編輯導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)流量,是很多企業(yè)趨之若鶩的對象。從免費(fèi)流量到付費(fèi)流量,從公域流量到私域流量,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,流量的概念也隨之改變。本文作者圍繞互聯(lián)網(wǎng)流量分享了自己的一點(diǎn)看法,希望對你有幫助。
這是一篇現(xiàn)場實(shí)錄,主要分享互聯(lián)網(wǎng)流量相關(guān)的概念以及付費(fèi)流量與免費(fèi)流量的玩法,口述內(nèi)容冗長請見諒。
今天給大家分享一下付費(fèi)流量與免費(fèi)流量,主要是整體講一下流量本身是個什么東西,通過這一次分享讓大家對流量有個整體的,比較全面的把握。
首先,大家覺得什么是流量?有人回答一下。對,移動上網(wǎng)流量,水流氣流,那個也是流量。
一、什么是流量1.1 流量的定義我們先看流量的定義,剛才說的水流氣流,如果在物理里邊就單位時間流過的體積或者質(zhì)量,這些都叫流量。還有上網(wǎng)流量也是,上網(wǎng)流量就是單位時間流過的比特,它其實(shí)就是特定的時間,特定的人/事或者行為,或者是你要衡量的某個變量。
往玄一點(diǎn)說就是一種時空關(guān)系,其實(shí)我們關(guān)注的流量是網(wǎng)上的流量,它背后都是人,網(wǎng)上的流量背后都是由人來觸發(fā)的。所以我們要關(guān)注流量,就要關(guān)注這幾個 問題。首先訪問流量的主體是誰?然后它有什么特征?他們的需求是什么?他們的訪問時間在什么時候?訪問的訪問頻率,訪問時長,在哪里訪問的?什么樣的環(huán)境,然后他們是通過什么設(shè)備,怎么訪問的,線上還是線下?然后他們是怎么被吸引的,如何接觸到他們信息如何曝光的?
所以,要理解流量。首先要理解人,流量本身就是人與人的連接,它是一個關(guān)系鏈的產(chǎn)物。那人性基本上是永遠(yuǎn)不變的,有些變化,但不多。所以說,洞察人性才是營銷的核心,這個就是基本的定義部分。
1.2 流量的分類那么流量怎么分類呢?其實(shí)有很多概念,互聯(lián)網(wǎng)對不起的概念,這些概念大家也不用太去糾結(jié)細(xì)節(jié),它都能從某一個方面反映流量的一些特質(zhì)。
比如說如果按入口區(qū)分,那有線上流量線下流量,還有社群的入口,內(nèi)容平臺的入口,如果是線上流量,剛才說的通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品這個都是有流量,我們主要關(guān)注大家都聽過的 PV/UV 還有最近的張小龍?zhí)岬?VV,這些用戶行為數(shù)據(jù)。通過各類的統(tǒng)計(jì)平臺統(tǒng)計(jì)。還有我們做的埋點(diǎn),這些東西,線下流量就是酒店商超 KTV 這些,你們平時逛街滿大街晃悠的時候,都是流量。這個時候店面就會關(guān)注一些日均的人流量、到訪量等。
怎么統(tǒng)計(jì)的?
比如說,如果你想開個店,一般的做法就是先蹲在商圈某個店鋪的門口,或者是找一個椅子坐在那兒,拿個小本本在那記,看這個鋪一天到底能來多少人,有多少人是拿著東西走的。
這個就是線下統(tǒng)計(jì)?,F(xiàn)在也有一些智能攝像頭的識別,能數(shù)人頭數(shù),但人群標(biāo)簽是沒有的,除非再加上人臉識別還有一些大數(shù)據(jù)才能知道這些人到底是什么,不然就只是數(shù)人頭數(shù)。具體這些人是做什么的也不知道。
如果按成本區(qū)分,就是今天要展開講的,付費(fèi)流量和免費(fèi)流量。付費(fèi)流量,就是花錢的流量。主要就是關(guān)關(guān)注 ROI 的部分,到底你的投入產(chǎn)出比是怎么樣的?怎么樣把這個錢花得更好?精準(zhǔn)引流主要在做這方面的事,就是研究怎么樣去更好的花錢,不是缺錢,就是錢怎么花更值得。
第二個就是免費(fèi)流量,我們關(guān)注就是怎么樣能獲得更多的免費(fèi)流量,還有免費(fèi)流量是不是真的免費(fèi)?它有很多潛在的成本,還有一些其他的比如說按相關(guān)性區(qū)分,就是精準(zhǔn)流量和泛流量。如果我們不知道是什么,滿大街逛的這些車來車往這些都可以算是泛流量,你也不能從上面賺到錢。
精準(zhǔn)流量就是你明確的知道這些人是什么人,你能在他上面找到商機(jī)能去變現(xiàn)的這些我們叫做精準(zhǔn)流量。還有按主動被動,有主動的流量和被動流量,就像賺錢一樣,有主動收入和被動收入,主動流量就是你要主動去想辦法去獲取的被總流量。你在這什么也不做,他也會來的。
按影響范圍,有公域流量和私域流量的區(qū)分,也是這幾年比較火的。然后還有一個叫商域流量,其實(shí)就是在公域流量里邊的付費(fèi)的部分。這里跟付費(fèi)流量其實(shí)是有點(diǎn)重合的。最近比較火的就是私域流量后面也會講一講,按平臺派別分,百度系、阿里系、騰訊系、頭條系這些概念就不說了。
二、通過廣告投放獲得的付費(fèi)流量2.1 傳統(tǒng)媒體首先,付費(fèi)流量中的傳統(tǒng)媒體大家都知道,一些媒體廣告,還有像美的,年年都在做的「美的集團(tuán)向全國人向全球華人拜年」。這個是每年都在做的媒體廣告這種。你的受眾是多少人,或者是有什么效果,你是不知道的。而且是這種效果一年比一年差。因?yàn)橐郧暗拿襟w相對比較單一,大家基本都會看電視。
現(xiàn)在有很多像 B 站春晚,像天貓春晚之類的,還有很多網(wǎng)絡(luò)春晚。真正看央視春晚的人就會少很多。還有戶外廣告,大家在街上或者是任何線下場所看到的各種廣告都算。還有報(bào)紙雜志。刷墻最近又火了起來,渠道下沉嘛,就是在各種村里縣里去刷墻,跟每家去給一點(diǎn)錢,就可以把他的墻刷一下,他可能還覺得刷完了更好看一點(diǎn)。本來是一個破得不要不要的墻。
線下活動的運(yùn)營推廣,以前經(jīng)常有這種線下敲鑼打鼓的,然后扭秧歌或者找一些歌舞隊(duì),找一些小的樂隊(duì)來搞活動,這種都是吸引流量的一些手段。
它的特點(diǎn)就是主要側(cè)重在品牌曝光,就是你如果非常有錢,你的品牌非常有錢,你就去做品牌,你不在乎到底能有多大效果,只要品牌得到曝光就可以。
它不精準(zhǔn)不可追溯,效果也不可查,除非是那種像線下活動的時候,現(xiàn)場賣貨?,F(xiàn)場賣多少,那一天或者是多少個城市同時舉辦這種活動,一天能賣多少,這個是有數(shù)的。但具體什么人買了這些,之前都是不可知的。
2.2 互聯(lián)網(wǎng)廣告 & 精準(zhǔn)引流互聯(lián)網(wǎng)廣告。首先就是搜索競價,所有的搜索引擎都有這種服務(wù),就是競價排名,但是表現(xiàn)形式可能不一樣。比如說,百度就是百度營銷里可以進(jìn)行這種競價的排名,針對某一個關(guān)鍵詞花錢買,花錢買完以后,在某個人搜索這種關(guān)鍵詞的時候,它可能是全匹配,可能是半匹配的。這時候就會按照你的出價順序,展示你的排名。比如說你出了 10 塊,有人出了 20,那可能他就在你的前面。這個展示是要收錢的,如果有人點(diǎn)了,比如說關(guān)鍵詞有兩塊錢,你展示了以后又被人點(diǎn)了一次,你就要付兩塊錢給百度。
搜索引擎的營銷 SEM 和 ASO 后面也會再講。Google 就是 AdWords。品牌專區(qū),比如百度品牌專區(qū),我們之前的商城都是有買的。這個是很貴的,可能一年幾百萬起這樣。你在搜索跟這個品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞的時候,會有大概 1/3 屏幕來展示這個品牌的形象,還有一些快捷入口。淘寶直通車,就是淘寶站內(nèi)的類似的平臺。可以有首頁的入口,還有一些各個頻道頁活動頁的入口。
內(nèi)容植入,比如說大家看電視劇有很多廣告,有的時候植入得很生硬。比如說經(jīng)常能見到一個 999 那個藥匣子,誰家都有。視頻貼片廣告大家都看了很多了,尤其是免費(fèi)的時候,你前面就要過一個 30 秒,甚至有的七八十秒。還有更惡心的 「VIP 推薦」,你明明是買的是 VIP,然后給你一個 VIP 推薦劇集,或者 VIP 推薦綜藝,其實(shí)都是廣告。
下一個就是信息流廣告。信息流廣告有幾個比較大的平臺,比如頭條有一個叫巨量引擎,還有一個叫穿山甲的平臺。騰訊就是廣點(diǎn)通,百度有一個叫百青藤,還有抖音的 dou+。這些都是在它的信息流中植入廣告,你可能刷著刷著,忽然就出來一個廣告,然后可能很小的字告訴你這個是廣告。你看頭條文章也是,往好了說是一種沉浸式的體驗(yàn),就是讓你看不出來是廣告,他的樣子長得跟普通的文章和信息是一樣的。但在左下角有一個很小的字告訴你這個是廣告,因?yàn)檫@是廣告法規(guī)定的,必須這樣寫。
這個就是沉浸式的看廣告。
平臺廣告歷史比較悠久了,比如說一些垂直站點(diǎn)的廣告,貓貓狗狗寵物這些,你就可以直接去賣狗糧。然后門戶網(wǎng)站廣告,像之前的搜狐、新浪、網(wǎng)易這些,你都是比如說賣一個 banner 位,每天多少錢,一個月多少錢。
短視頻平臺就不說了,游戲廣告游戲里面植入的也很多,大家做小游戲、做小程序里面都看到了開屏廣告,還有一些帶激勵的廣告。小程序買量,在前幾年小程序比較火的時候,有很多這種買量互相互相買,比如說我買你一個小程序的跳轉(zhuǎn)入口這樣。
