網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略包括哪些內(nèi)容
搜索引擎營(yíng)銷 即時(shí)通訊營(yíng)銷 病毒式營(yíng)銷 BBS營(yíng)銷 博客營(yíng)銷 聊天群組營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷
1、核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營(yíng)銷效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。
要注意的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對(duì)全球性市場(chǎng)提供,如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程醫(yī)療。
2、有形產(chǎn)品層次。對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),必須保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的文化來(lái)進(jìn)行針對(duì)性加工。
3、期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,顧客處主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。
4、延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,對(duì)于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。
5、潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,它包括網(wǎng)頁(yè)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略。
是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
事件營(yíng)銷和營(yíng)銷的區(qū)別
事件營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)中使用的頻率越發(fā)的頻繁了,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),怎么樣做好時(shí)間營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷也是很重要的。很多人對(duì)于事件營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷的分別上,沒辦法很好的區(qū)別出來(lái),總是會(huì)混為一談。事件營(yíng)銷其實(shí)主要是對(duì)于剛剛發(fā)生的大事,或者是有名的歷史事件進(jìn)行策劃,造成一個(gè)較強(qiáng)的新聞效應(yīng)。
事件營(yíng)銷與普通廣告的區(qū)別體現(xiàn)
事件營(yíng)銷是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái),通過(guò)精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過(guò)這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系,塑造企業(yè)、組織良好的形象,以謀求企業(yè)的長(zhǎng)久、持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。
普通廣告,顧名思義,就是廣而告之,向社會(huì)廣大公眾告知某件事物。廣告就其含義來(lái)說(shuō),有廣義和狹義之分
即時(shí)通訊營(yíng)銷包括哪幾種方式
第一種方式:即時(shí)通訊營(yíng)銷。即時(shí)通訊營(yíng)銷又叫IM營(yíng)銷,是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段。
第二種方式:聊天群組營(yíng)銷。聊天群組營(yíng)銷算是即時(shí)通訊工具的一種延伸,具體是利用各種即時(shí)通訊軟件中的群功能來(lái)展開營(yíng)銷。
第三種方式:搜索引擎營(yíng)銷。搜索引擎營(yíng)銷是當(dāng)下最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷手段之一,因?yàn)槭敲赓M(fèi),因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營(yíng)銷方法已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系的主要組成部分。
第四種方式:BBS營(yíng)銷。BBS營(yíng)銷又稱論壇營(yíng)銷,就是“利用論壇這個(gè)交流平臺(tái),通過(guò)圖文、視頻等方式傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)信息,從而讓客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),而達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的效果、加深對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
第五種方式:病毒式營(yíng)銷。所謂的病毒式營(yíng)銷,其實(shí)是一種較常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,一般用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等;病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延。
第七種方式:網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷是組織、企業(yè)主要以互聯(lián)網(wǎng)為傳播平臺(tái),通過(guò)精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過(guò)這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力營(yíng)銷方式,增進(jìn)、改善與公眾的關(guān)系,塑造組織、企業(yè)的良好形象,以謀求企業(yè)更大效果的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。
第八種方式:網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷就是組織或企業(yè)把設(shè)計(jì)好的富有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、博客、空間、和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過(guò)搜索引擎的自動(dòng)獲取,從而達(dá)到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等信息,來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的。
第九種方式:網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷指的是組織或企業(yè)將各種制作好的視頻短片放到互聯(lián)網(wǎng),達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌以及服務(wù)信息的營(yíng)銷手段。
第十種方式:網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷營(yíng)銷方式,一般是借助網(wǎng)絡(luò)上的門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等一些平臺(tái)來(lái)傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章,包括一些深度報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)新聞通稿。
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