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「咨詢會(huì)談中使用情感反射的應(yīng)該注意」會(huì)談中使用情感的反射弧時(shí)應(yīng)該注意盡量

今天給各位分享咨詢會(huì)談中使用情感反射的應(yīng)該注意的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)會(huì)談中使用情感的反射弧時(shí)應(yīng)該注意盡量進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!

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張秀麗|搞明白“是什么,為什么,怎么辦”

一、求助者經(jīng)常問的問題是:我該怎么辦?這是一個(gè)question,而作為咨詢師,我們要略過question,看待背后的problem,這個(gè)問題背后到底是什么問題?

就猶如有個(gè)孩子問你這道數(shù)學(xué)題怎么做,如果你直接告訴他結(jié)果,他并不會(huì)明白得出結(jié)果背后的公式、定義,遇到相似的問題自然也不能舉一反三。

是什么,可以理解為澄清,為什么,可以理解為解釋,為了什么,可以理解為修通,而這個(gè)過程可以利用面質(zhì)的技術(shù)達(dá)到效果。這就是用到了精神分析技術(shù)——面質(zhì)、澄清、解釋、修通。

是什么、為什么、怎么辦這三個(gè)問題,對(duì)求助者來說都很重要,每一步做起來都很難,弄明白是什么、為什么,也是為了怎么辦來服務(wù)的。指導(dǎo)又能做到是最難的。

二、控制會(huì)談內(nèi)容方向技術(shù)——釋義、中斷、情感反射、引導(dǎo)。

1釋義:也就是“內(nèi)容反應(yīng)”,把求枝臘助者說的內(nèi)容中重要部分反饋給求助者。

2 中斷:想要打算求助者時(shí),可以替他倒一杯水,請(qǐng)他取一樣李搭閉東西,或者是建議他換一個(gè)地方再繼續(xù)談。

3 情感反射:咨詢師有意識(shí)地刺激一下求助者,使他把會(huì)談轉(zhuǎn)向某類問題。如:求助者因?yàn)檎f愛老公得不到回報(bào)而哭時(shí),咨詢師告訴她:你根本就不愛你的老公。這句話讓求助者很快就停止了哭泣。這就是情感反射技術(shù)。

4引導(dǎo):由一個(gè)話題引向另一個(gè)話題,引導(dǎo)不是直接轉(zhuǎn)換話題,而是由原來的話題引申出新話題。例:

求助者:我媽媽從小就不管我

咨詢師:剛才你說媽媽從來不管你,你特別渴望得到身邊人的愛,能不能說一說,您身邊有哪些人曾經(jīng)給過您關(guān)懷呢?

三、沉默的形式:自發(fā)性沉默、沖突式沉默、創(chuàng)造性沉默

卡瓦納曾劃分出3種形式的沉默:創(chuàng)造性沉默、自發(fā)性沉默和沖突性沉默。

第一,創(chuàng)造性沉默。創(chuàng)造性沉默是來訪者在會(huì)談過程中對(duì)自己剛剛說的話、體驗(yàn)到的感受的一種反應(yīng),目光凝視空間某一點(diǎn)是創(chuàng)造性沉默的典型反應(yīng),這往往是人們集中注意力思考問題的特征。此時(shí),咨詢者最好也保持沉默,維持對(duì)來訪者的注意,這可以向來訪者表明你懂得他正在思考,了解他內(nèi)心正在進(jìn)行的思考活動(dòng)。

第二,自發(fā)性沉默。自發(fā)性沉默往往產(chǎn)生于不知道下面該說什么好這樣的情境。在這類沉默中,來訪者的目光不是盯著前面某一點(diǎn),而更多的是游移不定的,也可能會(huì)以征詢、疑問的目光看著咨詢者。這時(shí)雙方都會(huì)感到有說話的壓力,沉默時(shí)間越長,壓力越大,也越緊張。咨詢者應(yīng)立即有所反應(yīng)來填補(bǔ)空白。

第三,沖突性哪裂沉默。沖突性沉默可能由于害怕、憤怒或愧疚引起,也可能由于內(nèi)心在進(jìn)行某種抉擇。這種沉默常伴隨較強(qiáng)的情緒體驗(yàn)。咨詢者要注意分辨對(duì)方的情緒表現(xiàn),結(jié)合談話的上下文情況,大致估計(jì)對(duì)方?jīng)_突所在,從而作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

四、跟家人交往是否用到了尊重、真誠、熱情、共情、積極關(guān)注?

做的不太好。對(duì)老公的付出總是習(xí)慣化視而不見,積極關(guān)注的不夠。

五、心理助人是助人自助,不是替代,而是什么?

