打電話賣房開場(chǎng)白怎么說啊,我是房地產(chǎn)銷售的新人,請(qǐng)大家?guī)蛶臀野?,要吸引人的開場(chǎng)白啊
1、請(qǐng)求幫忙法
如:電話銷售人員:您好,李經(jīng)理,我是xx,xx公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!
客戶:請(qǐng)說!
一般情況下,在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí),對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。
2、第三者介紹法
如:電話銷售人員:您好,是李經(jīng)理嗎?;客戶:是的。
電話銷售人員:我是xx的朋友,我叫xx,是他介紹我認(rèn)識(shí)您的,前幾天我們剛通了一個(gè)電
話,在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人,他-直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務(wù)必叮囑我要向您問好。;客戶:客氣了。
電話銷售人員:實(shí)際上我和x x既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系,一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后,公司業(yè)績(jī)提高了20%,在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您,所以他讓我今天務(wù)必
給您電話。
通過"第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”
這種關(guān)系之后,就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關(guān)系
總結(jié):自我介紹,相關(guān)產(chǎn)品的介紹,介紹打電話的目的,首先問候?qū)Ψ剑瑢?duì)在百忙之中接聽自己的電話表示感謝。
清楚的介紹自己。想清楚如何應(yīng)對(duì)客戶的顧慮:怎么知道我電話的?對(duì)產(chǎn)品介紹要簡(jiǎn)單明了,切入主題。沒人愿意聽一大堆不知所云的介紹。
反復(fù)介紹自己的名字或項(xiàng)目名稱,使客戶能夠記住自己或者項(xiàng)目。
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