本篇文章給大家談?wù)勄楦袑?dǎo)師底層思維，以及情感導(dǎo)師底層思維有哪些對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、從“戀愛小白”到“情感導(dǎo)師”，應(yīng)該如何掌握情感技巧呢？
• 2、，解決職場問題的底層思維是三大心理學(xué)基礎(chǔ)：“屬加種差”、“元認(rèn)知”、“自相矛盾
• 3、情感導(dǎo)師應(yīng)該怎么做
• 4、情感的底層邏輯到底是什么？
• 5、心理學(xué)：能拉開女人之間差距的，是哪三個(gè)底層思維？
• 6、網(wǎng)上那些情感導(dǎo)師是真的嗎，揭網(wǎng)絡(luò)情感導(dǎo)師騙局

從“戀愛小白”到“情感導(dǎo)師”，應(yīng)該如何掌握情感技巧呢？

現(xiàn)代很多人都想擁有一段甜蜜的戀愛，但是初次接觸戀愛的人，戀愛經(jīng)驗(yàn)不足，由于性格內(nèi)向，很難打開心扉，向自己的另一半表露內(nèi)心情感，因此，掌握一定的戀愛技巧，可以讓自己由“戀愛小白”變?yōu)椤扒楦袑?dǎo)師”。

要善于分享日常，增加雙方的交流

對于剛在一起的情侶而言，彼此還不是很熟悉，需要每天都進(jìn)行交流，逐漸了解對方，培養(yǎng)兩個(gè)人的共同愛好。除了日常的語言交流，兩人還可以一起去約會(huì)、旅游，在現(xiàn)實(shí)生活中去磨合，讓彼此的關(guān)系更加親密。

要對另一半忠誠，彼此之間互相信任

忠誠是戀愛中最重要的一點(diǎn)，對另一半忠誠也是對自己的尊重。如何做到忠誠首先體現(xiàn)在與其他異性的關(guān)系，要保持界限感，與異性保持距離，讓戀愛關(guān)系可以長久的發(fā)展。其次，忠誠也是對于自己另一半的信任，選擇伴侶是人生中很重要的事情，既然選擇了就要相信對方，雙方的信任才能讓感情不出現(xiàn)裂縫，在風(fēng)雨中成長。

堅(jiān)持自己的原則和底線，避免自己受到傷害

每個(gè)人都是期望自己有一段美好的戀愛，但是不容置疑的是生活中總有人遇到的另一半沒有那么的完美，甚至是人品有問題的。當(dāng)遇到這種情況，無論男生還是女生，都要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，讓自己脫離這段關(guān)系，不要讓自己受到更大的傷害。

“戀愛小白”到“情感導(dǎo)師”的蛻變需要經(jīng)歷時(shí)間的檢驗(yàn)，并不是每一段戀愛都能有結(jié)果，但只要在每一段戀愛中自己得到進(jìn)步，感受到對方真誠的愛，那戀愛就是有價(jià)值的。結(jié)婚雖然不是戀愛的終點(diǎn)，人生的道路很長，每個(gè)人都要善待自己，善待身邊人。

，解決職場問題的底層思維是三大心理學(xué)基礎(chǔ)：“屬加種差”、“元認(rèn)知”、“自相矛盾

我一直很認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)：知識(shí)不再改變命運(yùn)，思維方式才是。

在這個(gè)時(shí)代，知識(shí)越來越貶值，想要了解什么信息，搜索一下就知道了，而一個(gè)人的思維方式，才真正決定他未來能夠走多遠(yuǎn)，個(gè)人財(cái)富能達(dá)到多少高度。

擁有高階思維的人，凡事拎得清又看得開，有更高維的視野和格局。

做事情，能抓主線；看問題，能戳本質(zhì)。

不論遇到什么，都有辦法去解決，即便沒有辦法，也能用更輕盈的心態(tài)，泰然處之。

擁有高階思維的人，也更受歡迎。

他們有著跳脫普通人思維桎梏不同的視角和觀點(diǎn)、聚會(huì)時(shí)總有聊不完的話題，這樣的人，不論走到哪，都是人群中的焦點(diǎn)。

轉(zhuǎn)行會(huì)不會(huì)窮三年？靠的是思維方式的轉(zhuǎn)變

年輕人有三大焦慮：

前途總是迷茫的，

情感總是有問題的，

錢總是賺不夠的。

這三點(diǎn)是我們思維意識(shí)層面，揮之不去的桎梏。

小時(shí)候總有人告訴我們要循規(guī)蹈矩，通過讀書突破階層壁壘，可是往往陰差陽錯(cuò)，當(dāng)我們終于攢夠了一筆錢鼓起勇氣追求自由的人生，一個(gè)選擇，卻再次讓人生際遇，走向不同軌跡。

同樣是轉(zhuǎn)行，有的人從此平步青云，有的人卻一落千丈，產(chǎn)生云泥之別，而更多的人是不敢踏出舒適區(qū)，渾渾噩噩一輩子。

就說我這位朋友，30歲之前一直懷揣著實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的野心，大學(xué)畢業(yè)就在國內(nèi)一家知名通信運(yùn)營公司做到了運(yùn)營總監(jiān)的位置，年年升職加薪、在北京有車有房、工作輕松、家庭美滿。

