本篇文章信途科技給大家談?wù)勅绾瓮茝V會(huì)員產(chǎn)品方案,以及會(huì)員怎么做最新營銷對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
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會(huì)員制營銷方案
會(huì)員制銷售就是企業(yè)以會(huì)員制形式發(fā)展顧客,并提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業(yè)長期利潤。以下是我為大家整理的關(guān)于會(huì)員制營銷方案,歡迎閱讀!
會(huì)員制營銷方案篇一
一、會(huì)員制背景
1、什么是會(huì)員制銷售
轉(zhuǎn)換解決方案畢竟是比較復(fù)雜的事情,既要保證新的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,又要將原來的會(huì)員資料與新的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)移,因此,在選擇會(huì)員制營銷的第三方解決方案時(shí),應(yīng)對(duì)此有足夠的準(zhǔn)備,因?yàn)樵跁?huì)員制計(jì)劃實(shí)施過程中難免會(huì)遇到各種意外的情況,尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)朝不保夕,每天都可能有網(wǎng)站從網(wǎng)上消失,受到這種形勢(shì)的影響,網(wǎng)站之間形成的各種合作、聯(lián)盟等會(huì)隨著網(wǎng)站的倒閉而終結(jié),甚至合作協(xié)議還沒有正式開始,其中的一方就可能已經(jīng)不存在了。
2、會(huì)員制營銷的意義
世界營銷權(quán)威專家說:企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。
3、會(huì)員制營銷“20/80法則”
20%的重要客戶,創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會(huì)員之目的
(1)獲取會(huì)員,吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)
(2)會(huì)員資料獲取,形成初次消費(fèi)。
(3)會(huì)員資料完善,數(shù)據(jù)挖掘分析
(4)會(huì)員關(guān)懷服務(wù),增加會(huì)員黏度、提升重復(fù)購買率,起到相互作用。
(5)建立會(huì)員經(jīng)營體系,形成口碑營銷,形成品牌影響。
二、會(huì)員制營銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)展架,彩頁以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客
(1)客戶可以通過微信自助辦理會(huì)員卡,或者直接到店面辦理
比如買1000元機(jī)票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。
(2)針對(duì)企業(yè)型客戶開通會(huì)員充值功能,讓會(huì)員預(yù)充值,提高現(xiàn)金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會(huì)員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)
(3)消費(fèi)積分,綁定執(zhí)行人
消費(fèi)100元積1分,1分可當(dāng)1元使用,或者累計(jì)兌換禮品等(一般買機(jī)票的人都不是坐飛機(jī)的人,往往是公司文員或者前臺(tái),機(jī)票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的)
3、提升互動(dòng)性,做自營銷平臺(tái)
會(huì)員營銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會(huì)員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會(huì)員,即可獎(jiǎng)勵(lì)積分10分(價(jià)值10元);——老客戶推薦新客戶
(2)入會(huì)有禮,新會(huì)員掃描二維碼或通過朋友圈注冊(cè),即送10元代金券1張——吸引消費(fèi)
(3)針對(duì)客戶資料分析,定期做一些旅游路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游
(4)生日祝福,家假日優(yōu)惠通知,淡季優(yōu)惠促銷
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會(huì)員制營銷方案篇二
該怎么看待會(huì)員營銷?
首先,客戶從一名普通用戶成為店里的會(huì)員,就相當(dāng)于由一位路人轉(zhuǎn)變成朋友,通過客戶留下的個(gè)人信息,方便商家去了解客戶的個(gè)人特征、消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣等。
所謂知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,了解了客戶,就能根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員準(zhǔn)確分類,進(jìn)而展開針對(duì)性的營銷和關(guān)懷。
同時(shí),會(huì)員是隱形的最佳宣傳媒體,“誒我在那家有卡,我們?nèi)ツ羌野伞钡鹊冗@種口口相傳的力量不容小覷。
最后,開展豐富的會(huì)員活動(dòng),給會(huì)員提供相應(yīng)的優(yōu)惠和人文關(guān)懷,提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn),客戶必定對(duì)你忠貞不二!
該怎么看待會(huì)員制營銷?怎么做好會(huì)員制營銷?
