(xí)，一開始，導(dǎo)師提供的教學(xué)計劃是換頭像、形象改造、加密語音課程學(xué)習(xí)。

在幫他選衣服時，導(dǎo)師也顯示出了耐心負責(zé)的一面。但就在第三天劉國梁就發(fā)現(xiàn)了一些蹊蹺，導(dǎo)師開始有一搭沒一搭的回復(fù)，而且只是進行基本問候，其宣傳時一直強調(diào)的“1對1保姆式服務(wù)”已經(jīng)完全不存在了。

更令劉國梁氣憤的是，在前期指導(dǎo)過程中，對方一直讓劉國梁不要給女朋友發(fā)信息，也不能回復(fù)。劉國梁一一照做，結(jié)果一星期后卻被女朋友直接刪除好友了。忍無可忍的劉國梁決定退款，可得到的結(jié)果是導(dǎo)師稱其只負責(zé)授課，退款要找小鹿情感平臺。

而小鹿情感平臺又稱其與導(dǎo)師是合作關(guān)系，退款需要和導(dǎo)師協(xié)商。劉國梁就像個皮球一樣，被雙方踢來踢去，得不到解決方案。

除了這些貴價套餐之外，小鹿情感上的低價課程包依舊坑人?！叭馔鑳骸痹诤谪埻对V上稱，自己花68元購買了“調(diào)情高手”課程，介紹顯示這套課程包括10節(jié)微課和配套教材?？蓪嶋H拿到手的卻只有3節(jié)加起來一共18分鐘的案例。

“肉丸兒”加客服微信卻顯示“沒有此用戶”，撥打人工客服電話后，對方稱是由于課程沒有更新，所以沒有圖片上的課程。最終，這件事也只能不了了之。“實際課程與宣傳課程完全不符，且不說質(zhì)量了，連數(shù)量都得不到保證，小鹿情感簡直就是騙子。”“肉丸兒”氣憤地吐槽道。

3/記者調(diào)查：小鹿平臺與第三方機構(gòu)相互甩鍋

為了弄清楚小鹿情感平臺下究竟有多少套路，記者以消費者身份進行了一番體驗。打開小鹿情感網(wǎng)站，首先能夠看到的就是小鹿情感擁有12年情感行業(yè)經(jīng)驗，“幫你挽回迷失的愛情”的宣傳詞。

不過據(jù)鋅刻度記者了解，小鹿情感2013年6月才正式創(chuàng)建，當(dāng)時是以男性情感服務(wù)為起點，并在2014年搭建起了男性情感心理社區(qū)。

往下翻，可以看到小鹿情感的業(yè)務(wù)主要有3類，分別是婚姻類、愛情類和分離第三者類。其中每一類都會細分出多種情況，例如愛情類包括父母反對、感情淡化、第三者插足、性格不合等。

當(dāng)具體了解到咨詢師時，會發(fā)現(xiàn)小鹿情感將咨詢師按擅長領(lǐng)域進行了細分，包括婚姻修復(fù)、挽回愛情、聊天技巧、狙擊真命、兩性關(guān)系等24個領(lǐng)域。

隨意選擇一個領(lǐng)域后，會彈出相應(yīng)的咨詢師，以及他們的學(xué)員總數(shù)、個人簡介。當(dāng)記者選擇了一個看上去符合眼緣咨詢師，并通過平臺添加微信好友。不過，平臺顯示的與最終加上的人卻不是同一人。

通過驗證以后，這位名為“陳曼情感-林俊督導(dǎo)”的人便開始不斷發(fā)來信息詢問具體情況。在記者隨意提供了一些虛構(gòu)信息后，對方表示這種情況，專家導(dǎo)師完全可以解決，服務(wù)為期30天，費用9800元。同時，他還對案例進行了評估，表示成功率95%。

詢問到具體模式時，對方表示將采用純線上指導(dǎo)模式，所有行動安排將由他們?nèi)珯?quán)接管。并保證如15天內(nèi)沒有任何效果，可以退款?！澳隳軌蜃龅揭磺新爮陌才艈?？”這是對方不斷在強調(diào)的一件事。

在記者猶豫不決的時候，對方開始了更積極的勸說。他向記者承諾，他們的安排都是合情合理的，不會涉及違法亂紀(jì)的事情，只要下定決心，就沒有問題。

不過他們也不限于這一種套餐，除了解決當(dāng)下麻煩之外，還可以在后期對對方進行心靈控制，并且全面提升外在形象和內(nèi)在情商。而這一切，也都在30天內(nèi)完成，不過價格漲到了16800元。

當(dāng)記者表示出對效果的質(zhì)疑時，該督導(dǎo)立馬告訴記者可以翻看其朋友圈的成功案例。但事實上，其朋友圈內(nèi)容大多是內(nèi)容千篇一律的洗腦雞湯文。以前10篇為例，有7篇都是雞湯文，只有剩下3篇是成功案例。

而這些案例當(dāng)中，絕大多數(shù)是文字對話的截圖，可這樣的圖片偽造起來十分容易。還有一類就是求婚視頻、結(jié)婚照片，可畫質(zhì)看上去都十分模糊，是否是通過他們促成的也難以辨別。

事實上，在小鹿情感上看到的案例也是如此。從文筆到內(nèi)容，看上去都像極了網(wǎng)絡(luò)寫手的杜撰文章，真實性實在是讓人懷疑。

更值得一提的是，這家陳曼情感機構(gòu)與小鹿情感屬于合作關(guān)系，小鹿情感相當(dāng)于中介機構(gòu)。而像這樣的機構(gòu)，小鹿平臺上數(shù)不勝數(shù)。出事之前，可以美其名曰這種方式是合作，但一旦遇到問題，就會出現(xiàn)雙方甩鍋的情況。

小鹿平臺咨詢師來自第三方機構(gòu)

根據(jù)小鹿情感平臺資料顯示，其擁有538位國家認(rèn)證情感咨詢師團隊，并且保證每位咨詢師都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，并擁有國家認(rèn)證資質(zhì)?？山?jīng)過鋅刻度記者調(diào)查之后卻發(fā)現(xiàn)，欺騙陳小語的那間愛唯爾教育機構(gòu)就存在問題。

這間機構(gòu)后來改名為美麗愛情感，與長春新思想教育咨詢有限公司一起對陳小語進行欺騙。但當(dāng)陳小語找到小鹿平臺時，其卻稱自己與該平臺已經(jīng)取消了合作關(guān)系。并且因為該平臺內(nèi)部出現(xiàn)了問題，所以無法提供服務(wù)憑證，因此最終只能退還陳小語14300元。

所謂的成功案例難辨真假

4/律師：小鹿情感當(dāng)前業(yè)務(wù)模式至少存在五大問題

針對在采訪與調(diào)查中所遇到的情況，記者向電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)進行了咨詢，他具體地談到了小鹿情感平臺在整個過程中存在的問題。

