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時(shí)間:2023-11-25 信途科技SEO資訊

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本文導(dǎo)讀目錄:

大數(shù)據(jù)時(shí)代如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下,如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣工作?下面我為大家整理了在大數(shù)據(jù)時(shí)代,做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作的要點(diǎn)和技巧,歡迎大家閱讀參考!

如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)對(duì)用戶行為與特征分析

顯然,只要積累足夠的用戶數(shù)據(jù),才能分析出用戶的喜好與購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,甚至做到"比用戶更了解用戶自己"。這是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的前提與出發(fā)點(diǎn)。過(guò)去雖也有"一切以客戶為中心"作為口號(hào)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,可以想想真的能及時(shí)全面地了解客戶的需求與所想嗎,或許只有大數(shù)據(jù)時(shí)代這個(gè)問(wèn)題的答案才能更加明確。

過(guò)大數(shù)據(jù)支撐精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)信息推送

過(guò)去多少年了,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)總在被許多公司提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要是過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并不怎么精準(zhǔn),因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析?,F(xiàn)在的RTB廣告的應(yīng)用則向人們展示了比以前更好的精準(zhǔn)性,而其背后靠的是大數(shù)據(jù)支撐。

大數(shù)據(jù)讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更能投其所好

如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征,以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待,那么你的產(chǎn)品即可投其所好。如《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后,即從微博、微信上通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性,因此后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開(kāi)。

大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)客戶

許多企業(yè)家糾結(jié)的事是:在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中,哪些是最有價(jià)值的用戶?有了大數(shù)據(jù),或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān),從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的'各類(lèi)內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中,可以找出千絲萬(wàn)縷的信息,利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái),就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。

大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的特點(diǎn)

面對(duì)日新月異的新媒體,許多企業(yè)想通過(guò)對(duì)粉絲的公開(kāi)內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值,并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫(huà)像,其目的就是更加精準(zhǔn)地分析你的產(chǎn)品消費(fèi)者特點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。

在大數(shù)據(jù)分析架構(gòu)下的眾多商業(yè)管理模式中,UFO模型較為引人關(guān)注,這里U代表User experience,即用戶體驗(yàn),其對(duì)應(yīng)的方向是產(chǎn)品設(shè)計(jì);F代表Freemium,即免費(fèi)商業(yè)模式,其對(duì)應(yīng)的方向是商業(yè)模式研究和設(shè)計(jì);O代表精細(xì)化運(yùn)營(yíng),其對(duì)應(yīng)的方向是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。研究認(rèn)為(2014)大數(shù)據(jù)在以下三個(gè)方面起到不同程度的作用。其中,大數(shù)據(jù)與U(用戶體驗(yàn))及F(免費(fèi)商業(yè)模式)關(guān)聯(lián)度中等,而與O(精細(xì)化運(yùn)營(yíng))關(guān)聯(lián)度最高。

今天我們的經(jīng)營(yíng)者大數(shù)據(jù)分析在商業(yè)模式設(shè)計(jì)、商業(yè)模式研究、創(chuàng)新商業(yè)模式等方面的能力還比較弱,可能到目前在中國(guó)還沒(méi)看到非常成功的利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)設(shè)計(jì)商業(yè)模式的案例,也許是因?yàn)橛?jì)算機(jī)目前的智慧還沒(méi)達(dá)到設(shè)計(jì)商業(yè)模式的能力高度。

但我們可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行行業(yè)監(jiān)測(cè)以及進(jìn)行創(chuàng)新監(jiān)測(cè),從而可以輔助戰(zhàn)略規(guī)劃人員來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。

好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷運(yùn)營(yíng)、持續(xù)打磨。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的目的是為了擴(kuò)大用戶群、提高用戶活躍度、尋找合適商業(yè)模式并增加收入。

