首先我們需要先明確一個問題,數(shù)字時代分工更加精細(xì),不同的企業(yè)有各自的深耕領(lǐng)域,自然有不同的擅長專精。我們應(yīng)該更著眼于具體的工具、軟件,而不是公司。
更精確地說,我們需要的是智能營銷工具。
下面我們會分為三個模塊詳細(xì)的解釋:
一、企業(yè)為什么需要SaaS級的服務(wù)?
二、為什么我們現(xiàn)在更需要一站式全鏈路的營銷模式?而不是僅僅像傳統(tǒng)的那樣只做一個點一個模塊。
三、各領(lǐng)域智能營銷工具整合。
一、企業(yè)為什么需要SaaS級的服務(wù)?舉個栗子:一家百人規(guī)模的裝修公司,通過電話銷售,積累意向客戶,再將意向客戶分配給業(yè)務(wù)部門進(jìn)一步約談,客戶簽單了電銷人員再和業(yè)務(wù)人員分配銷售提成。這其中就產(chǎn)生兩個問題,一是業(yè)務(wù)人員為了多拿提成,經(jīng)常自私更改客戶信息,將客戶占為己有,簽單了獨自分業(yè)績。另一個是對于已簽約的業(yè)主,簽約后就要轉(zhuǎn)入裝修項目,期間業(yè)主需要了解裝修進(jìn)展,項目負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)設(shè)計、監(jiān)工、施工等多個環(huán)節(jié)才能獲得項目情況,效率低。
如何解決這兩個問題?一是銷售過程管控,二是項目進(jìn)度管理。
光這兩個問題,如果是采用傳統(tǒng)的軟件購買方式,恐怕得找兩家公司提需求,一家做CRM,一家做OA項目管理。然后對方公司派出項目經(jīng)理——對接需求——做需求分析——客戶確認(rèn)——對接技術(shù)——功能定制——測試——上門部署安裝——調(diào)試——產(chǎn)品使用培訓(xùn)——轉(zhuǎn)入后期維護(hù)。一整套流程走下來,流程多,周期長,成本很高。
而如果使用SaaS軟件服務(wù),功能已開發(fā)好,且可高度自定義,需要什么隨時拿來取用,選取其中的銷售管理和任務(wù)管理功能模塊就能完全滿足業(yè)務(wù)需求。這里面的好處顯而易見:采用云服務(wù),客戶不需自己部署服務(wù)器;網(wǎng)上下載即裝即用,無需專門部署安裝;使用成本極低,再小的公司也用得起;快速部署應(yīng)用,使用效率高;后續(xù)維護(hù)、更新升級不產(chǎn)生額外費用。
二、為什么我們現(xiàn)在更需要一站式全鏈路的營銷模式,而不是僅僅像傳統(tǒng)的那樣只做一個點一個模塊?同樣舉個栗子,前幾年新媒體營銷剛開始風(fēng)靡之時,很多商鋪紛紛嘗鮮,花錢開微商城、打造服務(wù)號,一本正經(jīng)地建社群,甚至還用上了小程序賣貨,殊不知這些都只是營銷的初級操作,妄圖僅從一種或兩種營銷方式去改變是無法改變整個營銷體系、帶來質(zhì)變的,他們很快就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品展示端看似變強(qiáng)了,但前期的采購選品以及選完之后的導(dǎo)購誰來負(fù)責(zé)?選品和推廣解決了,中間的支付環(huán)節(jié)流暢性和安全性誰來設(shè)計?保證了支付,售后怎么辦?
