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兩個案例教你如何向客人推銷產(chǎn)品
至于推銷技巧,相信大家是各有高招。下面分享兩個案例。銷售要講求技巧,有這樣的一個案例:一家賣早餐的店,當客人進來買早餐的時候,服務員就會問,早餐加蛋還是不加蛋,但問完這個之后,大部分的客人都會選擇不加蛋,然而有一個服務員,每次在客人買早餐的時候,是這樣問客人的:“請問您是要加一個蛋還是兩個蛋呢”這時候大多數(shù)客人就選擇加一個蛋,一些人選擇加兩個蛋,因此這個服務員的業(yè)績是其他服務員的一倍,所以銷售話術(shù)的表達是很重要的。關(guān)于技巧之外的一點忠告。
產(chǎn)品策劃書范文案例3篇
產(chǎn)品的定義:向市場提供的,引起注意、獲取、使用或者消費,以滿足欲望或需要的任何東西。下面是產(chǎn)品 策劃書 范文 案例,歡迎參閱。
產(chǎn)品策劃書范文案例1
根據(jù)xx年的產(chǎn)品銷售情況分析整理了20xx年的產(chǎn)品開發(fā)計劃,由于個人 經(jīng)驗 和能力有限,不足之處還請大家批評指正,具體開發(fā)計劃如下:
1月份開發(fā)計劃:
女包類(布包,相對于PU包而言,因為是春天,盡量選擇靚麗花色)
1. 簡單的大容量女包2款
2. 肩挎斜背兩用的女包 2-3款
3. 斜背休閑女包 2款
4. 小手提 2款
5. 小雙背 2款
男包類
1. 成型硬挺的豎款男包 2款
2. 與豎款成系列的橫款 2款
3.單肩休閑男包 2款
4. 大小公文包 2款
5. 電腦包(根據(jù)電腦尺寸分手提、雙肩、男女款) 3-4款
2月份開發(fā)計劃:
單肩休閑小包
1. 手提單肩小包4010大小 1款
2. 橫款小包2111大小 2-3款
3. 豎款小包k-5008大小 2-3款
4. 附有腰包功能的小包2110大小 1款
5. 可穿在腰帶上的小包 1款
6. 售票收錢專用的小包 1款
7. 其他
3月份-4月份學生包開發(fā)計劃
幼兒園包
1. 卡通小包 2款
2. 卡通大包1080大小 2款
小學生包
1. 適合一年級的1109、1122大小 1款
2. 適合2-5年級普通學生包 1123、1124、1125大小 3款
3. 大號小學生包 1126大小 1款
4. 休閑風格學生包 1112類型 1款
雙肩中學生包(有無印刷)
1. 男女共用的1116大小風格 1款
2. 休閑女款 1114大小 2款
3. 1128大小風格男款 2款
4. 1131大小風格女款 2款
高三及大學雙肩包
1. 類似1133風格大小 有印刷 2款
2. L-115風格無印刷 2款
3. 時尚款雙肩休閑包(牛津布、pu)可放A4大小書本 2-3款
單肩學生包
1. 吉祥三角包(有無印刷) 2款
2. 初中生用單肩豎款 1款
3. 初中生用橫款(有蓋無蓋) 2款
4. 高年級男生用 (分大小) 3款
5月份開發(fā)計劃
旅行包
1. 大號旅行包L-088大小
2. 中號旅行包L-118大小
3. L-122大小旅行包
4. L-117大小旅行包
5. 大手提 1款
6. 小圓筒 1款
雙肩/登山包
1. 大號登山包L-110大小 1款
2. 中號L-085大小 1款
3. L-125大小 1款
4. L-112 L-127大小 1款
5. L-126大小有 筆記本 內(nèi)斗的 1款
小腰包
開發(fā)2-3款
6月份開發(fā)計劃
女包類(布包)
大致品類同1月份的開發(fā)計劃,只是面料選擇要向秋天靠近,成熟沉穩(wěn)的色調(diào)是首選,
具體計劃根據(jù)之前女包的市場反應查漏補缺,替換修改完善。
男包類
也同1月份開發(fā)計劃,同時根據(jù)之前的市場反應,替換補充相應款式。
7月份開發(fā)計劃
單肩休閑小包
開發(fā)品類同2月份開發(fā)計劃,并根據(jù)之前的市場反應,替換補充。
8月份開發(fā)計劃
女包類(PU,建議吸取09年教訓,PU面料和顏色的選擇盡可能多樣化!!)
1. 適合年輕女孩子的大號女包1款
2. 中等大小時尚流行的女式包袋 4款
3. 手把長短可調(diào)的肩挎、手拎小包 2款
4. 附長短兩條背帶的斜背肩挎小包 2款
5. 小手提 1款
6. 成型小斜背 1款
7. 時尚休閑小雙背 1款
9月份開發(fā)計劃
男包類
1. 橫款PU男包 2款
2. 和橫款成系列的豎款PU男包 2款
3. 根據(jù)之前男式單肩休閑包、公文包、電腦包銷售情況查漏補缺
10月份開發(fā)計劃
腰包類
開發(fā)7-8款大小、功能、風格各不相同的小腰包
單肩休閑小包
根據(jù)之前的銷售和市場反應,查漏補缺替換完善。
11月份開發(fā)計劃
旅行包
根據(jù)7-10月份旅行包的銷售情況和商場反應,查漏補缺,基本上不同大小的每種再開發(fā)一款新品
筆袋類
建議利用淡季,把之前做包的下腳料和部分庫存料利用起來,做幾款簡單筆袋,既可以放在商場搭配銷售也可以在學生包旺季作為贈品回饋客戶。
12月份學生包開發(fā)計劃
根據(jù)7、8、9月份學生包銷售情況查漏補缺
1. 幼兒園包 2款
2. 小學生包普通大小2-3款
3. 中學生雙肩包 2-3款
4. 中學生單肩包 2-3款
5. 大學生雙肩包 2款
6. 大學生單肩包 2款
7. 時尚休閑雙肩包 1款
產(chǎn)品策劃書范文案例2
(一)總說明
1.項目名稱:上?!痢翉S與美國西高有限公司合資經(jīng)營××產(chǎn)品的可行性研究 報告 。
2.項目主辦單位:上?!痢翉S,負責人廠長×××。
3.可行性研究技術(shù)負責人:總工程師×××。
4.可行性研究經(jīng)濟負責人:總會計師×××。
5.委托咨詢單位:上海會計題事務所。上?!痢凉I(yè)設計院。
6.本項目 建議書 業(yè)經(jīng)上海市對外經(jīng)濟貿(mào)易委員會于××年×月×日以滬×字×號批準。
(二)中方合營者的基本情況
上?!痢翉S是一個具有職工××人,以生產(chǎn)××產(chǎn)品為主的×型廠,行政上隸屬上海市××工業(yè)局××公司;營業(yè)執(zhí)照為××號;地址為上海市××路××號。電話××,電報掛號,電傳××。
全廠占地××市畝,建筑面積×××平方米,共有××設備×××臺,1983年底固定資產(chǎn)為××萬元,定額流動資金為×××萬元,完成總產(chǎn)值××萬元,實現(xiàn)利潤××萬元。
全廠共有工程技術(shù)人員×××名,其中高級××× ,中級×××名。共有經(jīng)濟管理人員××名,其中高級××名,中級××名。
全廠共設××科,下屬××車間。
(三)外方合營者的基本情況
美國西高股份有限公司創(chuàng)建于××年,共有職工××人。廠址在美國××州××市××號。電話×××,電傳×××。營業(yè)執(zhí)照××號。主要產(chǎn)品為×××,1983年產(chǎn)量為×××,占世界比重為×%,銷售金額為××萬美元,主要銷售市場為××地區(qū)。母公司在美國××州××市,世界各地共有9個子公司,注冊資本×××萬美元,投資總額×××萬美元。1983年資產(chǎn)為××萬美元,負責××萬美元,資本××萬美元。
(四)籌辦合資經(jīng)營的理由與依據(jù),合營方案總的分析與結(jié)論
我國海域遼闊,石油資源豐富,海上石油開發(fā)已列為國家重點發(fā)展項目之一。海上石油鉆探主要設備是鉆井平臺,據(jù)了解每口井需要消耗性設備為50萬美元。各種設備我國沒有生產(chǎn)過,國家經(jīng)委已決定由上?!痢翉S生產(chǎn),以適應石油生產(chǎn)的需要。國際上生產(chǎn)各種消耗性設備,基本上集中在美國5家大公司,其中西高股份有限公司的產(chǎn)品要占一半左右,技術(shù)、質(zhì)量都是比較先進的。我國要填補這個空白,必須從國外引進技術(shù),而美國西高公司是理想的合作伙伴,而且該公司與上?!痢翉S過去已有交易,雙方已有合作基礎(chǔ)。
投資雙方確定成立合營公司,注冊資本為××萬美元,其中中方占40%,外方占60%,雙方均以現(xiàn)金投資(中方以人民幣折成美元投資),以合營公司名義購進國外設備。合營公司總投資額為××萬美元,其中固定資產(chǎn)為××萬美元,流動資金為××萬美元。投資總額為注冊資本外,不足之數(shù)向國內(nèi)外銀行貸款。合營期限為20年,公司地點設在中國上海市。
本合營方案在引進技術(shù)方面是先進的,是符合我國國情的,經(jīng)濟上是合理的,財務資金上是可行的,社會經(jīng)濟效益是良好的。
(五)市場
1.國內(nèi) 市場調(diào)查 預測表,編制主要產(chǎn)品銷售量分年預測表和主要產(chǎn)品銷售金額分年預測表。預測依據(jù)市場商業(yè)信息與歷史資料。以合資經(jīng)濟營制冷劑為例。根據(jù)輕、商兩部1980年市場調(diào)查,我國家用電說箱城市普及率不到2%,與國外比較,差距很大。預計到20xx年,我國家用電冰箱城市普及率達到50%,所需要制冷劑的數(shù)量比現(xiàn)在增加7.4倍。年均增加速度為31%左右。如制冷劑按15%年增長率計算,每年需要量為6-7萬噸。而我廠現(xiàn)有年生產(chǎn)量還不到此需要量1/10。由此可以斷定,合營制冷劑,該產(chǎn)品的市場銷售是沒問題的。
2.國外市場調(diào)查預測表。同樣編制上述兩表,資料應由外方合營者提供。制表時須說明:(1)合營公司主要產(chǎn)品內(nèi)外銷比例;(2)外銷是由外方合營者包銷還是代銷,外銷價格如何確定;(3)外匯牌價可按貿(mào)易補貼價計算。外匯收入額應以外銷產(chǎn)品的銷售凈額計算。