軟文廣告和種草網(wǎng)站,典型代表就是小紅書和什么值得買這種。社交渠道,有 KOL/KOC 的推薦,微商,這些都是社交渠道的。社群營銷也有很多,還有裂變病毒營銷,朋友圈的營銷。
流量互換,屬于 B to B 的渠道了。像友情鏈接這些都是很早的,很原始的,它以前交換一個鏈接,大家感覺流量差不多就交換一下。現(xiàn)在其實(shí)是可以追蹤的。你可以把鏈接單獨(dú)加個參數(shù),你能知道你交換這個鏈接能給你帶來多少流量,他都是什么人,你在百度統(tǒng)計(jì)里邊去看一下來源就可以了。
公眾號互推這個也算一種,幾個差不多差不多量級的公眾號互相推,大家也經(jīng)??吹焦娞柪镞厱r長出現(xiàn)推薦一些「不得不關(guān)注」的,或者是什么「優(yōu)秀的人都關(guān)注的」。品牌聯(lián)合就是兩個品牌在一起搞活動或者搞一個什么事情。品牌跨界其實(shí)就是兩個不同行業(yè)的或者是跨度比較大的,合在一起搞事情。
郵件營銷現(xiàn)在在國內(nèi)用的比較少,但國外還是很流行的,因?yàn)橥鈬擞锌脆]箱看郵件的習(xí)慣。這種習(xí)慣比國人好。其實(shí)郵件營銷還是很有效的。有很多小的商業(yè)剛剛起步的時候,就靠一個基本的郵件列表,維護(hù)那么一兩千人或者是幾百人,就能把業(yè)務(wù)跑起來了,所以也是值得重視的。
其他還有一些咸魚轉(zhuǎn)這些其實(shí)都可以打廣告,還有很多專門做咸魚引流的,怎么把咸魚的用戶引到我的商城來,或者是如何在咸魚上面成交,咸魚上面真正賣自己閑置東西的人已經(jīng)越來越少了,很多都是專門去做的,找個貨源以后立馬拿到咸魚去賣。
下一個就是問答平臺,這些知乎什么、 58同城信息平臺之類。早期有一些免費(fèi)發(fā)信息的,很多人在里面人肉發(fā),比如說我有一個什么網(wǎng)站,或者是我有什么生意,比如說收廢品,我就去個信息平臺發(fā),留手機(jī)號。還有社區(qū)論壇,百度知道貼吧這些東西,在這個里邊還有一個生意,就是流量中介。流量本身也是可以作為商品存在的,只要是從源頭到你的終端用戶中間是有差價,這個生意就可以做。
比如說你在一些大平臺你可以你可以采購比較便宜的流量,但是終端用戶不一定能直接買。首先是可能有門檻,比如說他一定要達(dá)到多少錢,比如說一定要一個月100 萬我才能賣給你,就可以做分發(fā)。還有一種可能是你的終端用戶根本不知道有這個渠道,你可以去做發(fā)現(xiàn)商機(jī)和教育的事情。
這個行業(yè)也是有很多中間商存在的。比如說你去頭條去投放,很多時候中間是要隔著代理商的,他們都是通過地區(qū)代理商,或者是某個架構(gòu)上面分層的代理商來對接的。很少會直接去跟平臺去對接,平臺自己也沒有辦法去維護(hù)這么多的人力,他也沒有精力。像微信的認(rèn)證都是代理商來做的,300 塊錢一次。
總結(jié)一下,互聯(lián)網(wǎng)廣告的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)引流,效果可追溯,數(shù)據(jù)驅(qū)動。有一本書叫《增長黑客》,主要就是講靠數(shù)據(jù)驅(qū)動來獲得增長,然后持續(xù)優(yōu)化。
這里邊還有一個問題就是流量欺詐,是這個行業(yè)歷史非常悠久的問題。早期這種是非常明顯的在廣告行業(yè)?;旧虾艽蟮牧髁慷际羌俚?。比如說,做技術(shù)的可能知道,你在頁面上如果 PV 不做去重的話,那刷一次就是個 PV 這種哪怕我用人來點(diǎn)都也可以。
再往前追溯,比如說到 2003 到 2005 年,那段時間有很多廣告聯(lián)盟,國外的也很多。還有一些兼職點(diǎn)廣告的。兼職點(diǎn)廣告做的是什么事?你打開一個頁面上滿屏都是廣告,你就一個一個點(diǎn),點(diǎn)開以后放在那也不用看,過一會等它播放完了你關(guān)掉就可以了。
這種是層層分傭下來的,中間可能有 10 層或者是幾十層上百層都有可能。一層一層往下轉(zhuǎn)發(fā),到最后可能一個人點(diǎn)個廣告幾分錢,都有人做。只要是有利可圖就有人做。然后還可以用機(jī)器來點(diǎn)。早期的廣告行業(yè)數(shù)據(jù)基本上都是這樣來的?,F(xiàn)在技術(shù)越來越發(fā)達(dá),我們也會做很多去重,或者是羊毛的識別,就能識別出一部分,但多少還是會存在的。
作弊難度是有一定層級的,比如剛才說的展現(xiàn)量點(diǎn)擊量這些都很好作弊,然后你要說留咨量,可能就難一點(diǎn)。你起碼要留一個差不多的手機(jī)號,哪怕是打不通,造個手機(jī)號也可以,還要造一些看起來像是真實(shí)的數(shù)據(jù)。潛在的客戶量,訂單量,這種就更難了。下單量是可以造,但是到了成交基本上已經(jīng)不是造的問題,錢都給我了,你愿意怎么造怎么造,反正我收到錢就可以了。
還有很多剛才提到的可能有機(jī)器刷量和一些僵尸僵尸號。貓池,不知道大家聽沒聽說過?很多大批量的手機(jī)卡放在一起,這樣的設(shè)備可以把一批手機(jī)號集中在一起,然后對外使用者像用真實(shí)的手機(jī)一樣,去發(fā)短信收短信。甚至有的可以接電話,手機(jī)打碼平臺,可以直接通過 API 的方式接入,每次隨機(jī)給我一個號,然后我去某個平臺自動注冊,注冊完之后這個號再通過接口把驗(yàn)證碼返回給我,我就可以注冊成功了。
至于這個號后面會做什么我完全不管。臨時的活動,我就通過這種平臺去搞一下,搞個用戶,然后搞積分,如果是積分可以轉(zhuǎn)移那就更好了,如果不能轉(zhuǎn)移那就積分?jǐn)€到數(shù)量立馬兌換掉,兌換券也可以或者買東西也可以。這個薅羊毛的基本操作。
2.3 事件營銷最后一個就是事件營銷,這個就不細(xì)講了,這個話題比較大,像之前的「逃離北上廣」這句話主要是新世相搞起來的,也是獲得了很多關(guān)注。支付寶錦鯉,這個也是,其實(shí)他花不了多少錢,找各個商家過來提供一堆券,然后全國這樣玩一圈,獲得很大的曝光量,最后也沒有多少成本,這就是事件營銷。
這里可以多說一句,事件營銷有好有壞,還有跟風(fēng)追熱點(diǎn),也是事件營銷的一部分,如果你貼得好的話,可能就會有比較好的效果。但如果貼不好,可能對品牌是一種損傷,甚至有可能有公關(guān)危機(jī)。
三、通過內(nèi)容獲取的免費(fèi)流量為什么叫通過內(nèi)容獲取?這里的內(nèi)容是廣義的,我們很多東西都可以叫內(nèi)容,你能看到聽到能感受到的都叫內(nèi)容。內(nèi)容的形式主要有這些,一個是文字的,大家看的公眾號文章這些東西,然后圖片、音頻、視頻,比如羅振宇的 60 秒音頻,還有各種音頻課程,這些都是內(nèi)容。視頻,可能簡單的分就是短視頻、長視頻。短視頻里邊還有一個單獨(dú) vlog,為什么單獨(dú)拎出來?它跟一般短視頻還不太一樣,比如說你看抖音快手,一般的短視頻要盡快抓住你的眼球,可能在前 3 秒或者是前 15 秒,如果不能抓住你的興趣,基本上就刷過去了。而 vlog 更傾向于個人生活的記錄,它不需要去卡點(diǎn),也不需要激動人心,就是你的生活狀態(tài),更有煙火氣一點(diǎn)。
長視頻可能是接下來一兩年內(nèi)比較火的,我們以前看的電影都可以叫做長視頻,但是短視頻搞了這么久,現(xiàn)在又回歸了。
視頻號里面就可以看到,有過幾次改版,最開始是不支持長視頻,只有一分鐘。后來是支持長視頻,要點(diǎn)一下,現(xiàn)在已經(jīng)可以做到很自然地去切換到長視頻播放。下一個就是直播,也火了好幾年了,直播從技術(shù)上講,它確實(shí)是視頻流,但實(shí)際上它跟視頻不太一樣,因?yàn)樗鼈?cè)重在互動這部分。你看普通視頻的時候,除了彈幕,基本上是沒有什么互動的。
下一個是消費(fèi)場景。為什么說這個也是內(nèi)容,舉星巴克的例子,星巴克有兩本書,一個是《一切與咖啡無關(guān)》,一個是《將心注入》。主要是講星巴克第三空間這個概念,它營造的是除了工作和生活,除了日常的工作和家庭之外的第三空間。讓你在這個空間就有一種放松的感覺,暫時逃離的感覺,就跟中年人回家之前在車?yán)锎粫?,不上樓是一個樣子。還有他在服務(wù)中有很多細(xì)節(jié)會給你體現(xiàn)這種逼格和優(yōu)越感。雖然說本身看上去也沒有什么,就 30 多塊錢一杯,但它是會通過很多服務(wù)的細(xì)節(jié)讓你有這種感覺,而且確實(shí)有很多人去了以后會有優(yōu)越感。
所以說,消費(fèi)的內(nèi)容應(yīng)該是用戶得到的綜合價值,付出的可能就是他的付出的綜合成本。
比如說售后維修這種,可能維修本身并不貴,100 塊錢 80 塊錢這樣,但你要去維修的時候,你要搶號,你要排隊(duì),然后你來回交通時間成本,這些其實(shí)都是你作為用戶要付出的成本。這個時候就不能考慮你這個東西本身要多少錢。如果想把你的服務(wù)做得更好,要考慮用戶在這個消費(fèi)場景中到底付出了什么。也可能是面子,可能他用這個東西或者服務(wù)會覺得丟人,這個也是他付出的成本,那最明顯的就是時間成本了。
內(nèi)容來源,我們知道內(nèi)容可以帶來流量,怎么去解決內(nèi)容來源的問題呢?首先我們最常見的也是最爛大街的就是文字內(nèi)容和圖片內(nèi)容,在網(wǎng)上可能 90% 多都是這種文字和圖片的內(nèi)容,有很多是垃圾內(nèi)容,比如說你想去建一個網(wǎng)站來堆砌這種內(nèi)容,來獲得一些流量。那內(nèi)容到底哪里來呢?