他的前半生，簡直活出了別人的好幾輩子，成為了世俗眼里成功人士的標(biāo)配。

可是正如《月亮與六便士》書中所說，人生只有一種成功，就是以自己喜歡的方式過一生。

他內(nèi)心深處無時(shí)無刻不在吶喊——這份工作并不是我喜歡的。

這種想法像一根根深蒂固的肉刺，大部分時(shí)候不會(huì)有知覺，但每當(dāng)他孤獨(dú)的時(shí)候，就會(huì)冒出來刺痛他一下。

30歲那年，他再也不想甘于平庸，要突破現(xiàn)狀，可是他面臨著跟許多人一樣轉(zhuǎn)行期的困惑：

我是不是必須找一條對的（賺錢）賽道才能開始行動(dòng)？我想靠興趣賺錢，可是一旦用興趣來賺錢，會(huì)不會(huì)扼殺掉興趣，喪失了事業(yè)發(fā)展期？我性格比較內(nèi)向，搞不好人際關(guān)系，跳槽了工作也不一定發(fā)展的好??！

轉(zhuǎn)行究竟會(huì)不會(huì)窮三年？

事實(shí)上，并沒有。

在他請教了一位大學(xué)老師之后終于明白，想得到怎樣的生活，就得突破怎樣的思維桎梏。

這種糾結(jié)的心理矛盾正是我們生活中最常見的一種思維模式叫做：“有—做—是”的have-do-be?的模式，比如，“我有做項(xiàng)目管理的能力，我就去做項(xiàng)目管理，我就是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理”。

可是這種思維模式會(huì)困住我們，因?yàn)楫?dāng)你先想到“有”（have）的時(shí)候，你的頭腦馬上呈現(xiàn)的其實(shí)是“沒有”：我現(xiàn)在還沒有項(xiàng)目管理的能力。

于是，后續(xù)的“做”（do）和“是”（be）就不會(huì)出現(xiàn)了。

所以，你才發(fā)現(xiàn)你很難成為你想成為的人。

實(shí)際上，如果我們換種思維，事情就會(huì)發(fā)生變化。

我們把思維模式變成：be-do-have（是—做—有）的模式，先認(rèn)為自己是做產(chǎn)品的，然后看看做產(chǎn)品策劃的人會(huì)做什么事，去做產(chǎn)品經(jīng)理做的事，然后就擁有了產(chǎn)品經(jīng)理的才能。

因?yàn)椤笆恰边@個(gè)概念本身并不依賴于“有”，“是”這個(gè)概念其實(shí)是一種身份感和角色感，更多是一種體驗(yàn)和自我認(rèn)同。

思維的覺醒就如同多米諾牌，一旦開啟，勢如破竹。

后來他為了轉(zhuǎn)行職業(yè)咨詢師，刻意練習(xí)了1000多個(gè)小時(shí)培訓(xùn)咨詢技能，抓住一切機(jī)會(huì)鉆研、考證、實(shí)戰(zhàn)，成功華麗轉(zhuǎn)身變成了一家大型咨詢公司的首批精英咨詢師。

現(xiàn)在的他，剛剛邁入不惑之年，已經(jīng)被清華大學(xué)、北京師范大學(xué)特聘為職業(yè)生涯講師，收入翻了數(shù)倍，亦獲得了前所未有的心靈滿足感。

他告訴我：“咨詢是一個(gè)雙向溝通的過程，我在啟發(fā)別人的同時(shí)，也能從別人身上收獲到一些新的東西，所以大多數(shù)咨詢很享受，因?yàn)槲铱吹搅嗣恳粋€(gè)人的傳奇?！?/p>

正是這種不帶功利心地與人溝通的享受，讓他逐漸找到了自己生命的意義。

有時(shí)候一失足難轉(zhuǎn)百年身，但幸運(yùn)的是他突破了思維局限，選對了方法論，成功轉(zhuǎn)型做了自己想做的事。

錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)能力？你需要換框思考

這個(gè)靠著突破思維局限改變自己命運(yùn)的職業(yè)生涯規(guī)劃師，就是我的老朋友兼人生導(dǎo)師馬華興。

毫不夸張地說，我的閨蜜小可如果當(dāng)初沒有他的點(diǎn)撥，還可能蝸居在18線小城鎮(zhèn)里的小公司里，領(lǐng)著5000的月薪還安慰自己平凡可貴。

閨蜜小可，平面設(shè)計(jì)學(xué)本科畢業(yè)，因?yàn)榕d趣使然，在一家出版社做圖書產(chǎn)品經(jīng)理。

但是她在做圖書產(chǎn)品經(jīng)理過程中，對圖書的封面設(shè)計(jì)產(chǎn)生了興趣，于是利用工作閑暇開始免費(fèi)幫人做點(diǎn)設(shè)計(jì)。

