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「如何找客戶推廣產(chǎn)品話術(shù)」如何找客戶推廣產(chǎn)品話術(shù)技巧

時(shí)間:2023-11-17 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)勅绾握铱蛻敉茝V產(chǎn)品話術(shù),以及如何找客戶推廣產(chǎn)品話術(shù)技巧對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文目錄一覽:

推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

除自身產(chǎn)品硬性條件之外,銷售技巧方面,朋友們的話術(shù)需要長(zhǎng)期錘煉。話是敲門磚,說得好,事半功倍!想做好銷售,切記,一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)!推銷產(chǎn)品的話術(shù)列舉如下:

1、如果客戶說:“我要先好好想想?!蹦敲翠N售員可以說:“李總,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過了?容我真率地問一問:您顧慮的是什么?”

2、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么銷售員可以說:“歡迎您來電話,李總,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?”

3、如果客戶說:“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么銷售員可以說:“李總,也許您目前沒有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓您了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)您會(huì)有大利益,比方說年銷售額提升…...”

4、如果客戶說:“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣?”那么銷售員可以說:“李總,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好?”

5、如果客戶說:“我沒興趣?!蹦敲翠N售員可以說:“我完全理解您,對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒有什么資料的項(xiàng)目,您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為您解說一下吧,他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...?”

6、如果客戶說:“我沒時(shí)間!”那么銷售員應(yīng)該說:“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到…...”

7、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么銷售員可以說:“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了,不過一定要是性價(jià)比最好的那一款,才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”

8、不給顧客說不的機(jī)會(huì):您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受?如果現(xiàn)在購買的話,還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢?

推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講

推銷話術(shù)要看產(chǎn)品而定,不過只要你的最終目的是成交,賣出你的產(chǎn)品,那么話術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點(diǎn)和幾大禁忌。因?yàn)殇N售話術(shù)總是萬變不離其宗。

首先要讓客戶看到你的專業(yè)形象,開口時(shí),就要介紹自己的品牌,介紹自己,使客戶記住品牌,記住你,可能適當(dāng)?shù)檬褂靡恍┯哪脑捳Z來介紹自己,來加深客戶對(duì)你的印象。

推銷營(yíng)銷話術(shù)可以歸為五大要點(diǎn),六大禁忌:

五大要點(diǎn):

1,間接否定(先認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),再提出異議)

2,詢問(打探出客戶拒絕的原因,問出客戶的真實(shí)想法)

3,舉例(舉例說明產(chǎn)品,用實(shí)際使用的例子,消除客戶疑慮,打動(dòng)客戶)

4,轉(zhuǎn)移(也就是轉(zhuǎn)移注意力,比如客戶考慮價(jià)格,那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹,轉(zhuǎn)移客戶的注意力)

5,直接否定(利用“那可能是因?yàn)椤眮矸穸蛻舻挠^點(diǎn))

六大禁忌:

1,夸大不實(shí)的講解,引起客戶的質(zhì)疑,讓客戶無法相信你。

2,過多地使用專業(yè)術(shù)語,讓客戶認(rèn)為自己無法使用產(chǎn)品。

3,引用不實(shí)的調(diào)查資料,容易引起客戶的異議。

4,說得太多或是聽得太少,一味盲目的介紹,完全聽不到客戶的想法,無法進(jìn)一步吸引客戶

5,對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無法為客戶正確做展示,容易遭到客戶的質(zhì)疑。

6,姿態(tài)過高,處處讓客戶詞窮,讓客戶感覺到不愉快。

銷售沒有想象中那么難,主要是一定要了解自己的產(chǎn)品,懂得使用自己的產(chǎn)品,多多練習(xí),流暢地介紹自己的產(chǎn)品,同時(shí)要做好同行調(diào)查,平時(shí)也要多意同行動(dòng)態(tài),多收集話題熱點(diǎn)之類,增加與客戶的談資。注意傾聽客戶的需求,隨時(shí)改變推銷點(diǎn)和推銷方案。

推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

推銷話術(shù)要看產(chǎn)品而定,不過只要你的最終目的是成交,賣出你的產(chǎn)品,那么話術(shù)可以總結(jié)成為幾大要點(diǎn)和幾大禁忌。因?yàn)殇N售話術(shù)總是萬變不離其宗。

首先要讓客戶看到你的專業(yè)形象,開口時(shí),就要介紹自己的品牌,介紹自己,使客戶記住品牌,記住你,可能適當(dāng)?shù)檬褂靡恍┯哪脑捳Z來介紹自己,來加深客戶對(duì)你的印象。推銷營(yíng)銷話術(shù)可以歸為五大要點(diǎn),六大禁忌:

五大要點(diǎn):