【該怎么做好會(huì)員營銷?】
通過對(duì)會(huì)員營銷的分析,明顯看出,會(huì)員營銷是一件可做并且必須做的事情。但是人人都在做會(huì)員營銷,會(huì)員數(shù)據(jù)量紛繁復(fù)雜,會(huì)員管理困難重重,我們?cè)撊绾斡行Ю煤脮?huì)員營銷是每一個(gè)商家該思考的問題。
這里推薦三步走策略:認(rèn)識(shí)會(huì)員營銷——設(shè)計(jì)會(huì)員體系——選好會(huì)員營銷軟件。
敲黑板!請(qǐng)保證清晰的了解會(huì)員營銷是什么意思?
設(shè)計(jì)一系列全面的會(huì)員體系,才能系統(tǒng)可持續(xù)的管理好這些珍貴的會(huì)員資源。
精確有效的會(huì)員營銷軟件是讓前面所有功夫不白費(fèi)的關(guān)鍵所在!
以前加入會(huì)員,我們都是采取手寫記下會(huì)員的信息資料等等,查詢會(huì)員信息時(shí)拿起那本巨厚的會(huì)員本開始漫長的找尋過程。會(huì)員資料儼然變成了令人頭疼的‘亂碼’!
現(xiàn)在雖然已經(jīng)摒棄了手寫會(huì)員信息,改為網(wǎng)上錄入的方式,但是很多商家缺少一個(gè)系統(tǒng)、專業(yè)的軟件去處理和整理這些會(huì)員資源,會(huì)員資源依然沒有被充分合理利用。
創(chuàng)客烘焙開發(fā)的微迎客系統(tǒng)為入駐商家提供全套會(huì)員管理功能。
加入的會(huì)員可以線上線下雙線使用,充值、消費(fèi)、升級(jí)、等級(jí)甚至是每日簽到選項(xiàng)全部具備。
會(huì)員的消費(fèi)行為被全程跟蹤和記錄,在后臺(tái),你可以看到什么類型的會(huì)員在什么時(shí)間點(diǎn)消費(fèi)了什么產(chǎn)品,甚至可以看到會(huì)員在哪個(gè)頁面停留了多長時(shí)間,以及相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率是多少。
當(dāng)然,在享有這些珍貴的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,微迎客還提供數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷功能,幫助商家通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析將會(huì)員精準(zhǔn)分類,分別推送不同的推廣和營銷信息,將營銷作用最大化。
會(huì)員營銷方案
營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是企業(yè)開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的藍(lán)本。下面是我收集整理的會(huì)員營銷方案,希望對(duì)您有所幫助!如果你覺得不錯(cuò)的話,歡迎分享!
會(huì)員營銷方案(一)
一、概述
會(huì)員制又稱企業(yè)會(huì)員制度、會(huì)員俱樂部、會(huì)員制銷售。它以“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”為治理基礎(chǔ)。從企業(yè)的角度考慮,“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”體現(xiàn)為客戶的價(jià)值?!皶?huì)員制銷售”的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值,或者是換一句話來說,就是實(shí)現(xiàn)“會(huì)員價(jià)值的最大化”。
一般情況下,只有客戶能夠產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)才會(huì)存在會(huì)員制度。
二、會(huì)員制的要害因素
會(huì)員制的要害因素包括以下方面:
1、客戶的價(jià)值:包括客戶的消費(fèi)(消費(fèi)金額、消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)次數(shù)),客戶的引薦(引薦次數(shù)、引薦的質(zhì)量、被引薦者的客戶價(jià)值),客戶的參與(客戶參與企業(yè)宣傳等活動(dòng));
2、客戶價(jià)值的時(shí)間特性:用以表述客戶消費(fèi)、引薦、參與的.時(shí)間表示,一般來說,客戶的價(jià)值隨時(shí)間而逐漸減少。
3、提高重復(fù)性銷售的方法:一般以會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員重復(fù)消費(fèi),會(huì)員消費(fèi)次數(shù)越多,積分越高,相應(yīng)的優(yōu)惠越多。
通常的情況下,會(huì)員的價(jià)值用客戶的“會(huì)員等級(jí)”來表示(非會(huì)員、星級(jí)會(huì)員、金卡會(huì)員、貴賓會(huì)員等),客戶的會(huì)員等級(jí)表示客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小?!皶?huì)員等級(jí)”通過“會(huì)員積分”計(jì)量客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),當(dāng)會(huì)員積分積累到符合企業(yè)會(huì)員制度定義的積分指標(biāo)時(shí),修改為相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。