成功的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)要做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),成功的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要大數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維在此方面關(guān)聯(lián)度最高。所以,企業(yè)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景上,一定是要優(yōu)先考慮如何通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),以驅(qū)動(dòng)更好的運(yùn)營(yíng)效率和效果的提升。

基于大數(shù)據(jù)可以更好的做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、更準(zhǔn)確的做用戶細(xì)分、更準(zhǔn)確的進(jìn)行個(gè)性化推薦、更合理的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣效果的評(píng)估以及基于用戶生命周期進(jìn)行相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新。具體在以下幾個(gè)方面值得關(guān)注:

1、通過(guò)基于大數(shù)據(jù)的方法進(jìn)行用戶細(xì)分?;诖髷?shù)據(jù)可以找出更好的細(xì)分維度,并對(duì)用戶做更好區(qū)隔,以輔助產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員做更加準(zhǔn)確的用戶細(xì)分,并洞察每個(gè)細(xì)分人群的興趣愛(ài)好和消費(fèi)傾向,對(duì)每類(lèi)用戶分別進(jìn)行有針對(duì)性的策劃和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

2、通過(guò)大數(shù)據(jù)的方法,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同通過(guò)渠道的效果評(píng)估。如果只看一些表面的數(shù)據(jù),如廣告的點(diǎn)擊率,是非常難衡量不同推廣渠道的真正效果。如果把用戶的渠道行為和后續(xù)產(chǎn)品行為(即通過(guò)渠道獲取的用戶在產(chǎn)品上的各種使用行為)進(jìn)行打通跟蹤,在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上構(gòu)建渠道質(zhì)量評(píng)估模型,將能夠更好的發(fā)現(xiàn)渠道的真正質(zhì)量,或者更直接的,可以發(fā)現(xiàn)推廣渠道的究竟有多少是虛假的流量。

3、通過(guò)利用基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性的用戶畫(huà)像,并通過(guò)用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)、用戶行為和偏愛(ài),結(jié)合個(gè)性化推薦算法實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶不同的興趣和需求推薦不同的商品或者產(chǎn)品,通過(guò)算法真正的實(shí)現(xiàn)"投其所好",以實(shí)現(xiàn)推廣資源效率和效果最大化。

大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及傳播策略

大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及傳播策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及與網(wǎng)絡(luò)終端的多元化,我們的生活從現(xiàn)實(shí)生活逐漸走向線下線上結(jié)合的二元生活。在網(wǎng)絡(luò)世界中,我們從事的一切網(wǎng)絡(luò)行為,包括瀏覽網(wǎng)頁(yè)、搜索信息、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等,都被網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商抓取與挖掘,形成 “數(shù)據(jù)痕跡”,堪稱(chēng)“大數(shù)據(jù)”(Big data)。被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”的維克托?邁爾?舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》前瞻性地指出,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維,大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。本文以中糧集團(tuán)2014“年味兒”廣告為案例,看大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告思維、商業(yè)傳播、營(yíng)銷(xiāo)方式的變革。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告實(shí)踐:以中糧年味兒廣告為例

2014年馬年春節(jié)來(lái)臨之際,中糧集團(tuán)發(fā)起一場(chǎng)以“中糧,讓年更有味道”為主題的大型品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。以“年味兒”為核心,以北京地鐵四號(hào)線西直門(mén)至西單站六站鏈通包站為宣傳陣地,以“我買(mǎi)網(wǎng)”為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)整合媒體渠道,最終實(shí)現(xiàn)“我買(mǎi)網(wǎng)”電商同比銷(xiāo)售翻3倍的直接利益。