大概就會從下面這些部分,首先是素材,素材網(wǎng)上有很多公開的素材素材庫,比如說一些作文網(wǎng)站,它就會有很多文字內(nèi)容,作文、詩詞、論文、小說這些都是文字內(nèi)容。然后比如說 300 字作文,可能我們正常的一篇 SEO 文章 300 字左右就夠了。你把一篇作文改一改,也能作為你的內(nèi)容。詩詞也是,詩詞混一混翻譯一下,也能作為內(nèi)容。
還有就是品牌故事,很多品牌有自己的品牌故事??赡苁悄惆褞灼适缕匆黄?,合成你自己的故事,或者是你寫你自己的品牌故事,一定會有很多故事。如果真正是一個從零做起的創(chuàng)業(yè)公司,哪怕只有一兩年的時間,在你整個過程中也有很多故事可以講,很多時候做品牌其實(shí)就是講故事。比如說美的有 50 多年的故事可以講,前面是怎么創(chuàng)業(yè)的,中間經(jīng)歷了什么困難,是怎么度過的,然后有哪些變革,都可以在講故事。還有品牌的產(chǎn)品庫知識庫,你看有些品牌它會有自己的產(chǎn)品庫或者知識庫,還有服務(wù)支持,這里面都會有大量的內(nèi)容存在,都是可以利用的素材。
其實(shí)就是,任何的文字內(nèi)容都可以作為素材,就是怎么獲得的問題。做新媒體的有很多新媒體,新媒體的工具,大家可能也見過一些新媒體工具里邊也會想辦法去幫大家解決這種內(nèi)容的問題,它會提供一些素材庫,這些素材庫其實(shí)也都是網(wǎng)上爬來,或者搜集來的。還有平時的積累,大家平時用印象筆記、微信收藏也會收藏文章。如果你想發(fā)展寫作的部分,重點(diǎn)就是平時積累,你覺得好的句子,好的段落都可以積累下來,不定哪天就能用上。也可能是在述職匯報(bào)就用上了一句名人名言,或者是你的 PPT 上面用到一些比較好聽的句子。紙質(zhì)素材庫,一些書籍,紙質(zhì)作品,這個只是素材庫,怎么用呢?現(xiàn)在有很多工具,比如 OCR 識別這些,手抄就不說了。
朗讀識別,為什么單獨(dú)列在這,有的東西你沒有 OCR 識別或者 OCR 不好識別,你可以把它念出來,比如說用微信的語音識別,念出來以后,他就能把你識別成文字,像 iOS 的也有這些朗讀者,其實(shí)都可以識別。還有訊飛,專門做這個,硬件設(shè)備和 APP 都有。這個時候就可以很方便的把這些紙質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)成文本,掃描識別也是,印象筆記這些都可以直接識別。
音視頻識別也是。你如果你本身有一些音頻、視頻的積累,你可以把它轉(zhuǎn)成文本,這些都是有開放的工具和 API 可以實(shí)現(xiàn)的。
視頻的素材庫就不說了,本質(zhì)上還是搬運(yùn),只要不是自己拍,都是搬別人的。但文字不一樣,因?yàn)槊恳粋€字都沒有版權(quán),就看怎么組合。但是視頻,別人拍的就是別人拍的。
第二個,單獨(dú)針對文字部分,首先是人工寫作這幾個概念,PGC / UGC / OGC / PUGC,大家回去自己查,對這些都是內(nèi)容生產(chǎn)的方式。
首先,你如果做一個內(nèi)容平臺,比如說我要做一個跟頭條差不多的,做一個頭條新聞,你就要解決這個問題。你要想你的內(nèi)容到底從哪里來?肯定不能開始就爬了,雖然也有很多平臺開始就是爬,到處爬。如果靠人工寫作的話,到底是由專家來生產(chǎn),還是由普通用戶來生產(chǎn),還是你的組織生產(chǎn),還是你的專業(yè)用戶生產(chǎn),要事先想好,不然的話后面是沒有辦法推進(jìn)的。
還有個工種叫人工代寫,大家搜一下會有這種人工代寫平臺,大概一篇三五百字的就是 50 塊錢這樣子。這些人工代寫它的用處在哪?就是那種 SEO 文章,靠爬蟲或者是靠機(jī)器去拼湊的時候,質(zhì)量非常差。
人工代寫的作用就是幫你拼一篇,看起來還質(zhì)量比較高的,或者是基本上看得過去,是說人話的文章。然后就是學(xué)生兼職,投稿之類。學(xué)生兼職單獨(dú)也列了一下,比如找大學(xué)生代寫。投稿也算,跟兼職差不多。你找些人寫一些文章,然后你來看,覺得合適就給點(diǎn)錢。這種的特點(diǎn)就是成本比較低,質(zhì)量也不一定會很差。
像「十點(diǎn)讀書」這種號全都是投稿,在投稿的基礎(chǔ)上,他可以慢慢去找一些專家,再來培育一些寫得比較好的,然后再扶持他們做自己的 IP,再去幫助他們出書之類,這樣的話整個生態(tài)就玩起來了。還有就是自己寫,不說了。
下一個就是洗稿和偽原創(chuàng),剛才前面說那些素材庫的拼接,這些其實(shí)都是有洗稿的嫌疑。這些事情其實(shí)我們在中學(xué)就開始做了,中學(xué)你們有沒有買過那種作文素材庫?作文素材庫里面其實(shí)都是別人寫過的,你可能為了應(yīng)付考試,你要背幾段下來,比如說寫人物的背一段,寫風(fēng)景的背一段對吧?這個其實(shí)都是洗稿。
手動洗稿,就是把一些公開的文章,公眾號,論文這些你都可以拿來洗,看洗到什么程度,你也可以把它洗得面目全非,它就是你的文章了。比如大家作論文,做論文怎么做的?你一定是去知網(wǎng)這些搞個幾十篇論文回來,然后前面摘要或者是行業(yè)現(xiàn)狀基本上都是抄的,改一改只要識別不出來就可以了。后面可能自己寫的部分占10%~20%,可能還是師兄做的。
然后剛才提過的新媒體工具輔助寫作,會幫助你做智能段落的拼接,還有圖片素材。智能偽原創(chuàng)工具,它是通過自然語言處理的算法,把這個話拼得更自然一點(diǎn)?,F(xiàn)在做得比較好的,會從網(wǎng)上找內(nèi)容,先用關(guān)鍵詞搜索相關(guān)的文章,然后自動抓一些段落出來。再自動洗一遍,然后你再來看再來整理?,F(xiàn)在這種工具也很多,對應(yīng)的就有「原創(chuàng)度檢測」,其實(shí)也是洗稿用的。普通人如果自己寫的,沒有必要去做原創(chuàng)度檢測,這跟論文查重差不多,論文查重是跟別的論文去對比。原創(chuàng)度檢測是跟網(wǎng)上已有的,被搜索引擎收錄的文章去對比。它會告訴你這一段的這一詞或者這一段的幾個字,重合的概率是多少?如果都標(biāo)紅了,就要把它改一改,加個什么的地得之類的,可能就好一點(diǎn)。但是現(xiàn)在都是自然語言處理算法的。這種簡單的加小詞作用不太大。
AI 寫作,有文章生成器。你可以把它理解為一個專家?guī)?,里邊有大量的素材,然后根?jù)你的關(guān)鍵字和線索隨便拼湊一下。
還有個叫狗屁不通文章生成器,這個就是找了各種經(jīng)典著作,什么名著、哲學(xué)、天文地理著作全都有,不管你輸入什么都隨便給你一段,跟輸入的內(nèi)容一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
然后最后還有一個機(jī)器生成,機(jī)器生成首先就是爬蟲,既然是機(jī)器,素材肯定不能自己去錄入了,一定是爬蟲實(shí)現(xiàn)。比如瀏覽器爬蟲,服務(wù)端的爬蟲。各有各的特點(diǎn)。瀏覽器爬蟲用起來比較方便,什么頁面都能爬,而且它不存在這些登錄態(tài)的問題,因?yàn)槟阍陧撁嫔弦呀?jīng)登錄了,就相當(dāng)于一個自動化操作。
服務(wù)端爬蟲就要自己寫了,也有些開源的工具。還有就是采集工具,如果大家玩過的 WordPress 里面就會有很多采集的插件,像火車頭這種。你設(shè)定一些規(guī)則,它就去全網(wǎng)爬,爬完了以后自動為你發(fā)布一篇文章,這個網(wǎng)站就出來了,垃圾站都是這么來的。
還有各種其他的 CMS 系統(tǒng)都有這種插件。還有智能軟文系統(tǒng),就是在剛才這種插件基礎(chǔ)上,把東西爬回來以后,再去混入你需要的關(guān)鍵字。比如說電飯煲,然后爬蟲爬了一堆跟家電相關(guān)的,比如紅燒排骨怎么做,鹽焗雞怎么做之類,再把「美的電飯煲」混在內(nèi)容里面。這些基本上就是爬蟲再加偽原創(chuàng)功能,相當(dāng)于把前面的幾個功能結(jié)合在一起了。
還有爬蟲可以加 OCR,你爬過來的圖片,再用 OCR 識別。比如發(fā)票什么這些都是 OCR 的識別。智能寫作,跟剛才的還不太一樣,智能寫作它是另一個概念?,F(xiàn)在大家如果買股票基金,你看那些新聞報(bào)價,基金股票那些報(bào)價,全是自動生成的。它有一個固定的模板,然后固定模板上面會有很多可替換的變量,你比如說今天明天然后漲了跌了,然后建議是買還是建議是賣等等。
這些都是可替換的變量,它在抓到你今天的股票數(shù)據(jù)之后,再根據(jù)這些變量生成一篇文章。文章大同小異,也可以做得差異很大,你可以把每一個字都做成變量,隨機(jī)生成以后,可能每個段落每個字都不一樣。那就是兩篇看起來完全不一樣的文章,還可以有 if – else 的條件。
If,出這段,else,出那段,這種是智能寫作,它可以自定義模板和數(shù)據(jù)源,常用的就是賽事、天氣、股票這些東西,因?yàn)檫@些本身輸出的文章是結(jié)構(gòu)化的。哪個隊(duì),得多少分,哪個股票怎么樣,再混一些新聞和熱點(diǎn)信息之類。
也可以通過這種思路來生成你的文章,你做一個非常強(qiáng)大的,非常智能的模板,然后每天就是隨機(jī)生成,隨機(jī)一個月都不會重復(fù)。隨機(jī)一個月就一個月的文章都不重樣了,其中再混入你需要的關(guān)鍵字,如果被搜索引擎抓取到的話,并且沒有識別出來你這個是機(jī)器寫作的,可能就能很快的提升網(wǎng)站的流量。
智能文章摘要這個也是 NLP 的,百度騰訊都有這種接口,你隨便拿一篇文章過來可以給你自動生成摘要。比如說你寫的論文,可以自動生成一個中文摘要,再加一個百度翻譯,自動翻譯成英文摘要,基本上論文的摘要部分就有了。
雙向翻譯偽原創(chuàng)之前也玩過,因?yàn)榉g這個事,不管是機(jī)器翻譯還是人翻譯,都不可能很準(zhǔn),從中文翻譯成英文,就會有一些失真變化。再從英文翻譯回中文,這篇文章就變樣了。幾次雙向翻譯,再人工過一遍,就是另外一篇文章。這也是一個路子。
還有視頻語音的識別,視頻語音識別剛才提過了,這里還可以再說一下。剛才是說,你如果已經(jīng)有了語音識別語音和視頻的素材,如果沒有,比如我現(xiàn)在想想搞點(diǎn)心靈雞湯,怎么搞?你關(guān)注一堆抖音的心靈雞湯號,然后拿一個智能錄音筆放在邊上,他這邊放一遍,你這邊出來一段文字,你再改一改,素材就有了?;蛘吣惆褞讉€人的綜合一下,素材就來了。是不是思路又拓寬了許多?