會(huì)員制度形成一個(gè)以時(shí)間為X軸,以客戶的價(jià)值為Y軸的二維客戶價(jià)值治理體系。其中Y軸為物理存在體系,X軸為虛擬治理體系。
三、常見會(huì)員制度的積分項(xiàng)
會(huì)員制度的積分項(xiàng)說明一個(gè)企業(yè)認(rèn)定會(huì)員的那些行為對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的。通常包括:會(huì)員購買、會(huì)員推薦別人購買、會(huì)員體驗(yàn)交流、會(huì)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同等。
購買是必選項(xiàng),一般情況下,只有購買才能具備會(huì)員資格。
積分制度用數(shù)字(會(huì)員積分)量化會(huì)員的價(jià)值,方便企業(yè)以貨幣形式表述會(huì)員價(jià)值,使會(huì)員購買、會(huì)員推薦別人購買等價(jià)值項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一。
會(huì)員價(jià)值量化方法:
1、會(huì)員購買量化:通常采用比例量化,每購買X數(shù)量(金額)的產(chǎn)品積Y積分,購買越多,積分越多。比例量化在實(shí)踐存在若干變形,常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化,一般已有積分越多,積分比例越高。
2、會(huì)員推薦量化:常見的量化方法有兩種:固定積分,比例積分。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù),比例積分以推薦所達(dá)成的銷售作為積分參數(shù)。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。
3、其他的積分:一般統(tǒng)稱為參與積分,參與的量化一般以參與次數(shù)、參與性質(zhì)作為積分參數(shù)。
四、會(huì)員制度的分類
根據(jù)會(huì)員價(jià)值量化的方法不同,企業(yè)的會(huì)員制分三種類型:
1、固定積分型:是一種原始意義的會(huì)員制類型,固定積分型一般不考慮會(huì)員的引薦和會(huì)員的參與,以一個(gè)固定的積分比例累積客戶消費(fèi)積分,當(dāng)積分達(dá)到規(guī)定大小時(shí),更改會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)一般僅僅表示客戶的歷史價(jià)值(無時(shí)間特性)。
2、可變積分型:和固定積分型不同,可變積分型對(duì)不同的會(huì)員等級(jí)采用不同的級(jí)分系數(shù),體現(xiàn)對(duì)會(huì)員價(jià)值的再認(rèn)可。一般情況下,會(huì)員等級(jí)越高,積分系數(shù)越大。會(huì)員等級(jí)也只能表示客戶的歷史價(jià)值(無時(shí)間特性),企業(yè)會(huì)根據(jù)會(huì)員等級(jí)組織各種答謝、贈(zèng)予活動(dòng)。一般不考慮會(huì)員引薦和會(huì)員參與。這是目前比較流行的會(huì)員制度。
3、積分可變型:和可變積分型不同,在積分可變型的會(huì)員制度下,()會(huì)員積分可用來進(jìn)行代幣消費(fèi),客戶可以靈活的決定自己的會(huì)員積分的用途。這種制度的一個(gè)主要特點(diǎn)是:會(huì)員積分變?yōu)闀?huì)員等級(jí)的充分條件,而不再是必要條件。一般情況下,積分可變型的會(huì)員制度具有客戶參與積分治理功能。當(dāng)前,一些成立相對(duì)較晚具有活力的企業(yè),由于同時(shí)采用會(huì)務(wù)營銷、專賣店、廣告投放等多種營銷方式,多采用這種會(huì)員制度。
五、金鵬會(huì)員制解決方案
1、特點(diǎn):
以會(huì)員積分量化會(huì)員價(jià)值,使會(huì)員購買、會(huì)員推薦購買、會(huì)員參與等價(jià)值項(xiàng)統(tǒng)一量化為會(huì)員積分,直觀方便。
價(jià)值量化規(guī)則靈活,同時(shí)支持固定積分、比例積分,分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。
支持會(huì)員推薦的價(jià)值量化,量化規(guī)則靈活。
支持會(huì)員參與的價(jià)值量化,量化規(guī)則靈活。
會(huì)員晉升制度靈活,同時(shí)支持歸零、不歸零晉升制度
會(huì)員制度修改方便。
會(huì)員營銷方案(二)
一、會(huì)員制背景
1、什么是會(huì)員制銷售
會(huì)員制銷售就是企業(yè)以會(huì)員制形式發(fā)展顧客,并提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業(yè)長期利潤。
2、會(huì)員制營銷的意義
世界營銷權(quán)威專家說:企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。
3、會(huì)員制營銷“20/80法則”
20%的重要客戶,創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會(huì)員之目的
(1)獲取會(huì)員,吸引客戶的消費(fèi)體驗(yàn)
(2)會(huì)員資料獲取,形成初次消費(fèi)。
