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婚姻挽救中心,花5800元報班挽救愛情
中新經(jīng)緯客戶端8月19日電 (張燕征)“當初花5800元購買情感咨詢服務,是為了挽回女友,現(xiàn)在看來,不僅沒能挽回愛情,交的咨詢費也打了水漂?!闭劶斑@段情感咨詢經(jīng)歷,24歲的程力直呼“被坑慘了”。
近日,多名消費者向中新經(jīng)緯記者反映稱,在成都情鴿文化傳播有限公司(下稱情鴿情感)購買數(shù)千元的“情感咨詢服務”后并沒能挽回愛情,反而使自己的感情進一步走向破裂。如今,咨詢費能不能退?退多少?成為雙方爭執(zhí)的焦點。
資料圖 中新經(jīng)緯 張燕征 攝
花5800元報班挽回愛情
福建廈門的程力和女朋友在2018年10月確認戀愛關系,相處一年多后,因感情不和,女友在2020年1月提出了分手?!胺质趾?,我一直在想著怎么挽回,4月份在社交媒體上注意到了情鴿情感咨詢機構(gòu),當時咨詢老師說可以幫助挽回女友,于是我就花5800元報了這個咨詢項目?!?/p>
咨詢老師在獲悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后,給出了一份挽回方案。這份“方案”顯示,導師正常的上班時間為上午10點到晚上7點,學員可在工作時間進行提問,如果學員有緊急情況,導師將根據(jù)緊急程度予以回復,一般不超過當日22點。
該方案中的“挽回思路”分為四個階段,持續(xù)時長為一個月。其中,第一階段用時一周時間,具體內(nèi)容為“穩(wěn)定自我情緒,做出正確的行為”等;第二周為“復聯(lián)”時期,具體內(nèi)容為“過渡到電話溝通,時間要簡短,保持合理的語氣”“持續(xù)不間斷打造朋友圈,通過朋友展現(xiàn)自身高價值”等;第三周則為“營造舒適度”時期,要求“探索原生家庭”“重拾美好回憶”;最后階段為“維護感情升華”時期,包括“提升話題”等內(nèi)容。
“所謂的咨詢項目就是咨詢師通過微信語音或文字給予指導意見。比如,咨詢師要求我把和女朋友的聊天記錄截圖給他,然后咨詢師根據(jù)不同的談論內(nèi)容,讓我把他的回復復制粘貼給女朋友?!背塘φf。
然而,在復制粘貼“指導話語”后,這些話語并沒有挽回女友的心,反而屢次激怒女友?!爸笇Ч浅2睿液团笥训年P系甚至惡化到又大吵一架。”程力表示,說教類的話語,自己都覺得很過分?!爱斘冶硎静幌朐購椭普迟N指導語言時,咨詢老師就勸說,他們是專業(yè)的,并要求我對他們百分之百的信任,否則后果自己承擔?!?/p>
當意識到這段感情已不可能挽回時,程力感嘆“自己的智商才又重新占領了高地?!被仡欉@場“愛情保衛(wèi)戰(zhàn)”,程力表示自己后知后覺發(fā)現(xiàn)種種不合理之處。“分手的時候已處于失去理智的狀態(tài),大腦非常不清醒,每天想做的事情就是為了挽回感情。對于咨詢師的資質(zhì)、簽約合同之類的信息都沒有查看,只記住了他們一遍遍說的成功復合案例,而實際的咨詢服務則是‘水’的不行。”
事實上,遇到類似“挽回愛情”未果要求情鴿情感機構(gòu)退費的還有不少人。26歲的山西女生劉夢對中新經(jīng)緯記者表示,支付3800元報了情感咨詢的指導課程,按照他們的指導方案履行后,男友徹底成“前男友”了。26歲來自山東的女生徐玉則對中新經(jīng)緯記者表示,咨詢老師并不專業(yè)。“分析我男朋友的時候一會兒說三個月能挽回,讓我續(xù)費的時候又說要兩個月才能挽回,過幾天又說十天能挽回,不停的讓我續(xù)費,甚至在我流產(chǎn)去醫(yī)院的路上還在不停的催錢?!睋?jù)她稱,已向該機構(gòu)繳納咨詢費10200元,但并未挽回男友。
