今天給各位分享蘇州情感咨詢婚姻挽回的知識，其中也會對蘇州婚姻情感咨詢師進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、伊露緣情感挽回靠譜嗎，男子花過萬元欲挽回前女友
• 2、如何挽回婚姻,如何挽回家庭?
• 3、挽回婚姻公司哪家好？
• 4、婚姻挽救中心，花5800元報班挽救愛情

伊露緣情感挽回靠譜嗎，男子花過萬元欲挽回前女友

蘇州的小沈和女友分手了。放不下這段感情的他，在網(wǎng)絡瀏覽收藏情感咨詢、情感挽回分析的文章后，一個名為“幸福有方”的情感培訓機構主動與其取得聯(lián)系，對方聲稱能幫助小沈挽回前女友，成功率非常高。在導師的推薦下判啟稿，小沈前后共花費11199元購買了金牌導師服務與“雙向情感服務”（意為情感導師不僅會對小沈進行指導，還會直接對接其前女友）。但是在情感導師的指導下，他與前女友的關系并未得到緩和，反而徹底走向決裂。

進行了為期十多天的情感咨詢后，小沈認為該機構在服務期間未提供實質(zhì)有效的服務。9月20日，他向幸福有方平臺提出終止服務并要求退款，隨后在幾個消費者投訴平臺上發(fā)起投訴，至今雙方仍沒有達成溝通協(xié)商結果。

“金牌導師”：從199元到11000元

因與相識四年的前女友思琪（化名）分手，今年8月30日，小沈在知乎上瀏覽了幾篇情感類的文章。就在當天，他收藏文章、私信一篇文章的博主后，收到幾個陌生用戶的私信，與其中一人進行了簡單的交談后，對方表示可以給他提供建議，稱“挽回其實很簡單”，并且提議用微信聯(lián)系。

添加微信后，小沈才知道原來對方是“幸福有方”平臺（廣州月老文化傳播有限公司）的情感顧問“晶晶老師”。晶晶老師稱，她會幫小沈安排一個擅長處理這種情況的導師，但是要收取一定的費用，并且列出了99元的高級導師和199元的金牌導師供其選擇。

由于金牌導師“在年齡資歷和案例考核上都比高級導師豐富”，小沈填寫了一份詳細的“情感檔案表”后，便付款199元購買了金牌導師的服務。第二天中午，小沈聯(lián)系上金牌導師梁老師，對方在電話里詢問了一些基本情況，并稱當天上午公司已經(jīng)開會討論過小沈的案例，成功率很高，勸他不要放棄。

據(jù)小沈描述，隨即梁老師向他介紹了價值5800元的單向服務和價值12800元的雙向服務，聲稱最推薦后者，復聯(lián)幾率高達100%，挽回幾率達90%以上，除了幫助挽回還有助于自我提升。小沈回憶：“掘孝我詢問他是否有失敗的案例，他表示失敗案例都是客戶隱瞞自身情況造成的。我一下子拿不出這么多錢，他說讓我先付4000塊定金，后來又表示幫我向財務砍價砍到11000塊，但是這個低價僅限當天，我就問別人借了7000元?！?/p>

“幸福有方”平臺界面。

咨詢過程：寫讀書筆記、挽回信

付款后，小沈當天就添加了“高級情感導師”王老師，開始了為期大半個月的情感咨詢。他向記者提到，在咨詢過程中，王老師一共發(fā)給他三本電子書，讓他讀完后做讀書筆記，稱“你挽回的速度取決于你改變的速度”。這讓小沈感到不解，他認為在這中間他并沒有得到實質(zhì)性的幫助，王老師所謂的服務就是讓他自己看書。

“她前幾天比較主動積極，會詳細了解我的基本情況和個人狀態(tài)，但是也沒有給出太多建設性的指導。每次我問她應該怎么辦，她多數(shù)時候只會反問‘假如你是咨詢師你該怎么辦’。后面很多時候就和我打十分鐘電話，每天的安排都是她問我想干什么，卻沒有給過我相應的規(guī)劃或者安排”，小沈?qū)Ψ者^程表示不滿。