下面是圖片了。圖片有很多,網(wǎng)上有很多無版權(quán)的圖片。之前大家認(rèn)為網(wǎng)上圖片都是沒有版權(quán)的,現(xiàn)在版權(quán)意識越來越好了,所以才會出現(xiàn)真正的無版權(quán)圖片網(wǎng)站。這些無版權(quán)圖片網(wǎng)站是大家自己拍攝的貢獻(xiàn)的,然后一般是 CC0 協(xié)議,你可以隨便用,這種國外的網(wǎng)站比較多,國內(nèi)的一般沒有人愿意搞。
第二個就是圖片搜索,百度 Google 這些都可以,這個時候要注意版權(quán),現(xiàn)在百度的版權(quán)意識也提升了,會有很多打了版權(quán)標(biāo)的,你搜出圖片下面會寫這個是有版權(quán)的。還有就是拍照,隨便拍。還有剛才說的視頻,單獨(dú)截取某一幀,這些都是圖片素材,不過這個也是有版權(quán)的。
自動化生成這也是個路子。大家有的時候會看一些傳播比較火的動圖,可能是用 echarts 的這些軟件去生成,我拿了一堆數(shù)據(jù),拿一些比如說 10 年股票走勢,10 年比特幣價格走勢,這些可以做一個動畫視頻出來,都是自動生成的內(nèi)容。爬蟲再加報(bào)表的庫來自動生成。
下面就是音視頻,這是人工拍攝的,沒什么好說的,就是拍這里邊拍攝的時候也不是瞎拍,即使你不是專業(yè)的,也有網(wǎng)站會提供腳本庫,比如說抖查查,這上面就有專門的拍攝腳本庫。你其實(shí)什么都不需要知道,你去照著他的腳本拍就行了。
比如說需要幾個人,需要一個美女,需要一個大爺,需要一條狗,然后你就準(zhǔn)備。你把這些找到,然后在什么樣的場景,可能是大街上或者是小區(qū)里,誰在哪里,什么機(jī)位,該說什么詞,這些都是有公共的素材庫的。也可以臨場發(fā)揮一下,比如說大爺突然想到更好的臺詞,狗突然亂叫幾下啥的,這些都是可以臨場發(fā)揮的。
還有,模仿現(xiàn)有視頻這些在抖音快手也是非?;鸨?,而且,怎么說呢,是非常有可行性的。對尤其是抖音,尤其頭條系的,為什么?因?yàn)轭^條系他那個算法是按照你單條的質(zhì)量,它不在乎你有多少粉。你有 100萬粉絲,第一條上千萬的播放,到下一條就完全沒有人看也是有可能的。所以這個時候,模仿視頻才這么火,你一個大 V 100 萬的粉絲,拍了一個視頻,看起來很不錯,但是由于種種原因,可能分配的池子或者怎么樣,一些隨機(jī)算法的原因,沒有火起來。但是被你看到了,你覺得這個創(chuàng)意非常不錯,自己再拍一個一模一樣的,但是由于一些原因,你這個可能就火了,對。
所以說這種模仿怎么說呢,只要你不覺得這個事情有問題,就沒關(guān)系。還有就是虛擬形象的軟件,不知道大家看不看視頻號,或者有沒有看到一些,有的人在那說也是他在動,但他的臉被換掉了。這些虛擬形象現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)很成熟了,可以完全動態(tài)識別的臉,甚至換臉都可以。比如川普換臉這種都可以,但需要生成的時間比較長了。但是你說貼個卡通形象,貼片的這種這個已經(jīng)很成熟了,有很多應(yīng)用可以做到,蘋果內(nèi)置的就可以。
你就對著攝像頭去說話做表情,然后你把這段視頻錄屏錄下來以后,就可以做素材了。比如你想開個視頻號,想講一個什么東西,但是你又不想露臉,你就可以拿蘋果的「擬我」表情功能,你就對他一直講。然后最后再 P 個什么背景或者把文字 P 上去,這個課程就有了。
字幕這些也都是,剛才說的語音識別已經(jīng)都集成到各種 APP 里面了,可以自動識別添加字幕。還有人工搬運(yùn)其他平臺的視頻,這個也是好多年了,尤其是從油管往回搬的,國內(nèi)的很多很火的視頻都是油管搬回來的。
對,搬哪都有,搬到 B 站,搬到快手搬到抖音的全都有,反正就是搬。這里也可以提一下,搬運(yùn)這個思維其實(shí)在哪里都可以用。有句話說,任何在一個平臺火的內(nèi)容,都可以在另外一個平臺再做一遍。你在油管火的,可以在其他平臺再搞一遍。在快手火的在 B 站可以搞一遍,B 站火的也可以再拿到抖音、視頻號去搞一遍。
當(dāng)然各個平臺它的調(diào)性是不一樣的,你要看一下你的內(nèi)容到底適不適合這個平臺的調(diào)性,也可能不適合,不適合的拿過來可能就沒有用。比如頭條系可能就更傾向于新聞和熱點(diǎn)之類的,心靈雞湯你放到頭條新聞里邊可能就沒有用。再比如說一些飲食或者是自殘傾向的這種,可能在快手就比較火。放到視頻號就不一定有用。這些是搬運(yùn)思想。
扯遠(yuǎn)一點(diǎn),像比特幣當(dāng)時也是有很多搬運(yùn)的,比特幣的價格是怎么來的?它其實(shí)有很多交易市場,你是看交易市場價格。但是不同的交易市場之間是會有差價的,早期的時候,在各個市場之間搬運(yùn)也能獲利。股票也是,股票你的高頻交易在人的手沒那么快的時候,通過電腦去查到你買和賣之間微小的利益差,然后快速的去操作,那就能賺到中間微小的利差。
這里說下扮搬運(yùn)的版權(quán)風(fēng)險。搬運(yùn)一定是侵權(quán)的,是游走在法律邊緣,就是盜版。就看告不告,一告一個準(zhǔn)。注明出處也不行。首先大家是做軟件的,一定要熟悉這幾個版權(quán)協(xié)議,比如說 CC0 ,基本上可以隨便用,但是也是有版權(quán)的,不是沒有版權(quán),只是我授權(quán)你可以隨便用。還有 MIT, Apache 之類。大家要知道,一切的創(chuàng)作作品都是有版權(quán)的,尤其是軟件,還有論文、文章這些都是知識產(chǎn)權(quán),都是 IP。
為什么現(xiàn)在 IP 這個概念這么重要,就是知識產(chǎn)權(quán)很值錢,既然值錢,一定要拼死保護(hù)。視頻也是,別人拍了一個非常好的課程或者視頻,被你搬走了,并且完全看不出來是他拍的。對別人的利益是有損失的。本來他想借這個好的內(nèi)容去傳播,去建立影響力,建立品牌,但是被你拿過去,你可能把自己的品牌貼上去,你獲利了。
這個地方有什么好的辦法嗎?首先,這個內(nèi)容本身就是你品牌的東西你就不怕,比如說我在講美的電飯煲,你隨便盜版,你盜了我也不會告你的?;蛘呤俏易约壕驼嫒顺鲧R,你總不能把我的臉換掉吧,其實(shí)理論上也是可以的,但成本會很高。
這個問題無論從渠道上還是法律上都是攔不住的,技術(shù)上也攔不住。你唯一能做的就是,讓他的盜版成本變高,像搬視頻去水印這種成本就很低。你看視頻號上面很多都是什么名人演講這些,就是直接搬運(yùn)油管,去水印。就算保留水印,也是侵犯版權(quán)的。什么 Ins 精選這種,也是搬別人的,尤其是搬個人的,都是侵權(quán)。首先大家一定要清楚這個概念,這些就是盜版,就是侵權(quán)。但總有擦邊球,總有一個模糊的邊界,然后大部分時候人家沒有時間告你。沒有作者授權(quán)就是侵權(quán)。
如果是把某一個平臺的比較好的東西,你本來想隨便搬一下,但它突然火了,真正影響到平臺利益了,那是有可能有法律風(fēng)險的。大家自己產(chǎn)生的內(nèi)容也是一樣,你用的軟件,大家可能用盜版都比較習(xí)慣了。但假設(shè)你自己寫一個作品,自己寫一個軟件,放到應(yīng)用市場上去賣,但是第二天你就發(fā)現(xiàn)有個人發(fā)了盜版,你來不來氣?最可怕的是,人家還做了微創(chuàng)新!
在 App Store 里面經(jīng)常會出現(xiàn)有很多同質(zhì)的 App,小程序更是,剛發(fā)出去以后很快就會有類似的小程序出現(xiàn),因?yàn)樾〕绦蚩梢灾苯影窃创a。比如「抽獎助手」這種出來以后,然后扒源碼稍微改一改,甚至有人改都不改,直接塞兩個廣告就再發(fā)布一遍,這都可以。所以微信才要求必須有軟著嘛。你發(fā)的小游戲必須要有軟件著作權(quán)證書,即使你是扒的,你能搞到證書也可以,你可以先申請軟著。
這個又扯遠(yuǎn)一點(diǎn)了,所謂的版權(quán),其實(shí)是一個法律意義上的版權(quán)。你說你寫的?不行!你要專利證書,你要有你的著作權(quán)證書,要有你的商標(biāo)品牌,這個才算你真正有版權(quán)。所以才會有搶注出現(xiàn),大家應(yīng)該聽過商標(biāo)搶注。專利搶注也是有的,因?yàn)閷@纳Х秶窃谑窃趪曳秶鷥?nèi)生效生效的。比如說你發(fā)現(xiàn)美國人發(fā)明了一個新專利,你覺得這個比較好,但是國內(nèi)沒有,你立馬把它原樣搬過來,在國內(nèi)申請一個專利。如果先批了,你可能這個專利在國內(nèi)就算你的,這是有漏洞的。
所以如果覺得這個東西是有商業(yè)價值的,都會在各個國家去注冊專利,除非這個國家的專利根本沒有什么價值。所有涉及版權(quán)地方,都會涉及到這種搶注搶版權(quán)的事情。
機(jī)器生成圖文轉(zhuǎn)視頻接口,這個不知道大家見沒見過,也是一個比較新的。比如說我有一篇文章,然后有一些圖片素材,我可以通過圖片轉(zhuǎn)視頻接口,讓它快速的生成一個視頻,這有什么用呢?其實(shí)是針對不同的平臺,比如我寫了一篇很好的文章,但是我又沒有拍視頻的能力,就可以用這個接口去把它轉(zhuǎn)成一個視頻放到 B 站放到抖音上面去玩一下。還可以放到視頻號,然后再把它引流回到這篇文章。圖文轉(zhuǎn)視頻接口都是可以通過 API 來實(shí)現(xiàn)的,而且前面講的這些都可以組合,比如說你可以爬蟲爬到以后, OCR 識別,然后就變成你自己的文字了。再利用無版權(quán)圖片的 API 去自動抓一些圖片回來,再用圖文轉(zhuǎn)視頻接口自動生成一個視頻,全程都沒有人工參與,就有了視頻內(nèi)容。
最后一個,創(chuàng)造消費(fèi)場景,就不展開了。我也不專業(yè),而且有很多細(xì)節(jié)可以講。
下一個就是內(nèi)容生產(chǎn)的邊際成本,本身這個內(nèi)容行業(yè)是有一個相互制約的關(guān)系的。首先比如說是你自己來寫,你又想寫的質(zhì)量很高,又想日更,每天都能發(fā),又想一直堅(jiān)持,其實(shí)很難的。因?yàn)槿说木τ邢?。放到公司或者是組織也是一樣的,這幾個都是相互制約的,你要想質(zhì)量高,可能頻次數(shù)量就要降低一點(diǎn)。要想頻率高,質(zhì)量就不可能太高,除非你一直投入大量資源,找很多人很多厲害的人來寫,對于爬蟲和機(jī)器其實(shí)也是一樣的,你又想抓的頻次高,又想質(zhì)量好,你要更好的算法,你要更多的服務(wù)器,更多的硬件資源,才能去把它做得更好。
