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保健品 二級市場營銷方案
最好搞會議營銷,進藥店比較麻煩的。
提供一個案例:
天津市市場啟動方案
一、保健品市場的現(xiàn)狀:
保健品市場的發(fā)展近幾年蓬蓬勃勃,雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令,但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節(jié)禮品市場上,唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)身保健理念使然,國人更注重養(yǎng)身保健,這就造成了在在中國保健品好賣的消費特點。
遠遠高于常規(guī)產(chǎn)品利潤的誘惑,是眾多廠家積極投身于保健品領(lǐng)域的原因,同時也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的余地,也造就了很多大企業(yè)的誕生與滅亡。保健品是中國市場上最具特色的消費品之一,企業(yè)只有深蘊消費心理,時刻關(guān)注消費動向,正確產(chǎn)品定位才能持續(xù)地發(fā)展。
二、會議營銷的現(xiàn)狀:
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結(jié)合,隨后是會議營銷的完善推出。會議營銷誕生于九十年代中后期,經(jīng)過五年左右的發(fā)展,于1998年天年首先推出完整的會議營銷模式,并且用三年的時間使天年和中脈產(chǎn)品的全年銷量突破十億元,進入了中國醫(yī)藥保健品廠家年銷量前十名,將許多“國”字號大企業(yè)摔到后面,這絕不是偶然的。會議營銷的管理系統(tǒng)將大中型企業(yè)的管理方式和保險業(yè)的管理理念相結(jié)合,從銷售管理細節(jié)入手快速、簡潔、平穩(wěn)的管理方式,以工作日志表,工作周記,顧客檔案表,顧客服務(wù)登記表,銷售拜訪話術(shù),銷售百問百答,每個工作日堅持執(zhí)行晨會和晚會等細節(jié)管理的方法,全方位的保證企業(yè)成員執(zhí)行力。 “細節(jié)決定一切”,所以會議營銷首先在管理上取得了取勝先機。
會議營銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知,也受到越來越多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,市場環(huán)境也正在發(fā)生著日益快速的變化。
營銷成本隨著市場的變化逐步增加,人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可,由于眾多廠家的快速介入,現(xiàn)在沒有700-800元不行,甚至高達1000-1500元。以前顧客參會吃盒飯就行,現(xiàn)在桌餐沒有200元以上,顧客就不樂意,有的都喝起了紅酒;以前參會抽獎是幾十元的禮品,現(xiàn)在更加大建產(chǎn)品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了,還覺得不夠吸引顧客的心理。
競爭環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化,保健食品廣告法的頒布,對醫(yī)藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩,直銷法的出臺,使很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商也紛紛加入了會議營銷的行列,媒體也從以前的不聞不問到現(xiàn)在的特別關(guān)注,稍有不規(guī)范的動作就直接曝光。市場環(huán)境的變化直接導(dǎo)致著會議營銷企業(yè)在市場操作時越來越難,到會率越來越低、單場銷量越來越少、利潤空間越來越低等困惑著眾多中小會議營銷企業(yè)。那么如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業(yè)效益呢?會議營銷企業(yè)如何在競爭日益激烈的市場中脫穎而出,創(chuàng)新突圍,成為保健品企業(yè)非常棘手的問題。
根據(jù)目前會議營銷的市場環(huán)境,主要應(yīng)在以下三個方面進行創(chuàng)新,即產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷技巧創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新就是在現(xiàn)在會議營銷的產(chǎn)品主要分為:一功能紡織品;二功能水機;三保健食品;四醫(yī)療器械。數(shù)年來總是這幾種產(chǎn)品,服務(wù)要是沒有及時跟上,顧客當(dāng)然越來越少,因此在產(chǎn)品創(chuàng)新方面應(yīng)多動動腦筋,怎樣增加新產(chǎn)品來吸引顧客,讓老顧客再次產(chǎn)生購買。目前中脈新上了空氣健康機,而以VCD起家的萬利達公司也運用會議營銷銷售起了光催化空氣機,把會議營銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群,我公司推出的化妝品正是順應(yīng)市場的發(fā)展,擴大了受益人群。