1.廣告思維:過(guò)年語(yǔ)境

人與人之間傳播的目的是交流意義,換句話說(shuō)即交流精神內(nèi)容[1]。這種精神交流,不能完全依靠語(yǔ)言符號(hào),有相當(dāng)一部分來(lái)自于語(yǔ)境。如何營(yíng)造語(yǔ)境?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是用情感講故事,引發(fā)消費(fèi)者共鳴。根據(jù)廣告原理,人的潛意識(shí)是受情感驅(qū)動(dòng)的,而非邏輯,這些情感包括與生俱來(lái)的娛樂(lè)、親情、憤怒、好奇、情欲等。廣告思維即商品營(yíng)銷(xiāo)策略和動(dòng)機(jī)需要轉(zhuǎn)化成用戶情感上的概念和故事。添置年貨、吃團(tuán)圓飯、放鞭炮、走親訪友拜大年曾是許多人童年記憶中年味兒。而今,人們生活在忙忙碌碌中,年過(guò)得越來(lái)越?jīng)]有“年味兒”了。中糧集團(tuán)在2013年12月30日起至2014年1月7日,創(chuàng)造了一個(gè)讓整個(gè)市場(chǎng)都能熟悉和接受的語(yǔ)境——“過(guò)年”。從西直門(mén)至西單的地鐵站里紅彤彤的剪紙、一家團(tuán)圓的圖畫(huà)、滿眼的好年貨,年被符號(hào)化。這些符號(hào)打的是親情牌,傳達(dá)忙碌人兒時(shí)記憶中的年味兒,喚起了大家心底對(duì)春節(jié)和團(tuán)圓的期盼?!霸詾樘与x了家是自由,后來(lái)才發(fā)覺(jué)逃離了家,我一無(wú)所有。中糧,讓年更有味道”、“再好的山珍海味,都比不上媽媽親手做的白米飯。福臨門(mén),讓年更有味道!”廣告語(yǔ)喚起了“家”味兒、“人情”味兒。過(guò)年的語(yǔ)境戳痛了北漂族的心。

2.傳播思維:線下線上結(jié)合

線下終端以平面媒體、電視媒體、戶外廣告等傳統(tǒng)廣告形式以主。中糧“年味兒”廣告以馬年新年倒計(jì)時(shí)30天為時(shí)間節(jié)點(diǎn),在北京地鐵四號(hào)線啟航,采用環(huán)環(huán)相扣、逐站鏈通的模式,逐站鏈通西直門(mén)、新街口、平安里、西四、靈境胡同以及西單站。福臨門(mén)、家佳康、長(zhǎng)城、蒙牛、中茶等中糧旗下知名子品牌,與中糧集團(tuán)母品牌,借“中糧年味兒專(zhuān)線”齊齊亮相,向往來(lái)乘客傳遞著濃濃的年味兒。鐵鏈通包站廣告模式吸引了受眾關(guān)注,增強(qiáng)了公眾的沖擊力,實(shí)現(xiàn)了廣告效應(yīng)乘積化。線下活動(dòng)還包括聚焦除夕未歸人,愛(ài)心年貨禮包寄送、贊助駐京外交使節(jié)年夜飯、全國(guó)數(shù)百家線下零售終端促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)、好年貨進(jìn)駐合作企業(yè)銷(xiāo)售等活動(dòng)。線上傳播即通過(guò)“年味兒”,“中糧味道”微博、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播方式,讓受眾和網(wǎng)絡(luò)形成互動(dòng)。在地鐵上刊之日同步推出@中糧味道活動(dòng)微博/微信,參與眾多年味兒活動(dòng)和話題探討。線下二維碼,尋找草根代言?!澳晡秲撼载涍_(dá)人”互動(dòng)游戲,中糧好年貨禮包、“我買(mǎi)網(wǎng)”購(gòu)物紅包等大獎(jiǎng)回饋消費(fèi)者。中糧年味兒廣告活動(dòng)覆蓋3億人。線上平臺(tái)與線下平臺(tái)各有所長(zhǎng)。中糧“年味兒”廣告形成了線上線下補(bǔ)充、多元的傳播形式,為中糧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了人氣基礎(chǔ)。

