不知從何時(shí)起，“外包”似乎成了科技職場(chǎng)人極力避開(kāi)或想逃離的職業(yè)路徑。然而，外包卻至今盛行，甚至成為了企業(yè)裁員時(shí)的“緩沖”選項(xiàng)。

9月1日，愛(ài)立信南京研發(fā)中心員工收到“轉(zhuǎn)崗”郵件。據(jù)鳳凰科技報(bào)道，此次涉及調(diào)整的630人只有兩個(gè)選擇，離職，或者轉(zhuǎn)外包。選擇后者的員工會(huì)和TietoEVRY（疊拓）簽約，根據(jù)入職年限僅獲3-6個(gè)月工資作為賠償。

多位資深獵頭告訴Tech星球，“幫大廠招人時(shí)，以外包經(jīng)驗(yàn)為主的求職者，簡(jiǎn)歷能收到不少，但推上去基本沒(méi)戲。能成功從外包轉(zhuǎn)大廠正式員工的人，通常都是30歲以?xún)?nèi)?！?/p>

但對(duì)大公司來(lái)說(shuō)，崗位外包依然是高頻使用的靈活用工方式之一。“靈活用工”在發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展近100年，已處成熟期；而在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展僅20余年，仍處于快速成長(zhǎng)期。據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2021年中國(guó)靈活用工市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》，2021年靈活用工市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估達(dá)到8760億，明年有望突破萬(wàn)億大關(guān)。

艾瑞咨詢(xún)《2021年中國(guó)靈活用工市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告》：若未來(lái)年復(fù)合增長(zhǎng)率維持在25%，2022年靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將突破1萬(wàn)億元。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)計(jì)算，美團(tuán)2020年凈利潤(rùn)47.08億人民幣，若給外包公司提供的外賣(mài)騎手繳納全額社保，人力成本將增加104億。

從盈利模式看，外包公司的收入主要來(lái)自用工企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)，一種基于人頭數(shù)量收費(fèi)，另一種基于項(xiàng)目來(lái)收費(fèi)。用工企業(yè)對(duì)外包員工擁有使用權(quán)，但不具有歸屬權(quán)。使用權(quán)和歸屬權(quán)分離，使用工單位降低用工管理的隱性成本，降低風(fēng)險(xiǎn)，人力資源的合理配置有效提升，用工單位的勞動(dòng)效率。但也使得很多員工得不到企業(yè)正式員工的福利待遇，所以行業(yè)一直有很多爭(zhēng)議。

外包這一特殊的工種，為互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起降低了成本。Tech星球采訪了5位曾服務(wù)科技公司的外包員工，聽(tīng)他們講述關(guān)于自己的逃離，逆襲，以及轉(zhuǎn)型成功的故事。

01 時(shí)時(shí)刻刻感覺(jué)低人一等，很自卑，轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)微乎其微

講述人：小k，外包就職公司：華為云

當(dāng)時(shí)想進(jìn)來(lái)的時(shí)候，沒(méi)想那么多，只是覺(jué)得以我當(dāng)時(shí)的學(xué)歷和技術(shù)水平，就算是以外包的身份進(jìn)來(lái)也沒(méi)關(guān)系，自己是可以接受的。

我當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單，想要獲得大廠的經(jīng)驗(yàn)和光環(huán)，我也想過(guò)，只要我工作足夠努力，也許可以從外包的身份轉(zhuǎn)化為正式員工。

我們跟正式的員工相比，基本工資也差不多，包括福利待遇，班車(chē)、餐飲以及公司的節(jié)假日補(bǔ)貼，其實(shí)都是一樣的。但我們和他們一樣加班，卻沒(méi)有雙倍工資或者加班費(fèi)，年終獎(jiǎng)也基本是隱形的，但最主要的，其實(shí)還是身份問(wèn)題。

表面上說(shuō)著不在乎，但是人有時(shí)候就是會(huì)被這些所影響。

雖然領(lǐng)導(dǎo)多次開(kāi)會(huì)說(shuō)，我們是和公司員工一樣看待的，會(huì)一視同仁，但身為外包的我們都很清楚，我們是在大廠里最不受待見(jiàn)的那批人，時(shí)時(shí)刻刻感覺(jué)低人一等，所以我在那段時(shí)間常常都很自卑。