會議營銷實際上就是服務(wù)營銷,而能把服務(wù)真正做到位的企業(yè)卻很少,很多的企業(yè)在市場操作時一味注重眼前利益,根本不重視服務(wù),因此,才會引起越來越多顧客的不滿,這樣的企業(yè)當(dāng)然正面臨著市場的淘汰,他們也破壞了保健品市場。海爾和聯(lián)想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務(wù),而我們公司要想在市場生存,更要做到讓顧客認(rèn)為超值的服務(wù)。在競爭日益激烈的醫(yī)藥保健品行業(yè),提供完善的超值服務(wù)將會在今后成為會議營銷企業(yè)能否生存,并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù),簡單來說就是打個電話,然后家庭拜訪,邀請參會就能實現(xiàn)銷售,而現(xiàn)在我們要作的就是更細致的服務(wù),包括我們在員工培訓(xùn)的時候,就要求員工不僅是產(chǎn)品的營銷員,更應(yīng)該是一個健康專家。市場銷售的三分之一來自于直接的上門銷售,中間節(jié)省了很多的環(huán)節(jié),在家訪過程中直接銷售產(chǎn)品,這都是靠服務(wù)做出來的。我們的員工在上門家訪之后應(yīng)該給這些顧客傳授食療保健、情緒養(yǎng)生、禮人病癥保健操、病癥保健按摩,有些甚至做足底按摩,這些額外的超值服務(wù),都讓客戶感受到,他們購買的產(chǎn)品的價值或價格是合理的。最近韓國服務(wù)營銷模式,其實就是將服務(wù)更加細化了,從服務(wù)站的布置到顧客進門的那一刻起,營銷員讓每一個到場的顧客都感覺到了從所未有的親切感,使老年人得到了一種從子女那里平時體會不到的溫情與親情,通過不斷的體驗與細節(jié)服務(wù),讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識、健康知識,從而最終達成銷售。
營銷技巧創(chuàng)新更多在于操作模式與細節(jié)管理方面。市場環(huán)境發(fā)生了變化,消費者發(fā)生了變化,而現(xiàn)在很多企業(yè),也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉(zhuǎn),通過簡單的收檔、家訪,然后參會銷售,并沒有根據(jù)現(xiàn)在日益嚴(yán)重惡劣的市場環(huán)境,和自己市場及自身資源的實際情況來調(diào)整自己的營銷技巧,如果這樣我們又怎么能贏得市場呢?就拿旅游營銷來說,最早做旅游營銷時每人收費幾十元,報名的顧客每天排得滿滿的,到今年時,一天的免費旅游已很難再請到顧客參加,這時,一些企業(yè)就開始做兩天甚至四、五天的旅游,在旅游的前幾天主要是加強對顧客的服務(wù),通過旅游前的預(yù)熱及幾天來細致、溫情的服務(wù),在最后一天再進行銷售,結(jié)果銷售比從前一天旅游營銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內(nèi)迅速崛起并成為會議營銷企業(yè)的老大,靠的就是營銷技巧的創(chuàng)新。在中脈之前,會議營銷企業(yè)基本上都不做廣告,只埋頭做會,而中脈卻將他們從前擅長的廣告營銷、專賣店營銷與會議營銷進行了良好地整合,并將營銷網(wǎng)絡(luò)真正做到了每個社區(qū),將服務(wù)送到了每個顧客家中,所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近,湖南衛(wèi)視火爆的上演了一場超女大戰(zhàn),吸引了數(shù)萬人的目光,將檢驗營銷,全員營銷,城市營銷等各種營銷手段紛紛搬上了臺,無所不用其極。
保健品的營銷可謂是綜合了所有營銷手段的精華的,而作為最前沿的成本最低的會營操作卻是一直在尋找下一個突破點。個性化營銷,量身訂做的營銷方式相信是將來的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來學(xué)習(xí),并盡可能創(chuàng)新,找出符合禮人公司,具有禮人特色的銷售方式。
不管市場環(huán)境怎么變化,消費者怎么理性,其實只要我們每個會議營銷企業(yè)真正以消費者為核心,提供真誠周到的服務(wù),真正為消費者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,根據(jù)市場的實際情況及企業(yè)自身的資源,不斷創(chuàng)新我們的禮人營銷方式,加強細節(jié)管理,就定能在市場上屢戰(zhàn)屢勝。
三、天津市場起步的先期調(diào)研:
天津市作為一個擁有1000多萬人口的城市,本身就孕育著一個巨大的消費市場,本市近5年來隨著國企的兼并、重組和大量扶持政策,以及外資企業(yè)的不斷進入經(jīng)濟社會迅速發(fā)展,消費水平和文化水平不斷提高,更由于人口的老齡化,65歲以上的人口已近100萬,總體上已經(jīng)具備了一個很好的保健品市場。作為北方的中心城市,對北京市場乃至全國市場具有重要的戰(zhàn)略意義,同時天津作為北京的鄰居城市,也具有消費觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰(zhàn)略地位,各保健品公司都已對天津進行了開發(fā),甚至是掠奪性開發(fā)。天津市的保健品競爭可以說是非常激烈的,產(chǎn)品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步,一些小公司利用血壓計、手診儀,進行搜檔工作,已經(jīng)對市場造成了破壞性影響。
