什么是數(shù)字營銷啊?跟網(wǎng)絡(luò)營銷有區(qū)別嗎
數(shù)字營銷是使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實踐活動,從而以一種及時,相關(guān),定制化和節(jié)省成本的方式與消費者進(jìn)行溝通。 數(shù)字營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷(網(wǎng)絡(luò)營銷)中的技術(shù)與實踐。
與網(wǎng)絡(luò)營銷相比,數(shù)字營銷的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。因此,數(shù)字營銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素(a whole host of elements),如:手機(jī),短信/彩信,顯示/橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等。
數(shù)字化營銷方案和思路
1.用名片小程序展示信息、提高經(jīng)營效率
微信小程序是非常合適的數(shù)字化營銷工具,能在數(shù)字營銷中發(fā)揮很大作用。比如這個揚州江淮新能源汽車4S店,為了客戶體驗、實現(xiàn)售前、售中、售后一條龍服務(wù),通過用「上線了」超級云名片搭建了展示服務(wù)型小程序,包括品牌及車型介紹、一鍵撥號預(yù)約試駕、購車流程指引、在線咨詢、意見留言、報道等服務(wù)。
客戶在小程序內(nèi)可快速發(fā)送產(chǎn)品或文章鏈接給銷售咨詢,不用專門去線下門店;采用小程序模式后,這家汽車店的客戶詢盤率直接提升了近 4 倍!
2.小程序+社群+公眾號
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公眾號的方式,這可以讓你更方便地引流拉新。用公眾號推文、微信群來宣傳推廣小程序,可以在微信生態(tài)內(nèi)互相結(jié)合引流,更好地打造私域流量,強化用戶對你品牌和店鋪的認(rèn)同感。這種數(shù)字營銷方式,可以拉近商家和客戶關(guān)系、增加客戶復(fù)購率,而傳統(tǒng)門店則很難做到這一點。
3.建立企業(yè)官方網(wǎng)站
企業(yè)官網(wǎng)可以幫助客戶快速了解你的品牌,這是企業(yè)重要的互聯(lián)網(wǎng)窗口。在網(wǎng)站中添加標(biāo)題、博客、定價表、商城、社交媒體圖標(biāo)等多個版塊,一個網(wǎng)站就是由各個版塊組成的。還可以利用「商品規(guī)格篩選」功能,提高顧客下單效率。
4.后臺數(shù)據(jù)分析
想要做好數(shù)字化營銷,只知道簡單賣貨是不行的,你還要懂得分析數(shù)據(jù),了解店鋪運營效果。你可以通過上線了數(shù)字化營銷平臺,查看你的網(wǎng)站、小程序流量與客戶情況;如果你用的是超級云名片,那么還能在小程序編輯器的【數(shù)據(jù)分析】欄查看小程序訪客數(shù)據(jù),包括小程序瀏覽量、用戶數(shù)、被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、最高瀏覽量頁面、訪客群分析等等。
數(shù)字化營銷的目標(biāo)是什么
數(shù)字化營銷的3大目標(biāo)
一是,新客戶獲取。獲客,培育,當(dāng)用戶達(dá)到一定成熟度時,把它識別并且提取出來,這是在獲客階段三個步驟。
二是,賦能銷售。除了快速分享材料,更重要的是獲取用戶洞察,及時反饋線索跟進(jìn)情況。
三是,老客戶挽留。一方面,挽回老客戶;另一方面,要給用戶提供口碑分享的場合和內(nèi)容。
數(shù)字營銷分為兩塊:一個是技術(shù)層面的,利用數(shù)字化媒體的營銷,另一個是屬于資源及分析層面的,如數(shù)字分析,數(shù)據(jù)庫營銷,都應(yīng)該歸于這個。
所以基于這兩塊的營銷都屬于數(shù)字營銷。
現(xiàn)在數(shù)字媒體很多,移動互聯(lián),移動電視,手機(jī)短信,還有數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)分析,數(shù)字營銷策略制定。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)能做什么生意
一、電子商務(wù)行業(yè)
電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的新型商務(wù)模式。電子商務(wù)行業(yè)包括電子商務(wù)平臺、電子商務(wù)服務(wù)、數(shù)字營銷、在線支付、物流配送等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展也日益迅速。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢下,電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢也是高速度、高效率、高品質(zhì)。
二、智能制造行業(yè)
智能制造行業(yè)是通過數(shù)字化技術(shù)來升級傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)、運營、管理等方面的創(chuàng)新,包括數(shù)字化設(shè)備、數(shù)據(jù)分析、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自動化技術(shù)等。智能制造不僅提高了生產(chǎn)的效率和品質(zhì),同時也促進(jìn)了制造業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
三、數(shù)字媒體與娛樂行業(yè)
數(shù)字媒體和娛樂行業(yè)是以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的娛樂行業(yè),包括數(shù)字音樂、數(shù)字電影、數(shù)字游戲、虛擬現(xiàn)實、數(shù)字出版等。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,數(shù)字媒體和娛樂行業(yè)也得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
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