從開始一個(gè)月一單，到后來慢慢地就有很多業(yè)內(nèi)的出版社找他做設(shè)計(jì)，接的單就越來越多。

后面因?yàn)閱瘟刻?，她忙不過來，于是尋思著，干脆做個(gè)自由職業(yè)者，去做圖書封面設(shè)計(jì)吧，可是自己現(xiàn)在出去做自由職業(yè)，工資不穩(wěn)定怎么辦？

許多人都會(huì)像她一樣，認(rèn)為自己離開了公司應(yīng)該會(huì)發(fā)展更好，我勸她別沖動(dòng)并趕緊介紹了馬老師給她做咨詢，她將信將疑地約見了他，很快馬老師問了她兩個(gè)問題：

第一，你在做圖書封面設(shè)計(jì)的能力，也就是這個(gè)過程中個(gè)人成長速度是怎樣的？

第二，從你對圖書封面設(shè)計(jì)產(chǎn)生興趣，到最后產(chǎn)生收益，時(shí)間點(diǎn)是怎樣的？

這個(gè)時(shí)候你需要換框思考自己的處境，如果你變成自己曾經(jīng)最崇拜的人，此刻會(huì)怎么辦？

接著，又給她耐心地畫了一個(gè)能力成長曲線。

當(dāng)她看到這根曲線的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)，自己正在一個(gè)圖書封面設(shè)計(jì)職業(yè)的上升期，而這個(gè)時(shí)候是需要全身心投入才能做好。

于是，她決定找老板攤牌。

戲劇化的事情發(fā)生了，老板執(zhí)意挽留，直接把公司的圖書封面設(shè)計(jì)的單子全部讓給她，還給她介紹客戶、升職加薪、交齊了五險(xiǎn)一金，讓她十分感動(dòng)。

兢兢業(yè)業(yè)兩年后，她憑著圖書出版社設(shè)計(jì)骨干的身份在業(yè)內(nèi)出名，月收入達(dá)到3萬多。

后來，馬老師寫了一本關(guān)于職業(yè)咨詢的書《思維破局：成為掌控命運(yùn)的少數(shù)人》的封面，也是她親自設(shè)計(jì)的，非常簡潔有力，她非常感謝馬老師當(dāng)年的指導(dǎo)。

很多時(shí)候，人們在做選擇的時(shí)候，往往當(dāng)局者迷，如果不跳脫思維束縛，站在不同視角看人生，你就會(huì)陷入進(jìn)退兩難的絕境。

人和人之間的社會(huì)價(jià)值差距，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于智商和能力的差距，究竟是什么造成了社會(huì)價(jià)值的差距？

正是做出正確選擇的能力。

只有沒想通的人，沒有走不通的路

張德芬老師曾經(jīng)溫情說過：

親愛的，外面沒有別人，只有你自己。從始至終，我們要面對的鴻溝，都是自己思維上的局限。

而在馬老師的著作《思維破局：成為掌控命運(yùn)的少數(shù)人》這本書中，他說只有沒想通的人，沒有走不通的路。

起初我對這句話半信半疑，直到我很榮幸拿到了馬老師的寫作手稿拜讀，我迫不及待打開這本書，花了整整一天時(shí)間，一字不差地看完。

那些壓抑心底許久的職場困惑頓時(shí)恍然大悟，原來，掌控了思維模式，就能掌控自己的人生。

在閱讀這本書的時(shí)候，我最大的感受就是，它跟市面上其他的成功學(xué)雞湯或干貨文不太一樣。

里面有一些心理學(xué)背景和方法，但這些看起來高深的大道理，在作者筆下仿佛變得不那么高冷，而是非常接地氣。

當(dāng)你打開書會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)案例都在你身邊發(fā)生過，你會(huì)一邊看一邊點(diǎn)頭，大呼：不就是這樣嘛。

他在書中說，我們之所以在職場中遲遲不敢改變，是由于不敢想，不愿想，不知道如何想，于是馬老師將人們的在職場上遇到的普遍困惑歸納總結(jié)：

1、迷宮，走了一圈發(fā)現(xiàn)又回到原位，總是走不出去

2、拼圖，拿著幾塊拼圖，怎么拼也拼不出全貌

3、擂臺(tái)，內(nèi)心好像幾個(gè)小人在一個(gè)籠子里打拳，最后兩敗俱傷

針對這三個(gè)困惑，他提煉出了3種核心思維、6步自我分析法和7大實(shí)戰(zhàn)案例的解決方法，將這些都寫在了《思維破局》中。

可以說，你想要知道的職場問題，在里面都有答案。

當(dāng)然，最重要的不是直接告訴你答案，而是給你方法，你以后遇到類似的問題可以舉一反三。

書中寫道，解決職場問題的底層思維是三大心理學(xué)基礎(chǔ)：“屬加種差”、“元認(rèn)知”、“自相矛盾”。

雖然這三種方法不是作者首創(chuàng)，但是他卻將其作為解決職場問題的底層思維加以運(yùn)用，輔以大量的實(shí)際案例，為上千位職業(yè)咨詢者服務(wù)。

其中不僅有剛畢業(yè)的大學(xué)生，還有不少500強(qiáng)的企業(yè)高層管理，每個(gè)人都能在作者的指導(dǎo)下，重新學(xué)習(xí)和運(yùn)用三種思維方式進(jìn)行自我分析，實(shí)現(xiàn)自我思維突破。

你可以按順序來看這本書，也可以就你感興趣的話題直接翻到相關(guān)頁面來讀這本書，還可以按“風(fēng)吹哪頁讀哪頁”的方式讀這本書。

無論什么方法去讀，都會(huì)翻開即有用，非常適合放在枕邊，迷茫的時(shí)候翻一翻。

為什么懂得那么多道理，卻過不好這一生?