創(chuàng)始人稱咨詢師有“證”
中新經(jīng)緯記者以需要“挽回愛情”為由聯(lián)系了情鴿情感機構(gòu),情感咨詢老師介紹,該機構(gòu)的前身是成都邊之城教育咨詢有限公司,公司發(fā)展至今已經(jīng)8年了。公司內(nèi)的情感業(yè)務均為定制式服務,在充分了解需求后,會有四名導師召開40分鐘至1小時的會議研究制定挽回方案,咨詢和定制方案的收費標準為7天1500元,21天3800元等。
對于是否能夠保證成功挽回,該情感咨詢師表示,“這主要取決于你是否配合老師,以及你男朋友的性格?!彪S后,該情感咨詢師發(fā)來了之前“復合成功”的案例和相關錦旗照片。對于無法挽回能否退還部分費用,上述情感咨詢師并未給予明確答復,她表示,“如果對服務不滿意可以向公司督導人員投訴我們,投訴一次,我們會被罰款50元?!?/p>
針對上述消費者所反映的問題,情鴿情感創(chuàng)始人肖蘇程在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示,首先要對上述咨詢學員沒有挽回感情表示抱歉。他介紹道,公司成立的初衷是為了幫助情感受困的人群,但并不能保證每位學員都能成功挽回愛情或婚姻。公司內(nèi)的情感導師持有三級婚姻家庭咨詢師、二級或三級心理咨詢師職業(yè)資格證書等。鑒于咨詢業(yè)務的特殊性質(zhì),這需要學員和咨詢老師的密切配合,但總有一些學員不愿意全面配合,所以服務質(zhì)量也因人而異。
“在服務過程中,如果有學員想終止合同,公司將會積極配合。但服務期已過的客戶仍對服務效果不滿意,公司將根據(jù)微信通話或電話記錄時長按照市場價計算咨詢費用,將再次就退款問題與客戶協(xié)商?!毙ぬK程稱。針對公司詳細的退款機制和退款標準,肖蘇程稱需保護客戶隱私,并未給出具體回應。
官網(wǎng)顯示,成都情鴿文化傳播有限公司是一家以情感咨詢和教育為主的服務機構(gòu),服務項目包括“挽回愛情”“挽回婚姻”“脫單戀愛”“分離小三”。專家團隊有9名老師。目前,公司開設了互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心和情感服務中心,在職員工超100人。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,成都情鴿文化傳播有限公司成立于2019年5月8日,注冊資本100萬元。經(jīng)營范圍包括組織策劃文化交流活動;會議及展覽服務;教育咨詢;心理咨詢(不含診療);婚姻服務等。天眼查APP信息顯示,公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理肖蘇程認繳82萬元,實繳10萬元;劉小康認繳18萬元,實繳0元,認繳出資日期均為2036年。
值得一提的是,近年來,提供相關情感咨詢、婚姻服務等業(yè)務的企業(yè)也在不斷增多。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有27339家經(jīng)營范圍包含“婚姻服務”,且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)的企業(yè)。以工商登記為準,我國婚姻服務相關企業(yè)中(企業(yè)狀態(tài)在業(yè)、存續(xù)),成立于2018年1月1日至今的企業(yè)數(shù)達到14350家,即近三年新增婚姻情感服務類企業(yè)占比52.49%。從地域分布來看,新增企業(yè)數(shù)排名前五的省份和地區(qū)是北京、廣東、福建、四川、山東。