3.進入國際市場的設想 措施 。據(jù)外方合營者提供的信息得知,制冷劑外銷主要是亞太地區(qū)。該地區(qū)年需要量為××萬噸,但有15家廠商競爭,外方合營者占的比例為×%,預計合營企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品分年打入亞太地區(qū)的數(shù)量為××萬噸。
(六)生產(chǎn)
1.產(chǎn)品生產(chǎn)能力的選定,編制主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力分年選定表。產(chǎn)品生產(chǎn)能力選定的理由:以20xx年需要為目標,從1985年開始,××產(chǎn)品年遞增率為×%。
在市場預測基礎(chǔ)上,最低可供銷售成品量是生產(chǎn)計劃的依據(jù),也是保持合營公司的最低水平,據(jù)此可測算出公司盈虧。但這個產(chǎn)量不代表公司的生產(chǎn)能力,生產(chǎn)能力是以設備、人員、物資三者的利用為條件,估計市場上升的變化,作出最高可供銷售量,即公司的生產(chǎn)綱領(lǐng)。生產(chǎn)綱領(lǐng)一般按一班(8小時)編制。如市場銷售量增加時,可采取措施增加部分設備,人員增為兩班制,產(chǎn)量亦可相應增加。因此生產(chǎn)綱領(lǐng)是以市場銷售為基礎(chǔ)的,它包括三種計劃:最低銷售計劃,最高銷售計劃,生產(chǎn)能力計劃??尚行匝芯拷?jīng)濟效益的分析以第一種為核算依據(jù),以第二種為投資總額計算基礎(chǔ),以第三種為產(chǎn)銷平衡的依據(jù)。
2.主要產(chǎn)品分年產(chǎn)銷方案表。該表格為:
主要產(chǎn)品分年產(chǎn)銷方案
產(chǎn)品名稱 1985年 1985年 …… 20xx年 合計
××× 生產(chǎn)量
最高銷售量
最低銷售量
(七)原材料供應
1.主要原材料、動力、燃料供應計劃表。其表頭為:
主要原材料名稱 1985年 1985年 …… 20xx年 供應來源 供應情況
2.主要原材料規(guī)格質(zhì)量要求,例如甲醇(BG338-76);比重0.791-0.792,初餾點0.764C,游離酸0.002%,游離咸0.0005%,醛與酮0.001%,水分0.05%……
3.物資供應分年計劃表(略)
(八)人員、工資預測表(略)
(九)廠址選擇
合營公司地址設在×××,現(xiàn)有面積××m2,廠房建筑面積×××m2。選擇理由:(1)地處上海近郊××中心,協(xié)作比較方便。(2)交通運輸方便,廠內(nèi)只要鋪設鐵路2公里,就可與鐵路干線相連,通往全國;廠址鄰近黃浦江,外運便利。(3)附近有熱電廠,電力供應充沛。
(十)技術(shù)與設備
1.技術(shù)引進與選定的理由;2、技術(shù)轉(zhuǎn)讓的特點;3、支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費的條件;4、產(chǎn)品技術(shù)指標匯總表;5、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及費用匯總表;6、引進設備清單(包括名稱、主要規(guī)格、數(shù)量及從何國引進);7、設備價格選擇的依據(jù);8、固定資金計劃,其中技術(shù)轉(zhuǎn)讓及費用匯總表的編制舉例如下:
上海××廠與美國西高技術(shù)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容及費用表
合作產(chǎn)品:D×800×100
技術(shù)轉(zhuǎn)讓范圍:
合同年限:從合同簽約生效起10年
入門費總額:××萬美元
合同生效支付:15%
資料提供完畢支付:65%
產(chǎn)品合格時支付:20%
提成年限:從合同生效日起10年
提成費:1%
提成費計算:按合作產(chǎn)品使用引進技術(shù)后的銷售凈額計算
專家派遣指導費:每人每天××美元,差旅費由合營企業(yè)負擔技術(shù)人員培訓費
……
(十一)生產(chǎn)組織、勞動定員
1.合營公司組織機構(gòu)(略);
2.工時定額(分工種制定);
3.人員配備(略);
4.人員培訓(國外培訓計劃每年為40人次,在前2-3年進行,共計80人次,平均每人按4個月計算;國內(nèi)培訓,主要采取短期訓練方式。)
(十二)基本建設
已編制基本建設設計任務書,其中的征地、拆遷、安置、土地平整,以及修建內(nèi)外的基礎(chǔ)設施和配套的公共設施,均已取得了有關(guān)市政、規(guī)劃部門的支持與同意。
(十三)橫向配套
合營公司對下列內(nèi)容均已作了安排:1、橫向配套的質(zhì)量、價格、供貨等要求;2、主要原材料需要量及來源;3、橫向國產(chǎn)率計劃;4、橫向配套件廠技術(shù)改造所需獎金。
(十四)環(huán)境保護
環(huán)境保護與籌辦合營工作同步進行。在建設過程中,及時注意解決廢水、廢氣、廢渣問題,到建成時應達到我國有關(guān)環(huán)保規(guī)范要求。
(十五)投資估算與獎金籌措
1.投資估算。(1)固定資產(chǎn)投資,共計××萬元人民幣(合外匯人民幣××萬元)。(2)流動資金,按照流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)估算,最高額為××萬元,達到生產(chǎn)綱領(lǐng)年為××萬元。項目總投資費用為××萬元??尚行匝芯恐胁捎玫膮R率除經(jīng)說明者外均固定為1美元=2.1元人民幣。
2.資金籌措。獎金主要來源有:(1)各方投入股金××萬元;(2)長期銀行借款××萬元;(3)短期銀行借款××萬元;(4)合營公司內(nèi)部積累××萬元。
3.外匯平衡。〔按:合營企業(yè)在合營初期一般外匯支出較多,收入較少,必須落實解決差額的措施。因此編制詳盡外匯收支平衡表常常是一個很重要的工作。外匯收支平衡表的內(nèi)容包括收入與支出兩大部分。其中收入部分包括中方投資、外方投資、產(chǎn)品返銷、借入外匯、外匯存款利息、其他等合計;支出部分包括進口機器設備、合營公司工程設計費、進口零部件、償還外匯借款和利息、許可證及咨詢費、外籍職工薪金及費用, 出國 培訓費、產(chǎn)品反銷費用(包括運輸費、 保險 費、交際費)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、投資人分利、外匯投資還本提存、其他等合計。然后根據(jù)收入與支出的合計數(shù)分別計算出當年余缺和累計余缺。
對于外匯缺額問題,如果合營企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,屬于中國急需要進口的,以中國國內(nèi)市場為其主要銷售市場的,外匯不平衡由有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府或國務院主管部門在留成外匯中調(diào)劑解決,不能解決的,由對外經(jīng)濟貿(mào)易部會同中華人民共和國國家計劃委員會審批后納入計劃解決。
(十六)財務與經(jīng)濟分析
從產(chǎn)品成本、利潤、資產(chǎn)負責等情況來分析,合營公司財務上的前景是樂觀的,正常生產(chǎn)年度稅后利潤率為15%,平均每年可供分配利潤額為注冊資本的20%,通過采用投資加收期、投資利潤率、凈現(xiàn)值、內(nèi)部盈利率、盈虧臨界點等指標進行分析,合營公司的投資效益是理想的,投產(chǎn)后所獲利潤能達到公司的目標。
(十七)社會經(jīng)濟效益
〔按:社會經(jīng)濟效益的分析是為國家對該合營企業(yè)作出批準與否的宏觀決策提供依據(jù)。對目前可能提供的數(shù)據(jù)和可以有根據(jù)地進行預測的數(shù)據(jù)進行定量分析,對目前無法提供的或無法測定的數(shù)據(jù)進行定性分析。〕
(十八)項目實施計劃與進度要求
1.簽訂合同、章程、協(xié)議,協(xié)商董事會名單以及報批的計劃進度;
2.廠內(nèi)外工程計劃進度;
3.引進技術(shù)、進口設備的計劃進度;
4.試生產(chǎn)和正式投產(chǎn)的計劃進度。(均略)
產(chǎn)品策劃書范文案例3
制定產(chǎn)品設計的目的是用文件的形式,把對于在設計過程中各項工作的負責人員、設計進度、 所需零配件、相關(guān)資料等問題作出的安排記載下來,以便根據(jù)本計劃開展和檢查本產(chǎn)品進展工作。
編制內(nèi)容要求如下:
1 引言
1.1編寫目的
說明編寫這份產(chǎn)品設計計劃的目的,并指出預期的讀者。
1.2背景說明:
a.待設計的產(chǎn)品名稱;
b.本產(chǎn)品的客戶、開發(fā)者、設計要求等;
C.產(chǎn)品造型結(jié)構(gòu)設計完成后的跟進。
1.3定義
分析產(chǎn)品的功能、材質(zhì)、表面處理、裝配方式、包裝方式、可行性分析等。
1.4參考資料
列出用得著的參考資料,如:
a.本產(chǎn)品的經(jīng)核準的計劃任務書或合同;
b.屬于本產(chǎn)品的其他參考文件;
C.本文件中各處引用的文件、資料,包括所要用到的標準。 列出這些文件資料的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位,說明能夠得到這些文件資料的來源。
