本篇文章給大家談談情感咨詢明月老師，以及情感導師明月老師對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、洛陽哪有好的專業(yè)的婚姻情感方面的心理咨詢機構，我有一些婚姻情感方面的問題需要咨詢
• 2、有沒有正規(guī)的情感機構（情感挽回機構找哪家）
• 3、感情心理咨詢室（心理咨詢室里的信任與背叛）
• 4、婚姻挽救中心，花5800元報班挽救愛情
• 5、《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》情感導師有哪些？
• 6、請問深圳有挽回情感的機構嗎？

洛陽哪有好的專業(yè)的婚姻情感方面的心理咨詢機構，我有一些婚姻情感方面的問題需要咨詢

馨泉，相當不錯，那里的咨詢老師很負責，水平也好，我一個女友就是在她們那解決了和老公的婚姻問題，本來要離婚的兩個人，現(xiàn)在已經(jīng)和好了。你有問題，最好去找她們，給你個電話號碼:64851565

有沒有正規(guī)的情感機構（情感挽回機構找哪家）

“情感挽回，幫你追回愛情”，這種宣傳字眼你有沒有聽說過呢?那么哪些機構是真心幫你挽回感情，或者說又有哪些機構是盯著你的口袋呢？

為了賺走你口袋里的錢，很多不法分子想出了不少花樣。這些不法分子會先注冊一家咨詢公司，然后建立自己的網(wǎng)站，找人發(fā)布各種軟文廣告，一般標題都很有噱頭，可以直接到UC上班的那種，比方說“女孩子該這樣，男人才放不下”，“這樣做才能讓她回到你身邊 ”等等，真的能像他們介紹的這樣美好嗎？結果不好說，但錢肯定是回收的，一旦沒有挽回成功，還會讓你升級服務，再交錢。那么到底怎么才能識破情感咨詢騙局呢？

情感咨詢受害者真實被騙的案例：

“警察同志，我在網(wǎng)上找情感咨詢師，被騙了18888元?！苯?，某派出所接到這樣一起“咨詢師”新型詐騙案件。通過詢問得知，在9月底的時候，周某出現(xiàn)感情危機，為了解決問題，他在網(wǎng)上尋找了一位“情感咨詢師”，就這樣，開始了“咨詢被騙歷程”。

起初的時候，周某將和妻子的一些聊天記錄發(fā)給所謂的“情感老師”，“老師”看過后稱情況在掌控之中。想要解決危機，只需交18888元的費用，就能為周某量身定制一套方案。 周某相信了對方的“鬼話”，二話不說把錢轉(zhuǎn)了過去，隨后，“情感老師”發(fā)來3篇文稿讓秦某學習，并稱后續(xù)會有專業(yè)的“老師”來教他如何做。周某一等再等，也沒等來什么實質(zhì)性的建議，再聯(lián)系時已經(jīng)被對方拉黑，這才發(fā)現(xiàn)被騙。

有需要，就有市場，這說明情感咨詢本身的服務是合理的，有著正規(guī)執(zhí)照及專業(yè)人員的機構確實能夠解決一部分情侶，夫妻之間的矛盾。但由于行業(yè)門檻低，網(wǎng)絡信息不真實的特點，使這些情感咨詢機構有著很大的差異，好的機構的確有可能幫你挽回感情，而差的甚至一開始就是沖著你的口袋來的。

如果你遇到了情感機構詐騙，應及時收集下列證據(jù)，通過法律手段，維護自己的合法權益，追回損失。

1：簽署的情感挽回服務合同或協(xié)議；

2：與分析師，情感導師的聊天記錄；

3：轉(zhuǎn)賬記錄；

感情心理咨詢室（心理咨詢室里的信任與背叛）

摘要： 和很多年輕人一樣，唐玉抱著“被治愈”的期待推開咨詢室的門。她不曾預料，與“被治愈”交織發(fā)生的，還有與咨詢師不斷發(fā)展的親昵與曖昧關系。這不是尋常的愛恨情事，在心理咨詢中，“愛情”帶來的后果可能是毀滅性的。唐玉起初只是有輕度抑郁情緒，漸漸有了自殺的念頭。她保留了信件和微信聊天記錄作為證據(jù)，向多家機構投訴，咨詢師最終被平臺下架。

在心理咨詢領域，這是為數(shù)不多能夠獲得證據(jù)支持的投訴。目前這個行業(yè)基本處于沒有明確主管單位的野生狀態(tài)，準入門檻低、過度市場化、缺少強制監(jiān)管機制等問題，讓大部分來訪者在遇到咨詢師違規(guī)操作時選擇沉默，維權者則面臨比尋求咨詢幫助之前更為艱難的精神困境。

文丨魏榮歡

“ 很特別的來訪者”