專家:情感咨詢服務難以量化
北京志霖律師事務所律師趙占領對中新經(jīng)緯客戶端表示,感情問題可能涉及非常復雜的因素,比如兩人性格不合、家庭矛盾、利益沖突,甚至一方出軌等,所謂的“挽回愛情”“挽回婚姻”服務,只能是給當事人提供一些處理的建議,但是實際結(jié)果如何難以事先斷定。凡是承諾結(jié)果的服務項目都是不太靠譜的,都可能涉嫌欺詐消費者,至少可能構(gòu)成合同違約。
趙占領指出,開展情感咨詢方面的業(yè)務并未有專門的資質(zhì)要求?!跋M者在購買相關服務時,對于商家或其工作人員的宣傳承諾不能輕信,務必要求寫入合同,并約定達不到效果時的處理辦法,以防止對方僅僅口頭承諾,事后要求退費時又缺乏事實與合同依據(jù)。”
上海京衡律師事務所張肇洋律師在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示,從市場行為來看,提供情感咨詢服務的機構(gòu)和消費者為服務合同關系,一方有咨詢需求,另一方提供專業(yè)技能服務。若提供服務的機構(gòu)不具備專業(yè)資質(zhì)或?qū)嶋H不具備相關業(yè)務能力,可能會構(gòu)成欺詐。
“從目前的情況看,上述類似案件為普通的民事合同糾紛,即當事人認為服務質(zhì)量沒有達到合同約定標準,合同目的未能實現(xiàn)。從法律角度看,消費者可以要求解除合同并退還相關服務費,以及主張相關違約損害賠償。但情感咨詢服務市場魚龍混雜,服務質(zhì)量良莠不齊,爭議點在于服務效果難以量化,消費者在舉證對方未達到合同約定的服務標準方面存在一定難度,先期也可以尋求12315市場監(jiān)管介入,如果能夠認定經(jīng)營者存在明知且故意欺詐行為,可以主張懲罰性賠償。”張肇洋稱。(中新經(jīng)緯APP)
(應受訪者要求,文中程力、劉夢、徐玉均為化名)
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挽回機構(gòu)一般收費多少錢
一、挽回機構(gòu)一般收費多少錢? 破鏡重圓挽回機構(gòu)一般收費多少錢?這并不是固定收費,收費是由導師跟分析師詳細分析過消費者的案例之后,再根據(jù)案例的實際情況的困難度來收費的。 一般正規(guī)的挽回機構(gòu)都是有著自身專業(yè)的導師以及分析師的,以及一整套完整的完善的收費流程的,會先對消費者的情況進行全面的評估分析,然后才會開始進行挽回的操作。挽回行業(yè)創(chuàng)始人康納表示,“挽回要有一套完整的流程,針對客戶的不同情況,量身載衣,定制挽回方案,這樣才能保證挽回的成功率最大化?!?破鏡重圓挽回機構(gòu)一般收費多少錢?成功率越高的挽回導師所需要的培養(yǎng)成本費就越高,并不是簡單的懂一點相關的相處知識和心理學就可以直接從業(yè)的。如果對方收費低廉,可想而知他們培養(yǎng)導師的成本有多低,而且,除去挽回者自身的情況,挽回成功率是與導師有直接關系的。 為了能夠真正地幫助到客戶,破鏡重圓公司對于導師團隊的培養(yǎng)尤為重視,光是培養(yǎng)成本就高達30萬左右,而且只有通過嚴格考核的導師才能夠成為一名正式的.導師,并且在初期,完成考核的導師還會由經(jīng)驗豐富的導師進行一對一指導,被公司判定合格之后才能進行情感挽回操作。 二、挽回機構(gòu)為什么收費那么貴? 很多人都以為,情感咨詢是一件很簡單的事情,只需要打幾通電話發(fā)幾條信息就能完成工作。