今天給各位分享小鹿情感咨詢師培訓(xùn)資料的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)小鹿情感專家進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、小鹿感情挽回是真的嗎，小鹿情感真假調(diào)查
• 2、小鹿亂撞情感咨詢都有哪些可以學(xué)習(xí)的？
• 3、那些情感導(dǎo)師真的可以挽回愛(ài)情嗎，這些情感導(dǎo)師靠騙人拿上億融資
• 4、小鹿情感類似軟件（小鹿情感平臺(tái)亂局）

小鹿感情挽回是真的嗎，小鹿情感真假調(diào)查

文|鋅刻度記者 李覲麟

1：經(jīng)過(guò)鋅刻度一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問(wèn)題，所謂的情感專家，撕開(kāi)面具后，也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號(hào)的江湖騙子。2：“實(shí)際課程與宣傳課程完全不符，且不說(shuō)質(zhì)量了，連數(shù)量都得不到保證，小鹿情感簡(jiǎn)直就是騙子。”“肉丸兒”氣憤地吐槽道。 3：這些消費(fèi)者在感情受挫時(shí)，往往會(huì)喪失理性的思考，容易沖動(dòng)消費(fèi)，等到清醒過(guò)來(lái)的時(shí)候卻已經(jīng)為時(shí)尚晚。

“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑?！惫磐駚?lái)，有無(wú)數(shù)文人墨客用紙筆寫(xiě)下了歌頌情感的詩(shī)篇。

而這其中的愛(ài)恨糾葛卻從未有一個(gè)有效的解決方法。因此，有人開(kāi)始做起了這門(mén)生意，小鹿情感算得上是其中動(dòng)靜最大的一家。

可這樣一家號(hào)稱“讓愛(ài)得償所愿，讓更多的人找到幸福的感情”的專家團(tuán)隊(duì)，卻接連遭到消費(fèi)者投訴。

經(jīng)過(guò)鋅刻度一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小鹿情感的確存在著多重問(wèn)題，所謂的情感專家，撕開(kāi)面具后，也許就是一群打著心靈導(dǎo)師旗號(hào)的江湖騙子。

1/“花53188元買(mǎi)情感套餐，讓前男友對(duì)我徹底失望”

去年10月，陳小語(yǔ)（化名）和男朋友因?yàn)橐恍┰驅(qū)е路质?。之后，陳小語(yǔ)試了各種辦法都沒(méi)能挽回男朋友的心。傷心之下，她想起了之前曾看到過(guò)的小鹿情感的廣告，于是抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的心態(tài)下載了小鹿情感APP。

可她沒(méi)想到，走錯(cuò)的這一步 給她 近半年的生活帶來(lái)了巨大的困擾。6月11日下午，她躲在單位車(chē)庫(kù)里向記者打來(lái)了電話，她一邊勢(shì)單力薄地與小鹿情感抗衡著，一邊在家人朋友面前假裝沒(méi)事。電話接通后，她向記者道盡了她的煩惱。

半年多以前，經(jīng)過(guò)小鹿平臺(tái)的安排，陳小語(yǔ)加了一位名為“愛(ài)唯爾教育-金牌導(dǎo)師”的人。向他講明了自己的詳細(xì)情況和需求之后，該導(dǎo)師表示要解決陳小語(yǔ)的問(wèn)題，需要購(gòu)買(mǎi)12888元的套餐，服務(wù)期3個(gè)月。

陳小語(yǔ)眼看導(dǎo)師話說(shuō)得很絕對(duì)，似乎真能解決問(wèn)題的樣子，想也沒(méi)想就 交納 了費(fèi)用。但沒(méi)過(guò)幾天，導(dǎo)師告訴陳小語(yǔ)，她的情況難度較大，需要第三方介入溝通。也就是從該機(jī)構(gòu)派出一個(gè)工作人員，與陳小語(yǔ)的前男友進(jìn)行溝通，扭轉(zhuǎn)他的心意，對(duì)方稱之為“心理療法”。

小鹿情感導(dǎo)師不斷讓陳小語(yǔ)交錢(qián)

但要想要這項(xiàng)服務(wù)，還需要再交納6000元，達(dá)到18888元的套餐?！疤撞驮敿?xì)內(nèi)容要看交多少錢(qián)，續(xù)到18888元會(huì)多送一個(gè)月服務(wù)期，續(xù)到21888元，多送兩個(gè)半月服務(wù)期?！痹搶?dǎo)師苦口婆心地勸著陳小語(yǔ)，并告訴她這是屬于她的專屬優(yōu)惠，是經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層研究下的最好的活動(dòng)。

時(shí)間一天一天的過(guò)去了，陳小語(yǔ)按照導(dǎo)師的指示像個(gè)傀儡一樣的操作著，但卻始終看不見(jiàn)效果。向?qū)煴磉_(dá)的疑問(wèn)之后，對(duì)方表示她的情況的確比較棘手，不是三兩天就能輕易改變現(xiàn)狀的。于是建議陳小語(yǔ)索性買(mǎi)個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)的套餐，直到到問(wèn)題徹底解決為止。

孤注一擲的陳小語(yǔ)再次 交納 了25000元的費(fèi)用，并按照導(dǎo)師的要求更換頭像、改變穿衣風(fēng)格，生怕做錯(cuò)一步就達(dá)不到效果?？蓛蓚€(gè)月后，前男友依舊心意未改，導(dǎo)師這時(shí)告訴她，可能第三方介入的“心理療法”也行不通了，需要直接進(jìn)行線下見(jiàn)面溝通才有用。

當(dāng)然，這一步也需要額外交錢(qián)，這一次又是9300元，陳小語(yǔ)乖乖 交納 了費(fèi)用?？蓻](méi)過(guò)多久，陳小語(yǔ)無(wú)比信任的導(dǎo)師卻 給她 帶來(lái)了一個(gè)晴天霹靂。原來(lái)，這個(gè)導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)了其公司存在詐騙的嫌疑，決定辭職，并告訴陳小語(yǔ)盡快想辦法把錢(qián)要回來(lái)，否則就全部打水漂了。

這時(shí)的陳小語(yǔ)，才終于清醒了過(guò)來(lái)，自己這半年多的時(shí)間里一直把這個(gè)機(jī)構(gòu)視為救命稻草一般，對(duì)方所說(shuō)的一切都奉為至寶?？扇缃瘢瑓s發(fā)現(xiàn)這一切不過(guò)是一場(chǎng)騙局。

甚至當(dāng)她后來(lái)向前男友求證時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)從始至終，對(duì)方所說(shuō)的“心靈療法”都沒(méi)有實(shí)施過(guò)，難怪不管她怎么問(wèn)，對(duì)方也不愿意給出聊天截圖?！斑@半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有任何人加過(guò)我，請(qǐng)你別再相信這些機(jī)構(gòu)幫你挽回我了，我對(duì)你徹底失望了?！鼻澳杏呀o陳小語(yǔ)發(fā)來(lái)最后一次短信，徹底將她潑醒了。

陳小語(yǔ)幾乎已經(jīng)到了崩潰的邊緣，剛畢業(yè)的她幾乎沒(méi)有積蓄。因?yàn)橄嘈判÷骨楦?，不僅投入了自己所有的積蓄，還透支了幾萬(wàn)元的信用卡，現(xiàn)在每個(gè)月都為了還債焦頭爛額。可到最后，也還是沒(méi)能挽回男朋友。

陳小語(yǔ)前男友表示從未有人加他

2/套餐課程不分貴賤，均為虛假宣傳

無(wú)獨(dú)有偶，鋅刻度記者在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了大量被小鹿平臺(tái)蒙騙的消費(fèi)者。從最基礎(chǔ)的課程，到個(gè)性定制的套餐，都存在著虛假宣傳、霸王條款等問(wèn)題。