鋅刻度 ：如上所說，在陳小語的情況中，小鹿情感平臺當(dāng)初承諾無效退款，現(xiàn)在卻不履行承諾的行為是否存在問題？

趙占領(lǐng)：小鹿情感的法律性質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)交易平臺，為咨詢師及消費者的交易提供信息服務(wù)。根據(jù)消費者權(quán)益保護法，小鹿情感作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺，單獨對消費者做出承諾，比如15天內(nèi)不滿意退款，而消費者對于咨詢師提供的服務(wù)不滿意，那么小鹿情感就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)承諾，向消費者退款。

鋅刻度： 據(jù)了解，小鹿平臺其實是一個中介，將客戶分發(fā)給多個第三方機構(gòu)。這些機構(gòu)一方面資質(zhì)存疑，另一方面會在出問題時與小鹿互推責(zé)任。請問這種模式有哪些問題？是否對消費者構(gòu)成了欺騙？

趙占領(lǐng)：根據(jù)電子商務(wù)法，小鹿情感是電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，咨詢師屬于平臺內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營者，咨詢師應(yīng)當(dāng)進行工商登記，小鹿情感應(yīng)審核其經(jīng)營資質(zhì)，包括具備營業(yè)執(zhí)照，咨詢師具有提供相關(guān)咨詢服務(wù)的資質(zhì)。

如果小鹿情感未審核咨詢師的身份信息和經(jīng)營資質(zhì)，則不僅違反電子商務(wù)法、消費者權(quán)益保護法，還需要向消費者承擔(dān)法律責(zé)任。

這種模式中，咨詢師提供的是情感咨詢服務(wù)，提供了一些經(jīng)驗、技巧，但是最終能否解決消費者所遇到的情感問題受很多主客觀因素影響，咨詢師及小鹿情感都無法保證最終的服務(wù)效果。

但是，小鹿情感及咨詢師為了誘導(dǎo)消費者付款，不排除可能存在夸大宣傳、效果承諾，法律上構(gòu)成欺詐。

鋅刻度：就小鹿平臺本身的業(yè)務(wù)來看，您認(rèn)為存在著哪些問題。（以純線上指導(dǎo)的方式解決情感問題，且收費高昂，沒有明確定價）

趙占領(lǐng)：至少存在幾方面的問題：

（1）可能降低了咨詢師的準(zhǔn)入門檻，沒有要求咨詢師具有經(jīng)營資質(zhì)；

（2）對于咨詢師的服務(wù)水平缺乏客觀的評判標(biāo)準(zhǔn)，所制定的收費標(biāo)準(zhǔn)也缺乏客觀性、合理性；

（3）平臺對于咨詢師所發(fā)布的信息缺乏有效管理，其中存在著虛假宣傳、夸大宣傳，甚至對服務(wù)效果進行承諾而無法兌現(xiàn)；

（4）平臺承諾消費者不滿意即可退款，但在執(zhí)行過程中并未完全做到；

（5）平臺及咨詢師應(yīng)該引導(dǎo)消費者理性對待情感咨詢服務(wù)，情感問題的解決歸根結(jié)底還是要靠消費者自己解決，解鈴還須系鈴人，咨詢師所提供的只是指導(dǎo)、建議，不能盲目相信情感咨詢服務(wù)能解決所有情感問題。

5/鋅刻度：避免搭上情感生意的賊船

在記者與多位受騙者的交流中，發(fā)現(xiàn)他們了解到小鹿情感平臺的渠道多種多樣，包括微信公眾號、抖音、快手、微博等。他們都對小鹿情感平臺有一個共同的評價：小鹿特別火。

而當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)被坑以后，卻又發(fā)現(xiàn)了一件事?！靶÷垢揪筒慌挛覀凈[，不怕維權(quán)，它知道我們沒辦法弄垮它?！标愋≌Z這樣說著自己的無奈。

事實上，據(jù)鋅刻度了解，自2013年成立以后，小鹿情感的學(xué)員維權(quán)現(xiàn)象的確層出不窮，但這并沒有妨礙其快速的發(fā)展。天眼查顯示，小鹿情感隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司，創(chuàng)始人巫家民。

該公司在三年中獲得五輪融資，創(chuàng)始人巫家民更是擁有創(chuàng)業(yè)黑馬新媒體分會副會長身份。但從巫家民出現(xiàn)在大眾眼前時，就被冠上了PUA領(lǐng)軍人物的名號。他曾創(chuàng)辦“壞男孩”平臺，專門教授男孩追女孩的秘籍。

像小鹿情感這樣的機構(gòu)不僅沒有消失，反而生存得越來越好的原因，歸根到底是抓住了人性的弱點。這些消費者在感情受挫時，往往會喪失理性的思考，容易沖動消費，等到清醒過來的時候卻已經(jīng)為時尚晚。

記者在與小鹿平臺所謂專家進行溝通的過程中感受到，其實他們所說的內(nèi)容大多沒有實際價值，只是在鼓動情緒方面做得到位。但若是冷靜思考，便能分辨出他們的服務(wù)并無專業(yè)度，也并無價值。對于消費者來說，還是要加強防范意識，理性思考，才能避免搭上這艘情感生意的賊船。

小鹿情感創(chuàng)始人巫家民

小鹿情感類似軟件（小鹿情感平臺亂局）

部分導(dǎo)師提供的教程含PUA不良特征；有學(xué)員聯(lián)合維權(quán)，報警后平臺與涉事導(dǎo)師團解除合約

“妹妹，你趕緊去把錢要回來吧，這其實是一個騙局。”

若不是“良心發(fā)現(xiàn)”的“情感導(dǎo)師”打來電話，花了51388元購買情感挽回服務(wù)的李卿，還沉浸在挽回前男友的夢里。

李卿的情感挽回服務(wù)是在“小鹿情感”平臺上購買的，這是一家提供婚戀挽回、戀愛教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)的線上服務(wù)平臺，自稱注冊用戶達1200萬，入駐的專業(yè)咨詢師有3000多人。公開資料顯示，“小鹿情感”多輪融資達數(shù)億元。

正因如此，李卿相信通過“小鹿情感”，能像平臺宣傳的那樣“讓愛得償所愿”。李卿并非個例，跟她有類似遭遇的人，曾建了一個500人的微信群維權(quán)。

部分受害人報警后，“小鹿情感”與涉事導(dǎo)師團解除合作關(guān)系，目前警方仍在調(diào)查相關(guān)情況。

①曾入駐“小鹿情感”的長春新思想教育咨詢公司流出的內(nèi)部群聊截圖。

②4月16日，羅夏情感在“小鹿情感”平臺直播，畫面顯示有1085人在線收聽。

③與“小鹿情感”有合作的深圳市景安精神關(guān)愛基金會工作人員給記者發(fā)來的培訓(xùn)流程，稱交1499元就能拿情感護

④導(dǎo)師如輝給記者發(fā)來的“一級情感護理師”職業(yè)技能證書。記者查詢其證書上三家機構(gòu)的工商信息，均無資格認(rèn)

