智東西（公眾號：zhidxcom）

作者 | 楊暢

編輯 | 漠影

就在本周，2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會在重慶正式開幕。會上華為云展示了其融入重慶本地企業(yè)，助力行業(yè)創(chuàng)新、降本增效的大量成果，華為云竟然已經(jīng)為超過7000家重慶企業(yè)提供了技術(shù)賦能。

根據(jù)國際分析師機構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)，華為云在中國公有云市場份額進(jìn)一步提升，已經(jīng)連續(xù)四個季度位居第二。過去四年，華為云已經(jīng)將其服務(wù)觸達(dá)到至少15個典型行業(yè)領(lǐng)域中。

從菜市場到動物園，從洗衣機到機器狗，不少日?？梢姷膱鼍埃澈蠖加腥A為云在發(fā)揮作用。

上云已經(jīng)成為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的必然一步，華為云是如何能夠?qū)⒃品?wù)提供到這些行業(yè)？這些企業(yè)又為何選擇華為云來實現(xiàn)上云？

中小微企業(yè)已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，大量的中小企業(yè)需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型、上云，華為云是如何降低它們的上云門檻的？連續(xù)三年舉行的828企業(yè)上云節(jié)，今年華為云為何能把折扣降到0.6折？

智東西對話華為云一位資深業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，不僅讓我們看到了那些生活中意想不到的上云場景和故事，也讓我們看到了華為云過去四年沖到國內(nèi)公有云市場份額第二，背后的一系列布局和做法。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、上云大潮中，中小企業(yè)正是其中一個規(guī)模龐大的群體，并且被云計算行業(yè)巨頭定義為腰部客戶及中長尾客戶。

恰恰這些中小企業(yè)所經(jīng)營業(yè)務(wù)跟普通百姓的生活息息相關(guān)，涉及生活、娛樂、工作等多個領(lǐng)域。

下面這些場景，也許你從來沒聽過，也許你曾經(jīng)經(jīng)歷過，都有云計算帶來的降本增效、提升體驗的變化。

1、當(dāng)菜市場上云，每一顆菜都更透明了

在無錫理想菜場大廳里，顧客不再需要擔(dān)心買的菜是不是買貴了，菜場大數(shù)據(jù)屏上會給出農(nóng)產(chǎn)品全市參考價；菜場提供的“可溯源”功能讓顧客也不再需要擔(dān)心購買的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題。

無錫理想菜場大廳

智慧菜場管理（無錫）有限公司（以下簡稱：智慧菜場）通過開發(fā)菜場大數(shù)據(jù)屏、智能溯源秤、“青窩菜市”線上電商平臺多項應(yīng)用，來解決以前百姓買菜過程擔(dān)心的安全、價格、新鮮程度等問題。

智慧菜場升級背后是華為云在提供支撐。

面對智慧菜場開發(fā)團隊分散、集成開發(fā)工具缺乏、客戶需求變化導(dǎo)致項目返工等狀況，華為云DevCloud一站式云端研發(fā)平臺為智慧菜場開發(fā)團隊，提供了Scrum敏捷實踐支持智慧菜場迭代交付，以及可視化管理工具使團隊開發(fā)進(jìn)度可視化，幫助企業(yè)及時獲取客戶反饋。

華為云在增強各團隊跨地域協(xié)作能力的同時，實現(xiàn)智慧菜場開發(fā)團隊開發(fā)協(xié)同效率提升40%，其項目成本節(jié)省約15%。

相較于傳統(tǒng)菜場的管理經(jīng)營模式，智慧菜場基于華為云DevCloud研發(fā)平臺的支撐，通過“智能設(shè)備+系統(tǒng)+運營+線上平臺”的全方位賦能，打通線上與線下、采購與銷售，實現(xiàn)了菜場的數(shù)字化監(jiān)管。

對傳統(tǒng)菜場的“智慧”改造讓菜場完成了華麗大變身。菜場變得“透明化”、“可視化”、“可追溯”、“智慧化”，讓顧客買得放心，吃得安心。

2、當(dāng)機器狗上云，一條聽話又能干活的保安狗

杭州云深處科技有限公司（以下簡稱：云深處科技）的機器狗已經(jīng)成功實現(xiàn)了一條機器狗覆蓋2萬5千平方米變電站的巡檢。

不僅如此，云深處的機器狗還在華為全聯(lián)接大會2020現(xiàn)場展示其危機處理的能力，機器狗在模擬化工廠場景中，通過巡檢發(fā)現(xiàn)著火點，并能自主選擇關(guān)閉輸氣管道的解決方案。