3.營(yíng)銷(xiāo)思維:自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

中糧集團(tuán)的成功還在于自建了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“我買(mǎi)網(wǎng)”,建立了“5C”營(yíng)銷(xiāo)模型:Catch、Conncet、Close、Continue和Campaign?!?C”營(yíng)銷(xiāo)模型運(yùn)用的是大數(shù)據(jù),即利用數(shù)據(jù)和自己的洞察力,了解消費(fèi)者喜好,然后提供個(gè)性化服務(wù)。

“5C”營(yíng)銷(xiāo)模型是從Catch開(kāi)始的,即從幾十億的流量中找到真正的價(jià)值流量,借助搜索引擎、DSP投放、社交媒體等精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)手段捕獲目標(biāo)人群,引導(dǎo)到自己的平臺(tái)(catch);建立品牌官網(wǎng)為核心的互動(dòng)平臺(tái),可以按照品牌商的意志提供官方內(nèi)容(Conncet);完成消費(fèi)購(gòu)物的體驗(yàn)閉環(huán),尤其是下單、配送、售后服務(wù)一系列客戶體驗(yàn)(close);通過(guò)對(duì)會(huì)員系統(tǒng)、積分系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)等手段提升重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和用戶忠誠(chéng)度(Continue);依靠一波一波的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃滾雪球式驅(qū)動(dòng),讓客戶群和銷(xiāo)售額越滾越大(Campaign)[2]。這種集產(chǎn)品展示、促銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)、物流配送等于一體的推廣模式,提供了“眼見(jiàn)即所得”的快捷便利購(gòu)物體驗(yàn),也為中糧品牌整合提供了有力的支撐。

中糧“年味兒”廣告通過(guò)過(guò)年語(yǔ)境的廣告思維、線上線下結(jié)合的傳播思維、自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)思維,最終實(shí)現(xiàn)了我買(mǎi)網(wǎng)電商同比銷(xiāo)售翻3倍的直接利益。中糧“年味兒”傳播方式和營(yíng)銷(xiāo)策略是新媒介時(shí)代的典范。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的廣告策略

大數(shù)據(jù)為廣告帶來(lái)了商機(jī)。根據(jù)2014年4月17日全國(guó)工商系統(tǒng)會(huì)議的消息,2013年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展較快,效果也較為顯著,網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)額同比增長(zhǎng)46.1%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1100億元。如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)廣告效果最大化?

1.傳播策略

(1)以受眾為本位。所謂受眾本位,即從受眾角度出發(fā),通過(guò)分析受眾的媒介接觸動(dòng)機(jī)及這些接觸滿足了他們的什么需求,來(lái)考察大眾傳播給人們帶來(lái)的心理和行為上的效用。傳統(tǒng)廣告是在圍繞“媒體”方的“時(shí)間”(廣告時(shí)段)與“空間”(版面、廣告位置)進(jìn)行商業(yè)交易。這種“媒體本位”的傳播方式,以傳播為目的、觀眾被強(qiáng)制觀看,到達(dá)率差,傳播效果無(wú)法量化,廣告不能有效覆蓋目標(biāo)群體。隨著大數(shù)據(jù)廣告時(shí)代的來(lái)臨,廣告業(yè)會(huì)迎來(lái)由“媒體本位”到“受眾本位”的轉(zhuǎn)換。特別RTB廣告的興起,使得廣告產(chǎn)業(yè)的核心開(kāi)始圍繞“人”(即受眾)展開(kāi)交易。RTB廣告是在每個(gè)廣告展示曝光的基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)價(jià)。廣告售賣(mài)的不僅僅是傳統(tǒng)意義上的廣告位了,而是訪問(wèn)這個(gè)廣告位的具體用戶,買(mǎi)方明確人的標(biāo)簽屬性,賣(mài)方提供與之對(duì)應(yīng)的人的點(diǎn)擊流量。