還有相同模式的邊際成本。寫文章也是,如果說今天想個話題,明天突然掉線了,想了一天沒想出來,這個就不具有持續(xù)性。假設(shè)你找到了一個模式,可以持續(xù)的輸出內(nèi)容,一天寫一篇可以,一天寫 5 篇,你要做什么事情?一天寫 10 篇,你要做什么事情?或者是規(guī)模化,同樣模式那種再把它增加幾個數(shù)量級,你需要付出什么樣的成本?所有的內(nèi)容平臺都會涉及這個問題,就是邊際成本的問題,你自己如果做內(nèi)容的話,就要想,等到規(guī)模起來以后,要付出什么樣的成本。
下一個就是內(nèi)容的傳播,好內(nèi)容自己會傳播的。然后還有用戶分享的部分,也有營銷的部分了,也可能是被轉(zhuǎn)載。
還有一個多平臺發(fā)布,這個也是經(jīng)常會用到的。一個內(nèi)容可以通過工具在不同的平臺發(fā)布,比如說寫一篇文章,你可以在在開源中國,在知乎在 CSDN,在在自己的博客,簡書都可以去一次性的發(fā)布。
回到剛才說的邊際成本,剛才說的是頻次,就是多平臺的邊際成本,你寫了一篇文章,換到另外一個平臺需要付出什么樣的成本,它并不是直接可以貼過去的,你從本地的 markdown 到知乎也是有成本的。
首先它的 markdown 不一定完全識別,然后圖片直接外鏈也不一定能抓取到,有的時候可能是內(nèi)網(wǎng)的,有時候可能需要你自己重新傳一下,有的時候是內(nèi)容不適合。還有被動的傳播,就是你的內(nèi)容可能會被別人的爬蟲爬取,就是被動傳播。站內(nèi)推薦也是一種,好的內(nèi)容,在站內(nèi)被小編推薦。
下面要說到一個比較大的,SEO 的部分,之前講過,應(yīng)該大部分同學(xué)是聽過的,我就快點(diǎn)過了。大家知道 SEO 就是搜索引擎優(yōu)化,ASO 就是應(yīng)用的搜索優(yōu)化,如果放到蘋果就是 App Store Optimization,然后如果安卓就是 Android Store Optimization。白帽優(yōu)化,就是我們正常的,比較常規(guī)手段的優(yōu)化,包括站內(nèi)優(yōu)化部分,還有一些工具,還有新站 SEO 的基本步驟。
戰(zhàn)內(nèi)優(yōu)化的站點(diǎn)地圖,如果是文件,然后站點(diǎn)本身的獨(dú)立 IP,顯示速度,同 IP的站點(diǎn)數(shù)量,包括你的域名的是不是權(quán)威 DNS,域名用了多少年。域名注冊了多少年?域名當(dāng)前的收錄情況,網(wǎng)站歷史之前是做什么的?有沒有什么黑歷史?有沒有做一些黃賭毒詐騙之類的?通過搜索引擎的 site 命令就可以看到當(dāng)前收錄情況。也有很多工具可以看到,還有就是 whois 的信息,能不能查到,能查到什么樣的信息。
這個可以給產(chǎn)品同學(xué)講一下,所有的域名都有 whois 信息,來表明這個域名是誰注冊的。它服務(wù)器在哪里?它的域名服務(wù)器是哪個域名服務(wù)商提供的。所有域名都有 whois 信息,但不是所有的 whois 信息都可以查到。你注冊域名的時候,可以多花錢隱藏這個信息,別人就查不到。
下一個就是一些 404 頁面的處理,301,50x 處理,還有我們之前做過的偽靜態(tài)。網(wǎng)站 URL 的層級,針對 SEO 的文件名。還有 canonical 這個標(biāo)簽可以說一下。沒有這個標(biāo)簽之前,很多搜索引擎會收錄大量類似的重復(fù)的頁面,可能只有一些微小差別,比如說分類不一樣,或者是商品詳情這些,大部分差不多。
這個標(biāo)簽的作用就是規(guī)范 URL,告訴搜索引擎這些差不多內(nèi)容的頁面,都有一個規(guī)范的 URL。就拿 PHP 舉例,可能有的 URL 多個問號參數(shù),有的可能多了些沒有用的參數(shù),有些可能多了一些哈希值之類的。這個標(biāo)簽就是告訴搜索引擎,不管我上面的 URL 長什么樣,這個頁面內(nèi)容它的規(guī)范的 URL 就應(yīng)該是這樣。這個是跟搜索引擎說的。
下一個就是頁面的 TDK,title,description,keywords。這里邊跟 SEO 相關(guān)的有,核心關(guān)鍵詞設(shè)置,還有熱門關(guān)鍵詞,長尾關(guān)鍵詞。大家可以關(guān)注一下這幾個網(wǎng)站,這些做云服務(wù)的網(wǎng)站,因?yàn)樗屑夹g(shù)優(yōu)勢,它本身就是做技術(shù)的,所以它知道 SEO 該怎么玩,就會有一些投機(jī)取巧的辦法。
你去阿里云這些去看,去騰訊云華為云這些看,他的幫助中心其實(shí)有很多跟他自己的業(yè)務(wù)一點(diǎn)關(guān)系都沒有的關(guān)鍵詞,他把所有的關(guān)鍵詞都占了,所有跟技術(shù)或者是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的關(guān)鍵詞全都生成一個頁面,你們進(jìn)去以后,除了關(guān)鍵詞有差別,下面就是隨機(jī)推薦的內(nèi)容,這個就會造成大量的垃圾內(nèi)容,但是會增加收錄的權(quán)重。
還有一些通過定位隱藏的 SEO 內(nèi)容。之前你如果用 css 里面的 display 屬性,有些搜索引擎可以識別的,但如果飄出去飄到屏幕外邊,或者是被其他元素?fù)踝。@種是很難判斷的。它沒有辦法去完全解析你的樣式文件。所以有些 SEO內(nèi)容你不想讓用戶看到,是可以通過一些辦法隱藏的,這個是技術(shù)相關(guān)的,非技術(shù)的可以了解一下,這些東西都是怎么玩的。
還有收錄的數(shù)量,關(guān)鍵詞的已經(jīng)被收錄了多少頁面?他現(xiàn)在排名什么樣,優(yōu)化難度什么樣,關(guān)鍵詞的布局密度,這個跟剛才的內(nèi)容生產(chǎn)有關(guān),在你生產(chǎn)一篇內(nèi)容的時候,你就要想好這個里面關(guān)鍵詞怎么布局,在頭尾出現(xiàn)多少次,然后一共出現(xiàn)多少次。這樣的話這個文章對 SEO 才能更友好。
這里有一個說法叫「四處一詞」,前面的 TDK 再加尾部或者是錨文本,這里邊都要出現(xiàn)你想優(yōu)化的關(guān)鍵詞,還有網(wǎng)站導(dǎo)航的關(guān)鍵詞,上面導(dǎo)航一定是要跟你的業(yè)務(wù)想做的核心關(guān)鍵詞是有關(guān)系的,不是有關(guān)系,是要包含你的核心關(guān)鍵詞才行。
H1,H2 標(biāo)簽,大家寫代碼的時候會說這個頁面沒有 H1,對搜索引擎是非常不友好的。不管這個頁面是不是文章,它都要有一個 H1 代表頁面的標(biāo)題,就是一句話點(diǎn)明這個頁面到底是什么內(nèi)容,是這樣一個作用,并不一定是文章頁。
還有就是語義化的標(biāo)簽,跟前端相關(guān)的就是標(biāo)簽本身的語義化。你到底是用了一個 P 段落,還是隨便用的 DIV 和 SPAN,這些沒有意義的標(biāo)簽。
下一個就是內(nèi)鏈建設(shè),這個有點(diǎn)像設(shè)計(jì)一個迷宮,最好讓搜索引擎的爬蟲(搜索引擎也是爬蟲,搜索引擎收錄的時候其實(shí)也是按你的站點(diǎn)地圖和頁面來爬)最好讓它進(jìn)來以后,就一直在那里邊出不去。就是讓搜索引擎的蜘蛛在你的網(wǎng)站里面多留一會兒,但是最好不要出現(xiàn)死循環(huán)。如果死循環(huán)就不太友好,還有死鏈,它走一走,走到死胡同,回不去了。內(nèi)容部分剛才講了很多了,這里面說到內(nèi)容的總量,頁面總量,就是你到底被搜索引擎收錄了多少頁面?幾百個,幾千個,還是幾十萬。
還有更新頻率,蜘蛛會定期來一次,多久來一次你不知道,你的網(wǎng)站越活躍,它來的越頻繁,然后但更新頻率也不要太頻繁,如果太頻繁就不太自然,顯然是一個。除非你是一個非常大的網(wǎng)站,真的從一開始有很多人給你貢獻(xiàn)內(nèi)容,這個其實(shí)是不太現(xiàn)實(shí)的。你就算去招人,你去招募作者,也是需要有時間的。
這里面還有一個點(diǎn),就是你新建站點(diǎn)的時候,不用太快去提交搜索引擎,因?yàn)檫@個時候你沒什么內(nèi)容,你給搜索引擎看了,他第一次來,第一印象就覺得你這個網(wǎng)站可能沒什么東西了。第二次來的時候如果還沒有什么變化,基本上就認(rèn)定你這個是沒有什么變化。這里還可以多提一句,搜索引擎流量池,并不是說你一旦被搜索引擎收錄了,就一定會被搜到。它是有兩個層級的,有個底層流量池,還有上層的流量池。
在你自己提交的或者是只收錄了幾個頁面,這種可能就是在底層的流量池,這個絕大部分時候你是不會出現(xiàn)的。就算這個關(guān)鍵字跟你相關(guān),可能排到 100 頁以后,別人根本看不到你。只有通過各種優(yōu)化去進(jìn)到頂層的流量池才有意義。
下面就是原創(chuàng)度,剛才說到了。有自己直接寫的拼湊的,有機(jī)器生成的。不管你怎么搞的,最后都是要注意原創(chuàng)度,你可以通過原創(chuàng)度檢測工具,來看一下這個東西到底搜索引擎認(rèn)為你是不是原創(chuàng)。是不是你自己寫的不要緊,關(guān)鍵是搜索引擎認(rèn)為你是不是原創(chuàng)。這個加入收藏就是方便別人加入收藏,要在頁面留一個。還有用戶體驗(yàn),界面的設(shè)計(jì),打開速度這些。推薦系統(tǒng)這個就不說了。站外優(yōu)化主要是以上這些。
外鏈建設(shè)也是涉及到流量的部分,站內(nèi)只是你自己怎么把你的房子,把你的客廳,把你的家裝修好。有沒有人來還是另外一件事。既然說到流量,站外優(yōu)化就是你的流量怎么來的問題。首先,剛才提到的友情鏈接交換這是一種,還有博客,這種嵌入的外鏈,一些書簽網(wǎng)站論壇。這些大家看一眼,論壇,掘客,百科問答。
這些自媒體等都可以帶來流量。然后剛才提到的這種,自然流量和搜索引擎流量, SEO 主要做的就是搜索引擎的流量部分,我們最開始可能是自己主動去到處發(fā)鏈接,去搞友情鏈接,到處去宣傳網(wǎng)站。當(dāng)這些外鏈達(dá)到一定數(shù)量級的時候,可能就變成被動流量了。每天總會有一些曝光。比如說你在外面發(fā)了100 個,過了兩個月之后,可能每天有那么十幾個人會看到,會進(jìn)到你的網(wǎng)站來,這是一個長期的流量建設(shè)過程。
廣告投放這個,是剛才付費(fèi)流量的部分,說過了。這里還有一些奇技淫巧,之前看到了,比如說你的域名,你想宣傳的網(wǎng)站,可以假裝要賣域名,把你的域名放到各大域名交易所的網(wǎng)站上,如果域名看起來有點(diǎn)意思,可能就會有些流量進(jìn)來,來看一下這個域名現(xiàn)在是個什么東西。