最后他們發(fā)現(xiàn)種種需要提升的環(huán)節(jié)根本不是一兩個甚至三五人的小團(tuán)隊可以完成的,一個剛開始興致勃勃的項目往往就因為人員的粗放式運作,未顧及到營銷全流程的精細(xì)化運營而顧此失彼,最后胎死腹中。
全鏈路數(shù)字化不僅是系統(tǒng)和硬件設(shè)備,而且是包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和智能應(yīng)用在內(nèi)的全套解決方案,以及包含顧問、實施、運維在內(nèi)的全方位、一攬子解決方案和服務(wù),通過對接采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及供應(yīng)商管理系統(tǒng),智能化的分析、自動化的數(shù)據(jù)報表,能動性地呈現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)有庫存,采購能力和生產(chǎn)能力,滿足企業(yè)訂單發(fā)貨,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,提升企業(yè)人效比。
三、各領(lǐng)域智能營銷工具整合:廣告營銷篇:移動廣告分析工具——App Growing
一款專業(yè)的廣告情報追蹤工具,能夠針對不同客戶群體的需求進(jìn)行營銷賦能。用戶可以通過App Growing實時了解競對動向,及時調(diào)整投放決策;通過推廣排行榜查看當(dāng)前推廣需求較高的廣告主,有助于更高效地挖掘高價值的客戶;可以實時查看相關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品的投放素材,獲取靈感,高效率提升ROI;支持實時查看各渠道熱銷商品數(shù)據(jù),助力快速選品,實現(xiàn)銷量增長。
圖自App Growing官網(wǎng)
智能營銷系統(tǒng)——云知數(shù)據(jù)
一款企業(yè)智能營銷系統(tǒng),擁有全面功能模塊,企業(yè)直播、內(nèi)容營銷等多種載體,結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景,提高獲客轉(zhuǎn)化率,集AI+社交+精準(zhǔn)推廣營銷于一體,幫助企業(yè)節(jié)約廣告成本。
圖自云知數(shù)據(jù)官網(wǎng)
全網(wǎng)輿情監(jiān)測工具——Mediaforce
號稱全媒體洞察專家,可用于全網(wǎng)信息實時監(jiān)測,敏感信息及時預(yù)警,網(wǎng)絡(luò)輿情快速獲取;企業(yè)品牌聲譽(yù)監(jiān)測,企業(yè)品牌口碑監(jiān)測,品牌敏感報道信息的預(yù)警和追蹤;企業(yè)商情分析,幫助企業(yè)實時收集行業(yè)信息,競品動作、政策反饋等,以發(fā)掘新機(jī)遇;媒介投放策略與效果評估,預(yù)分析和監(jiān)測投放渠道,優(yōu)化投放精準(zhǔn)度,評估營銷效果。
圖自Mediaforce
廣告營銷篇:智能創(chuàng)意文字工具——珍島臻文
一款好用的互聯(lián)網(wǎng)文本內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)品工具,可以幫助內(nèi)容創(chuàng)作者進(jìn)行智能輔助創(chuàng)作,擁有海量專業(yè)素材智能推薦,主題寫作一鍵生成并可生成標(biāo)題、摘要等;設(shè)定好創(chuàng)作主題、行業(yè)等基本信息后,即可生成批量原創(chuàng)文章,提高創(chuàng)作效率;能對已有文章進(jìn)行在線快速改寫,進(jìn)行鎖詞、替換詞等智能修改操作。
圖自珍島官網(wǎng)
智能作圖工具——圖怪獸
號稱會打字就能用的在線作圖工具,提供120萬+精品圖片/素材/背景模板,涵蓋新媒體配圖、公眾號排版、宣傳海報、GIF、LOGO、H5、PPT模板印刷物料、展架、邀請函、電商設(shè)計等企業(yè)宣傳及個人使用的百余種設(shè)計場景。
圖自圖怪獸官網(wǎng)
智能視頻獲客工具——珍島視頻魔方
通過AI大數(shù)據(jù)技術(shù),視頻矩陣一鍵分發(fā),多平臺智能獲客,提高品牌曝光量;同步實現(xiàn)行業(yè)垂直賬號發(fā)布@主賬號,形成視頻行業(yè)矩陣,提升目標(biāo)客戶流量和關(guān)注度,深度落地過程運營;通過AI智能,實現(xiàn)對關(guān)鍵詞、視頻、賬戶等視頻評論區(qū)意向客戶深度挖掘,適用于企業(yè)獲客、招商、品牌宣傳、微商引流、門店引流、帶貨。
圖自珍島官網(wǎng)
視頻內(nèi)容傳播監(jiān)測工具——秒針系統(tǒng)
通過大數(shù)據(jù)和人工智能等多種技術(shù)手段的靈巧組合,針對視頻內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)中的收視特點,推出全面的視頻內(nèi)容傳播監(jiān)測解決方案,助力版權(quán)方更加全面地手機(jī)觀眾收視反饋,提供企業(yè)營銷增長服務(wù)。