那么如何在競爭激烈的天津市場,甚至全國市場中取得成功,除了產(chǎn)品定位、內(nèi)涵設(shè)計、營銷大方向的確立外,更重要的是在于市場的管理和營銷方式如何能夠與眾不同,快速、持久地達到消費者的可信度,促使其產(chǎn)生購買行為,除了設(shè)計一種禮人營銷方式外,還應(yīng)盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實上,市場上成熟的產(chǎn)品越來越多,競爭者大致類似,企業(yè)必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌,不論它涉足什么行業(yè),人們都購買它的產(chǎn)品,因為它有形象。品牌會給人們一個固定的形象,比如:可口可樂能夠使你更加精力充沛,百事可樂讓你更加年輕。 所以,品牌就是企業(yè)的核心競爭力。營銷手段是很容易復(fù)制的,而品牌是“偷不去,帶不走,學(xué)不了,拿不來”的,是競爭對手無法復(fù)制的。正是在這個意義上,品牌是企業(yè)避免陷入營銷同質(zhì)化競爭的最后一道“防火墻”。當(dāng)消費者對品牌產(chǎn)生了忠誠和依賴感后,一切營銷阻礙和難題將會一一破解。
企業(yè)成于營銷,敗于管理,改革開放以來的很多曾經(jīng)成功的企業(yè)都是由于自身管理的混亂,造成員工執(zhí)行力下降,使企業(yè)不能適應(yīng)高速的市場發(fā)展而滅亡。因此,保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件就是通過科學(xué)的管理,保證企業(yè)成員高效的執(zhí)行力。一個企業(yè)的執(zhí)行力并不完全是指 “員工聽話、塌實、吃苦、耐勞”,還要包括科學(xué)高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負(fù)責(zé)的操作市場,才是一個能夠適應(yīng)市場發(fā)展的整體。所以科學(xué)的管理制度是核心,合理的人員架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)對管理制度的絕對執(zhí)行和服從,通過命令一致、輸出一致、行動一致、意識一致、目標(biāo)一直,而使每一位企業(yè)成員明白自己的職責(zé)和任務(wù),保證命令順利、快捷的執(zhí)行。
通過近幾年的市場開發(fā)、調(diào)研,我們現(xiàn)在進入市場已經(jīng)過了銷售旺季,所以我們應(yīng)該盡量加快我們的步伐,完善環(huán)境,避免投資的不必要浪費。
四、了解競品的發(fā)展現(xiàn)狀:
根據(jù)競品的發(fā)展現(xiàn)狀競爭性營銷策略,是跟隨者、挑戰(zhàn)者還是主導(dǎo)者,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。就是要找到競爭對手,沒有對手的市場是沒有什么做頭的。找競爭對手的目的有兩個:一個是向他學(xué)習(xí),因為畢竟他在本地區(qū)時間比你長;二是有參照物,戰(zhàn)勝了對手,才能說明你工作的成就。要找就找當(dāng)?shù)刈詈玫膶κ?,只有這樣,你的進步才最快。一旦鎖定了目標(biāo),就要對其的營銷方式全部琢磨透,以便學(xué)習(xí);然后對準(zhǔn)其弱點,準(zhǔn)備切入打擊。
我公司產(chǎn)品的競爭者在市場初期沒有進行考察。
五、與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系:
工商、城管等部門對保健品行業(yè)公司的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,我們應(yīng)利用我公司醫(yī)療及檢測方面上的人才與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系,以中醫(yī)藥學(xué)會和我公司聯(lián)合的名義,為各區(qū)的工商、城管員工進行全方面的檢查,醫(yī)療,保健,以相關(guān)人員確立關(guān)系。
六、產(chǎn)品的定位:
我公司的產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品,則消費者對價格的敏感度略低,更注重功效。若是緩效產(chǎn)品,由于必須考慮長期消費的因素,消費者會周詳關(guān)注總用量、日服用折算價格、單體容量等。然后是看自用還是贈送,若是自用,會更多考慮價格和功效,而作禮品的話,則受廣告宣傳的影響很大,更注重宣傳和功效。以上可以看出,消費者在購買保健品時考慮是很周詳?shù)?,不同的消費心理會促使消費者做出不同的消費選擇。
產(chǎn)品的自身賣點需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包裝氣派,有檔次;三要知名度高,送禮大方。以上三點中除了第一點強調(diào)的是產(chǎn)品力,后兩點都是指產(chǎn)品的形象力。做足以上三點,才會促成產(chǎn)品強大的銷售力。
七、目標(biāo)消費群體的確立:
心腦血管疾病患者、骨關(guān)節(jié)疾病、各種病癥住院者及亞健康人群
八、競爭產(chǎn)品:
熟知競品的賣點與缺點,對業(yè)務(wù)人員的銷售又促進作用。
九、渠道:
目前競品的流通渠道只具單一性,我公司應(yīng)以處方藥、保健品、化妝品領(lǐng)域及OTC迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。
十、本公司開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢:產(chǎn)品科技含量優(yōu)勢、實力優(yōu)勢、銷售管理優(yōu)勢。