卻不知想要極致的情感咨詢工作的導師是需要擁有強大的隨機應變能力及毅力,在任何情況下,只要學員發(fā)生突發(fā)狀況,導師都應及時給出解決方法;在學員錯誤操作導致挽回情況發(fā)生變化,導師應馬上召開小組進行討論,制定出能合理化學員錯誤的方案,并重新評估挽回的難度。因此,想要培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的導師是需要花費大量的時間以及成本的,所以行業(yè)創(chuàng)始挽回機構(gòu)破鏡重圓公司培養(yǎng)導師的成本才會這么高。 三、挽回機構(gòu)為什么收費比較高? 行業(yè)創(chuàng)始挽回機構(gòu)破鏡重圓公司自2010年創(chuàng)立至今,已成功幫助了超過11萬人挽回愛情了。 關于挽回機構(gòu)公司的五大優(yōu)勢: 優(yōu)勢1:作為行業(yè)領頭羊的破鏡重圓挽回機構(gòu)是國內(nèi)最大的資料發(fā)源地,其所編寫的《戀愛急救手冊》、《慣例手冊》等資料更是一直被挽回行業(yè)奉為必讀經(jīng)典書籍。 優(yōu)勢2:擁有專業(yè)的央視專家導師團隊。破鏡重圓公司創(chuàng)始人康納早在2010年開始就已經(jīng)著手組建國內(nèi)第一個挽回情感團隊,在破鏡重圓公司正式成立之后,更是進一步擴大了情感挽回團隊。其挽回情感團隊曾多次受到cctv《鄉(xiāng)約》欄目組邀請,到節(jié)目現(xiàn)場為嘉賓提供情感指導。 優(yōu)勢3:曾多次被國內(nèi)外主流媒體所報道,收獲了客戶的肯定與社會的認可,先后受到中央電視臺、《羊城晚報》、廣東衛(wèi)視、《北京晚報》、《南方日報》、臺灣TVBS、香港《南華早報》、《韓國時報》等海內(nèi)外主流電視、報刊的采訪與報道。在2016年時,還被美國《紐約時報》進行報道。 優(yōu)勢4:實施按效果收費原則,零風險承諾,如果未完成幸福任務,破鏡重圓公司將承諾僅收取成本費。 優(yōu)勢5:由有著豐富經(jīng)驗的明星導師進行一對一私人定制模式,手把手幫你把控每個挽回細節(jié),還可以根據(jù)客戶的選擇,讓導師乘坐飛機抵達現(xiàn)場進行實時指導。而且,導師的挽回方案會按照實際情況的變化而變化,使挽回方案永遠處于最優(yōu)的狀態(tài),直至挽回成功。 挽回機構(gòu)一般收費多少錢2 多人在網(wǎng)上查詢到的情感咨詢價格都是幾千到幾萬不等的,第一時間看到這些數(shù)字都會覺得很不能接受,僅僅是咨詢?yōu)槭裁磿獌r這么高,該不會是騙子吧?這樣的質(zhì)疑經(jīng)常存在。但其實講清楚了情感咨詢機構(gòu)的運營成本和本來情感咨詢師市場的空缺,就可以理解為什么情感咨詢收費會這么昂貴了。首先培養(yǎng)一個正規(guī)專業(yè)的情感咨詢師是需要花費大量的時間和金錢的,我們都知道情感咨詢行業(yè)里的心理咨詢這項資質(zhì)在國內(nèi)是非常難考取的一項證書,國內(nèi)口碑較好的情感咨詢機構(gòu)內(nèi)的情感導師都是要付出巨大努力考取這些資質(zhì)的。其次面對人們對情感咨詢的需求越來越大,由于生活壓力導致我們的情感生活也會出現(xiàn)很多問題,這就會導致情感咨詢市場上的供不應求,情感咨詢師基數(shù)遠不如咨詢者人數(shù),另外成功的挽回修復一段感情也需要時間成本,通常都是幾個月甚至以年為單位,這樣的挽回歷程也是要消耗很大的經(jīng)濟成本的。 在了解到了情感咨詢機構(gòu)的運作之后,可以大概知道為什么會收費會高出心理預期了。那么針對不同的情感問題也是有不同的收費標準的,像是美家情感這樣的情感咨詢機構(gòu),開展的情感咨詢業(yè)務一般有挽救婚姻、分離第三者、提高愛與被愛的能力等等,你想要提升的科目不同,收費也是會有一定差異的。但是要記住的是不會存在虛假收費、故意抬高市場價的行為出現(xiàn)。
