本篇文章給大家談?wù)剰V州情感挽回紅紅直播，以及對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、有誰(shuí)花錢(qián)找過(guò)情感挽回，號(hào)稱(chēng)可以百分百挽回前男友
• 2、網(wǎng)上那些情感導(dǎo)師是真的嗎，揭網(wǎng)絡(luò)情感導(dǎo)師騙局
• 3、廣州執(zhí)愛(ài)情感靠譜嗎？
• 4、情感挽回機(jī)構(gòu)，花1萬(wàn)元挽回前男友
• 5、廣州有情感主播培訓(xùn)嗎
• 6、感情挽回機(jī)構(gòu)是真的嗎破鏡重圓，哪家情感挽回機(jī)構(gòu)可靠

有誰(shuí)花錢(qián)找過(guò)情感挽回，號(hào)稱(chēng)可以百分百挽回前男友

為了挽回前男友，小洛（化名）花了2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了情感挽回的服務(wù)。情感師承諾沒(méi)挽回成功可以退款，但真的要退款時(shí)，卻不是那么容易。“不僅是2萬(wàn)塊的經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是給我?guī)?lái)了心理上的負(fù)擔(dān)。給了我很大的希望可以復(fù)合，現(xiàn)在前任已經(jīng)完全不理我了，我落差更大了，很難接受?！毙÷逭f(shuō)。感到被欺騙的小洛在新浪黑貓投訴平臺(tái)投訴長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公，“虛假承諾，欺騙我的感情”。

以為情感咨詢是“救命稻草”

小洛和男友分手后，一直走不出來(lái)，希望能和男友復(fù)合。心情低落的她在豆瓣上加入了一個(gè)叫做”分手復(fù)盤(pán)“的小組。這個(gè)分手復(fù)盤(pán)小組創(chuàng)建于2019年8月27日，組長(zhǎng)顯示為“如貓”。小組的文字描述十分感性：“分手復(fù)盤(pán) 不是為了祭奠曾經(jīng)的不期而遇 是為了即將到來(lái)的失而復(fù)得”。

“我進(jìn)了這個(gè)小組，看到有一個(gè)《挽回前男友機(jī)率測(cè)試》，我做了這個(gè)測(cè)試，然后就加了老師的微信?！毙÷甯嬖V記者。添加微信后，情感師給小洛發(fā)了公司的公益直播，小洛做了免費(fèi)的咨詢分析?！拔椰F(xiàn)在想了一下，但凡有點(diǎn)戀愛(ài)經(jīng)驗(yàn)的都能分析出來(lái)，但當(dāng)時(shí)覺(jué)得說(shuō)得特別有道理?！薄白钪饕氖?，我也咨詢了其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)只說(shuō)挽回概率是80%之類(lèi)的。但這家跟我說(shuō)的是‘我們很有信心，百分之百可以的’。我當(dāng)時(shí)就抓住了這根救命稻草。”小洛說(shuō)。

先做復(fù)合測(cè)試，然后添加微信

根據(jù)小洛發(fā)來(lái)的測(cè)試截圖，記者嘗試掃碼做題。其實(shí)題目很常規(guī)，如：分手多久了？當(dāng)時(shí)分手你對(duì)他的感覺(jué)是？分手以來(lái)對(duì)方是否主動(dòng)與你聯(lián)系過(guò)等。問(wèn)卷最后，提示做題者添加“如貓九”的微信，索取測(cè)試結(jié)果，并留下自己的微信號(hào)。也許，添加微信，是這個(gè)測(cè)試，和這個(gè)小組存在的意義。在“分手復(fù)盤(pán)“的豆瓣小組里，有很多小洛這樣希望能挽回前任的網(wǎng)友，”求助！幫忙分析分析！”“這樣的情況還有機(jī)會(huì)嗎？”“雖然已經(jīng)分手了，還是喜歡他”……一個(gè)個(gè)求助和情感故事，顯得焦急又無(wú)奈。這些故事后，一個(gè)叫做“二如貓“的賬號(hào)提供情感分析，并提示：請(qǐng)?zhí)砑印叭缲埦拧钡奈⑿?。做為小組組長(zhǎng)，“如貓”則經(jīng)常發(fā)布一些“經(jīng)驗(yàn)帖”，如“讓前男友想念你的5種方法”“如何與前男友調(diào)情”“如何讓一個(gè)男人停止忽略你”“如何保持男人的興趣”。顯然，這些文章的受眾都是女性群體。如《如何保持男人的興趣》一文，開(kāi)頭是：“有3種類(lèi)型的女性可以從本文中受益：想要挽回前男友。有目標(biāo)男人。想要留住身邊的男人”。很多篇文章在開(kāi)頭處會(huì)有提示：“在此之前，你可以聯(lián)系我，獲取關(guān)于挽回機(jī)率的測(cè)試”。

“叫我看書(shū)，看電影，提升自己”