第二次做心理咨詢時，女孩唐玉說得有些口渴，她拿起杯子，才發(fā)現(xiàn)邊緣留著一枚口紅印——這是咨詢師喝過的杯子，但對方?jīng)]有阻止，或給她一杯新的。這種親昵，唐玉不知道女咨詢師常鳳茹是有心還是無意，因為對方明明知道，自己喜歡女生。

接下來的見面里，唐玉常常聽到“你是一個很特別的來訪者”之類的話，常鳳茹甚至提議把見面增加到一周三次。咨詢之外，唐玉偶爾會收到對方發(fā)來的心理學文章，伴隨一兩句問候和“親親”表情。那時，她還不清楚咨詢師私下聯(lián)系來訪者，是違反工作倫理守則的。

在那間稱不上環(huán)境優(yōu)美的咨詢室內(nèi)，唐玉一點一點袒露著自己。大學畢業(yè)兩年，她仍然不知道未來想要做什么，陷入焦慮，待在家里不愿見人。在一次崩潰大哭時，唐玉得到了一個擁抱，這個擁抱使她的情緒平復下來，也讓她對個子不高、長相普通，甚至一開始沒留下什么印象的咨詢師加深了依戀，把常鳳茹看作生命中最親密的人。后來，常鳳茹在咨詢室里直接問她：“你為什么不承認你喜歡我？” 唐玉的臉紅了。

和很多年輕人一樣，唐玉抱著“被治愈”的期待推開咨詢室的門。她不曾預料，與“被治愈”交織發(fā)生的，還有不斷發(fā)展的親昵與曖昧關系。

這不是尋常的愛恨情事，在心理咨詢中，“愛情”帶來的后果可能是毀滅性的。類似的事情還發(fā)生在2014年，資深心理咨詢師王星波與來訪者發(fā)生親密關系，多年后女孩在網(wǎng)上發(fā)帖，形容那段日子“像是墮入地獄”，可起初，她以為那是真愛。

后來女孩實名投訴，王星波被“臨床與咨詢心理學專業(yè)機構與專業(yè)人員注冊系統(tǒng)”（中國心理學會成立的會員監(jiān)管系統(tǒng)，簡稱“注冊系統(tǒng)”）永久除名。這是國內(nèi)第一起，也是迄今唯一一起被“注冊系統(tǒng)”公示的違反倫理案。按照《臨床與咨詢心理學工作倫理守則》，咨詢師不可以跟來訪者戀愛，除非是結束咨詢關系后三年以上。

唐玉經(jīng)過一年多的心理咨詢，和咨詢師常鳳茹互相表白，相愛。但她的精神障礙更重了，常鳳茹一時約定三年后見，一時又忍不住約見面，反復刺激下，唐玉有了自殺的念頭。

她開始同時服用好幾種精神藥物。有一種情緒緩釋劑，吃了不能靜坐，每天不得不在樓下跑圈，幾天下來腰腿酸痛。換另一種藥代替，終于不用跑圈了，又出現(xiàn)極度饑餓——剛吃完一頓大盤雞，又去點200元的海底撈，腸胃不適只有藥效減退后才會感覺到。

唐玉每天要吃的十粒藥。

2019年春天，唐玉向中美精神分析聯(lián)盟（CAPA）、“注冊系統(tǒng)”以及常鳳茹入駐的心理咨詢平臺發(fā)起投訴，她保留了信件和微信聊天記錄作為證據(jù)。常鳳茹接受過CAPA的培訓，該機構最終給出處罰——取消其會員資格，且五年內(nèi)不接受申請。常鳳茹入駐的心理咨詢平臺也將其下架，還發(fā)了內(nèi)部通報。

這件事在心理咨詢?nèi)ψ诱?，因為這是為數(shù)不多能夠獲得證據(jù)支持的投訴。2017年政府部門取消心理咨詢資格認證后，這個行業(yè)基本處于沒有明確主管單位的野生狀態(tài)，大多數(shù)類似的投訴都止于證據(jù)不足。

據(jù)產(chǎn)業(yè)研究報告數(shù)據(jù)，目前我國約有8000萬需要服藥治療的心理疾病患者，可能需要咨詢與幫助的心理障礙人群已經(jīng)過億。但是，這個行業(yè)正在以令人擔憂的速度，失去它最重要的資源 —— 來訪者的信任。

除了移情產(chǎn)生的親密關系，隱私泄露也在加速破壞這種信任。來訪者可能想不到，自己的故事會走得多遠。

去年3月，某知名心理咨詢平臺發(fā)起過一場線上直播教學，10余名業(yè)界大咖參與督導（督導通常為資深咨詢師，通過案例分析指導幫助咨詢師，也起到監(jiān)督作用），99元就可圍觀100場督導示范教學?！白韵到y(tǒng)”當時發(fā)出了倫理提醒——網(wǎng)絡平臺參加者人數(shù)“上限一般以40人為宜”，但這對新手咨詢師是個絕佳的學習機會，活動沒有因此停止。