今年28歲的劉國(guó)梁在黑貓投訴平臺(tái)上投訴稱，自己在一短視頻平臺(tái)上看到小鹿情感的宣傳視頻，對(duì)他們說(shuō)的能夠哄女孩的經(jīng)驗(yàn)技巧深信不疑。于是通過(guò)其微信公眾號(hào)購(gòu)買(mǎi)了5000元的戀愛(ài)方案及教程。

劉國(guó)梁心想，有了導(dǎo)師指導(dǎo)，就算成不了戀愛(ài)高手，也能夠穩(wěn)住現(xiàn)在的女朋友。于是第二天就帶著十分的熱情投入學(xué)習(xí)，一開(kāi)始，導(dǎo)師提供的教學(xué)計(jì)劃是換頭像、形象改造、加密語(yǔ)音課程學(xué)習(xí)。

在幫他選衣服時(shí)，導(dǎo)師也顯示出了耐心負(fù)責(zé)的一面。但就在第三天劉國(guó)梁就發(fā)現(xiàn)了一些蹊蹺，導(dǎo)師開(kāi)始有一搭沒(méi)一搭的回復(fù)，而且只是進(jìn)行基本問(wèn)候，其宣傳時(shí)一直強(qiáng)調(diào)的“1對(duì)1保姆式服務(wù)”已經(jīng)完全不存在了。

更令劉國(guó)梁氣憤的是，在前期指導(dǎo)過(guò)程中，對(duì)方一直讓劉國(guó)梁不要給女朋友發(fā)信息，也不能回復(fù)。劉國(guó)梁一一照做，結(jié)果一星期后卻被女朋友直接刪除好友了。忍無(wú)可忍的劉國(guó)梁決定退款，可得到的結(jié)果是導(dǎo)師稱其只負(fù)責(zé)授課，退款要找小鹿情感平臺(tái)。

而小鹿情感平臺(tái)又稱其與導(dǎo)師是合作關(guān)系，退款需要和導(dǎo)師協(xié)商。劉國(guó)梁就像個(gè)皮球一樣，被雙方踢來(lái)踢去，得不到解決方案。

除了這些貴價(jià)套餐之外，小鹿情感上的低價(jià)課程包依舊坑人。“肉丸兒”在黑貓投訴上稱，自己花68元購(gòu)買(mǎi)了“調(diào)情高手”課程，介紹顯示這套課程包括10節(jié)微課和配套教材。可實(shí)際拿到手的卻只有3節(jié)加起來(lái)一共18分鐘的案例。

“肉丸兒”加客服微信卻顯示“沒(méi)有此用戶”，撥打人工客服電話后，對(duì)方稱是由于課程沒(méi)有更新，所以沒(méi)有圖片上的課程。最終，這件事也只能不了了之。“實(shí)際課程與宣傳課程完全不符，且不說(shuō)質(zhì)量了，連數(shù)量都得不到保證，小鹿情感簡(jiǎn)直就是騙子?！薄叭馔鑳骸睔鈶嵉赝虏鄣馈?/p>

3/記者調(diào)查：小鹿平臺(tái)與第三方機(jī)構(gòu)相互甩鍋

為了弄清楚小鹿情感平臺(tái)下究竟有多少套路，記者以消費(fèi)者身份進(jìn)行了一番體驗(yàn)。打開(kāi)小鹿情感網(wǎng)站，首先能夠看到的就是小鹿情感擁有12年情感行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，“幫你挽回迷失的愛(ài)情”的宣傳詞。

不過(guò)據(jù)鋅刻度記者了解，小鹿情感2013年6月才正式創(chuàng)建，當(dāng)時(shí)是以男性情感服務(wù)為起點(diǎn)，并在2014年搭建起了男性情感心理社區(qū)。

往下翻，可以看到小鹿情感的業(yè)務(wù)主要有3類，分別是婚姻類、愛(ài)情類和分離第三者類。其中每一類都會(huì)細(xì)分出多種情況，例如愛(ài)情類包括父母反對(duì)、感情淡化、第三者插足、性格不合等。

當(dāng)具體了解到咨詢師時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)小鹿情感將咨詢師按擅長(zhǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)分，包括婚姻修復(fù)、挽回愛(ài)情、聊天技巧、狙擊真命、兩性關(guān)系等24個(gè)領(lǐng)域。

隨意選擇一個(gè)領(lǐng)域后，會(huì)彈出相應(yīng)的咨詢師，以及他們的學(xué)員總數(shù)、個(gè)人簡(jiǎn)介。當(dāng)記者選擇了一個(gè)看上去符合眼緣咨詢師，并通過(guò)平臺(tái)添加微信好友。不過(guò)，平臺(tái)顯示的與最終加上的人卻不是同一人。

通過(guò)驗(yàn)證以后，這位名為“陳曼情感-林俊督導(dǎo)”的人便開(kāi)始不斷發(fā)來(lái)信息詢問(wèn)具體情況。在記者隨意提供了一些虛構(gòu)信息后，對(duì)方表示這種情況，專家導(dǎo)師完全可以解決，服務(wù)為期30天，費(fèi)用9800元。同時(shí)，他還對(duì)案例進(jìn)行了評(píng)估，表示成功率95%。

詢問(wèn)到具體模式時(shí)，對(duì)方表示將采用純線上指導(dǎo)模式，所有行動(dòng)安排將由他們?nèi)珯?quán)接管。并保證如15天內(nèi)沒(méi)有任何效果，可以退款?！澳隳軌蜃龅揭磺新?tīng)從安排嗎？”這是對(duì)方不斷在強(qiáng)調(diào)的一件事。

在記者猶豫不決的時(shí)候，對(duì)方開(kāi)始了更積極的勸說(shuō)。他向記者承諾，他們的安排都是合情合理的，不會(huì)涉及違法亂紀(jì)的事情，只要下定決心，就沒(méi)有問(wèn)題。

不過(guò)他們也不限于這一種套餐，除了解決當(dāng)下麻煩之外，還可以在后期對(duì)對(duì)方進(jìn)行心靈控制，并且全面提升外在形象和內(nèi)在情商。而這一切，也都在30天內(nèi)完成，不過(guò)價(jià)格漲到了16800元。

當(dāng)記者表示出對(duì)效果的質(zhì)疑時(shí)，該督導(dǎo)立馬告訴記者可以翻看其朋友圈的成功案例。但事實(shí)上，其朋友圈內(nèi)容大多是內(nèi)容千篇一律的洗腦雞湯文。以前10篇為例，有7篇都是雞湯文，只有剩下3篇是成功案例。

而這些案例當(dāng)中，絕大多數(shù)是文字對(duì)話的截圖，可這樣的圖片偽造起來(lái)十分容易。還有一類就是求婚視頻、結(jié)婚照片，可畫(huà)質(zhì)看上去都十分模糊，是否是通過(guò)他們促成的也難以辨別。

事實(shí)上，在小鹿情感上看到的案例也是如此。從文筆到內(nèi)容，看上去都像極了網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手的杜撰文章，真實(shí)性實(shí)在是讓人懷疑。

更值得一提的是，這家陳曼情感機(jī)構(gòu)與小鹿情感屬于合作關(guān)系，小鹿情感相當(dāng)于中介機(jī)構(gòu)。而像這樣的機(jī)構(gòu)，小鹿平臺(tái)上數(shù)不勝數(shù)。出事之前，可以美其名曰這種方式是合作，但一旦遇到問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)雙方甩鍋的情況。

小鹿平臺(tái)咨詢師來(lái)自第三方機(jī)構(gòu)

根據(jù)小鹿情感平臺(tái)資料顯示，其擁有538位國(guó)家認(rèn)證情感咨詢師團(tuán)隊(duì)，并且保證每位咨詢師都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，并擁有國(guó)家認(rèn)證資質(zhì)?？山?jīng)過(guò)鋅刻度記者調(diào)查之后卻發(fā)現(xiàn)，欺騙陳小語(yǔ)的那間愛(ài)唯爾教育機(jī)構(gòu)就存在問(wèn)題。