4月18日，小洛用信用卡支付了2萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)了如貓的情感挽回服務(wù)。“如貓九”老師告訴她， “（挽回的）難點(diǎn)在你的情緒?！薄案鶕?jù)你現(xiàn)在的心態(tài)和情況去推測(cè)，不會(huì)超過(guò)70天就可以達(dá)到目標(biāo)。如果你情緒波動(dòng)很大，可能需要90天。如果你情緒比今天還好，不需要兩個(gè)月?！薄靶钠綒夂途涂梢粤恕！毙÷褰o記者發(fā)來(lái)第一周的課表。課程有這些：組內(nèi)交流“了解男女思維，情緒差異”，“穩(wěn)定情緒，不迫切”；觀影《親密關(guān)系》《可可西里的美麗傳說(shuō)》（并沒(méi)有這部電影，可能是《西西里的美麗傳說(shuō)》）；關(guān)于他的聊天記錄及日常生活的解讀；自我解析“我的優(yōu)勢(shì)在哪里”“繁衍價(jià)值與情緒價(jià)值的剖析。“我報(bào)了課程，一開(kāi)始讓我斷聯(lián)，說(shuō)他（前男友）對(duì)我抵觸情緒較大，叫我看書(shū)，看電影，提升自己。你說(shuō)我是有多愚蠢我才會(huì)相信，他們說(shuō)的這樣兩個(gè)月他們能幫我挽回？”小洛跟記者說(shuō)。除了課程，“如貓”也代替小洛和前男友聊過(guò)幾次天?！靶Ч⒉缓??！毙÷逭f(shuō)。 第二周的課表并沒(méi)有如期發(fā)來(lái)，小洛開(kāi)始懷疑自己上當(dāng)了，于是開(kāi)始找情感師溝通，“他又安慰我，說(shuō)一個(gè)月以后進(jìn)度就會(huì)快了。我們的溝通中，他多次承諾我覺(jué)得不行了可以退錢(qián)?！彼脑碌?，小洛微信舉報(bào)了“如貓”：“因?yàn)樗艺f(shuō)，如果我中途退出，依據(jù)合同內(nèi)容我不可以要求退錢(qián)?！蓖瑫r(shí)，小洛報(bào)了警。

要求退款，陷入僵局

“不僅是2萬(wàn)塊的經(jīng)濟(jì)損失，更重要的是給我造成了心理上的負(fù)擔(dān)，給了我很大的希望可以復(fù)合，現(xiàn)在前任已經(jīng)完全不理我了，我落差更大了，很難接受。”小洛說(shuō)?，F(xiàn)在她的訴求就是退款，“我可以按照他所謂的咨詢時(shí)長(zhǎng)付錢(qián)，但其他的他應(yīng)該還給我。我們之間的服務(wù)只有四五次幫我（和前男友）進(jìn)行了簡(jiǎn)短對(duì)話，一共不超過(guò)十個(gè)小時(shí)的語(yǔ)音?！?月29日，記者聯(lián)系上長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公司。該公司負(fù)責(zé)人肯定了確實(shí)有這么一則投訴。這名負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司主要從事情感咨詢服務(wù)，到目前為止，這是“第一次遇到這樣的投訴”。這名負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)樾÷宓呐e報(bào)和報(bào)警，目前公司的公眾號(hào)、微信的對(duì)公賬戶被禁，公司公賬也被封了，公司受到很大負(fù)面影響?！八龍?bào)案，導(dǎo)致我們公司這段時(shí)間都運(yùn)行不了。要把這些事情解決了，再來(lái)講退款的事。”小洛到底有沒(méi)有權(quán)利追回自己的2萬(wàn)元？湖南金州律師事務(wù)所律師易旭告訴記者，長(zhǎng)沙如貓教育咨詢有限公司與小洛約定情感咨詢服務(wù)能夠達(dá)到小洛與男朋友和好如初的狀態(tài)，雙方意思表示真實(shí)，約定合法，在情感咨詢公司沒(méi)有達(dá)到約定，且小洛前男友也不再理睬她時(shí)，小洛有權(quán)要求情感咨詢公司履行約定，或者在約定明顯無(wú)法達(dá)成的情況下，解除合同，要求情感咨詢公司退款。至于如貓公司負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，易旭表示沒(méi)有道理，“法律上來(lái)說(shuō)，該公司要退款是基于無(wú)法達(dá)成雙方約定的合同義務(wù)，并不以小洛消除影響為前提。在小洛未侵犯該公司正當(dāng)權(quán)利的情況下，該公司無(wú)權(quán)要求小洛承擔(dān)消除影響的責(zé)任。”小洛的故事并不是個(gè)例。記者在新浪黑貓上以“情感咨詢“為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，有205條投訴。如，4月4日，有網(wǎng)友投訴，自己花了4280元購(gòu)買(mǎi)山東朝花夕拾情感挽回機(jī)構(gòu)的挽回服務(wù)?！案顿M(fèi)后只讓我每天發(fā)朋友圈，沒(méi)有提供任何實(shí)質(zhì)性的幫助。如果想要和男友取得聯(lián)系還的額外收費(fèi)?！?5月3日，有網(wǎng)友投訴武漢夢(mèng)聚情感咨詢服務(wù)有限公司，“這個(gè)情感咨詢公司的工作人員根本就沒(méi)什么職業(yè)資格認(rèn)證。利用當(dāng)事人心情不佳之時(shí)，放大事情本身，騙取當(dāng)事人錢(qián)財(cái)?！?月26日，有網(wǎng)友投訴廣州牧心情感咨詢有限公司，“當(dāng)時(shí)承諾一個(gè)月復(fù)合，弄的現(xiàn)在我喜歡的人都不理我了。不要再出來(lái)做傷害別人的事情了，那些剛失戀的人本來(lái)就很脆弱了?！?/p>

瀟湘晨報(bào)記者李姝

網(wǎng)上那些情感導(dǎo)師是真的嗎，揭網(wǎng)絡(luò)情感導(dǎo)師騙局

部分演講內(nèi)容。照片由受訪者提供

中青日?qǐng)?bào)中青網(wǎng)記者朱

想挽回一段感情，花錢(qián)在網(wǎng)上找“專(zhuān)家”指導(dǎo)，能達(dá)到自己想要的嗎？

24歲的小源(化名)失戀了。他在網(wǎng)上找到了武漢一家公司的“情緒恢復(fù)分析講師”。交了2400元押金后，他收到了一份“量身定制”的恢復(fù)計(jì)劃。他按計(jì)劃行事，但他的女朋友沒(méi)有和他復(fù)合。

對(duì)方繼續(xù)找他，收了2400元的尾款。付完錢(qián)后，小源發(fā)現(xiàn)“情感導(dǎo)師”的態(tài)度“明顯冷淡多了”，后來(lái)給出的方案價(jià)值不大。意識(shí)到自己可能被騙，他報(bào)了警。