五個月后，教學視頻被違規(guī)的咨詢師發(fā)到了外網(wǎng)，幾天內(nèi)就有2萬多人觀看。雖然每個案例在上報時，都有來訪者的知情同意書，但來訪者是否知道使用場景？咨詢師彭燭璇在知乎上發(fā)貼，認為來訪者需要知道，在兩個人、十幾人的范圍內(nèi)被討論，和在幾萬人的范圍內(nèi)被討論，是截然不同的狀態(tài)，“后者幾乎可以等同于：我要把你的故事寫一本書發(fā)表，你同意嗎？”

面對來訪者隱私泄露的質(zhì)疑，相關文章下也有不少這樣的留言，“哪個咨詢師的成長不是靠不斷傷害來訪者長大的？你要是學醫(yī)學臨床，也得知道，大體老師是多重要?！?/p>

“萬人督導”并沒有就此止步，今年3月，2021年度的100場督導課即將開始，大咖從11位增加到15位。根據(jù)官方宣傳，今年新增了保密協(xié)議簽署，視頻也會加密存儲。質(zhì)疑聲還在：這樣就能防止信息外泄嗎？

還有的來訪者至今都不知道自己的隱私被泄露了。在唐玉和常鳳茹關系親近的那段時間，兩人會很自然地聊起其他來訪者。因為同在一個地方咨詢，互相打過照面，又有著相同的小眾愛好，唐玉想要打聽到對方的名字很容易。

而且，當她得知常鳳茹的督導也知曉她們這段特殊關系，自己在督導那里被稱為常鳳茹的“情人”，唐玉忽然覺得自己像是赤身裸體地被一群人圍觀。

資料圖，源自視覺中國。

被控制的、難以自證的

很多來訪者跟唐玉一樣，在走進咨詢室前，對心理咨詢倫理規(guī)范幾乎一無所知，敲開那扇門，只是一心想被拯救。

與家人之間難以處理的關系，待業(yè)的迷茫，唐玉的這些感受和行為背后，埋著最隱秘的秘密和最羞恥的念頭。分享給咨詢師，在專業(yè)的分析和引導下到成長經(jīng)歷中尋找線索，這是個艱難的過程，有點像是解剖自己。

這時來訪者往往會出現(xiàn)“移情”，預示著咨詢師對來訪者而言正作為一個依戀對象。在精神分析療法中，“移情”通常是來訪者的內(nèi)心映射，心理咨詢師史秀雄解釋，咨詢師要做的是幫來訪者更好地了解自己，通過分析原因，探尋和修復過去的傷痛，從而治愈來訪者。

但在咨訪關系這類權力機制特殊的關系中，邊界混亂和濫用權力，都會造成對來訪者的傷害。北師大心理學院教授侯志瑾曾發(fā)表論文闡述：“如果發(fā)展了親密關系，通常是咨詢師沒有很好把握專業(yè)的邊界。咨詢師也是普通的人，也會有種種需要，于是在咨詢關系里進行滿足，某種程度上可謂近水樓臺了，但這是濫用了咨詢關系。”

當唐玉查到《臨床與咨詢心理學工作倫理守則》里關于咨詢室里不可以戀愛的規(guī)定時，她開始感到不安，多次問常鳳茹：“你這樣操作是正確的嗎？” “你覺得我們現(xiàn)在究竟是什么關系？” 有幾次唐玉生氣說不要咨詢了，常鳳茹都會篤定地看著她，“我知道你一定會來，因為你受不了不見我?！?/p>

資料圖，源自視覺中國。

她還寫了一篇文章發(fā)給唐玉，第一句話就是——“如果第一眼就愛上你的來訪（者），那對咨詢師來說是什么？” 文章標題是「對來訪情欲反移情的幾點探討」，常鳳茹記錄了自己的感情變化過程，認為“這是一份相愛的關系在治愈來訪（者）”。而在唐玉看來，這是對“我愛你”的深層表白。

在很多人的觀念里，“移情”是來訪者的責任，甚至連來訪者自己也這么認為。留美博士生王顧芹曾深陷于此，對自己的咨詢師終日牽念。而咨詢師對她的評價是——“你是偷懶的、狡猾的、不愿意承擔責任的、想不勞而獲的”。

這讓王顧芹對自己十分失望，咨詢過程中積極地檢討和反省，“每次都像一個勤奮刻苦的學生，匯報自我覺察的心得，渴望著肯定、好評甚至安撫?！?有幾次她的討好讓咨詢師很欣慰，對方回應說，“你其實還是會順從的”。

這位咨詢師在自己的公號里自稱“上師”，且“接受來訪者的供養(yǎng)”。他還公開發(fā)表過與來訪者產(chǎn)生了親密關系的文章，但評論區(qū)的留言不是聲討而是贊賞，贊賞他的坦蕩。陷入這種不對等關系的來訪者往往難自知，更難的是自證：如何證明自己具備正常的判斷力？

