產(chǎn)品單位層次的作用有哪些

產(chǎn)品的五個層次對產(chǎn)品規(guī)劃可以起到指導(dǎo)作用，由內(nèi)到外分別為核心利益、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。

（1）核心利益層次。是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，是消費(fèi)者真正想要購買的基本效用或益處。如消費(fèi)者購買電腦是為了學(xué)習(xí)電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具；購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為中心的營銷策略，企業(yè)在設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品核心利益時要從顧客的角度出發(fā)，要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性，企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時要針對全球性市場提供，如醫(yī)療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療。

　?。?）有形產(chǎn)品層次。是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)。對于物質(zhì)產(chǎn)品來說，首先產(chǎn)品的品質(zhì)必須保障；其次，必須注重產(chǎn)品的品牌；第三，注意產(chǎn)品的包裝；第四，在式樣和特征方面要根據(jù)不同地區(qū)的亞文化來進(jìn)行針對性加工。

　?。?）期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客處為主導(dǎo)地位，消費(fèi)呈現(xiàn)出個性化的特征，不同的消費(fèi)者可能對產(chǎn)品的要求不一樣，因此產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費(fèi)需求。這種顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面的期望值，就是期望產(chǎn)品。為滿足這種需求，對于物質(zhì)類產(chǎn)品，要求企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理。對于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等，要求企業(yè)能根據(jù)顧客的需要來提供服務(wù)。

　?。?）延伸產(chǎn)品層次。是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求，主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，對于物質(zhì)產(chǎn)品來說，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。

　?。?）潛在產(chǎn)品層次。是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù)，它與延伸產(chǎn)品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產(chǎn)品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產(chǎn)品的核心利益和服務(wù)。在高新技術(shù)發(fā)展日益迅猛時代，有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認(rèn)識到，這需要企業(yè)通過引導(dǎo)和支持更好滿足顧客的潛在需求

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)及優(yōu)勢是什么

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，根據(jù)企業(yè)或者產(chǎn)品的受眾選擇更合適的營銷手段，讓營銷更精準(zhǔn)，效果翻倍。

在互聯(lián)網(wǎng)上，我們可以根據(jù)實(shí)際情況隨時調(diào)整營銷策略，對于投放的廣告也可根據(jù)所需撤換。

網(wǎng)絡(luò)營銷中，我們可以很清楚地知道網(wǎng)絡(luò)帶來了多少流量、多大訂單、轉(zhuǎn)化率有多高。

很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣大多偏向于形式化，而網(wǎng)絡(luò)營銷所注重的是實(shí)際帶來的營銷結(jié)果，這也是近幾年來網(wǎng)絡(luò)營銷名氣越來越大的原因。

網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓信息在網(wǎng)絡(luò)上迅速的傳播，還可以將網(wǎng)上許許多多的信息進(jìn)行整合。那么網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)以及營銷優(yōu)勢分別是什么呢？

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

首先，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低。不同于傳統(tǒng)的廣告營銷和電視營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷不需要投入很多的成本卻達(dá)到比傳統(tǒng)營銷方式還更好的營銷效果，而且網(wǎng)絡(luò)營銷的制作周期短，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣，經(jīng)營決策的變化就能及時實(shí)施和推廣。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍廣，而且不受時間和地域的約束。網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地的每一個角落，只要具備上網(wǎng)的條件，任何人在任何地點(diǎn)都可以閱讀到你的廣告信息，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)的媒體營銷無法做到的。

第三，網(wǎng)絡(luò)營銷受眾關(guān)注度更高。據(jù)資料顯示，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%的人同時在做家務(wù)，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計算機(jī)時不做任何它事，只有6%同時在打電話，只有5%在吃喝，只有4%在寫作。所以，網(wǎng)絡(luò)營銷的效果是最好的。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式。比起傳統(tǒng)的市場營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷更能體現(xiàn)顧客的中心地位。通過網(wǎng)絡(luò)營銷，品牌策劃公司將讓顧客擁有更大的選擇自由。顧客可以根據(jù)自己的個性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找自己滿意的商品，這樣就可以充分提高顧客的購物效率。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢決定了它的營銷效果肯定比傳統(tǒng)的市場營銷效果更好，而且如今越來越多的企業(yè)開始注重品牌的策劃營銷。