今天給各位分享情感咨詢師共情話術(shù)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)共情話術(shù)有哪些進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、共情是什么意思（7招教你學(xué)會(huì)表達(dá)共情）
• 2、共情話術(shù)啥意思
• 3、心理咨詢共情高招（別總是換句話重復(fù)來(lái)訪者的話）拜托了各位 謝謝

共情是什么意思（7招教你學(xué)會(huì)表達(dá)共情）

不會(huì)共情，你可能連女朋友都找不到；

不會(huì)共情，溝通最后變成了爭(zhēng)吵；

不會(huì)共情，你總是那個(gè)出力不討好的人；

不會(huì)共情，你總是成了話題終結(jié)者

......

生活中，無(wú)論是對(duì)待初次相遇的陌生人，還是最親密的愛(ài)人，處處都需要共情。

如果拿捏的好，會(huì)讓別人感覺(jué)到舒服，愿意與你親近，也愿意打開(kāi)心扉與你暢聊。

共情可以說(shuō)是人際關(guān)系的助推器。共情是解決一切矛盾、沖突與危機(jī)的核心。無(wú)論是國(guó)際談判專家，還是危機(jī)處理專家，在溝通中都運(yùn)用到了共情的技術(shù)。

那么，什么是共情呢？共情是理解他人特有的經(jīng)歷，并且相應(yīng)做出回應(yīng)的能力。

在我們的生活中，因?yàn)楹苌儆杏X(jué)察，所以共情顯得尤為困難。我們通常會(huì)用那些自動(dòng)化的反應(yīng)去應(yīng)對(duì)別人對(duì)我們的回應(yīng)，并把它解讀為批評(píng)、指責(zé)或貶低，然后用攻擊性的語(yǔ)言進(jìn)行回?fù)?，這往往就引發(fā)了人際關(guān)系中的很多問(wèn)題。

如何去學(xué)習(xí)表達(dá)共情呢？美國(guó)著名心理學(xué)家亞瑟﹒喬拉米卡利，在他的《共情的力量》這本書中總結(jié)了7個(gè)關(guān)鍵步驟。通過(guò)每一個(gè)步驟的學(xué)習(xí)，我們可以掌握表達(dá)共情的方法。

1 使用開(kāi)放式的提問(wèn)

當(dāng)我們提出一些限定性的問(wèn)題，對(duì)方只需要回答是或者否，或者這個(gè)提問(wèn)本身已經(jīng)隱含了答案時(shí)，這個(gè)對(duì)話就很難進(jìn)行下去。

共情是把自己放在對(duì)方的位置，想想對(duì)方愿意表達(dá)什么，會(huì)提出什么樣的需要，并且對(duì)對(duì)方充滿了好奇，這樣才可能打開(kāi)話題。

比如說(shuō)在咨詢中，有一位來(lái)訪者說(shuō)他很容易憤怒，咨詢師就可以引導(dǎo)他說(shuō)，對(duì)你的憤怒，能具體說(shuō)說(shuō)看嗎？在什么樣的情境下你比較容易憤怒？是什么觸動(dòng)了你，讓你如此的憤怒？

這樣就可以幫助來(lái)訪者理解他的憤怒，究竟是什么引發(fā)了憤怒？他是如何做出自動(dòng)化反應(yīng)的？這些憤怒的體驗(yàn)是否跟早年成長(zhǎng)經(jīng)歷中某些場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)？這就會(huì)促成來(lái)訪者的思考與反思。

開(kāi)放式的提問(wèn)，是把控制權(quán)交給對(duì)方，讓對(duì)方講他愿意講的內(nèi)容。

2 放緩節(jié)奏

你是否注意到，當(dāng)特別激動(dòng)時(shí)，我們的語(yǔ)速會(huì)加快，我們的聲調(diào)會(huì)提高。這時(shí)，我們會(huì)處在一個(gè)完全自我的狀態(tài)，會(huì)無(wú)意識(shí)地屏蔽外面的信息，那么溝通就很難進(jìn)行下去了。

把節(jié)奏放緩，能讓我們的想法跟得上情緒，就像往產(chǎn)生情緒的情境中加入一些鎮(zhèn)靜劑。情緒被觸發(fā)時(shí)，我們的意識(shí)就會(huì)變窄，這會(huì)讓我們失去思考的能力。