“因為一開始大家就把你當精神病人看。” 王顧芹說。尤其當她把事情公開到網(wǎng)上，帖子優(yōu)先吸引的就是來“練手”的咨詢師，給她貼上各種診斷標簽：偏執(zhí)分裂、全能感、表演型人格……

作為深陷心理疾病的患者，把自己的經(jīng)歷說出來，意味著要遭受各種評判。2019年4月，唐玉把自己的故事發(fā)到社交平臺，不少人質(zhì)疑截圖的真?zhèn)危f整件事情是假的，也有各種診斷標簽貼上來。唐玉硬憋著不回應，“如果繃不住跟他們對罵，這些內(nèi)容立刻就會被拎出來，然后說你看這個人果然有病?！?那個月，她一直在書房打地鋪，“只有書房能給我安全感”。

為了了解和證明是否受到“剝削”，來訪者們往往閱讀大量心理學書籍。圖為三位來訪者的書架。

在求助于心理咨詢的人群中，唐玉屬于社會功能受損輕的，仍可保持清晰的條理與人交流。有很多來訪者講起話來思緒紛亂，更難說清自己的經(jīng)歷是真實的，把經(jīng)歷分享到網(wǎng)上，很容易遭遇“社會性死亡”。這也是大部分來訪者在遇到咨詢師的違規(guī)操作時，選擇沉默的原因之一。

美國歷史上，這樣的誤解也曾持續(xù)多年。弗洛伊德曾在《移情之愛的觀察》中講到，以前美國法院都會選擇相信咨詢師的申訴，認為不當性關系的指控起因于精神不穩(wěn)定婦女的性幻想。1975年Barbara Noel指控她的治療師性剝削，警察的最初反應也是“你肯定是在做夢”。

在很多受害者和學者的堅持下，心理健康領域才開始贊同禁止從業(yè)人員與來訪者發(fā)生性接觸，直到1981年，美國心理學會制定了第一部倫理規(guī)范，才明令禁止。被判定違反規(guī)范的從業(yè)人員或組織，可能會被暫停執(zhí)業(yè)或吊銷執(zhí)照。

不過，來訪者的控訴都是客觀成立的嗎？心理咨詢師王雪巖說，在咨詢中，來訪者成長過程中的憤怒會投射在咨詢師身上，很多憤怒是來自對“被完美養(yǎng)育”的期待，“而完美是根本不存在的，父母不是完美的養(yǎng)育者，咨詢師也不是完美的幫助者，沖突也是不可避免的。” 來訪者感到委屈、憤怒，跟咨詢師吵架，甚至說不來了，都是一個修復的過程，“當他能夠直接表達這些而不隱藏起來，實際上也是他的信任能力、自我保護功能等在逐漸成熟的過程?！?/p>

王雪巖介紹，臨床中并不鮮見的情況是：一個來訪者恨了咨詢師多年，感覺咨詢師在傷害自己，多年后，他才能夠理解，是自己對世界的恐懼讓自己處處提防被傷害，才把咨詢師的幫助判斷為傷害，這一切的發(fā)生，是因為之前他沒有積累起“被善待”的經(jīng)驗。

但真正的傷害一旦發(fā)生，想再修復、重建信任十分困難。和這些來訪者一樣，在學習早期，王雪巖也曾作為來訪者經(jīng)歷過來自不成熟咨詢師的傷害：“面對一個信任的人，內(nèi)心無從判斷是這個人在傷害我，還是我自己內(nèi)部的創(chuàng)傷引發(fā)了傷害的再現(xiàn)。這樣的混亂直接導致了對自己對他人無法信任。重建信任的過程，就像把沒接好的但已經(jīng)長在一起的骨頭再掰開了重新接，痛苦而漫長?！?/p>

投訴無門

已經(jīng)意識到問題嚴重性的一些專家和從業(yè)人員，正在尋求改善措施，希望能夠守護住與來訪者之間的信任。北大心理學教授錢銘怡曾在期刊上講述，《臨床與咨詢心理學工作倫理守則》總則第一條，就要求咨詢師要使來訪者從其專業(yè)服務中獲益，“此類性關系（咨訪之間親密關系）從最根本上影響了來訪者，使其不但不能從咨詢服務中獲益，而且受到傷害。”

資料圖，源自視覺中國。

但是，這部《倫理守則》僅對“注冊系統(tǒng)”內(nèi)幾千名人員具備約束力，并不具備法律效力。唐玉發(fā)起投訴時，常鳳茹正在申請成為“注冊系統(tǒng)”的會員，她的投訴才獲得受理。