(3)會(huì)員資料完善,數(shù)據(jù)挖掘分析
(4)會(huì)員關(guān)懷服務(wù),增加會(huì)員黏度、提升重復(fù)購買率,起到相互作用。
(5)建立會(huì)員經(jīng)營體系,形成口碑營銷,形成品牌影響。
二、會(huì)員制營銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)展架,彩頁以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客
(1)客戶可以通過微信自助辦理會(huì)員卡,或者直接到店面辦理
比如買1000元機(jī)票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。
(2)針對(duì)企業(yè)型客戶開通會(huì)員充值功能,讓會(huì)員預(yù)充值,提高現(xiàn)金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會(huì)員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)
(3)消費(fèi)積分,綁定執(zhí)行人
消費(fèi)100元積1分,1分可當(dāng)1元使用,或者累計(jì)兌換禮品等(一般買機(jī)票的人都不是坐飛機(jī)的人,往往是公司文員或者前臺(tái),機(jī)票價(jià)格并不是他們最關(guān)心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關(guān)心的)
3、提升互動(dòng)性,做自營銷平臺(tái)
會(huì)員營銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會(huì)員通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會(huì)員,即可獎(jiǎng)勵(lì)積分10分(價(jià)值10元);——老客戶推薦新客戶。
(2)入會(huì)有禮,新會(huì)員掃描二維碼或通過朋友圈注冊(cè),即送10元代金券1張——吸引消費(fèi)。
(3)針對(duì)客戶資料分析,定期做一些旅游路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游。
(4)生日祝福,家假日優(yōu)惠通知,淡季優(yōu)惠促銷。
如何進(jìn)行產(chǎn)品推廣
市場(chǎng)營銷中,我們經(jīng)常會(huì)涉及到產(chǎn)品營銷,小馬識(shí)途營銷顧問也一直認(rèn)為產(chǎn)品營銷是市場(chǎng)營銷中的關(guān)鍵一環(huán),產(chǎn)品營銷不僅僅是推廣,而是對(duì)消費(fèi)者需求的理解與滿足,這一點(diǎn)做得好能帶動(dòng)用戶自發(fā)性口碑營銷,企業(yè)的宣傳投入可以節(jié)約。
實(shí)際上,如今各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,企業(yè)想要保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),就需要不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和研發(fā)新產(chǎn)品,這是每個(gè)企業(yè)的生存策略。每一種產(chǎn)品都會(huì)有無數(shù)的競(jìng)品,如果企業(yè)的產(chǎn)品總是一成不變,不久就會(huì)被其他競(jìng)品超越,從而失去市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。但新產(chǎn)品上市企業(yè)往往會(huì)遇到這樣的問題,新產(chǎn)品沒有知名度,網(wǎng)站咨詢量少以及流量轉(zhuǎn)換率等問題,本文小馬識(shí)途營銷顧問分析下如何開展新產(chǎn)品推廣。
1、找產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)
如前文所述,對(duì)于產(chǎn)品推廣來說,最重要的是產(chǎn)品本身。不同的產(chǎn)品所適合的推廣方式各不相同。因此,企業(yè)需要清楚地了解自己產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn),并根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行針對(duì)性地推廣。這樣才能取得更好的推廣效果。
2、找到產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體
無論從事什么行業(yè),企業(yè)產(chǎn)品推廣都是面向產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體的。因此,企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上有效地推廣產(chǎn)品,首先要了解清楚自己的產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體是什么,有什么特質(zhì)。只有了解清楚自己的受眾群體,企業(yè)才能針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,吸引精準(zhǔn)流量,提高轉(zhuǎn)化率。
3、制定營銷計(jì)劃