根據(jù)武漢市公安局的舉報(bào)，涉案公司所謂的情感導(dǎo)師使用的心理咨詢師證書(shū)是偽造的，從客服接待到申報(bào)的個(gè)人裁縫服務(wù)，背后都有一套統(tǒng)一的說(shuō)辭。

接受《中國(guó)青年報(bào)》和中青網(wǎng)記者采訪時(shí)透露，近年來(lái)，部分年輕人對(duì)婚姻咨詢有一定需求，有的選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)情緒恢復(fù)咨詢服務(wù)。但目前在我國(guó)，該領(lǐng)域的行業(yè)門(mén)檻較低，沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有形成專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管機(jī)制，因此相關(guān)投訴居高不下。

“救命稻草”

小源已經(jīng)和他的女朋友戀愛(ài)3年了。今年9月，兩人因故吵架，女友分手。無(wú)奈之下，小源想上網(wǎng)看看，看看有沒(méi)有什么辦法可以拯救它。

他以“情緒恢復(fù)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，幾個(gè)鏈接展示了這方面的內(nèi)容。抱著試一試的心態(tài)，小源隨意點(diǎn)了其中一個(gè)，一個(gè)客服馬上聯(lián)系了他。客服和小源簡(jiǎn)短的交流了幾句，問(wèn)他戀愛(ài)多久了，出現(xiàn)了什么問(wèn)題，有沒(méi)有溝通過(guò)等?！昂苡H切，沒(méi)有廢話。”小源覺(jué)得。

客服馬上指出，小源的問(wèn)題急需專(zhuān)業(yè)的解決方案來(lái)處理，否則問(wèn)題只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。

"這個(gè)行業(yè)是專(zhuān)業(yè)化的。"客服自稱(chēng)只是個(gè)助理。對(duì)于戀愛(ài)失敗和婚姻危機(jī)，公司有老師幫助恢復(fù)和修復(fù)，都工作了6年以上?！叭绻褂谜_的方法，康復(fù)的幾率非常高?！?。隨后，客服推薦了“高級(jí)分析老師”萬(wàn)的微信。

語(yǔ)音聊天時(shí)，萬(wàn)老師的聲音“很有磁性”。針對(duì)的問(wèn)題，萬(wàn)先生做了進(jìn)一步的詢問(wèn)。小源覺(jué)得“每一句話聽(tīng)起來(lái)都很有邏輯和道理，他覺(jué)得自己一下子找到了救命稻草”。

“后來(lái)萬(wàn)老師說(shuō)，他有一個(gè)解決辦法，可以幫我解決這個(gè)問(wèn)題?！鼻疤崾悄惚仨毥?800元才能成為公司的一員。這時(shí)候，已經(jīng)很信任萬(wàn)了，但是他又猶豫要不要馬上交這么多錢(qián)。

萬(wàn)老師沒(méi)有逼他買(mǎi)，只是說(shuō)買(mǎi)不買(mǎi)無(wú)所謂?！八嬖V我，有一段時(shí)間可以救他的女朋友?，F(xiàn)在是解決問(wèn)題的黃金時(shí)期。如果錯(cuò)過(guò)了，恢復(fù)的機(jī)會(huì)只會(huì)越來(lái)越小?！毙≡椿貞浀?。

經(jīng)過(guò)一番討論，萬(wàn)老師答應(yīng)可以先交2400元的定金。隨后，他收到了一份“女友恢復(fù)計(jì)劃”，是一份共3頁(yè)的電子文檔。

雙方同意，恢復(fù)期約為25天，在此期間，小源必須執(zhí)行該計(jì)劃，包括何時(shí)與另一方“斷交”以及何時(shí)寫(xiě)信。

小源一件一件地做，但他的女朋友不為所動(dòng)。“萬(wàn)老師讓我加一個(gè)‘于之’的微信，催我交尾款，調(diào)整計(jì)劃”。

9月27日，小源支付了2400元的尾款。但是，當(dāng)他再次詢問(wèn)萬(wàn)老師和余指導(dǎo)時(shí)，萬(wàn)老師很少回答；余教他如何做，但覺(jué)得對(duì)方態(tài)度敷衍，給出的方案沒(méi)有實(shí)質(zhì)效果。

直到現(xiàn)在，小源也沒(méi)有想到自己會(huì)從點(diǎn)擊公司網(wǎng)站一步步陷入到設(shè)計(jì)好的“劇本”中。

話術(shù)

警方發(fā)現(xiàn)小源付錢(qián)的公司位于漢口的一棟辦公樓里。在北京、四川、河南、湖南有幾百個(gè)客戶。進(jìn)一步調(diào)查顯示，公司公布的個(gè)人裁縫情緒恢復(fù)計(jì)劃實(shí)際上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)制拼湊的，有統(tǒng)一的模板；公司聲稱(chēng)情緒分析老師和講師都有心理咨詢師證書(shū)，但實(shí)際上全公司只有一個(gè)員工持有，其余都是偽造的。

因企業(yè)涉嫌詐騙，警方從該公司查獲劇本80余部，初步核實(shí)涉案資金200余萬(wàn)元。

“所有的話都指向同一個(gè)目的：讓客戶愿意付費(fèi)?！鞭k案民警介紹。

失戀后，男女心理都很脆弱。這家公司有一個(gè)特殊的《情感客服話術(shù)》。從自我匯報(bào)開(kāi)始，客服人員就會(huì)假裝關(guān)心，成為傾聽(tīng)者，假裝與咨詢師產(chǎn)生情感共鳴；然后，過(guò)渡到推薦“高級(jí)分析老師”。

“既然來(lái)找老師，就一定要和老師合作，互相信任。這種效果是基于相互合作和信任。”從這一刻開(kāi)始，客服開(kāi)始詢問(wèn)聯(lián)系方式。