機器狗“絕影”

如何讓機器狗既聽話又能干？面對非常復(fù)雜的巡檢場景，如何讓機器狗實現(xiàn)快速識別并且得出解決方案？

云深處科技選擇華為云一站式AI開發(fā)平臺ModelArts3.0來增強其設(shè)計的機器狗“絕影”的能力。

首先，機器狗“絕影”面對巡檢中出現(xiàn)的和以往不同的情況，通過運行華為云ModelArts預(yù)置的目標(biāo)檢測算法，識別出火焰。接下來，機器狗“絕影”開始從華為云上調(diào)用推理服務(wù)，它幫助“絕影”理解了化工廠里出現(xiàn)火焰的危害。

在云端，已經(jīng)部署的化危品處理知識圖譜提供了事故類型和處理方法兩個主要節(jié)點。判斷出事故類型后，“絕影”通過訪問華為云智能問答應(yīng)用，幾乎立刻得到了“關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門開關(guān)”的解決方案。

隨后，“絕影”調(diào)用華為云ModelArts3.0上的強化學(xué)習(xí)進(jìn)行了現(xiàn)場訓(xùn)練，這幫助它很快規(guī)劃出一條繞過火焰的前進(jìn)路線，這也讓機器狗在執(zhí)行智能巡檢任務(wù)時避免受到傷害。

最后，機器狗走到了閥門前，按下了輸氣管道總控按鈕，切斷了可燃?xì)怏w源頭，完成滅火任務(wù)。

這個數(shù)據(jù)的傳輸和處理過程，是通過5G+云+AI來實現(xiàn)的，完美體現(xiàn)了華為云的技術(shù)能力。5G+云+AI的組合讓AI能夠深入行業(yè)生產(chǎn)一線，變成企業(yè)需要的AI，將企業(yè)的投入轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。

3、當(dāng)動物園上云，老虎給你這樣開直播

“快看，有只老虎在賣萌！”

長沙三珍虎園緊跟時代步伐，推出全媒體直播“大貓頻道”，讓網(wǎng)友不用出門就能體驗云養(yǎng)老虎。沒有時間看直播的網(wǎng)友，也可以通過看短視頻精華片段來感受看老虎的樂趣。

這個華東地區(qū)最大的老虎園，通過直播和短視頻迅速出圈。這離不開背后云計算技術(shù)的支撐。

通過將傳統(tǒng)線下部署的直播平臺改為部署在華為云上，并充分利用華為云ECS、華為云分布式消息服務(wù)等服務(wù)，三珍虎園實現(xiàn)了在云上剪輯分發(fā)制作素材。

三珍虎園通過華為云把一條30秒短視頻的制作時間從2個小時縮短到1分鐘，效率提升至原來的120倍，極大提升了內(nèi)容生產(chǎn)效率，減少了其在直播到短視頻轉(zhuǎn)化過程中消耗的人力成本和時間成本。

直播平臺部署到云上后，直播轉(zhuǎn)化成短視頻更簡潔

4、當(dāng)洗衣機上云，每一件衣服都更快更干凈了

用戶把衣服放到大連水先科技有限公司（以下簡稱水先科技）的洗衣取送柜里后，一鍵下單，就可以輕松享受洗衣服務(wù)，并且實時掌握洗衣進(jìn)展了。

但這個讓用戶感到非常方便的服務(wù)，背后需要一個非常復(fù)雜的智能管控系統(tǒng)。

在最初，水先科技也是非常頭痛這套系統(tǒng)的研發(fā)與管理工作，并且因為自建服務(wù)器提供服務(wù)，承載能力有限，用戶體驗并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

在使用華為云DevCloud之后，水先科技在研發(fā)、測試、交付等環(huán)節(jié)上的問題得到了全面解決，測試階段修改問題的時間降低了50%以上，降低了系統(tǒng)開發(fā)成本。