情感導師發(fā)給小沈幾個文檔。

小沈稱，在此期間，王老師還向他推薦了一款10000元的原生家庭療愈課程，聲稱能幫助其獲得力量，假如不買的話很難挽回，但是他并沒有接受。拒絕了王老師的“推銷”后，小沈稱感到對方的態(tài)度變得冷淡，從一開始隨時都可以聯(lián)系上，到后來卻以“周末要休息”“要陪公公過生日”“輔導小孩寫作業(yè)”等理由推托。

雙向服務：徹底了斷的反效果

小沈購買的雙向咨詢服務還包含了導師直接對接其前女友的服務內(nèi)容。小沈表示，在9月上旬與中旬，王老師曾兩次聯(lián)系思琪，自稱是沈的心理咨詢師，旁核通過他填寫的“緊急聯(lián)系人”聯(lián)系到她，希望可以和她針對小沈的情況溝通一下。

令小沈沒有想到的是，在這兩次聯(lián)系之后，他與思琪的關系比原來更僵。在王老師與思琪對接前，雖然雙方刪除了微信，但是還可以正常發(fā)短信交流。經(jīng)王老師直接進行“調(diào)解”后，思琪的態(tài)度發(fā)生明顯變化，她在后續(xù)的見面中向小沈表示反感，認為他不尊重雙方的隱私，還稱王老師“講的話都是雞湯”，讓他去核實王老師的咨詢師資格，以免上當受騙。

“她以為我是一個幼稚、脆弱的人，為了一段感情要死要活”。至此，思琪拒絕與小沈再次見面，甚至斷了短信聯(lián)系。

其他案例：借花唄，一場空

據(jù)“幸福有方”公眾號介紹，該平臺服務項目包括心理咨詢、情感修復、婚姻挽回、分離小三、戀愛挽回、雙向咨詢、家庭系統(tǒng)治療等。平臺宣稱，目前它已經(jīng)“用口碑影響了數(shù)十萬人”、每天有收到感謝信和錦旗。

該平臺自稱，他們的導師本科以上學歷，有心理咨詢或情感行業(yè)專業(yè)技能證書，有五年以上行業(yè)經(jīng)驗或者個案咨詢時長1000小時以上。在平臺宣傳中，列舉了不少成功案例，比如“我是如何一步一步戰(zhàn)勝高段位小三、贏回老公的心”“我成功挽回了堅決離開我的前任”。

在一篇名為“僅靠微信聊天，一個月成功挽回異地女友”的文章中，25歲的劉某被女友結束戀情，因為不舍，找到幸福有方。幸福有方王老師手把手教他開啟和女朋友之間的聯(lián)系，給劉某布置了“寫信”作業(yè)，還教會劉某更多的“聊天話術”。文章稱，經(jīng)過一個月的指導，劉某和女友關系越來越好，成功挽回。

有些案例并沒有該平臺宣傳的那么“幸運”。南都記者了解到，小沈的經(jīng)歷并不是個案，在多個投訴平臺上也有一些相似的投訴案例。另一位幸福有方的消費客戶小王告訴記者，她在導師的推薦下購買了萬元以上的雙向服務，此外還加購了一個3000元的原生家庭療愈課程。但與她的最初意愿相背離的是：在服務期間，前男友陸續(xù)刪除她所有的聯(lián)系方式。

她抱怨稱，一共接觸了一位“助理”、三位“情感導師”，“全程讓我自己看書，寫挽回信，并未提供實質(zhì)性的挽回情感的輔導?！?/p>

小王表示，在與導師的交流過程中，對方曾多次勸說她購買新的服務內(nèi)容，“在我明確表明資金不允許的情況下讓我借花唄甚至信用卡來進行消費，還有一次讓我跟親朋好友借錢”。為了購買雙向服務以及后續(xù)的原生家庭療愈課程，小王前后一共花費16499元，其中支付寶借花唄6700元。

退款困難：“從未有過全額退款案例”

付款兩天后，小沈收到對方發(fā)過來的合同，這時他才看到合同條款的細節(jié)。小沈告訴記者，“當時正在跟王老師打電話，沒想太多就簽字了”。

小沈提供的合同截圖顯示，服務時間從8月底到9月底，乙方（廣州月老文化傳播有限公司）在服務期內(nèi)為甲方（小沈）提供情感咨詢及指導服務。服務期間，甲方必須如實向乙方反省自己內(nèi)心的困惑、需要積極配合乙方指導、不得私自行動。甲方義務包括：如實提供信息，全力配合老師指導，以及必須嚴格履行服務協(xié)議約定，且按照約定支付相關的服務費用，否則乙方有權終止服務，且不退還收取的一切服務費用。但是在乙方的義務中，僅提到如甲方對服務不滿意，可反饋至督導，由乙方的督導負責評估和處理。

