跨境進口電商如何做好郵件營銷推廣

目前，各電商巨頭紛紛入局跨境電商業(yè)務。區(qū)別于傳統(tǒng)意義的海淘代購，目前國內跨境電商正規(guī)軍在經營模式、平臺運作及貨物配送方面更加規(guī)范巖蔽化。按照運營模式可劃分為跨境C2C、第三方B2C、自營B2C、自營B2C+第三方B2C以及垂直自營五類，目前進口跨境電商們大部分采取海外直郵與保稅進口兩種模式，僅交納行郵稅。據(jù)了解，目前運營有進凳乎口業(yè)務的電商有：天貓國際、京東全球購、亞馬遜海外購、網(wǎng)易考拉海購、洋碼頭、聚美優(yōu)品的聚美極速免稅店、唯品會全球特賣、蜜芽寶貝（更名為蜜牙）、1號店的1號海購、中糧我買網(wǎng)、寺庫網(wǎng)、蜜淘、順豐海淘等。那么，這些知名的電商們又是如何推廣營銷進口業(yè)務及產品的呢？

一、如何吸引和獲得更多潛在客戶？

聚美優(yōu)品、唯品會、蜜牙寶貝等主營有進口業(yè)務的電商們偏好利用SEO、我是李建甫

更多行業(yè)資訊歡迎微聊：llichen1029網(wǎng)絡廣告等推廣營銷，利用抵用券、專享紅包等吸引用戶注冊或下載APP，然后通過電子郵件地址、電話號碼注冊，綁定用戶成為注冊會員。唯品會提供給用戶多種注冊選擇方式，利用郵件和短信為營銷做鋪墊。

二、進口關稅在降，還繼續(xù)價格戰(zhàn)？

對于購買海外商品，價格是消費者關注的焦點，“價格戰(zhàn)”也是進口跨境電商們營銷的主要戰(zhàn)術。可喜的是，國務院批準對部分日用消費品開展降低進口關稅試點：6月1日起，以暫定稅率方式降低護膚品、西裝、短統(tǒng)靴、紙尿褲等產品的進口關稅，平均降幅超過50%。其中，西裝、毛皮服裝等的進口關稅將由14%-23%降低到7%-10%，短統(tǒng)靴、運動鞋等的進口關稅由22%-24%降低到12%，紙尿褲的進口關稅由7.5%降低到2%，護膚品的進口關稅由5%降低到2%，共計14類商品進口關稅稅率大幅下調。這對于消費者和進口跨境電商們來說，是一利好消息，但是根據(jù)我國海關部門規(guī)定，貨物通關進口過程中，除了關稅外，還需要以商品的不同類別代征增值稅、消費稅等稅種。所以，單純依靠“價格”變動調整來帶動營銷銷售可能依然勢微。

三、EDM案例：亞馬遜海外購VS京東全球購

1.“亞馬遜海外購”商店是亞馬遜為方便中國消費者而特別推出“海外購” 更多行業(yè)資訊歡迎微聊：llichen1029中文海外購物服務，包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個護健康、戶外及運動、電子、家居、廚具等品類國際選品，涵蓋熱銷品牌，其稱在售商品均100%來自美國亞馬遜，在對顧客的營銷訴求點上標榜：純正海外購、實時國際價、跨境及時到、客服本地化，充分利用了其全球商品采購及配送網(wǎng)絡優(yōu)勢。

2.京東全球購自營旗艦店推出特色“國家館”，讓用戶可以根據(jù)全球區(qū)域國家喜好挑選產品。把正品保證、全球直供、售后無憂、總有新奇，作為打動客戶的營銷訴求點粗粗州。

3.亞馬遜VS京東：日常價格促銷推廣郵件

亞馬遜具有完善的全球電子郵件營銷體系，在國內和國外都非常注重郵件營銷，其郵件營銷涉及日常促銷推廣、售后服務、顧客消費體驗改善等客戶銷售過程，并且基于客戶、數(shù)據(jù)、渠道之間的大數(shù)據(jù)營銷應用也使其走在了精準個性化營銷的前沿。