德州博愛心理咨詢所怎么樣
業(yè)務范圍廣。
德州博愛心理咨詢所的業(yè)務范圍廣,業(yè)務范圍包括擅長調(diào)節(jié)網(wǎng)癮、早戀、厭學、情感、抑郁等心理方面的問題。
德州博愛心理咨詢所是成立于2018年5月11日,主要的經(jīng)營范圍就是心理咨詢服務,而且該咨詢所是在山東省德州市德城區(qū)的監(jiān)督管理局登記的。
情感導師咨詢(情感大師情感咨詢能挽回愛情)
文/妙人兒
幾乎每個人都會遇到各種各樣的情感問題。
當你的情感陷入困境,你需要什么?當然是需要有人來聽你傾訴,最重要的是有人來幫你解決問題。
陷入感情泥淖的人,如“失戀”“被離婚”“第三者介入”,就像落入沼澤的人,如果有人及時地向他們伸出“援手”,他們就會像抓住救命稻草一樣,深信不疑。
市場上真有這么一家機構(gòu),是專門“拯救”有感情問題的人的,美其名曰“在線情感挽救”。
這樣的在線對話在這家機構(gòu)的“心理咨詢師”“情感大師”和服務的客戶之間幾乎每天都在上演。
客戶說出自己的情感問題,“情感大師”告訴他解決方案,客戶照做了,但沒有收效,甚至比以前的狀況更差了。
“情感大師”臉不紅心不跳地自圓其說:“這就是現(xiàn)在的效果呀,這證明他的心中有你呀。現(xiàn)在分離還屬于初期,雖然說只是初期,但是也有了非常大的效果了。”
“情感大師”說了什么,恐怕連他自己都不知所云,但是客戶既付了錢,又處于情感的絕望之中,只能聽信“情感大師”的話,撞了南墻也不回頭了。
比這更荒唐的是,這家機構(gòu)竟然敢承諾“21天修復感情”。
無論客戶的對象處在什么樣的情感狀況,哪怕是對象已經(jīng)開始了一段新的感情,這家機構(gòu)都敢拍著胸脯說:“這個我們能幫你修復!”
局外人自是能清醒地認識到:這怎么可能,感情都是你情我愿的事兒,人家不愿意了,開始新的戀情了,你修復能力再強也沒用啊。
可身處其中的人很難這樣的理智清醒,他們會在機構(gòu)的牽引下,看似“步步為營”地開展挽回感情的行動,實則是一步一步地升級服務,投入一筆又一筆的金錢。
在跟客戶接觸的過程中,這家機構(gòu)表現(xiàn)得無所不能。
機構(gòu)表示,如果客戶的對象已經(jīng)開始了一段新的感情,他們也有技術部門,可看到對方的微信后臺,通話記錄,還可以通過入侵的方式加到對方的微信好友,對其進行心理疏導。
在下單的客戶心里,自己只需要花費幾千元到上萬元的費用,就可以挽回一段感情, 當時客戶不會想到,這筆性價比頗高的“買賣”,竟是一個有組織、有策劃的騙局。
一、“情感大師”如何拯救失敗情感
2021年3月,林女士失戀了,成天成天地打不起精神來,在心里還是不愿意接受失戀的事實,想要挽回男友。
一個偶然的機會,林女士看到了一家專注于“情感挽回”的機構(gòu),機構(gòu)的廣告詞是“讓愛沒有遺憾”,深深打動了林女士。
林女士當即跟這家機構(gòu)聯(lián)系上了,一位心理導師負責跟林女士對接。
這位心理導師不僅給林女士看了過往客戶的成功案例記錄,還給林女士看到了客戶送給機構(gòu)的面面錦旗。
這位心理導師跟林女士說:“你這種案例我們這邊有很多,很容易挽回的。”給林女士營造一種“解決你這點事兒對于我們來講就是小菜一碟”的心理暗示。