但調(diào)查尚未開始，唐玉已經(jīng)受不住了，因為此前她已經(jīng)接受了三輪調(diào)查——由于缺少統(tǒng)一的投訴渠道，常鳳茹從業(yè)的兩個平臺和CAPA都要投訴一遍，接受調(diào)查時，同一個細節(jié)要回憶三遍，每次都是一身傷。最后投訴成功，但其中一個平臺在結果通報的開頭，直接點明了唐玉的微博與知乎ID，“一瞬間不知道通報的是我還是咨詢師”，唐玉說。

心理咨詢在上世紀八十年代末才引入我國，很多咨詢師沒有相關受訓背景，除了一級心理咨詢師，報考并沒有專業(yè)的限制?！皣庾稍儙熢谡麄€受訓期間，只要與個案接觸，就會有督導。即使在最后一年的實習期內(nèi)，如果表現(xiàn)不符合標準，仍然得不到許可。而在我國完全看考試成績。” 北京師范大學心理學院教授侯志瑾的論述顯示。

而且，開設倫理課程的高校和培訓機構也很少。心理學考研講師孟莎莎說，“倫理道德”只是心理咨詢書里的一個章節(jié)，目前還沒有一本專門的書，更沒有專門的課，“想考心理學專業(yè)碩士的人，因為考綱里面沒有這部分，即使你教也不聽?！?/p>

去年孟莎莎花了5400元報培訓班，通過了考試，在心理講師頭銜外又增加了一個身份——婚姻家庭咨詢師?！捌鋵嵨乙还?jié)課沒看，一道題沒練，就是通過網(wǎng)上搜題復制粘貼就拿到了證書，你說我會不會做婚姻家庭咨詢？” 孟莎莎心里清楚，如果自己真的去做咨詢，來訪者是分辨不清的。

遇到濫用咨詢關系的咨詢師，多半會像王顧芹這樣投訴無門。即便是“注冊系統(tǒng)”中擁有會員資格的專業(yè)咨詢師，最重的處罰也只是永久除名，無權吊銷執(zhí)業(yè)證書；對“非注冊系統(tǒng)”的人員而言，是否遵守《倫理守則》目前只能看個人自覺。

在加拿大，自1960年起就有明確的官方渠道接收和審查投訴。居住在加拿大的華人心理學從業(yè)者許夢然介紹，此外還有一個紀律委員會做進一步庭審和懲罰，一旦被認定違規(guī)，輕則吊銷執(zhí)照，重則可能坐牢。被處罰的詳細信息會顯示在咨詢師名字旁，一直跟隨其從業(yè)生涯。

我國直到兩三年前才出現(xiàn)第一起心理咨詢隱私糾紛訴訟案，在此之前司法領域一直是空白，能保護來訪者的只有《精神衛(wèi)生法》中的兩三條。2018年，北京一所高校學生趙明月在校心理咨詢中心進行咨詢，有一次情緒崩潰，提出增加一次會面的請求，結束時咨詢師說：“你知道你這樣給我們帶來多大的麻煩嗎？”

“我們？” 趙明月愣住了，追問之下她才知道，自己的案例每周都會在內(nèi)部督導會公開分享，就連沒有專業(yè)背景的前臺也參與其中。去咨詢的學生沒幾個，而她已經(jīng)持續(xù)了兩年，大家很容易知道是誰，“自己的秘密可能連前臺都知道了！”

資料圖，源自視覺中國。

趙明月一氣之下把校咨詢中心告上法庭，但那些讓她憤怒的對話內(nèi)容由于沒有錄音無法成為證據(jù)。2020年12月15日，她收到法院的終審判決，駁回起訴請求，認為咨詢師屬職務行為，沒有侵犯隱私。趙明月的遭遇不是孤例，但訴諸法律的這是第一例，以敗訴告終。

“這個是很無奈的一個事實?！?心理咨詢師史秀雄說，遇到爭議，法院也沒辦法找到一個權威機構來幫助做判定。他曾聲援過不少網(wǎng)上公開維權的來訪者，但漸漸沒了心氣，“它是整個監(jiān)管層面的缺失和漏洞，靠聲援一兩個案件也沒太大意義?！?/p>

公開在網(wǎng)上發(fā)布自己經(jīng)歷的來訪者越來越多，作為咨詢師，王雪巖并不贊同那些簡單抨擊咨詢師的行為，“憤怒很容易喚起共鳴，讀者很容易從他人的憤怒里感受自己是個受害者，但被傷害的感受并不等于被傷害的事實?！?/p>

在她看來，網(wǎng)絡“維權”也可能是情緒宣泄，會積累咨詢師對來訪者的憤怒?！白稍儙煵皇巧裣桑斔麘嵟臅r候，擔心被網(wǎng)絡‘追殺’的時候，還有多少心理空間去幫助來訪者？而那些被大量‘咨詢師是壞蛋’的信息淹沒的準來訪者，怎么還有勇氣去尋找專業(yè)的幫助？”