京東一直向用戶發(fā)送產品、促銷優(yōu)惠以及服務的電子郵件，經過多年營銷積累，也開始嘗試根據(jù)用戶的購物、瀏覽習慣向用戶個性化推薦可能感興趣的商品郵件，并通過在電子郵件中提供高價值商品為用戶營造驚喜，以提升郵件營銷用戶體驗，讓電子郵件成為與用戶長期溝通的渠道。

4.亞馬遜VS京東：巧妙創(chuàng)意專題郵件

對于郵件營銷的創(chuàng)意包裝是考驗營銷人員功力的最好證明，在日常郵件營銷中，如何圍繞產品服務，利用節(jié)日、文化、熱點突發(fā)事件等資源因素巧借力、妙整合，創(chuàng)建激發(fā)用戶需求、吸引用戶眼球的電子郵件，可以為電子郵件時不時帶來一些井噴的效果，成為全年營銷中的亮點。亞馬遜的全球尖貨TOP榜專題郵件、京東的情人節(jié)定制鮮花專題郵件，都是很好創(chuàng)意思路。

四、進口跨境電商，營銷機遇在哪里？

2014年，我國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億，同比增長33.3%，到2016年我國跨境電商將達6.5萬億，占進出口交易總額的25%。艾瑞咨詢預測，2017年進口跨境電商規(guī)模將達到1.3萬億，未來3年復合年均增速為35%。國內市場對海外商品的需求高漲，讓處于起步階段的進口跨境電商市場成為藍海。6月底，杭州市公布了“中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)實施方案”，并亮出“制度創(chuàng)新清單”，惠及跨境電商企業(yè)及普通消費者。阿里巴巴、京東、洋碼頭等249家企業(yè)，被確定為中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)首批試點企業(yè)。

做出口跨境電商,有什么好的營銷方案么

這個問題相當于CRM營銷策略了，是可以參考國內CRM營銷的一些方案，然后結合國外人群的生活交流習管和消費習慣進行營銷方案策劃。大概提幾點建議。

第一、國內的CRM營銷方法，伍基芹是通過在線聊天工具的方式進行營銷，進行互動營銷，而且是什么品類就發(fā)什么品類的常識知識，比如是賣母嬰用品的，會發(fā)布腔畢一些育兒的小常識，然后結合商品進行銷售維護，或者直接是拿出一個噱頭活動直接發(fā)，新品上市、還是什么促銷，老客戶購買有什么優(yōu)惠什么的，有需要的客戶看到后也會產生購買成交。如果客戶活躍度不夠，就得調動他們的活躍度，有大型活動進行發(fā)短信之類的，客戶生日了進行生日祝福，讓客戶感覺到您的用心之處，會成為你的忠實客戶，用服務來感動客戶。增加客戶的粘度。

第二、跨境電商因為沒有沒有實時聊天工具和聊天方式，他們也是習慣于用郵件進行聊天，那么我們也可以進行郵件營銷模式，但是需要注意的是時差問題。國外的客戶對中國的一些傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)元素都是非常感興趣的，可以從這方面進行入手，并盡可能的結合下自己的商品，需要一些專業(yè)的文案進行操作，并結合客戶的地區(qū)風俗習慣和消費習慣，盡量規(guī)避一些忌諱。如鋒叢果可以也可以進行嘗試建立實時聊天工具進行按照國內CRM營銷方式進行營銷，但是語言上要進行一個區(qū)別。難道是稍微有點大，環(huán)節(jié)也多。但是相信終究會實現(xiàn)

簡單羅列跨境電商網(wǎng)絡營銷手段。（字數(shù)不少于1000.）

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基稿差帶本手段營造網(wǎng)上經營環(huán)境的各種活動。是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經營環(huán)境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡的產品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而產生的，尤其是萬維網(wǎng)（xintu）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后，網(wǎng)絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博慶敬營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷等?？傮w來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網(wǎng)絡營銷。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為鍵蘆主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