私人定制

女子花五萬“挽回情感” 人財兩空

和男朋友分手十個月后，李卿依然想復(fù)合。

在推送廣告中看到“小鹿情感”有“情感挽回”課程后，李卿嘗試著通過這個平臺的服務(wù)找回前男友。

“小鹿情感”是一家提供婚戀挽回、戀愛教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)的線上服務(wù)平臺，自稱注冊用戶達1200萬，入駐的專業(yè)咨詢師有3000多人。

在“小鹿情感”APP的一場直播中，還沒聽完李卿和前男友的故事經(jīng)歷，一名自稱劉哲的“情感挽回導(dǎo)師”對李卿下了定論：“你分手，是因為你不會說話，情商不高?！眲⒄芨嬖V李卿，沒有任何前任是挽回不了的，“只要你大膽嘗試，跟著老師的方法去操作，一個月左右，保證你能和前男友成功復(fù)合。”

這位導(dǎo)師屬于長春新思想教育咨詢有限公司的“愛唯爾教育”導(dǎo)師團隊，是“小鹿情感”入駐導(dǎo)師團之一?！靶÷骨楦小盇PP作為線上平臺，有多個類似“愛唯爾教育”導(dǎo)師團隊入駐。

“‘小鹿情感’和淘寶的銷售模式是一樣的，只是一個負責(zé)引流的平臺，平臺再和其他入駐的商家分成消費者的學(xué)費而已?！狈床涣糚UA人士、“小紅帽”創(chuàng)始人孔唯唯說。

要得到老師的“一對一私人定制”方案，首先是購買課程，12888元。在和情感導(dǎo)師進一步的溝通中，李卿得知，所謂的挽回課程，其實是導(dǎo)師安排一個陌生人，通過加前男友的微信來撮合已經(jīng)分手的倆人。

李卿質(zhì)疑這個不值一萬多，但導(dǎo)師回復(fù)因為專業(yè)、科學(xué)。

在付款12888元一周后，導(dǎo)師劉哲告訴李卿，她前男友不好溝通，需要換個導(dǎo)師深度聊，讓李卿再交25000元，“負責(zé)對接的是一名國外聘請的導(dǎo)師?！?/p>

此后，劉哲又讓李卿報銷前去其前男友家的路費、禮品費等。三個月后，李卿已通過“小鹿情感”APP向?qū)煾犊钸_51388元。李卿向?qū)熕魅“l(fā)票、與前男友的見面照或聊天截圖，但導(dǎo)師以公司規(guī)定為由拒絕，稱不能給客戶看，客戶也不要去問前男友，否則就會弄得一場空。

去年4月底，“良心發(fā)現(xiàn)”的劉哲通過微信語音聊天告訴李卿，這是一場騙局，讓她趕緊把錢追回來。當(dāng)天，李卿向前男友發(fā)短信求證，得到了回復(fù)：“這半年以來沒有任何人加過我的微信，我請你別相信這些機構(gòu)幫你挽回我了，你這樣我真的很無奈，我對你徹底失望了。”

李卿稱自己被騙了，人財兩空。

聊天陷阱

教學(xué)員用假資料假狀態(tài)吸引異性

李卿報警后加入了一個有500人的維權(quán)微信群。

這些自稱因情感問題被欺騙的男女總結(jié)原因為：因為感情，沖動消費。

他們有著共同的“被套路”：簡單詢問過后，導(dǎo)師就催促學(xué)員交錢買課程；情感導(dǎo)師把一些心靈雞湯和“戀愛模板”發(fā)給他們，課程價格從幾千到上萬元不等；先誘導(dǎo)學(xué)員交一個低價位的課程，再一步步讓他們交錢升級課程。

導(dǎo)師們所謂的“一對一私人定制方案”，其實也一樣。李卿告訴新京報記者：“所有的課程有共同點，基本上是‘代聊’、‘二次吸引’、提升個人魅力。”

在這些導(dǎo)師提供的課程中，“二次吸引”和“提升個人魅力”，都有著PUA聊天陷阱的影子。

所謂PUA，意為“搭訕?biāo)囆g(shù)家”，國內(nèi)比較通俗點的說法是，通過各種手段方法，讓一個人對另一個人死心塌地，唯命是從。這首先，就是編造虛假身份信息或生活狀態(tài)，吸引對方注意。

44歲的王泠在“小鹿情感”APP上購買“追愛天使團隊”戀愛課程時，就遇到類似情況。

導(dǎo)師開價3688元的戀愛課程，就是“教你談戀愛，提升情商，辨別男人，只要按照導(dǎo)師的方法執(zhí)行，一個月內(nèi)就能找到男朋友結(jié)婚?！?/p>

從1688元“首付”開始，導(dǎo)師在一個月內(nèi)不斷要求王泠加錢升級課程，最終花費4500元。

王泠回憶，情感導(dǎo)師在收到錢后，發(fā)了十多個PDF文件，并且要求王泠看完后，寫下讀后感。“一個文件100多頁，就只讓我看幾天，根本完不成，”王泠稱，“我嘗試寫了個讀后感給導(dǎo)師，但是導(dǎo)師卻不理我，感覺像是在玩我?！?/p>

王泠向小鹿平臺投訴上述導(dǎo)師，“追愛天使”團隊給她換了人。

新?lián)Q的女導(dǎo)師要求王泠要塑造成20幾歲的樣子，改微信頭像，拍攝喝紅酒、參加酒會、抱著貓狗的照片發(fā)朋友圈，“目的是要你吸引人，說明你社交圈子廣，生活豐富多彩”。

事實上，44歲的王泠，是甘肅武威市某公司的一個普通員工，沒談過戀愛。隨著年紀(jì)的增長，她想找一名品德端正的男性戀愛，直至結(jié)婚。

一些情感導(dǎo)師教的“異性吸引”方法也遭質(zhì)疑，具體內(nèi)容也是讓學(xué)員制作虛假生活狀態(tài)和假資料來營造學(xué)員生活在“社會上游”，以此吸引異性。李卿曾和數(shù)十名受害者總結(jié)經(jīng)驗后得出結(jié)論，“這就是PUA的手段?！?/p>