林女士對此十分心動,但還是抱著謹慎的態(tài)度上網(wǎng)查詢了該機構(gòu)的資質(zhì),又在心理導師的朋友圈中看了很多其他客戶的成功案例,也看了很多客戶的留言回復。
林女士方才接受了服務,并繳納了3888元的費用。
3888元的費用的服務內(nèi)容包括,為林女士個人定制一套挽回前男友的方案。
心理導師告誡林女士,“千萬不要跟前男友有任何聯(lián)系,如果前男友聯(lián)系你,一定要把聯(lián)系的內(nèi)容告知我?!?/p>
林女士問及如何和前男友聯(lián)系,心理導師說,一定要在她的指導下完成。
在開始定制服務到接下來的20天里,林女士依照心理導師的指導,沒有跟前男友有任何聯(lián)系。
林女士對機構(gòu)非常信任,把之前和前男友的聊天記錄全部發(fā)給了心理導師。
心理導師也跟林女士反饋一些聽上去很有道理的話,諸如“無論是婚姻還是感情,都是需要雙方一起經(jīng)營的?!?/p>
這些話是處于失戀狀態(tài)的林女士最想聽的,她儼然把心理導師當做了自己的知心朋友。
雖然如此,林女士的核心問題并沒有解決。她非但沒有等到前男友的回心轉(zhuǎn)意,反而等到了前男友已經(jīng)有了新女朋友的信息。
林女士十分崩潰,當即把這個消息告訴了心理導師。
心理導師不咸不淡地說:“哦,如果他們已經(jīng)確認了關系,你這個案子就變得復雜了。你需要再購買13888元的服務,快速達到挽回情感的效果?!?/p>
林女士出于挽回前男友的迫切,和對心理導師的信任,支付了13888元,升級了服務。
升級了服務之后,林女士被拉入了一個咨詢服務群,這個咨詢服務群被稱為“專業(yè)團隊”。
專業(yè)團隊綜合各種信息得出了解決問題的第一步——分離。
如何分離?就是給林女士前男友的現(xiàn)任女友找一個虛擬的男朋友,促成林女士前男友其現(xiàn)女士的分離。
如何達到這一步呢?專業(yè)團隊說,要借助技術手段,以獲取林女士前男友的聊天記錄等信息,再以虛擬“第三者”身份,添加林女士前男友的現(xiàn)女友為好友,破壞兩人的關系,促成兩人分手。
林女士覺得這種方案十分的不妥,表示拒絕。
專業(yè)團隊很快有出具了第二種方案,就是介入。即由專業(yè)團隊跟林女士的前男友溝通,促使其回心轉(zhuǎn)意。
林女士覺得這種方案她能夠接受,便同意了。
然而,二十天的服務期匆匆過去,林女士的前男友絲毫沒有回心轉(zhuǎn)意的跡象。
林女士委婉地試探過前男友。前男友說,根本沒有任何人來找他聊過有關于他和林女士的話題。
林女士心中疑竇重生。她要求機構(gòu)出具他們和她前男友的聊天記錄。
機構(gòu)以“保護個人隱私”為由,拒絕了。所謂的“挽回情感”好像就這樣不了了之了。
跟林女士遭遇相仿的還有文先生。
文先生跟前女友分手后,被前女友拉黑了,聯(lián)系不上,文先生求救無門時,看到了該機構(gòu)的廣告語說:“愛情‘生病’時我們恰好專業(yè)”。
文先生被廣告語和機構(gòu)的預期目標打動了,購買了最基礎的服務,并依照機構(gòu)勸導的那樣,不盲目行動,一切按照機構(gòu)的指導來就行。
沒多久,心理導師告訴文先生,他的前女友有新的男朋友了,要他購買升級服務才可以挽回感情。
就在文先生猶豫之際,心理導師幫他下了決心:“那個男的跟你比差遠了,而且在外面拈花惹草,你前女友要是跟了他就慘了?!?/p>
文先生對前女友仍有愛意,怕前女友受騙,馬上花18888元購買了升級服務。
交了這筆錢之后,心理導師給了文先生吃了“定心丸”。她說機構(gòu)會安排人以“第三者”的身份介入到文先生前女友和其現(xiàn)任男友的感情中,伺機拆散他們。
還跟文先生說:“這個事情你就不用管了,好好上你的班就行了?!?/p>
