信途科技今天給各位分享網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣方式研究背景的知識，其中也會(huì)對網(wǎng)絡(luò)推廣的背景分析進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

本文目錄一覽：

• 1、請問大家誰知道網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展背景？
• 2、保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究背景
• 3、1.如何對公司網(wǎng)絡(luò)營銷的背景進(jìn)行分析
• 4、網(wǎng)絡(luò)營銷工具的產(chǎn)生背景

請問大家誰知道網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展背景？

網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)，是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了經(jīng)濟(jì)體系中信息的分配和接受方式，改變了人生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境，企業(yè)必須相應(yīng)地積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法。目前信息技術(shù)的發(fā)展、特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)更強(qiáng)、更新的媒體。分析這種媒體可以為企業(yè)經(jīng)營利用的有利因素，使之成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所有企業(yè)新的策略。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，很多人都認(rèn)識到了建立網(wǎng)上商店可以獲得更大的利潤。但是網(wǎng)上商店建好以后，如果不營銷策略推廣，那么產(chǎn)品與服務(wù)在網(wǎng)上就仍然不為人所知，起不到建立網(wǎng)上商店?duì)幦〈罅坷麧櫟淖饔?，所以企業(yè)在建立網(wǎng)站后即應(yīng)著手利用各種手段推廣自己的網(wǎng)站。通過搜索引擎加注、分類廣告發(fā)布等手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣以后，可以使網(wǎng)站在較短時(shí)間內(nèi)吸引更多的關(guān)注，大大提高訪問量，快速擴(kuò)大知名度，使企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)得到廣泛的傳播，最終提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為營銷活動(dòng)提供有效的支持。

保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究背景

保險(xiǎn)營銷網(wǎng)絡(luò)的研究背景，應(yīng)該從最早的保險(xiǎn)招商局開始吧。同時(shí)所有的行業(yè)都應(yīng)該從基礎(chǔ)開始，你最應(yīng)該研究的對象就是保險(xiǎn)代理人和買保險(xiǎn)的客戶。同時(shí)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的營銷方式和普通的營銷方式又有很大的區(qū)別，不同于傳銷也接近傳銷。所以說這個(gè)研究背景還要從最基礎(chǔ)開始 下面我給你一點(diǎn)資料希望對你有幫助

（一）保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

雖然通過網(wǎng)絡(luò)營銷的保單促成量在全球目前保險(xiǎn)成交總量中所占的比重還很小，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為保險(xiǎn)企業(yè)一種全新的營銷模式，其具有的諸多優(yōu)越性是傳統(tǒng)營銷方式所無法比擬的。

節(jié)省開支，降低成本。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)，要比傳統(tǒng)營銷方式節(jié)省58%-71%的費(fèi)用。保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)銷售保單，可以省卻目前在分支機(jī)構(gòu)代理網(wǎng)點(diǎn)及營銷員上的費(fèi)用。

信息量大，具有互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)就如同一位保險(xiǎn)專家，人們可以從網(wǎng)上獲取大容量、高密度、多樣化的專業(yè)信息，可以同時(shí)在多家保險(xiǎn)公司和多種保險(xiǎn)產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)多元化的比較，大大減少了投保人投保的被動(dòng)性、盲目性，有效地改善了投保人與保險(xiǎn)公司之間的信息不對稱狀況，增強(qiáng)了雙方的互動(dòng)性。

即時(shí)傳送和反饋能節(jié)省營銷時(shí)間，加速新產(chǎn)品的推出。網(wǎng)絡(luò)作為有效的銷售渠道，拓寬了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間和空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的特點(diǎn)使得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以延伸至全球任何地區(qū)，它富有靈活性與應(yīng)變能力的服務(wù)理念推動(dòng)保險(xiǎn)商品的銷售，促使保險(xiǎn)市場進(jìn)一步向國際化、全球化方向發(fā)展。

服務(wù)具有連續(xù)性，避免代理人的短期行為。利用網(wǎng)絡(luò)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，使保險(xiǎn)公司對每一位客戶的服務(wù)更具有連續(xù)性，增強(qiáng)了客戶對保險(xiǎn)公司的信任度，可以避免由于代理人追求眼前傭金利益的短期行為對客戶造成的損害和對公司形象的影響。