如果咨詢者回答“不想留電話”、“猶豫不決，想自己試試”、“問(wèn)多少錢(qián)”、“上班不方便”等。言語(yǔ)也制定了相應(yīng)的策略。

“高級(jí)分析老師”還有一套特殊的演講技巧，包括自我介紹、了解情況、分析和共鳴等。每一次詢問(wèn)都是緊密相連的。在了解到咨詢師的相關(guān)情況后，分析老師會(huì)說(shuō)：“聽(tīng)你說(shuō)了這么多，老師覺(jué)得你的男(女)朋友還是很愛(ài)你的?！睍?huì)重復(fù)咨詢師的細(xì)節(jié)，用排比句來(lái)證明，然后盡量快速調(diào)動(dòng)和保存。

如果顧問(wèn)擔(dān)心效果，那么分析老師的演講中有一套完整的修辭。例如，小源遇到了一種情況，他只付了一半作為定金。在文字中，他說(shuō)：“如果你真的很擔(dān)心，可以先付一半定金，就像我今天早上的一個(gè)學(xué)生一樣?！?主要是你想見(jiàn)對(duì)方。

信老師，后期的服務(wù)你才可以高度配合，挽回幾率才會(huì)更高?！?/p>

針對(duì)“不信任、怕受騙”的情況，話術(shù)也專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了回應(yīng)話語(yǔ)，比如，“妹妹，老師這邊是正規(guī)的機(jī)構(gòu)，老師也是有家庭有孩子的，如果都像你說(shuō)的是騙子，可能早就被警察抓起來(lái)了?！?/p>

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者比對(duì)話術(shù)文本發(fā)現(xiàn)，在對(duì)咨詢者佯裝關(guān)心的同時(shí)，他們還會(huì)使用激將法，比如：“你根本不懂男(女)性思維，你的情商很低，你的情緒能力管理很差”“如果你能自己解決，你們的感情也不會(huì)發(fā)展到這一步；錯(cuò)誤的方法只會(huì)惡化你們之間的關(guān)系……”

此外，多名咨詢者花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的“挽回方案”顯示，除了個(gè)人信息不同，策略不外乎“冷靜思考、有效溝通、重建信任”等，內(nèi)容基本一致。

造假的證件

直到報(bào)警，肖元都不知道，讓自己花了4800元的這家公司叫什么名字，雙方也沒(méi)有合同。他也沒(méi)有在意這些提供咨詢服務(wù)的“老師”，是否具備資質(zhì)。

他告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，只知道客服與資深分析老師、情感指導(dǎo)老師所在的公司是武漢的，統(tǒng)一制作的微信頭像上標(biāo)示著某某“幸福計(jì)劃”。這是該公司為情感挽回類(lèi)服務(wù)包裝的名稱(chēng)。

警方調(diào)查顯示，涉案公司為漢口一家教育咨詢有限公司，登記的經(jīng)營(yíng)范圍包括教育咨詢服務(wù)、非醫(yī)療性健康咨詢、心理咨詢服務(wù)等。警方現(xiàn)場(chǎng)查獲了20多本虛假的心理咨詢師證書(shū)，根據(jù)該公司員工的說(shuō)法，此前公司稱(chēng)要辦心理咨詢師證，要求員工每人交2500元，公司為每人補(bǔ)貼2500元辦證，員工未參加培訓(xùn)、考試，“過(guò)了幾個(gè)月，證書(shū)就辦下來(lái)了”。

早在2017年，“心理咨詢師”退出人力資源與社會(huì)保障部的職業(yè)資格目錄，其職業(yè)資格考試在全國(guó)已經(jīng)取消?！斑@也就是說(shuō)，這家公司涉嫌詐騙的對(duì)象不僅是客戶，連員工也包括在內(nèi)?！鞭k案民警分析。

此外，該公司對(duì)客戶宣稱(chēng)挽回幾率高達(dá)85%。民警對(duì)成交的客戶進(jìn)行了回訪，“近九成表示并沒(méi)有挽回成功”。

監(jiān)管漏洞

自稱(chēng)資深情感分析師的萬(wàn)老師，到底是什么身份？

記者注意到，今年1月，萬(wàn)老師的名字出現(xiàn)在武漢一家宣稱(chēng)“幫助孩子提升記憶力”的教育類(lèi)公司年度表彰大會(huì)上。

從事青少年教育行業(yè)的萬(wàn)老師，如何一轉(zhuǎn)身，就成為了“情感分析師”？據(jù)警方調(diào)查，萬(wàn)某出生于1994年，大專(zhuān)學(xué)歷，此前是“家用紡織設(shè)計(jì)師”。

涉案的多名情感分析師、情感導(dǎo)師，年齡均在二十余歲，此前的職業(yè)均與心理咨詢不沾邊，比如廚師、汽修工等。其中還有一位“劉老師”，生于1999年，今年6月入職時(shí)，仍是大三學(xué)生。

劉某交代，公司客服將客戶推送給他，他溝通推薦服務(wù)方案后，再推送給指導(dǎo)老師。每月底薪3000元，4個(gè)月里，他做成了10余單，拿了800多元提成。直到事發(fā)，他都認(rèn)為，自己找的這份工作是“銷(xiāo)售”。

警方還注意到，購(gòu)買(mǎi)過(guò)該公司服務(wù)的客戶，基本來(lái)自湖北省外，鮮少來(lái)自武漢本地?！澳信楦蓄?lèi)糾葛很復(fù)雜，情感服務(wù)沒(méi)有量化標(biāo)準(zhǔn)?！本綄?duì)一些外地網(wǎng)友進(jìn)行了回訪，“考慮到異地維權(quán)需要付出大量的時(shí)間及精力，一旦發(fā)生糾紛，大部分網(wǎng)友只好選擇不了了之”。