文先生也是出于對機構(gòu)的信任,照做了。
可是沒多久,心理導師又找文先生,對他說,你前女友思想有點問題,需要專業(yè)的開導,你還需要升級服務。
彼時的文先生被愛情沖昏了頭腦,因為太擔心前女友,來不及細想,就又繳納了15000元購買“開導前女友”的升級服務。
讓文先生萬萬沒想到的是,交完這筆錢之后,心理導師對他的態(tài)度有了180度大轉(zhuǎn)彎,聊天不回,語音不接,仿佛“人間蒸發(fā)”了一樣。
文先生憤然要求退款,機構(gòu)表示不可能。因為“分離第三者”時花了大量的演員費、差旅費、服裝費等,這些錢都是退不回來的了。
最后,這家機構(gòu)對文先生完完全全的置之不理。
為了挽回愛情,林女士和文先生因為聽信這家“情感挽回”機構(gòu)的“騙術”,付出了大量的精力成本、時間成本、機會成本和金錢,最終得不償失。
二、“挽救愛情”實為騙局
林女士和文先生并非個例。
從2018年開始,這家機構(gòu)就打著“挽救愛情”“挽回婚姻”的幌子,吸引了大量的客戶。
警方苦于缺乏證據(jù)支撐,一直沒有立案。
這種事情報案的不多,即便知道被騙了也通常不報案。
但是循著僅有的幾個報案人提供的線索,警方對這家機構(gòu)展開偵查。
經(jīng)過調(diào)查,警方了解到,這家機構(gòu)主要由客服部、分析部、咨詢部和后勤部四個部門組成。
客服部的主要職責是引流,吸引感情受挫的群體,主動加客服的微信,和他們溝通。
通過客服部獲取的信息,這家機構(gòu)可以獲取有情感挽回需求的客戶信息。
只要客服部確認該客戶具有情感挽回的需求,就會將客戶信息推送給分析部,分析部的人員就是心理導師。
心理導師跟客戶建立溝通渠道之后,先會大致了解客戶的基本情況,如干什么職業(yè),收入如何等。
表面上心理導師會告訴客戶,他們會根據(jù)挽回情感的難易程度,收取2888元至4888元不等的費用。
實際上,收取多少費用,是根據(jù)客戶的收入情況來定的。
本來是一個挽回情感的服務,但心理導師在與客戶的前期溝通中,必須要問的居然是客戶的收入。
如果客戶表現(xiàn)出猶豫,心理導師就會“逼單”,跟客戶“危言聳聽”,加劇客戶挽回情感的迫切心理。
在跟客戶的前期溝通過程中,心理導師會給予十分肯定的虛假承諾。告訴客戶,只要跟我們機構(gòu)合作,你的情感100%可以挽回。
還會在微信上每天跟客戶溝通,這就是所謂的“匯報工作進度”。
心理導師通過自己積極的態(tài)度和給予客戶虛假的希望贏得客戶的信任,這是他們“成事”的基礎。
在客戶的信任之上,他們就會提出各種各樣的問題和對策,終極目的是讓客戶加錢升級服務。
當客戶同意升級服務后,就會被推給擁有“專業(yè)團隊”和更資深心理導師的咨詢部。
咨詢部跟客戶承諾的是,不僅有專業(yè)團隊提供方案,而且有相應的技術手段來支撐方案的實施。
咨詢部給客戶留下的印象是高明的。
如果聯(lián)系不上前男友和前女友,他們可以采取技術手段,通過定位找到前任,可以看前任的聊天記錄,可以獲取前任的活動軌跡。
就算前任開始了新的感情,他們也可以通過“第三方介入”的方式破壞其感情。
升級服務價值不菲,通常金額在1萬至3萬元不等。機構(gòu)會根據(jù)客戶的收入水平來確定價格。
如此虛假的服務,客戶會不滿甚至懷疑被騙也是常事。
機構(gòu)也早就想好了對策。
當客戶對服務不滿的時候,就會被推給第四個部門,即后勤部。
后勤部也有一套成熟的說辭。
如,“兩個月以來,我們?yōu)榱四氵@個事情,也花了很多錢,所以退錢是不可能的了。如果確實沒能挽救到你的感情,我們也感到非常遺憾,我們可以在能力范圍之內(nèi)給你一些補償?!?/p>
