線上營銷和線下營銷有什么區(qū)別
1、載體方面
在線上使用手機網(wǎng)絡社交軟件(抖音、火山小視頻、小紅書app等)、電商平臺(淘寶天貓京東蘇寧、唯品會、蘑菇街)等媒介作為載體,受眾面廣且不受時空與地域的限制,但顧客不能夠直觀體驗產(chǎn)品。
在線下采用店面、會展等為客戶提供服務,客戶能夠直接體驗。不過會受地域限制,選擇范圍小,線下折扣會相對低些,畢竟涉及租金員工工資等成本。
2、成本方面:
在線上成本較低,傳播效果較好。在線下需要花費大量人力財力物力等,成本較高花費時間較長。
3、體驗感方面:
在線上過于虛擬化可會對產(chǎn)品直觀體驗不夠強。在線下客戶的體驗感強,對產(chǎn)品有直接的感官體驗。
線上營銷也稱為網(wǎng)絡營銷,是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型市場營銷方式。線下營銷也稱為實體店營銷。是指實體店通過產(chǎn)品,價格,分銷渠道,促銷手段等為潛在或現(xiàn)實的消費者服務。
營銷渠道,分銷渠道,流通渠道之間的聯(lián)系
分銷渠道是銷售渠道中的一個細項。銷售渠道是指企業(yè)生產(chǎn)或代理的商品從企業(yè)到最終用戶之間的所有環(huán)節(jié)和渠道。一般來說銷售渠道有流通渠道和直營渠道之分,流通渠道是指通過各級中間商完成最終銷售的渠道。而直營渠道只指公司直接向最終用戶提供商品的渠道,有公司店面直銷、網(wǎng)絡直銷、人員直銷等。
分銷渠道一般是指在某一中間商環(huán)節(jié)之下的商品流通渠道,比方說廠家在某區(qū)域市場采用代理商銷售,那么廠家就有責任敦促和培養(yǎng)代理商在該區(qū)域建立和完善自己的分銷渠道。
銷售渠道是商品投放市場后的必然結(jié)果。而分銷渠道是市場競爭水平和服務意識提高的結(jié)果。
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