而據(jù)調(diào)查，一旦客戶要求退款，公司售后也有一套專(zhuān)門(mén)的應(yīng)對(duì)話術(shù)：要么指責(zé)“你沒(méi)有按要求接受指導(dǎo)”，要么干脆耍賴應(yīng)對(duì)：“誰(shuí)知道你們是不是真的沒(méi)和好，還是和好了故意訛我們……”

近年，情感挽回服務(wù)引發(fā)的糾紛屢見(jiàn)不鮮。在西安，一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服務(wù)，“情感咨詢導(dǎo)師”甚至幫其“代聊”，結(jié)果不僅沒(méi)挽回感情，反被前女友“拉黑”。在長(zhǎng)沙，一名女孩花了兩萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)情感挽回服務(wù)，沒(méi)挽回男友，上網(wǎng)投訴、要求退款后，反被該公司以侵犯名譽(yù)權(quán)為由拖延。

新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上，關(guān)于“情感挽回”服務(wù)投訴的內(nèi)容已有300余條，費(fèi)用從2800元到26599元不等，涉及廣州、上海、合肥等多地。有網(wǎng)友提供相關(guān)證據(jù)投訴稱(chēng)，咨詢機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)其辦理網(wǎng)貸付款，最后自己不僅沒(méi)挽回前男友，還面臨高額還貸壓力。

網(wǎng)上的這類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)，許多宣稱(chēng)“多年專(zhuān)注情感復(fù)合、婚姻修復(fù)”“實(shí)體情感機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)可靠”，可“1對(duì)1高效溝通指導(dǎo)”，但僅限電話、微信聯(lián)系。而提供的挽回方案，不外乎“斷聯(lián)”“代聊”，以及提升自我魅力“二次吸引”等。

在抖音、淘寶等平臺(tái)上，也存在大量提供“情感挽回”服務(wù)的賬號(hào)。

“這類(lèi)機(jī)構(gòu)在這兩三年里呈井噴式出現(xiàn)，模式基本為：推廣引流、客服、銷(xiāo)售、咨詢師、售后；許多是沒(méi)有心理咨詢師證、婚姻家庭咨詢師證的，一定程度上擾亂了市場(chǎng)秩序?！蔽錆h市一家心理咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人楊杰在接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)介紹。

楊杰認(rèn)為，情感類(lèi)心理咨詢有一定專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，在她所在的機(jī)構(gòu)，員工提供這類(lèi)服務(wù)必須具備上述雙證，同時(shí)原則上得當(dāng)面服務(wù)，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督導(dǎo)。

她注意到，這類(lèi)騙局在全國(guó)多地高發(fā)，問(wèn)題的癥結(jié)之一在于，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的心理咨詢服務(wù)受衛(wèi)健部門(mén)監(jiān)管不同，企業(yè)開(kāi)辦的心理咨詢服務(wù)目前缺乏明確的上級(jí)主管部門(mén)，同時(shí)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，“職業(yè)操守與誠(chéng)信基本靠自覺(jué)，這才是最可怕的”。

湖北省心理咨詢師協(xié)會(huì)一名負(fù)責(zé)人在受訪時(shí)介紹，情感挽回咨詢服務(wù)類(lèi)機(jī)構(gòu)這幾年大量涌現(xiàn)，說(shuō)明有一定市場(chǎng)需求；但是，不同于有一定專(zhuān)業(yè)要求的心理咨詢服務(wù)，這類(lèi)社會(huì)服務(wù)在資質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)上存在“打擦邊球”的問(wèn)題。

她提醒，咨詢者如果想求助于心理咨詢機(jī)構(gòu)，需要認(rèn)準(zhǔn)資質(zhì)，比如查詢服務(wù)提供方是否具備心理咨詢師證，或者由中科院心理研究所發(fā)放的心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)合格證書(shū)。

武漢警方提醒，網(wǎng)民遇到情感挽回咨詢類(lèi)問(wèn)題，如想找專(zhuān)業(yè)人士求助，最好前往正規(guī)機(jī)構(gòu)、線下進(jìn)行，“如果是異地、線上進(jìn)行，一旦發(fā)生糾紛，維權(quán)成本較大”。

最近，肖元告訴記者，他挽回情感失敗后，終于“挽回”了此前支付的4800元。

廣州執(zhí)愛(ài)情感靠譜嗎？

靠譜呀，我就是上個(gè)月10月報(bào)了執(zhí)愛(ài)情感公司的挽回服務(wù)，我跟女朋友是異地分手，后面一步一步教我去挽回，導(dǎo)師說(shuō)我的執(zhí)行力很好，很快完成導(dǎo)師給我安排的任務(wù)，挽回的過(guò)程很順利，特別是教我設(shè)置目標(biāo)，不要讓我女朋友覺(jué)的這段關(guān)系遙遙無(wú)期，例如計(jì)劃好圣誕節(jié)一起去旅游，然后兩人每天可以數(shù)著日歷倒計(jì)時(shí)。

情感挽回機(jī)構(gòu)，花1萬(wàn)元挽回前男友

感情出了問(wèn)題，和前男友、前女友分手了，可以找情感培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挽回？2020年7月，廣州女生柳斐告訴南都記者，其在“幸媛情感學(xué)苑”平臺(tái)繳納了10000元的學(xué)費(fèi)，但在接受了一個(gè)多星期的培訓(xùn)后，認(rèn)為導(dǎo)師并未盡到指導(dǎo)義務(wù)，同時(shí)該機(jī)構(gòu)也未能解決其情感問(wèn)題。因此她向該機(jī)構(gòu)提出退款，卻發(fā)現(xiàn)合同中標(biāo)明乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)“除協(xié)議另行約定外，不予退還”。

柳斐在政府熱線平臺(tái)上投訴后，該公司同意協(xié)商退款，但并未按協(xié)商過(guò)程中約定的扣除30%違約金按時(shí)退款，而是遲遲拖著，最后僅返還了2000元。

導(dǎo)師：“ 不要和家人說(shuō)，自己的幸福自己掌握 ”