2 產(chǎn)品概述
2.1 工作內(nèi)容
簡要地說明在本產(chǎn)品的開發(fā)中須進行的各項主要工作。
2.2主要參加人員
扼要說明參加本產(chǎn)品開發(fā)工作的主要人員的情況,包括他們的技術(shù)水平。
2.3產(chǎn)品
2.3.1文件
列出需移交給客戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點。
2.3.2服務
列出需向客戶提供的各項服務,如附件采購、后期手辦及模具跟進。
2.4驗收標準
對于上述這些應交出的產(chǎn)品和服務,逐項說明或引用資料說明驗收標準。
2.5完成產(chǎn)品的最遲時限
2.6本計劃的批準者和批準日期
3 實施計劃
3.1工作任務的分門與人員分工
對于產(chǎn)品設計中需完成的各項工作,從可行性分析、設計、手辦、測試,包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作,按層次進行分解,指明每項任務的負責人和參加人員。
3.2 接口人員
說明負責接口工作的人員及他們的職責,包括:
a .負責本產(chǎn)品同客戶的接口人員;
b.負責本產(chǎn)品同本單位各管理機構(gòu),如合同計劃管理部門、財務部門、質(zhì)量管理部門等的接口人員;
c.負責本產(chǎn)品同各分合同負責單位的接口人員等。
3.3進度
對于可行性分析、設計等工作,給出每項工作任務的預定開始日期、完成日期及所需資源,規(guī)定各項工作任務完成的先后順序以及表征每項工作任務完成的標志性事件(即所謂"里程碑")。
3.4預算
逐項列出本產(chǎn)品設計所需要的勞務(包括人員的數(shù)量和時間)以及經(jīng)費的預算(包括辦公費、差旅費、機時費、資料費、通訊設備和專用設備的租金等)和來源。
3.5關(guān)鍵問題
逐項列出能夠影響整個項目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點和風險,指出這些問題對項目的影響。
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如何利用產(chǎn)品附帶營銷推廣自己的產(chǎn)品啊?舉個例子
一、產(chǎn)品附帶營銷的定義
產(chǎn)品附帶營銷是以某種產(chǎn)品的標簽、包裝等產(chǎn)品外觀(包括其標簽、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、瓶蓋,甚至造型本身),為其他類別的商品或服務做廣告宣傳的廣告形式,通過該商品本身的市場流通渠道,使其附帶的廣告信息精確的到達目標受眾。產(chǎn)品附帶營銷與其他廣告的最大區(qū)別是:這類廣告不依賴任何報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等第三方媒體,也就幾乎不消耗任何額外的能源、不需要建立專門的發(fā)布渠道、不會帶來任何的環(huán)境污染,甚至還能改善環(huán)境污染,而且,由于產(chǎn)品附帶營銷的潛在用戶與載體商品的用戶高度吻合,所以這種共生傳媒廣告模式對兩種商品的銷售都有非常有效的促進作用。
二、產(chǎn)品附帶營銷概念的提出者
北京共升傳媒廣告有限責任公司是產(chǎn)品附帶營銷概念的提出者、踐行者和傳播者。共升傳媒廣告有限公司是世界上第一個提出產(chǎn)品附帶營銷概念的單位,也是世界上惟一一個以產(chǎn)品附帶營銷傳播為主要業(yè)務的廣告公司。
共升傳媒廣告有限公司在全世界第一個提出了“共生媒體”的理念,共生媒體理念的核心是:萬物皆媒體,主張通過商品本身來攜帶信息,為有相同消費群體的其他商品進行有效宣傳。在幾乎不增加任何投入、不需建立新的渠道、不產(chǎn)生任何污染的前提下,促進另外一種商品的銷售;并且由于人們對于另外一種商品信息的關(guān)注,反過來購買更多的載體商品,使兩種商品的銷售能夠相互促進。就如同自然里,不同物種之間的“共生現(xiàn)象”,我們把這種廣告宣傳方式稱為共生傳媒,把攜帶廣告信息的商品稱為共生媒體。
“共升傳媒”的理想就是在廣告界再造生物界的“共生”現(xiàn)象,為所有商品媒體提供者和所有共生媒體需求者建立一個平臺,使各方均能最大限度的宣傳自己的產(chǎn)品、最大限度的受益、最大限度的減少能源消耗、最大限度的減少對環(huán)境的污染,讓我們的廣告界,成為一片互利共生的純潔凈土,至少是一小片。
三、產(chǎn)品附帶營銷的優(yōu)勢
1、極具廣度和深度:商品載體可以到達的地方,廣告就可以到達,沒有任何的空間限制。例如,把所有出廠的可樂瓶上都做上廣告,廣告信息就會隨著可樂迅速傳遍全國,可以到達各個省份、各個城市、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有可樂賣的各個村莊。
2、時間有效性極強、傳播極為迅速:眾所周知,每個商品都有有效期,也就是說如果商品附帶了廣告,一般而言,廣告信息一定會在商品有效期內(nèi)迅速到達消費者手里,尤其是快速消費品所附帶的廣告信息。舉個例子,把新電影即將隆重上映的廣告信息,發(fā)布在某種銷量非常高的休閑食品上,例如某品牌瓜子,在一個星期之內(nèi),這個信息將傳遍全國。
3、100%的有效閱讀率,史無前例:任何一種傳統(tǒng)媒體,有效閱讀率都是非常低的,一份報紙可能攜帶上萬條的廣告信息,讀者讀到某一條廣告信息的可能性也只有萬分之一。共生媒體完全不一樣,想象一下,如果在你的牙膏管上、在你的簽字筆上印刷了一條精美的廣告信息,我們完全可以相信,你100%會把它讀完,還不止一次,而且還經(jīng)常復習,直到永遠忘不了。
4、不浪費廣告主的錢:利用傳統(tǒng)媒體來發(fā)布廣告,大部分錢都花在媒體公司的身上了,電視臺、報社、傳統(tǒng)媒體公司的運營成本太高了,他們的各種開銷、各種活動,花的都是廣告主的錢,有多少錢真正為廣告主進行了有效宣傳?太少了,有10%的錢花在消費者身上就不錯了。共生媒體完全不一樣,因為共升傳媒?jīng)]有那些亂七八砸的成本,廣告主也不需為此買單。
5、每一分錢都花在刀刃上:以商品做為媒體,能夠輕松的區(qū)分有消費能力的人和沒有消費能力的人。經(jīng)常買瓜子、買可樂、買紅酒,這些人就是有消費能力的人,所以把任何廣告發(fā)布在這些商品媒體上都是對的,因為他們才是花錢的人。費牛勁拍個100集的電視劇給農(nóng)村老太太看,老太太倒是看得很高興,可是她會為電視劇后面的幾個廣告買單嗎?她不會,因為她沒有購買力。只有共升傳媒可以做到,讓每一分錢都花在刀刃上,每一分錢都花在有購買能力的潛在消費者身上。
6、極有粘性:只要商品的包裝還存在,媒體商品就一直為另一商品進行代言。比如,在洗發(fā)水的包裝瓶上印上快遞公司和租車公司的廣告,看過之后,即使你暫時把這些信息忘掉了,但在你需要這個信息的時候,你一定知道從哪把它找回來。
7、極容易吸引注意力、印象極深刻:幾個朋友走在街上,其中的一個人隨手買了一瓶礦泉水,誰知礦泉水瓶上竟然印著最新的電影信息,可以想象一下,這瓶水和這部電影必定會成為大家討論的焦點,而且還會轉(zhuǎn)述給別人聽??吹綀蠹埳系膹V告他們會這樣做嗎?看到電視上的廣告他們會這樣做嗎?看到電梯里的廣告他們會這樣做嗎?不會,大家對那些東西已經(jīng)麻木了。
8、極其精準:沒有比這種廣告形式更為精準的廣告?zhèn)鞑シ绞搅?。比如,如何找到高血壓治療儀的目標消費者?滿天做電視廣告?不行,費用太高。做報紙廣告?不行,因為沒有研究表明高血壓患者比其他人更愛讀報紙。廣播、網(wǎng)絡、戶外,一切的一切都是不行,說到最后,最好的廣告?zhèn)鞑シ绞骄褪鞘褂酶哐獕核幬锏陌b作為媒體,通過高血壓藥物的市場自發(fā)流通,來精準的找到目標消費者,這一點只有共升傳媒可以做得到。
10、極低的廣告發(fā)布成本:不需要組建新的團隊、不需要搭建新的發(fā)布渠道、不需要支付巨額的廣告費用,只需要低廉的發(fā)布成本,共升傳媒就可以為你做好一切。
11、不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制環(huán)境污染,甚至改善環(huán)境:有史以來,任何一種新媒體的出現(xiàn)都會增加能源消耗、垃圾排放、污染環(huán)境,只有共升傳媒的出現(xiàn),不僅沒有帶來任何的污染,還能主動促進垃圾回收,控制環(huán)境污染。
四、產(chǎn)品附帶營銷的發(fā)展前景
產(chǎn)品附帶營銷形式是媒體發(fā)展的最高階段,通過市場流通手段、以商品為載體,能夠以最小的成本、最快的速度、極其精準的達到目標受眾,能夠達到史上最高的廣告信息有效閱讀率,且不產(chǎn)生額外的載體消耗和能源消耗、不增加環(huán)境污染,同時,還能促進商品載體的銷售,達到多贏的目的,共升傳媒這種廣告形式在未來勢必得到轟轟烈烈的發(fā)展。
市場營銷經(jīng)典案例
寶潔營銷案例
一、培育和引導消費