這間機(jī)構(gòu)后來(lái)改名為美麗愛(ài)情感，與長(zhǎng)春新思想教育咨詢有限公司一起對(duì)陳小語(yǔ)進(jìn)行欺騙。但當(dāng)陳小語(yǔ)找到小鹿平臺(tái)時(shí)，其卻稱自己與該平臺(tái)已經(jīng)取消了合作關(guān)系。并且因?yàn)樵撈脚_(tái)內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題，所以無(wú)法提供服務(wù)憑證，因此最終只能退還陳小語(yǔ)14300元。

所謂的成功案例難辨真假

4/律師：小鹿情感當(dāng)前業(yè)務(wù)模式至少存在五大問(wèn)題

針對(duì)在采訪與調(diào)查中所遇到的情況，記者向電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)進(jìn)行了咨詢，他具體地談到了小鹿情感平臺(tái)在整個(gè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

鋅刻度 ：如上所說(shuō)，在陳小語(yǔ)的情況中，小鹿情感平臺(tái)當(dāng)初承諾無(wú)效退款，現(xiàn)在卻不履行承諾的行為是否存在問(wèn)題？

趙占領(lǐng)：小鹿情感的法律性質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，為咨詢師及消費(fèi)者的交易提供信息服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，小鹿情感作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，單獨(dú)對(duì)消費(fèi)者做出承諾，比如15天內(nèi)不滿意退款，而消費(fèi)者對(duì)于咨詢師提供的服務(wù)不滿意，那么小鹿情感就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)承諾，向消費(fèi)者退款。

鋅刻度： 據(jù)了解，小鹿平臺(tái)其實(shí)是一個(gè)中介，將客戶分發(fā)給多個(gè)第三方機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)一方面資質(zhì)存疑，另一方面會(huì)在出問(wèn)題時(shí)與小鹿互推責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)這種模式有哪些問(wèn)題？是否對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了欺騙？

趙占領(lǐng)：根據(jù)電子商務(wù)法，小鹿情感是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，咨詢師屬于平臺(tái)內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，咨詢師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工商登記，小鹿情感應(yīng)審核其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，包括具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照，咨詢師具有提供相關(guān)咨詢服務(wù)的資質(zhì)。

如果小鹿情感未審核咨詢師的身份信息和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，則不僅違反電子商務(wù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，還需要向消費(fèi)者承擔(dān)法律責(zé)任。

這種模式中，咨詢師提供的是情感咨詢服務(wù)，提供了一些經(jīng)驗(yàn)、技巧，但是最終能否解決消費(fèi)者所遇到的情感問(wèn)題受很多主客觀因素影響，咨詢師及小鹿情感都無(wú)法保證最終的服務(wù)效果。

但是，小鹿情感及咨詢師為了誘導(dǎo)消費(fèi)者付款，不排除可能存在夸大宣傳、效果承諾，法律上構(gòu)成欺詐。

鋅刻度：就小鹿平臺(tái)本身的業(yè)務(wù)來(lái)看，您認(rèn)為存在著哪些問(wèn)題。（以純線上指導(dǎo)的方式解決情感問(wèn)題，且收費(fèi)高昂，沒(méi)有明確定價(jià)）

趙占領(lǐng)：至少存在幾方面的問(wèn)題：

（1）可能降低了咨詢師的準(zhǔn)入門(mén)檻，沒(méi)有要求咨詢師具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；

（2）對(duì)于咨詢師的服務(wù)水平缺乏客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，所制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也缺乏客觀性、合理性；

（3）平臺(tái)對(duì)于咨詢師所發(fā)布的信息缺乏有效管理，其中存在著虛假宣傳、夸大宣傳，甚至對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行承諾而無(wú)法兌現(xiàn)；

（4）平臺(tái)承諾消費(fèi)者不滿意即可退款，但在執(zhí)行過(guò)程中并未完全做到；

（5）平臺(tái)及咨詢師應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者理性對(duì)待情感咨詢服務(wù)，情感問(wèn)題的解決歸根結(jié)底還是要靠消費(fèi)者自己解決，解鈴還須系鈴人，咨詢師所提供的只是指導(dǎo)、建議，不能盲目相信情感咨詢服務(wù)能解決所有情感問(wèn)題。

5/鋅刻度：避免搭上情感生意的賊船

在記者與多位受騙者的交流中，發(fā)現(xiàn)他們了解到小鹿情感平臺(tái)的渠道多種多樣，包括微信公眾號(hào)、抖音、快手、微博等。他們都對(duì)小鹿情感平臺(tái)有一個(gè)共同的評(píng)價(jià)：小鹿特別火。

而當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)被坑以后，卻又發(fā)現(xiàn)了一件事?！靶÷垢揪筒慌挛覀凈[，不怕維權(quán)，它知道我們沒(méi)辦法弄垮它?！标愋≌Z(yǔ)這樣說(shuō)著自己的無(wú)奈。

事實(shí)上，據(jù)鋅刻度了解，自2013年成立以后，小鹿情感的學(xué)員維權(quán)現(xiàn)象的確層出不窮，但這并沒(méi)有妨礙其快速的發(fā)展。天眼查顯示，小鹿情感隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，創(chuàng)始人巫家民。

該公司在三年中獲得五輪融資，創(chuàng)始人巫家民更是擁有創(chuàng)業(yè)黑馬新媒體分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)身份。但從巫家民出現(xiàn)在大眾眼前時(shí)，就被冠上了PUA領(lǐng)軍人物的名號(hào)。他曾創(chuàng)辦“壞男孩”平臺(tái)，專門(mén)教授男孩追女孩的秘籍。

像小鹿情感這樣的機(jī)構(gòu)不僅沒(méi)有消失，反而生存得越來(lái)越好的原因，歸根到底是抓住了人性的弱點(diǎn)。這些消費(fèi)者在感情受挫時(shí)，往往會(huì)喪失理性的思考，容易沖動(dòng)消費(fèi)，等到清醒過(guò)來(lái)的時(shí)候卻已經(jīng)為時(shí)尚晚。

記者在與小鹿平臺(tái)所謂專家進(jìn)行溝通的過(guò)程中感受到，其實(shí)他們所說(shuō)的內(nèi)容大多沒(méi)有實(shí)際價(jià)值，只是在鼓動(dòng)情緒方面做得到位。但若是冷靜思考，便能分辨出他們的服務(wù)并無(wú)專業(yè)度，也并無(wú)價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是要加強(qiáng)防范意識(shí)，理性思考，才能避免搭上這艘情感生意的賊船。

小鹿情感創(chuàng)始人巫家民

小鹿亂撞情感咨詢都有哪些可以學(xué)習(xí)的？

可以問(wèn)怎么做形象建設(shè)，心理建設(shè)，怎么和女生或者男生聊天，掌握和對(duì)方交流的技能， 如何正確約會(huì)，怎么處理女生的一些廢物測(cè)試問(wèn)題等等。很多東西值得學(xué)習(xí)。

那些情感導(dǎo)師真的可以挽回愛(ài)情嗎，這些情感導(dǎo)師靠騙人拿上億融資

也許你西裝革履，在寫(xiě)字樓里談笑風(fēng)生；也許一襲工裝，在實(shí)驗(yàn)室朝九晚九。你拼命工作，想要在鋼筋水泥森林里占得一席之地，卻忘記了锃光瓦亮的開(kāi)放式廚房里還缺一個(gè)溫柔的背影?！履柑紊韼资甑哪衬衬?