網(wǎng)絡營銷特征：1、具有鮮明的理論；2、市場的全球性；3、資源的整合性；4、明顯的經濟性；5、市場的沖擊性。

網(wǎng)絡營銷，亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質，皆為網(wǎng)絡營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。

跨境電商的營銷策略

跨境電商的營銷策略如下：

一、搜索引擎營銷

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡碧滲派蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄）。

因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化（SEO優(yōu)化）、關鍵詞廣告、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網(wǎng)站登錄。

從目前的發(fā)展趨勢來看，搜索引擎在網(wǎng)絡營銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎。

大部分網(wǎng)站都會不斷優(yōu)化網(wǎng)站結構，獲得更好的自然排名結果，當然這是一項長期的工作，需要企業(yè)長期的投入和關注。

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二、社會化媒體營喊罩銷

像國內的微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站一樣，國外的社交網(wǎng)站用戶活躍度更高，社交網(wǎng)站的影響力更強，人們會借助社交平臺來曬自己的收藏，分享自己的新寶貝，交流生活方面的問題。商家會借助外國社交網(wǎng)站的分享和互動特點來推廣品牌，從而形成很好的口碑傳播。

三、跨境電商B2B平臺營銷

現(xiàn)在國內的跨境電商B2B平臺基本就是敦煌網(wǎng)、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源、Tradekey等。當然選擇跨境電商B2B平臺營銷的時候，企業(yè)應該結合自己的產品特點選擇相應的平臺。比如你是面對拉美市場，T adekey的效果就比較明顯；如果你面對的是歐美市場或者國外的小型批發(fā)商，最好悔賀可以在線交易，那么敦煌網(wǎng)是非常好的選擇。

四、郵件營銷

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務商的電子郵件廣告等。基于用戶許可的Email營銷與濫發(fā)郵件（Spam）不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢。

比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。郵件營銷是中小型跨境電商企業(yè)常用的營銷推廣方式，也是投資最小的一種方式。不管你是跨境電商公司或者跨境電商SOHO人士，郵件營銷都是很好的維護客戶的方法。

五、網(wǎng)絡廣告營銷

網(wǎng)絡廣告的收費方式有幾種：按效果付費（CPM）、按點擊付費（CPC）、按每行動成本（CPA）、按每購買成本（CPP）、按業(yè)績付費（PFP）等等。網(wǎng)絡廣告營銷投入大，見效快，主要有搜索引擎Adwords廣告，門戶對口網(wǎng)站直接投放廣告則是廣告聯(lián)盟。

網(wǎng)站推廣是個系統(tǒng)工程，而不僅僅是各種網(wǎng)站推廣方法的簡單應用，Trueland珍島的網(wǎng)站推廣綜合解決方案中，將上述網(wǎng)站推廣方法作為常規(guī)網(wǎng)站推廣方法，在網(wǎng)站推廣總體策略指導下，對于不同的網(wǎng)站會根據(jù)其特點選用相應的方法，在此基礎上進一步采用各種網(wǎng)站推廣方法的有效組合，就是更高級的網(wǎng)站推廣手段。

跨境電商網(wǎng)店海外營銷有哪些推廣方法

社交媒體和郵件被眾多企業(yè)作為推廣產品的工具，這兩種推廣產品的限制性往往會很大，只有滿足一定的條件，推廣信息才悉行會被用戶接收。當面對多種推廣工具的時候，很多企業(yè)都會忽略這個推廣工具-國際短信。當國際短信作為企業(yè)推廣產品及品牌的工具，它能達到怎樣的效果呢？今日便借跨境電商行業(yè)為例，牛信云小編為大家講講。