自從公開了自己的經(jīng)歷，唐玉收到很多來訪者的私信。她發(fā)覺這不是個案，于是找了八名來訪者，又寫了文章《八位受到二次傷害來訪者情緒紀實》，希望呼吁立法與監(jiān)管的到來。只是這次沒有突破圈子，他們的聲音沒有傳出去。

她時不時還會被藥物的副作用折磨，但開始試著做一些自己想做的事，比如給黑白色調(diào)的家里買一幅彩色的畫。偶爾，她夢到常鳳茹，會在醒來時默默點上一根煙。被平臺下架后，常鳳茹開了自己的工作室，依然在做咨詢。唐玉已經(jīng)不關心了，“處罰信息沒有公開，新的來訪者又怎么會知道那么多呢？”

（文中唐玉、常鳳茹、趙明月、王顧芹、孟莎莎為化名）

婚姻挽救中心，花5800元報班挽救愛情

中新經(jīng)緯客戶端8月19日電 (張燕征)“當初花5800元購買情感咨詢服務，是為了挽回女友，現(xiàn)在看來，不僅沒能挽回愛情，交的咨詢費也打了水漂?！闭劶斑@段情感咨詢經(jīng)歷，24歲的程力直呼“被坑慘了”。

近日，多名消費者向中新經(jīng)緯記者反映稱，在成都情鴿文化傳播有限公司(下稱情鴿情感)購買數(shù)千元的“情感咨詢服務”后并沒能挽回愛情，反而使自己的感情進一步走向破裂。如今，咨詢費能不能退？退多少？成為雙方爭執(zhí)的焦點。

資料圖 中新經(jīng)緯 張燕征 攝

花5800元報班挽回愛情

福建廈門的程力和女朋友在2018年10月確認戀愛關系，相處一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手。“分手后，我一直在想著怎么挽回，4月份在社交媒體上注意到了情鴿情感咨詢機構，當時咨詢老師說可以幫助挽回女友，于是我就花5800元報了這個咨詢項目?！?/p>

咨詢老師在獲悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，給出了一份挽回方案。這份“方案”顯示，導師正常的上班時間為上午10點到晚上7點，學員可在工作時間進行提問，如果學員有緊急情況，導師將根據(jù)緊急程度予以回復，一般不超過當日22點。

該方案中的“挽回思路”分為四個階段，持續(xù)時長為一個月。其中，第一階段用時一周時間，具體內(nèi)容為“穩(wěn)定自我情緒，做出正確的行為”等；第二周為“復聯(lián)”時期，具體內(nèi)容為“過渡到電話溝通，時間要簡短，保持合理的語氣”“持續(xù)不間斷打造朋友圈，通過朋友展現(xiàn)自身高價值”等；第三周則為“營造舒適度”時期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回憶”；最后階段為“維護感情升華”時期，包括“提升話題”等內(nèi)容。

“所謂的咨詢項目就是咨詢師通過微信語音或文字給予指導意見。比如，咨詢師要求我把和女朋友的聊天記錄截圖給他，然后咨詢師根據(jù)不同的談論內(nèi)容，讓我把他的回復復制粘貼給女朋友。”程力說。

然而，在復制粘貼“指導話語”后，這些話語并沒有挽回女友的心，反而屢次激怒女友。“指導效果非常差，我和女朋友的關系甚至惡化到又大吵一架。”程力表示，說教類的話語，自己都覺得很過分?！爱斘冶硎静幌朐購椭普迟N指導語言時，咨詢老師就勸說，他們是專業(yè)的，并要求我對他們百分之百的信任，否則后果自己承擔?！?/p>

當意識到這段感情已不可能挽回時，程力感嘆“自己的智商才又重新占領了高地?！被仡欉@場“愛情保衛(wèi)戰(zhàn)”，程力表示自己后知后覺發(fā)現(xiàn)種種不合理之處?！胺质值臅r候已處于失去理智的狀態(tài)，大腦非常不清醒，每天想做的事情就是為了挽回感情。對于咨詢師的資質(zhì)、簽約合同之類的信息都沒有查看，只記住了他們一遍遍說的成功復合案例，而實際的咨詢服務則是‘水’的不行?！?/p>

事實上，遇到類似“挽回愛情”未果要求情鴿情感機構退費的還有不少人。26歲的山西女生劉夢對中新經(jīng)緯記者表示，支付3800元報了情感咨詢的指導課程，按照他們的指導方案履行后，男友徹底成“前男友”了。26歲來自山東的女生徐玉則對中新經(jīng)緯記者表示，咨詢老師并不專業(yè)?！胺治鑫夷信笥训臅r候一會兒說三個月能挽回，讓我續(xù)費的時候又說要兩個月才能挽回，過幾天又說十天能挽回，不停的讓我續(xù)費，甚至在我流產(chǎn)去醫(yī)院的路上還在不停的催錢。”據(jù)她稱，已向該機構繳納咨詢費10200元，但并未挽回男友。

