市場調(diào)查程序步驟哪個程序最重要

1、調(diào)查目的要求

根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如：本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。

2、調(diào)查對象

市場調(diào)查的對象一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。調(diào)查對象應(yīng)注意主要消費(fèi)群體，如對于餐飲，如果店鋪的經(jīng)營對象為白領(lǐng)，調(diào)查對象主要選擇白領(lǐng)；如果店鋪的經(jīng)營定位為學(xué)生，調(diào)查對象主要選擇高校學(xué)生；

3、調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查內(nèi)容是收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，為調(diào)查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。具體的調(diào)查內(nèi)容可以根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。

例如，在調(diào)查消費(fèi)者的飲食習(xí)慣時，可以從消費(fèi)者的主要消費(fèi)類型、菜系的選擇、外出就餐的頻率等方面列出具體的調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體、清晰、簡潔，避免涵蓋各個方面，內(nèi)容太多、太繁瑣，避免包含與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容。

4、調(diào)查的范圍

調(diào)查區(qū)域的范圍應(yīng)與餐飲經(jīng)營范圍一致。在一個城市做市場調(diào)查時，調(diào)查的范圍應(yīng)該是整個城市。

但是由于樣本有限，調(diào)查范圍不可能在城市的每個地方，通常根據(jù)全市人口的分布，主要考慮收入、文化程度、人口特征和其他因素，畫一些小調(diào)查地區(qū)城市，劃分的原則是使綜合情況在每個區(qū)域與城市分布的全局一致，總樣本的比例分配到每個區(qū)域，在各個區(qū)域進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。

這樣可以相對縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地考察的工作量，提高調(diào)查工作的效率，降低成本。

5、樣本提取

調(diào)查樣本應(yīng)從調(diào)查對象中選取。由于調(diào)查對象的分布范圍比較廣，需要制定抽樣方案，以保證所選樣本能夠反映整體情況。

抽取的樣品數(shù)量可以根據(jù)市場調(diào)研的準(zhǔn)確性來確定。市場調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性越高，抽取的樣本就越多，但調(diào)查成本也就越高。一般情況下，可以根據(jù)使用的市場調(diào)研結(jié)果來確定合適的樣品數(shù)量。

6、數(shù)據(jù)收集和排序方法

在市場研究中，常用的數(shù)據(jù)收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。一般來說，前一種方法適合描述性研究，后兩種方法適合探索性研究。企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)查時，調(diào)查法較為常見，調(diào)查法可分為訪談法、電話調(diào)查法、郵件調(diào)查法、留置法等。

簡述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的五個步驟：

1、確定目標(biāo)；

2、設(shè)計調(diào)研方案；

3、收集信息；

4、信息整理和分析；

5、撰寫調(diào)研報告。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研對象主要包括：企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，企業(yè)的競爭者，上網(wǎng)公眾，企業(yè)所在行業(yè)的管理者和行業(yè)研究機(jī)構(gòu)。

簡述用于收集一手資料的市場調(diào)研方法

您的問題問的有一些模糊。

一般市場調(diào)查分為一手資料的收集與二手資料的分析，所謂一手資料的收集就是傳統(tǒng)意義上的“案頭調(diào)研”。

也就是從書本，現(xiàn)有資料上收集信息進(jìn)行分析。

而二手資料的分析，則是說要經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的調(diào)研而收集到的資料。

而市場調(diào)查一般有以下幾種方式：1、問卷調(diào)查；2、訪談、座談?wù){(diào)查；3、頭腦風(fēng)暴；4、電話調(diào)查；5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；6、郵件、信件調(diào)查；7、專家訪談（德爾菲法）等方式。

1.實(shí)地調(diào)查與現(xiàn)場采集法

該方法是競爭情報最主要的搜集方法，很多情報信息通過公開的信息源無法獲得，需要針對具體的情報需求進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查方法主要有：現(xiàn)場調(diào)查、訪問等。

2 人際情報

人際情報交流法 ，效率最高。通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)往往能得到公開渠道所無法獲得的信息，例如通過親戚、朋友、同學(xué)、老師、老鄉(xiāng)、物流部、銷售部等各種人際關(guān)系及時了解競爭對手或潛在競爭對手的規(guī)劃信息，及時了解潛在競爭對手的價格策略、銷售策略和推廣策略等。

3 專家咨詢法

向業(yè)內(nèi)的資深人士、商業(yè)教授、相關(guān)媒體撰稿人等人群咨詢，他們往往對本行業(yè)的情況非常熟悉，可能有很高明的見解。 并且他們消息來源渠道廣泛，更重要的是企業(yè)的競爭對手也非常愿意與他們接觸，以期獲得專家學(xué)者、媒體人士在話語權(quán)與宣傳上的支持。