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燃?xì)夤緦n}宣傳片解說詞文案
燃?xì)夤拘麄髌庹f詞【篇一】
懷揣夢(mèng)想 再創(chuàng)輝煌——**燃?xì)庥邢薰?0**年發(fā)展紀(jì)實(shí)
回望20**,**燃?xì)馊似床哪_步,未曾停歇,奮斗的身影,綴滿征程。這一年,我們懷揣同一個(gè)夢(mèng)想,攜手迎接一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn);這一年,我們將智慧緊緊凝聚,取得了可喜可賀的優(yōu)異成績;這一年,我們?yōu)⑾滦燎诘暮顾A得聲聲贊譽(yù)。我們始終站在**燃?xì)獍l(fā)展歷史的潮頭,用不懈的努力,托起了公司發(fā)展的新希望。
新增長 新提升美麗的大千故里,見證了我們激情燃燒的工作情懷。在剛剛過去的20**年中,公司始終堅(jiān)持以“專注燃?xì)庵鳂I(yè),樹**燃?xì)馄放?,致力成為國?nèi)管理優(yōu)秀的中等城市燃?xì)膺\(yùn)營商”為發(fā)展愿景,帶領(lǐng)全體干部職工真抓實(shí)干,超額完成了20**年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全年,公司銷售天然氣6170萬方,完成年度預(yù)算的100.7%,同比增長104.8%;實(shí)現(xiàn)報(bào)裝收入4178萬元,完成年度預(yù)算的117.3%;實(shí)現(xiàn)凈利潤2338萬元,完成年度預(yù)算的155%,同比增長183.5%;新發(fā)展用戶10590戶,完成年度預(yù)算的117%,實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值,實(shí)現(xiàn)了公司新的跨越。
搶管線 戰(zhàn)氣荒 保氣源在我們歷經(jīng)578天的堅(jiān)守和不懈努力下,市第二氣源管線終于正式竣工,并投入試運(yùn)行,這是公司在擁有隆昌到主氣源和安岳到輔助氣源管線氣之后,又增加的一條供氣管線。這是20**五線譜上最靚麗的音符,它的開通不僅滿足了“新城”建設(shè)和老百姓生產(chǎn)生活用氣,而且為推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展提供不竭動(dòng)力。搶抓進(jìn)度,城西儲(chǔ)配站項(xiàng)目站內(nèi)撬裝和球罐已經(jīng)完成,正抓緊對(duì)站內(nèi)管線施工。項(xiàng)目建成后,將大大提升的儲(chǔ)氣調(diào)峰能力,解決冬季供氣緊張問題,保證城市居民生產(chǎn)生活用氣。攻堅(jiān)克難,以舊城改造為契機(jī),全面展開城區(qū)老舊管網(wǎng)改造工作。完成大同街、民族路、西林大道、四方塊城市燃?xì)夤艿栏鼡Q工作,管道安全指數(shù)顯著提升。
員工面貌朝氣蓬勃 團(tuán)隊(duì)合力明顯提升我們?yōu)榇蛟旄咝F(tuán)隊(duì)做出了不懈努力,完成了組織崗位體系梳理,優(yōu)化部門崗位職能職責(zé),通過管理能力測(cè)評(píng)、360度測(cè)評(píng)及競聘面試流程,本著“提拔一批、輪崗一批”的指導(dǎo)思想,共選拔了16名中層管理人員和18名基層主管。同時(shí),為加強(qiáng)人才培養(yǎng),采取內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合的方式積極為員工發(fā)展創(chuàng)造條件。公司把弘揚(yáng)**的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化、業(yè)績文化、無邊界溝通文化作為精神文明建設(shè)的重點(diǎn),發(fā)揮黨政工團(tuán)組織的作用,組織開展了“凝聚人心、鼓舞士氣”的相關(guān)活動(dòng),組織開展了“中國夢(mèng)”演講比賽主題教育活動(dòng),展現(xiàn)了**文化及員工的精神風(fēng)貌;大力開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng),召開了青年員工座談會(huì),并組織到其他成員公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