圖自miaozhen systems官網(wǎng)
推廣獲客篇:智能SEO拓詞工具——詞霸霸萬詞霸屏推廣系統(tǒng)
詞霸霸是樂云SEO旗下品牌,采用第三代SEO技術(shù)和AI拓詞技術(shù),是一套全智能、會思考、全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具,可以快速幫企業(yè)將公司和產(chǎn)品信息宣傳到百度、360、搜狗等各大搜索引擎首頁,實現(xiàn)效果可見,數(shù)據(jù)可查,全網(wǎng)霸屏。
圖自詞霸霸官網(wǎng)
專為銷售配備的智能獲客工具——珍島T云臻推寶
為企業(yè)提供360°全景展示、全員智能推廣、精準(zhǔn)獲客轉(zhuǎn)化、銷售分析管理等系統(tǒng)。通過營銷自動化智能構(gòu)建銷售流程,助力To B企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)銷售線索,全面提升拓客效率,加速客戶成交。
圖自珍島官網(wǎng)
朋友圈智能推廣工具——T云隨推
一款基于移動端文章分享,嵌入自己的廣告,免費搭載移動熱點獲取流量關(guān)注的智能推廣工具,尤其適合用于朋友圈廣告營銷。精美挑選圖文廣告模板,支持不同分類,不同行業(yè)推廣;圖文廣告常駐品目底部,更寬顯示企業(yè)廣告讓廣告更醒目;精選實時熱文,分類呈現(xiàn),朋友圈客戶通過點擊圖文即可跳轉(zhuǎn)鏈接到網(wǎng)站,微商城、微網(wǎng)站,精選實時熱文,分類呈現(xiàn)。
圖自珍島官網(wǎng)
智能物料系統(tǒng)與智能轉(zhuǎn)介紹工具——加推
數(shù)字化營銷軟件,企業(yè)將這套系統(tǒng)裝備到銷售手機(jī)里,自動生成每個人的名片、宣傳冊、案例庫、文件夾等展示物料,不斷推送文章、海報、視頻、直播等傳播物料,替代紙質(zhì)物料,讓每個人每次對外商業(yè)行為都可以變得更簡單、被賦能、易成交、可追蹤、被統(tǒng)計,實現(xiàn)企業(yè)銷售增長。
圖自加推官網(wǎng)
B端渠道篇:企業(yè)優(yōu)質(zhì)渠道搜尋工具——百煉智能渠道寶
百煉智能專注于提供B2B營銷自動化軟件和服務(wù),主要產(chǎn)品渠道寶專為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)渠道開拓,其基于全網(wǎng)億級招中標(biāo)信息,精準(zhǔn)識別適合拓展為銷售渠道的中標(biāo)公司,獲取全方位的招中標(biāo)公司信息,查詢最新招中標(biāo)項目,實時掌握渠道、客戶、競品的全方位信息及動態(tài)。
圖自百煉智能官網(wǎng)
采購渠道獲取工具——珍島臻采購
珍島集團(tuán)攜手百度愛采購?fù)瞥龅囊豢畎戤a(chǎn)品,用戶僅需通過不斷提升店鋪質(zhì)量,即可獲得更多商機(jī)。B端產(chǎn)品詞搜索結(jié)果可在百度搜索頁,愛采購官網(wǎng),移動端等多維度展現(xiàn),結(jié)合店商匯平臺與百度愛采購項目,一次付費多渠道曝光,與用戶迅速建立信任關(guān)系,助力成單更進(jìn)一步。
圖自珍島官網(wǎng)
客戶管理篇:客戶管理工具——悟空CRM專業(yè)版
一套實現(xiàn)企業(yè)『銷售+管理』全流程客戶關(guān)系管理系統(tǒng),支持私有化部署,您可以將系統(tǒng)
部署在您自己的服務(wù)器上,可以根據(jù)企業(yè)需求,配置專屬的個性化域名,技術(shù)團(tuán)隊可以永久地免費升級,提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。
圖自悟空CRM官網(wǎng)
智能客服工具——小美客服
全場景智能客服軟件,集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信公眾號客服系統(tǒng)、微信小程序客服系統(tǒng)、微博客服系統(tǒng)等功能于一身的客服系統(tǒng),可實現(xiàn)多渠道對話接入,統(tǒng)一對話窗口,統(tǒng)一客服管理界面。
圖自小美客服官網(wǎng)
以上各個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣智能工具的介紹資料引述自各企業(yè)官網(wǎng),不代表本公司觀點。
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和用戶需求多樣化的雙重驅(qū)動,數(shù)字生態(tài)正以無法想象的速度進(jìn)化著。世界在進(jìn)步,營銷領(lǐng)域也不例外,智能營銷是當(dāng)今及未來一股進(jìn)步的力量,它將影響未來5-10年甚至更長時間的營銷發(fā)展。
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