創(chuàng)始人稱咨詢師有“證”

中新經(jīng)緯記者以需要“挽回愛情”為由聯(lián)系了情鴿情感機構，情感咨詢老師介紹，該機構的前身是成都邊之城教育咨詢有限公司，公司發(fā)展至今已經(jīng)8年了。公司內(nèi)的情感業(yè)務均為定制式服務，在充分了解需求后，會有四名導師召開40分鐘至1小時的會議研究制定挽回方案，咨詢和定制方案的收費標準為7天1500元，21天3800元等。

對于是否能夠保證成功挽回，該情感咨詢師表示，“這主要取決于你是否配合老師，以及你男朋友的性格?！彪S后，該情感咨詢師發(fā)來了之前“復合成功”的案例和相關錦旗照片。對于無法挽回能否退還部分費用，上述情感咨詢師并未給予明確答復，她表示，“如果對服務不滿意可以向公司督導人員投訴我們，投訴一次，我們會被罰款50元?！?/p>

針對上述消費者所反映的問題，情鴿情感創(chuàng)始人肖蘇程在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示，首先要對上述咨詢學員沒有挽回感情表示抱歉。他介紹道，公司成立的初衷是為了幫助情感受困的人群，但并不能保證每位學員都能成功挽回愛情或婚姻。公司內(nèi)的情感導師持有三級婚姻家庭咨詢師、二級或三級心理咨詢師職業(yè)資格證書等。鑒于咨詢業(yè)務的特殊性質(zhì)，這需要學員和咨詢老師的密切配合，但總有一些學員不愿意全面配合，所以服務質(zhì)量也因人而異。

“在服務過程中，如果有學員想終止合同，公司將會積極配合。但服務期已過的客戶仍對服務效果不滿意，公司將根據(jù)微信通話或電話記錄時長按照市場價計算咨詢費用，將再次就退款問題與客戶協(xié)商。”肖蘇程稱。針對公司詳細的退款機制和退款標準，肖蘇程稱需保護客戶隱私，并未給出具體回應。

官網(wǎng)顯示，成都情鴿文化傳播有限公司是一家以情感咨詢和教育為主的服務機構，服務項目包括“挽回愛情”“挽回婚姻”“脫單戀愛”“分離小三”。專家團隊有9名老師。目前，公司開設了互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心和情感服務中心，在職員工超100人。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，成都情鴿文化傳播有限公司成立于2019年5月8日，注冊資本100萬元。經(jīng)營范圍包括組織策劃文化交流活動；會議及展覽服務；教育咨詢；心理咨詢(不含診療)；婚姻服務等。天眼查APP信息顯示，公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理肖蘇程認繳82萬元，實繳10萬元；劉小康認繳18萬元，實繳0元，認繳出資日期均為2036年。

值得一提的是，近年來，提供相關情感咨詢、婚姻服務等業(yè)務的企業(yè)也在不斷增多。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國目前共有27339家經(jīng)營范圍包含“婚姻服務”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)的企業(yè)。以工商登記為準，我國婚姻服務相關企業(yè)中(企業(yè)狀態(tài)在業(yè)、存續(xù))，成立于2018年1月1日至今的企業(yè)數(shù)達到14350家，即近三年新增婚姻情感服務類企業(yè)占比52.49%。從地域分布來看，新增企業(yè)數(shù)排名前五的省份和地區(qū)是北京、廣東、福建、四川、山東。

專家：情感咨詢服務難以量化

北京志霖律師事務所律師趙占領對中新經(jīng)緯客戶端表示，感情問題可能涉及非常復雜的因素，比如兩人性格不合、家庭矛盾、利益沖突，甚至一方出軌等，所謂的“挽回愛情”“挽回婚姻”服務，只能是給當事人提供一些處理的建議，但是實際結果如何難以事先斷定。凡是承諾結果的服務項目都是不太靠譜的，都可能涉嫌欺詐消費者，至少可能構成合同違約。

趙占領指出，開展情感咨詢方面的業(yè)務并未有專門的資質(zhì)要求。“消費者在購買相關服務時，對于商家或其工作人員的宣傳承諾不能輕信，務必要求寫入合同，并約定達不到效果時的處理辦法，以防止對方僅僅口頭承諾，事后要求退費時又缺乏事實與合同依據(jù)?！?/p>

上海京衡律師事務所張肇洋律師在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示，從市場行為來看，提供情感咨詢服務的機構和消費者為服務合同關系，一方有咨詢需求，另一方提供專業(yè)技能服務。若提供服務的機構不具備專業(yè)資質(zhì)或?qū)嶋H不具備相關業(yè)務能力，可能會構成欺詐。