開展精益生產(chǎn) 促進(jìn)效益提升精益管理是**集團(tuán)20**年的關(guān)鍵管理主題之一,公司降低供銷差率和降低第三方破壞納入集團(tuán)精益管理項(xiàng)目。圍繞這兩項(xiàng)工作,公司加強(qiáng)精益管理培訓(xùn),提高中層干部和骨干員工對(duì)精益管理(六西格瑪)方法的運(yùn)用,并在公司全面推行精益管理工作,公司每個(gè)部門也制定了1至2個(gè)精益管理項(xiàng)目,由部門經(jīng)理做為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,通過分析、控制、持續(xù)改善,提升了公司經(jīng)營管理效益。同時(shí),制定了公司《快速改善(Kaizen)活動(dòng)實(shí)施試運(yùn)行方案》,鼓勵(lì)全體員工提供有利于經(jīng)營管理改善的建議方案,利用有限資源,開發(fā)無限創(chuàng)意,創(chuàng)造更高績效與利潤,取得了很好的實(shí)際效果。在集團(tuán)精益管理推進(jìn)會(huì)上,集團(tuán)對(duì)公司精益管理和kaizen工作開展給予了高度的評(píng)價(jià)。
保安全 促發(fā)展在取得各方面的突破性進(jìn)展時(shí),我們也時(shí)刻謹(jǐn)記安全是燃?xì)馄髽I(yè)的一根高壓線。為此,公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、以人為本、科學(xué)發(fā)展”的安全管理方針,采取了一系列卓有成效的措施保證安全生產(chǎn)。我們有專業(yè)的維修隊(duì)伍定期進(jìn)行戶內(nèi)維修,巡查管道、閥井等相關(guān)工作。他們是天然氣管道安全的守護(hù)者,作為一線工作者的他們正在用自己的青春守護(hù)著這座城市,給這座城市送來溫暖。
奮戰(zhàn)一線的同事,向你們致敬!
牢記誠信 爭創(chuàng)第一誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是道德的文化核心,是崇尚的行為準(zhǔn)則。**燃?xì)馔鮽鳁澏麻L特別提出“踐行“1+2+3”實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈮?mèng)”管理精髓,其中,一個(gè)管理原則就是誠信合規(guī)。在20**年的公司誠信合規(guī)體系建設(shè)工作會(huì)議上,總經(jīng)理王秋虎也特別強(qiáng)調(diào)“凡出言,信為先。誠實(shí)守信是**的核心價(jià)值觀,是所有**經(jīng)理人必須堅(jiān)守的底線。誠信是**燃?xì)饪焖侔l(fā)展、基業(yè)長青的基石,也是**燃?xì)庠缛諏?shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃,成為“中國第一,世界一流”燃?xì)馄髽I(yè)的堅(jiān)強(qiáng)保障?!?*燃?xì)馊撕炇鹦裕e手宣誓,并在誠信墻上留下了莊嚴(yán)的印記。
新起點(diǎn) 新征程百舸爭流,千帆勁發(fā)。20**年,我們豪放亮劍,一路向前。此刻,時(shí)間的車輪已駛?cè)?014年,2014年我們要將這一根根承載著燃?xì)鈮?mèng)的管道連接至城市各地,把這份夢(mèng)想傳遞至萬戶千門。實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈮?mèng)需要每一位同事的不懈努力,需要發(fā)揮每一位同事的聰明才智,需要每一位同事的頑強(qiáng)拼搏。
牢記宋林董事長的每一句叮嚀與囑托,聚合不斷反思與回顧的理性,為實(shí)現(xiàn)成為中國第一、世界一流燃?xì)馄髽I(yè)的燃?xì)鈮?mèng)想再鑄輝煌!
謹(jǐn)以此片獻(xiàn)給追求卓越,不斷進(jìn)取的**燃?xì)鈫T工!
燃?xì)夤拘麄髌庹f詞【篇二】
卡爾電器于1972年在美國創(chuàng)建,在中國座落在富有“家電之鄉(xiāng)”美稱的廣東省中山市。成功的采用了美國先進(jìn)的航天燃燒技術(shù),通過這種國際化的技術(shù)合作,以節(jié)約能源為切入點(diǎn),開發(fā)了熱效率高達(dá)70%以上的節(jié)能燃?xì)庠罹?,其技術(shù)性能領(lǐng)先國際市場。這項(xiàng)節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品倍受世界各地客戶群體的青睞和依賴。公司憑著尖端科技的研發(fā)實(shí)力、扎實(shí)的科研基礎(chǔ)、國際一流的先進(jìn)設(shè)備、出色的商業(yè)運(yùn)營管理、極具規(guī)模的商業(yè)實(shí)業(yè),迅速成為美國眾多家庭的首選品牌,世界級(jí)家用電器品牌之一。
卡爾電器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和目前市面上的同類產(chǎn)品有著本質(zhì)上的區(qū)別,這些特殊的設(shè)計(jì)的綜合,形成了今天的卡爾電器灶具獨(dú)特的燃燒技術(shù)。
設(shè)計(jì)區(qū)別一:專利全銅火蓋七腔直噴技術(shù)卡爾電器是目前唯一使用全銅圓柱形火蓋導(dǎo)氣直噴火節(jié)能燃?xì)庠?,燃燒呈梅花狀分布?/p>
設(shè)計(jì)區(qū)別二:自然混氣,無風(fēng)門設(shè)計(jì).
傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具有風(fēng)門調(diào)節(jié),而且需要根據(jù)燃?xì)獾某渥闩c否進(jìn)行調(diào)節(jié)。
設(shè)計(jì)區(qū)別三:燃燒無異味,傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具在燃燒時(shí)有大量的臭味和一氧化碳產(chǎn)生。
設(shè)計(jì)區(qū)別四:6+1健康火焰?zhèn)鹘y(tǒng)的和其他節(jié)能灶具火焰分布不均勻,高溫和低溫區(qū)溫度差距很大,導(dǎo)致受熱不均勻。
設(shè)計(jì)區(qū)別五:開放式燃燒技術(shù)傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具由于分火器的設(shè)計(jì)原因,需要對(duì)分火器的分火口進(jìn)行清理。
設(shè)計(jì)區(qū)別六:高火位燃燒傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具在燃燒時(shí)火焰位置與灶具面板很接近,大量的熱量燒烤面板。
設(shè)計(jì)區(qū)別七:安全防回火、防爆設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具在燃燒不充分的時(shí)候會(huì)回火和有爆鳴的情況出現(xiàn)。
設(shè)計(jì)區(qū)別八:合金耐久分火器傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具是鐵制,銅制或者是陶瓷的.材質(zhì),長時(shí)間的使用會(huì)在高溫下變形粉化。
設(shè)計(jì)區(qū)別九:搪瓷耐高溫二次接水盤全方位杜絕湯汁及油水等濺入或滴流近灶具內(nèi)腐蝕及加速內(nèi)部零配件的老化。
設(shè)計(jì)區(qū)別十:火焰溫度高對(duì)比區(qū)別:傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具火焰溫度極低有760度左右,永森節(jié)能灶最高燃燒溫度達(dá)到1300度。
設(shè)計(jì)區(qū)別十一:烹飪速度快傳統(tǒng)的和其他節(jié)能灶具由于火焰溫度比較低,相對(duì)來說烹飪的速度很慢。
永森源燃?xì)庠?,熱效率高達(dá)70%以上,實(shí)際使用比傳統(tǒng)燃?xì)庠罟?jié)約40%以上的燃?xì)?一氧化碳和氮氧化合物的排放已經(jīng)達(dá)到國際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求,有效的減少了對(duì)人體、對(duì)環(huán)境的污染。
燃?xì)夤拘麄髌庹f詞【篇三】
在**城市東南104國道邊,有一座外型獨(dú)特的天然氣門站,在它的一側(cè),陽光、青草、綠樹、鮮花相映成景,一座格外聳立的大樓矗立在藍(lán)天白云之下,這即是廣安天然氣公司氣有限公司。
提到安順燃?xì)猓筒荒懿惶岬剿膭?chuàng)始人,他即是書寫**燃?xì)馇笆返陌岔樔細(xì)舛麻L邵良。憑著自個(gè)的執(zhí)著和對(duì)家鄉(xiāng)的眷戀,在工作成功和自個(gè)殷實(shí)的一同,邵良毅然回鄉(xiāng)出資燃?xì)夤ぷ?樹立燃?xì)夤?,締造管道燃?xì)?,讓父老鄉(xiāng)親都能提早用上清潔、綠色、低碳、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的管道天然氣,給我們的日子、出產(chǎn)帶來更多便當(dāng),過上“安順”夸姣的好日子。
廣安天然氣公司氣有限公司始建于20**年6月 18日,是**僅有以市場化機(jī)制運(yùn)作政府共用工作,專業(yè)從事天然氣儲(chǔ)配與出售、燃?xì)庖?guī)劃、管道設(shè)備以及燃?xì)饩叱鍪塾谝惑w的格外公司。
多年來,安順燃?xì)庖回炞駨摹白晕壹訅?、完結(jié)希望”的公司精力以及“以社會(huì)效益求生存、以公司效益求打開”的運(yùn)營理念,構(gòu)筑了立體效力網(wǎng)絡(luò),相繼獲得了“常州市安全出產(chǎn)先進(jìn)單位”、“”中國銀行AAA諾言公司“常州市諾言(合同)AAA級(jí)公司”、**市安全出產(chǎn)先進(jìn)集體”等一系列榮譽(yù)。