劣勢:步入保健品市場較晚,知名度不高。
十一、產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā):
產(chǎn)品相關(guān)資料包括;培訓(xùn)資料(公司、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪、
家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等)
產(chǎn)品資料、宣傳資料、光盤、報刊、健康操、食療資料、
POP架(公司、子公司、生產(chǎn)廠、科研、榮譽、知識
產(chǎn)權(quán)、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等)。
十二、組織架構(gòu)的建立:
會議營銷重要人員的確定:
專家
對于會議營銷來說,到場專家的水平會影響整場會議的銷售業(yè)績,特別是主講專家。主講人是病理闡述和產(chǎn)品機理闡述的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在整場營銷會議中尤其重要。會議營銷發(fā)展到現(xiàn)在,參會者大多聽過許多類似的課,向多位“專家”咨詢過,況且有很多參會者久病成醫(yī),對許多常見病的病理非常清楚,如果營銷會議到場的專家水平不能讓參會者信服,那就很難產(chǎn)生銷售。此外,主講專家的講課水平也很關(guān)鍵,我認(rèn)為會議營銷應(yīng)該嚴(yán)格的選擇適合我企業(yè)的真正的專家,不應(yīng)該弄虛作假。
主持人
主持人是整個營銷會議的靈魂。他講整個會議的各個細節(jié)串連起來。好的會議主持人可以有效的把控整個會議現(xiàn)場的局面,可以根據(jù)需要調(diào)動會議現(xiàn)場的氣氛,可以處理好突發(fā)事件,可以將參會者的注意力集中起來。
培訓(xùn)講師、產(chǎn)品講師
產(chǎn)品講師在整個營銷會議的過程中起到畫龍點睛的作用,他把公司的規(guī)模、歷史,產(chǎn)品的工藝流程、功效、與病癥的結(jié)合詳盡的介紹給顧客。產(chǎn)品講師的優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。
培訓(xùn)講師直接關(guān)系到新員工素質(zhì)、對公司及產(chǎn)品信心的提升,才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔(dān)任。
十三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn):
1. 新員工培訓(xùn)目的
? 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
? 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
? 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
? 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
? 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
? 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系
? 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
? “講忠誠、求上進、嚴(yán)自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸。
2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1) 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
? 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
? 了解公司、產(chǎn)品、培訓(xùn)醫(yī)學(xué)、行業(yè)、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)、銷售、保健等等
? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
2) 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:所需知識依次培訓(xùn)
到職后第七天:
? 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
? 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
? 設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
? 部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
? 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
十四、推廣宣傳策略:
1. 確定下月會場地點、時間、營銷方案:
⑴每月舉辦6-7場會議
⑵計算會場容納人數(shù),以確定邀請顧客到會人數(shù)
