網(wǎng)格員管理辦法全文
第一條網(wǎng)格員是指從事網(wǎng)格化管理、服務、協(xié)調(diào)和發(fā)現(xiàn)上報問題崗位的工作人員;承擔信息采集、宣傳政策、發(fā)現(xiàn)上報問題、提供重要線索、協(xié)調(diào)下沉部門、服務群眾生活、收集社情民意、排查化解社會矛盾等內(nèi)容。
第二條網(wǎng)格員采取政府購買服務的形式,公開選拔聘任,村級網(wǎng)格設置一名網(wǎng)格員,社區(qū)網(wǎng)格由多名網(wǎng)格員組成。
第三條街道社會治理綜合服務指揮中心具體負責對網(wǎng)格員的任務指派、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦及日常管理工作。
網(wǎng)格員培訓方案
網(wǎng)格員是社區(qū)服務的重要力量,對提高社區(qū)治理水平和服務質(zhì)量有重要作用。以下是網(wǎng)格員培訓方案的建議:
1. 培訓目標:明確網(wǎng)格員的工作職責、服務內(nèi)容、能力需求以及績效指標等,確保培訓貫徹培訓目標。
2. 能力培訓:圍繞工作中需要的實際技能和知識進行培訓,包括信息化技術、基礎法律知識、應急救援、宣傳和引導等。
3. 情感態(tài)度培訓:特別是針對處理突發(fā)事件、調(diào)解糾紛等方面的情況,加強網(wǎng)格員的情感態(tài)度教育和公共安全意識,提高其服務態(tài)度。
4. 組織管理能力培訓:幫助網(wǎng)格員掌握問題診斷、解決問題、團隊溝通協(xié)調(diào)等方面的能力,提高組織協(xié)作和管理能力。
5. 實戰(zhàn)演練:通過模擬實踐、角色扮演等方式,讓網(wǎng)格員深入體驗實際工作場景,增強應對突發(fā)事件的能力和處理經(jīng)驗。
6. 常規(guī)檢查和績效評估:建立常規(guī)考核和績效評估機制,對網(wǎng)格員的培訓成果進行檢查和評估,同時激勵表現(xiàn)優(yōu)異者。
7. 持續(xù)教育和培訓:不斷組織角色扮演、講座、研討會等形式的繼續(xù)教育和培訓,提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和技能水平。
以上是一些基本的網(wǎng)格員培訓方案建議,具體可以根據(jù)地區(qū)和具體情況進行調(diào)整和補充。
幼兒園網(wǎng)格化管理實施方案
幼兒園安全網(wǎng)格員管理相關人員是幼兒園安全的直接責任人,全面協(xié)助責任人做好幼兒園安全的各項工作:
負責宣傳勸導。組織宣傳防控政策、防護知識和疫苗接種,勸導樓宇住戶人員戴口罩、少外出、不聚集,協(xié)助住戶安裝安康碼和辦理校園進出證件。
開展巡邏排查。定期或不定期開展常態(tài)化巡查,上門摸清、核實、統(tǒng)計樓宇住戶及人員情況,督查防控措施落實情況,對住戶違反上級或?qū)W校防控指令的行為,要求其立即整改。
及時發(fā)現(xiàn)并報告信息。發(fā)現(xiàn)包保樓宇有來自中高風險地區(qū)人員或省外人員,要第一時間報告包保責任人和校防控辦。發(fā)現(xiàn)住戶有咳嗽、發(fā)燒等癥狀的,要第一時間向包保責任人和校醫(yī)院報告,并協(xié)助做好救護車安排和陪診人員落實工作。發(fā)現(xiàn)聚眾賭博等人員聚集現(xiàn)象,第一時間報告保衛(wèi)處或派出所。
做好監(jiān)管服務。包保樓宇若有人員居家隔離的,要每天對居家隔離對象開展早中晚三次監(jiān)督,代購代辦被隔離對象的生活用品及其他事項。每天早上協(xié)助物業(yè)人員對被隔離對象的垃圾進行收集,并投放至專門垃圾桶。
嚴格輪班值守。包保樓宇發(fā)生突發(fā)疫情的,要根據(jù)工作需要,參與包保樓宇輪班值守,遵守管理規(guī)范,做到不脫崗、不失職,正確佩戴口罩做好自我防護。
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