在咨詢過(guò)程中，咨詢師的語(yǔ)速通常比較緩慢，這本身就會(huì)帶領(lǐng)來(lái)訪者把節(jié)奏放慢。當(dāng)來(lái)訪者激動(dòng)地講出一連串最近發(fā)生的故事時(shí)，咨詢師需要敏銳地抓住其中的某個(gè)點(diǎn)，展開(kāi)討論。也許，在某一個(gè)瞬間，來(lái)訪者就會(huì)獲得領(lǐng)悟與修通。

在爭(zhēng)吵時(shí)，如何才能讓節(jié)奏慢下來(lái)呢？當(dāng)感覺(jué)到自己的憤怒指數(shù)開(kāi)始飆升時(shí)，我們可以馬上按下暫停鍵，讓自己離開(kāi)爭(zhēng)吵的現(xiàn)場(chǎng)，等降溫以后，再回來(lái)繼續(xù)討論。或者進(jìn)行深呼吸，讓緊繃的肌肉放松，然后告訴對(duì)方，我收回我剛才說(shuō)的話，嘗試換一種更溫和或者更具建建設(shè)性的表達(dá)方式。

通常來(lái)說(shuō)，憤怒的背后是因?yàn)槲覀兊男枰獩](méi)有被滿足，當(dāng)我們能夠把談話的速度慢下來(lái)時(shí)，理性就戰(zhàn)勝了情緒，這時(shí)，我們就可以嘗試用結(jié)構(gòu)性的表達(dá)方式，準(zhǔn)確地說(shuō)出自己的需要。

3 不要匆忙作出評(píng)判

當(dāng)咨詢師在跟來(lái)訪者作出分析和反饋時(shí)，假如咨訪關(guān)系還沒(méi)有完全建立起來(lái)，來(lái)訪者還沒(méi)有對(duì)咨詢師產(chǎn)生信任，過(guò)早的進(jìn)行分析會(huì)讓來(lái)訪者產(chǎn)生阻抗，甚至?xí)l(fā)憤怒。

回到前面開(kāi)放式的提問(wèn)，有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師用這樣的提問(wèn)方式，會(huì)引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行自我分析，展開(kāi)自我探索，嘗試去了解自己。其實(shí)這個(gè)過(guò)程，就是讓來(lái)訪者自己說(shuō)出咨詢師想要說(shuō)卻沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的話。

咨詢師作為一個(gè)“活人”，當(dāng)然會(huì)在咨詢過(guò)程中帶入某些他個(gè)人的部分，甚至?xí)粊?lái)訪者帶入到他慣常的人際關(guān)系中，“活現(xiàn)”他與別人的溝通互動(dòng)模式。此時(shí)，如果咨詢師用評(píng)判性的語(yǔ)言對(duì)來(lái)訪者作出反饋，這就重復(fù)了來(lái)訪者與生活中的重要他人之間的互動(dòng)方式。

有時(shí)，來(lái)訪者內(nèi)心有一些東西，無(wú)法用自己的語(yǔ)言組織好并且表達(dá)出來(lái)，咨詢師會(huì)嘗試幫助他去表達(dá)，澄清他那些沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容。

這時(shí)，盡量不要用特別確定的語(yǔ)言去表述。我們其實(shí)無(wú)法完全了解一個(gè)人，而只能嘗試去共情他的感受。比如，用“也許”、“似乎”、“可能”、“或許”等等這些具有一點(diǎn)猜測(cè)的詞語(yǔ)，來(lái)表達(dá)我們此時(shí)此刻的感受，或者說(shuō)“你讓我感覺(jué)……”等等。

當(dāng)然，假如我們說(shuō)了一些帶有評(píng)判性的語(yǔ)言，也不用太過(guò)緊張，我們可以這樣來(lái)跟來(lái)訪者進(jìn)行工作：“我剛才說(shuō)的這段話，是否讓你感覺(jué)到自己被批評(píng)，讓你覺(jué)得很不舒服？你不舒服的地方在哪里？”這些問(wèn)話就會(huì)帶領(lǐng)來(lái)訪者進(jìn)行更深入的思考。

4 關(guān)注你的身體感受

共情是痛著你的痛，悲傷著你的悲傷。為什么說(shuō)每個(gè)人都天然地具備共情的能力呢？神經(jīng)生理學(xué)認(rèn)為，我們的大腦當(dāng)中有一處神經(jīng)組織叫鏡像神經(jīng)元，它會(huì)讓我們對(duì)別人的情緒情感產(chǎn)生共鳴。