不替代對(duì)方做出回答,而是以問代答。

訪談技術(shù)

控制會(huì)談方向與內(nèi)容常用的方法有:

釋義。也稱內(nèi)容反應(yīng),重復(fù)求助者話語的主要內(nèi)容,并順便提出另一個(gè)問題。

中斷。在會(huì)談中暫時(shí)休止一下??梢蕴嫠挂槐?,請(qǐng)他拿一樣?xùn)|西過來,可以給他替他拿紙巾等。如當(dāng)求助者情緒激動(dòng)哭得停不下來時(shí),可以說:“你可以盡情地哭?!?/p>

情感反射。有意識(shí)地刺激一下求助斗帶者,使他把會(huì)談轉(zhuǎn)向某類問題。但要慎用。

引導(dǎo)。由目前的話題引向另一話題。如:“你剛剛談了夫妻關(guān)系,這也是人際關(guān)系的一種,人際關(guān)系還包括同事關(guān)系和朋友關(guān)系,你的朋友們對(duì)你怎么樣?”

參與性技術(shù)

使用參與性技術(shù)的目的是讓求助者多說,以澄清問題,啟發(fā)、引導(dǎo)求助者進(jìn)行自我探索和實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo),促進(jìn)求助者成長與發(fā)展。

傾聽。是心理咨詢的第一步。是在接納基礎(chǔ)上,積極、認(rèn)真、關(guān)注地聽,并在傾聽時(shí)適度地參與。傾聽,說起來容易,做起來難,做好了更難。

提問。又分為開放式提問與封閉式提問,半開放半封閉式提問三種。開放式提問應(yīng)注意提問的方式,本著平等、中立的是,所提問題不應(yīng)帶傾向性,也沒有感情色彩。謹(jǐn)慎使用“為什么”,最好不用。

鼓勵(lì)。通過語言等對(duì)求助者進(jìn)行鼓勵(lì),鼓勵(lì)其進(jìn)行自我探索和改變。

重復(fù)。重復(fù)求助者的某句話,引起其重視或注意,以明確要表達(dá)的內(nèi)容。

內(nèi)容反應(yīng)。也稱“釋義”或“說明”,是指咨詢師把求助者陳述的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合與整理,用自己的話反饋給求助者,以達(dá)到加強(qiáng)理解、促進(jìn)溝通的目的。

情感反應(yīng)。咨詢師把求助者所陳述的有關(guān)情緒、情感的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合與整理,用自己的話反饋給求助者,以達(dá)到加強(qiáng)對(duì)求助者情緒、情感的理解,促進(jìn)溝通的目的。情感反應(yīng)最有效的方式是針對(duì)求助者現(xiàn)在的而不是過去的情感。它最大的作用就是捕捉求助者瞬間的感受。

具體化。協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)、概念,所經(jīng)歷的情感或事情。如:“婚姻讓我痛苦?!薄澳隳芫唧w地講講在你的婚姻中發(fā)生了什么事嗎?”“我覺得自己無能。”“你能說說你哪一項(xiàng)能力不行,或缺少什么什么樣的本事嗎?”“我抑郁了?!薄澳愕囊钟舳加心男┍憩F(xiàn)呢?”

參與性概述。相當(dāng)于內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)的整合。

非言語行為的理解與把握。

影響性技術(shù)

運(yùn)用影響性技術(shù),對(duì)求助者實(shí)施干預(yù),幫助求助者解決心理問題,促進(jìn)咨詢目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

面質(zhì)。又稱質(zhì)疑、對(duì)抗、正視現(xiàn)實(shí)。

解釋。是最復(fù)雜的一種技巧。是咨詢師運(yùn)用心理學(xué)理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實(shí)質(zhì)等,或?qū)δ承┏橄髲?fù)雜的心理現(xiàn)象、過程等進(jìn)行解釋。它是咨詢師運(yùn)用心理學(xué)的理論和人生經(jīng)驗(yàn)來為求助者提供一種認(rèn)識(shí)心理問題以及認(rèn)識(shí)自己和周圍關(guān)系的新思維、新理論、新方法。它與內(nèi)容反應(yīng)的差別在于,內(nèi)容反應(yīng)是從求助者的參考框架來說明求助者表達(dá)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。解釋屬于內(nèi)容表達(dá),但解釋側(cè)重于對(duì)某一問題畢銷或做理論上的分析,而內(nèi)容表達(dá)則是指咨詢師提供信息、建議、反饋等。如,求助者嗜好吸煙,咨詢師說:你說你嗜好吸煙,一天至少一包半。”這屬于內(nèi)容反應(yīng)?!啊耙粴q以內(nèi)是口欲期,這個(gè)時(shí)期滿足不夠或過分滿足,長大后往往會(huì)嗜好吸煙、飲酒等?!边@屬于解釋?!澳懔私馕鼰煹奈:??你可以嘗試在想吸煙時(shí)吃點(diǎn)零食嗎?”這屬于內(nèi)容表達(dá)。

指導(dǎo)。直接指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動(dòng)。是對(duì)求助者影響力最明顯的一種的一種咨詢技術(shù)。

情感表達(dá)。咨詢師把自己的情緒、情感及對(duì)求助者的情緒、情感等,告之求助者,以影響求助者。它是咨詢師表達(dá)自己及對(duì)求助者的喜怒哀樂,情感反應(yīng)是咨詢師將開的情感內(nèi)容整理后反饋。