(2)社交化網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)。信息技術(shù)的進(jìn)步使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”成為可能,不少企業(yè)看到了利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的力量。電影《小時(shí)代》《致我們終將逝去的青春》的成功得益于良好的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)策略,黃太吉煎餅果子、馬佳佳powerful網(wǎng)店的成功少不了社會(huì)化媒體的助力。在傳播手段上,社交化網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)主要包括電子郵件、博客、播客、視頻分享、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等多種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的集合,同時(shí)涵蓋了文字、視頻、音頻等媒介手段,將多種媒介融合在一起。企業(yè)通過(guò)不同的表現(xiàn)形式將廣告信息通過(guò)人際傳播的方式傳達(dá)給受眾,網(wǎng)民通過(guò)分享、評(píng)價(jià)、討論等方式參與,實(shí)現(xiàn)廣告信息的病毒式傳播。社交化網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)以“人人均可參與”為主要特征,受眾不再是被動(dòng)接受信息,而是能夠主動(dòng)掌握、控制信息,甚至參與信息的傳播。根據(jù)參與程度不同,社交化網(wǎng)絡(luò)傳播包括“強(qiáng)關(guān)系”、“弱關(guān)系”連接?;诿襟w屬性的微博,其特征偏向于社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò),其聚合的群組偏重于弱關(guān)系連接,可實(shí)現(xiàn)盡可能地傳遞信息、盡可能地實(shí)現(xiàn)公開(kāi)的互動(dòng),促進(jìn)品牌推廣。微博自誕生以來(lái),已成為廣告商家的必爭(zhēng)之地。作為一種分享和交流平臺(tái),微博能表達(dá)出每時(shí)每刻的思想和最新動(dòng)態(tài)。它是商家或個(gè)人發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類(lèi)需求的一種工具。相對(duì)于微博,微信的服務(wù)性更強(qiáng),其特征偏向于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),其聚合的群組偏重于強(qiáng)關(guān)系連接,是典型的熟人模式,同時(shí)又開(kāi)始于公眾賬號(hào)、朋友圈分享等開(kāi)始向半熟人發(fā)展。也可以通過(guò)用戶訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播。社交化網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)質(zhì)是一種人際傳播。人際傳播在本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是個(gè)人之間相互交換精神內(nèi)容的活動(dòng),精神內(nèi)容的交互程度很大程度取決于符號(hào)載體的運(yùn)用。符號(hào)載體可以是能傳遞信息的手段和渠道。而在大眾傳播過(guò)程中,每個(gè)接收者都扮演著譯碼、釋碼和編碼的角色。傳播者既是傳者又是受眾者,在一定程度上具有連接性和交織性。在新媒介時(shí)代,廣告?zhèn)鞑?yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以受眾為本位、發(fā)揮社交媒體功能。

2.營(yíng)銷(xiāo)策略:廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

2005年9月世界級(jí)營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普?科特勒最早指出了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的新趨勢(shì)——精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。所謂廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段,基于用戶屬性和用戶行為精準(zhǔn)判斷和精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,建立個(gè)性化的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)廣告精準(zhǔn)地傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者的目的。如何建立廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?維克托?邁爾?舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中認(rèn)為大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)。借助cookies的跟蹤和龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的儲(chǔ)存,記錄下來(lái)大量的姓名和信息,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集、分析網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)上“蹤跡”,精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者甚或其消費(fèi)情境,預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為。在發(fā)廣告的時(shí)候,不是針對(duì)每個(gè)人,而是針對(duì)預(yù)測(cè)的目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)。例如Google借助ADsense,通過(guò)分析消費(fèi)者的搜索習(xí)慣,進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,然后能夠?qū)ふ业礁m合消費(fèi)者使用的廣告。也就是說(shuō)廣告營(yíng)銷(xiāo)者可以借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入洞察消費(fèi)者的興趣和需求,把營(yíng)銷(xiāo)信息制作成消費(fèi)者“想要的信息”,借助現(xiàn)代化信息技術(shù)精確地傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者了[3]。