企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣,就必須做好計(jì)劃方案。無論什么行業(yè),無論什么目的,對(duì)外宣傳推廣就一定要提前計(jì)劃好,這樣在操作過程中出現(xiàn)問題就不會(huì)著急。所以,企業(yè)在推廣產(chǎn)品之前,必須制定適當(dāng)?shù)耐茝V計(jì)劃。推廣過程中可能遇到的問題,如何避免,如何解決,必須在計(jì)劃中明確說明。這樣,當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣中遇到方案中的問題時(shí),就可以輕而易舉解決難題了。
4、選擇營銷渠道
不同的產(chǎn)品推廣方式不同,相應(yīng)的推廣渠道也會(huì)有差異,所以在制定好相應(yīng)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣方式之后,企業(yè)就要為自己產(chǎn)品選擇合適的推廣渠道,渠道可以根據(jù)行業(yè)進(jìn)行選擇,可以根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的特質(zhì)進(jìn)行選擇,也可以根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)篩選合適渠道。
5、大面積廣告投放
大多數(shù)企業(yè)由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷一知半解或不信任,所以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣都是畏首畏尾的,這樣是錯(cuò)誤的。當(dāng)前,各行各業(yè)都認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,紛紛加入互聯(lián)網(wǎng)營銷行列,所以企業(yè)小幅度在網(wǎng)絡(luò)投放廣告所能起到的營銷效果不大,企業(yè)產(chǎn)品想要在網(wǎng)絡(luò)上擁有很深的影響力,就需要加大產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的力度。
這里簡(jiǎn)述了新產(chǎn)品推廣上市的簡(jiǎn)單幾步,關(guān)于新產(chǎn)品推廣的方法還有很多,小馬識(shí)途營銷顧問認(rèn)為具體要結(jié)合企業(yè)的情況和產(chǎn)品的目標(biāo)人群來制定方案。所謂新產(chǎn)品范圍也很廣,不同的消費(fèi)群體,不同的定位方案都不同,不能一概而論之。
此外,企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣,需要注意一個(gè)重要點(diǎn),那就是產(chǎn)品質(zhì)量,如果產(chǎn)品質(zhì)量拉垮,即使網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣力度大,消費(fèi)者會(huì)很反感的,嚴(yán)重點(diǎn)可能變成企業(yè)負(fù)面信息,進(jìn)而影響企業(yè)公關(guān)危機(jī)。
會(huì)員卡營銷策劃方案
會(huì)員卡營銷策劃方案 篇1
一、會(huì)員卡分倆種辦理方式:
1、充值型會(huì)員卡辦理,最低門檻500元。
2、購買型會(huì)員卡辦理,交卡費(fèi)200元(購買卡無積分)。
二、會(huì)員卡銷售:(試行)
凡公司職員均可向客戶推薦會(huì)員卡業(yè)務(wù),但主要以服務(wù)顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、會(huì)員卡會(huì)員權(quán)益
凡會(huì)員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動(dòng)。人員每參加一次活動(dòng)均有機(jī)會(huì)獲得100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。
四、會(huì)員卡宣傳
在各服務(wù)顧問辦公桌制作會(huì)員卡卡片和會(huì)員卡畫報(bào),供客戶知曉。
附:會(huì)員卡畫報(bào)內(nèi)容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會(huì)員服務(wù)從現(xiàn)在開始。
會(huì)員按積分辦理
優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目:
積分使用:
100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。持卡消費(fèi)每一元積一分。
會(huì)員卡背面內(nèi)容:
1、此卡為儲(chǔ)值卡,請(qǐng)客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體。
2、如有遺失,請(qǐng)盡快到本店辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
3、他人拾獲此卡,請(qǐng)送還本店。
4、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有。
5、此卡是您在本店的尊貴象征。
6、請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬時(shí)主動(dòng)出示此卡,可享有本店積分待遇和工時(shí)折扣優(yōu)惠。