系統(tǒng)發(fā)布時間由原來的4個小時以上縮減到30分鐘之內(nèi)，而且降低了發(fā)布的門檻，助力了水先科技業(yè)務(wù)發(fā)展。

水先科技快速實現(xiàn)了從0到1的突破，服務(wù)覆蓋50余萬人，清洗衣物數(shù)量超過15萬件，打通了衣物洗護的“最后一公里”，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的洗護服務(wù)。

水先科技線下洗衣取送柜

提到云計算，我們生活中很多應(yīng)用服務(wù)可能離不開它，但云計算是很難看得見、摸得著的。如果你經(jīng)常出入機場，一出機場大廳，就能看到云計算廠商不惜重金投入的大幅海報?？赡芎芏嗳瞬恢?，在這些大幅廣告背后，云計算是如何影響千行百業(yè)的。

華為云機場廣告

華為云曾在機場的廣告中寫道：“你專注轉(zhuǎn)型升級，我專注技術(shù)創(chuàng)新。”

對于不同行業(yè)、不同企業(yè)來說，它們在發(fā)展中遇到的痛點問題千差萬別，但是比較一致的是會有上云的需求。

華為云針對不同場景研究并給到相應(yīng)的解決方案。從場景上來看，企業(yè)對云的需求主要分為垂直場景和水平場景。

水平場景是各行業(yè)更通用的一些需求，也可以說是每個企業(yè)從創(chuàng)建之初到壯大過程中產(chǎn)生的比較共性需求，例如企業(yè)網(wǎng)站搭建、辦公系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫上云備份、利用云來提升數(shù)據(jù)處理能力等需求。

垂直場景則是和行業(yè)場景結(jié)合更密切的一些需求，比如說養(yǎng)豬智能化、4S店上云，這些會涉及到行業(yè)業(yè)務(wù)流程和行業(yè)知識的需求。

針對水平場景，華為云目前分為17大角度來提供解決方案，包括容災(zāi)與備份、高性能計算、企業(yè)辦公等，既能從數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度幫助企業(yè)提速，也能從數(shù)據(jù)安全和可恢復(fù)角度保障企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性。

面向垂直場景，華為云分為15個大的行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深耕，涵蓋媒體文娛、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、零售電商等跟人類日常生活息息相關(guān)的多個行業(yè)。

華為云不僅通過通用解決方案和行業(yè)解決方案直接提供給一些企業(yè)云服務(wù)，也間接利用云賦能一些企業(yè)。華為云的合作伙伴通過使用華為云進(jìn)行二次創(chuàng)新，提供給更多行業(yè)企業(yè)更細(xì)化的解決方案。

華為云的負(fù)責(zé)人在跟我們交流時說到，華為云是公有云廠商中唯一一個非數(shù)字原生企業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)。

他這么說的原因是，在國內(nèi)頭部公有云服務(wù)商中，只有華為云是從ICT廠商起步切入到云計算賽道的，阿里云、騰訊云、百度智能云等玩家背后的公司都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

這就意味著，華為云更懂那些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以外的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級時所遇到的痛點，并且能夠?qū)⒆陨淼慕?jīng)驗、能力提煉出來，以服務(wù)的方式幫助到這些企業(yè)。

跟這些廠商相比，華為云有哪些獨門秘籍，實現(xiàn)后發(fā)制人，可以從技術(shù)、服務(wù)、生態(tài)三個方面來解讀。

技術(shù)方面，華為云在計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、AI、IoT、媒體、安全和硬件等多個根技術(shù)領(lǐng)域均有突破，創(chuàng)新能力領(lǐng)先。華為云在云原生領(lǐng)域具有很高的話語權(quán)，率先提出“云原生2.0”理念，讓傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)資源高效、應(yīng)用敏捷、業(yè)務(wù)智能、極致體驗、安全可信，快速進(jìn)化為“新云原生企業(yè)”。

華為云云原生2.0全景圖

華為云擁有全棧全場景全流程的業(yè)界頂級人工智能服務(wù)，不僅支撐中小企業(yè)上云，還助力這些企業(yè)用云、用人工智能，實現(xiàn)人工智能大規(guī)模、可復(fù)制的行業(yè)運用，讓人工智能真正和各個行業(yè)結(jié)合。