退款無望

平臺和導(dǎo)師互踢皮球拖過退款期

就算學(xué)員覺得自己被騙，但想要拿回錢，并不容易。

5月4日，新京報記者登錄黑貓投訴平臺，搜索“小鹿平臺”關(guān)鍵詞，共出現(xiàn)379條投訴，其中，退款和導(dǎo)師的資質(zhì)問題成為投訴頻率最高的詞匯。在聚投訴平臺上，共有650條投訴內(nèi)容，退款,賠償解釋成為高頻詞匯。

王泠也要退款，她在“小鹿情感”平臺上投訴“追愛天使”導(dǎo)師團隊，但最終被拒絕，客服給出的理由是：“給你發(fā)了資料。”

李卿在“小鹿情感”平臺上投訴長春新思想教育咨詢有限公司的“愛唯爾教育”導(dǎo)師團隊，并要求全額退款，也遭到對方拒絕，理由是，過了平臺宣稱的“十五天不滿意退款”的期限。再追問平臺客服，其宣稱“是對方公司騙的你，不是我們平臺”。

曾入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師王明偉告訴新京報記者，“小鹿平臺會收取學(xué)員總費用的20%作為平臺的盈利費用，其他的80%則是導(dǎo)師團隊的收入?！?/p>

王明偉向新京報記者提供的一份某教育咨詢公司的內(nèi)部話術(shù)中提到，“前15天內(nèi)學(xué)員如果提出退款，告知學(xué)員，你們的錢都是走小鹿平臺的，退錢只能找小鹿平臺，過了15天，一分不退?！?/p>

“小鹿情感”平臺上，很多的產(chǎn)品服務(wù)在顯眼的位置標(biāo)明了“平臺保障·15天不滿意退款”，這按照通俗的理解，肯定是15天不滿意服務(wù)的話全額退款。但在支付界面的底部，有一行小字寫著《小鹿平臺第三方服務(wù)協(xié)議》，在這個協(xié)議上又詳細地描述了各種退款情形和退款比例，其中很重要的一句是“跟提供服務(wù)的咨詢師協(xié)商退款”，這意味著消費者要取得咨詢師的同意才能退款。

“為了不讓學(xué)員在十五天內(nèi)提出退款，導(dǎo)師會盡可能去拖時間，”王明偉稱，“這樣，學(xué)員的錢就退不了，就算對方投訴，也有小鹿（小鹿情感）的條款擔(dān)保?！?/p>

2019年6月，李卿在居住地南京報警。在同一時間段，“小鹿情感”與長春新思想教育咨詢有限公司解除合作，收取李卿5萬多元的“愛唯爾教育”導(dǎo)師團隊消失。

無法和導(dǎo)師取得聯(lián)系的李卿多次致電“小鹿情感”客服，連續(xù)投訴一個多月后，客服告訴她，“可退1萬元”。

李卿報案后，還曾配合民警到涉事的長春新思想教育咨詢有限公司進行調(diào)查，“全跑了?！?/p>

“‘小鹿情感’因為投訴跑路的公司特別多?！蓖趺鱾シQ，只要錢到手就收手的導(dǎo)師不在少數(shù)。

資質(zhì)疑云

與基金會合作考證“交錢包過”

因為擔(dān)心出事，王明偉今年春節(jié)后就辭職了，“這個圈子太亂，隨便什么人都可以進來，只要你會忽悠人，簡單進行培訓(xùn)后就可以當(dāng)情感導(dǎo)師。”

在“小鹿情感”此前的咨詢師招募廣告中，還明確標(biāo)注著“無論你是行業(yè)小白，還是領(lǐng)隊大佬，只要你對情感行業(yè)感興趣，我們幫助你完成月入30萬的夢想”。

曾入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師王明偉沒有心理咨詢資質(zhì)，他告訴新京報記者，“小鹿平臺一開始時哪怕是行業(yè)小白也可以入駐，但是后面開始要求持證上崗，為了解決這個問題，小鹿和一些公益組織合作，為導(dǎo)師頒發(fā)職業(yè)證書，但是證書基本上是交錢包過?！?/p>

在“小鹿情感”APP中，申請成為情感導(dǎo)師，需要姓名、手機號、微信號、所在城市、團隊名稱；可選四個業(yè)務(wù)類型：聊天技巧、戀愛脫單、關(guān)系修復(fù)、婚姻家庭；提交咨詢師資格證書，但是也有三個對于相關(guān)資格證書的選項，分別為“暫無”“已有”“正在辦理中”。

“小鹿情感”公司工作人員告訴新京報記者，在招聘導(dǎo)師時需要以工作室或者是成立的公司為單位入駐平臺，導(dǎo)師需要擁有相關(guān)證件?！坝行睦碜稍儙熥C或者是行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的資格證；或者是海外的相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證件，有一個也行”，上述工作人員稱，“如果沒有相關(guān)證件，那就找專員對接?！?/p>

新京報記者聯(lián)系“小鹿情感”一名招聘專員，該專員稱，“只要有銷售經(jīng)驗，經(jīng)過我們的培訓(xùn)就可以上崗，資格證書可以慢慢考。”隨后，該專員向新京報記者推薦深圳市景安精神關(guān)愛基金會，并稱“這是我們的合作單位，交錢培訓(xùn)就可以輕松考證”。

新京報記者通過“小鹿情感”APP上找到“羅夏情感”的如輝老師，其出示的“一級情感護理師”證書上，也蓋有深圳市景安精神關(guān)愛基金會、深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會及深圳市民情感護理中心的公章。新京報記者查詢其證書上三家機構(gòu)的工商信息，均無資格認(rèn)證相關(guān)項目。

不過一名婚戀行業(yè)資深人士告訴新京報記者，“婚戀情感行業(yè)內(nèi)承認(rèn)的只有國家二級心理咨詢師和國家三級心理咨詢員兩個證。

根據(jù)知情人透露，“小鹿情感”曾向公益組織“深圳市景安精神關(guān)愛基金會”進行捐助，其創(chuàng)始人巫家民還是此基金會的副理事長。

深圳市景安精神關(guān)愛基金會一名工作人員也證實上述說法，其稱基金會和“小鹿情感”確有合作，基金會可向入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師頒發(fā)“情感護理師”的職業(yè)技能證書。該基金會一名負責(zé)“情感護理師”培訓(xùn)的工作人員告訴記者，給小鹿培訓(xùn)的導(dǎo)師僅需1499元即可報名考試并發(fā)證。這名工作人員發(fā)來的報名鏈接明確顯示：“小鹿情感要求承擔(dān)心理咨詢的從業(yè)者參加培訓(xùn)，獲得情感護理師資格證書優(yōu)先派單，將來作為上崗的資質(zhì)要求?！?/p>

