本文目錄一覽:
- 1、股票拉人話術(shù)
- 2、股票咨詢電話銷售技巧
- 3、股票營銷話術(shù)
- 4、股票引流模式有哪些
- 5、股票軟件的電話銷售開場白
股票拉人話術(shù)
話術(shù),又名說話的藝術(shù),以“察顏觀色”,“一物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。它看似簡單,卻包含著做人做事的技巧,安身立命的法門,平步青云的“官道”,治人控場的手腕。話術(shù)雖然只是一門說話的技巧,卻依“心”而生,同權(quán)術(shù),心術(shù),并稱“安身要術(shù)”。
話術(shù)不等于口才,你可以看到一個人說話很快,那只是他有表達欲望,君不見世界上能說話的人多了,還不是一樣吃虧上當(dāng)受騙?話術(shù)到底是什么?一些人把它簡單的理解為說話的技術(shù),但是更應(yīng)該理解為“語言的藝術(shù)”。 1)觀察 —— 鬼谷子為什么算命極準(zhǔn)?那是因為他可以一眼就從你身上得到很多信息 2)語氣 —— 只有創(chuàng)造出一個非常好的談話條件才可以讓別人愿意同你交談 3)語調(diào) —— 只有說話抑揚頓挫才可以“說的比唱的好聽”,讓人忘記了時間聽你“廢話” 4)語法 —— 只有頻繁的運用各種排比反問才可以達到你想要的效果,比如排比之后加反問,可以達到非常好的效果。比如(我覺得,我覺得,我覺得,你覺得呢?難道不是么?) 5)表情 —— 只有表情豐富才可以增加對方的投入度,也達到了對話的基本表現(xiàn)力 6)眼神 —— 如果你不敢去看對方的眼睛,那么你的話術(shù)非常弱,不應(yīng)該去吃話術(shù)這行飯,要讓眼睛會說話、會笑、自然可以說動別人 7)動作 —— 適當(dāng)?shù)膭幼骺梢栽黾诱Z言氛圍的立體感,太多小動作會讓別人反感你。 8)關(guān)鍵 —— 把握語言的關(guān)鍵是話術(shù)高低的分水嶺,如果你不能三句話引起別人的興趣,建議你放棄后面所有的話! 9)心緒 —— 談話要一心四用:1、嘴上說的要控制語速和情感,2、眼睛觀察對方的表情,3、分析他們的心思和想法,4、立刻找出新的切點和爆點并對切點結(jié)果作出準(zhǔn)確的預(yù)測。 10)感情—— 如果在談話時可以輔助其他感情作為分支,那么就可以達到完美了。
股票咨詢電話銷售技巧
1、對于一個電話銷售,電話就是你的武器,你只有真正愛上這個工作,愛上通過電話和他人交流,愛上通過聲音傳遞你的價值和情感,你才能真正把這份工作做好。
2、在你最初做的500個電話銷售,你會從恐懼到逐漸適應(yīng)到學(xué)會總結(jié),所以,在前500通(最少)電話,你要不斷總結(jié),不要因為溝通的失敗而喪失信心,盡量讓自己的心態(tài)變得客觀和理性,認(rèn)真分析總結(jié)電話銷售的不足之處。
在電話里得到客戶的認(rèn)可無非兩點:1、你的溝通很有魅力;2、你傳達的信息對他很有價值。不斷從這兩個方面去分析,找到提升點。但即使如此,你還是要將拒絕當(dāng)成正常,不斷調(diào)整!
說一說具體的流程:準(zhǔn)備——開場白——詢問——推介(或邀約)——結(jié)束(致謝)。整個流程都是要貫穿銷售心理學(xué)的AIDA模式(注意、興趣、欲望、行動)。明白一點:電話銷售的重點是建立關(guān)系和推進關(guān)系——邀約或預(yù)約拜訪,而不是去介紹產(chǎn)品,最多是點到為止。你的電話話術(shù)重點要體現(xiàn)前面三個字母:A(引起注意)、I(勾起興趣)、D(激發(fā)欲望)。也就是,你的銷售話術(shù)要引起客戶對你和你的產(chǎn)品的注意,并產(chǎn)生了解的興趣,激發(fā)和你見面的欲望?!趺从蟹N和暗戀的女神打電話的感覺!
記?。嚎蛻粼陔娫捓锶绻麤]有被勾起興趣,你的這通電話基本上是不成功的。所以你要想方設(shè)法在最短的時間引起客戶對你產(chǎn)品的注意和興趣。也就是對他來說,你的這個電話的價值所在。如題主所說,8秒之類去自報家門,這個對客戶有何干?