（二）保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢

網(wǎng)絡(luò)營銷具有廣闊的發(fā)展前景，但其自身發(fā)展條件中的制約因素也是不可忽視的。

技術(shù)與安全性問題。從電子商務(wù)的角度來看，保險(xiǎn)業(yè)仍是我國金融領(lǐng)域中現(xiàn)代化程度和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)裝備水平較低的行業(yè)，硬件環(huán)境差，人員水平不足，信息管理與分析能力缺乏，在很大程度上制約了其發(fā)展。網(wǎng)上交易是通過信息網(wǎng)絡(luò)傳輸商務(wù)信息和進(jìn)行交易的，與傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易相比，減少了直接的票據(jù)傳遞和確認(rèn)，因此要求網(wǎng)上交易比有紙交易更安全、更可靠，而就目前來看，現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)還不能絕對保證交易信息的安全、迅速傳遞。

價(jià)格問題。以往的直銷方式和中介銷售，各公司之間主要依靠的是價(jià)格競爭，客戶在購買產(chǎn)品時(shí)很少有機(jī)會(huì)比較多家公司的產(chǎn)品。網(wǎng)上銷售使得單個(gè)消費(fèi)者可以同時(shí)得到多家公司多種產(chǎn)品的價(jià)格信息，以相互比較做出對自己有利的購買決策；而公司定價(jià)時(shí)不僅要考慮自身產(chǎn)品開發(fā)、宣傳和系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用，而且要參考其他公司同類產(chǎn)品的價(jià)格情況，定出具有足夠競爭力的價(jià)格，這對企業(yè)來說是兩難的抉擇。

前期開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用較大。電子商務(wù)仍處于第一代應(yīng)用之中，還不大可能從一家軟件廠商那里買到所有稱心如意的產(chǎn)品，而大的系統(tǒng)集成商，如IBM的全球服務(wù)系統(tǒng)和EDS公司的價(jià)碼都很高。除了IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資外，還有其他的費(fèi)用，如人力資本費(fèi)用和市場推廣費(fèi)等。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)要開發(fā)和推出自己的電子商務(wù)網(wǎng)站要花掉100萬美元和5個(gè)月的時(shí)間，這對我國的企業(yè)來講，只有少數(shù)幾家大公司有可能做到，而做出這樣的嘗試還需要大量時(shí)間的研究和決策。

二、保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響

（一）對傳統(tǒng)營銷方式的影響

傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營銷方式一般包括直接銷售和間接銷售兩種方式。而將網(wǎng)絡(luò)作為一種全新的經(jīng)營管理工具應(yīng)用于保險(xiǎn)業(yè)，則產(chǎn)生出與傳統(tǒng)營銷方式不同的效果。利用網(wǎng)絡(luò)，保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)將逐漸由傳統(tǒng)的金字塔型向以客戶為中心的扁平型轉(zhuǎn)變，原有各業(yè)務(wù)部門之間的“知識壁壘”被打破，取而代之的是建立統(tǒng)一、全面、不斷更新的企業(yè)內(nèi)部知識庫來支持業(yè)務(wù)擴(kuò)展。通過互聯(lián)網(wǎng)，保險(xiǎn)企業(yè)可以為客戶提供其所需要的一切服務(wù)，客戶能夠全方位了解其投保公司和險(xiǎn)種的相關(guān)信息，客戶不再需要與營銷員約定時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)工作的連續(xù)性，使許多客戶的潛在保險(xiǎn)需求能夠在其想要購買的第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購買，為保險(xiǎn)公司贏得了大量的潛在客戶。

此外，網(wǎng)絡(luò)營銷還能有助于擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍。由于營銷員數(shù)量、營銷員所屬公司和各類營銷員可銷售的險(xiǎn)種的限制，他們只能側(cè)重于某些公司宣傳的大型險(xiǎn)種的營銷活動(dòng)，而對于某些極有潛力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都無暇顧及或無力涉足，導(dǎo)致企業(yè)對市場需求的變化不能做出充分合理的預(yù)測而錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個(gè)人化方向發(fā)展，用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多媒體信息共享和人機(jī)交互功能。正是這種發(fā)展使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生了革命性的變化。