在“違約責任”一項，合同稱，甲方如遇不可抗力因素，可主動提出終止服務，并要求退還相應比例的款項；乙方?jīng)]有提供服務并且單方面終止服務的，應按剩余服務天數(shù)退還相應比例的費用。除此之外，并沒有因其他情形而申請退款的相關規(guī)定。

雙方簽訂的合同內(nèi)容。

9月20日，小沈向情感導師王老師以及督導申請終止服務并且要求全額退款，對方表示：可以終止服務，但不會退款，因為導師已經(jīng)付出了勞動與服務。除此之外，小沈要求王老師出示其心理咨詢師的證書時，對方表示“直接跟投訴專員溝通，我不需要向你證明”。

9月21日，小沈分別在1231黑貓投訴、聚投訴、消費保等平臺上傳憑證并且投訴。當天，督導聯(lián)系小沈，稱其在網(wǎng)上發(fā)布了很多不實言論，對公司造成了影響。23日，另一個督導負責與小沈?qū)訁f(xié)商退款，在詢問了小沈為何對服務不滿意以及他的意愿后，對方表示以前從未有過全額退款成功的案例。目前，雙方并未達成一致意見。

平臺回應：從未承諾百分百挽回

9月下旬，南都記者聯(lián)系到幸福有方平臺一位自稱姓王的督導。王督導表示，平臺做情感挽回，要了解雙方感情問題出在哪里，嘗試改善溝通模式；客戶對這段感情的難受、難以割舍，平臺作為中間人，想讓被挽回方看見，并試圖令關系回暖。她解釋道，“感情這個問題，女朋友不要他，不是平臺造成的，”合同上并沒有承諾百分之百挽回，作為成年人應該知悉此風險。

王督導稱，平臺做了很多案例，肯定有成功率支撐，但有些人的確調(diào)整不了、挽回不了，平臺會慢慢疏導客戶放下，接受新的生活。

該人員向記者發(fā)來平臺和當事人小沈的聊天記錄，以此證明從8月底到9月中旬一直有服務和溝通記錄。此外，上述人員給記者提供了幸福有方王老師的資質(zhì)證書。記者發(fā)現(xiàn)，該證書顯示為“婚姻家庭咨詢師一級”，職業(yè)能力鑒定單位和發(fā)證單位為湖北省婚姻家庭研究會。

至于退款問題，該人員表示，可以協(xié)商溝通，但是平臺已經(jīng)服務他20天，不可能全額退款，“看他現(xiàn)在想通過第三方解決，我們只有尊重他”。9月28日，小沈告訴記者，自己同意協(xié)商，但也有個最低接受范圍；該平臺堅持只退10天的服務費用，他不能接受。

律師提醒：

謹防霸王條款，理性解決情感問題

“甲方嚴格履行服務協(xié)議約定，且按照約定支付相關服務費用，否則乙方有權終止指導服務，且所收取的一切服務費用不予退還”；“甲方如遇不可抗力因素（如自然災害導致遭受經(jīng)濟危機等），可由甲方向乙方提出終止服務的申請……如情況屬實，乙方同意扣除40%的分析策劃、咨詢服務調(diào)研等成本費用，可按實際剩余咨詢天數(shù)，按比例退還甲方所支付的咨詢費用”。

廣東保典律師事務所合伙人、公益律師廖建勛告訴南都記者，以上關于權利義務、違約責任的合同條款內(nèi)容，涉嫌構成“霸王條款”。依照《消費者權益保護法》《合同法》相關規(guī)定，提供格式條款的一方，如果單方面免除自己的責任或單方面加重另一方的負擔，屬于無效條款。上述條款有單方面減免自身責任、加重消費者負擔之嫌。

廖律師表示，面對此類消費糾紛，消費者首先可以和涉事公司進行溝通，協(xié)商能否退還相應款項；另外，可以向消協(xié)等機構投訴，要求介入；最后還有一種途徑是仲裁或提起訴訟。

廖建勛認為，情感方面的問題是非常私密、個性化的問題；建議遇到情感困惑的年輕人，可以向?qū)I(yè)的心理咨詢師或心理醫(yī)生尋求幫助，他們提供的服務一般是單次付費模式，不會出現(xiàn)一次性要交很多錢的情況，相對來說消費會更理性些。

采寫：實習生關星楊 南都記者馬輝

如何挽回婚姻,如何挽回家庭?