7、持本卡購物一元積一分,根據(jù)累計(jì)積分檔次贈(zèng)送本店物品,積分越多贈(zèng)送價(jià)值越高的物品,多積多送。
8、此卡只能本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,請(qǐng)妥善保管。
9、最終解釋權(quán)歸本店所有
會(huì)員卡營銷策劃方案 篇2
為了提升業(yè)績,穩(wěn)定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識(shí),增加全體員工收入,特?cái)M定會(huì)員卡銷售方案。
一、會(huì)員卡面值(充值):
招來寶分值卡:
1、會(huì)員卡以200分元起定,不設(shè)上限。
2、會(huì)員卡的定制依照客戶需求,面額卡或充值都可以。
二、會(huì)員卡銷售管理辦法:
1、所有會(huì)員卡統(tǒng)一由公司綜合部管理發(fā)放。
2、銷售人員先到綜合部報(bào)備會(huì)員卡面額及數(shù)量,據(jù)客戶需要定制會(huì)員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供,并做全面的登記。
三、會(huì)員卡銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:
1、銷售人員售出會(huì)員卡,按照提會(huì)員卡值的1%核算獎(jiǎng)勵(lì)提成。
2、會(huì)員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
四、會(huì)員卡銷售獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放,每月月底核算,在工資表獎(jiǎng)勵(lì)中體現(xiàn)。
會(huì)員卡營銷策劃方案 篇3
一、銷售目標(biāo)任務(wù):
略
二、會(huì)員卡充值:
1、會(huì)員卡充值以500元起充,不設(shè)上限。
2、充值≥500元,≤5000元的,給當(dāng)事會(huì)員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會(huì)員卡里面。
三、會(huì)員卡銷售管理辦法:
1、所有會(huì)員卡統(tǒng)一由店人員進(jìn)行銷售,財(cái)務(wù)部(收銀)管理。
2、銷售人員先到財(cái)務(wù)部(收銀)交款,收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后,然后把會(huì)員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會(huì)員卡銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:
1、銷售人員每售出一張會(huì)員卡,提會(huì)員卡值的'1℅。
2、會(huì)員卡里的金額用完續(xù)充值的,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
3、本次售出的第一張會(huì)員卡,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,另獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、本次售卡的第一名,另獎(jiǎng)勵(lì)200元。
五、會(huì)員卡銷售考核辦法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會(huì)員卡考核,以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元,最終計(jì)算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資里面,單獨(dú)拿500元來做考核,辦法同上。
六、會(huì)員卡使用細(xì)則:
1、顧客購會(huì)員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費(fèi)時(shí)使用會(huì)員卡,不再開具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當(dāng)日購會(huì)員卡當(dāng)日消費(fèi)的,必須為當(dāng)日消費(fèi)額小于當(dāng)日購會(huì)員卡值的50℅。
4、顧客每次消費(fèi),由顧客出示會(huì)員卡,并由收銀臺(tái)打印相關(guān)的消費(fèi)賬單由顧客簽字確認(rèn)。
5、本會(huì)員卡只限本店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。
會(huì)員卡營銷策劃方案 篇4
一、購卡
1、貴賓認(rèn)購會(huì)員儲(chǔ)值卡,須提供個(gè)人資料,購卡請(qǐng)?jiān)O(shè)置密碼,在本店消費(fèi)時(shí)以您的儲(chǔ)值卡和密碼為準(zhǔn),如因密碼丟失,造成您的損失,本店概不負(fù)責(zé),如需要改密碼請(qǐng)持原購卡人身份證及卡更改。
2、請(qǐng)您妥善保管您的會(huì)員卡,會(huì)員卡丟失造成損失本店概不負(fù)責(zé)。會(huì)員卡若有遺失請(qǐng)及時(shí)通知本店并申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)(須持本人身份證,卡內(nèi)余額以本店的檔案記錄為準(zhǔn),并交手續(xù)費(fèi)50元)。