產(chǎn)品不僅要滿足需求,更要引導和培育需求,如“你洗頭了嗎?”——我來幫你洗?!蹦銜搭^嗎?”——我來教你洗?!澳阆吹煤脝?”——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國一代又一代人刷牙,在獲得經(jīng)濟效益的同時,獲得的社會效益也是空前的,更是長遠的,從倡導洗發(fā)新觀念到引導多洗發(fā),從合理刷牙到科學選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導中國消費者生活觀念、生活習慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齊送給消費者,消費者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠地禮拜了。
二、科學命名與品牌形象
寶潔公司對品牌的命名,非常講究,他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產(chǎn)品被消費者認知的阻力,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,增進顧客對產(chǎn)品的親和力和信賴感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合,準確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點和要塑造的品牌形象以及消費定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等等無一不是非常貼切,當然,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費用占全年銷售總額的1/8,一方面,通過在電視、網(wǎng)絡、雜志上做廣告;另一方面,通過在全國范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設立獎學金、與國家相關(guān)部門搞公益活動等來提高品牌的認知度。與此同時,為了占領(lǐng)終端消費市場,在農(nóng)村,寶潔公司搞了全國性的路演活動;在城市,寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場中的陳列非常講究,占據(jù)很大的貨架空間,容易吸引消費者的注意力。通過廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽度。
三、知識營銷
知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量,幫助廣大消費者增加商品知識,提高消費者素質(zhì),從而達到銷售商品,開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的,在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護發(fā)類產(chǎn)品中,這一營銷理念被應用到了極致,每個品牌都賦予了一定的知識,打造一個概念,從而給每個品牌賦予以個性。例如,“海飛絲”的個性在于去頭屑;“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保?。欢帮h柔”的個性則是使頭發(fā)光滑柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)水分與營養(yǎng);“潤妍”定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,知識、概念的運用也表現(xiàn)得淋漓盡致。
看看海飛絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語,更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營養(yǎng)型個性;飄柔:“含絲質(zhì)潤發(fā),洗發(fā)護發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準確的市場細分與定位,有效地阻擊了競爭對手的進入;而實施知識營銷,則使品牌具有了鮮明的個性,增強了品牌的核心價值。
四、利益訴求與情感訴求
利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則從與消費者的情感聯(lián)系中來演繹概念。寶潔的廣告訴求很注重利益,如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護牙理念;“舒膚佳”與中華醫(yī)學會推廣“健康、殺菌、護膚”的理念;洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強了情感訴求,如最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動,將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告?zhèn)鞑シ矫妫貏e是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意,接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品通常會在整段廣告中重復出現(xiàn)好幾次,廣告重點是在清楚地強調(diào)寶潔可以為你帶來什么好處,通過利益訴求與情感訴求的有機結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。
五、品牌經(jīng)理
寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽,而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制,即“一個人負責一個品牌”,品牌經(jīng)理對于自己所負責的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過實行一品多牌、類別經(jīng)營的經(jīng)營策略,寶潔在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競爭,使寶潔產(chǎn)品在日用消費品市場中占有絕對的領(lǐng)導地位。
六、企業(yè)公民
十九年來,寶潔一直在中國扮演一個合格企業(yè)公民的角色,向中國的各項公益事業(yè)捐款的總額已超過六千多萬人民幣,用于教育、衛(wèi)生及救災等各個方面,如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計捐款兩千四百萬元人民幣,在全國27個省、自治區(qū)興建了100所希望小學,是在華跨國公司中希望小學數(shù)目最多的公司;如1998年4月,寶潔前任董事長來華訪問期間,寶潔向清華大學捐款1,070萬元人民幣,引進目前世界上最先進的實驗儀器,幫助完善學校的教學實驗設施及用于承擔寶潔與清華大學共同合作的科研項目,同時向教育部捐款700萬元人民幣,用于支持中、小學青春期健康教育;如寶潔公司向野生動物保護基金會捐款150萬元人民幣以保護國寶大熊貓等等,通過公益活動、事件營銷等,寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時履行相應的社會責任,關(guān)注利益相關(guān)者的滿意度,進而獲得更高的美譽度和知名度。
總之,成功的企業(yè)都有自己的核心競爭能力,作為日化用品的著名企業(yè),寶潔通過創(chuàng)新本土化營銷策略,塑造卓越的形象和引導培育市場需求,寶潔在中國獲得了快速的發(fā)展,隨著外部環(huán)境競爭的日趨激烈,寶潔正在與時與市俱進,贏取更大的市場與發(fā)展空間。
誰能提供一個企業(yè)的新產(chǎn)品的試營銷成功的案例?
涼茶市場的“大運”來了!
繼2003年“非典”疫情扶得涼茶產(chǎn)業(yè)青云直上之后,2006年的涼茶市場又利好頻傳。王老吉、黃振龍、金葫蘆等品牌成為國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn),粵港澳地區(qū)的21家涼茶企業(yè)擁有的18個品牌54個配方及術(shù)語,被政府正式明文規(guī)定受到法律保護。中國涼茶產(chǎn)量以40%的增速跑步發(fā)展,銷量直超洋飲料可口可樂。
壯哉!一杯小小的涼茶,不僅實現(xiàn)了它的產(chǎn)業(yè)復興,還陽春白雪的承載了文化遺產(chǎn)之重。
于是,在種種利好的鼓勵下,全國各地凡具有涼茶資源和飲用習慣的地區(qū)的企業(yè)都開始心旌神搖起來,這不,福建達利集團新推的“和其正”涼茶就在這當兒震撼上市了。
顯而易見,“和其正”涼茶之上市,的確是有備而來的,一出手就將涼茶老大作為標桿,可謂來勢兇猛,咄咄逼人。
但是,“和其正”涼茶以一種似曾相識的感覺出現(xiàn)在消費者的面前。與“王老吉”幾乎一模一樣的產(chǎn)品包裝設計和色澤;即便是“喝了不上火”的產(chǎn)品訴求也與“王老吉”涼茶的訴求別無二致,只是在“不上火”的后面又加上了一個“熬夜傷神補元氣”。
從其第一訴求“喝了不上火”來看,蠶食分化“王老吉”的顧客群體是其首要目的,意在盡早形成銷售現(xiàn)金流。而其最終目的則是在此之后,加大力度強化“熬夜傷神補元氣”,從而建立起“和其正”自主的品牌地位,此是后話,暫且不表。
那么,“和其正”的品牌拓展真的能夠如其所愿嗎?看來這個有趣的案例值得我們稍加深入地剖析一番。
顧客為何認可“王老吉”之“喝了不上火”?