有以下幾種方法可以參考：

1、把問題擺到明面上來，解決問題最重要的要先找到問題，如果連問題出現(xiàn)在哪兒都不知道，挽回婚姻簡直就是在做夢。

2、學會傾聽，乎胡褲學會傾聽自己的伴侶，一方面是為了表示對他的尊重，讓他覺得你很在乎他，一方面讓他覺做配得你跟他是互補的。

3、適時給他溫暖，挽回婚姻的時候想要留住對方的心，就要讓他覺得他需要你，適時給他溫暖，了解他的需求，讓他感受到你對他的真心。

4、找情感專家指導，很多人喜歡找自己的閨蜜和家人求助，但是這些人會因為情感上的偏差缺乏客觀的判斷和指導，所以最好的辦法就是找情感專家給予指導，因為他們會更客觀，方法也更科學正確。

5、重塑自己的形象，想歲簡要別人改變對自己的看法，就得改變自己的形象，變得更好才能重新吸引伴侶的目光。

挽回婚姻公司哪家好？

挽回愛情是人生大事，從萌發(fā)年頭到下定決心，再到真正實施、挽回成功，每一個去做挽回的人都要經(jīng)歷一段迂回的心路歷程，不免要消耗許多人力、心力、財力和時間，因而尋覓一個專業(yè)靠譜的情感挽回公司，對于我們來說非常重要。

那么如今國內(nèi)做的最好的婚姻感情挽回公司有哪些呢？

小編整理了一下2023年十大挽回機構推薦給大家，歡送大家補充！

第一位：乃昔情感-昔舍

乃昔情感-昔舍總部在上海，全網(wǎng)粉絲數(shù)百萬，專注于戀愛能力培訓、挽回修復指導、情商提高、心理疏導、情緒管理等，秉承“讓一部分先幸福起來”的理念，，致力于提高婚戀幸福水平、完善人格鎮(zhèn)亮；有著多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠全方面解決兩性情感婚戀難題，挽回成功率也在行業(yè)內(nèi)排在前列。

2023年3月，乃昔情感-昔舍（上海昔舍心理咨詢有限公司）受到中國產(chǎn)品質(zhì)量認證檢驗管理中心、中國企業(yè)品牌評價管理委員會聯(lián)合表彰，榮獲“中國情感行業(yè)十大品牌”稱號。

推薦指數(shù)：★★★★★

第二位：壹點靈

成立于2015年8月，定位為互聯(lián)網(wǎng)+心理服務的在線平臺。提供心理咨詢、婚戀咨詢、親子教育咨詢、說心事、電話傾訴、心理測試、心理資訊、心理課程等一站式在線心理服務。

未來將在國內(nèi)一些一線城市重點布局，為用戶與心理專家之間的溝通交流提供了更多選擇方式，借助平臺的輔助系統(tǒng)，讓用戶得到更專業(yè)、更及時、更有價值的服務。

推薦指數(shù)：★★★★

第三位：珍愛網(wǎng)

由深圳市珍愛網(wǎng)信息技術有限公司運營，公司的總部在深圳，是一家專注于婚戀相親的綜合服務平臺，通過獨創(chuàng)的“網(wǎng)絡征選+人工紅娘+線下直營店”的高效婚配服務模式，秉承“成就天下姻緣”的使命，為會員省時高效地成就姻緣。

珍愛網(wǎng)打造在中國長期發(fā)展的道路，并致力于成為最佳的婚戀服務機構

推薦指數(shù)：★★★★

第四位：百合網(wǎng)