“線上手機聽課，只要認(rèn)真聽課，一般沒什么問題，”上述工作人員稱。

孔唯唯稱，“小鹿情感”在景安基金投錢，景安基金就幫忙培訓(xùn)發(fā)證的模式，可看作是利用公益在賺錢，在很多國家和地區(qū)，這種模式是不被允許的。

PUA影子

私人定制套餐包含情感控制內(nèi)容

在“小鹿情感”平臺上，不少情感導(dǎo)師團隊提供的戀愛模板，以及線上直播推薦的技巧、涉及的約會、言語調(diào)情、肢體接觸等，都有PUA的影子。

幾乎每個購買“狙擊女神”、“戀愛教學(xué)”課程的男女學(xué)員，都會被導(dǎo)師要求去高端咖啡廳、抱著寵物拍照發(fā)朋友圈，自我包裝方式和早期的PUA手段高度一致。

羅夏情感如輝導(dǎo)師向新京報記者發(fā)來的學(xué)員私人定制課程套餐中介紹，套餐分為A、B、C三檔，價格分別為3800元、5800元、8800元。

套餐A中內(nèi)容包括：導(dǎo)師組分析委托人自身情況、針對用戶自身進行心理分析、針對目標(biāo)進行心理分析、針對問題制定感情經(jīng)營方案、專業(yè)個人形象指導(dǎo)建設(shè)、感情技巧資料課程學(xué)習(xí)、個人魅力框架建設(shè)、根據(jù)情況變化應(yīng)急指導(dǎo)、與導(dǎo)師語音電話溝通、高級代聊；套餐B增加，約會流程設(shè)計、兩性心理差異學(xué)習(xí)、兩性經(jīng)營課程；到了套餐C，內(nèi)容開始轉(zhuǎn)變?yōu)椋悍崔D(zhuǎn)核心價值，掌握情感主導(dǎo)權(quán)，讓目標(biāo)產(chǎn)生依賴；引導(dǎo)目標(biāo)投資時間、精力、感情、金錢等，讓對方死心塌地；長期關(guān)系經(jīng)營相處。

一名微信名為“小鹿總部金牌情感分析師梁老師”的導(dǎo)師，4月26日發(fā)布朋友圈短視頻：不斷閃爍的霓虹燈下，有男學(xué)員抱著一名身材高挑的女性，隨著音樂節(jié)奏搖擺身體……，導(dǎo)師配上文字：“學(xué)員抱著妹子蹦迪，導(dǎo)師帶著學(xué)員控場成都”。

王明偉向新京報記者透露“小鹿情感”平臺中入駐的導(dǎo)師與PUA的關(guān)系，“換湯不換藥，頂多算是一種新的變種?！?/p>

李卿報警后，曾經(jīng)的導(dǎo)師劉哲曾給她發(fā)來一條公司內(nèi)部微信群截圖，公司負責(zé)人于某在群里發(fā)布消息稱：“警告所有人，大家一條船，船翻了對誰都不好，誰如果泄露秘密，大家都得坐牢。”

起底“小鹿”

從PUA到情感咨詢公司的生意經(jīng)

“小鹿情感”與PUA的牽連，不止于入駐的導(dǎo)師團隊。

“小鹿情感”運營方是北京魅動力教育咨詢有限公司，創(chuàng)辦者巫家民曾是國內(nèi)第一家PUA網(wǎng)站泡學(xué)網(wǎng)上的PUA大神“tango”。在成立“小鹿情感”前，巫家民創(chuàng)辦過一家自稱是“新生代PUA”的壞男孩學(xué)院。

2012年，巫家民成立“北京魅動力教育咨詢有限公司”，“小鹿情感”由此而生。

孔唯唯告訴新京報記者，因為近年來PUA行業(yè)出現(xiàn)太多的受害者，發(fā)生危及人身安全的不幸事件，加上媒體對PUA的報道和批評，巫家民的“壞男孩學(xué)院”（PUA組織）轉(zhuǎn)型成為情感咨詢路線。

從PUA“大神”到情感咨詢平臺“一哥”，巫家民創(chuàng)辦的“小鹿情感”為擺脫PUA的標(biāo)簽，成立了一家小鹿公益基金會。但新京報記者發(fā)現(xiàn)，這家基金會沒有在民政部門登記注冊。

“小鹿情感”相關(guān)負責(zé)人曾在多個公共場合宣稱，“公益基金會、政府等機構(gòu)合作，解決中國情感需求巨大的市場?！蔽准颐裨硎具@個市場有數(shù)十億規(guī)模。

2017年6月，“小鹿情感”平臺獲得了武漢市科技投資公司參投的引導(dǎo)基金入股，巫家民稱，“這是首家獲得政府引導(dǎo)基金的情感心理服務(wù)公司”。

雖然有客戶陸續(xù)在投訴，但“小鹿情感”在情感咨詢行業(yè)越做越大，據(jù)公開資料顯示，其已獲多輪投資，估值過億。

曾入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師王明偉告訴新京報記者，小鹿平臺原來注冊過的兩個微信公眾號，“有一個叫做‘小鹿情感先生’，專門發(fā)布PUA的撩妹技巧?！?/p>

新京報記者查詢發(fā)現(xiàn)，微信公眾號“小鹿情感先生”以“分享追女生和魅力提升方法”為簡介，因違反《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》，賬號被封停使用。

孔唯唯稱，“小鹿情感”平臺轉(zhuǎn)型后“相當(dāng)于一個銷售平臺，聚攏的PUA導(dǎo)師團隊在里面，一旦遭到舉報，他就可以把責(zé)任推給導(dǎo)師團隊”?？孜ㄎǚQ，“這種平臺的危害性可能更大，比如說，小鹿被某個學(xué)員舉報了，查下來也就是個糾紛，輕則賠個錢，重則收到個行政處罰，再罰款，這對背后的資本來講影響不大。”