工具,這里邊也有很多了,有統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)的這些工具。我講的主題比較深,大家可能都忘了前面是什么了,這個工具是 SEO 相關(guān)的工具,比如說統(tǒng)計(jì)分析的,關(guān)鍵詞的工具,查關(guān)鍵詞排名的,查長尾關(guān)鍵詞的。長尾關(guān)鍵詞挖掘是什么意思呢?你有一個詞,比如說電飯煲,這種是核心關(guān)鍵詞。那么,比如說電飯煲怎么維護(hù)?電飯煲壞了怎么修?這些就是長尾關(guān)鍵詞。這些長尾關(guān)鍵詞平時的量很小,但是你把長尾關(guān)鍵詞建設(shè)好以后,因?yàn)樗臅r效性比較長,比如說每天可能只有幾十個,但是你大量的長尾關(guān)鍵詞建設(shè)好之后,流量也是非??捎^的。
比如說像剛才騰訊云阿里那種,可能都是有上千或者是幾千個這種關(guān)鍵詞。平時通過這種大量長尾關(guān)鍵詞進(jìn)來的量也是非??捎^的。還有知乎引流工具。知乎引流,之前也提到一點(diǎn),怎么從知乎把流量引進(jìn)來,現(xiàn)在已經(jīng)有對應(yīng)的工具去幫你發(fā)現(xiàn)那些熱門的回答。然后你再通過這些熱門的回答,形成一篇你自己非常高質(zhì)量的回答。你在這個回答里面在嵌入你的公眾號,嵌入你的品牌,嵌入你要賣的東西,嵌入你的網(wǎng)站,都可以。這個也是常規(guī)操作。
如果你沒有這些東西的話,知乎好物推薦也可以。有很多人靠好物推薦,現(xiàn)在也過得不錯。寫一篇非常好的回答,然后就直接用知乎好物推薦去賺傭金,它走的是京東淘寶聯(lián)盟這些的分傭。其實(shí)核心也是我今天要講的,通過內(nèi)容獲取的流量。知乎本身就是一個內(nèi)容平臺,他是問答的形式內(nèi)容平臺。你作為一個個體,你想去吸引好的流量進(jìn)來,吸引高贊,吸引高轉(zhuǎn)發(fā),你也是要做一個非常高質(zhì)量的回答才行。
內(nèi)容工具剛才也說過了。快排,其實(shí)是黑帽 SEO 的部分。這個后面再說。新站 SEO 的基本步驟,之前也說過了。先確定關(guān)鍵詞,然后建站充實(shí)內(nèi)容,不要太早去提交搜索引擎,還有外鏈建設(shè)這些,然后通過剛才說的統(tǒng)計(jì)分析工具,還有一些增長工具,前面提到的增長黑客,比如像 GrowingIO這些,它本身形式上看起來是一個埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的東西,其實(shí)側(cè)重在增長。你把埋點(diǎn)埋進(jìn)去以后,你會看到數(shù)據(jù),它會針對數(shù)據(jù)給你一些模型和建議。
下一個就是黑帽的部分,之前可能提過一點(diǎn)。首先是霸屏,怎么實(shí)現(xiàn)呢?就是通過短時間內(nèi)大量生成內(nèi)容,聊天也是,聊天刷屏就是一直發(fā)表情了?;蛘甙l(fā)大量的廢話。
百度霸屏,比如說每天 300 篇每天 500 篇文章,這個文章是怎么生成的呢?前面提到這些,機(jī)器來生成,可能質(zhì)量不太高,但是通過欺騙搜索引擎也可以做 SEO。SEO 本身也是一個攻防博弈的過程,大家一直在想方想辦法找它的算法漏洞,然后搜索引擎就一直在提升算法,讓它變得更智能,來識別出那些好的內(nèi)容。如果搜索引擎有點(diǎn)追求的話,還是想識別好的內(nèi)容出來。
第二個就是站群,這個很古老的東西,早期都是靠站群來搞的。最明顯的就是圖片站,大家一不小心進(jìn)了一個挺好看的圖片站,然后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)一點(diǎn)又到了另外一個站,再點(diǎn)一點(diǎn)又到了一個站。每個站的域名圖片都不一樣,然后不斷有驚喜。其實(shí)如果你仔細(xì)去分析,有的時候可能是一個 IP,有可能是根本完全不同的 IP,你根本看不出來,它其實(shí)是一個人生成的。不只是圖片站,有很多網(wǎng)站都是,比如說一些加盟的網(wǎng)站,然后什么賣卡賣點(diǎn)卡的這種,都是通過站群的做的。
把剛才的那些批量生成的內(nèi)容換成不同站點(diǎn)的形式,然后通過友情鏈接把你圈在里面,你只要在任何一個渠道進(jìn)了它的站,然后他通過一些擦邊球的內(nèi)容,讓你一直在里面轉(zhuǎn),即使你想跳走,忽然看到另外一個站跳走以后,其實(shí)還是他的站點(diǎn)。
那站群有什么用?你的流量一直在他的站里邊玩,我一個站流量可能不多,但是我有 100 個站,流量是非??捎^的,還可以通過工具去批量發(fā)廣告。比如說做個管理后臺,我一上架廣告,它就在 100 個站里面全都出現(xiàn)廣告,這個流量就很值錢了。
廣告聯(lián)盟也是,這些站都可以通過廣告聯(lián)廣告聯(lián)盟來賺錢。微信群控,大家應(yīng)該也聽過,網(wǎng)上有一些圖,滿墻都是手機(jī)的那種,這個就是群控的方式來實(shí)現(xiàn)的。它可以模擬不同用戶,模擬大量真實(shí)用戶的點(diǎn)擊和訪問。你比如說一篇公眾號的文章,可能會通過微信群控這種,短時間把粉絲或者閱讀量刷上去,你想要 10w+ ?很簡單,出錢就可以了。你要 10w+ 贊都可以,反正就是花錢。這種有可能會被微信識別出來,這也是一個博弈的過程。抖音外掛也是,這些都是刷贊之類的。好了,SEO 的部分講完了。
SEM 這個也是很大話題,就是搜索引擎營銷,前面的 SEO 也是有營銷的部分。我們主動去買外鏈,主動去讓流量進(jìn)來,這也是營銷的一部分。這個就涉及到自然搜索,還有花錢的部分,CPM/CPC 后面列了這么多方式,就不說了。做搜索引擎營銷,百度品專這些都是,你花錢來做營銷。
下面還有一些奇技淫巧。首先是關(guān)鍵詞截流,因?yàn)榍懊嫣岬降年P(guān)鍵詞的部分,比如說大家微信搜一搜的時候,會有很多推薦內(nèi)容,尤其是在搜熱點(diǎn)的時候。如果突然看到一些熱點(diǎn),然后你看微信指數(shù),熱點(diǎn)關(guān)鍵詞的指數(shù)會突然飆上去。這個時候就會有人做關(guān)鍵詞截流的事情,他可以快速發(fā)一篇文章,比如說頭盔。頭盔當(dāng)時就是一個熱點(diǎn),有人很快地寫了一篇文章,標(biāo)題帶頭盔字樣,然后里面就是賣頭盔。在很短的時間賣出去很多頭盔。
關(guān)鍵詞截流的原理是什么呢?就是蹭熱點(diǎn)關(guān)鍵詞,然后在大家都沒反應(yīng)過來的時候,有人去搜熱點(diǎn)相關(guān)的新聞或者是相關(guān)的消息的個時候,因?yàn)榫W(wǎng)上內(nèi)容很少,只有你的內(nèi)容被收錄了,那就只能出現(xiàn)你的內(nèi)容,就相當(dāng)于把這個位置站住了。
知乎引流也是。你現(xiàn)在搜很多東西,前幾個出現(xiàn)的都是知乎。第一頁一定會有知乎。如果真的是你想要的關(guān)鍵詞,可以把你的內(nèi)容埋到第一頁的知乎的問答的回答里面。如果你的回答非常好,可能在話題下面的回答會被置頂。一旦再有人在百度搜索你的關(guān)鍵詞,知乎出現(xiàn)的第一頁他點(diǎn)開看,就會看到你的第一個回答,流量就進(jìn)來了。你的回答里面可以再繼續(xù)向你的網(wǎng)站引流,或者是賣東西之類的,最好是沉淀到你自己的流量里邊,你可以放個人個人的私域流量。
AppStrore 也有很多關(guān)鍵詞截流,大家應(yīng)該也有體會,你隨便搜一個常規(guī)的音樂 App,視頻 App 的名字,會發(fā)現(xiàn)很多其他跟它類似的全都能出現(xiàn)。真的是因?yàn)樗悄軉??并不是。因?yàn)樗褢?yīng)用的介紹里面,其他同類的競爭者全都寫上去了。比如說我某某 App 是「像 xxx,xxx,xxx,xxx 一樣的 App」。這樣的話就相當(dāng)于把關(guān)鍵詞全都占了。
這個 AppStrore 是沒有什么懲罰機(jī)制的,有一些搜索引擎,年頭比較久了,是比較成熟的,你如果堆砌大量的關(guān)鍵字,比如說一個頁面堆砌二三十個關(guān)鍵詞,這種是會被懲罰的。但應(yīng)用商店還沒有這方面的措施,所以所有的應(yīng)用都是把同類的東西全貼上去,你只要搜類似的都能把它搜出來。
還有一些意想不到的曝光,剛才提到的域名交易網(wǎng)站,還有一些輸入錯誤的,我不知道大家有沒有類似的經(jīng)歷,你想搜一個比較知名的網(wǎng)站,但是打錯了,發(fā)現(xiàn)到了另外一個網(wǎng)站,這種流量也是也是很可觀的。比如這個我有時候就會打錯,sougou.com,它真的是一個搜「狗」的網(wǎng)站。這個就是域名錯誤帶來的流量。這個就是一些意想不到的曝光。
內(nèi)容紅利,內(nèi)容其實(shí)是有紅利的,在這些內(nèi)容平臺上面非常明顯。因?yàn)閮?nèi)容平臺它依賴的核心競爭力就是它的內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量。所以在它早期的時候,一定會非常重視那些質(zhì)量好的內(nèi)容。比如說像知乎、小紅書這些,為什么那些早一點(diǎn)的知乎大 V,如果認(rèn)真回答問題,慢慢都能成為大 V?早期平臺非常重視扶持這些愿意生產(chǎn)內(nèi)容的用戶。羊毛出在羊身上,你就是羊,平臺要想辦法讓你去生產(chǎn)內(nèi)容。
有很多人是分自愿分享的,自己什么利益也沒有,就是愿意分享。還有是需要激勵的,可能給個級別,給個什么專欄作家,給個什么優(yōu)質(zhì)作者,有一些榮譽(yù)。然后每年給一些小禮物之類的。
還有些要付錢的就給錢了,給稿費(fèi)。有時候這兩條路很難并行,因?yàn)橛行┤怂褪菫榱饲閼?,他寫完了以后你如果給錢,除非這個錢已經(jīng)能蓋過情懷。如果說錢不多,可能我因?yàn)槟憬o我錢我反而不寫了,會有這種情況存在。比如說本來我挺愛寫的,開一個贊賞可能每天幾塊錢,但是也可能就不寫了。