很多人說：

道理我懂，我也看過很多職業(yè)生涯規(guī)劃的書，不就是分析找出自己的長處嗎？不就是抓住有利時(shí)機(jī)發(fā)展自己特長嗎？可是為什么我依然做不好呢？

在長達(dá)數(shù)十年的咨詢生涯中，馬老師也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。

他深深懂得，知識(shí)的傳遞、道理的講述不是教育，怎樣讓讀者把方法學(xué)到手，并在生活中運(yùn)用、調(diào)整和內(nèi)化，才是真正的教育。

有的書偏重于個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)，不容易復(fù)制；

有的書偏重理論，不容易讀懂；

有的書偏重說教，不容易實(shí)踐。

所以馬老師決定策劃一本實(shí)戰(zhàn)咨詢案例，提供的方法能夠快速上手，用最簡潔的方法突破人們的認(rèn)知限制，用最通俗的語言把工作和生活拆解清楚。

說起來容易，做起來難，所以這本書他前前后后化了三年時(shí)間才最終完成，就是《思維破局：成為掌控命運(yùn)的少數(shù)人》這本書。

這本書從思維、職業(yè)、能力、資源、選擇、行動(dòng)這六個(gè)部分來闡述，而這六個(gè)部分恰恰構(gòu)成了一個(gè)完整的咨詢過程，可以讓你不用花錢請咨詢師，就能完成自我職業(yè)問題診斷，可以說是非常的方便和實(shí)用。

知道他出書后，有人問他：“職場咨詢一次就要收費(fèi)幾百甚至上千，你將這些經(jīng)驗(yàn)寫到書里，一本書才45塊錢，豈不是很吃虧？”

但是他說：“我想幫助更多的人解決掉職場上的困惑，我希望能夠讓更多的受益。

情感導(dǎo)師應(yīng)該怎么做

耐心傾聽別人的訴說，首先先體會(huì)傾訴者的心情，先站在他的角度出發(fā)，去一起體會(huì)他的心情以及安慰她，然后要清晰的分辨事情，站在不同的角度去做分析，讓傾訴者的心態(tài)得到平衡。

情感的底層邏輯到底是什么？

大家有聽過“男尊女卑”這個(gè)詞么，很多女人看到這個(gè)詞就惡心，就想吐，就覺得不被尊重。那男尊女卑到底是什么意思呢？是不是男人就是尊貴的，女人就是卑微的呢？現(xiàn)實(shí)生活中好像不是這樣的，很多女人高貴的很，很多男人不要臉哦。

那么我們再看一個(gè)詞“天尊地卑”，是不是蒼天就是尊貴的，大地就是卑微的呢？

啊，也不是啊，我們的大地孕育萬物，生養(yǎng)萬物，承載萬物，功勞不知道有多大，怎么可能是卑微的呢？蒼天是會(huì)下雨滋潤萬物，不過也會(huì)下過量導(dǎo)致發(fā)洪水啊，你看此刻的長江大洪水，怎么能說蒼天就是高貴的呢？

顯然這么理解是錯(cuò)誤的，我們到底該如何理解才能符合這兩個(gè)詞的本意呢？

天為陽，男人也為陽；地為陰，女人也為陰。在能量層次上，男人和蒼天是一樣的；女人和大地是一樣的。所謂才會(huì)說，天尊地卑，男尊女卑。那能不能說，地尊天卑，女尊男卑呢？不能，因?yàn)檫@是由它們的本性決定的，到底如何決定的呢？所謂的“尊”指的是主宰者和主導(dǎo)者；所謂的“卑”指的是跟從者和效法者。

比如天尊地卑，并不是說天的人格比地的人格高貴，天就是高貴的，地就是下賤的。而是說地要跟從天，才能化育萬物。

男尊女卑，并不是說男人是高貴的，女人是下賤的。而是說男人應(yīng)該主導(dǎo)一個(gè)家庭，撐起一個(gè)家庭。女人輔助男人，一起共同經(jīng)營一個(gè)家庭。

可見男尊女卑，講的是男人對女人要有無線責(zé)任和保護(hù)，講的是女人對男人的無限溫暖。男女同心，就如同一套小天地，才能生育子女，子孫興旺，家業(yè)興旺。