以“用科技讓人們的生活更幸?！睘榧喝?。秉承真誠、專業(yè)、可信任的效勞主旨。

百合情感醫(yī)院從屬御廳寬于“天津百合信息技術效勞無限公司”，擁有目前國際從事情感救助的頂尖專業(yè)化團隊，是全國首家運用專業(yè)婚戀診斷零碎的情感效勞機構。

推薦指數(shù)：★★★★

第五位：涂磊

《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》主持人，以犀利、冷面著稱，他擅長情感分析，一針見血指出問題所在，是情感顧問中少有的直接罵人的風格。但其冷靜的控場能力還是值得肯定，而且情感問題的確需要這份嚴厲。

推薦指數(shù)：★★★★

第六位：中國性格色彩研究院

性格色彩創(chuàng)辦人是著名主持人樂嘉，以前和孟非一起主持過幾年《非誠勿擾》。不過他不是專門教別人怎么挽回愛情的，但是他在中國情感心理領域的影響力比較大，他們團隊有培訓課程,主要針對人的性格,不是針對挽回愛情的培訓,但也有涉及到戀愛部分。

引薦指數(shù)：★★★

第七位：松果傾訴

松果傾訴匯集來自不同背景的智慧人士，不局限于心理咨詢師，在情感、婚姻、家庭、親子、職場等，進行1對1私密情感熱線，無需注冊，匿名傾訴，隨換馬甲，隨時隨地，隨心所欲。免費的傾訴廣場，隨時隨地發(fā)布自己的心情，感悟，心里話，隨時有人關注、開導。

推薦指數(shù)：★★★

第八位：花鎮(zhèn)情感

創(chuàng)始人冷愛，總部廣州，以男性戀愛教學平臺起家。目伏喊前服務形式以“10次咨詢通話(每通電話1小時)”+“網(wǎng)絡課程VIP年度會員”為主。課程內(nèi)容涉及較多情感領域，如男性戀愛培訓、外形改造、女性魅力、挽回等。

推薦指數(shù)：★★★

第九位：幸知在線

幸知在線的創(chuàng)始人潘幸知是情感心理領域資深人士，多年來簽約數(shù)百位心理咨詢師、律師，為眾多用戶婚姻情感保駕護航。提供24小時貼身情感陪護,為您解決夫妻溝通、出軌冷暴力修復、性和諧、離婚適應、自我成長等問題。

推薦指數(shù)：★★★

第十位：挽回學院

挽回學院作為國內(nèi)最大的挽回愛情交流學習社區(qū)，并且免費提供大量的挽回愛情教程，并且提供免費的情感提問跟導師一對一的服務，幾乎所有想要挽回愛情的人，都可以通過這個社區(qū)去查找自己類似情感問題的解決辦法。

推薦指數(shù)：★★★

對于2023年國內(nèi)十大情感婚姻挽回公司的排名揭秘，也能夠看出情感挽回行業(yè)的競爭激烈，但綜合來說，實力最強、服務最好的仍然是排在第一位的乃昔情感-昔舍，不少在乃昔成功挽回愛情的客戶評價都非常高。希望這篇推薦名單可以幫到大家，也歡迎大家補充更多優(yōu)秀機構，幫助到更多人！

婚姻挽救中心，花5800元報班挽救愛情

中新經(jīng)緯客戶端8月19日電 (張燕征)“當局枯初花5800元購買情感咨詢服務，是為了挽回女友，現(xiàn)在看來，不僅沒能挽回愛情，交的咨詢費也打了水漂?！闭劶斑@段情感咨詢經(jīng)歷，24歲的程力直呼“被坑慘了”。

近日，多名消費者向中新經(jīng)緯記者反映稱，在成都情鴿文化傳播有限公司(下稱情鴿情感)購買數(shù)千元的“情感咨詢服務”后并沒能挽回愛情，反而使自己的感情進一步走向破裂。如今，咨詢費能不能退？退多少？成為雙方爭執(zhí)的焦點。

資料圖 中新經(jīng)緯 張燕征 攝

花5800元報班挽回愛情

福建廈門的程力和女朋友在2018年10月確認戀愛關系，相處一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手?！胺质趾螅乙恢痹谙胫趺赐旎?，4月份在社交媒體上注意到了情鴿情感咨詢機構，當時咨詢老師說可以幫助挽回女友，于是我就花5800元報了這個咨詢項目?！?/p>