小紅書也是,小紅書紅了好多年了,現(xiàn)在仍然是一個非常有價值的入口。這種種草的模式缺的就是一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作者,并不一定自己要多能寫,你可以去研究它的模式,可以去研究那些寫得好的人,你把那些寫得好的模式全都抄一遍,然后你按照他們方式去模仿,你就能寫得很好。因?yàn)檫@些都是結(jié)構(gòu)化寫作,什么叫結(jié)構(gòu)化寫作?跟八股文差不多,跟寫作文差不多,你只要固定套路就可以了。不需要像虛構(gòu)類的的就那么隨意,沿著套路,前面什么樣后面什么樣,把這個框架天天貼到你的桌子上,你就天天按照框架一條條去搜集素材,就能寫得差不多。但不一定說能一下就紅,但只要量足夠,總會有一些能帶來流量。
所以說,想做內(nèi)容營銷的話,一定要重視這些平臺的早期紅利,如果現(xiàn)在突然有一個什么新的內(nèi)容平臺出來,你如果是想建立一些影響力的話,就要抓住這種機(jī)會。
像 CSDN 上面很多比較大的號,其實(shí)都已經(jīng)是爬蟲爬取的了,都是做技術(shù)的,這些東西輕車熟路了。你看那些幾百萬的百萬粉絲的,基本上都是爬蟲,然后就搬運(yùn),有的下面會寫「我只是互聯(lián)網(wǎng)的搬運(yùn)工」,你去告他也沒什么辦法,有些可能過了很長時間才發(fā)現(xiàn)被人抄了。告也沒什么辦法,抄一兩篇文章平臺也不至于把它打死。
這些是有共生的關(guān)系的,平臺知道要維護(hù)那些真正的原創(chuàng)作者的版權(quán),但是它也需要大量內(nèi)容來充實(shí)。所以他不能一棒子把這些爬蟲都打死。如果說全靠原創(chuàng)內(nèi)容,是非常有限的,而且跟開飯店一樣嘛,你的競爭力建立在廚子身上,你的核心價值在廚子身上,如果廚子都走了怎么辦?所以說平臺想積累自己能力,一定是這個平臺本身的影響力。
抖音和快手早期都有這些問題,他的那些網(wǎng)紅他那些 KOL 如果走了,有些對平臺會造成很大的傷害。那平臺就一定要在這方面權(quán)衡,他一方面要幫他上位去幫他建立影響力。一方面又希望影響力大部分是留在平臺手里,而不是被個人帶走。當(dāng)然那些大的網(wǎng)紅,他們自己也是有自己的調(diào)性,他的粉絲都是根植在這個平臺,比如說從抖音挪到快手,雖然也會帶過去一些人,但是真正跟他過去開始用快手的還是會比較少,他們也是有很大遷移成本的,輕易也不會做這種事。
最后一個,沒有免費(fèi)午餐。因?yàn)檫@一條講的是免費(fèi)流量。其實(shí)任何的免費(fèi)流量都是要付出的,你起碼是要付出你的時間、精力、注意力。注意力其實(shí)也是金錢。之前跟父母講他們就不懂,我用這些東西我都沒花錢,我用微信我也沒花錢,我看頭條我看文章我也沒花錢,他們掙什么錢?羊毛出在豬身上,然后狗付錢,就是這個邏輯。你也不是完全沒有付出的,你付出的時間,你的注意力就是他們想要的。未來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是在爭奪注意力,你手機(jī)上那么多應(yīng)用,你有那么多文章要看,你有那么多視頻要看,你還有那么多的網(wǎng)課要學(xué)習(xí),你的時間到底會花在哪里,這就是需要選擇的問題。
平臺通過什么樣的手段,通過什么樣的營銷能讓你把更多的注意力花在我這里,這個是平臺要思考的問題。你貢獻(xiàn)的就是你的活躍度,你的內(nèi)容,還有,國內(nèi)最大問題,你貢獻(xiàn)的是你的隱私。在中國互聯(lián)網(wǎng)有句話是說,互聯(lián)網(wǎng)是沒有隱私的。做技術(shù)的就更清楚了。你可以這樣來想象,互聯(lián)網(wǎng)本身是什么,它不是一個虛構(gòu)的,它是有實(shí)體在的。它實(shí)體在哪?是在另外一個地方的電腦里,在網(wǎng)線上。
假如說我用我自己的電腦搭了一個網(wǎng)站,你并不知道我背后是什么網(wǎng)站,我用自己的電腦,我申請了一個獨(dú)立 IP,申請一個域名,它在網(wǎng)上看起來就是個網(wǎng)站,你在這網(wǎng)站注冊,可能會要求你輸入一些信息,哪怕不是一些很敏感的信息,或者一些看起來很正式的網(wǎng)站,你就把你的身份證什么這些東西輸入了之后。它的本質(zhì)上什么?本質(zhì)上是你把這個信息存到我電腦里了,這個比較好理解。
現(xiàn)在網(wǎng)上這些服務(wù)其實(shí)本質(zhì)上也是一樣的,你把你的信息存在各個商家的電腦里,這個是一個最基本的原理。但現(xiàn)在隱私都重視起來了,會通過層層的加密,加密至少會保證一般人看不到或者是普通員工看不到。這個是一些舉措,我還有一些是比如說手機(jī)號一般會做一個單向的加密,在客戶端就直接加密成一個字符串,比如說一般都是 MD5 或者是再加一個其他的混合的算法,然后再存到數(shù)據(jù)庫里面。
這樣的話在數(shù)據(jù)庫里面,也就說在我的電腦里,我只能看到一個加密的字符串,但是我不知道它是怎么加密的,如果別人拿到數(shù)據(jù)以后不知道怎么解密。不,我還是知道如何加密的。我通過同樣的加密方式,如果能跟匹配上,說明它是對的,但我并不知道它本身解密出來是什么樣子。手機(jī)號這個例子并不貼切,因?yàn)槭謾C(jī)號是可以窮舉的,大概一兩百億的數(shù)據(jù)。你用同樣的算法去撞,只是時間問題,可以把所有的結(jié)果都撞出來。但前提是你知道是怎么算的,如果是不知道怎么算的,這個還是比較安全的。其他的信息也可以通過這種方式來加密。
剛才提到單向加密,這里也可以說一下,加密是有單向和雙向區(qū)分的。單項(xiàng)加密只能加密出一個東西,但你并不知道是什么,也沒有辦法根據(jù)這個東西來解密。雙向就是你拿到串之后,能按照一定的方式把它給解出來。因?yàn)?MD5 已經(jīng)好多年了, MD5 雖然說是單向加密,但如果只是用一個 MD5 函數(shù),現(xiàn)在網(wǎng)上有很多網(wǎng)站,做了這種大數(shù)據(jù)的撞庫,你如果只是 MD5,可以放到這些網(wǎng)站上查一下,有可能能「解密」出來。所以隱私信息大家可以多注意一下。
還有注冊的時候,大家都看隱私協(xié)議,我不知道大家有沒有看過《硅谷》,里邊那個創(chuàng)始人,他有一次跟另外合伙人討論這個問題,他是個程序員,他就說沒有人會看隱私協(xié)議。但是另外一個人,因?yàn)樗亲鲂姓芾沓錾淼模驼f所有人都會看這個協(xié)議。這就是「知識的詛咒」,你自己去做什么的,你就覺得所有人都會都會這樣。
現(xiàn)場也可以調(diào)查一下,我覺得應(yīng)該大部分人還是不看的。里面大概有幾部分你們知道嗎?比如說最基本的你的信息會怎么使用?這個是最重要的。我會怎么用你的信息你都不看一下嗎?雖然你覺得確實(shí)是看了也嘚用,但你起碼能知道他大概說了什么。比如說「我不會把你的數(shù)據(jù)交給未授權(quán)的第三方」,言下之意就是我授權(quán)我就可以給第三方,對吧?你就知道你的信息是可以給第三方的,只要這個公司授權(quán)就可以。大部分都會這么寫的。他不會寫「我不會給任何人」,沒有這么寫的。還有「不會在你不允許的情況下,給任何第三方」,有的時候就會問,就會讓你授權(quán)。這個就是說明誰要用你的信息,你要不要允許?你要允許才能用。還有一個關(guān)于未成年人的部分,你如果未成年你能不能用這個應(yīng)用?未成年一定是要監(jiān)護(hù)人的允許才行。如果是 14 歲以下那就犯法了。
還有一個跟技術(shù)相關(guān)的就是關(guān)于 cookie 的使用,在 PC 上面現(xiàn)在很多國外網(wǎng)站下面都會彈個框,說我們的網(wǎng)站會用你的 cookie,你要不要同意?你如果不同意的話,有些功能可能用不了。
那 APP 里面也是有一個關(guān)于你的 cookie 是會怎么用的,會在哪保存。說我們會在服務(wù)器上保存,保存多久這些。大概都會說。大家可以隨便找一個看看,大同小異。但是也會有一些會留坑的地方。
還有西部世界第三部,我不知道你們看沒看過。那里邊最厲害的那個球,他那個公司是怎么建立起來的?就是在互聯(lián)網(wǎng)早期人們還不太重視隱私的時候,錄入了全世界所有人的信息,包括他們各種出生信息,生活習(xí)慣,所有的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。其實(shí)我們現(xiàn)在基本上還是處于這個時代,再過 50 年可能就會有這樣一個東西出來。它能根據(jù)現(xiàn)有的所有信息,再加上一些算法,能算出來你未來會做什么事情,甚至能算出整個世界是怎么演化的。
對。人工智能算命就是這么來的。他只要掌握的信息足夠,是能算出你的,不能說完全算出命,肯定是有個概率要有一個大概率的事件。然后電影講的系統(tǒng)通過這些來整個掌控人們的生活,所有人都不知道,被操控著。
所有人都上網(wǎng),所有都是通過計(jì)算機(jī)控制的,他可以通過比如說他覺得你這個人有危險,這輩子不能做太重要的事情。當(dāng)你找工作的時候,他就只能給你分配一些打雜的活,然后你就只能找到這種工作,其他工作就找不到。但是普通人是不知道有這么個東西存在的。還是挺震撼的,大家可以看一下。而且這里面涉及到語音識別這些。
那個主角就是。就是《絕命毒師》里邊那個小伙子,他最開始就是一直在打電話,一直在跟他的戰(zhàn)友打電話,但后來你才發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是個 AI,因?yàn)樗麘?zhàn)友已經(jīng)去世了,他買了個服務(wù),通過他戰(zhàn)友生前的一些影像資料,來模擬他的聲音,然后天天跟他聊天,這是一個心理心理醫(yī)生的治療手段。給他開了這樣一個方子,他的方子就是天天跟他已經(jīng)逝去的戰(zhàn)友聊天,因?yàn)樗麤]有辦法接受戰(zhàn)場這些創(chuàng)傷和戰(zhàn)友的逝世。
對,后來他找工作也是有個「人」給他打電話,然后就拒絕了他。他就問為什么拒絕我?我還有什么可以改進(jìn)的?然后那個人一直重復(fù)非??吞椎脑?。然后他就做了個「圖靈測試」,問了一句很難回答的問題,然后 AI 就又說了一句完全不相關(guān)的話。他就知道整個來把他辭掉的這個「人」是 AI,連人都沒有,就直接把拒絕了。
最后,就是免費(fèi)的才是最貴的,大家都懂。其實(shí)主要是時間了,因?yàn)闀r間才是最貴的。像比特幣大佬李笑來,之前新東方的老師,他有一本書叫《把時間當(dāng)做朋友》,其實(shí)奉行的一個觀點(diǎn)就是:能用錢解決的才是最便宜的。
三、流量池思維還有最后一部分,流量池思維。我手邊這個 luckin 嘛,后來翻車了。他當(dāng)時的 CMO 寫了一本書叫《流量池》,所謂的流量池思維,主要是根據(jù)這本書出來的。思維其實(shí)還是很有價值的,所以這里單獨(dú)講一下。