（應(yīng)受訪者要求，文中李卿、王泠、王明偉均為化名）

新京報記者 游天燚

心遇的聊天記錄怎么刪除？

怎么查刪掉的微信聊天記錄 怎么查刪掉的微信聊天記錄，微信是我們現(xiàn)在主要的聊天軟件，那么對于微信的聊天也是有一定的局限的，那么聊天記錄對于每個人來說都是秘密的存在，那么怎么查刪掉的微信聊天記錄，下面是相關(guān)介紹。 怎么查刪掉的微信聊天記錄1 老公刪掉的聊天記錄怎么查 1、如果說你的老公他使用的是蘋果的手機，我們可以在電腦上安裝一個可以恢復(fù)手機微信聊天記錄的軟件，因為蘋果具有這樣一項功能，所以我們只要尋找到這款軟件之后只要我們可以把它連接到電腦上面，就完全可以了解得到老公刪除的聊天記錄。 2、如果說我們的手機是使用的安卓系統(tǒng)，那么安卓系統(tǒng)也是有修復(fù)功能的，例如，安卓恢復(fù)精靈，只要我們按照這個系統(tǒng)中的程序去操作，自然而然也都能夠成功的修復(fù)老公刪除的聊天記錄。 3、其實只要我們能夠看到老公最近經(jīng)常聯(lián)系的人是誰，然后再查看一下他的具體資料，自然而然也就能夠了解得到與他聊天的這個人是否是異性，一個男人與異性頻繁的聊天我們還不能夠知道他是什么樣的心思嗎？ 微信查出軌絕招 我們在過情人節(jié)，七夕，520這樣的日子，某些渣男除了給對象發(fā)紅包外還會給其他妹子發(fā)。這樣我們就可以通過查看微信紅包來看看對象有沒有出軌！我們只要通過查詢微信交易記錄，就能比較容易的判斷出有沒有鬼，如果看到轉(zhuǎn)賬520、1314等敏感金額就得當(dāng)心了。有些小伙伴們就問了，要是渣男刪除了紅包交易咋辦？還能查的到嗎？這個不用擔(dān)心，我們可以通過微信支付賬單查詢的，不管刪沒刪除交易記錄我們都可以通過微信支付賬單查詢的，刪除了的也能查到！ 怎樣查老公刪掉的微信記錄 我們想要查看微信聊天記錄，那么首先在手機瀏覽器或者手機應(yīng)用商店找到手機數(shù)據(jù)恢復(fù)精靈，然后把它裝在老公的手機里。然后打開手機數(shù)據(jù)恢復(fù)精靈，我們可以看到它有幾種不同的功能項，我們選擇需要使用到的微信恢復(fù)按鈕進行操作。點擊之后，就會進入到掃描頁面，我們等待它的掃描結(jié)果就可以了。掃描結(jié)束以后，我們可以在掃描結(jié)果里看到之前被他所刪除的聊天記錄了，我們選擇需要恢復(fù)的進行恢復(fù)就可以了。這個世界上悲哀的事情很多，但是最悲哀的.莫過于同床共眠，卻是同床異夢，這是人生中很悲哀的一件事情。無論是你老公的微信聊天記錄，還是其他人的微信聊天記錄，只要是刪除了，那就不可能查看了。與其想盡辦法偷看老公手機，偷看老公微信聊天記錄，想盡辦法想要恢復(fù)刪除聊天記錄的內(nèi)容。還不如敞開心扉，跟老公暢談一次，互相了解一下事情為何發(fā)展成這樣，感情為何變得如此難堪。 怎樣偷偷同步老公微信 1、我們可以在老公輸入微信密碼的時候悄悄的記住，然后在他忙著看不到微信的時候，去偷偷的上他的微信這樣他的一些聊天記錄我們也就能夠及時的掌握。 2、其實現(xiàn)在只要我們想，就沒有什么做不到的事情，但是我們最好只局限于與老公的微信同步，現(xiàn)在市面上有很多數(shù)據(jù)軟件可以賣的，我們可以利用第三方軟件去與老公的微信偷偷的同步。 怎么查刪掉的微信聊天記錄2 一、微信查出軌絕招有哪些 1、其實微信當(dāng)中也是會有很多隱形功能的，例如在微信中他們有自帶的搜索框在這里只要我們搜索一些比較曖昧的詞，尤其是一些我愛你，或者說這些能夠表達愛意的甜言蜜語的詞語，肯定也會讓我們輕松就查得到，老公是否也對別的女人說過這些甜言蜜語，即使是在說完之后他刪除了，那么我們也能夠輕松的看到。 2、有的時候你的老公他會把微信的名字或者說性別自我修改掉，當(dāng)你詢問他在與誰聊天的時候，他會說身邊的同事，那么在這個時候我們可以去查看一下這個人的詳細資料，相信到了那個時候起，你就已經(jīng)很清楚的了解到老公是否有欺騙你的行為產(chǎn)生。 3、每天他做什么干什么，是不是重復(fù)著年復(fù)一年日復(fù)一日的工作，相信從他的微信運動當(dāng)中，我們也是可以輕松了解到的，如果最近他的微信步數(shù)特別的多，肯定絕對不會是每天都在工作，那么我們就要去找他問個清楚，但是其在問清楚的過程當(dāng)中，我們一定不要過于的激動，要慢慢的循序漸進的來。 二、老公刪掉的聊天記錄怎么查 有的時候老公在微信上面與別的女人聊天，他自以為把聊天記錄刪除掉了，就沒有辦法去調(diào)查了，其實微信的功能還是相當(dāng)強大的，里面有一個修復(fù)功能，只要我們能夠?qū)ふ业玫剑匀欢灰簿椭览瞎欠駥τ谧约褐艺\，他在外面與女女人聊天的時候，會不會與你聊天一樣的悶騷。 聽說一對幸福的夫妻生活最需要的就是相互的信任，但是如果說我們對于對方已經(jīng)有了一些懷疑，就要想方設(shè)法慢慢的去調(diào)查一下，以免情況到了不可彌補的地步，如果遇到這些問題，可以點擊下方免費咨詢，小鹿情感導(dǎo)師會一對一免費分析情感問題。 微信查出軌絕招有哪些？當(dāng)你認(rèn)真的查看了以上的文章內(nèi)容之后，你會覺著用這些絕招來查一下老公是否出軌，對于你來講是不是很重要的事情，雖然很多的人都講兩個人在一起生活，連最起碼的信任也沒有，那么也就沒有必要繼續(xù)在一起了，可是如果說對方嘴上說著我愛你，而且每天也都會對你說一些讓你麻到骨頭里面的情話，但是一些實際性的事情也沒有做過，相信任何一個人都會有受不了的情緒產(chǎn)生的，那么在這個時候就需要我們動一動腦筋，好好的查詢一下老公是否對于別人也是這樣了，當(dāng)你知道老公確確實實是愛你之后，這樣就會更加堅定你愛他那個心，也更加努力的與他共同創(chuàng)造一個幸福的美滿的婚姻生活。

小鹿情感類似軟件（小鹿情感APP）

近一年來，90后女孩劉茵（化名）為失去的一段感情發(fā)愁，偶然接觸到一款聲稱可以提供情感挽回服務(wù)的“小鹿情感” APP 后，在對方高成功率的承諾下，劉茵通過花5800元下單購買了挽回服務(wù)。

起初的48小時內(nèi)，“情感導(dǎo)師”熱心主動，劉茵填寫了雙方的信息資料，導(dǎo)師要她耐心等待消息。此后的十多天里，劉茵多次催促沒有收到實質(zhì)進展，她要求退款，平臺以超過48小時為由拒絕。

遇到劉茵這種情況的，并非少數(shù)。上游新聞記者通過檢索發(fā)現(xiàn)，僅21CN聚投訴、新浪黑貓兩家投訴平臺收到的投訴就超過上百起，投訴內(nèi)容主要為虛假宣傳、誘導(dǎo)消費等。