20**年國際原油報(bào)價(jià)不斷攀升,管氣的報(bào)價(jià)一貫處于倒掛時(shí)間,公司運(yùn)營性虧本高達(dá)500多萬元。很多人初步懷疑管道燃?xì)獾拇蜷_前景時(shí),邵良憑著管道燃?xì)獗貙⒋嫫垦b氣的超前智慧,依然投入締造資金1.2億元,鋪設(shè)中壓管線120多公里,打開1萬多民用戶和幾十家工商用戶。在負(fù)重猛進(jìn)的情況下,公司注重更多的是軟環(huán)境的出資締造,一面堅(jiān)持不斷進(jìn)步效力質(zhì)量,一面苦練內(nèi)功,不斷完善公司內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)公司形象締造。
國家“西氣東輸”工程的實(shí)施為**燃?xì)獾拇蜷_供應(yīng)了一個(gè)極好的機(jī)緣,也是廣安天然氣公司氣步入一個(gè)嶄新的打開時(shí)間。公司按照市政府《管道天然氣特許運(yùn)營協(xié)議》需求,又出資1.8億元公民幣,經(jīng)過安順人一年的嚴(yán)峻施工,總算在20**年12月28日竣工并成功通氣燃燒.緊接著安順燃?xì)饩陀杏?jì)劃、有步驟地對(duì)全市管道煤氣用戶打開天然氣置換工作。讓這一清潔、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)的綠色動(dòng)力進(jìn)入**尋常群眾的日子.
與此一同,公司不惜加大投入,不斷加快配套締造,20**年加氣母站投入工作,一同全市天然氣調(diào)度指揮中心正式啟用。該工程的建成投運(yùn),為進(jìn)一步優(yōu)化我市動(dòng)力結(jié)構(gòu),打造生態(tài)**,便當(dāng)公民日子,改善出資環(huán)境,推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)十分好更快打開,具有十分嚴(yán)峻的意義。
根據(jù)國內(nèi)外油價(jià)屢創(chuàng)新高以及城市對(duì)環(huán)保需求的不斷進(jìn)步,國際走向低碳經(jīng)濟(jì),綠色動(dòng)力更成為全球打開的寵兒!公司決策者又將打開的目光投向了天然氣轎車改裝工作,為優(yōu)化動(dòng)力結(jié)構(gòu),打造生態(tài)**鞠躬盡瘁。
經(jīng)濟(jì)的報(bào)價(jià)和優(yōu)質(zhì)的效力使**天然氣用戶不斷增加,20**年打開民用戶518戶,20**年達(dá)10000戶,2010年增加到35000戶。2007年用氣量抵達(dá)890萬方,2008年用氣量猛增至2927萬方。2009年又增加到3500萬立方,2010年估量用氣量達(dá)6500萬方,2012年供氣才干將抵達(dá)1.2億立方米,到2020年,年供氣才干將抵達(dá)3.8億立方米,這將極大滿意全市用氣的需求?!按鈻|送”**配套工程建成后,西氣和川氣兩種氣源互相連通、互相調(diào)度,不只將形成雙氣源高壓環(huán)網(wǎng)供應(yīng)天然氣的格局,一同還具備城市小時(shí)調(diào)峰的作用,這在全國縣級(jí)市同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
經(jīng)過十年來的跨過打開,安順燃?xì)庖牙塾?jì)出資近4億元,底子建成了**天然氣城鄉(xiāng)一體輸氣管網(wǎng),完結(jié)了“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。并建成天然氣門站一座、天然氣加氣子母站一座、規(guī)范站一座,具有民用戶3.5萬戶,工商業(yè)用戶近400家,年出售天然氣6000萬方,估量到20**年,管網(wǎng)完結(jié)“村村通”,天然氣出售將達(dá)2億方。
一路走來,一路精彩。安順燃?xì)獗妒苁形⑹姓蜕鐣?huì)各界的關(guān)心、注重和撐持,安順人將一貫致力于營建社會(huì)效益和公司效益相統(tǒng)一,出產(chǎn)締造與生態(tài)環(huán)境相結(jié)合,公司打開與員工打開相調(diào)和,出產(chǎn)、日子和生態(tài)三贏的出色態(tài)勢(shì)。一貫堅(jiān)持:以實(shí)施公司任務(wù),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)打開,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值;以供應(yīng)滿意的,親熱高效的優(yōu)質(zhì)效力,為客戶創(chuàng)造價(jià)值;以供應(yīng)自個(gè)打開空間,進(jìn)步日子質(zhì)量,為員工創(chuàng)造價(jià)值。
這座傲然聳立的安順大廈,向心凝聚,這是一個(gè)工作斗爭的呈現(xiàn),更是一個(gè)榮光的起點(diǎn)。在這里,“用安順燃?xì)?,過安順日子”,是信賴,是夸姣,更是職責(zé)。
家有天然氣 一生好福分。
如何拓展燃?xì)饧已b公司的“非氣業(yè)務(wù)”?