⑶配合節(jié)日、旅游活動等準(zhǔn)備不同營銷方案
⑷會場交通方便,在當(dāng)?shù)赜懈咧取⒏邫n次的賓館、酒樓或飯店
優(yōu)點:①配合會場地點確定社區(qū)搜檔地點
②通過會議時間,確定搜檔時間、拜訪時間
③確定營銷方案,有利業(yè)務(wù)人員拜訪溝通的目的性
2.預(yù)計半年、一年的銷售額、銷售費用,活動計劃,營銷方案
3.儀器費用:
儀器:MDI 費用:已有
視力表 費用:100元
三十五項檢測儀 費用:已有
血壓計 費用:已有
血糖議 費用:1000元(耗材較高,參考)
色盲檢測譜 費用:100元
測肺活量儀 費用:500元
測體重身高儀 費用:300元
人員工資:
提成:
天津市市區(qū)行動方案及預(yù)測結(jié)果
天津市市區(qū)業(yè)務(wù)員人數(shù):20-30人
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
二月份 全月 145000 21000
全新生活,全新理念 2/5 25000 4000
歡聚團圓,凝聚健康(元宵節(jié)) 2/10(2/12) 30000 4500
情人節(jié),靠健康營造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念,擁抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福論壇 2/25 30000 4000
天津市市區(qū)人數(shù)30-40人
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
三月份 全月
營造生活情趣,創(chuàng)造健康未來 3/2
三八婦女節(jié),禮人送健康 3/7(3/8)
營造生活情趣,創(chuàng)造健康未來 3/11
手拉手情系貧困,心連心關(guān)愛健康 3/16
預(yù)防無疾病,幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念,擁抱新生活 3/29
天津市市區(qū)人數(shù)40-50人 塘沽:20人 大港:
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
五月份 全月
走進歷史、親近自然,身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
關(guān)愛母親,關(guān)愛健康 5/13
5/20
5/24
5/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
親愛的父親,您真正擁有健康嗎 6/18
6/24
6/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
七月份 全月
慶香港回歸,祝健康團圓 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人節(jié),靠健康營造生活情趣 7/31
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
八月份 全月
8/2
8/6
頂天立地的中國男人,您真正關(guān)心自己了嗎 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
九月份 全月
9/2
9/6
中國教師節(jié) 9/10
9/15
9/20
世界心臟日
9/24
世界旅游日 9/27
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十月份 全月
10/2
10/6
全國高血壓日 10/8
世界保健日 10/13
世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中國老年節(jié)(重陽) 10/30
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩節(jié) 11/23
11/29
活動項目(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十二月份 全月
世界殘疾人日,關(guān)愛身體健康 12/2
預(yù)防無疾病,幸福中老年 12/6
新幸福論壇 12/10
世界強化免疫日,提高全民免疫力 12/15
慶澳門回歸,祝健康團圓 12/20
平安之夜,平安人生 12/24
喜迎新年,恭迎健康 12/29
十五、顧客數(shù)據(jù)的收集途徑:
一、大型檢測:以中醫(yī)藥學(xué)會的名義進行全市中老年健康大調(diào)查,免費進行大型檢測,檢測結(jié)果、專家針對病癥的低價位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤由服務(wù)人員送至顧客家中。
特點:⑴大型義診一般社區(qū)比較歡迎,可信度高,而且可提高居委會聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區(qū)和周邊社區(qū)醒目地點張貼宣傳單,當(dāng)天散發(fā)宣傳單。
⑷針對病癥的處方,也可對我司處方藥有一定影響。
⑸針對顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。
⑹搜集檔案較多、較快,真實性較高。
⑺費用0元
⑻先做重點社區(qū)輻射周邊。
