河北新聞網(wǎng)訊（李睿博） 滄縣稅務(wù)局在助力企業(yè)發(fā)展方面出實(shí)招、亮硬招、用新招，全面優(yōu)化服務(wù)模式，全力護(hù)航縣域企業(yè)“乘風(fēng)破浪”。

辦稅繳費(fèi)“非接觸”。積極推廣網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄辦等“非接觸式”辦稅方式，嚴(yán)格執(zhí)行自主辦稅事項(xiàng)200項(xiàng)，提供預(yù)約辦稅、錯(cuò)峰辦稅、容缺辦稅等服務(wù)。近期以來(lái)，該局涉稅事項(xiàng)網(wǎng)辦率99%以上。同時(shí)優(yōu)化升級(jí)辦稅廳硬件設(shè)備，配置2臺(tái)“超級(jí)自助終端機(jī)”，實(shí)現(xiàn)自助窗口和線上線下業(yè)務(wù)互補(bǔ)融合，提高辦稅效率。

咨詢輔導(dǎo)“云端問(wèn)”。按照1:3比例配足配強(qiáng)導(dǎo)稅人員，抽調(diào)8人組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、專家團(tuán)隊(duì)和預(yù)備團(tuán)隊(duì)。結(jié)合一企一名“納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”制度，為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)納稅人提供一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)咨詢服務(wù)，利用微信群、QQ群、稅企通等平臺(tái)搭建良好溝通反饋渠道，為納稅人繳費(fèi)人提供智能咨詢、在線咨詢、在線培訓(xùn)、網(wǎng)上辦稅指導(dǎo)、涉稅個(gè)性需求等服務(wù)功能。截至目前，該局線上推送稅收政策、辦稅指南等信息3萬(wàn)余條，受理各類咨詢1200余次，開展線上培訓(xùn)2場(chǎng)，稅企座談會(huì)1場(chǎng)，納稅人咨詢“不再難”。

入企幫扶“網(wǎng)格化”。以管理分局為單位，實(shí)行包片包責(zé)模式，針對(duì)納稅人個(gè)性化需求，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)活動(dòng)，為企業(yè)提供貼心的訂制服務(wù)，由分局長(zhǎng)帶隊(duì)，實(shí)地查找轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)反映的申報(bào)、繳款、開票等問(wèn)題，采取個(gè)性化措施輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、申請(qǐng)延期、發(fā)票郵寄等業(yè)務(wù)。截至10月底，以分局為單位走訪企業(yè)42家，幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)難題16個(gè)。

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