于是乎，情感咨詢，成了別人眼中的風(fēng)口。真命狙擊，分手挽回，脫單指導(dǎo)，也是生財(cái)之道。

小鹿情感，締造七步真男人

你是否想過(guò)，你一直以為情感的兩情相悅，在一些人眼里，是可以被量化，甚至建立模型的。

近年來(lái)傳入中國(guó)的 “ PUA ”（ pick-up artist ，搭訕?biāo)囆g(shù) ），光大發(fā)揚(yáng)了本應(yīng)是鼓勵(lì)人們和異性接近的交往藝術(shù)，變成了一些人實(shí)施情感欺騙和心里操控的理論依據(jù)。

在網(wǎng)絡(luò)社交里，這種表演擁有了更為廣闊的天地，情感導(dǎo)師們通過(guò)教授 “ 聊天 ” 技巧，建立聊天模型，經(jīng)營(yíng)朋友圈，達(dá)到 “ 推倒 ”（ 發(fā)生性關(guān)系 ）女性的最終目的。

情感咨詢類 App “ 小鹿情感 ” 上一位導(dǎo)師發(fā)給學(xué)員的材料里，聊天被劃分為三個(gè)層次：話題層次、情緒層次、關(guān)系淺層次。

每個(gè)階段的談話內(nèi)容都有嚴(yán)格的歸類，包括什么時(shí)候表達(dá)感受，什么時(shí)候延伸第三方性話題，什么時(shí)候調(diào)情，什么時(shí)候營(yíng)造情緒，什么時(shí)候推拉情緒（ 通過(guò)情緒的冷熱節(jié)奏帶動(dòng)關(guān)系的接近 ）。在導(dǎo)師看來(lái)，有自己的教授，無(wú)論什么樣的女孩，都可以拿下。

當(dāng)然，你也可以選擇花錢(qián)代聊，導(dǎo)師負(fù)責(zé)精心規(guī)劃海市蜃樓。

心動(dòng)了嗎？要的就是要你心動(dòng)。

在小鹿情感的 App 里，整一個(gè) “ 大型屌絲直男拯救現(xiàn)場(chǎng) ”：

在這些極具誘惑性和承諾性的文章和直播里，內(nèi)容脫胎于 “ PUA ” 學(xué)， 用的是同一套流量導(dǎo)入邏輯：產(chǎn)生共鳴、引起共識(shí)、燃起希望。小鹿情感好似無(wú)處不在的 “ 網(wǎng)賺 ” 廣告的聚合平臺(tái)一樣一樣，設(shè)計(jì)邏輯目的只有一個(gè)：加微信。

平臺(tái)利用免費(fèi)公開(kāi)課以及語(yǔ)音直播吸粉，把流量導(dǎo)入導(dǎo)師微信個(gè)人號(hào)并進(jìn)行簡(jiǎn)單的指導(dǎo)，訂單成交后按價(jià)格導(dǎo)入不同層級(jí)社群、享有不同的權(quán)益。

本文的主角，小鹿情感，隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，主打線上情感、婚姻咨詢業(yè)務(wù)。天眼查資料顯示，該公司三年內(nèi)獲得五輪融資，2018 年入選 “ 2018年 i 黑馬中國(guó)準(zhǔn)獨(dú)角獸 TOP50 夏榜 ”。

而其創(chuàng)始人巫家民，正是曾經(jīng)國(guó)內(nèi) PUA 行業(yè)代表人物。

情感咨詢和聲名狼藉的 PUA，就這么戲劇性的結(jié)合在一起，并贏得了諸多資本的 “ 厚愛(ài) ”。

問(wèn)題是，真有那么神么？

導(dǎo)師們是何方神圣？

在小鹿情感的宣傳頁(yè)面里顯示，目前 “ 入駐平臺(tái)的超過(guò) 200 家優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，超過(guò) 3000 位專業(yè)咨詢師為超過(guò) 1200萬(wàn) 用戶提供情感服務(wù)。” 每位咨詢師都經(jīng)過(guò)平臺(tái) “ 嚴(yán)格的資質(zhì)評(píng)估。”

差評(píng)君扒了扒這些 “ 優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì) ” 和導(dǎo)師的底，發(fā)現(xiàn)貓膩不止一點(diǎn)。

先說(shuō)這資質(zhì)，平臺(tái)加盟宣傳中，一般要求團(tuán)隊(duì)建立工作室或公司，同時(shí)上傳團(tuán)隊(duì)成員心理咨詢資格證書(shū)。然而打開(kāi) App，多家團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)一欄是這樣的：

即只有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師資格證。有些甚至連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都不給看。。。

（ ？？？？）

說(shuō)到目前國(guó)內(nèi)官方的心理咨詢師資格證，是由人力資源和社會(huì)保障職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的。而在 2017 年 9 月，最新的國(guó)家職業(yè)資格目錄里已經(jīng)沒(méi)有心理咨詢師這一職業(yè)，2017 年 11 月是心理咨詢師資格證最后一次考試， 18 年 5 月是最后一次補(bǔ)考。

也就是說(shuō)，2018 年 5 月后，國(guó)家暫時(shí)沒(méi)有官方認(rèn)證的心理咨詢師。也正是由于國(guó)內(nèi)心理咨詢市場(chǎng)的不成熟，給了平臺(tái)這樣的機(jī)會(huì)。于是乎，在小鹿情感的認(rèn)證導(dǎo)師里，各種證書(shū)滿天飛，資格認(rèn)證魚(yú)龍混雜，比如以下這例：

星海情感教育團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師證書(shū)由深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市市民情感護(hù)理中心、深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)聯(lián)合頒發(fā)，編號(hào) “ 深情 44 號(hào) ”。

有意思的是，小鹿情感創(chuàng)始人，北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司董事長(zhǎng)巫家民，正是證件頒發(fā)單位之一景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)副理事長(zhǎng)。

為了了解更多的情況，差評(píng)君假借入駐團(tuán)隊(duì)的身份和小鹿情感的工作人員進(jìn)行了溝通。

在平臺(tái)填寫(xiě)相關(guān)資料后，小鹿情感的工作人員聯(lián)系了差評(píng)君。

“ 一般來(lái)說(shuō)，入駐團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)人有證，以工作室或者公司形式存在?！?/p>

“ 我們團(tuán)隊(duì)有五六個(gè)人，都要證嗎？”

“ 一個(gè)有就行?！?/p>

小哥言簡(jiǎn)意賅。

這也就解釋了差評(píng)君發(fā)現(xiàn)的另一個(gè)問(wèn)題： 調(diào)查中，且不看資格證的權(quán)威性，每個(gè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)一般只上傳一張資格證，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)到底有多少無(wú)證導(dǎo)師在為消費(fèi)者提供著心理咨詢服務(wù)，我們不得而知。

如果按官方宣傳的 “ 已入駐 200 團(tuán)隊(duì)，3000 名專業(yè)導(dǎo)師 ” 來(lái)看，“ 一證一團(tuán)隊(duì) ” 的小鹿情感全平臺(tái)擁有資格證的導(dǎo)師比例為6.7％。這與小鹿情感宣傳的 83% 相去甚遠(yuǎn)。

更有意思的是，百分之九十的情感咨詢團(tuán)隊(duì)，封面宣傳的專業(yè)導(dǎo)師，在資質(zhì)一欄，用的都是別人的資格證。

( 宣傳導(dǎo)師與資格證不匹配 ）

不能一一對(duì)應(yīng)的情況下，這就為入駐造成了極大的便利：只需要搞到 A 的資格證上傳，任何人都可以組建團(tuán)隊(duì)入駐，所謂“ 專業(yè)性 ”也就成了笑話。

同時(shí)，該工作人員還表示，團(tuán)隊(duì)入駐后，前期還需要一些平臺(tái)的考核，包括：每場(chǎng)直播需取得 3000 元以上的盈利，盈利額度考核可與平臺(tái)協(xié)商。

話里話外，必須得賺錢(qián)。

戳最脆弱的心，賺最多的錢(qián)

創(chuàng)立于 2013 年的小鹿情感距今已有六年的發(fā)展歷史，但實(shí)際上在 2017 年11月和 2018 年 2 月接連獲得數(shù)億元融資之前，一直處于不溫不火的狀態(tài)。2018 年迅速擴(kuò)張，而針對(duì)于小鹿情感的投訴，也正是這個(gè)時(shí)間見(jiàn)諸于各大投訴平臺(tái)。