準(zhǔn)備:材料、記錄、話術(shù)這些就不用說了。關(guān)鍵是你的心態(tài),作為新人,對電話銷售的恐懼是巨大的,那么如何讓自己的話術(shù)聽起來很有感覺呢?一個小技巧:把男客戶想成是自己鐵的兄弟,把女客戶想成是自己的女神(多好啊,有機會跟富婆或者女白領(lǐng)打電話),這樣面帶微笑,相信我,你的自信和溫暖一定可以通過聲音傳達給對方。
開場白:在自報家門中突出公司優(yōu)勢,在提出電話拜訪目的中突出給客戶的價值!比如:“王經(jīng)理您好,我們米其林公司是全球輪胎行業(yè)的領(lǐng)軍者,您也一定知道,咱們公司一直致力于研發(fā)新產(chǎn)品和提升品牌價值;那么此次給你打電話呢是因為,我們再5月份推出一款新產(chǎn)品,這款產(chǎn)品將會引領(lǐng)消費趨勢,也將對您的生意帶來很大的提升,您是我們的特約嘉賓,我們真誠的邀請您的參加?!?/p>
(注意:開場白一定要讓客戶不要感到壓力,每個人在電話里對陌生銷售的本能反應(yīng)都是排斥的,所以切莫浮躁,你可以給客戶承諾,這次電話僅耽誤您3分鐘,我們有一些行業(yè)信息想和您分享。)
說一說在這個環(huán)節(jié)最常用的技巧:
1、贊美開場;
“王經(jīng)理,您作為我們行業(yè)的專家和前輩,我們公司特別重視和您的合作,。。?!?,
“您的公司在上半年評為”XXXXX獎“,我們公司老總非常關(guān)注和期待和您的合作,所以特意讓我給您打電話”
2、第三方介紹開場;
“我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認(rèn)識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問好”
3、共同點開場(找共同點破冰);
4、激起興趣法:在電話里面強調(diào)對客戶(個人或者單位)的利益:比如節(jié)省成本,提升品牌形象,提高員工專業(yè)度
(王經(jīng)理,您想讓自己公司的銷售利潤提升20%嗎?“;
5、老客戶回訪;
6、直接請求幫忙
“您好,李經(jīng)理,我是××,××公司的,有件事情想請您幫忙!
詢問:無論是電話銷售還是實地拜訪,精準(zhǔn)的問題都是為了給產(chǎn)品推介鋪路,所以如何提出精準(zhǔn)的問題尤為重要。靈活運用開放式提問和封閉式提問,然后依據(jù)SPIN(現(xiàn)狀、問題點、重要性暗示,明晰需求)模式,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治鏊悸诽岢鰡栴}。
舉例:如果你是要推銷人力資源培訓(xùn)課程:
”王經(jīng)理:您有沒有覺得現(xiàn)在的員工管理比幾年前的難度加大,尤其是90后員工較大的流失率已經(jīng)成為整個行業(yè)的問題?“
。。。
“那么員工流失率大對您的工作也會增加一些難度,對吧?是這樣的,我們XXXX公司致力于90后人才培養(yǎng)和管理,我們對提升員工穩(wěn)定度做了長達3年的分析和研究,此次電話是有一個XX行業(yè)90后員工管理研討會將在下月8號召開,您是我們的特約嘉賓,我們真誠的邀請您的參加?!?/p>
電話營銷的詢問環(huán)節(jié)切莫太復(fù)雜、太繁瑣,客戶沒有太多時間和耐心回答我們的問題,所以我們要精心設(shè)計一些容易達成共識和認(rèn)同感的問題進行詢問。
但請記?。涸陔娫捴?,永遠(yuǎn)不要和客戶爭辯,而是尋求雙方認(rèn)同的平衡點,這一點至關(guān)重要,而其前提是懂得傾聽!
推介:不要做太多的產(chǎn)品層面的陳述,把重點放在你邀約客戶參會或預(yù)約拜訪對方。
排除異議: “先認(rèn)同,后解釋;先肯定,后分析”,還是那句話:別和客戶爭辯,他怎樣說都自有道理,所以你要取得平衡點。我常說的話術(shù)就是:“王經(jīng)理,在這點上,您說的很到位,之前有很多客戶都有您這樣的想法,。。。。。?!?/p>
結(jié)束:心理學(xué)的近因效應(yīng),把你的自信、熱情堅持到最后,并致謝。
股票營銷話術(shù)
您好,我這里是xx銀行投資理財部,(我是xxx貴金屬經(jīng)營有限公司會員投資顧問)。
黃金白銀投資您對這一塊市場有了解過嗎?那您有沒有做股票、期貨、房地產(chǎn)之類的金融投資產(chǎn)品?