這筆補償?shù)馁M用通常在2000至3000元不等。這筆錢跟客戶支付的總額相比,實在是九牛一毛。
客戶本就情感失意,又加上客戶的說辭,很多客戶都是“多一事不如少一事”,最終都打消了繼續(xù)追責的念頭。
客戶認栽,便會有更多的客戶卷入這個策劃周密完備的詐騙圈套當中。
三、被騙之后仍不知
表面上看,客戶都是“自愿”接受“情感挽回”服務的,也是“自愿”繳納各種費用的,但實際上,客戶是落入了機構(gòu)設置的重重圈套之中。
這是一家打著“情感挽回”招牌的機構(gòu),實際上,他們騙人的伎倆更加專業(yè)。
他們有專業(yè)的“話術本”,對什么樣的客戶說什么樣的話才能引其上鉤,被這家機構(gòu)整理得清清楚楚、明明白白。
話術本中明目張膽地出現(xiàn)了“堵路”“逼單”這類刺目的字眼。
他們精準地掌握了處于情感低谷期的客戶心理。容易輕信別人,并且有強烈的情感傾訴需要,并且,不想讓自己的情感問題被別人知道,所以,就算被騙了也不會真的去報案。
他們把自己的機構(gòu)包裝得冠冕堂皇。假錦旗、假案例、假資質(zhì)一應俱全。而且裝備特別齊全,每個客服都有十幾部手機。
而所謂的“第三方”科技手段介入,也就是裝模作樣地拿自己的小號和自己的大號聊天,把自己的小號頭像換成客戶前任的頭像。
或者嘗試性地加一加客戶前任的聯(lián)系方式。如果僥幸通過了,他們不會做任何“挽回”的動作,只會說一些無關緊要的話,如“你的快遞到了”。
這家機構(gòu)在如何騙人方面投入了大量的資源,但在“心理咨詢”方面卻絲毫不肯費力氣。
他們的員工,都不是心理學專業(yè)的,也沒有獲取相應的資格證書。入職培訓是“話術培訓”,而非心理咨詢培訓。
機構(gòu)中穿著端莊的高級心理咨詢師,資深情感顧問,實則都是些“掛羊頭賣狗肉”的騙子。
機構(gòu)的員工也不是奔著給客戶解決問題來的,而是奔著錢來的。
他們工作的目的特別單一,就是騙取客戶不斷付錢升級服務。
老員工做久了也覺出這是詐騙,但囿于高工資的誘惑,就打著“做一段時間就好”的打算繼續(xù)做下去。
就是這樣一家以“情感挽回”為名,以“詐騙”為實的機構(gòu),幾年來擁有的客戶遍布全國,多達5000余人。
當警方聯(lián)系他們時,部分客戶出于“面子問題”或者其他顧慮,還不愿意承認自己被騙了的事實。
正是被騙子掌握了客戶的心理,所以客戶才會一次又一次的上當受騙,甚至受騙之后還不自知,或者不敢承認。
這也提醒我們遇事一定要冷靜,用理智思考問題,不要輕易相信虛假的、不切實際的承諾。
人的情感經(jīng)營,永遠都是雙向奔赴,能夠決定情感走向的,只有兩個當事人。
想挽回一段感情,要靠自己真情真心,靠一些所謂的“專業(yè)”技能,科技手段,只會南轅北轍,加劇感情的喪失。
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最新留言
評:各位老師好,有事求求你們幫忙但是不知道怎么聯(lián)系你情感問題了,現(xiàn)在不知如何是好
2023-08-14 14:07:32評:平時很喜歡看你的點評和節(jié)目。
2023-08-10 09:22:34評:很好一針貝血
2023-06-13 03:24:18評:人福特
2023-02-27 15:08:26評:聚義堂
2023-02-27 15:08:14評:局域
2023-02-27 11:50:02評:與天津條約
2023-02-27 11:49:44評:你好,我喜歡一個女同事,我覺得她對我也有意思,但是她說不想談戀愛,也沒有明確拒絕我,請問我該怎么辦?
2023-01-08 16:13:11