我們的文化，原本都是非常高貴，非常純潔的！只是回歸了它的本意，才能擁抱它的真面目。

要想理解情感，不懂男女是不可能的；要想懂男女，不懂天地又是不可能的。

男女是一套小宇宙，天地是一套大宇宙。大宇宙囊括小宇宙才是做情感的底層思維，否則只能在籠子里面打轉(zhuǎn)。

具體如何實(shí)操呢？

三才者，天地人也！

在華夏文化體系中，人應(yīng)該比擬天地，和天地一樣重要的！

問：人要做到什么樣才能成為比肩天地，做到生生不息呢？

答：

天行健，君子以自強(qiáng)不息。

這個(gè)意思就是承擔(dān)責(zé)任。

地勢坤，君子以厚德載物。

這個(gè)意思就是回歸自己。

人是什么呢？

人是天地之子?。?/p>

蒼天的特點(diǎn)就是【自強(qiáng)不息】

大地的特點(diǎn)就是【厚德載物】

人的特點(diǎn)呢？

像蒼天那樣100%地自強(qiáng)不息，要爽，要承擔(dān)責(zé)任，要很爽的負(fù)責(zé)任。

像大地那樣100%地厚德載物，要愛，要自愛，要淋淋盡致地愛。

最后要大聲疾呼：

一個(gè)男人毀掉一個(gè)女人最快的辦法，就是粗魯;

男人一粗魯，女人就無法沉降。

——

女人唯有沉降，才能溫柔敦厚;女人溫柔敦厚，才能厚德載物。

一個(gè)女人毀掉一個(gè)男人最快的辦法，就是嘮叨;

女人一嘮叨，男人就無法升揚(yáng)。

——

男人唯有升揚(yáng)，才能剛健超拔;男人剛健超拔，才能自強(qiáng)不息。

心理學(xué)：能拉開女人之間差距的，是哪三個(gè)底層思維？

心理學(xué)：能拉開女人之間差距的，是哪三個(gè)底層思維？

“就事論事”的創(chuàng)新思維能力

所說“就事論事”，其實(shí)就是在處理問題時(shí)防止情緒不穩(wěn)定，可以最先跳滑脫主觀性觀點(diǎn)的拘束，從客觀性辨證的方面來剖析現(xiàn)況、解決困難，是一種客觀的思維模式。女人較之男人較大的不一樣就取決于，女人是天生的的理性小動(dòng)物，遇到問題時(shí)總有一種本性相悖的憐憫和綿軟，但有些時(shí)候，這類思維模式非常容易造成“主觀臆斷”，而被“心態(tài)”和“情感”羈絆，最后沒有辦法做出最有效、客觀的分辨和挑選。

特別是在處理感情難題時(shí)，女人通常非常容易將男人的一點(diǎn)細(xì)微末節(jié)的小粗心大意、升高到“如果不愛了”的相對高度，無緣無故得理不饒人，把分開掛在嘴邊。而假若這時(shí)你能夠自我反省，從事自身考慮，而非任憑心態(tài)肆無忌憚的散發(fā)，你也就發(fā)覺事兒其實(shí)并沒有那樣繁雜，在你眼里的“不上心”、“不在意”很有可能只不過他近期事兒多種多樣又狀態(tài)不佳、確實(shí)乏力兼具罷了。如果你知道真相以后，不僅不容易因而囁嚅他，反倒會(huì)對他有更多的是關(guān)注和了解。女人要學(xué)賣萌調(diào)侃，也需要懂講理明是非，無論是對待感情或是工作中，無不這般?；亟^淪落心態(tài)的“奴仆”，一切就事論事，以難題為核心，這正是他們往往取得成功和甜蜜的根本所在。

“逃生”的強(qiáng)者思維

文學(xué)家黑塞曾說，“命是弱小的托詞，運(yùn)是最強(qiáng)者的謙詞”，人生每一個(gè)境遇皆非不經(jīng)意，全是人力資源做為的結(jié)論。因此，僅有弱小還在等待“救世”、希望破格錄用獲得取得成功，而最強(qiáng)者明白，人只有靠自己才可以獲救。許多女性適用“女權(quán)主義”、人人平等，卻只不過是盲目跟風(fēng)，從來沒真真正正做出女性單獨(dú)的榜樣，僅僅一味地號(hào)召男士、號(hào)召社會(huì)發(fā)展保證真真正正重視女性。

實(shí)際上，真真正正關(guān)鍵的從來都不是外部對女性的觀點(diǎn)，反而是女性本身的做為。當(dāng)社會(huì)上依然存在很多被男人包養(yǎng)女大學(xué)生、依附于男人、討好男人的女人的情況下，當(dāng)也有很多女人沒有一技之長、希望嫁個(gè)好男人來拯救自身的情況下，大家有什么資格規(guī)定眾人對女性高看一眼？自然，亦有很多非凡不凡的女人，他們或在自身擅長的領(lǐng)域里有一番做為、或在自身向陽的生活里幸?？鞓妨⒆?，他們依靠的并不是他人，反而是自身；由于他們深深地明白，人“除開自渡，別人自顧不暇”。明白“逃生”、“自渡”得人，她才對自身、對世間萬物、對一切境遇有一種自信，這類自信讓她可以不懼別人的眼界和觀點(diǎn)，而做自己想做的事、挑選自己想要的人生。