首先是顧客習慣性認知的積淀。廣東人保健觀念強,愛吃補品、善煲“靚湯”等習慣都深受全國各地人民的認同。而且,嶺南地區(qū)向來有“上火了喝涼茶”的習慣,這也是廣東涼茶鋪遍布大街小巷的基礎(chǔ),因此,當“王老吉”將“不上火”這一沉淀在民間的顧客認知,率先附加在“王老吉涼茶”身上,并實施強勢的品牌傳播運動后,自然也“愛屋及烏”的贏得了消費者的普遍認同。
其二,在涼茶尚在民間街頭巷尾售賣,各家都還在“口水仗”上爭奪“涼茶始祖”的名頭之時?!巴趵霞睋屜葘⒆约旱膭?chuàng)始人王老吉塑造成了中國涼茶的始祖,并通過強大的廣告和公關(guān)傳播攻勢,先入為主的在全國消費者心智中構(gòu)成了這樣一張認知路線圖:涼茶——不上火——王老吉——始祖。
其三,“王老吉”在看似老少咸宜的顧客大一統(tǒng)覆蓋之下,又抓住熬夜看球族、上網(wǎng)族、熬夜加班族,從生活形態(tài)上牢牢的鎖定了自己的核心顧客群體。我們要知道,看球時、上網(wǎng)時、加班時的飲用量無疑是最大的。
綜上,反觀“和其正”涼茶的推出態(tài)勢,我們不禁為其感到深深的擔憂。
擔憂之一。面對“王老吉”先入為主的顧客認知和鋪天蓋地的傳播攻勢,“和其正”的聲音由于訴求同質(zhì)化,實在是太容易被其淹沒掉。依據(jù)“品牌接觸點傳播體系”的核心要素,從形成消費者購買決策的行為上來看,當面對訴求相似的產(chǎn)品時,消費者心智中潛藏的判知體系,會在如下接觸點上做出這樣的反應:
品牌:大家都說好,肯定消費原來那個有把握,現(xiàn)在這個剛出來,看看再說;
訴求:早說的,效果肯定比晚說的要好;
價格低:如果晚說的便宜,便宜,但可能是品質(zhì)自愧不如;
價格高:既然原先的我已經(jīng)接受了,后來的價格又比他還高,我為什么要去轉(zhuǎn)換?
品質(zhì):價格便宜,表明制造成本低,所以賣得便宜,有可能質(zhì)量不會好;
試用:口味差不多,那效果大概也就差不多,我為什么要換?
試用:口味有差異,原先那個口味因為有哪些配方,而且又是涼茶始祖,應該“去火”效果好,現(xiàn)在這個新的,口味既然不一樣,那怎么讓我相信效果也好呢?
擔憂之二。不但“和其正”的“不上火”的訴求與“王老吉”同質(zhì),而且其“熬夜補元氣”的后續(xù)準備加碼傳播的隱藏訴求點,其實早在“王老吉”的品牌訴求中也早已涵蓋。
“王老吉”在系列的品牌傳播運動中,早已通過情景訴求的手段大加渲染譬如:“不怕上火的世界杯”:“小張是個超級球迷,凡球賽都不愿錯過?,F(xiàn)在四年一度的世界杯開幕了,每天午夜零點一場,2:45又是一場,一天一宿連軸轉(zhuǎn),每天只睡兩三個小時,連續(xù)一星期以后,小張熬出了滿眼血絲,而且感到咽喉痛,牙齦發(fā)炎,口氣重,痘痘增多,腰酸背痛……”。
“經(jīng)常熬夜,導致虛火上升,此時有一盒清熱降火的王老吉在手就最好不過了……”
依據(jù)“品牌接觸點傳播體系”的核心要素,此時,消費者心智中潛藏的判知體系,會做出這樣的反應:
不上火:“王老吉”最先告訴我,所以我相信他;
熬夜:熬夜容易上火,“王老吉”已經(jīng)告訴過我,我相信他能幫我解決;
補元氣:我只知道喝涼茶可以“不上火”,但是還能“補元氣”我不太清楚;
補元氣:我知道還有很多更直接的辦法可以“補元氣”,比如,當歸、人參、枸杞、大棗等藥膳,包括進行一些運動都是可以“補元氣”的呀!喝涼茶能有這樣的效果嗎?
補元氣:“和其正”為什么可以補元氣?現(xiàn)在我還不清楚!
綜上,我們似乎可以看到,盡管“和其正”以陳道明為代言人,強勢推出了品牌,可能也僅僅是陳道明的形象,可以幫助“和其正”較快建立一個初步的知名度罷了。但如果僅僅依靠現(xiàn)在的這些傳播資源,無論是在品牌訴求的感召力上,定位的支撐點上,抑或是在可以預見的品牌傳播走向上,要想真正改變顧客的心智認知模式,轉(zhuǎn)化顧客的購買決策,都會是很難獲取最佳的品牌傳播和銷售業(yè)績的。
那么,“和其正”涼茶怎樣未雨綢繆才能為更好的發(fā)展注入強勁動力?
我們認為,顧客購買決策形成過程中,所經(jīng)歷的“心智接觸點”和“輔助接觸點”(行動接觸點),就是“和其正”品牌實施最優(yōu)化傳播的“關(guān)鍵點”。譬如,以下幾點是達利集團高層與“和其正”的操盤團隊應充分重視和思考的。
1、 盯人:“人以群分”,在顧客構(gòu)成上是否還有“空子”可鉆。
2、 破局:從產(chǎn)品利益上剖析,涼茶具有的那一項屬性還未被競品發(fā)掘,而客戶又有接受空間的。
3、 鉆心:詮釋顧客認為的市場定義,在顧客心智中還有什么心智碰撞點是可以有效激發(fā)的。
4、 聯(lián)系:“和其正”涼茶與“王老吉”涼茶與顧客的關(guān)系聯(lián)接點的不同點在何處,應當如何表達?
5、 內(nèi)容:“和其正”在傳播內(nèi)容構(gòu)成上,應該與“王老吉”在哪些地方相同,哪些地方應有明顯的差異?
6、 氛圍:“和其正”在傳播氛圍營造上,應該與“王老吉”在哪些地方相同,哪些地方應有明顯的差異?譬如,終端個接觸點上我能感覺到與“王老吉”的什么不同?
7、 驗證:“和其正”應當在那些影響顧客購買決策的互動接觸點上,為顧客提供購買決策的驗證?
8、 維護:顧客心智的哪些變化,有可能影響“和其正”品牌與顧客的關(guān)系緊密度,又該如何進行改善。
其實,在中國涼茶市場利好頻傳的今天,達利“和其正”涼茶強勢介入涼茶市場也是正當其時的。雖然我們不認為“王老吉”無法被戰(zhàn)勝,但關(guān)鍵是要有好的思想和精準有效的方法,目前看來,“和其正”以正合的難度明顯很大,必須出奇制勝才能走上康莊大路。
公司產(chǎn)品推廣方案例子
公司產(chǎn)品推廣方案例子
公司產(chǎn)品推廣方案例子,公司產(chǎn)品想要提高自己的市場占有率,一般都會選擇做一些推廣方案。在推廣中最常用的合作方式就是網(wǎng)站鏈接策略,下面帶大家看看公司產(chǎn)品推廣方案例子。
公司產(chǎn)品推廣方案例子1
企業(yè)推廣的重點在于選擇合適自己的方法
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步的壯大,線上推廣已經(jīng)成為了企業(yè)推廣工作的重要部分。無論企業(yè)的規(guī)模如何,網(wǎng)絡推廣都成為了企業(yè)不可不爭的陣地。但是以同樣的方式進行推廣,獲得的效益卻存在的天壤之別。問題究竟出現(xiàn)在哪里?答案就是方法!