咨詢老師在獲悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，給出了一份挽回方案。這份“方案”顯示，導師正常的上班時間為上午10點到晚上7點，學員可在工作時間進行提問，如果學員有緊急情況，導師將根據(jù)緊急程度予以回復，一般不超過當日22點。

該方案中的“挽回思路”分為四個階段，持續(xù)時長為一個月。其中，第一階段用時一周時間，具體內(nèi)容為“穩(wěn)定自我情緒，做出正確的行為”等；第二周為“復聯(lián)”時期，具體內(nèi)容為“過渡到電話溝通，時間要簡短，保持合理的語氣”“持續(xù)不間斷打造朋友圈，通過朋友展現(xiàn)自身高價值”等；第三周則為“營造舒適度”時期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回憶”；最后階段為“維護感情升華”時期，包括“提升話題”等內(nèi)容。

“所謂的咨詢項目就是咨詢師通過微信語音或文字給予指導意見。比如，咨詢師要求我把和女朋友的聊天記錄截圖給他，然后咨詢師根據(jù)不同的談論內(nèi)容，讓我把他的回復復制粘貼給女朋友?！背塘φf。

然而，在復制粘貼“指導話語”后，這些話語并沒有挽回女友的心，反而屢次激怒女友?！爸笇Ч浅２?，我和女朋友的關系甚至惡化到又大吵一架?！背塘Ρ硎?，說教類的話語，自己都覺得很過分?！爱斘冶硎静幌朐購椭普迟N指導語言時，咨詢老師就勸說，他們是專業(yè)的，并要求我對他們百分之百的信任，否則后果自己承擔?！?/p>

當意識到這段感情已不可能挽回時，程力感嘆“自己的智商才又重新占領了高地?！被仡欉@場“愛情保衛(wèi)戰(zhàn)”，程力表示自己后知后覺發(fā)現(xiàn)種種不合理之處?！胺质值臅r候已處于失去理智的狀態(tài)，大腦非常不清醒，每天想做的事情就是為了改桐挽回感情。對于咨詢師的資質(zhì)、簽約合同之類的信息都沒有查看，只記住了他們一遍遍說的成功復合案例，而實際的咨詢服務則是‘水’的不行?！?/p>

事實上，遇到類似“挽回愛情”未果要求情鴿情感機構退費的還有不少人。26歲的山西女生劉夢對中新經(jīng)緯記者表示，支付3800元報了情感咨詢的指導課程，按照他們的指導方案履行后，男友徹底成“前男友”了。26歲來自山東的女生徐玉則對中新經(jīng)緯記者表示，咨詢老師并不專業(yè)?！胺治鑫夷信笥训臅r候一會兒說三個月能挽回，讓我續(xù)費的時候又說要兩個月才能挽回，過幾天又說十天能挽回，不停的讓我續(xù)費，甚至在我流產(chǎn)去醫(yī)院的路上還在不停的催錢。”據(jù)她稱，已向該機構繳納咨詢費10200元，但并未挽回男友。

創(chuàng)始人稱咨詢師有“證”

中新經(jīng)緯記者以需要“挽回愛情”為由聯(lián)系了情鴿情感機構，情感咨詢老師介紹，該機構的前身是成都邊之城教育咨詢有限公司，公司發(fā)展至今已經(jīng)8年了。公司內(nèi)的情感業(yè)務均為定制式服務，在充分了解需求后，會有四名導師召開40分鐘至1小時的會議研究制定挽回方案，咨詢和定制方案的收費標準為7天1500元，21天3800元等。

對于是否能夠保證成功挽回，該情感咨詢師表示，“這主要取決于你是否配合老師，以及你男朋友的性格?！焙伺D坦隨后，該情感咨詢師發(fā)來了之前“復合成功”的案例和相關錦旗照片。對于無法挽回能否退還部分費用，上述情感咨詢師并未給予明確答復，她表示，“如果對服務不滿意可以向公司督導人員投訴我們，投訴一次，我們會被罰款50元?！?/p>