比如，大家都有可能犯了某個(gè)錯(cuò)誤，但領(lǐng)導(dǎo)可能不太會(huì)說(shuō)自己的員工，或者就開(kāi)會(huì)的時(shí)候就一筆帶過(guò)了，而對(duì)我們就不一樣，不僅要開(kāi)會(huì)點(diǎn)名批評(píng)，甚至?xí)瓉?lái)覆去揪住不放，讓我時(shí)長(zhǎng)對(duì)自我產(chǎn)生質(zhì)疑。

不僅是領(lǐng)導(dǎo)，普通員工也會(huì)質(zhì)疑你，經(jīng)常會(huì)和一些正式員工有業(yè)務(wù)溝通，表面上大家都是客客氣氣的，經(jīng)常工作交代結(jié)束了會(huì)被問(wèn)，“這個(gè)你可以做吧，沒(méi)問(wèn)題吧，我講明白了吧，你聽(tīng)得懂嗎？”因?yàn)橥獍倪@層身份，籠罩住對(duì)你整個(gè)人的輕蔑。

從工作內(nèi)容上，每天都是一些機(jī)械性的內(nèi)容，我們是接觸不到核心業(yè)務(wù)的，干的都是一些非?；A(chǔ)的，對(duì)正式員工來(lái)說(shuō)并不想做的工作。很多業(yè)務(wù)都是時(shí)間緊項(xiàng)目，需求都非常急，通宵，陪著他們查bug。根本沒(méi)有提升空間，被替代的可能性非常大，也不能學(xué)到太多東西。

因此，組里的人員流動(dòng)也非常大，幾乎每個(gè)月都有新人來(lái)，就有人離開(kāi)。

當(dāng)時(shí)想轉(zhuǎn)正的想法漸漸破滅了，有轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)嗎？應(yīng)該也是有的，但機(jī)會(huì)微乎其微，我在組里的2年一個(gè)都沒(méi)看到過(guò)。

后來(lái)，我辭職了去了一家外企的科技公司，公司雖然小，但是能夠接觸到比較前沿的項(xiàng)目，而且趕上了一個(gè)風(fēng)口，公司很快就上市了。我們作為在國(guó)內(nèi)比較早期的員工拿到了公司的股票，公司挺大氣，給了挺多的。在疫情的催生下，公司的業(yè)績(jī)也好得不得了，股價(jià)一度飄升到一個(gè)非常魔幻的數(shù)字，成為資本市場(chǎng)最受關(guān)注的公司。

于我個(gè)人而言，我也因?yàn)楣镜某晒?，累積了第一筆人生從天而降的財(cái)富，對(duì)于我這種追求不太高的人，算是實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由吧。我立馬買(mǎi)個(gè)兩套房，全款，一套給自己，一套把父母接來(lái)養(yǎng)老。我現(xiàn)在仍然在這家公司，工作不累，整個(gè)人都非常舒展。

一個(gè)好笑的點(diǎn)是，之前的同事知道了我經(jīng)歷的人生轉(zhuǎn)折，都紛紛求著我，想讓我?guī)蛶湍莻€(gè)推，就覺(jué)得挺諷刺的。

但我知道我的經(jīng)歷時(shí)十分個(gè)人化的，小概率事件，從這職業(yè)選擇上，真的不建議大家做外包，這是與長(zhǎng)期的制度和環(huán)境抗衡，不會(huì)有好的結(jié)果。

02 拋開(kāi)身份顧慮，認(rèn)真做事別想太多，兩年不到轉(zhuǎn)正

講述人：盈盈，外包就職公司：阿里

在阿里做招聘外包的女生非常多，他們通常是作為正式招聘HR的副手和助理，內(nèi)部簡(jiǎn)稱(chēng)SA。這幾年我見(jiàn)到過(guò)的SA少說(shuō)也有二三十個(gè)，其中不乏學(xué)歷、院校背景出色的人。不同人的職場(chǎng)狀態(tài)真的很不一樣。

有的人就只知道自掃門(mén)前雪，工作溝通要么怯怯的，要么比較生硬，給人一種很初級(jí)、做不了大事兒的感覺(jué)。這種在內(nèi)部其實(shí)也“存活”不了多久就走了。