二、會(huì)員卡的使用
1、消費(fèi)前請(qǐng)出示會(huì)員卡,領(lǐng)取會(huì)員手牌,方可享受會(huì)員待遇,否則,您的消費(fèi)將按散客正常結(jié)算。
2、請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬前出示會(huì)員卡,經(jīng)持卡人簽字方可生效。
3、刷卡消費(fèi)在卡內(nèi)扣除,剩余金額以本店檔案票據(jù)為準(zhǔn)。
4、賓客使用支票方式辦理會(huì)員卡時(shí),支票劃款到賬前的消費(fèi)暫不享有會(huì)員優(yōu)惠待遇。
5、首次辦理的儲(chǔ)值卡,當(dāng)日當(dāng)此消費(fèi)金額不超過所辦卡的60%。
6、本店謝絕用會(huì)員卡兌換現(xiàn)金,儲(chǔ)值會(huì)員卡一經(jīng)售出,謝絕退卡。
7、本會(huì)員卡過期自動(dòng)終止,請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用。凱旋門大店(貴賓匯)
入會(huì)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員卡種價(jià)格贈(zèng)送金額禮品金額相當(dāng)金額卡有效期
商務(wù)卡10000元3000元1699146992年
紫金卡20000元8000元3398313982年
至尊卡50000元25000元5997809973年
股東卡100000元56000元59971619975年
會(huì)員卡特殊禮遇:
1、持商務(wù)卡的會(huì)員,門票享受169元/位,贈(zèng)送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房入住1次,價(jià)值1699元。
2、持紫金會(huì)員卡的會(huì)員,門票享受169元/位,贈(zèng)送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房2次,價(jià)值3398元,凱旋門日本進(jìn)口高級(jí)仿鹿皮浴袍1件,價(jià)值1800元。
3、持至尊會(huì)員卡的會(huì)員,門票享受159元/位,贈(zèng)送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房2次,價(jià)值3398元,凱旋門日本進(jìn)口高級(jí)仿鹿皮浴袍1件,價(jià)值1800元,生日當(dāng)天贈(zèng)送價(jià)值2599元豪華行政套房1次。
4、持股東會(huì)員卡的會(huì)員,門票享受149元/位,贈(zèng)送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房2次,價(jià)值3398元,凱旋門日本進(jìn)口高級(jí)仿鹿皮浴袍1件,價(jià)值1800元,生日當(dāng)天贈(zèng)送價(jià)值2599元豪華行政套房1次。
尊敬的貴賓:持商務(wù)卡以上(含商務(wù)卡)的會(huì)員還享受以下待遇:
1、持商務(wù)卡、紫金卡店客房均可延續(xù)至下午13:00退房,(會(huì)員生日當(dāng)天免門票2張,享受精美蛋糕一份,(提前預(yù)定)紅酒1瓶)。
2、持至尊卡的會(huì)員:
持至尊卡的會(huì)員,酒店客房均可延續(xù)至下午13:00退房,(會(huì)員生日當(dāng)面天免門票4張,享受精美蛋糕一份,(提前預(yù)定)紅酒1瓶)。
3、會(huì)員全年享受7天法定假日半價(jià)房:
5月有1日、10月1日至3日、農(nóng)歷正月初一至初三。
中秋節(jié):當(dāng)天辦卡特惠,贈(zèng)送高級(jí)月餅禮盒。
圣誕節(jié):當(dāng)面天辦卡特惠,贈(zèng)送精美圣誕禮品一份。
4、5000元卡會(huì)惠賓卡,贈(zèng)送金額1000元(有效期1年)。
會(huì)員卡營銷策劃方案 篇5
運(yùn)營目標(biāo):
1、以微信會(huì)員卡為中心,整合媒介資源,實(shí)施全方位精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)模式。
2、通過小伙伴推薦活動(dòng),利用老客戶推薦功能,積累平臺(tái)粉絲量,引導(dǎo)客戶到實(shí)體店消費(fèi),提高人流量。
3、通過優(yōu)惠劵方式,引導(dǎo)粉絲到線下實(shí)體店消費(fèi),提高營業(yè)額。
4、通過微信會(huì)員卡,展現(xiàn)品牌內(nèi)涵,增強(qiáng)粉絲于品牌粘性,提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。
5、通過微信會(huì)員卡、積分商城兌換、優(yōu)惠劵等活動(dòng)把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。
6、通過積分商城獎(jiǎng)品,刺激微信會(huì)員二次消費(fèi),轉(zhuǎn)介紹新客戶,積極參加活動(dòng)。
具體方案:
向老會(huì)員手機(jī)直接短信方式推送促銷信息,吸引點(diǎn)擊鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到官方微信關(guān)注頁面,實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注!