不好意思打擾你一下,我們這邊是xx銀行合作單位的。今天打電話給您是咨詢下您對現(xiàn)貨白銀有沒有了解過。
你好,×先生嗎?我是****的,現(xiàn)在我們公司推出了一套新的股票咨詢服務(wù),想請你來免費試用一下。這套服務(wù)包括了大勢研判,個股推薦,和投資報告會,就是利用我們上市公司的研究成果讓你加大收益,控制風(fēng)險。我姓×,叫××,我會把我們的產(chǎn)品通過手機和電郵發(fā)給你試用一段時間,你有任何問題,隨時和我溝通。
您好,最近我們公司有一場專門針對于VIP客戶的專題講座,您有空的話可以來參加我們的專題報告會。是我們公司從總部請來的首席分析師,對于現(xiàn)下行情的分析,以及重點布局哪些板塊和未來的投資方向等做一系列系統(tǒng)的講解。到時會場還會有咱們的VIP客戶與首席分析師的互動交流環(huán)節(jié),若您有什么問題可以直接咨詢我們的老師。正值節(jié)假日,我們公司對每一位前來參加報告會的客戶都贈送一份精美的小禮品,歡迎到時蒞臨參加。
擴展資料:
《張子家訓(xùn)》這樣認(rèn)為:話術(shù)不等于口才,你可以看到一個人說話很快,那只是他有表達欲望,君不見世界上能說話的人多了,還不是一樣吃虧上當(dāng)受騙?話術(shù)到底是什么?一些人把它簡單的理解為說話的技術(shù),但是更應(yīng)該理解為“語言的藝術(shù)”。
觀察——鬼谷子為什么算命極準(zhǔn)?那是因為他可以一眼就從你身上得到很多信息
語氣——只有創(chuàng)造出一個非常好的談話條件才可以讓別人愿意同你交談
語調(diào)——只有說話抑揚頓挫才可以“說的比唱的好聽”,讓人忘記了時間聽你“廢話”
語法——只有頻繁的運用各種排比反問才可以達到你想要的效果,比如排比之后加反問,可以達到非常好的效果。比如(我覺得,我覺得,我覺得,你覺得呢?難道不是么?
表情——只有表情豐富才可以增加對方的投入度,也達到了對話的基本表現(xiàn)力
眼神——如果你不敢去看對方的眼睛,那么你的話術(shù)非常弱,不應(yīng)該去吃話術(shù)這行飯,要讓眼睛會說話、會笑、自然可以說動別人
動作——適當(dāng)?shù)膭幼骺梢栽黾诱Z言氛圍的立體感,太多小動作會讓別人反感你。
關(guān)鍵——把握語言的關(guān)鍵是話術(shù)高低的分水嶺,如果你不能三句話引起別人的興趣,建議你放棄后面所有的話!
心緒——談話要一心四用:1、嘴上說的要控制語速和情感;2、眼睛觀察對方的表情;3、分析他們的心思和想法;4、立刻找出新的切點和爆點并對切點結(jié)果作出準(zhǔn)確的預(yù)測。
感情——如果在談話時可以輔助其他感情作為分支,那么就可以達到完美了。
參考資料:百度百科-話術(shù)
股票引流模式有哪些
有很多,但是盲目的找的那些意義不大,要讓別人主動來找你,把自己讓更多人知道,這樣有需要的就會來找你的,給你幾點經(jīng)驗:
1、可以用到引流腳本來輔助
2、腳本就是一種代替人工操作的程序軟件
3、多去了解一下你需要的群體都有什么特征
4、找一些同行的話術(shù)案列多看看學(xué)習(xí)一下別人做的好的地方
5、輔助腳本要選自動版的、如極速引流腳本|
6、多在過程中吸取經(jīng)驗,不斷的完善自己的方式方法
希望能幫到你,望采納 謝謝!
股票軟件的電話銷售開場白
1、電話銷售股票軟件的時候,每個公司都會銷售人員的電話話術(shù)有過培訓(xùn),包括開場白等,所以,每個公司的開場白培訓(xùn)可能都不同,很難一概而論的。
2、電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺,完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。
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