針對上述消費者所反映的問題，情鴿情感創(chuàng)始人肖蘇程在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示，首先要對上述咨詢學員沒有挽回感情表示抱歉。他介紹道，公司成立的初衷是為了幫助情感受困的人群，但并不能保證每位學員都能成功挽回愛情或婚姻。公司內(nèi)的情感導師持有三級婚姻家庭咨詢師、二級或三級心理咨詢師職業(yè)資格證書等。鑒于咨詢業(yè)務的特殊性質(zhì)，這需要學員和咨詢老師的密切配合，但總有一些學員不愿意全面配合，所以服務質(zhì)量也因人而異。

“在服務過程中，如果有學員想終止合同，公司將會積極配合。但服務期已過的客戶仍對服務效果不滿意，公司將根據(jù)微信通話或電話記錄時長按照市場價計算咨詢費用，將再次就退款問題與客戶協(xié)商?！毙ぬK程稱。針對公司詳細的退款機制和退款標準，肖蘇程稱需保護客戶隱私，并未給出具體回應。

官網(wǎng)顯示，成都情鴿文化傳播有限公司是一家以情感咨詢和教育為主的服務機構，服務項目包括“挽回愛情”“挽回婚姻”“脫單戀愛”“分離小三”。專家團隊有9名老師。目前，公司開設了互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)中心和情感服務中心，在職員工超100人。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，成都情鴿文化傳播有限公司成立于2019年5月8日，注冊資本100萬元。經(jīng)營范圍包括組織策劃文化交流活動；會議及展覽服務；教育咨詢；心理咨詢(不含診療)；婚姻服務等。天眼查APP信息顯示，公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理肖蘇程認繳82萬元，實繳10萬元；劉小康認繳18萬元，實繳0元，認繳出資日期均為2036年。

值得一提的是，近年來，提供相關情感咨詢、婚姻服務等業(yè)務的企業(yè)也在不斷增多。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國目前共有27339家經(jīng)營范圍包含“婚姻服務”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)的企業(yè)。以工商登記為準，我國婚姻服務相關企業(yè)中(企業(yè)狀態(tài)在業(yè)、存續(xù))，成立于2018年1月1日至今的企業(yè)數(shù)達到14350家，即近三年新增婚姻情感服務類企業(yè)占比52.49%。從地域分布來看，新增企業(yè)數(shù)排名前五的省份和地區(qū)是北京、廣東、福建、四川、山東。

專家：情感咨詢服務難以量化

北京志霖律師事務所律師趙占領對中新經(jīng)緯客戶端表示，感情問題可能涉及非常復雜的因素，比如兩人性格不合、家庭矛盾、利益沖突，甚至一方出軌等，所謂的“挽回愛情”“挽回婚姻”服務，只能是給當事人提供一些處理的建議，但是實際結果如何難以事先斷定。凡是承諾結果的服務項目都是不太靠譜的，都可能涉嫌欺詐消費者，至少可能構成合同違約。

趙占領指出，開展情感咨詢方面的業(yè)務并未有專門的資質(zhì)要求?！跋M者在購買相關服務時，對于商家或其工作人員的宣傳承諾不能輕信，務必要求寫入合同，并約定達不到效果時的處理辦法，以防止對方僅僅口頭承諾，事后要求退費時又缺乏事實與合同依據(jù)。”

上海京衡律師事務所張肇洋律師在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時表示，從市場行為來看，提供情感咨詢服務的機構和消費者為服務合同關系，一方有咨詢需求，另一方提供專業(yè)技能服務。若提供服務的機構不具備專業(yè)資質(zhì)或?qū)嶋H不具備相關業(yè)務能力，可能會構成欺詐。

“從目前的情況看，上述類似案件為普通的民事合同糾紛，即當事人認為服務質(zhì)量沒有達到合同約定標準，合同目的未能實現(xiàn)。從法律角度看，消費者可以要求解除合同并退還相關服務費，以及主張相關違約損害賠償。但情感咨詢服務市場魚龍混雜，服務質(zhì)量良莠不齊，爭議點在于服務效果難以量化，消費者在舉證對方未達到合同約定的服務標準方面存在一定難度，先期也可以尋求12315市場監(jiān)管介入，如果能夠認定經(jīng)營者存在明知且故意欺詐行為，可以主張懲罰性賠償?！睆堈匮蠓Q。(中新經(jīng)緯APP)

(應受訪者要求，文中程力、劉夢、徐玉均為化名)

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