二、文化資料搜擋:利用健康報刊、健康光盤、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區(qū)或晨練場所聯(lián)系,詢問需求顧客,留下姓名地址,由業(yè)務(wù)人員送至顧客家中或組隊輔導(dǎo)。
特點:⑴搜集檔案較少、較快,真實性較高。
⑵社區(qū)較受歡迎,可提高公司品牌文化。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
⑷費用0-10元
三、花園及晨練場所搜檔
特點:⑴搜集檔案較多、較快,真實性依靠業(yè)務(wù)員個人能力。
⑵搜檔時間只局限于早晨5:30---8:00,天氣寒冷限于6:30-8:00
⑶針對顧客信息與需求掌握較多。
⑷費用0-100元
四、老年大學(xué)、老年各活動隊搜檔:
特點:⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實性較高。
⑵費用較高,聯(lián)系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。
五、舉辦禮人杯各種運動賽事:
特點:⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實性較高。
⑵費用較高,聯(lián)系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
十六、存儲顧客數(shù)據(jù)
將收集到的顧客資料,以顧客及其家庭成員為基本單元,逐一輸入電腦,建立顧客數(shù)據(jù)庫。利用顧客數(shù)據(jù)庫以病癥、區(qū)域、年齡等標(biāo)準(zhǔn),篩選與活動相關(guān)的目標(biāo)消費群體。比如,將要舉行“中老人如何防治高血壓”的健康講座,可從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出所有與所有高血壓相關(guān)的資料,進行邀請,這樣大大提高了活動的針對性。
十七、電話邀約
建立了數(shù)據(jù)庫資料,接下來的問題是如何把目標(biāo)消費者請到活動現(xiàn)場。研究表明,電話邀約是一種較為有效的方法。
1、 電話邀約的步驟:
(1) 說明身份 :
接到陌生人的電話,接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份,把你介紹給顧客,這是成功邀約的前提。
(2) 詢問顧客近期病癥的情況,并提供各種輔助治療方法。
一是顯示公司對顧客的關(guān)心;二是溝通感情,為正式邀約打基礎(chǔ)。
(3) 發(fā)出邀請
邀約顧客參加公司組織的活動,你可以簡明的告之活動舉辦的時間、地點和大致內(nèi)容,重點突出此活動為顧客帶來的好處,以引起他們足夠的興趣。
(4)地址和送函時間
如果顧客表現(xiàn)出很濃的興趣,你可以確定他的詳細地址和送函時間。
2、 話邀約的溝通技巧
(一)語速和語氣
電話交談時,態(tài)度真誠熱情,語調(diào)清晰溫和,語速平緩,不要太急,說話時的態(tài)度應(yīng)該始終像對待今天打的第一個電話一樣,而不是第一百個,避免用單調(diào)背誦式的口氣,說話時面帶微笑(微笑是可以通過電話“聽到”的)。
(1)禮貌和友好
根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,用好稱謂,熟練掌握“您好”、“請”、“再見”、“對不起”、“謝謝”等禮貌用語,
不要稱對方“你”,有點粗魯,對方說話時,做到禮貌傾聽,用“噢”、“喔”或重復(fù)對方的話表示你一直在聽他講話。
(2)控制交談的時間
電話交談時,沒有人希望被打擾的太久,完成邀約要簡潔而快速,一般控制在3-5分鐘。
(二)電話邀約時注意事項
(1)為提高邀約的成功率,應(yīng)選擇重點顧客即經(jīng)濟條件較好。保健意識強,長期患疾病或已購買產(chǎn)品、功效明顯,年齡維持在40-70歲的消費者。
(2)如果被顧客拒絕,切不可動怒生氣,仍應(yīng)保持禮貌用語。比如:“沒關(guān)系”、“歡迎下次再來”等等。
(3)切忌在早餐、午休或晚新聞時間打電話。
十八.登門拜訪:很多會議營銷的策劃者都存在這樣一個誤區(qū):到場的客戶越多,銷售業(yè)績就越好。而通過我?guī)啄甑慕?jīng)驗總結(jié)得出的結(jié)論卻與此迥然不同,一場營銷會議銷售業(yè)績的好壞在很大程度上取決會場外的工作,主要是指銷售人員與目標(biāo)客戶的溝通,而不是取決于來了多少顧客。場外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場外工作到位,多數(shù)情況下,在營銷會議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業(yè)績。營銷會議的現(xiàn)場只是用來完成這個銷售過程,通過營銷會議的氛圍促使猶豫不決的參會者購買,并通過會議現(xiàn)場建立良好的客戶與企業(yè)的關(guān)系。因此,我認(rèn)為會議營銷的功夫全在場外。
1業(yè)務(wù)人員持檢測結(jié)果、專家針對病癥的低價位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤、公司健康期刊,提高了公司知名度和顧客信任度。
2訪前:①針對搜檔排出的重點、次重點、非重點顧客,配合公司會議時間安排拜訪順序。時間緊先拜訪次重點及非重點顧客,再拜訪重點顧客。時間不緊先拜訪重點顧客,再拜訪次重點與非重點,然后再次重點顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所
微商想在微信推廣1000人花多少錢?