網(wǎng)絡推廣的形式分為很多種,例如:搜索引擎推廣、郵件推廣、博客微博推廣、論壇推廣、分類信息推廣等等。這些推廣的方法各有利弊,企業(yè)需要根據(jù)自身的條件來進行取舍。盲目的去模仿別人的推廣,只會適得其反。
這里就拿搜索引擎推廣這一方法說明,搜索引擎推廣分為競價推廣和優(yōu)化排名兩種。
所謂的競價推廣就是向搜索引擎購買廣告的位置,出價高的企業(yè),廣告排名就會靠前。從而讓自己企業(yè)的信息能更多的讓別人看到,增加企業(yè)自身的曝光率。優(yōu)勢在于推廣見效快,容易樹立品牌形象。劣勢在于需要支付相應的費用來購買廣告位置。一旦費用消耗盡,廣告也隨之下線。
所謂的優(yōu)化排名就是網(wǎng)站人員通過技術(shù)手段,對網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)進行簡化。去除冗雜的部分,更好的讓搜索引擎去抓取網(wǎng)站內(nèi)部信息,最后讓搜索引擎根據(jù)算法給予排名。這樣的方法優(yōu)勢在于不需要支付費用來進行推廣,并且效果穩(wěn)定。劣勢在于過程相對較長,一般需要2-3個月的時間,而且排名位置不宜控制。
從上面不難看出,競價推廣與優(yōu)化排名,雖然都屬于搜索引擎推廣,但是卻不是適合每一個企業(yè)。競價推廣需要支付廣告費用,越是在競爭激烈的行業(yè)中,費用消耗就會越大。這就意味著,中小型企業(yè)不適合做競價推廣,高額的費用不是每一個企業(yè)都能夠承受的,只有在有一些穩(wěn)定的經(jīng)濟根基的企業(yè)才適合競價推廣。
何況現(xiàn)在競價推廣中惡意點擊行為愈發(fā)的嚴重,消耗的廣告費用中,有相當?shù)囊徊渴潜桓偁帉κ只蛘呤菑V告代理商所浪費,真正留給客戶的部分已經(jīng)少之又少。在花掉了費用,卻并沒有達到預期的效果。
所以為了解決這一問題,企業(yè)可選擇一些調(diào)整方案來節(jié)省自己的費用,提高推廣的效率。
1)采用限制區(qū)域,
統(tǒng)計出企業(yè)產(chǎn)品客戶主要所處的區(qū)域。只針對該區(qū)域進行廣告的投放。其他地區(qū)投放廣告,費用與收益相差較大,所以不做重點推廣。這樣,可以讓推廣費用更好的利用起來,提高效率。
2)采用限制時間,可以根據(jù)訪問網(wǎng)站的記錄,來統(tǒng)計客戶訪問的高峰期,在高峰期讓廣告上線,在低峰期,讓廣告下線。這樣,也是對推廣費用的合理分配。
3)采用第三方的監(jiān)控軟件,企業(yè)可以通過安裝第三方的軟件來防止惡意點擊的行為,保護自己的廣告上線時,費用不會無效的浪費。國外的這方面技術(shù)已經(jīng)比較的成熟,國內(nèi)專業(yè)的軟件只有智馳防惡意點擊軟件。
這3種方式相互配合使用,才會更加有效的利用相同的資源來做更有效的推廣。
公司產(chǎn)品推廣方案例子2
一、背景淺析
企業(yè)成立時間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網(wǎng)絡不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標群體
企業(yè)或組織團購:主要目標群體
個人:輔助目標群體
三、消費趨勢分析:
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
(功能、賣點、利益點)
五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略
六、營銷導向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟下,迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。
在營銷導向下的產(chǎn)品
首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標群的用需求相對應,滿足目標群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應,并與顧客的心理需求相對應;再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務、文化等;
推廣辦法
(一)平臺推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對企業(yè)的認識,提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品的同時,應以當前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶的認同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會
首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會,把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,提供產(chǎn)品實物和詳細資料。對其它客戶進行產(chǎn)品詳細介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費的可能不只是那說不出的50%廣告費,而且費用過高,新成立的企業(yè)勢必負擔過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費資源,一個新生的企業(yè)和消費者還相對陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好的一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站的費用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對大客戶進行詳細的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品的一些可取的評價和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當然要有好的管理與詳細的劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進行電話回訪,關(guān)系維護。
開拓我們的新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶的一些資料,比如Em新品推廣方案il或電話形式,來提供更詳細的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問對方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的.辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目的。在網(wǎng)絡建設上,應先對目標市場進行市場調(diào)研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點的點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認識度很高的區(qū)域),益守不益攻,應待基本成熟的時候一舉拿下。
公司產(chǎn)品推廣方案例子3
一、推廣目的
為了展示公司形象及提高產(chǎn)品的品牌知名度和產(chǎn)品銷量,在五月初針對本公司發(fā)光字系列等產(chǎn)品在岳陽市、縣級及周邊地區(qū)廣告公司及行業(yè)內(nèi)公司進行宣傳推廣活動。為本公司進駐發(fā)光字專業(yè)制作市場開辟新道路。讓更多業(yè)內(nèi)廣告公司認識不銹鋼發(fā)光字中的MOGO品牌。
二、前期市場調(diào)查
1、對產(chǎn)品的認識
深入了解公司發(fā)光字各類產(chǎn)品的制作、特點、規(guī)格型號及價格,前期對進入市場推廣人員進行2-3天的專業(yè)知識培訓,在進入市場推廣前進行考核,達到標準者,方可進行市場推廣;知道各類產(chǎn)品報價方法及方式;分析深入了解產(chǎn)品的優(yōu)勢及弱勢;知根知底,方能縱橫披靡。
2、對市場的認識
對將要進行推廣的市場地點,了解調(diào)查分析,分析出該地區(qū)的發(fā)光字市場的現(xiàn)狀、特點及需求,有針對性的進行宣傳和推廣;該地區(qū),有多少廣告公司?有無熟悉的廣告公司,通過熟悉的廣告公司進行市場突破點,進行市場開拓的第一站?針對該市場主推哪種產(chǎn)品?該產(chǎn)品在該市場的價格行情?推廣人員在每進行一個區(qū)域的推廣后,要進行總結(jié)分析以文字數(shù)據(jù)形式表達出來;功夫下多深,市場就有多深。
3、對客戶的認識
對客戶進行信息資料的收集了解,分地區(qū),分經(jīng)營類型區(qū)分(圖文類、制作類、傳媒策劃類);進行日總結(jié),列清單,回公司進行信息入庫,公司加客戶qq,進行信息整理和規(guī)范,方便日后下單操作;有潛在客戶的,也進行不定時宣傳;友情牌、同學牌、親情牌、老情人牌,在推廣期間靈活運用;做會資源整合,就是一筆無形的資產(chǎn);以誠待人,乃服務之根本。
三、產(chǎn)品策略
1、品牌定位:專業(yè)制作精工發(fā)光字系列。
2、品牌文化:打造精致品牌形象。
3、價格策略:
(1)利用專賣、合作伙伴保持直接用戶價格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設。對長期合作伙伴,年度達到一定銷售數(shù)額的,公司進行額外獎勵,獎勵數(shù)額和方法(待定)。
(2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤,可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場拓展速度。
(3)產(chǎn)品價格穩(wěn)定,跟市場產(chǎn)品價格趨平。
4、品牌策略:
(1)公司在進行產(chǎn)品銷售的同時,也進行產(chǎn)品品牌的建立及維護;注冊專屬品牌,品牌下包含多種類型產(chǎn)品,運用品牌意識銷售發(fā)光字產(chǎn)品(如:聯(lián)通的wo品牌、移動的:和品牌),對品牌進行生產(chǎn)專業(yè)化、流程制度化,服務人性化管理。
(2)建立良好的口碑效應;進行品牌廣告宣傳(線上:微信、qq、微博、淘寶、網(wǎng)站;線下:戶外廣告、視頻廣告、宣傳單畫冊、樣品贈送等),在商戶及潛在客戶中提升品牌知名度。
四、產(chǎn)品推廣及工作進度安排
1、推廣進度安排
(1)、5月4日-5月10期間
5.4工程部進行市場價格確立,以表格形式交予設計部;同時設計部進行畫冊設計制作,畫冊在5月13日前制作出來。
5.9-5.13市場推廣人員專業(yè)知識培訓。
5.13-5.14推廣人員知識考核及推廣前公司工作安排。
(2)、5月15日-5月20日
按地區(qū)劃分至__三人負責,兩人推廣一人留受形式,輪流外出進行地毯式宣傳,進行輪流外出推廣;推廣期間如遇訂單,及時向設計部反應下單制作,工程部做好制作記錄,方便財務核對入賬。
(3)、5月20日-5月22日
統(tǒng)一進行客戶信息整理:推廣人員將各自收集信息整理好,將文字稿及名片等材料交予人事部進行統(tǒng)計整理。
(4)、5月23日開展公司會議
推廣人員正對推廣過程中遇到的問題進行反饋及信息分享,未進行推廣的區(qū)域提前進行統(tǒng)計,提交推廣申請于市場部,討論是否進行補推。
2、廣告方面
(1)制作畫冊,進行市縣級行業(yè)內(nèi)廣告公司的免費發(fā)放。
(2)重點客戶制作樣品免費贈送;制作有公司特色的禮物贈送客戶(如:有特色的名片盒、能發(fā)光的公司logo鑰匙扣、創(chuàng)意筆筒)。
(3)戶外廣告宣傳,利用能利用資源進行公司品牌傳播。
(4)進行事件營銷;如:贊助有重大影響的活動。
(5)對消費者進行調(diào)查;給潛在消費者發(fā)放調(diào)查表形式進行公司品牌及發(fā)光字知識的宣傳;這也是無形中對品牌的宣傳;消費者認識了幾mogo品牌,在選擇上會接受信賴此品牌。(潛在消費者:各商場商戶、裝飾公司、傳媒公司各寫字樓大小型公司)
五、服務策略
1.開通服務熱線,妥善處理客戶投訴問題。
2.設計產(chǎn)品保修卡,建立客戶檔案。
3.定期回訪發(fā)光字使用者,詢問客戶建議,提高品牌美譽度,增強顧客忠誠度。
4.重視售前和售中服務工作,提高顧客成交率。
六、相關(guān)部門職責
1.營銷部:主要負責整體營銷方案的制定,推廣活動的執(zhí)行。
2.市場部:主要負責市場調(diào)研、營銷策劃和廣告管理等工作。
營銷推廣經(jīng)典案例分析
通過案例分析增加信息量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那么下面是我整理關(guān)于的營銷推廣經(jīng)典案例分析相關(guān)資料,供您參考。
營銷推廣經(jīng)典案例分析一
新日領(lǐng)跑世界的秘密
德魯克說過,企業(yè)有且只有兩項基本職能,就是營銷和創(chuàng)新,這也是新日電動車多年來領(lǐng)跑世界的秘密。簡單的道理誰都懂,可并非人人都會做,我們來看一下對于這兩項職能,新日具體是怎么做的。
開放流程和心態(tài),
創(chuàng)新不能閉門造車
無論是德國的“工業(yè)4.0”、美國的“再工業(yè)化”,還是中國提出的“中國制造2025”,其指導思想都是一樣的,就是從“制造”向“智造”的工業(yè)化升級。
作為身處制造業(yè)一線的企業(yè),新日對于這輪變革風潮早就捕捉到了。在2013年,新日電動車就率先研發(fā)出了行業(yè)第一輛智能電動車。隨后,新日電動車便一發(fā)不可收,在電動車智能化上不斷取得突破性進展。2014年,新日電動車創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)首個智能化生態(tài)供應鏈系統(tǒng),同時還將智能電動車推進至“智能3.0”階段。2015年,新日自主研發(fā)的新一代智能電動車MIKU再次顛覆了人們對智能電動車的認識,運用了一鍵檢測、電量精算、遠程控車、緊急救援等多達20項全球頂尖的智能技術(shù),一舉奪下中國工業(yè)設計領(lǐng)域的最高獎項之一——“太湖獎”特等獎。
誰都知道創(chuàng)新是企業(yè)建立起競爭區(qū)隔和相對優(yōu)勢的唯一途徑,可如何創(chuàng)新?產(chǎn)品創(chuàng)新的方向在哪里?對于這個問題,當下越來越多的中國制造企業(yè)卻陷入了迷茫。我們看到太多這樣的案例,比如李寧、美特斯邦威、娃哈哈等企業(yè),為了適應新的市場消費群體的需求,拋棄了原來的定位,產(chǎn)品也不斷推陳出新,可結(jié)果卻是“熱臉貼上冷屁股”,消費者根本不買賬,問題出在哪里?