“從目前的情況看，上述類似案件為普通的民事合同糾紛，即當事人認為服務質(zhì)量沒有達到合同約定標準，合同目的未能實現(xiàn)。從法律角度看，消費者可以要求解除合同并退還相關服務費，以及主張相關違約損害賠償。但情感咨詢服務市場魚龍混雜，服務質(zhì)量良莠不齊，爭議點在于服務效果難以量化，消費者在舉證對方未達到合同約定的服務標準方面存在一定難度，先期也可以尋求12315市場監(jiān)管介入，如果能夠認定經(jīng)營者存在明知且故意欺詐行為，可以主張懲罰性賠償?！睆堈匮蠓Q。(中新經(jīng)緯APP)

(應受訪者要求，文中程力、劉夢、徐玉均為化名)

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《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》情感導師有哪些？

《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》情感導師有涂磊、瞿瑋、陸琪、周小鵬、馬丁。

1、涂磊

1977年6月10日出生于江西省南昌市，中國內(nèi)地男主持人，畢業(yè)于南方冶金學院（現(xiàn)江西理工大學）計算機系1996級。九點半、愛情保衛(wèi)戰(zhàn)、非你莫屬、深度觀察等節(jié)目主持人、情感導師。

2、瞿瑋

生于1974年12月，畢業(yè)于北京工業(yè)大學。曾在聯(lián)合利華食品（中國）有限公司、諾基亞（中國）投資有限公司、摩托羅拉（中國）電子有限公司、三星（中國）電子有限公司、戴爾（中國）有限公司負責品牌推廣、市場營銷方面的管理工作。

3、陸琪

多個行業(yè)領先網(wǎng)站的締造者；2003年起出版小說；動漫《虹貓藍兔》編劇之一；CCTV6電影編??；多家報紙雜志開有專欄。第一本職場書《潛伏在辦公室》；第二本《潛伏在辦公室：第二季》。

4、周小鵬

婚戀情感咨詢師、培訓師，國內(nèi)首個婚戀培訓系列課程《魅力愛人成長計劃》的創(chuàng)立人。擅長咨詢領域：婚前輔導。

5、馬丁

著名主持人、資深媒體評論員，中央人民廣播電臺特約新聞評論員。雖“自嘲”為非科班出身男主持，卻創(chuàng)造中國電視屆火速躥紅的“馬丁速度”；2011年榮獲《中國電視榜》最受歡迎電視人物獎。被媒體稱為“油鍋型”主持人。以犀利毒舌軋出水分，去偽存真。

請問深圳有挽回情感的機構嗎？

沒有百分之百的挽回率

正規(guī)的情感挽回，是有著科學依據(jù)的，而且要大量的運用心理咨詢的知識和技術。專業(yè)的情感挽回跟其他心理咨詢服務是一樣的，都是基于個人的心理需求、性格以及情感歷史，進行一系列全面且深度的分析。一個專業(yè)的情感咨詢師，對全局有精準的分析和預判能力。也只有這樣的咨詢老師，才有資格指導你，給出一系列科學、有效的操作。而在能不能挽回這件事上，一個合格的情感咨詢師都會告訴你，主要取決于三個方面：咨詢師指導力、自身感悟力，對方抗力。他不會跟你保證百分之百的效果，但是一定會讓你有新的發(fā)現(xiàn)，用更健康的方式去面對那段逝去的感情，去修復、以及挽回。

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挽回，是一個二次了解的過程

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專業(yè)的心理咨詢能為你做什么？

1、了解你尋找深層次的原因，為什么你在這段感情中感到痛苦，鬧到無法挽回的地步，卻又舍不得？

2、了解對方基于對對方的了解，了解兩個人思維模式的差異，溝通方式的差異等等，讓你更好的理解另一半。

3、了解親密模式戀人之間相處，因為各自性格不同，所以擁有獨特的親密模式。比如女生想看對方的手機，表面上是女生希望對方與自己更親密，但事實上是女生喜歡侵入對方的邊界。剛開始男友或許因為跟女生在一起感到自己被需要、被依賴，很有價值感，但當多次被女生侵入他的邊界后，男友也就不自覺地把自己保護起來，并且通過各種方式來跟女生保持距離。

4、處理情緒每一個失戀的人，最難管理的就是自己的情緒。只有把情緒調(diào)整過來，才能去進一步挽回！哭泣和哀求是不能打動人的，甚至會讓人厭煩。

5、制定挽回策略基于前期的資料和了解，制定適合你的情感挽回策略。用錯誤的方式，去挽留一個深愛的人，結果只能帶著遺憾離開。我們尋尋覓覓，遇到一個合適的人實在不容易。不要輕易放棄一個曾經(jīng)合適過的人。或許以后，你再也不會奮不顧身了。再堅持一下，嘗試一次，或許一切都會不一樣！

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