（二）對保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的影響

保險(xiǎn)中介人一般有較高的專業(yè)知識，擁有收集、甄別、分析各種信息的專業(yè)人員和廣泛的信息渠道，為保險(xiǎn)人和投保人提供專業(yè)化服務(wù)。由于保險(xiǎn)代理人或經(jīng)紀(jì)人的工作都是以追求利潤為經(jīng)營目標(biāo)的，機(jī)會(huì)主義與道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有產(chǎn)生，這就給保險(xiǎn)營銷帶來了一定的問題。由于保險(xiǎn)市場信息具有不完全和不對稱性，保險(xiǎn)中介人特別是保險(xiǎn)代理人加入保險(xiǎn)商品的買賣之后，由于其自身利益與委托人利益不一致，在一定意義上可能加劇買賣雙方的信息不對稱。保險(xiǎn)代理人在短期利益驅(qū)動(dòng)下，有可能隨意曲解保險(xiǎn)條款、回避除外責(zé)任、隱瞞信息、提供虛假信息違法操作，利用投保人的輕信或?qū)ΡｋU(xiǎn)的無知，獲得自身利益。而經(jīng)紀(jì)公司雖然代表的是投保人的利益，但在保險(xiǎn)公司利潤分成的利益驅(qū)使下，也可能做出不利于投保人的投保建議。

雖然受現(xiàn)有技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)普及程度的約束，短期內(nèi)保險(xiǎn)中介人的地位不會(huì)受到?jīng)_擊，但保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式的出現(xiàn)，使保戶能夠簡單快捷地與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系，會(huì)減少市場上對傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理人和經(jīng)紀(jì)人的中介需求。保險(xiǎn)中介人也應(yīng)盡快調(diào)整自己的經(jīng)營方向和經(jīng)營理念，利用其具有的專業(yè)知識和長期從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，朝著顧問式的方向發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)營銷不斷發(fā)展的保險(xiǎn)業(yè)中占有一席之地。

（三）對保險(xiǎn)監(jiān)管的影響

隨著我國保險(xiǎn)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，其金融兼容性越來越大，如許多保險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅可以通過銀行進(jìn)行銷售，而且出現(xiàn)銀行卡式保單，甚至還可能朝保單證券化發(fā)展，分業(yè)監(jiān)管的難度和復(fù)雜程度不斷提高。我國保險(xiǎn)監(jiān)管歷時(shí)不長，其監(jiān)管手段如立法監(jiān)管、技術(shù)上通過稽核舉報(bào)、財(cái)務(wù)監(jiān)管等方式基本上是以傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷為目標(biāo)，在保險(xiǎn)市場上網(wǎng)絡(luò)營銷與日俱增的情況下，原有監(jiān)管手段的有效性面臨挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，維護(hù)保險(xiǎn)市場的良性發(fā)展和正常的經(jīng)營秩序，保險(xiǎn)監(jiān)管部門要及時(shí)推出適應(yīng)未來保險(xiǎn)市場發(fā)展的監(jiān)管制度和手段。

三、保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)，表現(xiàn)出了諸多傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢，但就目前而言，還存在一定的技術(shù)障礙，適合其銷售的險(xiǎn)種也有待進(jìn)一步開發(fā)。因此，合理的選擇是將網(wǎng)上保險(xiǎn)與傳統(tǒng)展業(yè)模式綜合起來，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的有機(jī)整合。根據(jù)當(dāng)今中外保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，保險(xiǎn)業(yè)的整合營銷思路應(yīng)該是“兩條腿”走路、“三種方式”并舉?！皟蓷l腿”是指保險(xiǎn)營銷中，既要使用傳統(tǒng)展業(yè)模式，也要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)推銷保險(xiǎn)商品?！叭N方式”是指傳統(tǒng)模式銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售以及傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的保險(xiǎn)銷售方式。

首先，對于條款比較復(fù)雜、投保人難以理解的保險(xiǎn)品種，宜采用傳統(tǒng)模式銷售。由于保險(xiǎn)專業(yè)性很強(qiáng)，對于沒有進(jìn)行專門學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的廣大消費(fèi)者來說，對那些條款復(fù)雜、保險(xiǎn)責(zé)任復(fù)合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，難以充分而準(zhǔn)確地了解其內(nèi)涵。如果此時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式為消費(fèi)者所購買，由于消費(fèi)者可能對保險(xiǎn)條款片面或曲意的理解，未來發(fā)生保險(xiǎn)事故理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司就很難與消費(fèi)者達(dá)成一致，最終導(dǎo)致糾紛，影響保險(xiǎn)公司的信譽(yù)與形象。另外，對于長期壽險(xiǎn)附加重大疾病等險(xiǎn)種，由于其需要進(jìn)行生存調(diào)查等相關(guān)程序以規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)，所以通過傳統(tǒng)方式更為合理。