在黑貓投訴平臺(tái)上，百分之八十的投訴為 “ 虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)?！?消費(fèi)者在付款的時(shí)候，無(wú)一例外收到了導(dǎo)師的期限性肯定承諾，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，“ 退款 ” 成了比找到真愛(ài)更難的問(wèn)題。

為了追到心儀的女孩子，小 A 在小鹿平臺(tái)找到了青云團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師，聽(tīng)了小 A 大致的情況介紹，導(dǎo)師立即給出了自己的判斷：

并不斷催促小 A “ 相信導(dǎo)師的專業(yè)性 ”，會(huì) “ 馬上安排好一切?！?/p>

剛剛經(jīng)受被婉拒的挫折的小 A 深以為然，報(bào)名了價(jià)值 1888 的 “ 魅力男士 36 計(jì) ” 課程。就在付款后的一小時(shí)之內(nèi)，小 A 發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上大量關(guān)于小鹿情感的負(fù)面投訴，在沒(méi)有使用課程的情況下，提出了退款。

在沒(méi)有收到任何課程資料和指導(dǎo)的情況下，導(dǎo)師表示只能退 10%，也就是 188 元。

這是沒(méi)開(kāi)始提供服務(wù)請(qǐng)求退款的，更多的是在服務(wù)過(guò)程中，存在導(dǎo)師 “ 不專業(yè)、不理人 ” 的情況。

小 B 為了挽回前男友，報(bào)名了 “ 白魅情感 ” 的 9800 元挽回課程，對(duì)方表示案例簡(jiǎn)單，

“ 20 天就可以完成，成功率達(dá) 97%?！?/p>

小 B 當(dāng)天就打了全款，結(jié)果沒(méi)收到任何所謂 “ 定制的方案 ”，導(dǎo)師在服務(wù)期間基本不聯(lián)系小 B，還讓她 “ 不要魯莽?！?/p>

回過(guò)神的小 B 要求退款，被導(dǎo)師以 “ 服務(wù)時(shí)間已過(guò) ” 為由拒絕。

一般來(lái)說(shuō)，小鹿情感的課程 “ 真愛(ài)狙擊 ” 類價(jià)格在 1000元~5000 元，而挽回課達(dá)到五千甚至上萬(wàn)元，涉及產(chǎn)品金額較大，其定價(jià)缺乏規(guī)范性。

前來(lái)求助的消費(fèi)者往往已經(jīng)遇到重要的情感問(wèn)題，在病急亂投醫(yī)的失控狀態(tài)下，強(qiáng)大宣傳背書(shū)和看似正規(guī)的導(dǎo)師往往最容易取得求助者的信任?；剡^(guò)頭來(lái)分析，之前導(dǎo)師說(shuō)的那些放之四海皆準(zhǔn)的道理，似乎對(duì)自己的實(shí)際幫助其實(shí)微乎其微。

差評(píng)君接觸的案例中，消費(fèi)者均通過(guò)微信支付課程費(fèi)用，這些課程都不在平臺(tái)以及團(tuán)隊(duì)頁(yè)面有明碼標(biāo)價(jià)，且沒(méi)有合同，求助者也未知曉退款流程。

而說(shuō)到退款，小鹿情感的不要臉程度堪稱一絕。

小 A 在付款前不僅沒(méi)有收到任何關(guān)于退款的告知和條件，在提出退款后，他在 App 里竟然找不到任何相關(guān)的選項(xiàng)。

最終差評(píng)君在 ” 我 “ 的設(shè)置中，“ 關(guān)于小鹿 ” 里，在一堆廣告宣傳里瘋狂下拉，“ 查看更多 ”，在 48 個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答中，找到了有效的退款明細(xì)。

而在小鹿情感的官網(wǎng)底部，我們總算看到了明確的 “ 退款說(shuō)明 ”，然而神奇的是，無(wú)論怎么點(diǎn)擊，退款說(shuō)明和糾紛說(shuō)明都沒(méi)有任何反應(yīng)。

簡(jiǎn)言之，這特么是個(gè)假鏈接。。。

正是由于消費(fèi)者在糾紛中不知道平臺(tái) “ 15天內(nèi)按比例退款 ” 的規(guī)定，導(dǎo)師在隱瞞和拖延中錯(cuò)過(guò)了退款時(shí)間，造成了投訴無(wú)門(mén)的尷尬境地。

我們需要什么樣的情感咨詢

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，全球目前有 2~4 億人口正在為抑郁癥苦惱，心理咨詢行業(yè)需求巨大。而生活壓力的增加，國(guó)內(nèi)關(guān)于情感咨詢的需求也越來(lái)越旺盛，市場(chǎng)廣闊，也成了一些人入局的契機(jī)。

和需求相比，國(guó)內(nèi)的心理咨詢體系一直沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，服務(wù)形式、商業(yè)模式五花八門(mén)，心理咨詢師從業(yè)和監(jiān)管規(guī)則也并不完善。

“ 有證 ” 其實(shí)僅僅是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的底線，更需要評(píng)估的是咨詢師是否接受過(guò)系統(tǒng)的心理咨詢培訓(xùn)、有過(guò)持續(xù)的督導(dǎo)、個(gè)案時(shí)數(shù)、個(gè)人體驗(yàn)時(shí)數(shù)等一系列系統(tǒng)化的內(nèi)容。

空有市場(chǎng)，在這個(gè)行業(yè)甚至談不上發(fā)展的時(shí)候，以 “ PUA ” 商業(yè)邏輯起家的小鹿情感，反而在資質(zhì)造假、欺騙消費(fèi)者上登峰造極，撈取和正規(guī)心理咨詢價(jià)格一樣甚至更高的財(cái)富，敗壞的可能不僅僅是行業(yè)，傷害的更是那些心理受到創(chuàng)傷，前來(lái)咨詢的求助者。

最后的最后，差評(píng)君還想問(wèn)那些抱著希望通過(guò)所謂 “ 技巧 ”、“ 話術(shù) ” 找到心儀對(duì)象的求助者一句：

“ 情感真的可以速成嗎？”

哪怕你裝的再高級(jí)，戴在頭上的面具再精致，摘下面具的時(shí)候，該是什么樣，誰(shuí)也騙不了誰(shuí)。

PS：感謝鋅財(cái)經(jīng)和黑貓投訴的朋友們的幫助，沒(méi)有鋅財(cái)經(jīng)之前的報(bào)道和黑貓平臺(tái)在案例上的支持，這個(gè)選題不會(huì)這么順利的呈現(xiàn)給大家。

“ 希望那個(gè)你的意中人，是位蓋世英雄，

當(dāng)他踩著七彩祥云來(lái)接你的時(shí)候，

你猜中這開(kāi)頭，也看到這結(jié)局。”

小鹿情感類似軟件（小鹿情感平臺(tái)亂局）

部分導(dǎo)師提供的教程含PUA不良特征；有學(xué)員聯(lián)合維權(quán)，報(bào)警后平臺(tái)與涉事導(dǎo)師團(tuán)解除合約

“妹妹，你趕緊去把錢(qián)要回來(lái)吧，這其實(shí)是一個(gè)騙局?！?/p>

若不是“良心發(fā)現(xiàn)”的“情感導(dǎo)師”打來(lái)電話，花了51388元購(gòu)買(mǎi)情感挽回服務(wù)的李卿，還沉浸在挽回前男友的夢(mèng)里。

李卿的情感挽回服務(wù)是在“小鹿情感”平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的，這是一家提供婚戀挽回、戀愛(ài)教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)的線上服務(wù)平臺(tái)，自稱注冊(cè)用戶達(dá)1200萬(wàn)，入駐的專業(yè)咨詢師有3000多人。公開(kāi)資料顯示，“小鹿情感”多輪融資達(dá)數(shù)億元。