1,間接否定(先認(rèn)同客戶的觀點(diǎn),再提出異議)。

2,詢問(打探出客戶拒絕的原因,問出客戶的真實(shí)想法)。

3,舉例(舉例說明產(chǎn)品,用實(shí)際使用的例子,消除客戶疑慮,打動(dòng)客戶)。

4,轉(zhuǎn)移(也就是轉(zhuǎn)移注意力,比如客戶考慮價(jià)格,那么就從產(chǎn)品的利益上多做介紹,轉(zhuǎn)移客戶的注意力)。

5,直接否定(利用“那可能是因?yàn)椤眮矸穸蛻舻挠^點(diǎn))。

六大禁忌:

1,夸大不實(shí)的講解,引起客戶的質(zhì)疑,讓客戶無法相信你。

2,過多地使用專業(yè)術(shù)語,讓客戶認(rèn)為自己無法使用產(chǎn)品。

3,引用不實(shí)的調(diào)查資料,容易引起客戶的異議。

4,說得太多或是聽得太少,一味盲目的介紹,完全聽不到客戶的想法,無法進(jìn)一步吸引客戶。

5,對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無法為客戶正確做展示,容易遭到客戶的質(zhì)疑。

6,姿態(tài)過高,處處讓客戶詞窮,讓客戶感覺到不愉快。

推銷話術(shù)技巧

在銷售的時(shí)候,業(yè)務(wù)員和客戶之間應(yīng)該怎樣溝通呢?下面是我給大家?guī)淼氖峭其N話術(shù)技巧,歡迎大家閱讀參考!

1、介紹簡(jiǎn)潔明了

首先一點(diǎn),很重要,說話必須要簡(jiǎn)單明了,和客戶見面的時(shí)候、銷售的時(shí)候都是,在兩三句話里要介紹完,語速要慢一點(diǎn)但是不能拖沓,但是說話的時(shí)候要注視對(duì)方眼睛并且略帶笑容。

2、業(yè)務(wù)員不要談與銷售無關(guān)和主觀性議題

業(yè)務(wù)員和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,往往很難控制好客戶的話題,特別是對(duì)于一些新人來說,如果控制不好,那樣就很容易被客戶“牽著鼻子走”,跟著客戶進(jìn)行一些主觀性的議題,這樣很容易會(huì)產(chǎn)生一些分歧,后來可能會(huì)因?yàn)槟承﹩栴}而爭(zhēng)得面紅耳赤,即使你可以爭(zhēng)得主導(dǎo)位置,但是最后,一筆業(yè)務(wù)就泡湯了,所以,在進(jìn)行溝通的時(shí)候,和銷售無關(guān)的東西,最好不要談,還有一些主觀性的議題也應(yīng)該盡量避免。

3、交談時(shí)不要講太多專業(yè)術(shù)語

在交談的時(shí)候要少用一些專業(yè)性術(shù)語,如果在交談的時(shí)候有一大堆專業(yè)術(shù)語,客戶又聽不懂,就像墜入云里一樣,那樣客戶很容易會(huì)產(chǎn)生抵觸和厭惡心理,所以在介紹的時(shí)候盡量用一些簡(jiǎn)單易懂的話語來替換那些專業(yè)術(shù)語,這樣客戶才會(huì)聽得更明白,而且溝通起來會(huì)更快捷,銷售過程才會(huì)更順暢。

4、面對(duì)客戶提問回答要全面

客戶進(jìn)行提問的時(shí)候,一定要回答全面,而且在回答的時(shí)候也不是滔滔不絕和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遺漏,客戶在了解產(chǎn)品的時(shí)候,要一次性地回答客戶的問題,全部回答完了,那客戶也弄清楚了,那也不會(huì)多問。

5、理智交談

在銷售的時(shí)候,不要用一些反問的語氣來駁斥客戶,如果在交談過程中,客戶出現(xiàn)惡意問題,而你又以牙還牙,那很容易會(huì)將客戶駁倒,客戶也很容易被駁走,如果出現(xiàn)這樣的情況,要以微笑和合體的語氣來回答客戶問題,切忌跟著客戶變得不理智起來。

要想成為一名出色的推銷員,掌握一些推銷技巧是必不可少的。

推銷技巧一:厲兵秣馬

兵法說,不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到 銷售技巧 ,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)?;ハ啻蛉ふf咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂效果,一沒有顧客在場(chǎng),我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!

推銷技巧二:關(guān)注細(xì)節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。

推銷技巧三:借力打力

銷售就是一個(gè)整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點(diǎn)同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙,其中一般都有一個(gè)角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候,經(jīng)常使用一個(gè) 方法 ,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候,我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠,顧客一般都會(huì)買單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

推銷技巧四:見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的 經(jīng)驗(yàn) ,在銷售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī),要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。

推銷技巧五:送君一程

銷售上有一個(gè)說法,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時(shí)候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我?guī)砹素S厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!

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