網(wǎng)上那些情感導(dǎo)師是真的嗎，揭網(wǎng)絡(luò)情感導(dǎo)師騙局

部分演講內(nèi)容。照片由受訪者提供

中青日報(bào)中青網(wǎng)記者朱

想挽回一段感情，花錢在網(wǎng)上找“專家”指導(dǎo)，能達(dá)到自己想要的嗎？

24歲的小源(化名)失戀了。他在網(wǎng)上找到了武漢一家公司的“情緒恢復(fù)分析講師”。交了2400元押金后，他收到了一份“量身定制”的恢復(fù)計(jì)劃。他按計(jì)劃行事，但他的女朋友沒有和他復(fù)合。

對方繼續(xù)找他，收了2400元的尾款。付完錢后，小源發(fā)現(xiàn)“情感導(dǎo)師”的態(tài)度“明顯冷淡多了”，后來給出的方案價(jià)值不大。意識(shí)到自己可能被騙，他報(bào)了警。

根據(jù)武漢市公安局的舉報(bào)，涉案公司所謂的情感導(dǎo)師使用的心理咨詢師證書是偽造的，從客服接待到申報(bào)的個(gè)人裁縫服務(wù)，背后都有一套統(tǒng)一的說辭。

接受《中國青年報(bào)》和中青網(wǎng)記者采訪時(shí)透露，近年來，部分年輕人對婚姻咨詢有一定需求，有的選擇在網(wǎng)上購買情緒恢復(fù)咨詢服務(wù)。但目前在我國，該領(lǐng)域的行業(yè)門檻較低，沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有形成專門的監(jiān)管機(jī)制，因此相關(guān)投訴居高不下。

“救命稻草”

小源已經(jīng)和他的女朋友戀愛3年了。今年9月，兩人因故吵架，女友分手。無奈之下，小源想上網(wǎng)看看，看看有沒有什么辦法可以拯救它。

他以“情緒恢復(fù)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，幾個(gè)鏈接展示了這方面的內(nèi)容。抱著試一試的心態(tài)，小源隨意點(diǎn)了其中一個(gè)，一個(gè)客服馬上聯(lián)系了他?？头托≡春喍痰慕涣髁藥拙?，問他戀愛多久了，出現(xiàn)了什么問題，有沒有溝通過等。“很親切，沒有廢話?！毙≡从X得。

客服馬上指出，小源的問題急需專業(yè)的解決方案來處理，否則問題只會(huì)越來越嚴(yán)重。

"這個(gè)行業(yè)是專業(yè)化的。"客服自稱只是個(gè)助理。對于戀愛失敗和婚姻危機(jī)，公司有老師幫助恢復(fù)和修復(fù)，都工作了6年以上?！叭绻褂谜_的方法，康復(fù)的幾率非常高?！薄ｋS后，客服推薦了“高級(jí)分析老師”萬的微信。

語音聊天時(shí)，萬老師的聲音“很有磁性”。針對的問題，萬先生做了進(jìn)一步的詢問。小源覺得“每一句話聽起來都很有邏輯和道理，他覺得自己一下子找到了救命稻草”。

“后來萬老師說，他有一個(gè)解決辦法，可以幫我解決這個(gè)問題?！鼻疤崾悄惚仨毥?800元才能成為公司的一員。這時(shí)候，已經(jīng)很信任萬了，但是他又猶豫要不要馬上交這么多錢。

萬老師沒有逼他買，只是說買不買無所謂?！八嬖V我，有一段時(shí)間可以救他的女朋友?，F(xiàn)在是解決問題的黃金時(shí)期。如果錯(cuò)過了，恢復(fù)的機(jī)會(huì)只會(huì)越來越小?！毙≡椿貞浀?。

經(jīng)過一番討論，萬老師答應(yīng)可以先交2400元的定金。隨后，他收到了一份“女友恢復(fù)計(jì)劃”，是一份共3頁的電子文檔。

雙方同意，恢復(fù)期約為25天，在此期間，小源必須執(zhí)行該計(jì)劃，包括何時(shí)與另一方“斷交”以及何時(shí)寫信。

小源一件一件地做，但他的女朋友不為所動(dòng)。“萬老師讓我加一個(gè)‘于之’的微信，催我交尾款，調(diào)整計(jì)劃”。

9月27日，小源支付了2400元的尾款。但是，當(dāng)他再次詢問萬老師和余指導(dǎo)時(shí)，萬老師很少回答；余教他如何做，但覺得對方態(tài)度敷衍，給出的方案沒有實(shí)質(zhì)效果。

直到現(xiàn)在，小源也沒有想到自己會(huì)從點(diǎn)擊公司網(wǎng)站一步步陷入到設(shè)計(jì)好的“劇本”中。

話術(shù)