正因如此，李卿相信通過(guò)“小鹿情感”，能像平臺(tái)宣傳的那樣“讓愛(ài)得償所愿”。李卿并非個(gè)例，跟她有類似遭遇的人，曾建了一個(gè)500人的微信群維權(quán)。

部分受害人報(bào)警后，“小鹿情感”與涉事導(dǎo)師團(tuán)解除合作關(guān)系，目前警方仍在調(diào)查相關(guān)情況。

①曾入駐“小鹿情感”的長(zhǎng)春新思想教育咨詢公司流出的內(nèi)部群聊截圖。

②4月16日，羅夏情感在“小鹿情感”平臺(tái)直播，畫(huà)面顯示有1085人在線收聽(tīng)。

③與“小鹿情感”有合作的深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)工作人員給記者發(fā)來(lái)的培訓(xùn)流程，稱交1499元就能拿情感護(hù)

④導(dǎo)師如輝給記者發(fā)來(lái)的“一級(jí)情感護(hù)理師”職業(yè)技能證書(shū)。記者查詢其證書(shū)上三家機(jī)構(gòu)的工商信息，均無(wú)資格認(rèn)

私人定制

女子花五萬(wàn)“挽回情感” 人財(cái)兩空

和男朋友分手十個(gè)月后，李卿依然想復(fù)合。

在推送廣告中看到“小鹿情感”有“情感挽回”課程后，李卿嘗試著通過(guò)這個(gè)平臺(tái)的服務(wù)找回前男友。

“小鹿情感”是一家提供婚戀挽回、戀愛(ài)教學(xué)、情感咨詢等服務(wù)的線上服務(wù)平臺(tái)，自稱注冊(cè)用戶達(dá)1200萬(wàn)，入駐的專業(yè)咨詢師有3000多人。

在“小鹿情感”APP的一場(chǎng)直播中，還沒(méi)聽(tīng)完李卿和前男友的故事經(jīng)歷，一名自稱劉哲的“情感挽回導(dǎo)師”對(duì)李卿下了定論：“你分手，是因?yàn)槟悴粫?huì)說(shuō)話，情商不高?！眲⒄芨嬖V李卿，沒(méi)有任何前任是挽回不了的，“只要你大膽嘗試，跟著老師的方法去操作，一個(gè)月左右，保證你能和前男友成功復(fù)合?！?/p>

這位導(dǎo)師屬于長(zhǎng)春新思想教育咨詢有限公司的“愛(ài)唯爾教育”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，是“小鹿情感”入駐導(dǎo)師團(tuán)之一?！靶÷骨楦小盇PP作為線上平臺(tái)，有多個(gè)類似“愛(ài)唯爾教育”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)入駐。

“‘小鹿情感’和淘寶的銷售模式是一樣的，只是一個(gè)負(fù)責(zé)引流的平臺(tái)，平臺(tái)再和其他入駐的商家分成消費(fèi)者的學(xué)費(fèi)而已?！狈床涣糚UA人士、“小紅帽”創(chuàng)始人孔唯唯說(shuō)。

要得到老師的“一對(duì)一私人定制”方案，首先是購(gòu)買(mǎi)課程，12888元。在和情感導(dǎo)師進(jìn)一步的溝通中，李卿得知，所謂的挽回課程，其實(shí)是導(dǎo)師安排一個(gè)陌生人，通過(guò)加前男友的微信來(lái)撮合已經(jīng)分手的倆人。

李卿質(zhì)疑這個(gè)不值一萬(wàn)多，但導(dǎo)師回復(fù)因?yàn)閷I(yè)、科學(xué)。

在付款12888元一周后，導(dǎo)師劉哲告訴李卿，她前男友不好溝通，需要換個(gè)導(dǎo)師深度聊，讓李卿再交25000元，“負(fù)責(zé)對(duì)接的是一名國(guó)外聘請(qǐng)的導(dǎo)師?！?/p>

此后，劉哲又讓李卿報(bào)銷前去其前男友家的路費(fèi)、禮品費(fèi)等。三個(gè)月后，李卿已通過(guò)“小鹿情感”APP向?qū)煾犊钸_(dá)51388元。李卿向?qū)熕魅“l(fā)票、與前男友的見(jiàn)面照或聊天截圖，但導(dǎo)師以公司規(guī)定為由拒絕，稱不能給客戶看，客戶也不要去問(wèn)前男友，否則就會(huì)弄得一場(chǎng)空。

去年4月底，“良心發(fā)現(xiàn)”的劉哲通過(guò)微信語(yǔ)音聊天告訴李卿，這是一場(chǎng)騙局，讓她趕緊把錢(qián)追回來(lái)。當(dāng)天，李卿向前男友發(fā)短信求證，得到了回復(fù)：“這半年以來(lái)沒(méi)有任何人加過(guò)我的微信，我請(qǐng)你別相信這些機(jī)構(gòu)幫你挽回我了，你這樣我真的很無(wú)奈，我對(duì)你徹底失望了?！?/p>

李卿稱自己被騙了，人財(cái)兩空。

聊天陷阱

教學(xué)員用假資料假狀態(tài)吸引異性

李卿報(bào)警后加入了一個(gè)有500人的維權(quán)微信群。

這些自稱因情感問(wèn)題被欺騙的男女總結(jié)原因?yàn)椋阂驗(yàn)楦星?，沖動(dòng)消費(fèi)。

他們有著共同的“被套路”：簡(jiǎn)單詢問(wèn)過(guò)后，導(dǎo)師就催促學(xué)員交錢(qián)買(mǎi)課程；情感導(dǎo)師把一些心靈雞湯和“戀愛(ài)模板”發(fā)給他們，課程價(jià)格從幾千到上萬(wàn)元不等；先誘導(dǎo)學(xué)員交一個(gè)低價(jià)位的課程，再一步步讓他們交錢(qián)升級(jí)課程。

導(dǎo)師們所謂的“一對(duì)一私人定制方案”，其實(shí)也一樣。李卿告訴新京報(bào)記者：“所有的課程有共同點(diǎn)，基本上是‘代聊’、‘二次吸引’、提升個(gè)人魅力。”

在這些導(dǎo)師提供的課程中，“二次吸引”和“提升個(gè)人魅力”，都有著PUA聊天陷阱的影子。

所謂PUA，意為“搭訕?biāo)囆g(shù)家”，國(guó)內(nèi)比較通俗點(diǎn)的說(shuō)法是，通過(guò)各種手段方法，讓一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人死心塌地，唯命是從。這首先，就是編造虛假身份信息或生活狀態(tài)，吸引對(duì)方注意。

44歲的王泠在“小鹿情感”APP上購(gòu)買(mǎi)“追愛(ài)天使團(tuán)隊(duì)”戀愛(ài)課程時(shí)，就遇到類似情況。

導(dǎo)師開(kāi)價(jià)3688元的戀愛(ài)課程，就是“教你談戀愛(ài)，提升情商，辨別男人，只要按照導(dǎo)師的方法執(zhí)行，一個(gè)月內(nèi)就能找到男朋友結(jié)婚。”

從1688元“首付”開(kāi)始，導(dǎo)師在一個(gè)月內(nèi)不斷要求王泠加錢(qián)升級(jí)課程，最終花費(fèi)4500元。

王泠回憶，情感導(dǎo)師在收到錢(qián)后，發(fā)了十多個(gè)PDF文件，并且要求王泠看完后，寫(xiě)下讀后感?！耙粋€(gè)文件100多頁(yè)，就只讓我看幾天，根本完不成，”王泠稱，“我嘗試寫(xiě)了個(gè)讀后感給導(dǎo)師，但是導(dǎo)師卻不理我，感覺(jué)像是在玩我?！?/p>