什么是國際悉褲短信營銷？

國際短信營銷就是企業(yè)借助群發(fā)短信進行活動推廣、消息通知、產品更新等信息通知。群發(fā)短信的優(yōu)勢之處就在于用戶的成功接收率更高，企業(yè)所花費的推廣費用更低。

國際短信營銷方式被大多企業(yè)所接受，相比于郵睜陸簡件推廣，人們會更喜歡國際短信營銷。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，短信的接收率高達82%，而郵件的成功接收率只有20%。

跨境電商企業(yè)借助國際短信營銷要如何做？

1. 熟悉并了解群發(fā)短信需要注意的點

首先便是群發(fā)短信具備一定的字數(shù)限制，企業(yè)在借助群發(fā)短信推廣的時候一定要注意這點。一條群發(fā)短信的字數(shù)最多是70字符，企業(yè)在撰寫短信的時候，如果超出這個字數(shù)，將會按兩條短信收費。企業(yè)在編輯短信的時候一定要注意。

其次便是特殊符號，企業(yè)在編輯短信的時候，如果加上特殊符號，用戶接收短信的時候便不會顯示，僅會顯示亂碼，這就容易給用戶造成一定的閱讀障礙。

最后便是短信標簽，企業(yè)在撰寫短信的時候，一定要加上標簽，用戶看到標簽才會對短信更加放心，其次還可以起到宣傳推廣的作用。

2. 收集并整理用戶信息

企業(yè)推廣收集用戶信息的渠道肯定不止一處，在借助群發(fā)短信推廣之前，企業(yè)可以借助牛信云云通信平臺進行用戶信息整理并歸類，根據(jù)用戶的喜好或消費水平或性別等因素進行分類，在推廣的時候在根據(jù)不同類型的用戶定制不同的推廣方案，并執(zhí)行自動化營銷，推廣效果會更好。

3. 撰寫推廣文案

撰寫文案就要花費點時間，文案的好壞直接決定著企業(yè)的推廣效果是否優(yōu)質。撰寫文案首先便是要定好主題，一條短信應該只有一個主題，主題太多的話用戶會弄不清楚企業(yè)推送的信息是什么。

其次便是文案內容需要具備一定的吸引力。如果文案內容千篇一律，相信用戶也沒有打開閱讀的興趣，相反，如果短信內容吸引力十足，用戶也會更愿意點擊閱讀，碰到感興趣的產品，還會進行進一步了解。

在優(yōu)惠活動上企業(yè)的信息也要具備足夠的吸引力，不管是滿減還是折扣，一定要讓用戶覺得有便宜可占，與平時購買產品的價格相差甚遠，并且機會難得，這樣的推廣才算是成功。

4. 設定好合適的推廣時間

企業(yè)群發(fā)短信不要隨意設定時間，發(fā)送時間還是要進行規(guī)劃的，如果選在用戶忙碌的時間段，用戶也沒有太多時間去了解活動詳情，還會因為企業(yè)的打擾而心生厭惡。如企業(yè)發(fā)送短信選在用戶休息的時間段，這樣便有更多時間了解活動詳情，從而提高成交率。

如何利用Google+做跨境電商營銷？

Google是全世界最大也是最好的搜索引擎，Google+是谷歌旗下的社交媒體平臺。在Google+上做營銷，是目前跨境電商行業(yè)的熱門引流手段。用戶可以在Google+上通過發(fā)帖子來吸引用戶關注甚至產生購買意愿。

下面的內容，給大家詳細講解如何利用Google+做跨境營銷。

操作步驟體系化

我們使用Google+的目的是鼓勵大家積極參與，按照下面的步驟進行操作就可以了：Google+作為一個社交平臺，鼓勵用戶積極參與，按照下面的步驟來發(fā)布內容，可以最大限度讓自己的內容獲得關注。