另一個(gè)極端是過(guò)度拼命、工作過(guò)于飽和的。我有見(jiàn)過(guò)另一個(gè)BU下的SA姑娘，一個(gè)人要支持好幾個(gè)部門(mén)和招聘HR。不僅要管理獵頭供應(yīng)商，組織各種大小職位對(duì)焦，還要管理所有候選人流程進(jìn)展，和業(yè)務(wù)Leader要需求催反饋。經(jīng)常工作到凌晨1點(diǎn)，下班地鐵里都有電話找過(guò)來(lái)。

外包既怕背鍋，也怕有人說(shuō)自己不愿擔(dān)責(zé)。我個(gè)人不會(huì)這么畏首畏尾，而是會(huì)把Ownership（主人翁意識(shí)）看做職場(chǎng)向上攀登的必備意識(shí)，無(wú)論外包或正式。

之前我在一個(gè)電商部門(mén)下做過(guò)一年多的SA。當(dāng)時(shí)我和招聘HR溝通確認(rèn)了一套協(xié)作模式：通常簡(jiǎn)歷收上來(lái)之后，我先會(huì)根據(jù)硬性要求篩選把關(guān)，一些比較不確定好壞的簡(jiǎn)歷，我會(huì)直接打電話給候選人。我自己對(duì)不同職能領(lǐng)域的優(yōu)秀院校也做了調(diào)查總結(jié)，好背景的簡(jiǎn)歷我能一下識(shí)別出來(lái)。

聊的人多了，我甚至也能“聞出”每個(gè)人選的味道。我這關(guān)都過(guò)不了的，基本不會(huì)送進(jìn)流程。某種意義上來(lái)講，我當(dāng)時(shí)做的事情其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)招聘HR在做的事兒，我甚至覺(jué)得一正式的HR都做得不如我周到。

我自己一直信奉的是：別人沒(méi)把自己當(dāng)外人前，自己就別想太多。我要像塊海綿一樣，去吸收這里能學(xué)到的方法論、思維方式。我不會(huì)想著“拿多少錢(qián)做多少事”，因?yàn)檫@種大眾化的思維就像陷阱，想脫穎而出，就要反常識(shí)——我的老板就是我自己，你負(fù)責(zé)過(guò)的事情最后都會(huì)像產(chǎn)品一樣，呈現(xiàn)在你的未來(lái)履歷和面試回答上。

之前我也了解到，在一些轉(zhuǎn)正名額有限、競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方，外包人員之間還要互相提防，轉(zhuǎn)正的人自己偷著樂(lè)，怕其他人心里會(huì)不平衡。

而我轉(zhuǎn)正的那天，請(qǐng)了工位附近的同事們喝下午茶，小小慶祝一下我個(gè)人的階段性勝利，也是對(duì)他們工作的感謝。

03 瘋狂刷題，廣投簡(jiǎn)歷，一個(gè)月拿到字節(jié)和美團(tuán)offer

講述人：志峰，外包就職公司：網(wǎng)易

從大學(xué)畢業(yè)至今，我做了兩年的外包Java開(kāi)發(fā)，中間還跳槽過(guò)一次，最后一段在網(wǎng)易做項(xiàng)目。平時(shí)工作我和正式員工甚至不在同一棟樓，接觸的機(jī)會(huì)并不多。

在網(wǎng)易的時(shí)候，我也嘗試過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)正。和正式員工享有的“業(yè)務(wù)大餅”不同，留給外包人員的“大餅”，就只有“轉(zhuǎn)正”這一件事。

的確，進(jìn)大廠外包的初心是想貼大廠的邊，結(jié)果這段經(jīng)歷并不會(huì)是簡(jiǎn)歷上光彩的一段。我曾在公司園區(qū)咖啡廳里，親耳聽(tīng)到有HR對(duì)著電話另一頭說(shuō)，“目標(biāo)公司就挖正式員工，外包的簡(jiǎn)歷就不要了哈”。但話說(shuō)回來(lái)，內(nèi)部轉(zhuǎn)正的難度可能還不如外部社招。

年輕就是資本?？纯瓷磉叺那拜?，做了4年以上外包的，再直接從外包跳進(jìn)大廠，成功率說(shuō)實(shí)話不大。我意識(shí)到越早轉(zhuǎn)正，才越有年齡優(yōu)勢(shì)。