王泠向小鹿平臺(tái)投訴上述導(dǎo)師，“追愛(ài)天使”團(tuán)隊(duì)給她換了人。

新?lián)Q的女導(dǎo)師要求王泠要塑造成20幾歲的樣子，改微信頭像，拍攝喝紅酒、參加酒會(huì)、抱著貓狗的照片發(fā)朋友圈，“目的是要你吸引人，說(shuō)明你社交圈子廣，生活豐富多彩”。

事實(shí)上，44歲的王泠，是甘肅武威市某公司的一個(gè)普通員工，沒(méi)談過(guò)戀愛(ài)。隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，她想找一名品德端正的男性戀愛(ài)，直至結(jié)婚。

一些情感導(dǎo)師教的“異性吸引”方法也遭質(zhì)疑，具體內(nèi)容也是讓學(xué)員制作虛假生活狀態(tài)和假資料來(lái)營(yíng)造學(xué)員生活在“社會(huì)上游”，以此吸引異性。李卿曾和數(shù)十名受害者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后得出結(jié)論，“這就是PUA的手段?！?/p>

退款無(wú)望

平臺(tái)和導(dǎo)師互踢皮球拖過(guò)退款期

就算學(xué)員覺(jué)得自己被騙，但想要拿回錢(qián)，并不容易。

5月4日，新京報(bào)記者登錄黑貓投訴平臺(tái)，搜索“小鹿平臺(tái)”關(guān)鍵詞，共出現(xiàn)379條投訴，其中，退款和導(dǎo)師的資質(zhì)問(wèn)題成為投訴頻率最高的詞匯。在聚投訴平臺(tái)上，共有650條投訴內(nèi)容，退款,賠償解釋成為高頻詞匯。

王泠也要退款，她在“小鹿情感”平臺(tái)上投訴“追愛(ài)天使”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，但最終被拒絕，客服給出的理由是：“給你發(fā)了資料?！?/p>

李卿在“小鹿情感”平臺(tái)上投訴長(zhǎng)春新思想教育咨詢有限公司的“愛(ài)唯爾教育”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，并要求全額退款，也遭到對(duì)方拒絕，理由是，過(guò)了平臺(tái)宣稱的“十五天不滿意退款”的期限。再追問(wèn)平臺(tái)客服，其宣稱“是對(duì)方公司騙的你，不是我們平臺(tái)”。

曾入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師王明偉告訴新京報(bào)記者，“小鹿平臺(tái)會(huì)收取學(xué)員總費(fèi)用的20%作為平臺(tái)的盈利費(fèi)用，其他的80%則是導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)的收入?！?/p>

王明偉向新京報(bào)記者提供的一份某教育咨詢公司的內(nèi)部話術(shù)中提到，“前15天內(nèi)學(xué)員如果提出退款，告知學(xué)員，你們的錢(qián)都是走小鹿平臺(tái)的，退錢(qián)只能找小鹿平臺(tái)，過(guò)了15天，一分不退?！?/p>

“小鹿情感”平臺(tái)上，很多的產(chǎn)品服務(wù)在顯眼的位置標(biāo)明了“平臺(tái)保障·15天不滿意退款”，這按照通俗的理解，肯定是15天不滿意服務(wù)的話全額退款。但在支付界面的底部，有一行小字寫(xiě)著《小鹿平臺(tái)第三方服務(wù)協(xié)議》，在這個(gè)協(xié)議上又詳細(xì)地描述了各種退款情形和退款比例，其中很重要的一句是“跟提供服務(wù)的咨詢師協(xié)商退款”，這意味著消費(fèi)者要取得咨詢師的同意才能退款。

“為了不讓學(xué)員在十五天內(nèi)提出退款，導(dǎo)師會(huì)盡可能去拖時(shí)間，”王明偉稱，“這樣，學(xué)員的錢(qián)就退不了，就算對(duì)方投訴，也有小鹿（小鹿情感）的條款擔(dān)保?！?/p>

2019年6月，李卿在居住地南京報(bào)警。在同一時(shí)間段，“小鹿情感”與長(zhǎng)春新思想教育咨詢有限公司解除合作，收取李卿5萬(wàn)多元的“愛(ài)唯爾教育”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)消失。

無(wú)法和導(dǎo)師取得聯(lián)系的李卿多次致電“小鹿情感”客服，連續(xù)投訴一個(gè)多月后，客服告訴她，“可退1萬(wàn)元”。

李卿報(bào)案后，還曾配合民警到涉事的長(zhǎng)春新思想教育咨詢有限公司進(jìn)行調(diào)查，“全跑了?！?/p>

“‘小鹿情感’因?yàn)橥对V跑路的公司特別多?！蓖趺鱾シQ，只要錢(qián)到手就收手的導(dǎo)師不在少數(shù)。

資質(zhì)疑云

與基金會(huì)合作考證“交錢(qián)包過(guò)”

因?yàn)閾?dān)心出事，王明偉今年春節(jié)后就辭職了，“這個(gè)圈子太亂，隨便什么人都可以進(jìn)來(lái)，只要你會(huì)忽悠人，簡(jiǎn)單進(jìn)行培訓(xùn)后就可以當(dāng)情感導(dǎo)師。”

在“小鹿情感”此前的咨詢師招募廣告中，還明確標(biāo)注著“無(wú)論你是行業(yè)小白，還是領(lǐng)隊(duì)大佬，只要你對(duì)情感行業(yè)感興趣，我們幫助你完成月入30萬(wàn)的夢(mèng)想”。

曾入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師王明偉沒(méi)有心理咨詢資質(zhì)，他告訴新京報(bào)記者，“小鹿平臺(tái)一開(kāi)始時(shí)哪怕是行業(yè)小白也可以入駐，但是后面開(kāi)始要求持證上崗，為了解決這個(gè)問(wèn)題，小鹿和一些公益組織合作，為導(dǎo)師頒發(fā)職業(yè)證書(shū)，但是證書(shū)基本上是交錢(qián)包過(guò)?！?/p>

在“小鹿情感”APP中，申請(qǐng)成為情感導(dǎo)師，需要姓名、手機(jī)號(hào)、微信號(hào)、所在城市、團(tuán)隊(duì)名稱；可選四個(gè)業(yè)務(wù)類型：聊天技巧、戀愛(ài)脫單、關(guān)系修復(fù)、婚姻家庭；提交咨詢師資格證書(shū)，但是也有三個(gè)對(duì)于相關(guān)資格證書(shū)的選項(xiàng)，分別為“暫無(wú)”“已有”“正在辦理中”。

“小鹿情感”公司工作人員告訴新京報(bào)記者，在招聘導(dǎo)師時(shí)需要以工作室或者是成立的公司為單位入駐平臺(tái)，導(dǎo)師需要擁有相關(guān)證件?！坝行睦碜稍儙熥C或者是行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的資格證；或者是海外的相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證件，有一個(gè)也行”，上述工作人員稱，“如果沒(méi)有相關(guān)證件，那就找專員對(duì)接?！?/p>

新京報(bào)記者聯(lián)系“小鹿情感”一名招聘專員，該專員稱，“只要有銷售經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)我們的培訓(xùn)就可以上崗，資格證書(shū)可以慢慢考?！彪S后，該專員向新京報(bào)記者推薦深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)，并稱“這是我們的合作單位，交錢(qián)培訓(xùn)就可以輕松考證”。

新京報(bào)記者通過(guò)“小鹿情感”APP上找到“羅夏情感”的如輝老師，其出示的“一級(jí)情感護(hù)理師”證書(shū)上，也蓋有深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)、深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)及深圳市民情感護(hù)理中心的公章。新京報(bào)記者查詢其證書(shū)上三家機(jī)構(gòu)的工商信息，均無(wú)資格認(rèn)證相關(guān)項(xiàng)目。

不過(guò)一名婚戀行業(yè)資深人士告訴新京報(bào)記者，“婚戀情感行業(yè)內(nèi)承認(rèn)的只有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師和國(guó)家三級(jí)心理咨詢員兩個(gè)證。