內(nèi)容表達(dá)。指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告、給予保證、進(jìn)行解釋和反饋,以影響求助者,促使求助者實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)。在咨詢過程中,各項(xiàng)影響技術(shù)都屬于內(nèi)容表達(dá)技術(shù)起作用。

自我開放。也稱“自我暴露”、“自我表露”,它與情感表達(dá)和內(nèi)容表達(dá)十分,是二者的特殊結(jié)合。

影響性概述。是指咨詢師將自己所敘述的主題、意見等組織整理后,以簡要扼要的形式表達(dá)出來。相當(dāng)于內(nèi)容較多的內(nèi)容表達(dá)。影響性概述是咨詢師表達(dá)的觀點(diǎn),參與性概述性是求助者敘述的內(nèi)容。

非言語行為的運(yùn)用。非言語行為也是表達(dá)共情、積極關(guān)注、尊重等的有效方式之一,它與咨詢技巧(參與性技術(shù)和影響性技術(shù))之間指向的一致性是提高咨詢效果手伍的重要保證。

咨詢師用引導(dǎo)語幫助來訪者問題行為的六個(gè)組成部分包括

1. 心理咨詢師與求助者之間的交往距離應(yīng)該屬于()距離。

A. 公眾B. 個(gè)人C. 社交D. 親密 【答案】C

2. 為了避免在初診接待中出現(xiàn)緊情緒,心理咨詢師應(yīng)該腔世在接診前()。

A. 深入了解并記錄求助者的人格特點(diǎn)B. 掌握并能夠熟練使用各種理論方法

C. 熟練掌握初診接待的各項(xiàng)操作步驟D. 熟練掌握各種臨床心理測驗(yàn)的使用 【答案】C

3. 對(duì)攝入性會(huì)談?wù)_的理解是()。

A. 不涉及咨詢師初步觀察到的疑點(diǎn)B. 不能加入評(píng)價(jià)

C. 不涉及上級(jí)心理咨詢師下達(dá)的目標(biāo)D. 不能加入提問 【答案】B

4. 會(huì)談中使用情感的反射時(shí)應(yīng)該注意盡量()。

A. 不要體現(xiàn)咨詢師情緒B. 不要刺激求助者情緒

C. 不在初次會(huì)談中使用D. 不在后續(xù)治療中使用 【答案】C

5. 攝入性會(huì)談中由于某種特殊原因,需要錄音和錄像,必須()。

A. 征得督導(dǎo)師同意B. 符合求助者的利益C. 征得求助者的同意D. 符合咨詢進(jìn)程需要 【答案】C

6. 20世紀(jì)20年代,臨床心理學(xué)家將會(huì)談法定義為()橋譽(yù)。

A. 有目的的交談B. 有結(jié)構(gòu)的交談C. 有理論的交談D. 有價(jià)值的交談 【答案】A

7. 與求助者會(huì)談時(shí),心理咨詢師的態(tài)度應(yīng)該是()。

A. 積極B. 非評(píng)判性C. 順從D. 有指導(dǎo)性 【答案】B

8. 了解求助者各方面情況的會(huì)談是()會(huì)談。

A. 攝入性B. 治療性C. 鑒別性D. 咨詢性 【答案】A

9. 以如何選擇職業(yè)為主題的會(huì)談是()。

A. 治療性會(huì)談B. 咨詢性會(huì)談C. 危機(jī)性會(huì)談D. 矯正性會(huì)談 【答案】B

10. 多重選擇性問題是一種()。

A. 責(zé)備性問題B. 修飾性反問C. 開放式問題D. 封閉式問題 【答案】D

11. 以反問形式責(zé)備求助敏圓段者的提問是()。

A. 修飾性反問B. 解釋性問題C. 責(zé)備性問題D. 反問性問題 【答案】C

12. 心理咨詢師的提問只是表達(dá)自己的看法,而非推動(dòng)求助者的自我探索,這是()。

A. 表達(dá)性問題B. 解釋性問題C. 修飾性反問D. 責(zé)備雄問題 【答案】B

13. 選擇會(huì)談的容時(shí),應(yīng)該使之適合()。

A. 咨詢師的職業(yè)興趣B. 咨詢師的理論水平

C. 求助者的心理強(qiáng)度D. 求助者的接受能力 【答案】D

14. 在整理臨床資料時(shí),應(yīng)該對(duì)來自求助者親友和中介人的資料()。

A. 進(jìn)行可靠性驗(yàn)證,并做必要的說明B. 直接使用,并作為重要的參考依據(jù)

C. 先行篩選,避免對(duì)求助者構(gòu)成傷害D. 注意排序,不對(duì)求助者形成暗示 【答案】A

15. 歸納和解釋臨床資料的先決條件是()。

A. 資料的可靠性B. 使用統(tǒng)計(jì)方法C. 賦予恰當(dāng)意義D. 進(jìn)行跡象分析 【答案】A

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