其次，對于條款比較簡單、投保人又需要快捷服務(wù)的保險(xiǎn)品種，如航空險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等，則直接在網(wǎng)上銷售。這實(shí)際上是一種現(xiàn)代直銷制模式。這種模式通過建立公司網(wǎng)站為客戶提供完全電子化保單，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全過程網(wǎng)絡(luò)化。其提供的服務(wù)包括網(wǎng)上投保、保戶服務(wù)、代理人天地、在線認(rèn)證中心、互動(dòng)式的個(gè)性化服務(wù)和保險(xiǎn)知識庫等。保險(xiǎn)公司為保戶提供了完全電子化服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正的全天候服務(wù)。

最后，傳統(tǒng)展業(yè)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的銷售模式。這種模式一般適合網(wǎng)上銷售，但其條款又相對復(fù)雜，保額較大，針對需要現(xiàn)場核保、現(xiàn)場收費(fèi)的險(xiǎn)種。其一般步驟為：先通過網(wǎng)絡(luò)獲取準(zhǔn)客戶，然后公司分派業(yè)務(wù)人員拜訪投保人，最后簽訂保險(xiǎn)合同。

1.如何對公司網(wǎng)絡(luò)營銷的背景進(jìn)行分析

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的方法如下：

一、品牌優(yōu)勢分析

在推廣商品以前，需要分析出商品有什么優(yōu)點(diǎn)，搜集整理出做得比較好的同種類的商品，通過比較分析出各自的優(yōu)勢與劣勢。對商品做一個(gè)全方位的分析，產(chǎn)品賣點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)在哪，缺點(diǎn)在哪，依據(jù)梳理出的優(yōu)勢與劣勢制定出一份網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策劃方案，這里邊必須考慮到的是。

推廣渠道，推廣方法，宣傳文案。采用的渠道方法不同，所需要的文案也是不同的，但只有一點(diǎn)是不變的，那就是文案一定要從好幾個(gè)視角去突顯你的品牌優(yōu)勢。只有保證對自身商品和同種類的商品有充足的掌握。了解自身的產(chǎn)品需求，只有這樣才能保證知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

二、消費(fèi)人群的分析

分析商品群體精準(zhǔn)定位，商品客戶人群是哪幾種，顧客的特性，以及客戶人群的要求，尋找這類客戶人群的社交圈集聚點(diǎn)以及分析這類客戶人群的用戶需求，會(huì)通過哪些方。

三、互聯(lián)網(wǎng)合理布局更關(guān)鍵

便是通過行業(yè)的用戶需求詞，行業(yè)長尾關(guān)鍵詞，品牌詞等，去拓展出大量的關(guān)鍵詞。之后通過軟文營銷或是品牌營銷問答營銷，在社區(qū)論壇百度貼吧，新聞源借勢等大網(wǎng)站，根據(jù)所拓展的關(guān)鍵詞發(fā)布相關(guān)正面信息。

因?yàn)檫@些詞都代表了用戶的需求，通過這樣的方式進(jìn)行全網(wǎng)營銷，才能真正做到用戶需求的全網(wǎng)覆蓋。

四、商品網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃很重要

在所有執(zhí)行推廣工作以前要學(xué)會(huì)評估，想到未來會(huì)發(fā)生的一切。對于一個(gè)新品來說，網(wǎng)絡(luò)營銷必須要做的策劃方案，有以下內(nèi)容：

1、品牌商品信息曝出

可以通過軟文推廣，發(fā)布供應(yīng)信息的方法去操作。軟文推廣平臺可以是一些著名的自媒體，這類平臺權(quán)重值比較高，網(wǎng)站收錄快，能夠得到非常好的關(guān)鍵字排名。發(fā)布供應(yīng)信息可以通過b2b平臺，綜合性平臺，行業(yè)論壇等，可以獲得比較精確的流量。

2、在百度百科創(chuàng)建屬于自己的產(chǎn)品品牌詞

可以通過建立品牌互動(dòng)百科，品牌百科等，塑造品牌互聯(lián)網(wǎng)影響力。

3、品牌正面形象的塑造

除了百科平臺能夠給品牌宣傳個(gè)人名片，全國各地的問答網(wǎng)站，也可以非常好地給品牌做推廣，尤其是百度問答，品質(zhì)高，流量精確，能夠更好地和需求方互動(dòng)。當(dāng)然，不一樣的商品，所需做的推廣渠道也各有不同。