他們最大的問題就是“自說自話、閉門造車”,心態(tài)還不夠開放。相比之下, 新日電動車的做法就很值得借鑒。新日電動車在產(chǎn)品研發(fā)上的開放性表現(xiàn)在三個方面:
1.廣泛與國內(nèi)、國際高校和科研院所開展產(chǎn)學研合作。比如與美國麻省理工學院(MIT)、荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所以及來自以色列、日本的頂尖研發(fā)機構(gòu)和企業(yè)的技術(shù)合作,還直接從國外引進優(yōu)秀人才,例如以前就職于日本雅馬哈公司的資深工程技術(shù)專家高田,便是新日引入的“外援”之一。
2.不局限于一般技術(shù)研究,進入基礎(chǔ)研究領(lǐng)域。比如與麻省理工學院(MIT)美國工程院院士吉姆領(lǐng)銜的團隊一起研發(fā)的磁通切換電機,這種融合最新科技的電機一旦面世投產(chǎn),將可能帶來電動車電機的一場革命。
3.向目標用戶開放研發(fā)、生產(chǎn)的全過程,讓他們直接參與進來。都知道小米的成功來源于“參與感”,可真正做到的企業(yè)很少,制造企業(yè)中則更少。上文提到的獲得“太湖獎”特等獎的新日MIKU就是由一群來自江南大學的“90后”學生設計的。據(jù)了解,為了鼓勵更多“90后”加入創(chuàng)新的行列,新日電動車設立了開放的電動車設計平臺,每年有百余名高校學子與新日電動車研發(fā)人員和工業(yè)設計人員展開深度交流、融合,每年設計的新車型達數(shù)十款。
創(chuàng)新是建立在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上的,而充分了解用戶需求的最佳方式就是讓用戶親身參與其中。
營銷娛樂化,
拉近與用戶之間的距離
除了產(chǎn)品上的創(chuàng)新,新日營銷上的大膽突破也引人注目。在2015年12月17日第十三屆中國營銷盛典上,新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品一舉斬獲“年度最佳產(chǎn)品營銷創(chuàng)新獎”,大會給出的獲獎理由是:新日電動車全新MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品,打破了傳統(tǒng)電動車產(chǎn)品給人的固有印象,在營銷方面積極地貼近消費者,與《爸爸去哪兒》《最強大腦》等衛(wèi)視王牌節(jié)目強強聯(lián)手;出席金雞電影節(jié),電動車“走”上紅毯;邀請黃曉明成為品牌全新代言人……一系列舉措讓新日電動車的品牌形象大幅度提升,使消費者真正記住了新日電動車。
“進軍時尚界”是新日2015年貫穿全年的一個營銷主題,尤其是在第24屆金雞百花電影節(jié)上的“紅毯秀”,贏得了廣大明星及媒體的關(guān)注,為新日MIKU“晶彩”系列產(chǎn)品贏得了足夠的曝光和支持率。據(jù)統(tǒng)計,短短一周時間,新日MIKU晶彩系列產(chǎn)品即登上了新浪、鳳凰、網(wǎng)易、搜狐等幾大主流門戶網(wǎng)站,報道、轉(zhuǎn)發(fā)的媒體達50多家,曝光人次超過1000萬,評論數(shù)超過2000條,轉(zhuǎn)發(fā)量超過1萬次,僅百度相關(guān)搜索就達8000多條。
當然,新日邁向時尚界的腳步遠不止這些:2015年年初,新日MIKU與眾多藝術(shù)圈、娛樂圈、模特圈、設計界一線大咖同時亮相“2014網(wǎng)易時尚年度跨界大賞”;2015年5月,在《快樂大本營》錄制現(xiàn)場,新日小龜王——風雅19代化身為顏值爆表的鮮肉楊洋的坐騎,當紅導演徐崢騎電動車夜行,顛覆了傳統(tǒng)的冠名模式,成功闖進“80后”“90后”的視野;同年,新日科技時尚中心揭幕成立,成為行業(yè)唯一的國際級專業(yè)科技時尚制造基地,并斥資2000萬元打造最強時尚產(chǎn)品顧問團,由國際殿堂級著名造型師李云濤、中國新銳時裝設計師劉璐、新生代時尚T臺女王游天翼等擔任顧問,為產(chǎn)品注入了時尚、年輕的基因。
新日新聞發(fā)言人、總裁辦主任陳開亞說,對于未來的商業(yè)世界, 財經(jīng) 作家吳曉波曾 總結(jié) 了四大趨勢,其中之一就是“一切消費都將娛樂化”,那么,站在企業(yè)營銷的角度,也必須順應這股潮流,新日的時尚跨界便是踐行營銷娛樂化的一種演繹。
營銷推廣經(jīng)典案例分析二
三只松鼠,你為什么學不會
我們回顧一下這幾年來三只松鼠“雙11”的戰(zhàn)績:2013年3562萬元,2014年1.02億元,2015年2.5億元,每一年都實現(xiàn)了高速增長,松鼠的搶眼表現(xiàn),也使其成為各路媒體和專家研究的對象,例如,針對2015年“雙11”松鼠的表現(xiàn),有 文章 就羅列了其成功“秘笈”:娛樂營銷、綜藝營銷、明星客服、金手指、智能物流等“高大上”的概念,對于這些分析,三只松鼠首席品牌官郭廣宇并不認同,他指出,一顆小小的堅果之所以能產(chǎn)生這么大的能量,不能簡單歸結(jié)于這種那種打法,而在于三只松鼠長期以來對用戶體驗的堅持和點滴細節(jié)的積累。三只松鼠取得成功以后,很多人在模仿,例如模仿卡通品牌形象,客服使用“主人體”,包裹里也放果殼袋、濕巾、核桃夾,甚至有人連三只松鼠的短信都在模仿,但學來學去都不像,那是因為他們學到的只是表皮,松鼠成功的核心秘密他們并沒有參悟。那么,三只松鼠2.5億元銷售額的背后到底隱藏了哪些秘密?
讓消費者成為你的推銷者
三只松鼠品牌運作的核心理念是什么?讓消費者成為你的推銷者。消費者為什么要推銷你的產(chǎn)品?并不是因為得了你的什么利益,靠利益博取的都是不長久的。一定是發(fā)自內(nèi)心的喜歡和熱愛,這就要給予消費者充分的參與感,充分了解他們的需求,關(guān)注他們的體驗。郭廣宇講到一個例子,在創(chuàng)業(yè)第二年的時候,三只松鼠遭遇了一次嚴重的年貨危機,出現(xiàn)了斷貨情況,很多消費者在微博等社交媒體上罵三只松鼠,這時候就有一批用戶站出來跟這些消費者解釋,告訴他們松鼠的產(chǎn)品馬上就到,讓他們再耐心等一下。這些用戶就是三只松鼠的鐵粉,他們見證了松鼠的誕生和一路成長,并且參與其中。只有當你對用戶足夠好的時候,他們才會轉(zhuǎn)化為你的推銷者,這種好絕不是一些“小恩小惠”,而是真正懂得用戶,無微不至地關(guān)懷用戶。
品牌無界化
這是松鼠的另一個核心機密,之所以有這么多粉絲愿意追隨三只松鼠這么多年,就是因為松鼠能跟他們玩到一起。用郭廣宇的話來說,三只松鼠不僅是一個農(nóng)業(yè)企業(yè),還是一個動漫企業(yè),本質(zhì)上做的其實是一件泛娛樂的事情。不要認為賣堅果就是農(nóng)業(yè)圈的,要勇于突破自己的品牌邊界,只有這樣才能不斷開拓出新的出路。
尤其是在這樣一個娛樂至死的時代,更要會玩,要跟“80后”“90后”甚至“00后”玩到一起,一個品牌要有前瞻性,不僅要抓住當下的主流消費群體,還要研究未來主流人群的特征,只有這樣才能保持不敗,一些品牌老化得很快,跟年輕人玩不到一起,這樣的品牌不出三五年就會被淘汰。
除了賣堅果,三只松鼠還在做動漫,例如《萌賤三國》《奮斗吧,松鼠小賤》等等,他們有自己的制作團隊,并與奧飛動漫有合作溝通,來提升自身的制作水平,2015年“雙11”的宣傳片,三只松鼠還請來了好萊塢的制作團隊親自操刀。除此之外,三只松鼠還切入動漫產(chǎn)業(yè)的上游,制作動漫大電影、 兒童 讀物等,郭廣宇解釋說,小孩子往往會影響到父母的決策,三只松鼠不僅要搶占白領(lǐng)人群,還要影響未來的消費人群。
此外,松鼠還涉足娛樂圈,在2015年“雙11”開始之前,明道、保劍鋒、陳德容、苑瓊丹、田亮、談莉娜6位明星就悄悄潛入松鼠家,客串了一把松鼠。從12月10日晚開始,這些明星有的進入客服崗位上崗工作,與消費者在線互動并回答消費者的提問;在物流崗位,明星們會參與揀貨、打包等環(huán)節(jié)的工作,幸運的消費者還有可能隨包裹收到明星們的親筆簽名。這些明星各自擁有不少粉絲,這次到松鼠“打工”,無疑刺激到了粉絲的神經(jīng),也拉動了消費需求。
郭廣宇透露,這些明星的到訪其實是安徽衛(wèi)視的一檔真人秀節(jié)目《你好菜鳥》安排的拍攝。除了綜藝合作,三只松鼠還跟樂視展開合作,跟旅游業(yè)展開合作等等??煜繁举|(zhì)上是一個泛群體的品類,因此不能太局限,要勇于突破自身的邊界,消費者的需求每年都在變,品牌也要不斷進化。郭廣宇說,三只松鼠是要去真正影響一代人,賣堅果可能只是他們的一個副業(yè)。
松鼠憲法:不準讓主人不爽!