應(yīng)該這樣做!剛開始時,我的微信好友也是二三十人,想著要做微商,人太少了,怎么辦呢?后來我研究測試過多種方法,終于有幾種種方法生效了,而且效果一級棒。照這樣的速度,生意不火就很難。但我一沒有采用軟件,二也沒有推廣。我當(dāng)然有自己的方法:
最后我總結(jié)分析如下:
1、如果我是去主動找人加,就算加了,也不一定會買我的東西。所以,主動去加人這一點我完全放棄了。
2、我的要求便是:要別人來主動加我,因為別人加我肯定是來買我東西的,就是所謂的精準(zhǔn)粉,這樣來一個客戶就是一個準(zhǔn)客戶,來10個,頂上主動加別人100個,所以思路就是這樣。
3、加進來之后怎么辦呢?開始要主動跟人打招呼,記住我說的是打招呼而不是推薦你的產(chǎn)品,這是最起碼的禮貌,不要加進來了啥也不說,這是錯的。(還有一個原因就是凡是加你的,肯定是你的準(zhǔn)客戶,所以先招呼一下,但話不要多,否則容易令人反感;如果你做其它產(chǎn)品的,一定要抓住顧客的心理去做就好了)
4、進來后基本上他就會瀏覽你的資料,看你朋友圈之前的資料,也會觀察一段時間,一般最快的當(dāng)天下單,慢的需要2-3天,但沒關(guān)系,經(jīng)過我的測算,基本上好大一部分都要好幾天才決定下單,因為下單不需要擔(dān)保,直接支付的,所以,買家需要考慮的時間。這個也是正常的。
5、在考慮的這個時間段呢?你朋友圈每天發(fā)的東西就太重要了,首先是不要太頻繁,當(dāng)你發(fā)的多占滿買家屏蔽的時候,就是買家屏蔽或者刪除你的時候,你要是能換位去思考一下就徹底體會出來了。(但沒關(guān)系,刪除你的說明根本不是你的精準(zhǔn)粉,要刪就刪好了,但我不是我所說的重點,我要說的是要你利用朋友圈去培訓(xùn)你的好友,讓他們將來成為你的忠實粉絲或者買家)
6、切忌:不要使用什么微信營銷軟件,自動定位,自動加人,這都是沒有用的,大家都知道,很容易封號,說不封號都是吹牛;另一個就是推廣,更沒用的,說是加的什么精準(zhǔn)粉,根本不可能。所以,不要在這一塊白花錢。(PS:反正好多人找到我,最后都說推廣,軟件是騙人的,所以信不信由你好啦)
雖然大家一開始做微信的心情都是很迫切,但不要著急,掌握方法你的好友也會多起來。如果你覺得寫得不錯,你可以留言跟我互動。
或者直接加我為微信好友,為什么加我呢?就是我在朋友圈會分享一些我的好方法,記得加我時備注:豆瓣,否則我是不會通過的哦。微信AndroiKitty
這5個你深信的“健康建議”,不過是營銷騙局!別傻傻掏錢了
健康 是每個人都追求的事情,有些不知道的“ 健康 知識”,大家也愿意去問度娘,看別人的經(jīng)歷、聽別人的建議,但我們獲取到的 健康 建議真的 健康 嗎?
小九要提醒大家,如果沒有擦亮眼睛,很容易就會走進關(guān)于 養(yǎng)生 的營銷騙局,不知不覺傷害到自己的身體。
下面小九就為大家盤點幾個所謂的“ 健康 建議”。
錯!
