酒店里的公關(guān)>>指的干什么的
酒店的公關(guān)部是指公共關(guān)系部,主要是對內(nèi)與各部門溝通,對外負(fù)責(zé)酒店的形象、宣傳,跟所謂的公關(guān)小姐是完全不同的概念。
簡單來說:有貴賓到店,公關(guān)要與各部門溝通、落實(shí)、檢查接待準(zhǔn)備情況,做好迎接準(zhǔn)備。
然后專人負(fù)責(zé)貴賓在店期間的所有行程安排,完全不涉及不良場所及工作項(xiàng)目。最后,就這個接待,對外做好宣傳。還有就是酒店組織大活動時的對外聯(lián)洛、宣傳等工作,總的來說,不容易做,也不是每個人都能做的,外形是首要,內(nèi)在同等重要。
公共關(guān)系如何合理利用互聯(lián)網(wǎng)
1 借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公關(guān),首先要選擇合適的媒體或者媒體組合
2建立有效的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的渠道
3,采取合理的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)形式
4、掌握網(wǎng)絡(luò)輿論動向,引導(dǎo)公眾輿論向有利于企業(yè)的方向發(fā)展
5、慎重對待網(wǎng)絡(luò)危機(jī),未雨綢繆并掌握有效的
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)技巧
我們身邊有哪些公共關(guān)系事件
1、杭黃高鐵開通,結(jié)束杭州西部區(qū)縣無鐵路歷史
2018年12月25日,杭黃高鐵D9551次首發(fā)列車即將從杭州東站駛出。杭州至黃山高鐵正式開通運(yùn)營。杭黃高鐵東起浙江省杭州市,終至安徽省黃山市,全長265公里,初期運(yùn)營時速為250公里。
2、阿里投資茶顏悅色
2019年8月27日,天眼查爆料,阿里巴巴投資的公司蘇州元初投資合伙企業(yè)(有限公司)入股了只有長沙才有的網(wǎng)紅奶茶“茶顏悅色”。
此前茶顏悅色的老板總說沒錢,不去別的城市開分店,讓許多想喝卻喝不到的外地“小主”們望“茶”興嘆。網(wǎng)友猜測茶顏悅色這次終于有錢走出湖南在全國開設(shè)分店,奔相走告這一融資消息。
3、谷歌“關(guān)閉門”
2010年,美國當(dāng)?shù)貢r間1月12日,谷歌高管在谷歌官方博客上發(fā)文表示,谷歌集團(tuán)考慮關(guān)閉“谷歌中國”網(wǎng)站以及中國辦事處。
據(jù)媒體報(bào)道,谷歌這一決策源于其郵箱賬戶資料曾遭受黑客攻擊。由于涉及因素多,因此關(guān)于谷歌中國“關(guān)閉門門”原因、動機(jī)的說法眾說紛紜,而事件也引起了各方的關(guān)注與回應(yīng)。
14日,美國白宮與中國外交部分別就事件做出回應(yīng);事件引發(fā)了微軟、HP等全球知名IT企業(yè)的關(guān)注,但各方觀點(diǎn)褒貶不一;與此同時,事件也引發(fā)了廣大中國網(wǎng)民的關(guān)注,質(zhì)疑與力挺谷歌的兩方聲音都很激烈。
19日下午6點(diǎn),谷歌中國首次就關(guān)閉事件做出回應(yīng),一封由谷歌中國高層的澄清公告在谷歌中國博客發(fā)表,公告否認(rèn)谷歌關(guān)閉中國辦公室等傳聞,事件趨于平息。
簡述艾維·李和愛德華·伯尼斯對現(xiàn)代公共關(guān)系的貢獻(xiàn)
1903年,艾維·李開辦了第一家正式的公共關(guān)系咨詢事務(wù)所,專門為企業(yè)和其它社會組織提供傳播溝通服務(wù),協(xié)助客戶建立和維持與公眾的聯(lián)系,成為公共關(guān)系工作職業(yè)化的第一人。最值得一提的是,1906年,艾維·李發(fā)表了公共關(guān)系活動的《原則宣言》,提出“講真話”的基本原則。他主張,應(yīng)該準(zhǔn)確無誤地向公眾提供信息,一個組織要獲得良好信譽(yù)就必須講真話;如果真情的披露對組織帶來不利影響,就應(yīng)該根據(jù)公眾的反應(yīng)和評價來調(diào)整組織的政策和行為。艾維·李因此贏得了世人的敬意,被譽(yù)為“現(xiàn)代公共關(guān)系之父”。
愛德華·伯尼斯是著名心理學(xué)泰斗弗洛伊德的外甥,1923年,他出版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一個里程碑”的專著——《公眾輿論的形成》。在書中,尼伯斯首先詳盡闡述了“公共關(guān)系咨詢”這一概念,而且提出了公共關(guān)系的原則、實(shí)務(wù)方法和職業(yè)道德守則等。
伯尼斯的主要貢獻(xiàn)就在于,他把公共關(guān)系學(xué)理論從新聞傳播領(lǐng)域中分離出來,并對公共關(guān)系的原理與方法進(jìn)行較系統(tǒng)的研究,使之系統(tǒng)化、完整化,最終成為一門獨(dú)立完整的新興學(xué)科。
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