服務(wù)方面，華為云整合30余年政企客戶與7億終端云用戶服務(wù)經(jīng)驗與能力，構(gòu)建了完備的線上與線下運營與服務(wù)體系，服務(wù)機構(gòu)和人員覆蓋全球，是中國公有云廠商中唯一。

華為云還構(gòu)建了領(lǐng)先的冰山安全體系，將安全能力貫穿云服務(wù)的開發(fā)、運營、運維全流程，以DevSecOps的云服務(wù)流程，指導(dǎo)構(gòu)建云原生的安全體系架構(gòu)，構(gòu)建了300多項云安全特性，讓40多款云服務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù)加密來確保業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)安全。

華為云安全防護框架

華為云堅持不碰用戶數(shù)據(jù)，自身也沒有數(shù)據(jù)變現(xiàn)業(yè)務(wù)，恪守業(yè)務(wù)邊界，不會和客戶搶生意。同時，華為云在選擇合作伙伴時都非常嚴(yán)格，會有專門的華為云伙伴認(rèn)證體系，保證合作伙伴提供的服務(wù)也可以做到數(shù)據(jù)安全。

生態(tài)方面，華為云也是持開放的態(tài)度，不僅是服務(wù)用戶，更希望幫助伙伴成功。

對于華為云來說，伙伴即客戶，華為云既提供給伙伴服務(wù)，也與伙伴一起實現(xiàn)合作共贏。目前華為云一共有2萬多家合作伙伴，這些合作伙伴的解決方案，可以通過華為云的云市場進(jìn)行售賣。華為云以開放的態(tài)度，不斷發(fā)展。

我們在和華為云的負(fù)責(zé)人的交流中得知，今年華為云828企業(yè)上云節(jié)的折扣最低降到了不到0.6折。

據(jù)華為云的負(fù)責(zé)人回顧，從開始確定要辦828企業(yè)上云節(jié)，華為云就將其目標(biāo)定位在中小企業(yè)身上，中國2020年新增注冊市場主體2735.4萬家，其中絕大多數(shù)為中小企業(yè)。這些中小企業(yè)跟大企業(yè)一樣，會有云相關(guān)的需求。

華為云企業(yè)上云節(jié)當(dāng)初選擇定在8月，也是華為云基于自身對行業(yè)的洞察和理解來決定的。

中小企業(yè)業(yè)務(wù)靈活，并且其行業(yè)屬性和地域?qū)傩苑植紡V泛。這些中小企業(yè)選擇上云并沒有固定的時間。

華為云將企業(yè)上云節(jié)定在其他廠商都沒有促銷的8月，用超低折扣來降低企業(yè)上云的門檻，也是為了踐行其普惠中小企業(yè)、推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的初衷。

從2019年到今年，華為云828上云節(jié)辦到了第三年，企業(yè)可以用非常低的價格，比如用8塊錢左右買一個域名，或者買一個MySQL云數(shù)據(jù)庫，用60多塊錢買一個云服務(wù)器一年的使用權(quán)，平均每天花不到2毛錢，實現(xiàn)上云建站和開發(fā)，中小企業(yè)上云的門檻更低了。

華為云企業(yè)上云節(jié)部分折扣圖

此外，更低的價格還意味著中小企業(yè)可以用同樣的資金實現(xiàn)更多的云上應(yīng)用。

華為云經(jīng)過四年的發(fā)展實現(xiàn)從零到中國公有云市場市場份額第二的轉(zhuǎn)變，其云服務(wù)從20種增加到220多種，解決方案現(xiàn)在也已達(dá)到210多個。

企業(yè)上云，場景上云，遠(yuǎn)比我們想象的廣，也比我們想象的難。

有些企業(yè)比較了解自身需求，也明確要進(jìn)行數(shù)字化升級，可以直接選合適的云產(chǎn)品進(jìn)行部署。而還有一些企業(yè)，不太清楚自己的需求，這種情況下想要上云就相對困難一些了。華為云的企業(yè)上云節(jié)，極大地降低了上云門檻，也是在啟蒙客戶。

不論何種情況，企業(yè)選擇上云都會考慮和比較各家云服務(wù)廠商。云服務(wù)的戰(zhàn)場沒到終局，各廠商比的是技術(shù)、服務(wù)、合規(guī)和生態(tài)，但誰能夠以客戶為中心，幫助客戶成功，誰才是最終的贏家。