三、結(jié) 語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)了信息傳播方式的變化,廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)倍受關(guān)注。中糧“年味兒”廣告掀起了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的小波瀾,它不僅給廣告主帶來(lái)了更滿意的效益,也給顧客創(chuàng)造了個(gè)性化的傳播體驗(yàn)。目前我國(guó)廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)尚處于起步階段,但有著無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?。在大?shù)據(jù)時(shí)代,要達(dá)到廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),在傳播領(lǐng)域里,力求實(shí)現(xiàn)以受眾為核心建立互動(dòng)的社交化網(wǎng)絡(luò)傳播。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段,基于用戶屬性和用戶行為精準(zhǔn)判斷和精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,建立個(gè)性化的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)廣告精準(zhǔn)地傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者的目的。

以上是小編為大家分享的關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及傳播策略的相關(guān)內(nèi)容,更多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤分享更多干貨

如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)?

大數(shù)據(jù)分析處理解決方案

方案闡述

每天,中國(guó)網(wǎng)民通過(guò)人和人的互動(dòng),人和平臺(tái)的互動(dòng),平臺(tái)與平臺(tái)的互動(dòng),實(shí)時(shí)生產(chǎn)海量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)匯聚在一起,就能夠獲取到網(wǎng)民當(dāng)下的情緒、行為、關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)、歸屬地、移動(dòng)路徑、社會(huì)關(guān)系鏈等一系列有價(jià)值的信息。

數(shù)億網(wǎng)民實(shí)時(shí)留下的痕跡,可以真實(shí)反映當(dāng)下的世界。微觀層面,我們可以看到個(gè)體們?cè)谙胧裁?,在干什么,及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情的弱信號(hào)。宏觀層面,我們可以看到當(dāng)下的中國(guó)正在發(fā)生什么,將要發(fā)生什么,以及為什么?借此可以觀察輿情的整體態(tài)勢(shì),洞若觀火。

原本分散、孤立的信息通過(guò)分析、挖掘具有了關(guān)聯(lián)性,激發(fā)了智慧感知,感知用戶真實(shí)的態(tài)度和需求,輔助政府在智慧城市,企業(yè)在品牌傳播、產(chǎn)品口碑、營(yíng)銷(xiāo)分析等方面的工作。

所謂未雨綢繆,防患于未然,最好的輿情應(yīng)對(duì)處置莫過(guò)于讓輿情事件不發(fā)生。除了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,大數(shù)據(jù)還可以幫我們預(yù)測(cè)未來(lái)。具體到輿情服務(wù),輿情工作人員除了對(duì)輿情個(gè)案進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析之外,還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)不斷增強(qiáng)關(guān)聯(lián)輿情信息的分析和預(yù)測(cè),把服務(wù)的重點(diǎn)從單純的收集有效數(shù)據(jù)向?qū)浨榈纳钊胙信型卣?,通過(guò)對(duì)同類(lèi)型輿情事件歷史數(shù)據(jù),及影響輿情演進(jìn)變化的其他因素進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,提煉出相關(guān)輿情的規(guī)律和特點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的輿情管理不再局限于危機(jī)解決,而是梳理出危機(jī)可能產(chǎn)生的各種條件和因素,以及從負(fù)面信息轉(zhuǎn)化成輿情事件的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和衡量指標(biāo),增強(qiáng)我們對(duì)同類(lèi)型輿情事件的認(rèn)知和理解,幫助我們更加精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)未來(lái)。