警方發(fā)現(xiàn)小源付錢的公司位于漢口的一棟辦公樓里。在北京、四川、河南、湖南有幾百個(gè)客戶。進(jìn)一步調(diào)查顯示，公司公布的個(gè)人裁縫情緒恢復(fù)計(jì)劃實(shí)際上是通過互聯(lián)網(wǎng)復(fù)制拼湊的，有統(tǒng)一的模板；公司聲稱情緒分析老師和講師都有心理咨詢師證書，但實(shí)際上全公司只有一個(gè)員工持有，其余都是偽造的。

因企業(yè)涉嫌詐騙，警方從該公司查獲劇本80余部，初步核實(shí)涉案資金200余萬元。

“所有的話都指向同一個(gè)目的：讓客戶愿意付費(fèi)?！鞭k案民警介紹。

失戀后，男女心理都很脆弱。這家公司有一個(gè)特殊的《情感客服話術(shù)》。從自我匯報(bào)開始，客服人員就會(huì)假裝關(guān)心，成為傾聽者，假裝與咨詢師產(chǎn)生情感共鳴；然后，過渡到推薦“高級(jí)分析老師”。

“既然來找老師，就一定要和老師合作，互相信任。這種效果是基于相互合作和信任?！睆倪@一刻開始，客服開始詢問聯(lián)系方式。

如果咨詢者回答“不想留電話”、“猶豫不決，想自己試試”、“問多少錢”、“上班不方便”等。言語也制定了相應(yīng)的策略。

“高級(jí)分析老師”還有一套特殊的演講技巧，包括自我介紹、了解情況、分析和共鳴等。每一次詢問都是緊密相連的。在了解到咨詢師的相關(guān)情況后，分析老師會(huì)說：“聽你說了這么多，老師覺得你的男(女)朋友還是很愛你的?！睍?huì)重復(fù)咨詢師的細(xì)節(jié)，用排比句來證明，然后盡量快速調(diào)動(dòng)和保存。

如果顧問擔(dān)心效果，那么分析老師的演講中有一套完整的修辭。例如，小源遇到了一種情況，他只付了一半作為定金。在文字中，他說：“如果你真的很擔(dān)心，可以先付一半定金，就像我今天早上的一個(gè)學(xué)生一樣。”.主要是你想見對方。

信老師，后期的服務(wù)你才可以高度配合，挽回幾率才會(huì)更高?！?/p>

針對“不信任、怕受騙”的情況，話術(shù)也專門設(shè)計(jì)了回應(yīng)話語，比如，“妹妹，老師這邊是正規(guī)的機(jī)構(gòu)，老師也是有家庭有孩子的，如果都像你說的是騙子，可能早就被警察抓起來了?！?/p>

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者比對話術(shù)文本發(fā)現(xiàn)，在對咨詢者佯裝關(guān)心的同時(shí)，他們還會(huì)使用激將法，比如：“你根本不懂男(女)性思維，你的情商很低，你的情緒能力管理很差”“如果你能自己解決，你們的感情也不會(huì)發(fā)展到這一步；錯(cuò)誤的方法只會(huì)惡化你們之間的關(guān)系……”

此外，多名咨詢者花錢買來的“挽回方案”顯示，除了個(gè)人信息不同，策略不外乎“冷靜思考、有效溝通、重建信任”等，內(nèi)容基本一致。

造假的證件

直到報(bào)警，肖元都不知道，讓自己花了4800元的這家公司叫什么名字，雙方也沒有合同。他也沒有在意這些提供咨詢服務(wù)的“老師”，是否具備資質(zhì)。

他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，只知道客服與資深分析老師、情感指導(dǎo)老師所在的公司是武漢的，統(tǒng)一制作的微信頭像上標(biāo)示著某某“幸福計(jì)劃”。這是該公司為情感挽回類服務(wù)包裝的名稱。

警方調(diào)查顯示，涉案公司為漢口一家教育咨詢有限公司，登記的經(jīng)營范圍包括教育咨詢服務(wù)、非醫(yī)療性健康咨詢、心理咨詢服務(wù)等。警方現(xiàn)場查獲了20多本虛假的心理咨詢師證書，根據(jù)該公司員工的說法，此前公司稱要辦心理咨詢師證，要求員工每人交2500元，公司為每人補(bǔ)貼2500元辦證，員工未參加培訓(xùn)、考試，“過了幾個(gè)月，證書就辦下來了”。

早在2017年，“心理咨詢師”退出人力資源與社會(huì)保障部的職業(yè)資格目錄，其職業(yè)資格考試在全國已經(jīng)取消?！斑@也就是說，這家公司涉嫌詐騙的對象不僅是客戶，連員工也包括在內(nèi)?！鞭k案民警分析。

此外，該公司對客戶宣稱挽回幾率高達(dá)85%。民警對成交的客戶進(jìn)行了回訪，“近九成表示并沒有挽回成功”。

監(jiān)管漏洞

自稱資深情感分析師的萬老師，到底是什么身份？

記者注意到，今年1月，萬老師的名字出現(xiàn)在武漢一家宣稱“幫助孩子提升記憶力”的教育類公司年度表彰大會(huì)上。

從事青少年教育行業(yè)的萬老師，如何一轉(zhuǎn)身，就成為了“情感分析師”？據(jù)警方調(diào)查，萬某出生于1994年，大專學(xué)歷，此前是“家用紡織設(shè)計(jì)師”。