“小鹿情感”號稱國內(nèi)最大的在線情感服務(wù)龍頭?！八亲プ∧阍谧畲嗳醯臅r候，讓你給錢而已?！焙鲜÷蓭焻f(xié)會婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會 主任 萬薇認(rèn)為，通常來說，小鹿情感用戶大多是在不適合做決定的情況下完成付費，這種行為是非常惡劣的，并且交易無合同，所謂的“復(fù)合”也無法進行量化。另外，小鹿情感的宣傳中多數(shù)存在通過矮化女性，貶低女性尊嚴(yán)，并且無條件迎合男性的情形，同女德班無異。

2019年12月26日，長沙，90后女孩劉茵（化名）講述自己花費5800元購買小鹿情感挽回服務(wù)的經(jīng)過。攝影/上游新聞 肖鵬

多個團隊被投訴，多名投訴人稱被騙

劉茵介紹，她與前夫由于性格不合等原因離婚，但自己仍舊希望挽回這段感情。

2019年9月，她無意中發(fā)現(xiàn)一段廣告，稱可以提供情感挽回服務(wù)，并且有許多成功案例，隨后她 下載 了“小鹿情感” APP 。

飛揚情感團隊“導(dǎo)師”安東告訴她，只要配合“導(dǎo)師”，成功率非常高，挽回率98%，一個周期可見效。安東說，他們有專業(yè)的分離導(dǎo)師幫客戶操作。劉茵問：我 微信 被他刪除了，除了電話可以聯(lián)系。安東回復(fù)：可以的，你把電話發(fā)過來就可以。剩下的我們分離師來操作。

劉茵請求安東介紹類似案例，對方回答：我們跟學(xué)員都是有保密協(xié)議的，不可以泄漏學(xué)員隱私，無法發(fā)給你。安東介紹，挽回分三步走，第一步修復(fù)印象，第二步情感復(fù)燃，第三步是二次吸引。

導(dǎo)師安東對劉茵表示，“我們會教你操作，只要你聽我們的話就可以了。你跟我學(xué)習(xí)后，我隨時都可以（安排課程）。你現(xiàn)在都不是我的學(xué)員，很多技巧沒法告訴你?！?/p>

通過與“導(dǎo)師”初步交流后，2019年10月26日，劉茵花費5800元在“小鹿情感”平臺購買了“破鏡重圓（高端挽回）”服務(wù)，服務(wù)周期 30 天。

劉茵花費5800元購買的高端挽回服務(wù)。受訪者供圖

劉茵下單后，付費卻是通過“導(dǎo)師” 微信 私下發(fā)來的二維碼支付的，“他說，他會把我的信息添（平臺）上，并且在平臺看到訂單”。整個過程中，既無合同，也無發(fā)票。出于對平臺的信任，劉茵還是付費了。

在付款后的48小時內(nèi)，“飛揚情感”團隊“導(dǎo)師”安東建了4人 微信 群，“導(dǎo)師”安東是群主，除劉茵外，還有2名冠名“小鹿”字樣的 微信 號。

就這樣，劉茵開始了一場別開生面的學(xué)員經(jīng)歷。首先，安東要求劉茵填寫了學(xué)員資料收集表，并向她介紹，他們的分離師已經(jīng)開始工作。

在最初的48小時里，安東主動報告進展，噓寒問暖，并告訴她耐心等待。在付款2天后，劉茵慢慢發(fā)覺到了異樣，進展的情況需要其本人詢問，安東才回復(fù)。

劉茵表示，付費2個多月，“導(dǎo)師”只是加了 微信 ，向她發(fā)來了幾張涉及前夫的圖片。詢問挽回進展，安東說，要用絕招就可以挽回，但此項服務(wù)需要另外付費。劉茵認(rèn)為，自己被騙了。

2019年11月21日，記者聯(lián)系到小鹿情感北京辦公室，求證劉茵所反映的情況，對方工作人員拒絕了記者的采訪請求，但工作人員稱會與當(dāng)事人取得聯(lián)系。

劉茵當(dāng)天收到小鹿情感平臺答復(fù)：經(jīng)核實，用戶提供的憑證及我司調(diào)查中，團隊未有違規(guī)行為。另外，用戶退款請求早已超過協(xié)議規(guī)定的48小時，因我司考慮到用戶還未超過規(guī)定的服務(wù)時間，幫用戶爭取到最高退回2800元的關(guān)懷性補償金額。無法滿足其他的退款請求。

記者注意到，僅在21CN聚投訴平臺，關(guān)于小鹿情感的投訴累計高達521條。超半數(shù)投訴者認(rèn)為，小鹿情感存在虛假、誤導(dǎo)宣傳和誘導(dǎo)消費的問題，其次多為霸王條款、不予退款等問題，涉及小鹿情感多個團隊。

工商資料顯示，北京魅動力教育咨詢有限公司因存在“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”情形，從2019年5月至11月，6個月時間內(nèi)4次被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

湖南省律師協(xié)會婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會 主任 萬薇認(rèn)為，小鹿情感平臺把情感做成了一門生意，其交易行為就要受到市場約束，就應(yīng)當(dāng)做到公開透明，連合同都沒有，甚至連服務(wù)內(nèi)容都不清楚。

為劉茵提供挽回服務(wù)的“導(dǎo)師”安東擁有多個頭銜，自稱成功率98% 。受訪者供圖

導(dǎo)師：“不管男人怎么想，我絕不會松手”

小鹿情感在回復(fù)劉茵時提到，其提供的僅是為用戶鏈接專業(yè)的心理咨詢師以及婚姻家庭咨詢師提供咨詢服務(wù)，無法保證課程效果及結(jié)果。

究竟是怎樣的課程內(nèi)容呢？

上游新聞記者嘗試 下載 了“小鹿情感” APP ，打開 APP 后，平臺首先要求填寫資料，其次選擇問題：分手挽回；婚姻家庭（?；椤㈦x婚、親子）。記者選擇了分手挽回一項，在求助頁面，記者點開了一段名為《桃花老師—教你3招解決不同階段的挽回》音頻。

和安東類似，該名導(dǎo)師擁有多個頭銜，包括“二級心理咨詢師”、“一級婚姻咨詢師”、“情感挽回專家”、“心理疏導(dǎo)教練”，自稱擅長分手急速挽回。從事心理咨詢行業(yè)6年。

“有的姑娘是因為別的女人參加進來而分手，我們會認(rèn)輸嗎？我們一定要贏。不管男人是怎么去想的，不管你現(xiàn)在是什么心理，對不起，我絕不會松手。”桃花老師說。