在投出簡(jiǎn)歷前的兩個(gè)月，我就開(kāi)始在網(wǎng)上搜羅題庫(kù)，結(jié)合LeetCode（一個(gè)全球性的程序員刷題網(wǎng)站），每天雷打不動(dòng)2小時(shí)刷題。甚至，我還和一些論壇認(rèn)識(shí)的、同樣在面大廠的小伙伴一起組了個(gè)刷題打卡交流群，每天互相監(jiān)督和互助答疑。

我自己都覺(jué)得以外包的背景，簡(jiǎn)歷通過(guò)率低，于是更是在投遞渠道上廣撒網(wǎng)。除了官網(wǎng)投遞、Boss直聘、獵頭，還用上了內(nèi)推、脈脈、領(lǐng)英等。我把BAT（百度、阿里、騰訊）、TMD（字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、滴滴）、螞蟻、小紅書(shū)、得物這些全部投了一遍，地點(diǎn)也不局限江浙滬：我就不信做Java開(kāi)發(fā)的找不到好公司里的正式工作。

外包出身的程序員，最怕面試怯場(chǎng)，實(shí)力發(fā)揮不出來(lái)。我在每場(chǎng)面試的時(shí)候，講話氣勢(shì)上都沒(méi)輸，同時(shí)也觀察面試官對(duì)什么信息點(diǎn)感興趣，廢話不講太多。

一個(gè)月內(nèi)，我拿到了美團(tuán)和字節(jié)兩家的offer。對(duì)比起來(lái)，兩年時(shí)間能拿到畢業(yè)起薪3倍的月薪，雖然職級(jí)也就是個(gè)大廠起步，我也算覺(jué)得知足。努力帶來(lái)的回報(bào)，讓之前做外包時(shí)再多的不順心都變得不重要。

我真誠(chéng)建議30歲以?xún)?nèi)的外包“同胞”們都跳出舒適區(qū)，從自己出發(fā)去做一些改變。在這個(gè)人員流動(dòng)大，工作強(qiáng)度大，難度和技術(shù)含量卻有天花板的地方，過(guò)了三十歲，就有可能再也跳不出了。

04 “偷師”與積攢人脈，和正式員工打成一片的我，要出國(guó)讀MBA了

講述人：明仔，外包就職公司：騰訊

聚集五湖四海人才的深圳，是一個(gè)讓人缺少歸屬感的地方。

這種歸屬感的缺失，也被我在騰訊的這段外包經(jīng)驗(yàn)所放大：外包公司和客戶兩邊都不指望你發(fā)揮多大價(jià)值，兩邊都不給到你明確的晉升制度和職業(yè)規(guī)劃，想加薪的同事會(huì)通過(guò)委婉表達(dá)離職意向來(lái)實(shí)現(xiàn)漲薪，且搞不好就假戲真做“被離職”了。

我們工牌不同、沒(méi)有權(quán)限看項(xiàng)目資料、不能進(jìn)論壇嘮嗑學(xué)習(xí)、五險(xiǎn)一金按最低標(biāo)準(zhǔn)繳。辦公室發(fā)夜宵零食和茶點(diǎn)的行政大哥，每次從我工位邊推著小車(chē)走過(guò)都是不會(huì)停下的。

唯一相同的可能就是都要加班，甚至我們?cè)缟蠒?huì)來(lái)得更早，工時(shí)更長(zhǎng)。

大廠的確會(huì)有很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但這樣的機(jī)會(huì)恐怕只給留心和主動(dòng)的人。比如，辦公室里有時(shí)候大家一起去參加一些內(nèi)部知識(shí)分享活動(dòng)，你如果不主動(dòng)向周?chē)嗽?xún)問(wèn)地點(diǎn)、日期、主題，沒(méi)有人有義務(wù)和外包人員主動(dòng)同步。

大概是入職一年之后，我想清楚了：我來(lái)這兒做外包的目的就是為了“偷師”騰訊的組織分工、標(biāo)準(zhǔn)化流程、專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)收獲優(yōu)質(zhì)人脈圈的?？粗掷m(xù)申請(qǐng)兩年轉(zhuǎn)正都不成功的同事，我索性不再為轉(zhuǎn)正而煩惱。