柳斐最初了解到“幸媛情感學(xué)苑”，是無(wú)意中在抖音的推送中看到的。那時(shí)柳斐剛與男友分手不久，放不下心中的感情，偶然看到了幸媛情感學(xué)苑的廣告。她抱著試試看的想法，在幸媛情感學(xué)苑的商品櫥窗中，花了9.9元購(gòu)買(mǎi)了一套名叫“幸媛情感學(xué)苑年度VIP會(huì)員”的套餐，希望可以從中學(xué)習(xí)到如何挽回男友的方法。

涉事平臺(tái)界面。

購(gòu)買(mǎi)VIP會(huì)員后，柳斐添加了一位“幸媛情感學(xué)苑”的助理。該助理分析稱(chēng)，柳斐的問(wèn)題需要一對(duì)一導(dǎo)師的電話和微信溝通才能解決。在助理的推薦下，她又交了99元，與一名所謂機(jī)構(gòu)中的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師取得了聯(lián)系。該導(dǎo)師告訴柳斐，他們做過(guò)很多此類(lèi)情感挽回的項(xiàng)目，挽回的幾率很高，“一定要對(duì)自己有信心，不挽回的話可惜了”。同時(shí)該導(dǎo)師又提供了新的情感挽回套餐，表示買(mǎi)下套餐后會(huì)有一對(duì)一的導(dǎo)師指導(dǎo)柳斐。

當(dāng)柳斐說(shuō)出家里人對(duì)自己這段感情不看好時(shí)，對(duì)方導(dǎo)師提醒：不要和家人說(shuō)，自己的幸福要自己掌握。于是，被打動(dòng)的柳斐選擇了相信“自己可以掌握幸?！薄Ｒ晃蛔苑Q(chēng)是老師助理的人加了她的微信，讓她支付為期45天、總共價(jià)值15800元的情感挽回學(xué)費(fèi)。柳斐和機(jī)構(gòu)協(xié)定分期付款，暫交了10000元的學(xué)費(fèi)?！拔椰F(xiàn)在想，他不讓我和家人說(shuō)，就是當(dāng)局者迷，家里要是有人知道的話，肯定不會(huì)讓我交這個(gè)錢(qián)”，在接受記者采訪時(shí)柳斐說(shuō)。

合同： “ 除另行約定，乙方支付的款項(xiàng)不予退還 ”

柳斐付完款后，對(duì)方發(fā)來(lái)了一個(gè)文件，表示需要柳斐簽字?！八麄冋f(shuō)要給我建立檔案，我以為要實(shí)名認(rèn)證，就簽了字，具體也沒(méi)有看文件內(nèi)容”，提及合同時(shí)柳斐說(shuō)。

記者閱讀柳斐簽訂的合同發(fā)現(xiàn)，甲方（幸媛情感學(xué)苑機(jī)構(gòu)）接受乙方（柳斐）委托，向乙方指派情感導(dǎo)師，通過(guò)微信、電話等溝通方式，向乙方提供婚姻、戀愛(ài)等情感培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，幫助乙方擺脫情感生活中遇到的困惑。在乙方的權(quán)利和義務(wù)方面，乙方的權(quán)利只提到：享受一對(duì)一定制服務(wù)、有權(quán)無(wú)理由更換導(dǎo)師一次。除此之外，皆是關(guān)于乙方的義務(wù)，如不接受、不配合甲方意見(jiàn)方案，甲方可直接終止服務(wù)，并不予退款。

合同中的“免責(zé)條款”等項(xiàng)。

另外，在“免責(zé)條款”和“價(jià)款收取”兩項(xiàng)，合同稱(chēng)，“乙方自我努力的徹底性是感情效果的基本保障”，如果因乙方或其他任何第三人原因?qū)е虑楦心康奈茨軐?shí)現(xiàn)，甲方不負(fù)任何責(zé)任；合同生效后，除本協(xié)議另行約定，乙方支付的款項(xiàng)不予退還。

退款：等了兩星期，退了2000元

從7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款，不過(guò)短短兩周時(shí)間。

據(jù)柳斐發(fā)給南都的截圖所示，當(dāng)她付款成功后，一位“子博老師”加入群聊，負(fù)責(zé)她的情感指導(dǎo)?！耙恢軙r(shí)間，就和我每天在微信群聊天，大部分時(shí)間還都是我在說(shuō)，期間我讓他解決問(wèn)題，只給我發(fā)了兩個(gè)各30分鐘左右的音頻文件，四五個(gè)Word文檔，未作任何實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)；此外，付完錢(qián)我才知道導(dǎo)師還有上下班時(shí)間，周末休息，不提供服務(wù)”，柳斐回憶情感挽回項(xiàng)目的過(guò)程時(shí)如此表示。

柳斐接觸的導(dǎo)師。

在柳斐提供的聊天記錄中，有幾名學(xué)員在群聊吐槽自己的導(dǎo)師不負(fù)責(zé)任，感覺(jué)受到了欺騙，而該平臺(tái)的處理方式則是立刻解散群聊，再拉一個(gè)新群。

柳斐見(jiàn)自己交出了大筆的錢(qián)卻換不回來(lái)任何成效，于是在12315平臺(tái)上投訴了這家公司，同時(shí)在7月22日提出退款。這時(shí)對(duì)方表示，已經(jīng)對(duì)她進(jìn)行了14天的咨詢培訓(xùn)，要扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，“這其中還包含了兩個(gè)周末，4天時(shí)間”，柳斐很是不滿。

幸媛情感學(xué)苑稱(chēng)，在此基礎(chǔ)上要扣除柳斐30%的違約金，承諾3到5個(gè)工作日內(nèi)退還部分金額，前提是讓柳斐把12315平臺(tái)上的投訴取消。因?yàn)榧庇谟缅X(qián)，柳斐答應(yīng)了這個(gè)條件。然而到了7月24日對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)，直到7月27日柳斐再一次催促對(duì)方，終于在8月3日收到對(duì)方2000元退款。