小鹿情感官微推送的一篇標(biāo)題為《小鹿情感：沒有挽回不了的愛，你從來不是孤立無援！》文章開篇提到，小鹿情感常常聽到女人抱怨感情變淡的各種吐槽。文章稱感情變淡的原因是，“因為你給的不是他想要的?！蔽恼路Q，90%以上的出軌男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出軌的原因。

“從文字內(nèi)容來看，更多的是站在男性的角度，指責(zé)女性說你做的多么多么不好，你不會做人，你不會說話等等?！焙鲜÷蓭焻f(xié)會婚姻家庭法律事務(wù)專業(yè)委員會 主任 萬薇說，分手后是一個人情感非常脆弱的時候，這并不是適合做決定的時候，可能是“病急亂投醫(yī)”，看誰能幫她，她就會想要去找誰。

萬薇說，這些推文恰好迎合了她們的心理，愿意把錢掏出來。但小鹿情感平臺提供的服務(wù)內(nèi)容并不是站在一個平等的兩性修復(fù)的基礎(chǔ)上，只是告訴女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、貶低女性的角度，否認(rèn)女性在一段感情當(dāng)中的付出，只看到分手了就是你不對，這是非常不公平的。這并不是在真正建構(gòu)平等的戀愛或婚姻關(guān)系，這和女德班有什么差別呢？

萬薇表示，盡管是線上服務(wù)，購買小鹿情感服務(wù)缺乏電子合同。合同中會約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)周期，復(fù)合指標(biāo)是什么，顯然小鹿情感的指標(biāo)并不明確。

湖南仁本律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人舒蓉月認(rèn)為，從小鹿情感 app 的軟文來看，這實際上和最近網(wǎng)絡(luò)上引起熱議的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通過話術(shù)來控制情緒上處于弱勢地位的人。

舒蓉月說，小鹿 app 的文章一上來就先剖析被出軌方、被遺棄方的情緒問題，進而用“畫餅充饑”的方式讓消費者相信所謂“保證和好，恢復(fù)如初”，但實質(zhì)上是涉嫌通過pua來欺騙消費者。

舒蓉月認(rèn)為，學(xué)員和小鹿情感 app 實際上沒有達成具體協(xié)議，小鹿情感能提供哪些服務(wù)本身就十分混亂。據(jù)小鹿的營銷廣告來看，其承諾和保證并沒有做到。因此，消費者可以追究該部分的責(zé)任。

劉茵多次向小鹿情感申請退款，對方以超過48小時為由拒絕，記者介入后，平臺同意退款2800元，隨后被劉茵拒絕。受訪者供圖

面試者：成為導(dǎo)師沒啥要求

據(jù)官網(wǎng)介紹，小鹿情感隸屬于北京魅動力教育咨詢有限公司，通過內(nèi)容與服務(wù)平臺，服務(wù)超過1200萬注冊用戶。工商資料顯示，小鹿情感在3年里拿下了5輪數(shù)億元的融資。

2019年12月31日，記者來到位于北京東四環(huán)外的遠策中心3層，該公司的玻璃門上印著“魅動力”三個字樣，而進入該公司則需要門禁。

記者以咨詢脫單為由進入該公司，記者注意到，偌大的大廳差不多有200平米左右，在大廳的東側(cè)有5排工作工位，大概有50個左右，在隔出一側(cè)屋內(nèi)，大概也有50個工位左右。

一位自稱“小鹿”的工作人員向記者介紹，小鹿情感咨詢平臺是以視頻直播、音頻教學(xué)以及社交媒體的實時溝通，可以隨時隨地享受課程服務(wù)，用戶隨時反饋問題，咨詢師隨時跟進課程進度“學(xué)員全國各地都有，甚至遍布全世界”。

根據(jù)天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年時間內(nèi)，由于擅自從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)，北京魅動力教育咨詢有限公司被北京市文化市場行政執(zhí)法總隊進行了2次行政處罰。

上述工作人員介紹，課程價格大概分為四個檔位，分別是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的學(xué)習(xí)周期分別是15天， 30 天，采用一對多模式，不同在于學(xué)習(xí)模塊。包括與異性交流、穿著、談話技巧等模塊。而8800元和12800元的則是采用一對一模式。

“不管成功與否，都不會退款！”該工作人員介紹，不管是是否成功脫單，但是已經(jīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程了就不會退款。在小鹿平臺上，除了有小鹿自己家庭情感導(dǎo)師之外，平臺還入駐了超 30 0個咨詢師團隊，這些咨詢團隊入駐平臺需要交納一定的費用。

小鹿情感創(chuàng)始人巫家民。圖源于網(wǎng)絡(luò)

如果入駐的團隊收了錢，不給客戶提供服務(wù)出了問題怎么辦？該工作人員稱：“對于入駐平臺的團隊，確實存在把控力度比較小，不可能達到完全監(jiān)督的問題。如果有了問題，可以找平臺處理，平臺會對其進行處罰?！?/p>

“就要求你進行自我介紹，沒提其他要求，第二天就通知我通過面試了?！背晒?yīng)聘小鹿情感導(dǎo)師崗位的江女士表示，自己大學(xué)本科畢業(yè)，未婚，沒有婚姻情感、心理咨詢等從業(yè)經(jīng)歷。她表示，由于待遇較差，自己放棄了。小鹿情感導(dǎo)師的待遇結(jié)構(gòu)是底薪4000元加提成。

“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示，其擁有包括“一級情感護理師”、“二級心理咨詢師”、“高級婚姻家庭師”、“高級情感護理顧問”等多個頭銜。

2020年1月2日，就上述資質(zhì)的真實性，記者嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東，但未獲其回復(fù)。

“他所謂的情感專家，你沒有辦法去核實他到底有沒有這樣的資質(zhì)。我認(rèn)為這是非常重要的問題，你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量?！比f薇表示，小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng)，出現(xiàn)問題后，沒有相應(yīng)的投訴處理能力，消費者只能走工商局途徑 維權(quán) 。

就是否存在虛假宣傳以及收費無合同無發(fā)票等問題，2020年1月2日，記者致電小鹿情感北京辦公室，工作人員稱，“這個事情，我不清楚， 建議 你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服”。

隨后，記者致電客服，客服稱，由于非用戶本人致電，他們不接受相關(guān)信息的詢問，涉及采訪的問題， 建議 記者通過官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系。

接著，記者向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

來源/上游新聞（ ID： syxwkhd 肖鵬 李洪鵬）

小鹿戀愛導(dǎo)師是真的嗎？

這有什么真假之分呢？

個人認(rèn)為這種機構(gòu)只不過是從心理學(xué)或禮儀交際、情商管理等方面給你出謀劃策，讓你較好地處理情感關(guān)系，保持良好的交往，避免陷入戀愛陷阱情感危機導(dǎo)致失敗吧。

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