燃?xì)饧已b可實(shí)現(xiàn)非氣業(yè)務(wù)增值云生態(tài):燃?xì)庠破脚_(tái)前端通過整合社區(qū)裝修客戶、燃?xì)夤居脩?、線下合作渠道、線上家裝平臺(tái),通過可視化數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一資源管理,結(jié)合業(yè)務(wù)增值云系統(tǒng)中的:VR體驗(yàn)/非氣業(yè)務(wù)拓展/改造設(shè)計(jì)/渠道開發(fā)/流量轉(zhuǎn)化/經(jīng)營中心實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。安美和燃?xì)饧已b在“非氣業(yè)務(wù)”這方面還做得不錯(cuò)。
在產(chǎn)品同質(zhì)化大環(huán)境,燃?xì)夤驹趺撮_展燃?xì)庠鲋禈I(yè)務(wù)?
1、通過系統(tǒng)化讓燃?xì)夤緦?shí)現(xiàn)燃?xì)饧已b安全前置管理;
2、系統(tǒng)化管理讓公司低成本、大面積地前置用戶觸點(diǎn);
3、燃?xì)饧已b全業(yè)務(wù)流程的云管理,節(jié)省人力成本
4、提升燃?xì)夤緺I業(yè)廳與外包服務(wù)商等團(tuán)隊(duì)作業(yè)效率;
5、對(duì)接當(dāng)?shù)貐^(qū)域的線下泛家裝行業(yè)及線上家裝平臺(tái)流量;
信息摘自安美和燃?xì)饧已b,希望能幫到您
如何提升城市燃?xì)馄髽I(yè)營銷管理水平
如何提升城市燃?xì)馄髽I(yè)營銷管理水平
隨著燃?xì)馐袌龅娜找娉墒?,競爭的日益激烈,燃?xì)馄髽I(yè)要生存發(fā)展,保持良好的經(jīng)濟(jì)效益,僅僅依靠安裝收益是不行的,一旦市場丟失或者飽和,企業(yè)就會(huì)失去經(jīng)濟(jì)來源,失去發(fā)展動(dòng)力。然而,新穎的營銷管理將是促進(jìn)燃?xì)馄髽I(yè)不斷發(fā)展,提升企業(yè)效益的最好手段。當(dāng)然,燃?xì)馄髽I(yè)的營銷不僅僅是燃?xì)怃N售,就目前來看,天然氣還處于供不應(yīng)求的階段,還處于賣方市場,燃?xì)馄髽I(yè)是不愁賣不出氣的。隨著營銷方式的不斷變化,營銷手段的不斷更新,企業(yè)的營銷管理工作也必須不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。那么,作為燃?xì)馄髽I(yè),我們應(yīng)如何促進(jìn)營銷管理工作,提升企業(yè)效益呢?下面是我為大家?guī)淼年P(guān)于如何提升城市燃?xì)馄髽I(yè)營銷管理水平的知識(shí),歡迎閱讀。
1提高管理者與員工的營銷意識(shí)
(1)由于燃?xì)庑袠I(yè)的特殊性,安全壓力較大。為確保安全,燃?xì)馄髽I(yè)的管理者將更多的精力放在了抓安全工作上,從而忽略了對(duì)營銷工作的管理。安全第一是正確的,狠抓安全工作也是必要的,但企業(yè)管理者也必須清醒的認(rèn)識(shí)到,如果沒有了市場,沒有了營銷管理,企業(yè)就很難有較好的經(jīng)濟(jì)效益,沒有經(jīng)濟(jì)的支撐,安全投入是得不到保障的。可以說,一個(gè)沒有效益的企業(yè),安全工作是無法得到保障的。因此,作為燃?xì)馄髽I(yè)的管理者,必須清醒認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,并把營銷工作作為龍頭工作來抓,從而帶動(dòng)企業(yè)的順利發(fā)展。
(2)隨著燃?xì)馄髽I(yè)用戶的不斷增加,各種基礎(chǔ)資料的不斷增多,各類型號(hào)氣表的不斷使用,管理系統(tǒng)的不斷更新,用戶價(jià)格的不斷調(diào)整,這一系列的變化也給營銷管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒有把好關(guān),就可能引出重大的管理問題或者法律糾紛,使企業(yè)管理失控,最后造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,影響企業(yè)效益。因此,作為燃?xì)馄髽I(yè)的員工,都必須清醒的認(rèn)識(shí)到營銷工作不僅僅是銷售天然氣,也不僅僅是抄表收費(fèi),更多應(yīng)該是對(duì)企業(yè)所有運(yùn)行環(huán)節(jié)的監(jiān)督、控制和管理,從而更好地防止因?yàn)楣芾砩系氖韬龀霈F(xiàn)“黑戶”、價(jià)格不到位、收費(fèi)不及時(shí)等現(xiàn)象,有效的保證企業(yè)效益。