科技快速發(fā)展的時(shí)代，我們的頭腦也被訓(xùn)練得非常強(qiáng)大，讓我們更喜歡用頭腦去思考，而往往忽略了身體的感受。這讓我們的身體感知外部的刺激時(shí)變得越來(lái)越遲鈍，越來(lái)越麻木，共情也就變成了一件非常困難的事情。

嬰兒早期就是通過(guò)身體去感知外部的環(huán)境，他因此對(duì)身體內(nèi)部和外部環(huán)境的刺激都非常敏感?？梢韵胂笠幌?，假如一個(gè)嬰兒，感受不到自己的饑餓，他就無(wú)法用啼哭的方式去尋求滿足，嬰兒可能就無(wú)法存活下去。而我們成年人經(jīng)常會(huì)工作到廢寢忘食，久而久之，我們對(duì)身體的饑餓感，也就越來(lái)越不敏感，可能就會(huì)患上胃病。

所以，除了頭腦，身體是接收外部訊息的重要途徑。在咨詢中起最關(guān)鍵因素的是咨詢師這個(gè)人，專業(yè)的咨詢師就是一面鏡子，他會(huì)將自己看到的、聽(tīng)到的、身體感知到的，用語(yǔ)言反饋給來(lái)訪者。此時(shí)，來(lái)訪者就會(huì)感覺(jué)到她被理解、被看見(jiàn)、被共鳴到了，這樣共情也就發(fā)生了。

5 向過(guò)去學(xué)習(xí)

共情，可以擴(kuò)展我們的視角，幫助我們暫時(shí)脫離當(dāng)下的情景，去探索與當(dāng)下情境類似的場(chǎng)景：這樣的情境是否在自己的生命歷程中發(fā)生過(guò)？當(dāng)下的情景是否只是過(guò)去的重復(fù)？

當(dāng)我們用一個(gè)鳥(niǎo)瞰的視角去看待過(guò)去的經(jīng)歷時(shí)，我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，在我們的生命歷程中有些行為在不斷地重復(fù)，我們可能就找到了一種固有的思維或者行為模式。

那么，下一步努力的方向就是去打破這個(gè)固有的模式，而其中關(guān)鍵的部分就是區(qū)分過(guò)去與現(xiàn)在。比如我們見(jiàn)到自己的領(lǐng)導(dǎo)，總是感覺(jué)到非常緊張、害怕，同樣的場(chǎng)景，是否在我們的成長(zhǎng)經(jīng)歷中出現(xiàn)過(guò)？原來(lái)，父親非常嚴(yán)厲，在他的面前，我不能說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事，我不敢靠近他，害怕受到他的批評(píng)和指責(zé)。

當(dāng)我們把這兩個(gè)場(chǎng)景同時(shí)呈現(xiàn)出來(lái)時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們害怕權(quán)威，是因?yàn)槭艿搅烁赣H之間的關(guān)系模式的影響，我們把跟父親早期的互動(dòng)模式移植到了當(dāng)下。當(dāng)我們能夠區(qū)分過(guò)去和現(xiàn)在時(shí)，我們就可以把心靈中背負(fù)的那個(gè)嚴(yán)厲的父親放下了。

過(guò)去那些創(chuàng)傷經(jīng)歷，也許是我們不愿意提及、不愿意面對(duì)的，但它卻一直影響著我們現(xiàn)在的生活和人際關(guān)系。它就像一個(gè)沉重的包袱，拖得我們精疲力竭。擺脫過(guò)去的限定，才能獲得更大的精神自由。

6 讓故事充分展開(kāi)

共情會(huì)讓我們與他人開(kāi)啟一段不一樣的旅程，在旅途中我們會(huì)看見(jiàn)不一樣的風(fēng)景。

在咨詢中，咨詢師也會(huì)進(jìn)行自我暴露來(lái)表達(dá)共情。比如來(lái)訪者對(duì)于自己某一個(gè)行為表現(xiàn)出過(guò)度的自責(zé)和內(nèi)疚，而大多數(shù)人也都會(huì)有這樣的行為，也就是說(shuō)這個(gè)行為具有普遍性，而不是來(lái)訪者所獨(dú)有的，咨詢師可以說(shuō)出自己在同樣情境下的反應(yīng)。

咨詢師需要參與到來(lái)訪者的故事中，體會(huì)那個(gè)被父母拋棄的小孩的絕望，感受在墻角哭泣的女孩的無(wú)助，感覺(jué)到自己被誤解后的憤怒，同時(shí)，咨詢師更需要一個(gè)抽離的能力，能夠讓自己在這樣的故事中自由穿梭。

