崎霖科技認(rèn)為，作為外包公司，為了在行業(yè)中提升自身的核心競爭力，必須以提升企業(yè)的交付能力為中心。同樣作為甲方，考核挑選供應(yīng)商，也需要參考一家外包企業(yè)的交付能力，而不僅僅是有高新技術(shù)企業(yè)、CMMI認(rèn)證為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。下面seven將從幾個(gè)方面來分析外包企業(yè)的交付能力評(píng)估參考：

高效的人才資源配置

作為外包企業(yè)，是為了解決甲方的技術(shù)人員不足而建立，那么人才資源的共贏和調(diào)配是企業(yè)首先需要提升的交付能力。舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)例子，seven曾在軟件企業(yè)百強(qiáng)的機(jī)構(gòu)工作過，對于需求的響應(yīng)一般都在3天以上，內(nèi)部流程和需求的分解占用了很大一部分時(shí)間；通過高效的人力資源調(diào)配，企業(yè)能盡快地?fù)屨夹枨蠓蓊~，提前滿足客戶需求，同樣的客戶，人力資源調(diào)配能力強(qiáng)的企業(yè)能獲得更多的客戶滿意度，從而占領(lǐng)市場。

全面的技術(shù)交付

現(xiàn)今外包市場的人員交付主要是以java開發(fā)為主，但是在特殊領(lǐng)域的客戶需求對于研發(fā)人員的能力有特殊要求，譬如軍用行業(yè)、金融業(yè)、部分高精互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等，而這些企業(yè)往往是需求巨大而且技術(shù)覆蓋廣的企業(yè)，他們在挑選供應(yīng)商時(shí)，更多的是需要外包公司能有全面的技術(shù)人才，能滿足自身的研發(fā)需求，所以外包公司在發(fā)展過程中，需要不斷勤練基礎(chǔ)內(nèi)功。

完善的外包人員管理機(jī)制

所有外包企業(yè)都面臨著一個(gè)同樣的問題：外包員工沒有企業(yè)歸屬感，而如何提高員工管理能力，避免外包員工的常態(tài)流失，也是甲方對外包企業(yè)考核的關(guān)鍵。只有具備良好的員工管理機(jī)制，通過團(tuán)建和內(nèi)部激勵(lì)、與客戶組織聯(lián)合管理行為成為了外包企業(yè)完善內(nèi)部管理的突破方向。

專業(yè)的交付管理團(tuán)隊(duì)

交付部門是外包行業(yè)內(nèi)特有的核心部門，以圍繞外派員工管理為核心工作目標(biāo)，通過員工管理與交付提高甲方的滿意度和緊密度。交付工作左右了企業(yè)實(shí)際交付能力。所以判斷一家外包公司的整體交付能力，從交付部門的工作成效中一窺全貌。

以上基本是衡量一家外包公司交付能力的幾個(gè)方面，還有不夠全面細(xì)致的地方希望大家多多溝通交流，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。