(3)案例:2008年,重慶某燃?xì)夤就ㄟ^營銷督查、合規(guī)管理、內(nèi)部監(jiān)控等手段,嚴(yán)格對(duì)本公司系統(tǒng)管理用戶進(jìn)行全面清理,清理空白用戶、重名用戶近兩萬戶,有效的摸清了本公司用戶管理情況。同時(shí),通過對(duì)“僵尸用戶”的清理核對(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)了大量長期不繳費(fèi)用戶,智能表直通用戶,通過及時(shí)追欠,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。通過對(duì)用戶銷量的監(jiān)控,不僅發(fā)現(xiàn)了部分戶內(nèi)“泄漏”的安全隱患,保證了戶內(nèi)安全,還有效的發(fā)現(xiàn)了部分民用氣私自變更為商業(yè)用氣的用戶,及時(shí)更改氣價(jià),為燃?xì)夤就旎亓私?jīng)濟(jì)損失。
2加強(qiáng)營銷培訓(xùn),充實(shí)一線營銷人才
(1)由于對(duì)營銷工作的認(rèn)識(shí)不清,企業(yè)管理者往往認(rèn)為營銷就是銷售,就是普通的抄表收費(fèi),營銷工作者就是普通的操作工人,很多燃?xì)馄髽I(yè)的營銷工作往往也停留在銷售統(tǒng)計(jì)上面。對(duì)迅速發(fā)展的營銷知識(shí)視而不見,對(duì)營銷人員的培訓(xùn)往往也停留在操作層面,忽視了對(duì)營銷人員管理知識(shí)的培養(yǎng)。其實(shí),燃?xì)馄髽I(yè)的營銷工作不僅僅是安裝開戶,也不僅僅是銷售統(tǒng)計(jì),更多的應(yīng)該是經(jīng)營管理控制。具體體現(xiàn)在:對(duì)市場的管理控制;對(duì)銷售指標(biāo)的管理控制;對(duì)應(yīng)收款的管理控制;對(duì)輸差的管理控制;對(duì)企業(yè)服務(wù)的管理控制;甚至對(duì)用戶安全的管理控制。要管理控制好這些工作,就要求燃?xì)馄髽I(yè)的營銷人員有很高的個(gè)人素質(zhì),營銷人員不僅要熟知營銷技能和燃?xì)饧夹g(shù),還要能機(jī)智靈活的與客戶交流,在服務(wù)好用戶的同時(shí)為企業(yè)爭取利益。因此,加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn),促進(jìn)培訓(xùn)的多樣性,讓企業(yè)營銷人員走出去,跟上營銷知識(shí)的時(shí)代發(fā)展,學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)和交流技巧,才是促進(jìn)企業(yè)效益提升的保障。
(2)由于燃?xì)馄髽I(yè)處于壟斷地位,對(duì)營銷工作重視度不夠,未認(rèn)清營銷工作給企業(yè)帶來的巨大效益,造成企業(yè)管理者更多的注重生產(chǎn)和安全,將人才都集中到生產(chǎn)安全的管理上,人才的缺失也使得燃?xì)馄髽I(yè)的營銷工作的缺乏活力。企業(yè)要發(fā)展,要有活力,要搞好營銷管理,還必須讓更多的優(yōu)秀人才充實(shí)到營銷崗位上去,給優(yōu)秀營銷人才更多的機(jī)會(huì)。營銷一線人才充實(shí)了,企業(yè)的前線陣地才能守住守好,陣地守好了,企業(yè)才可能有更多的精力和效益去保證企業(yè)的長效有序發(fā)展;只有營銷人才多了,企業(yè)才可能真正的打出去,為企業(yè)爭取更多的利益。
(3)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,各大企業(yè)都開始了網(wǎng)絡(luò)營銷、微信營銷,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè),這不僅提高了企業(yè)的知名度,還能有效的將企業(yè)理念、安全意識(shí)傳播到用戶心中。武漢燃?xì)夤揪屯ㄟ^微信平臺(tái)建立了微信公眾賬號(hào),有效的對(duì)自身企業(yè)進(jìn)行了宣傳和推廣。當(dāng)然新的營銷形式和營銷手段的運(yùn)用,和人才是分不開的,燃?xì)馄髽I(yè)一定要與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)本企業(yè)的營銷工作發(fā)展。