1.?創(chuàng)建個性化的標題，在四十個字符內就最好了。特別提示：如果我們的標題前面有#號，就會讓我們的帖子可以變得引人注目，更容易得到關注一點。

2.在正文內容里安排豐富的圖文信息，增強閱讀的趣味性。當然，也可以附上相關的視頻鏈接，充分聯(lián)動各種媒體平臺，達到流量互相滾動的效果。

3.帖子的結尾一定要要總結性的內容，三行左右的總結就可以讓粉絲迅速知道你所說的內容，不僅很有效率，還可以增強用戶對帖子內容的記憶。

4.最重要的一點，發(fā)表的帖子如果能加上個人獨到的見解就再好不過了，讓帖子的內容具備一些話題性，這樣就會更加激起用戶的參與欲望了。

5.還有一點，記得多添加幾個＃標簽。這樣能增加我們在Google+和Google上面的搜索量，帖子可以更容易被用戶找到。

內容和帖子主題保持一致

這里先介紹一個案例：美國JustGuns公司的總部是設在加利福尼亞州薩克拉門托，雖然槍支自由貿易是被允許的，但是他們成功地在Google+上面引起了話題，當然這是一個很有難度地挑戰(zhàn)。首先槍支貿易是不被允許在網(wǎng)站上直接進行交易的，需要交易就必須在實體店。為了避免不必要的麻煩，在Google+上JustGuns規(guī)定瀏覽網(wǎng)站的用戶有年齡限制（21歲以上），目標群體一旦有了限制，瀏覽的用戶就會變少。但是JustGuns公司總是會不定期更新一些教育題材或者一些好玩的娛樂信息，當然了，帖子的主題總是圍繞著JustGuns公司。

這樣的策略下，每月會有超過2000個的用戶瀏覽他們的公司主頁，后續(xù)還有每月600的遞增。所以說，在Google+上做廣告營銷，內容可以多種多樣，適應平臺的規(guī)則和玩法，迎合用戶的喜好，賣鎮(zhèn)畝但是內容一定要和主題保持一致，這樣才可以達到營銷的終極目的。

善用個人主頁，分享公司帖子

在Google+上面，在短時間內我們總是很難同時兼顧品牌主頁和個人主頁，但是兩者的結合會給我們帶來意想不到的好處。比如原始的帖子先發(fā)布在公司的Google+頁面上面，然后再分享在個人主頁上（團隊里面都這樣做就最好了），當然也可以直接在我們的個人頁面上附上公司的帖子鏈接。

著名的咨詢公司STC在推廣他們的視頻時也是使用這樣的共享策略。他們會在個人頁面經常分享公司信息，通過這樣的分享，把帖子從一個賬號分享到多個賬號，就會有更多的人去瀏覽。在分享公司信息同時他們也中森會加一些個人的想法或者專業(yè)化的見解，這樣也可以加強帖子的權威性和可信旅仿性。下圖是SEC總裁在個人主頁上分享的公司信息。

判斷標準制定和策略調整

在我們了解到公司業(yè)務的針對性后，我們就會有一個確定的相關標準。我們在Google+信息中心分析指標，可以從動量的四個指標中確定我們的社交媒體努力是否是成功的，根據(jù)這些指標的趨勢，我們對我們的策略進行一個微調。

為了給Canve（在線圖形設計平臺）造勢，前蘋果首席宣傳長蓋·川崎和社交媒體策略家佩姬·費茲派翠克在Google+上面的Cance社區(qū)上投入了大量的資本。當他們被問及如何看待Canve的投資回報率時，他們這樣回答，他們從Google+上面顯示的新用戶注冊，是否完成在線設計和整個網(wǎng)絡的流量來看待他們的回報率。確定的指標很重要，現(xiàn)在的Cance社區(qū)是一個有著龐大數(shù)量粉絲的社區(qū)了。

除了上述的幾種方法，我們也可以保持住話題，去分享他人的有用信息或者利用我們現(xiàn)有的人脈關系與他們進行互動的等多種方法，以后會一一的帶個大家的，大家如果有好的想法，來和我互動吧！