順德港華燃?xì)鈭?bào)裝流程
網(wǎng)上辦理流程:
第一步:用戶進(jìn)入居民報(bào)裝界面進(jìn)行操作確認(rèn);
第二步:審核符合受理要求,當(dāng)場(chǎng)受理,對(duì)不符合受理要求的,告知申請(qǐng)人不予受理的原因;
申請(qǐng)人符合告知承諾制實(shí)施條件、自愿選擇告知承諾制,并簽訂告知承諾書的,可在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
收起
窗口辦理流程:
1.申請(qǐng)人在燃?xì)獯翱谔岢錾暾?qǐng),客服代表當(dāng)場(chǎng)即時(shí)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)進(jìn)行接收。 2.查詢報(bào)裝地址與我司登記地址是否相符; 3.
確定報(bào)裝地址是否具備施工通氣條件; 4. 客服代表當(dāng)場(chǎng)對(duì)用戶提交材料進(jìn)行受理審核,提出受理意見。 5.經(jīng)審核符合受理要求的,當(dāng)場(chǎng)受理,對(duì)不符合受理要求的,當(dāng)場(chǎng)一次性口頭告知申請(qǐng)人不予受理的原因。
申請(qǐng)人符合告知承諾制實(shí)施條件、自愿選擇告知承諾制,并簽訂告知承諾書的,可在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
順德港華燃?xì)馐且患姨峁┤細(xì)夤?yīng)和燃?xì)庠O(shè)施安裝等服務(wù)的公司,其報(bào)裝流程一般如下:
咨詢和預(yù)約:用戶可撥打順德港華燃?xì)獾目头娫挘?00-885-8000)進(jìn)行咨詢和預(yù)約,在確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用和具體服務(wù)內(nèi)容后,確定報(bào)裝時(shí)間。
簽訂合同:在報(bào)裝之前,用戶需簽訂燃?xì)夥?wù)合同,并提供相關(guān)證件和資料。合同簽訂完成后,用戶需支付部分服務(wù)費(fèi)用作為預(yù)付款。
安裝現(xiàn)場(chǎng)勘察:報(bào)裝當(dāng)天,順德港華燃?xì)獾墓ぷ魅藛T會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,確認(rèn)燃?xì)夤艿雷呦?、安裝位置等信息,以便后續(xù)安裝。
安裝燃?xì)庠O(shè)施:確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)信息后,工作人員開始安裝燃?xì)庠O(shè)施,包括燃?xì)獗怼⑷細(xì)夤艿赖取?/p>
燃?xì)庠囘\(yùn)行:安裝完成后,順德港華燃?xì)鈱⑦M(jìn)行燃?xì)庠囘\(yùn)行和驗(yàn)收,確保燃?xì)庠O(shè)施安全可靠,可以正常供氣。
繳納余款:試運(yùn)行完成后,用戶需要根據(jù)合同約定繳納剩余的服務(wù)費(fèi)用。
燃?xì)忾_通:完成繳費(fèi)后,順德港華
1、用戶到客服大廳提出開戶申請(qǐng);
2、辦理人員核對(duì)是否達(dá)到開戶條件(管網(wǎng)是否覆蓋到該小區(qū)),對(duì)達(dá)到安裝開戶條件的用戶,,提供、及填寫如下材料:
(1)居民用戶提供用戶身份證或戶口本等有效證件復(fù)印件辦理;工、商業(yè)用戶提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件及經(jīng)辦人身份證復(fù)印件辦理;同時(shí)提供原件(辦理人員核對(duì)后退回原件)。
(2)用戶填寫開戶申請(qǐng)表;
(3)用戶簽訂供氣協(xié)議合同;
(4)用戶繳納開戶費(fèi);
(5)辦理人員向用戶發(fā)放《用戶手冊(cè)》、《安全用氣告知書》、《用戶安裝、使用燃?xì)馍暾?qǐng)表》;
(6)用戶領(lǐng)取資料后必須完整填寫《安全用氣告知書回執(zhí)單》。
3、生技科收到填寫完整的申請(qǐng)單后,在三個(gè)工作日內(nèi),安排技術(shù)人員按申請(qǐng)地址實(shí)地踏勘,確定管線大小走向,氣表位置。
4、待生技科完成整個(gè)施工程序后,將通知客服大廳通氣(約3個(gè)工作日)。
5、客服大廳安排人員三個(gè)工作日內(nèi)完成用戶通氣。
答題公式流程相對(duì)繁瑣因?yàn)轫樀赂廴A燃?xì)獠粌H要求客戶簽訂合同、提交證明材料等基本程序,還需要采取測(cè)量、設(shè)計(jì)、審核等多個(gè)環(huán)節(jié),所以報(bào)裝流程相對(duì)繁瑣
實(shí)際操作中,客戶需首先去順德港華燃?xì)夤咀稍兙唧w報(bào)裝流程,并在網(wǎng)站或熱線上查閱市政自來(lái)水公司提供的最新資訊,一般包括表單下載、申請(qǐng)報(bào)裝、半小時(shí)到場(chǎng)確認(rèn)、匯繳資金等
因此,客戶應(yīng)提前準(zhǔn)備相關(guān)證明材料,耐心等待工作人員處理,并積極配合工程師安裝檢測(cè)等相關(guān)事宜,最終完成順德港華燃?xì)鈭?bào)裝手續(xù)
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