用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)創(chuàng)新管理。無(wú)論是政府的公共事務(wù)管理還是企業(yè)的管理決策都要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。政府部門(mén)在出臺(tái)社會(huì)規(guī)范和政策時(shí),采用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以避免個(gè)人意志帶來(lái)的主觀性、片面性和局限性,可以減少因缺少數(shù)據(jù)支撐而帶來(lái)的偏差,降低決策風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),可以有針對(duì)性地解決社會(huì)治理難題;針對(duì)不同社會(huì)細(xì)分人群,提供精細(xì)化的服務(wù)和管理。政府和企業(yè)應(yīng)建立數(shù)據(jù)庫(kù)資源的共享和開(kāi)放利用機(jī)制,打破部門(mén)間的“信息孤島”,加強(qiáng)互動(dòng)反饋。通過(guò)搭建關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)、輿情基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等,充分整合外部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和用戶自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)的融合,進(jìn)行多維數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析,進(jìn)而完善決策流程,使數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)決策與科學(xué)治理常態(tài)化,這是大數(shù)據(jù)時(shí)代輿情管理在服務(wù)上的延伸。

解決關(guān)鍵

如何能夠快速的找到所需信息,采集是大數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘最重要的一環(huán),其后的集成、分析、管理都構(gòu)建于采集的基礎(chǔ),多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站的采集子系統(tǒng)和分析子系統(tǒng)可以歸類(lèi)熱點(diǎn)話題列表、發(fā)貼數(shù)量、評(píng)論數(shù)量、作者個(gè)數(shù)、敏感話題列表自動(dòng)摘要、自動(dòng)關(guān)鍵詞抽取、各類(lèi)別趨勢(shì)圖表;在新聞?lì)悎?bào)表識(shí)別分析歸類(lèi):

標(biāo)題、出處、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、點(diǎn)擊次數(shù)、評(píng)論人、評(píng)論內(nèi)容、評(píng)論數(shù)量等;在論壇類(lèi)報(bào)表識(shí)別分析歸類(lèi):

帖子的標(biāo)題、發(fā)言人、發(fā)布時(shí)間、內(nèi)容、回帖內(nèi)容、回帖數(shù)量等。

解決方案

多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)擁有自建獨(dú)立的大數(shù)據(jù)中心,服務(wù)器集中采集對(duì)新聞、論壇、微博等多種類(lèi)型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行7*24小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)采集,具備上千億數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)索引、挖掘分析和存儲(chǔ)能力,支撐政府、企業(yè)、媒體、金融、公安等多行業(yè)用戶的輿情分析云服務(wù)。因此多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)在這方面有著天然優(yōu)勢(shì),也是解決信息數(shù)量和信息(有價(jià)值的)獲取效率之間矛盾的唯一途徑,系統(tǒng)利用各種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)將產(chǎn)生人工無(wú)法替代的效果,為市場(chǎng)調(diào)研工作節(jié)省巨大的人力經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

實(shí)施收益

多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)可通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、跟蹤研究對(duì)象在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的海量行為數(shù)據(jù),進(jìn)行挖掘分析,揭示出規(guī)律性的東西,提出研究結(jié)論和對(duì)策。

什么是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)?該平臺(tái)對(duì)零售行業(yè)影響與意義?

代表的是廣告投放,邀請(qǐng)網(wǎng)紅或者明星做代言,然后宣傳這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),然后就會(huì)吸引很多人購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,之后可以提高銷(xiāo)量,出現(xiàn)這種平臺(tái)之后,零售行業(yè)有了更好的發(fā)展途徑。

大數(shù)據(jù)怎么在營(yíng)銷(xiāo)推廣中起效?

大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)在的商業(yè)模式產(chǎn)生了非常大的影響。在大數(shù)據(jù)的加持下,未來(lái)的商業(yè)模式會(huì)是什么樣的呢?其實(shí)不要說(shuō)未來(lái)了,大數(shù)據(jù)對(duì)零售業(yè)的改革已經(jīng)發(fā)生在當(dāng)下了,從一個(gè)商超的選址,商品陳列,商品供銷(xiāo),客戶關(guān)系管理等等各個(gè)方面都產(chǎn)生了影響,我們可以簡(jiǎn)單的說(shuō)一下。