在意象對(duì)話中就經(jīng)常會(huì)采用這種敘事的方法。比如父母沒(méi)有留下一句話就突然地離去，自己有許多想要跟父母表達(dá)的東西來(lái)不及說(shuō)，這時(shí)，咨詢師會(huì)允許來(lái)訪者把那些沒(méi)有說(shuō)的話講出來(lái)，去表達(dá)哀傷，就像當(dāng)著父親的面一樣。這樣，那些未完成的愿望，就在這里得到了滿足，也就此可以畫上一個(gè)句號(hào)。

7 設(shè)定邊界

前面提到了自我暴露，當(dāng)然這個(gè)自我暴露是有目的性的，是以不傷害來(lái)訪者、對(duì)來(lái)訪者的領(lǐng)悟有幫助為目標(biāo)的。

假如咨詢師在咨詢關(guān)系中進(jìn)行自我暴露，將自己的情緒、情感過(guò)多地帶入到咨詢中，這可能會(huì)對(duì)來(lái)訪者造成困擾甚至傷害。咨詢師也可以表達(dá)自己的脆弱，讓來(lái)訪者看見(jiàn)，作為一個(gè)人都有脆弱的時(shí)候；但另一方面，假如咨詢師呈現(xiàn)了這個(gè)脆弱，也可能讓來(lái)訪者感覺(jué)到更加無(wú)力：你如此脆弱，你怎么能夠幫助我？

這也是咨詢師需要去做體驗(yàn)的原因。清楚地了解自己，也就能夠在咨詢過(guò)程中保持清晰的邊界。在咨詢中有更多的覺(jué)察，他就能更清楚哪些東西是來(lái)訪者帶來(lái)的，哪些是自己身上固有的。咨詢師利用這些反移情去工作，而這個(gè)反移情就是區(qū)分來(lái)訪者與咨詢師自己的工具。

共情讓我們成為了對(duì)方故事中的某一個(gè)人，讓我們有機(jī)會(huì)參與到他的故事中，讓他有機(jī)會(huì)提升生命能量，改寫故事，改變?nèi)松?huì)共情的人，自帶陽(yáng)光。

共情話術(shù)啥意思

話術(shù)的一個(gè)技巧。 就是設(shè)定情境，以受話人共同的情感帶入話題，產(chǎn)生與受話人的共鳴，是對(duì)方解除戒備，緩解緊張情緒。

可以用于預(yù)防犯罪的進(jìn)一步設(shè)施，也可能被騙子用于詐騙。

心理咨詢共情高招（別總是換句話重復(fù)來(lái)訪者的話）拜托了各位 謝謝

不要說(shuō)話，多用鼓勵(lì)的表情和肢體動(dòng)作，或適時(shí)給予微笑和點(diǎn)頭。 追問(wèn)： 好方法！ 不過(guò)這樣不能很好的促進(jìn)來(lái)訪者說(shuō)的更多更深。。。 回答： 如果需要更多更深的背景來(lái)分析，需要 咨詢師 自己整理現(xiàn)有資料，然后有技巧的提出自己的問(wèn)題，引導(dǎo)來(lái)訪人對(duì)問(wèn)題作出正面的回答。 其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，來(lái)咨詢的人，并不知道咨詢師需要自己說(shuō)些什么，他們說(shuō)也許是一種主動(dòng)的情感 宣泄 ，但是作為咨詢師，除了和來(lái)訪者 共情 ，還需要冷靜分析，但是在共情的時(shí)候，咨詢師有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)非常重要的細(xì)節(jié)，而且如果共情失誤，不僅會(huì)打斷來(lái)訪人的思維，而且會(huì)影響自己的抉擇。所以，盡量少的開(kāi)口說(shuō)話，盡量征得來(lái)訪人同意，對(duì)談話進(jìn)行錄音，事后對(duì)錄音作出分析，如有疑問(wèn)，請(qǐng)?jiān)谙匆淮握勗挼慕Y(jié)束之前提出自己的疑問(wèn)。 追問(wèn)： 太棒了，我確實(shí)忽略了引導(dǎo)那一塊的作用，難怪一直覺(jué)得 共情 的效果不足以解決問(wèn)題

情感咨詢師共情話術(shù)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于共情話術(shù)有哪些、情感咨詢師共情話術(shù)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。