在三只松鼠內(nèi)部有一個紅本文件,類似于國家憲法,任何員工 入職 都要學習并牢記,在這里列舉一下核心的幾條:1.共同承諾,共享價值(員工承諾 愛崗敬業(yè) ,企業(yè)承諾跟員工共同成長,利益分享);2.用雙手創(chuàng)造未來;3.不準買同行產(chǎn)品;4.不準讓主人不爽。
尤其是最后一條被視為核心中的核心,從上到下必須無條件執(zhí)行,所有的業(yè)績考核都跟這一條掛鉤。三只松鼠之所以用戶體驗做得這么好,我想跟他們對松鼠憲法的堅持也有很大的關(guān)系。
為了充分了解用戶需求、挖掘用戶痛點,三只松鼠還發(fā)明了一種“全接觸點的用戶體驗管理法”,就是讓員工自己變身消費者,從消費者的角度思考每一個環(huán)節(jié),拆解開來體驗,然后再將每一個點連成一條線,問自己的痛點在哪里,哪些地方令自己不爽。
快速與消費者建立關(guān)系
談到這一點,郭廣宇說,這兩年互聯(lián)網(wǎng)思維特別火,已經(jīng)講爛了,其實互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)還是用戶思維,這是一切商業(yè)的本質(zhì),不管你是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都要遵守。這也是三只松鼠與消費者建立關(guān)系的出發(fā)點?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的一個改變就是與消費者關(guān)系的改變,品牌通過互聯(lián)網(wǎng)打破了與消費者中間的一些隔閡,可以直接與消費者一對一的對話,這為滿足消費者的個性化需求創(chuàng)造了可能性。
三只松鼠稱呼消費者為“主人”,很多人不解,其實這就是一種互聯(lián)網(wǎng)場景的設計,與奉顧客為上帝的傳統(tǒng)做法形成區(qū)隔,在松鼠 文化 的定義中,與顧客的關(guān)系不是買賣關(guān)系,而是朋友關(guān)系,上帝是高高在上的,將上帝變?yōu)橹魅死伺c消費者的關(guān)系。
另外,為了與消費者建立關(guān)系,松鼠還通過開發(fā)一些周邊產(chǎn)品,全面覆蓋消費者的生活空間,這些周邊產(chǎn)品包括前文提到的動漫作品,還有一些玩偶、家居用品等等,通過這些周邊產(chǎn)品來解決用戶的一些痛點,起到喚醒和強化記憶的作用。
郭廣宇對場景營銷的理解是:找到一個有效的場景,用一個有效的內(nèi)容,與消費者當下狀態(tài)產(chǎn)生互動與共鳴,而后讓其通過手機入口迅速產(chǎn)生行動,從而形成第一次,并逐步產(chǎn)生依賴,過后該場景就會成為一種誘因。例如,一個在外奔波的業(yè)務員,忙完事情回到酒店的時候已經(jīng)過了飯點,餓得頭暈目眩,這時候走進電梯剛好看到“餓了么”的海報,瞬間就產(chǎn)生了共鳴感,接下來掏出手機,掃描二維碼,20分鐘后,熱騰騰的飯菜送到了房間門口,從此,當他餓了的時候就會想到“餓了么”。
不同的 企業(yè)文化 能帶來不同的戰(zhàn)斗力
三只松鼠的企業(yè)文化也是特立獨行的,每個員工都有一個以“松鼠”或“鼠”開頭的花名,比如章燎原在企業(yè)內(nèi)部的名字為“松鼠老爹”,郭廣宇的花名是“松鼠小瘋”,對顧客則一律稱呼為“主人”,時間一長就會產(chǎn)生角色代入,郭廣宇說,現(xiàn)在有人叫他的真名反而不習慣了。在松鼠內(nèi)部連工廠的大媽都會喊“主人”,這種松鼠文化對員工的影響是無形的,會增強他們的集體意識和服務意識。
另外,前文已經(jīng)提到,在松鼠憲法中有一條“共同承諾,共享價值”,這一條就是為了與員工重建信任關(guān)系(多數(shù)企業(yè),員工與企業(yè)之間是不信任的,甚至是對立的),員工信任企業(yè)了,關(guān)系平等了,才會發(fā)自內(nèi)心地服務好主人,主人也才會成為你的推銷者。
現(xiàn)在,很多人學三只松鼠,但學習不能僅停留在模仿話術(shù)、卡通形象的層次上,如果沒有相應的企業(yè)文化與之相匹配,自然是生搬硬套。企業(yè)文化是一個長期養(yǎng)成的過程,不同的企業(yè)文化可以帶來不同的戰(zhàn)斗力,這才是你學不會三只松鼠的根本原因。
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如何推廣新產(chǎn)品
一、 對新產(chǎn)品的了解
營銷人員必須詳細掌握自己公司新產(chǎn)品詳細資料、以及相關(guān)生產(chǎn)的流程以及整個出口跟單的一些基本常識。才能夠更好的與客戶之間進行溝通和談判,否則什么都不懂,即使有客戶意向合作的話,一問起問題來什么都不知道顯示出自己專業(yè)程度不高,那么與客戶之間合作的機會就會擦肩而過,專業(yè)的服務也是必須的條件。 二、 開發(fā)客戶
開發(fā)客戶時需要觀察市場的行情,有目的性的對公司的新產(chǎn)品進行推廣,尋找客戶的主流方向。開發(fā)客戶的時候要了解好自己產(chǎn)品的銷售方向,和主推市場。不要豪無目的性,而是要找到自己產(chǎn)品所需求量較大的市場,然后逐步的對新產(chǎn)品進行推廣,以便于更好的了解市場行情。
三、 營造全員推廣環(huán)境
眾所周知,新產(chǎn)品推廣的難度和大工作量使很多銷售人員不愿意推廣新產(chǎn)品,造成企業(yè)業(yè)很多新產(chǎn)品不是死在市場,而是死在銷售人員的心中。所以,新產(chǎn)品上市一定要解決營銷人員主動‘推不推’的問題。企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就像一個人要改變固有的生活習慣,如北方人喜面食,南方人喜歡吃米飯,假如讓北方人吃米飯,他一定會非常痛苦的。最有效的方法是讓北方人到南方生活,讓環(huán)境來改變他的生活習慣。這個案例說明一個道理:企業(yè)要推廣新的產(chǎn)品,必須營造全員推廣的環(huán)境。 營造全員推廣的環(huán)境首先要明確目標,統(tǒng)一思想,做好推廣培訓、樹立信心,抱著試試看的心態(tài)推廣新產(chǎn)品的成功率是很小的,目標一定要量化細分、切實可行,做到定人定市場定量、定獎罰。推廣前做好造勢、培訓工作,大會小會要明確推廣的必要性和目標,強調(diào)推廣的方法。要強制營銷人員品嘗自己的新產(chǎn)品,同時把新產(chǎn)品試銷的結(jié)果傳達給每一位營銷人員,增加他們推廣新產(chǎn)品的信心。灌輸營銷人員一種思想,只考慮怎么推廣才能成功,不要考慮推廣失利后怎么辦?
開展新產(chǎn)品推廣競賽評比、轉(zhuǎn)化成執(zhí)行力考核,讓個人榮譽和集體榮譽掛鉤
四、 推廣、執(zhí)行
只有強有力的執(zhí)行才能把完美的計劃變成業(yè)績。 一個產(chǎn)品成就一個市場,一個市場成就一個營銷人員。一個成功的企業(yè)意味著它必然有一系列的成功的產(chǎn)品,沒有新的產(chǎn)品,推動企業(yè)發(fā)展是不現(xiàn)實的。在當今市場激烈競爭的餐飲服務行業(yè)中有太多的企業(yè)曾經(jīng)輝煌目前落幕,與產(chǎn)品不能及時更新、升級有很大關(guān)系。產(chǎn)品的更新?lián)Q代持續(xù)升級是企業(yè)健康發(fā)展的決定因素之一
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