怎么找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司
利用搜索引擎
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利用搜索引擎搜索,我們可以看到挺多的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,根據(jù)搜索到的聯(lián)系方式,我們可以嘗試聯(lián)系企業(yè)。但要注意不要被騙。
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根據(jù)第一步搜索到的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,選取一家進(jìn)行調(diào)查,確保其是有信譽(yù)有實(shí)力的;可以通過(guò)微博微信論壇查看網(wǎng)友對(duì)該公司的評(píng)價(jià)。
利用朋友圈/公眾號(hào)
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網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司都想發(fā)展壯大,所以會(huì)通過(guò)網(wǎng)路開(kāi)展業(yè)務(wù)圈,可以詢問(wèn)朋友,向朋友求助。這樣可以找到靠譜,價(jià)格合理的公關(guān)公司。
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利用好公眾號(hào),公關(guān)公司一般都會(huì)運(yùn)營(yíng)自己的公眾號(hào),我們可以通過(guò)微信搜索相關(guān)的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)詢問(wèn),獲取服務(wù)信息。
利用信息發(fā)布平臺(tái)
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可以通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái),利用各種招聘網(wǎng)站發(fā)布招募信息,發(fā)布自己的公關(guān)需求。利用網(wǎng)絡(luò)的便利性,對(duì)比更多不同的公司。擇優(yōu)而選。
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利用二手交易平臺(tái)發(fā)布公關(guān)需求信息,或者尋找公關(guān)公司。
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網(wǎng)絡(luò)公司有好與壞,這里僅提供尋找網(wǎng)絡(luò)公司的方法,但不代表一定能找到靠譜的公司,要自己注意甄別。
網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)原則
網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)的三個(gè)核心原則。
第一、態(tài)度比事實(shí)更加重要
第二、轉(zhuǎn)移話題比應(yīng)對(duì)要好
第三、覆蓋比刪除更加有效
原則一:態(tài)度比事實(shí)更加重要
一般的危機(jī)事件被網(wǎng)絡(luò)傳播引爆點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力是因?yàn)椋呵榫w!
切記,情緒會(huì)傳染!
在危機(jī)事件傳播中,都是片面試試的語(yǔ)言誘發(fā)廣大網(wǎng)民的一種負(fù)面情緒,然后在經(jīng)過(guò)推測(cè)加工放大后傳播,這一切的驅(qū)動(dòng)力都是情緒的傳染。
在這個(gè)傳播中,絕大部分人不會(huì)在意真相,只喜歡情緒激發(fā)的想象。
面對(duì)負(fù)面情緒,應(yīng)對(duì)的態(tài)度要比事實(shí)重要。
千萬(wàn)不能以以下幾種情緒應(yīng)對(duì):
1、對(duì)立的
2、漠視的
3、高高在上的
4、形式主義的
只要你是這樣的態(tài)度,就會(huì)把事情不斷激化。這個(gè)時(shí)候最好的策略是,你要理解別人的情緒、理解別人的態(tài)度,拿出自己誠(chéng)懇的態(tài)度去應(yīng)對(duì),才能緩和事件的進(jìn)一步激化放大。
只有放低自己的姿態(tài)讓情緒緩和,網(wǎng)民的注意力自然就轉(zhuǎn)移了,絕大部分的事件,都熱鬧不過(guò)一周時(shí)間。
原則二:轉(zhuǎn)移話題比應(yīng)付要好
一點(diǎn)危機(jī)事件出現(xiàn),你被媒體圍上來(lái),不管你怎么應(yīng)付,你都會(huì)落入被動(dòng)的狀態(tài)之中,這時(shí)候應(yīng)該用轉(zhuǎn)移話題來(lái)變的主動(dòng)起來(lái)。
這樣做的話,就可以把許多負(fù)面的事情變成正面的傳播。
例如:當(dāng)年海爾張瑞敏砸冰箱,直接把質(zhì)量差的砸掉,來(lái)重塑品牌在大眾心中的形象,這就是很好的公關(guān)策略。
再如如家集團(tuán),直接以此事件,嚴(yán)厲自我批評(píng),嚴(yán)懲出事酒店,然后放出狠話,從此之后,旗下酒店再杜絕類似事件,歡迎網(wǎng)友監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有獎(jiǎng)。那么,就可以借此事件來(lái)提升自己。
放低姿態(tài),面對(duì)問(wèn)題,自我批評(píng),改進(jìn)自己,網(wǎng)民自然會(huì)給你機(jī)會(huì)!
原則三:覆蓋比刪除更加有用
過(guò)去好多年,絕大部分公司的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)都靠刪帖,這是非常SB的行為,正是因?yàn)檫@種行為,才滋生了無(wú)數(shù)惡意發(fā)帖的敲詐型的公關(guān)公司。
切記:你刪除的速度永遠(yuǎn)沒(méi)有人家發(fā)的速度快!
曾經(jīng)有一個(gè)國(guó)企,發(fā)生了一個(gè)危機(jī)事件,花了幾百萬(wàn)刪帖都不管用,后來(lái)通過(guò)一個(gè)營(yíng)銷大師朋友找到我,然后我給他們了一個(gè)500字的方案,不到24小時(shí)就解除了危機(jī)。
再次強(qiáng)調(diào):
1、態(tài)度比事實(shí)重要
2、轉(zhuǎn)移比應(yīng)對(duì)要好
3、覆蓋比刪除有效
掃描二維碼推送至手機(jī)訪問(wèn)。
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