客服：需當(dāng)事人和平臺(tái)溝通

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“幸媛情感學(xué)苑”平臺(tái)屬于廣州幸福有媛教育投資有限公司，法定代表人為張文。經(jīng)營(yíng)范圍與情感培訓(xùn)指導(dǎo)有點(diǎn)關(guān)聯(lián)的也只是心理咨詢服務(wù)、婚姻服務(wù)等。

經(jīng)記者咨詢，想要進(jìn)行情感培訓(xùn)，從購(gòu)買(mǎi)VIP會(huì)員到接下來(lái)的流程，和柳斐的經(jīng)歷基本一致，一套下來(lái)五六千以至上萬(wàn)元。該平臺(tái)所宣傳針對(duì)的情感問(wèn)題諸如老公出軌、男友鬧分手、微信被拉黑，父母反對(duì)婚姻、婆媳關(guān)系等等。而在其官網(wǎng)和微信公眾號(hào)上，可以看到導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師的名字多為網(wǎng)名或化名，導(dǎo)師還售賣(mài)知識(shí)商品，即情感挽回、關(guān)系推進(jìn)、調(diào)情話術(shù)、出軌修復(fù)等課程禮包，價(jià)格多在600元左右。

8月，針對(duì)以上案例，南都記者聯(lián)系“幸媛情感學(xué)苑”前臺(tái)客服，對(duì)方建議打售后客服電話。記者撥打平臺(tái)售后電話，工作人員表示，該機(jī)構(gòu)的導(dǎo)師都是有資質(zhì)、有專(zhuān)業(yè)證書(shū)的。具體是什么證書(shū)呢？對(duì)此問(wèn)題，售后回應(yīng)稱(chēng)“不方便告知”。對(duì)方表示：具體情況最好是由當(dāng)事人與平臺(tái)聯(lián)系，再進(jìn)行核實(shí)；退款事宜，也需要當(dāng)事人和導(dǎo)師協(xié)商溝通。

投訴：以女性居多

記者了解到，并非柳斐一個(gè)人感覺(jué)到情感培訓(xùn)的“不靠譜”。曾敏表示，她曾經(jīng)向“幸媛情感學(xué)苑”平臺(tái)交錢(qián)，試圖挽回男友。可是對(duì)方直接發(fā)給她一堆資料，讓其“自己訓(xùn)練情緒價(jià)值”，每天導(dǎo)師和她溝通不到兩句話。曾敏向南都記者回憶，當(dāng)她最開(kāi)始聯(lián)系到該平臺(tái)，有個(gè)小助手讓曾敏加老師微信，99元幫助她分析。老師表示，其情況比較容易，估計(jì)過(guò)年就能見(jiàn)家長(zhǎng)。

“只給我20分鐘時(shí)間考慮，他們說(shuō)超出這個(gè)時(shí)間就得重新走一遍流程”，曾敏說(shuō)，之后它報(bào)了名培訓(xùn)半個(gè)月，交了2500元。培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一天，她就感覺(jué)不對(duì)勁，對(duì)方只發(fā)來(lái)理論資料讓其學(xué)習(xí)，然后就是自己找人學(xué)聊天。她認(rèn)為自己徹底被坑了：“想退款退不了，只好繼續(xù)，但其實(shí)沒(méi)有提供任何實(shí)質(zhì)服務(wù)，更學(xué)不到什么。碰巧趕上國(guó)慶節(jié)放假，半個(gè)月內(nèi)只指導(dǎo)了八九天”。經(jīng)過(guò)這些事，曾敏總結(jié)道，所謂挽回都是一個(gè)套路，結(jié)果適得其反，賠了夫人又折兵。

8月中旬，記者在聚投訴平臺(tái)上看到，“幸媛情感學(xué)苑”的總投訴量達(dá)到50起，投訴從2019年上半年就有。從可觀察的數(shù)據(jù)看，投訴者以女性居多，咨詢的時(shí)間集中在剛與戀人分手，想要挽回；均在不同的新媒體平臺(tái)上看到“幸媛情感學(xué)苑”的廣告。她們所投訴的問(wèn)題多是：該機(jī)構(gòu)涉嫌誘導(dǎo)付費(fèi)、誤導(dǎo)宣傳、霸王條款、挽回過(guò)程未予本人期望一致，服務(wù)與收費(fèi)不成比例。

部分投訴案例。

在這些案例中，她們?cè)庥隽舜笸‘惖男那樯鴼v程。被平臺(tái)情感挽回的宣傳吸引，在添加客服助理后對(duì)方會(huì)表示，想解決問(wèn)題就要更加專(zhuān)業(yè)的老師，接受一對(duì)一的培訓(xùn)和指導(dǎo)，由此層層推薦來(lái)誘惑消費(fèi)者繼續(xù)付款。當(dāng)消費(fèi)者處于急于挽回情感的狀態(tài)，認(rèn)為此時(shí)幾率很大、“機(jī)不可失”，就會(huì)交錢(qián)簽下合同。然而一旦交錢(qián)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)與想象中完全不一樣，起不到預(yù)期效果；后悔之余，回頭再看合同，發(fā)現(xiàn)退款難。

鏈接：糾紛中的法律途徑

面對(duì)類(lèi)似退款難題，有人選擇走司法途徑。2017年，重慶一名90后桂先生（原告）因服務(wù)合同糾紛將重慶某文化傳播有限公司（被告）起訴至法院。桂先生訴稱(chēng)，雙方于2017年2月18日簽訂了《婚姻家庭服務(wù)合同》，約定由該公司提供情感挽回制定式服務(wù)，桂先生支付咨詢服務(wù)費(fèi)。上述合同簽訂后，他前后共支付了5000元，但該公司并未提供相應(yīng)的服務(wù)。加之情感挽回對(duì)象已另嫁他人，已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)挽回情感的目的。因此，桂先生訴請(qǐng)解除合同；合同解除后，請(qǐng)求返還已支付的服務(wù)費(fèi)。