涉案的多名情感分析師、情感導(dǎo)師，年齡均在二十余歲，此前的職業(yè)均與心理咨詢不沾邊，比如廚師、汽修工等。其中還有一位“劉老師”，生于1999年，今年6月入職時(shí)，仍是大三學(xué)生。

劉某交代，公司客服將客戶推送給他，他溝通推薦服務(wù)方案后，再推送給指導(dǎo)老師。每月底薪3000元，4個(gè)月里，他做成了10余單，拿了800多元提成。直到事發(fā)，他都認(rèn)為，自己找的這份工作是“銷售”。

警方還注意到，購買過該公司服務(wù)的客戶，基本來自湖北省外，鮮少來自武漢本地?！澳信楦蓄惣m葛很復(fù)雜，情感服務(wù)沒有量化標(biāo)準(zhǔn)?！本綄σ恍┩獾鼐W(wǎng)友進(jìn)行了回訪，“考慮到異地維權(quán)需要付出大量的時(shí)間及精力，一旦發(fā)生糾紛，大部分網(wǎng)友只好選擇不了了之”。

而據(jù)調(diào)查，一旦客戶要求退款，公司售后也有一套專門的應(yīng)對話術(shù)：要么指責(zé)“你沒有按要求接受指導(dǎo)”，要么干脆耍賴應(yīng)對：“誰知道你們是不是真的沒和好，還是和好了故意訛我們……”

近年，情感挽回服務(wù)引發(fā)的糾紛屢見不鮮。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服務(wù)，“情感咨詢導(dǎo)師”甚至幫其“代聊”，結(jié)果不僅沒挽回感情，反被前女友“拉黑”。在長沙，一名女孩花了兩萬元購買情感挽回服務(wù)，沒挽回男友，上網(wǎng)投訴、要求退款后，反被該公司以侵犯名譽(yù)權(quán)為由拖延。

新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上，關(guān)于“情感挽回”服務(wù)投訴的內(nèi)容已有300余條，費(fèi)用從2800元到26599元不等，涉及廣州、上海、合肥等多地。有網(wǎng)友提供相關(guān)證據(jù)投訴稱，咨詢機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)其辦理網(wǎng)貸付款，最后自己不僅沒挽回前男友，還面臨高額還貸壓力。

網(wǎng)上的這類服務(wù)機(jī)構(gòu)，許多宣稱“多年專注情感復(fù)合、婚姻修復(fù)”“實(shí)體情感機(jī)構(gòu)、專業(yè)可靠”，可“1對1高效溝通指導(dǎo)”，但僅限電話、微信聯(lián)系。而提供的挽回方案，不外乎“斷聯(lián)”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。

在抖音、淘寶等平臺(tái)上，也存在大量提供“情感挽回”服務(wù)的賬號(hào)。

“這類機(jī)構(gòu)在這兩三年里呈井噴式出現(xiàn)，模式基本為：推廣引流、客服、銷售、咨詢師、售后；許多是沒有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證的，一定程度上擾亂了市場秩序?！蔽錆h市一家心理咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人楊杰在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)介紹。

楊杰認(rèn)為，情感類心理咨詢有一定專業(yè)門檻，在她所在的機(jī)構(gòu)，員工提供這類服務(wù)必須具備上述雙證，同時(shí)原則上得當(dāng)面服務(wù)，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督導(dǎo)。

她注意到，這類騙局在全國多地高發(fā)，問題的癥結(jié)之一在于，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的心理咨詢服務(wù)受衛(wèi)健部門監(jiān)管不同，企業(yè)開辦的心理咨詢服務(wù)目前缺乏明確的上級(jí)主管部門，同時(shí)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，“職業(yè)操守與誠信基本靠自覺，這才是最可怕的”。

湖北省心理咨詢師協(xié)會(huì)一名負(fù)責(zé)人在受訪時(shí)介紹，情感挽回咨詢服務(wù)類機(jī)構(gòu)這幾年大量涌現(xiàn)，說明有一定市場需求；但是，不同于有一定專業(yè)要求的心理咨詢服務(wù)，這類社會(huì)服務(wù)在資質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)上存在“打擦邊球”的問題。

她提醒，咨詢者如果想求助于心理咨詢機(jī)構(gòu)，需要認(rèn)準(zhǔn)資質(zhì)，比如查詢服務(wù)提供方是否具備心理咨詢師證，或者由中科院心理研究所發(fā)放的心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)合格證書。

武漢警方提醒，網(wǎng)民遇到情感挽回咨詢類問題，如想找專業(yè)人士求助，最好前往正規(guī)機(jī)構(gòu)、線下進(jìn)行，“如果是異地、線上進(jìn)行，一旦發(fā)生糾紛，維權(quán)成本較大”。

最近，肖元告訴記者，他挽回情感失敗后，終于“挽回”了此前支付的4800元。

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