之所以傳言喝紅酒有益 健康 主要有兩個方面,一個是改善睡眠質(zhì)量,一個是養(yǎng)護心血管,但這兩點都是錯誤的。
紅酒之所以能助睡眠是因為其中含有酒精,酒精可以抑制大腦運轉(zhuǎn)來促進睡眠,但是酒精達到的助睡眠效果只是進入淺睡眠,很難進入深度睡眠,會導(dǎo)致起床之后頭痛、渾身乏力的癥狀。
關(guān)于紅酒可以養(yǎng)護心血管,有人認(rèn)為這跟其中的白藜蘆醇有直接關(guān)系,但其實紅酒中含有的白藜蘆醇含量非常少,且預(yù)防心血管疾病的效果目前只有在動物實驗中體現(xiàn)。
宿便是近些年流行的一個“偽科學(xué)”,也是 養(yǎng)生 專家為了牟利而造出來的一個偽概念。
從字面上理解,宿便應(yīng)該是長時間積存在身體內(nèi)的糞便,但是從食物的消化來看,食物在經(jīng)過口腔的咀嚼以及消化之后進入到胃部,會跟胃酸以及各種消化液混合之后,再進入到腸道并最終被排出身體之外,而只有進入到結(jié)腸,被消化后的食物殘渣的水分被吸收,才可以聚集形成糞便,因此傳言人體內(nèi)有六公斤宿便是不真實的。
另外,人在排便之后結(jié)腸中是會有一部分并未成型的糞便,但即便是在積存過程中被吸收的也是水分以及電解質(zhì),不會像外界傳言那樣“毒素被反復(fù)吸收”。
酵素也就是酶,是具有生物催化功能的高分子物質(zhì),酶會催化反應(yīng)物分子轉(zhuǎn)化成其他分子,身體中的酶包括分解淀粉的酶、分解蛋白質(zhì)的酶、分解脂肪的酶等等,是人體必不可少的,而想要讓酶發(fā)揮作用需要讓其跟底物接觸,如果借助酵素減肥,只有讓酶作用在脂肪組織才可以產(chǎn)生分解作用。
人體攝入的酶往往是蛋白質(zhì),口服后在消化道中會被蛋白酶水解最后變成氨基酸,因此并不能直接能作用在機體脂肪組織進行分解。
一般會造成 健康 隱患的物質(zhì)是膽固醇,但膽固醇依靠保健品并不能直接消除,必要時需要在醫(yī)生指導(dǎo)下服藥治療。
走路可以提高心肺功能,正確的走路姿勢以及適量的范圍可以提高身體免疫力,但是如果超過范圍,一味追求每天一萬步是不可取的,會造成膝蓋的磨損,尤其是下肢各關(guān)節(jié)存在外傷或者退行性疾病的人更加不適合。
現(xiàn)在是信息大爆炸的時代,大家一定要提高分辨信息真實度的能力,避免上當(dāng)受騙。
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#39 健康 超能團##清風(fēng)計劃#
想找公司幫我們做大健康品牌營銷方案,求推薦?
您好,不知道您做的大健康具體是什么產(chǎn)品,目前到了什么程度。
首先,要找專業(yè)的第三方咨詢公司,您需要清楚地知道自己的需求,是設(shè)計類的(LOGO、畫冊、海報等)還是營銷類的(定位、戰(zhàn)略、策略、推廣等),然后再有的放矢。
其次,您的預(yù)算是多少,這里既包括您要建立品牌的市場費用,也包括你找第三方咨詢公司的費用,第三方咨詢公司的費用也是因經(jīng)驗和資深程度,收費不等的,國際咨詢公司可以上千萬,國內(nèi)的好一些的公司也要幾十萬甚至上百萬。
最后就是談了,和專業(yè)的項目負(fù)責(zé)人溝通,很容易就能了解他能不能做好您所需要的工作,多找,多問,多談,沒有什么捷徑。
每個省市都有很多,但一般好一點的咨詢公司還是集中在一二線城市吧,不知道您的需求和預(yù)算,所以真推薦不了,毛遂自薦吧!
請問安卓APP上線在各應(yīng)用市場做廣告推廣的費用一般為多少?
安卓APP上線在各應(yīng)用市場做廣告推廣的費用
這個根據(jù)用戶自己的預(yù)算而定的,一般都是1萬其充值的,單個下載出價每個行業(yè)不一樣的,低的一元多,高的幾十元都有的。
應(yīng)用市場開戶一般2天左右,具體根據(jù)每個應(yīng)用市場的官方要求而定。
關(guān)于健康產(chǎn)品營銷推廣多少錢和健康產(chǎn)品營銷策劃方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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