3規(guī)范制度,完善流程,用鐵的紀(jì)律規(guī)范營銷管理
在營銷管理中,如何保證燃?xì)馄髽I(yè)及時(shí)收取下游企業(yè)的預(yù)付款和應(yīng)收款,如何落實(shí)安裝價(jià)格和用氣價(jià)格,如何有效控制用氣指標(biāo),如何減少輸差,以及如何正確處理偷漏氣問題,都直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,直接影響企業(yè)的.效益。如果處理不好這些問題,就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響企業(yè)的效益。在處理這些問題時(shí),企業(yè)首先應(yīng)從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,只有自身管理硬了,對(duì)外談判時(shí)才可能有理有節(jié)。因此,企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,做到有章可循;必須完善處理流程,做到滴水不漏;必須用鐵的紀(jì)律規(guī)范管理,做到有責(zé)必究。
一方面,只有通過規(guī)范的制度,完善的流程,鐵的紀(jì)律,企業(yè)才可能讓營銷工作一環(huán)接一環(huán),一環(huán)監(jiān)督一環(huán),最后做到每個(gè)環(huán)節(jié)可控制,關(guān)鍵環(huán)節(jié)有監(jiān)督,共同促進(jìn)營銷工作,提升企業(yè)效益。如:在重慶商業(yè)用戶安裝費(fèi)的收取過程中,有一項(xiàng)費(fèi)用叫初裝費(fèi),根據(jù)重慶市物價(jià)文件,該項(xiàng)費(fèi)用是根據(jù)商業(yè)用戶每日的最大用氣量乘以900元收取,如果沒有一個(gè)規(guī)范的制度,完善的流程,營銷人員就可以在這項(xiàng)費(fèi)用的收取上做手腳,就會(huì)給企業(yè)帶來損失。重慶某燃?xì)馄髽I(yè)就是通過自身內(nèi)控管理,制定制度,嚴(yán)格監(jiān)控燃?xì)獬跹b費(fèi)用的收取。通過制度管理和監(jiān)控,每年僅收取初裝費(fèi)一項(xiàng),就可以為該企業(yè)獲得近百萬元利潤。
另一方面,只有規(guī)范了制度,完善了獎(jiǎng)懲體制,做到有賞有罰,才可能提高營銷人員的積極性,才可能動(dòng)員更多的人員主動(dòng)參與營銷工作,主動(dòng)參與市場競爭,主動(dòng)參與到追欠工作中來。
4加強(qiáng)宣傳,提升服務(wù),用良好的公司形象吸引用戶
營銷工作除了管理、銷售外,企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到廣告和服務(wù)也是營銷工作不可缺少的部分。由于燃?xì)馄髽I(yè)具有壟斷經(jīng)營性質(zhì),很多燃?xì)馄髽I(yè)會(huì)忽視對(duì)廣告和服務(wù)的投入,認(rèn)為“酒香不怕巷子深”,即使不宣傳用戶也會(huì)自己找上門來,即使態(tài)度差用戶也跑不了。其實(shí)不然,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們法律意識(shí)的不斷提高,即使是壟斷企業(yè)也必須遵守法律,遵守社會(huì)道德。沒有良好的政治、社會(huì)責(zé)任感,即使是壟斷企業(yè)也會(huì)在法律面前、在社會(huì)輿論面前低頭。一旦企業(yè)服務(wù)跟不上社會(huì)發(fā)展的要求,就有可能觸犯法律,就有可能付出巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià),造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,做為燃?xì)馄髽I(yè),在加強(qiáng)自身管理時(shí),必須高度重視企業(yè)宣傳和企業(yè)服務(wù)。