4、新聞源的造勢

把握住新聞熱點(diǎn)，或是某一時(shí)間開展推廣。

網(wǎng)絡(luò)營銷工具的產(chǎn)生背景

從上面我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運(yùn)行平臺是互聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)于一切與實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，其目的是促使網(wǎng)絡(luò)營銷的開展效率更高，效果更好。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷工具的產(chǎn)生、發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生、發(fā)展以及與企業(yè)的網(wǎng)上營銷活動(dòng)緊密相關(guān)，不可分割。

1）互聯(lián)網(wǎng)的誕生是網(wǎng)絡(luò)營銷工具產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)是一種集信息技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。作為軍事和科研用途的互聯(lián)網(wǎng)，由于其傳播范圍廣、成本低、及時(shí)、互動(dòng)等特點(diǎn)，從誕生起，就為企業(yè)作為發(fā)布商業(yè)信息、尋找商機(jī)的重要手段。網(wǎng)絡(luò)營銷工具一方面充分利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)，另一方面網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運(yùn)行離不開互聯(lián)網(wǎng)。因此，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，就無從談起網(wǎng)絡(luò)營銷工具。

2）消費(fèi)心理和行為的改變是網(wǎng)絡(luò)營銷工具產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)作為營銷的媒體、市場或營銷工具時(shí)，通過創(chuàng)造顧客價(jià)值、提高顧客滿意度來實(shí)現(xiàn)營銷的目標(biāo)和組織盈利的目標(biāo)，建立有積極影響力的商務(wù)模式以促進(jìn)市場環(huán)境的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，它包含了更深層的觀念革命。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使得消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)的地位正在發(fā)生著重要的變化，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理及需求呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和趨勢：一是個(gè)性消費(fèi)成為主流；二是消費(fèi)者與營銷者之間的互動(dòng)性大為增強(qiáng)；三是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的內(nèi)容具有層次性；四是追求購物的樂趣；五是消費(fèi)方式日趨方便快捷；六是注重價(jià)格因素。這些新的變化要求使傳統(tǒng)的營銷手段和方式(工具)已不能滿足，需要開發(fā)新的營銷工具。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)運(yùn)而生，并隨著新的消費(fèi)心理和行為的改變而不斷發(fā)展創(chuàng)新。

3）營銷環(huán)境的變化是網(wǎng)絡(luò)營銷工具產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

在這個(gè)競爭越演越烈的商業(yè)社會(huì)里，對許多企業(yè)來說，渠道成本非常巨大。在有的行業(yè)中，產(chǎn)品渠道成本甚至要占到銷售額的五成以上。同時(shí)，一些新興中小企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的門檻也越來越高。商品信息又由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而呈現(xiàn)海量化趨勢。為了在競爭中占優(yōu)勢，企業(yè)不斷地推出各種低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷手段來開辟新的市場，發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)。隨之而來的問題是，消費(fèi)者面對浩如煙海的商品莫衷一是，在選購過程中消耗的時(shí)間成本越來越高。而商家在進(jìn)行商品比較或者競價(jià)的過程中，也需要更高效率的能提高自己競價(jià)能力的工具?；谏鲜龇N種因素，市場參與各方都有一種尋找能降低成本提高效率新手段的愿望，而在不斷涌現(xiàn)的新方法中，網(wǎng)絡(luò)營銷工具就成為雙方選擇的手段之一。利用一系列網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅可以節(jié)約昂貴的店面租金，減少庫存商品資金占用，消除經(jīng)營規(guī)模的限制，而且可以及時(shí)收集市場信息、捕捉消費(fèi)趨勢，更好地開發(fā)出滿足消費(fèi)者的需求的產(chǎn)品和服務(wù)。這些都可以使企業(yè)經(jīng)營成本和費(fèi)用降低，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷工具的產(chǎn)生是多種原因綜合作用的結(jié)果。隨著科技的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、消費(fèi)觀念和經(jīng)營理念的變化、市場競爭的改變，網(wǎng)絡(luò)營銷工具將得到不斷發(fā)展，以便更好地服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)行銷、提高行銷效果。如一些公司正在集成網(wǎng)絡(luò)電視和網(wǎng)絡(luò)廣告，使網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性、智能性和電視廣告的特點(diǎn)。

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