店鋪選址

在過(guò)去,大家開(kāi)店在選址的時(shí)候,會(huì)出一套的選址方案,在什么地方,準(zhǔn)備多大的面積,預(yù)估有多少的客流,客戶的屬性,消費(fèi)能力,周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,城市的規(guī)劃,物業(yè)條件大概是什么等等。不但需要大量的時(shí)間去調(diào)查,調(diào)查結(jié)果是否有偏差,選址確定后是否能達(dá)到預(yù)期的效果,只能憑借經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)氣了。畢竟在過(guò)去,做這種調(diào)查只能去現(xiàn)場(chǎng)看,和周邊的人打聽(tīng),找同行了解,半推測(cè),半猜測(cè)。

在現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的變革下,選址就更加精準(zhǔn)和方便了。我們不說(shuō)那些專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),比較簡(jiǎn)單的。我們可以在各類(lèi)的導(dǎo)航地圖上看到周邊的商超布局,景點(diǎn)等等,同時(shí)還可以看到客流量,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)方便很多了。同時(shí)我們還可以從外賣(mài)等APP的數(shù)據(jù),觀察周邊的人群的喜好,人均消費(fèi)等等,這個(gè)就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

有一個(gè)比較著名的數(shù)據(jù)挖掘案例,就是沃爾瑪超市的,他們對(duì)顧客的購(gòu)物籃進(jìn)行分析的時(shí)候發(fā)現(xiàn),和尿布一起購(gòu)買(mǎi)最多的東西是啤酒。原來(lái)是因?yàn)槊绹?guó)的年輕父親下班給孩子買(mǎi)尿布的時(shí)候,會(huì)有30%-40%的人會(huì)順手買(mǎi)上自己喜歡的啤酒。于是沃爾瑪超市將尿布和啤酒兩個(gè)不相搭的東西陳列在一塊,兩者的銷(xiāo)量都提升了。這個(gè)就是一個(gè)很顯著的大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的商品陳列案例。在現(xiàn)在,結(jié)合人工智能的智能化門(mén)店,能夠做到的更多,可以根據(jù)店內(nèi)的人流量熱力圖,計(jì)算出將熱銷(xiāo)品或者滯銷(xiāo)品放置在更合適的位置。

用戶畫(huà)像

在傳統(tǒng)的零售當(dāng)中,想要實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一服務(wù)、對(duì)用戶實(shí)行個(gè)性化服務(wù)是很困難的。其中一個(gè)原因就是店鋪的客流量大,顧客流動(dòng)頻繁,基本上可以說(shuō)沒(méi)有哪一個(gè)導(dǎo)購(gòu)能夠記住用戶是否來(lái)過(guò)這家店,顧客的喜好是什么。

但是在現(xiàn)代的零售當(dāng)中,智能化門(mén)店能夠比較容易的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)了。智能化門(mén)店通過(guò)面部識(shí)別等功能可以檢測(cè)到顧客來(lái)過(guò)多少次。同時(shí)通過(guò)店鋪當(dāng)中的門(mén)店管理系統(tǒng),根據(jù)以往的購(gòu)物數(shù)據(jù)反饋,顧客在不同的商品前的停留時(shí)間,猜測(cè)用戶的喜好等等,智能為用戶推薦商品,又或者將信息推送到導(dǎo)購(gòu)端的移動(dòng)管理系統(tǒng)當(dāng)中,讓導(dǎo)購(gòu)更好的為客戶服務(wù)。這個(gè)就是因?yàn)橛脩舻馁?gòu)物數(shù)據(jù),行為數(shù)據(jù)等等大數(shù)據(jù)勾勒出了一個(gè)用戶畫(huà)像。

未來(lái)的商業(yè)模式已經(jīng)在逐步走向現(xiàn)實(shí),高新技術(shù)正在改變我們的生活,零售業(yè)也正在改革,讓我們一起見(jiàn)證吧。

拜城大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣市場(chǎng)的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于拜城大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣市場(chǎng)在哪、拜城大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推廣市場(chǎng)的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。

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