swot分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的
swot分析法研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是在內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析方法,將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,
通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái),并依照矩陣形式排列,對(duì)所評(píng)估的對(duì)象進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析,得到準(zhǔn)確率較高的結(jié)果,進(jìn)而根據(jù)結(jié)果進(jìn)行運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定及調(diào)整。
2021年酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義
1、為個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)作鋪墊
根據(jù)調(diào)查顯示,21世紀(jì)酒店客人消費(fèi)需求將更加追求個(gè)性化,求新與多變。網(wǎng)上酒店一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類型等;另一方面,酒店可以更好地從網(wǎng)上信息平臺(tái)獲取顧客的興趣與偏好,針對(duì)顧客的個(gè)性化需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品,全面提升顧客服務(wù)和酒店管理,充分體現(xiàn)酒店與顧客共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品的特色,大程度的滿足顧客的個(gè)性化需求。
2、為酒店持續(xù)發(fā)展及品牌搭平臺(tái)
酒店開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就是對(duì)未來(lái)客源市場(chǎng)的戰(zhàn)略考慮,是酒店進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)性發(fā)展和建立酒店品牌意識(shí)的需要。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),客人可以快速方便地得知酒店非常詳盡的描述,不僅有酒店的基本信息描述,而且對(duì)酒店的交通、房型及價(jià)格、餐飲、娛樂(lè)、服務(wù)設(shè)施都有專門的數(shù)據(jù)庫(kù)描述。如此酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)施、客房?jī)r(jià)格都是透明的。先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)保證了客人可以按照各種條件選擇適合自己的酒店。能使酒店建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制和更高的溝通平臺(tái),擴(kuò)大知名度、開辟新的市場(chǎng),促進(jìn)營(yíng)銷。
3、與全球酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的距離
與全球酒店業(yè)相比,網(wǎng)絡(luò)化是中國(guó)酒店業(yè)存在的主要差距之一,中國(guó)有30%的單體酒店連網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)也沒(méi)有,而沒(méi)有加入預(yù)定網(wǎng)絡(luò)的單體酒店占酒店總數(shù)的97%。以希爾頓酒店集團(tuán)為例,它的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)延伸到機(jī)場(chǎng)和火車站。中國(guó)的著名的網(wǎng)上酒店中介年訂房量已達(dá)200萬(wàn)至300萬(wàn)間,但是它們畢竟是游離于酒店業(yè)之外,所以單體酒店的網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)已成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義是什么
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷泛指很大,并且會(huì)隨著各個(gè)渠道平臺(tái)的興起而增加,主要分為以下幾類:
1、搜索引擎營(yíng)銷:主要分為SEM競(jìng)價(jià)、信息流、SEO優(yōu)化;SEM競(jìng)價(jià)、信息流廣告你需要了解賬戶搭建/關(guān)鍵詞/創(chuàng)意/著落頁(yè)/數(shù)據(jù)指標(biāo)等各個(gè)方面,還有常見(jiàn)問(wèn)題例如惡意點(diǎn)擊你需要IP屏蔽,推廣效果下降,有點(diǎn)擊沒(méi)轉(zhuǎn)化等等一系列,你需要有一定的經(jīng)驗(yàn)看到數(shù)據(jù)就能明白是哪里出現(xiàn)問(wèn)題;這里的SEO優(yōu)化指站外,學(xué)習(xí)好關(guān)鍵詞挖掘,做好內(nèi)容營(yíng)銷就好。
2、網(wǎng)站建設(shè):不管是搜索引擎推廣還是優(yōu)化,它的流量最終引入官網(wǎng),所以網(wǎng)站建設(shè)很重要,你需要學(xué)習(xí)搜索引擎抓取原理、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、代碼優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)容優(yōu)化、友情鏈接交換、地圖優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等等。
3、自媒體營(yíng)銷:主要學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容策劃、文案撰寫技巧、H5、數(shù)據(jù)分析、社群裂變、用戶拉新轉(zhuǎn)化促活還有小程序、社媒廣告。
4、電商營(yíng)銷:直通車、平臺(tái)規(guī)則、店鋪設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞布局、寶貝上下架時(shí)間、數(shù)據(jù)分析等。
5、短視頻營(yíng)銷:平臺(tái)規(guī)則、內(nèi)部推薦機(jī)制原理、拍攝技巧、腳本撰寫、剪輯視頻等等。想要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,需要學(xué)的很多,涉及面也很廣,除了上述基礎(chǔ)知識(shí),你還需要了解一些進(jìn)階知識(shí),例如程序、網(wǎng)站原型設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、線下活動(dòng)等等。希望上述的簡(jiǎn)單描述對(duì)你有一個(gè)清晰的框架,建議你先做某一個(gè)領(lǐng)域然后研究透徹后再轉(zhuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng),例如目前很流行的抖音視頻運(yùn)營(yíng)、小紅書運(yùn)營(yíng)或者新媒體運(yùn)營(yíng)。
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