一方面,燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)該重視對(duì)廣告宣傳的投入,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳。即使企業(yè)是壟斷的,不需要推銷產(chǎn)品,也可以利用廣告宣傳理念,宣傳標(biāo)準(zhǔn),宣傳服務(wù)。一旦本企業(yè)的理念和標(biāo)準(zhǔn)深入人心,服務(wù)得到大眾認(rèn)可,即使有挑戰(zhàn)者出現(xiàn),也無法撼動(dòng)企業(yè)的龍頭地位,必然會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益;如:在重慶市北部新區(qū)人和街道創(chuàng)建國際安全社區(qū)時(shí),重慶凱源北城分公司一方面配合街道進(jìn)行大量安全宣傳,同時(shí),還自行印制了大量的安全提示牌張貼在用戶家中的氣表、閥門、灶具上。這不僅有效進(jìn)行了安全宣傳,還在人和片區(qū)建立起了良好的企業(yè)形象,受到了政府部門和廣大群眾的好評(píng)。
另一方面,企業(yè)僅僅依靠口頭宣傳是不夠的,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠,還得依靠企業(yè)自身的服務(wù)。只有服務(wù)讓消費(fèi)者滿意了,消費(fèi)者才可能忠誠企業(yè)。燃?xì)馄髽I(yè)的服務(wù)不僅要體現(xiàn)在看得見得微笑服務(wù)上,還要體現(xiàn)在看不見的貼心服務(wù)上。例如,在冬季氣源緊張時(shí),氣壓較低,用戶用氣出現(xiàn)問題,燃?xì)馄髽I(yè)是不是可以送去溫馨的提示呢?配氣站工作人員是不是可以在用氣高峰時(shí)段,適當(dāng)提升壓力以保障居民的用氣呢?
5依靠政府,利用法律,共同促進(jìn)企業(yè)營銷發(fā)展
燃?xì)馄髽I(yè)的壯大發(fā)展,離不開政府的支持;企業(yè)的利益維護(hù),也離不開法律的保障。燃?xì)馄髽I(yè)營銷工作更是如此,不僅僅要與用戶打交道,為用戶服務(wù),還要涉及到政府事務(wù)和法律事務(wù)。因此,企業(yè)的營銷人員在涉及政府與法律事務(wù)時(shí),必須積極謹(jǐn)慎的對(duì)待,既要很好的依靠政府,取得更大的政策優(yōu)勢(shì),也要利用好法律手段,維護(hù)好企業(yè)利益不受損害。
一方面,燃?xì)馐袌龅膭澐?,燃?xì)鈨r(jià)格的調(diào)整都必須得到政府部門的支持,離開政府去搞營銷工作,必然會(huì)失敗。因此,企業(yè)必須清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在進(jìn)行營銷工作時(shí),必須緊密的與政府結(jié)合起來,認(rèn)清政策形勢(shì),摸清文件精神,適時(shí)的出臺(tái)營銷策略。如:2012年底,由于進(jìn)口氣進(jìn)入中國,重慶市上游氣價(jià)上漲,重慶市發(fā)改委對(duì)主城區(qū)天然氣進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,而區(qū)縣則由各區(qū)縣物價(jià)部門自行調(diào)整。由于萬州區(qū)部分燃?xì)馄髽I(yè)未能及時(shí)與物價(jià)部門溝通,未能立即跟隨主城區(qū)進(jìn)行順價(jià)調(diào)整,價(jià)格調(diào)整出現(xiàn)滯后。2013年初國家發(fā)改委為嚴(yán)控CPI增長,嚴(yán)禁各地方政府對(duì)水電氣進(jìn)行調(diào)價(jià)。這一政策直接致使萬州區(qū)天然氣企業(yè)無法及時(shí)順價(jià)調(diào)整價(jià)格,各企業(yè)損失近千萬元。
另一方面,偷氣現(xiàn)象、表后表現(xiàn)象、私自改變用氣性質(zhì)的現(xiàn)象還普遍存在,都直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要維護(hù)自身利益,就必須利用好法律手段,用法律武器去維護(hù)自身利益。
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