根據(jù)知情人透露，“小鹿情感”曾向公益組織“深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)”進(jìn)行捐助，其創(chuàng)始人巫家民還是此基金會(huì)的副理事長(zhǎng)。

深圳市景安精神關(guān)愛(ài)基金會(huì)一名工作人員也證實(shí)上述說(shuō)法，其稱基金會(huì)和“小鹿情感”確有合作，基金會(huì)可向入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師頒發(fā)“情感護(hù)理師”的職業(yè)技能證書(shū)。該基金會(huì)一名負(fù)責(zé)“情感護(hù)理師”培訓(xùn)的工作人員告訴記者，給小鹿培訓(xùn)的導(dǎo)師僅需1499元即可報(bào)名考試并發(fā)證。這名工作人員發(fā)來(lái)的報(bào)名鏈接明確顯示：“小鹿情感要求承擔(dān)心理咨詢的從業(yè)者參加培訓(xùn)，獲得情感護(hù)理師資格證書(shū)優(yōu)先派單，將來(lái)作為上崗的資質(zhì)要求?！?/p>

“線上手機(jī)聽(tīng)課，只要認(rèn)真聽(tīng)課，一般沒(méi)什么問(wèn)題，”上述工作人員稱。

孔唯唯稱，“小鹿情感”在景安基金投錢(qián)，景安基金就幫忙培訓(xùn)發(fā)證的模式，可看作是利用公益在賺錢(qián)，在很多國(guó)家和地區(qū)，這種模式是不被允許的。

PUA影子

私人定制套餐包含情感控制內(nèi)容

在“小鹿情感”平臺(tái)上，不少情感導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)提供的戀愛(ài)模板，以及線上直播推薦的技巧、涉及的約會(huì)、言語(yǔ)調(diào)情、肢體接觸等，都有PUA的影子。

幾乎每個(gè)購(gòu)買(mǎi)“狙擊女神”、“戀愛(ài)教學(xué)”課程的男女學(xué)員，都會(huì)被導(dǎo)師要求去高端咖啡廳、抱著寵物拍照發(fā)朋友圈，自我包裝方式和早期的PUA手段高度一致。

羅夏情感如輝導(dǎo)師向新京報(bào)記者發(fā)來(lái)的學(xué)員私人定制課程套餐中介紹，套餐分為A、B、C三檔，價(jià)格分別為3800元、5800元、8800元。

套餐A中內(nèi)容包括：導(dǎo)師組分析委托人自身情況、針對(duì)用戶自身進(jìn)行心理分析、針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行心理分析、針對(duì)問(wèn)題制定感情經(jīng)營(yíng)方案、專業(yè)個(gè)人形象指導(dǎo)建設(shè)、感情技巧資料課程學(xué)習(xí)、個(gè)人魅力框架建設(shè)、根據(jù)情況變化應(yīng)急指導(dǎo)、與導(dǎo)師語(yǔ)音電話溝通、高級(jí)代聊；套餐B增加，約會(huì)流程設(shè)計(jì)、兩性心理差異學(xué)習(xí)、兩性經(jīng)營(yíng)課程；到了套餐C，內(nèi)容開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)椋悍崔D(zhuǎn)核心價(jià)值，掌握情感主導(dǎo)權(quán)，讓目標(biāo)產(chǎn)生依賴；引導(dǎo)目標(biāo)投資時(shí)間、精力、感情、金錢(qián)等，讓對(duì)方死心塌地；長(zhǎng)期關(guān)系經(jīng)營(yíng)相處。

一名微信名為“小鹿總部金牌情感分析師梁老師”的導(dǎo)師，4月26日發(fā)布朋友圈短視頻：不斷閃爍的霓虹燈下，有男學(xué)員抱著一名身材高挑的女性，隨著音樂(lè)節(jié)奏搖擺身體……，導(dǎo)師配上文字：“學(xué)員抱著妹子蹦迪，導(dǎo)師帶著學(xué)員控場(chǎng)成都”。

王明偉向新京報(bào)記者透露“小鹿情感”平臺(tái)中入駐的導(dǎo)師與PUA的關(guān)系，“換湯不換藥，頂多算是一種新的變種?！?/p>

李卿報(bào)警后，曾經(jīng)的導(dǎo)師劉哲曾給她發(fā)來(lái)一條公司內(nèi)部微信群截圖，公司負(fù)責(zé)人于某在群里發(fā)布消息稱：“警告所有人，大家一條船，船翻了對(duì)誰(shuí)都不好，誰(shuí)如果泄露秘密，大家都得坐牢?！?/p>

起底“小鹿”

從PUA到情感咨詢公司的生意經(jīng)

“小鹿情感”與PUA的牽連，不止于入駐的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。

“小鹿情感”運(yùn)營(yíng)方是北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司，創(chuàng)辦者巫家民曾是國(guó)內(nèi)第一家PUA網(wǎng)站泡學(xué)網(wǎng)上的PUA大神“tango”。在成立“小鹿情感”前，巫家民創(chuàng)辦過(guò)一家自稱是“新生代PUA”的壞男孩學(xué)院。

2012年，巫家民成立“北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司”，“小鹿情感”由此而生。

孔唯唯告訴新京報(bào)記者，因?yàn)榻陙?lái)PUA行業(yè)出現(xiàn)太多的受害者，發(fā)生危及人身安全的不幸事件，加上媒體對(duì)PUA的報(bào)道和批評(píng)，巫家民的“壞男孩學(xué)院”（PUA組織）轉(zhuǎn)型成為情感咨詢路線。

從PUA“大神”到情感咨詢平臺(tái)“一哥”，巫家民創(chuàng)辦的“小鹿情感”為擺脫P(yáng)UA的標(biāo)簽，成立了一家小鹿公益基金會(huì)。但新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這家基金會(huì)沒(méi)有在民政部門(mén)登記注冊(cè)。

“小鹿情感”相關(guān)負(fù)責(zé)人曾在多個(gè)公共場(chǎng)合宣稱，“公益基金會(huì)、政府等機(jī)構(gòu)合作，解決中國(guó)情感需求巨大的市場(chǎng)。”巫家民曾表示這個(gè)市場(chǎng)有數(shù)十億規(guī)模。

2017年6月，“小鹿情感”平臺(tái)獲得了武漢市科技投資公司參投的引導(dǎo)基金入股，巫家民稱，“這是首家獲得政府引導(dǎo)基金的情感心理服務(wù)公司”。

雖然有客戶陸續(xù)在投訴，但“小鹿情感”在情感咨詢行業(yè)越做越大，據(jù)公開(kāi)資料顯示，其已獲多輪投資，估值過(guò)億。

曾入駐“小鹿情感”的導(dǎo)師王明偉告訴新京報(bào)記者，小鹿平臺(tái)原來(lái)注冊(cè)過(guò)的兩個(gè)微信公眾號(hào)，“有一個(gè)叫做‘小鹿情感先生’，專門(mén)發(fā)布PUA的撩妹技巧。”

新京報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，微信公眾號(hào)“小鹿情感先生”以“分享追女生和魅力提升方法”為簡(jiǎn)介，因違反《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》，賬號(hào)被封停使用。

孔唯唯稱，“小鹿情感”平臺(tái)轉(zhuǎn)型后“相當(dāng)于一個(gè)銷售平臺(tái)，聚攏的PUA導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)在里面，一旦遭到舉報(bào)，他就可以把責(zé)任推給導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”。孔唯唯稱，“這種平臺(tái)的危害性可能更大，比如說(shuō)，小鹿被某個(gè)學(xué)員舉報(bào)了，查下來(lái)也就是個(gè)糾紛，輕則賠個(gè)錢(qián)，重則收到個(gè)行政處罰，再罰款，這對(duì)背后的資本來(lái)講影響不大?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，文中李卿、王泠、王明偉均為化名）

新京報(bào)記者 游天燚

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