在辦公室里，我盡力不因?yàn)槭峭獍湍敲纯啻蟪鹕?。誰(shuí)不喜歡活潑開(kāi)朗、能做辦公室“開(kāi)心果”的人呢？

記得有次騰訊這邊周末團(tuán)建，我就一臉小委屈，問(wèn)能不能跟大家一起出去玩兒，我自掏腰包——要知道，有些缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)的正式員工，都還找各種原因不想?yún)⒓訄F(tuán)建。人心都是肉長(zhǎng)的，我和正式員工們關(guān)系不錯(cuò)，人家活動(dòng)也不會(huì)拒絕多帶一個(gè)人。

我見(jiàn)過(guò)幾個(gè)外包同事組成的小團(tuán)體，平時(shí)不和正式員工和領(lǐng)導(dǎo)交流，接活兒也不主動(dòng)。這么做也許是為了安全感，但其實(shí)是讓自己變成了“待宰羔羊”，削人手的時(shí)候優(yōu)先篩掉這種。

當(dāng)我真正打入一個(gè)更精英的圈層，見(jiàn)識(shí)了那么多的優(yōu)秀履歷，也有了升級(jí)自己的“硬件基礎(chǔ)”的欲望。今年我剛辭掉工作，準(zhǔn)備出國(guó)讀一個(gè)MBA，已經(jīng)拿到一所不錯(cuò)的院校錄取通知。外包之間現(xiàn)在也很卷，多了很多本科生甚至碩士生應(yīng)聘，不再像以前專(zhuān)科生也能做。

05 打算從硅谷回國(guó)工作，我會(huì)反復(fù)確認(rèn)是不是外包人員

講述人：Lisa，外包就職公司：Facebook

我在Facebook的時(shí)候做的是業(yè)務(wù)分析相關(guān)的外包工作。這條職能線有不少人都是外包。我們會(huì)主要分為三個(gè)等級(jí)，晉升到最高一級(jí)之后有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正，但名額有限，從主管答應(yīng)給你轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)到實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正，中間可能會(huì)讓你等上大半年。

華人在硅谷拓展人脈圈并不占優(yōu)勢(shì)，很多都只是只跟華人玩，不主動(dòng)參與外國(guó)員工的聚會(huì)和聊天。作為華人外包，想要真正打進(jìn)大廠圈子，更需要付諸努力。

想認(rèn)識(shí)大佬，光靠在工作里賣(mài)殷勤不一定最有效，有時(shí)候跳出工作之外的交集，會(huì)讓你和對(duì)方產(chǎn)生更近距離的交情。

比如，我最早的時(shí)候會(huì)用上各種類(lèi)似Tinder這樣的社交軟件，來(lái)認(rèn)識(shí)標(biāo)注在大廠工作的人，一般線下約出來(lái)喝咖啡，或者小酌一杯，下周末對(duì)方有一些活動(dòng)就有可能叫上你。我愛(ài)人其實(shí)也是在這樣的社交活動(dòng)中相識(shí)的，他是Google里一個(gè)級(jí)別相對(duì)較高的人。

更多的人脈就是在各種聚會(huì)場(chǎng)合里發(fā)生的。另一個(gè)我用來(lái)發(fā)現(xiàn)同行聚會(huì)的軟件叫Meetup，在國(guó)內(nèi)北上廣深這樣的大城市其實(shí)也有用戶。即使你是外包人士，在workshop（工坊討論）的活動(dòng)場(chǎng)景里也依然能參與自由交流討論，大家不會(huì)那么在意這個(gè)標(biāo)簽。

疫情之后，我有回國(guó)工作的打算。我在領(lǐng)英上寫(xiě)滿大廠里經(jīng)歷過(guò)的知名項(xiàng)目，用高頻關(guān)鍵詞吸引目標(biāo)崗位的招聘人員。但再接到獵頭電話，我會(huì)反復(fù)確認(rèn)這不是外包類(lèi)工作。

我面試國(guó)內(nèi)大廠時(shí)的經(jīng)驗(yàn)是：國(guó)內(nèi)的大廠會(huì)反復(fù)問(wèn)你之前經(jīng)歷項(xiàng)目的項(xiàng)目細(xì)節(jié)，他們希望你能從局部看到整體，有結(jié)構(gòu)化的思維，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的流程和大框架都熟悉。這一點(diǎn)和國(guó)外側(cè)重場(chǎng)景應(yīng)變題的考察不同，也是難倒很多外包員工的考察點(diǎn)。