關(guān)于是否應(yīng)退還已支付服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題，法院審理認(rèn)為，根據(jù)雙方陳述，在合同簽訂后至合同解除前，被告提供了一定的服務(wù)。根據(jù)合同的性質(zhì)、合同的實(shí)際履行情況，法院酌定原告應(yīng)向被告支付服務(wù)費(fèi)2000元?，F(xiàn)原告已向被告支付定金1000元和服務(wù)費(fèi)4000元。抵扣后，被告應(yīng)退還原告服務(wù)費(fèi)3000元。

（本文中，柳斐、曾敏為化名）

采寫(xiě)：實(shí)習(xí)生譚俊宇 南都記者馬輝

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感情挽回機(jī)構(gòu)是真的嗎破鏡重圓，哪家情感挽回機(jī)構(gòu)可靠

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在課上提問(wèn)的不乏失戀、出軌、離婚的人，故事各有不同，但都離不開(kāi)一個(gè)字“情”。其中有一部分人，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上挽回資料參差不齊，錯(cuò)信了那些“干貨”，往往采取了錯(cuò)誤的方式去嘗試挽回，而這些不恰當(dāng)?shù)姆绞绞沟脤?duì)方十分反感，甚至將其拉黑、刪除聯(lián)系方式，讓挽回變得十分困難。他們希望通過(guò)向行業(yè)最權(quán)威的破鏡重圓公司挽回愛(ài)情師的在線咨詢，度過(guò)情感危機(jī)，挽回愛(ài)人。

　對(duì)于分手后，如何才能有效挽回，廣州破鏡重圓教育咨詢有限公司復(fù)合大師康納給出以下建議：

首先，在著手去挽回感情之前，需要明確一個(gè)事實(shí)：你們是真性分手還是假性分手，你是真正分手了嗎？這是非常重要的，直接決定了挽回策略的不同。

很多人關(guān)心分手后能否立刻聯(lián)系對(duì)方。如果是假性分手，就可以聯(lián)系，只要根據(jù)實(shí)際情況控制好聯(lián)系頻率即可。因?yàn)榧傩苑质种刑岢龇质值囊环?，其?shí)是非常缺乏安全感的，“提出分手”其實(shí)只是一種手段，他需要的是伴侶更加的關(guān)心和愛(ài)。當(dāng)然，他會(huì)用到如此偏激的方法來(lái)表達(dá)自己的需求，證明相處中你經(jīng)常忽視對(duì)方感受，那么在聯(lián)系期間需要抓緊機(jī)會(huì)，找出問(wèn)題的根源，說(shuō)一些合理化自己以前負(fù)面行為的話語(yǔ)，并且在往后的相處中慢慢改掉從前不好的地方。這種情況的挽回難度是比較低的。

如果是真性分手，則意味著對(duì)方已經(jīng)對(duì)你死心了。這種情況的挽回，就需要給彼此一段過(guò)渡期，讓彼此都冷靜下來(lái)去思考你們之間的關(guān)系。在情感課堂上，復(fù)合大師康納對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行了一一分析，幫助他們理清自己關(guān)系處于什么狀態(tài)。復(fù)合大師康納發(fā)現(xiàn)，有一些案例本來(lái)是屬于假性分手的，但他們?cè)诜质趾鬀](méi)有把握問(wèn)題的根本，忽視了聯(lián)系頻率，瘋狂地短信、電話轟炸對(duì)方，從而導(dǎo)致對(duì)方的情緒反反復(fù)復(fù)，分分合合，又跌倒在同樣的相處問(wèn)題上，久而久之加重了對(duì)方的否定心理，覺(jué)得跟你分手的決定是對(duì)的，就惡化成真性分手了。

那么，真性分手該如何緊急處理？

破鏡重圓公司復(fù)合大師康納在情感課堂上講述，“如果是真性分手，更不能自亂陣腳。在過(guò)渡期間，千萬(wàn)不要卑微地哀求對(duì)方復(fù)合，更不要去質(zhì)疑、試圖說(shuō)服對(duì)方，跟你分手的這個(gè)決定是錯(cuò)的。相反的，你可以同意對(duì)方的觀點(diǎn)，‘是的，我覺(jué)得你和我分手是對(duì)的’，讓對(duì)方覺(jué)得你并不是糾纏著要跟他在一起的。正確的挽回做法是，你要‘主動(dòng)接受’對(duì)方所說(shuō)的一切問(wèn)題，你不需要解釋、爭(zhēng)辯、保證，他說(shuō)什么，你承認(rèn)即可?！?

這就是二次吸引挽回愛(ài)情流程中的“愿意走開(kāi)原則”，有利于快速降低兩人關(guān)系的矛盾點(diǎn)，為你爭(zhēng)取更多的時(shí)間去提升自身價(jià)值，做更多吸引對(duì)方的行為，但又不打擾對(duì)方的生活。

當(dāng)然，廣州破鏡重圓教育咨詢有限公司復(fù)合大師康納認(rèn)為，感情出現(xiàn)問(wèn)題，跟雙方都離不開(kāi)關(guān)系。所以，無(wú)論是哪一方，都應(yīng)該學(xué)會(huì)去反思自我，想清楚彼此的需求。感情挽回對(duì)于破鏡重圓公司來(lái)說(shuō)并不陌生。這些年，公司一直專(zhuān)注于挽回前任和挽回婚姻，不斷創(chuàng)新公司總監(jiān)及國(guó)內(nèi)首位復(fù)合大師康納先生所研究總結(jié)的挽回理論體系，在基于事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)客戶進(jìn)行針對(duì)性的分析和建議，讓更多的人重獲幸福，這一直是破鏡重圓公司的使命所在。

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