在酒店大堂、客房、餐廳等地展現(xiàn)二維碼,系統(tǒng)培訓(xùn)酒店人員標(biāo)準(zhǔn)推薦話術(shù),結(jié)合利益點(diǎn)吸引客戶關(guān)注。
通過會(huì)員卡功能,給老客戶一定的利益點(diǎn),讓老客戶領(lǐng)取微信會(huì)員卡,可享受以下折扣:
1、注冊(cè)微信會(huì)員卡,房費(fèi)立即8折(不能與優(yōu)惠劵及團(tuán)購活動(dòng)同時(shí)使用)。
2、注冊(cè)微信會(huì)員卡,普卡立即升金卡。
3、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚。
4、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立即享受消費(fèi)滿額優(yōu)惠。
5、注冊(cè)微信會(huì)員卡,可享受積分兌換獎(jiǎng)品。
6、注冊(cè)微信會(huì)員卡,每天免費(fèi)參加大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)一次。
在微博上策劃如:刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠劵等微活動(dòng),再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴(kuò)散,達(dá)到病毒營銷式的傳播效果,吸引消費(fèi)者關(guān)注酒店公眾號(hào)。
在微信平臺(tái)發(fā)起向小伙伴推薦活動(dòng),利用現(xiàn)有微信會(huì)員通過朋友圈傳播方式,吸引更多人關(guān)注三十年代微信公眾平臺(tái)。
活動(dòng)如下:
1、中秋大酬賓,9月6日—9月8日,中秋大放送,全場(chǎng)9折優(yōu)惠(消費(fèi)200元以上可參加)。作為我們尊貴的會(huì)員,您每推薦一位朋友將得到50積分!
2、會(huì)員活動(dòng)展示,作為我們尊貴的會(huì)員,您每推薦一位朋友將得到10積分。
通過會(huì)員卡功能,給新客戶一定利益點(diǎn),讓新客戶領(lǐng)取微信會(huì)員卡,可享受以下折扣↓
1、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立享免費(fèi)體驗(yàn)房一晚(國家法定節(jié)假日除外)!
2、注冊(cè)微信會(huì)員卡,房費(fèi)立即9.5折(不能與優(yōu)惠劵及團(tuán)購活動(dòng)同時(shí)使用)。
3、注冊(cè)微信會(huì)員卡,金卡限時(shí)免費(fèi)辦理(僅限30名)!
4、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚(國家法定節(jié)假日除外)!
5、注冊(cè)微信會(huì)員卡,立即享受消費(fèi)滿額優(yōu)惠。
6、注冊(cè)微信會(huì)員卡,可享受積分兌換獎(jiǎng)品。
7、注冊(cè)微信會(huì)員卡,每天免費(fèi)參加大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)一次。
凡領(lǐng)取微信會(huì)員卡每天都能參與“大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)2次(免費(fèi)一次,第二次參加需5積分),獎(jiǎng)品包括:
一等獎(jiǎng)(1名):豪華套房免費(fèi)入住一晚(國家法定節(jié)假日除外,);
二等獎(jiǎng)(2名):標(biāo)準(zhǔn)套房免費(fèi)入住一晚(國家法定節(jié)假日除外);
三等獎(jiǎng)(6名):價(jià)值300元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,不能與團(tuán)購優(yōu)惠劵重疊使用);
四等獎(jiǎng)(10名):價(jià)值100元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,不能與團(tuán)購及優(yōu)惠劵重疊使用);
五等獎(jiǎng)(99名):價(jià)值50元電子代金券(不能與團(tuán)購重疊使用);
會(huì)員通過各種活動(dòng)及消費(fèi)產(chǎn)生的積分,可以到會(huì)員積分商城換取各種獎(jiǎng)品及優(yōu)惠劵等獎(jiǎng)品。
積分商獎(jiǎng)品根據(jù)各個(gè)商家具體情況自己設(shè)置。
領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)中獎(jiǎng)?wù)邞{二維碼到店領(lǐng)獎(jiǎng):向店員出示獎(jiǎng)品二維碼。店員打開門店系統(tǒng),將下載好的微助手和門店系統(tǒng)綁定。綁定好后,掃描顧客的獎(jiǎng)品二維碼,彈出中獎(jiǎng)信息,點(diǎn)擊確定。同時(shí),店員將獎(jiǎng)品給予顧客。
關(guān)于如何推廣會(huì)員產(chǎn)品方案和會(huì)員怎么做最新營銷的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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