首先就是這個私域流量建設(shè),剛才說到了。未來一定是這種基于社會關(guān)系,基于信任的商業(yè)。微商這個事最開始可能有些人看不起,有些人不齒。但是它可能真的是未來。像社區(qū)團(tuán)購這些,一定是你能接觸到的人,你相信的人,你信任的人,你才會購買。直播也是,很多時候,大家就是信任主播,比如說李佳琦的粉絲,都是建立在信任基礎(chǔ)上,并不是他的名氣有多大,東西就一定好用。是你相信他給你推薦的,一定物美價廉的東西。
羅振宇在他的 2019 年的跨年演講上面說到保險的事,保險代理人,可能后面幾十年都會是你的代理人。哪怕他不做保險,或者不在這家公司了,你后面有什么事情都可以找他。以后的生意應(yīng)該就是這種樣子的:互相信任的人,或者是你周圍的圈子,他們發(fā)現(xiàn)什么好玩實(shí)用的東西,或者是你需要他們?nèi)ソo你推薦一些什么東西。并且他們能很方便地獲得這種渠道,順便還能有利潤。這個可能是未來主要的商業(yè)模式。
流量池思維說的是什么呢?前面說了那么多,如何生產(chǎn)內(nèi)容,如何產(chǎn)生流量,公域流量私域流量這些東西。流量池思維就是,你想象在整個公域流量就是所有的世間萬物,都是流量,怎樣把它們匯集到一起?變成你能用的,你能變現(xiàn)的,有商業(yè)價值的流量。這個就是流量池思維,根本就是連接。
微信上經(jīng)常有些「交際花」,喜歡到處加人,群里面也會經(jīng)常有加的。但是有些可能是機(jī)器人,還有些是用工具加的。最開始你也不知道為什么要加你,就留一句「你好,我是什么?什么?連接一下」。這個「連接一下」是為了什么?連接一下,你就變成他的私域流量了。還有人簽名說「我把你當(dāng)朋友,你把我當(dāng)私語流量?」。
目前主要的一些工具,可以落地這個私域流量的,就是企業(yè)微信、公眾號,還有個人微信號,還有社群,比如說微信群、知識星球,企業(yè)微信群這些。只要能沉淀下來,你能直接觸達(dá)的,都算你的私域流量。
朋友圈也是,微商主要是靠朋友圈多一點(diǎn),尤其是母嬰圈子。母嬰圈子,朋友圈還有微信群是成交非常高的??赡苣蚱蛘呤鞘裁礀|西,在群里面隨便喊一喊,就能有個幾萬塊錢的訂單,這些都是經(jīng)常能見到的。
還有就是流量池思維里邊用這個「魚塘」打比方是非常貼切的。首先公域的流量你可以想象成大海、湖泊、或者是別人的魚塘。通過前面講的那些東西去引流成交,那就變成了你自己的魚塘,就是私域流量。然后還可以通過做營銷活動做裂變,裂變出更多的,自己的魚塘。整個路線就是尋魚、找魚,然后圈魚,最后就是釣魚,養(yǎng)魚,生魚,這樣的話大家可能印象比較深了。網(wǎng)上還有一些圖,真的是有畫魚,這個就是魚塘的思維,重點(diǎn)就是從公域流量到私域流量。
比如說剛才說到,大街上過的車,你可以把它當(dāng)成公域流量,這個車你沒有辦法讓產(chǎn)生利潤。大街上每天過那么多車,每天在商圈有那么多人,你如果通過門口搞活動,讓他進(jìn)來了,就算是把魚圈住了。過的車也是,如果想收錢,高速公路收費(fèi)可以收到錢,或者是你在十字路口擦個玻璃什么的,可以收到錢。這個就是從公域流量到私域流量的事情。
最后一個點(diǎn),流量就等于錢嗎?我看也有人點(diǎn)頭的。早期的互聯(lián)網(wǎng)流量,流量就是等于錢。一個網(wǎng)站,只要有人訪問,它就能賣錢。至于說你在里面打廣告有什么作用,會有什么人看,根本不重要??赡苓@個網(wǎng)站是養(yǎng)寵物的,但是你想你在那個里面,放理財(cái)廣告,可能就沒什么效果?,F(xiàn)在已經(jīng)很清晰了,流量完全不等于錢,甚至跟錢可能完全沒關(guān)系,虧錢都有可能。你如果用網(wǎng)站來承接流量的話,需要很大的服務(wù)器資源。所以可能是虧錢的。而且,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的獲客成本是非常高的。
有數(shù)據(jù)表示,你在互聯(lián)網(wǎng)上達(dá)成一個成交,獲客成本大概要 100 塊以上,100~200 之間平均。雖然你沒花錢,但是商家為了能觸達(dá)到你,為了能讓你成交,要花 200 多塊錢才能給你接上線。對,現(xiàn)在成本就是這樣的。
所以說,如果從最開始沒有想到怎么落地,怎么變現(xiàn),你的商業(yè)模式是什么樣的時候,流量是沒有任何意義的。首先你要想到如何去承接你的流量,到底是用網(wǎng)站落地頁?還是把它轉(zhuǎn)到你的公眾號?還是轉(zhuǎn)到你的微信的個人號?一定要先想好,把每一步都想好。我怎么獲取流量,流量來了以后我用什么接?我用微信接了以后,我一個人能不能接得???比如說我拉了一個群,突然到 100 滿了,那有解決這個問題的「活碼」工具,每 100 個人建個群,通過「活碼」來解決承接流量的問題。
這些人進(jìn)來了,突然來 1000 人,你能不能忙得過來?拉完群以后,你怎么樣讓他們不走?第一步「尋魚」、「誘魚」,可能有個低成本的勾子產(chǎn)品,比如9 塊 9,或者是免費(fèi)體驗(yàn)課,你先來體驗(yàn)一下。怎么聽課呢?我拉你進(jìn)一個聽課群,然后到時候有老師講課,然后有免費(fèi)資料發(fā)放。由于這個圈已經(jīng)把你圈住了,然后課結(jié)束之后,我再送一個價值 288 元的聽課體驗(yàn)券,你只需要再付200 元,就能獲得一個什么樣的課程。這個都是一步一步的轉(zhuǎn)化,現(xiàn)在玩法都是非常復(fù)雜的,沒有辦法很簡單地就能獲得成交。大家也可以想一下,你的錢花得也沒有那么容易,你都是要想想,然后一言不合就關(guān)掉了。一言不合就付錢的還是比較少吧。
所以商業(yè)模式還有整個的落地過程一定要先想好,才能更好地承接流量。還有技術(shù)方面也是,這個人來了,你能不能接得?。课覀冎白鲞^一些活動,開始沒有預(yù)想到有那么大量,真正流量來的時候,可能是接不住的。有可能是你只有實(shí)體服務(wù)器,不好擴(kuò)容;也可能是你用了云計(jì)算,但是你的擴(kuò)容機(jī)制沒那么好。比如說加機(jī)器,這三個字說起來簡單,但并不是說點(diǎn)個按鈕加上就完事了。這里面有很多部署上的問題,還有數(shù)據(jù)同步的問題。分布式的 CAP 原則(CAP原則又稱CAP定理,指的是在一個分布式系統(tǒng)中,一致性(Consistency)、可用性(Availability)、分區(qū)容錯性(Partition tolerance)。CAP 原則指的是,這三個要素最多只能同時實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn),不可能三者兼顧),你要遵守。并不是加機(jī)器就能解決所有問題。如何承接流量技術(shù)上也是要想好的,沒有辦法變現(xiàn)的流量,是浪費(fèi)資源。
差不多就這么多了。前面最開始是講流量這個事情,就后面涉及到一些關(guān)于運(yùn)營營銷,然后還有一些技術(shù)相關(guān)的東西。覆蓋的細(xì)節(jié)比較多,大家有沒有什么問題?
四、互動環(huán)節(jié)問:我個人感覺他最多就是比較常見的是以廣告的方式去變現(xiàn)。除了以廣告方式面向還有什么其他方式嗎?
答:付費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)。要么是賣產(chǎn)品,要么是賣服務(wù)。相當(dāng)于直接銷售產(chǎn)品,銷售服務(wù)都是??梢灾苯淤u給他實(shí)體的產(chǎn)品,像我們做家電的主要就是把它引流過來,賣家電就是。對,就是帶貨。然后銷售服務(wù)也是,比如說我的咨詢服務(wù),你像律師,比如說香港律師可能一小時都是1000~3000 港幣起的,這個就是服務(wù)的錢。
你想想你平時的錢都花在哪?剛才說到電信流量,電信流量你花的什么錢?也是服務(wù)嘛。這里我想起來有一本書叫《管道的藝術(shù)》,就是講這種賺錢的方式。我們?nèi)粘4蚬ぞ褪且环N提水桶的模式,我們上一天班就是提一天桶,如果哪天不提水桶了,你就沒有錢。
管道是什么?管道就是建一個自來水廠。你想想,你平時交的水費(fèi)電費(fèi)他們做什么了?他們平時只要日常維護(hù)就可以了。電廠那個廠本身是不能停,但是大部分人他睡覺的時候,你還是要交電費(fèi)的,你還是要交水費(fèi)的。整體這個模式是一直有錢在流的。這就是管道的藝術(shù)。所以你想商業(yè)模式的時候,一定要想那種「雁過拔毛」的生意,只要有人或者有流量,或者有什么東西在你這里流動(整個世界都是流動的)你就能收錢。像高速公路,你只要過就要收錢。
只要有人來人往都可以,或者有現(xiàn)金流在那流動,你可以收點(diǎn)位。比如微信支付、支付寶支付,這些都是要扣點(diǎn)的。這也是一個流水生意,他什么都不做,你只要有 100 塊錢,我就扣你一塊錢,對吧?如果大點(diǎn)企業(yè)可能是 0.6%,100 塊錢我扣你 6 毛錢。
利息也是,水在你這留,你可以薅毛,可以用它來生錢。為什么現(xiàn)在很多充值都不讓搞?比如說一個發(fā)廊,每一個人都沖 300,我手里邊可能幾十萬,我?guī)资f不干別的,先去做理財(cái)也有利可圖。
現(xiàn)在很多很多充值的都已經(jīng)叫停了,不允許充值了。還提前給錢對還。對,提前給錢我就可以蓄水了。這相當(dāng)于我在水流中間挖了個坑。買房也是,像華潤城那些,一瞬間幾個億留在開發(fā)商那里,一天就很多錢,做短貸就很多錢,如果把整個鏈路都事先聊好的話。
你自己也是,如果突然有大筆資金過手,然后搏一搏??嘿嘿,是吧??赡芫蜎]了。期貨是吧?快進(jìn)快出,對。生豬期貨!商業(yè)模式大家可以了解一下,其實(shí)還挺有意思的。
問:你自己的視頻號和知乎要去做引流嗎?
答:沒有。首先這個東西客觀講還是需要一定的精力的,比如說視頻。我剛才有提到內(nèi)容生產(chǎn)的成本問題,那拍視頻的成本相對是比較高的。除非你就拍生活視頻,比如現(xiàn)在我們在這講課,手機(jī)往這一支,我就隨便說一段。這個成本可能比較低,但它的質(zhì)量也會比較低。你如果想做好的視頻,要先想文案,你要想怎么拍?你的機(jī)位,穿什么衣服,你也不能太隨意。像視頻有很多油膩大叔,或者直接懟鏡頭的這種,就很粗制濫造。
這些都是潛在的成本??赡芤粋€視頻一兩個小時的制作時間。現(xiàn)在成熟的視頻大號,制作一分鐘視頻,可能就要三四個小時來拍,中間可能還會 NG,不一定就能一次成功。念稿也可能會念錯,不管是念稿還是背稿,念也要念得自然才行吧。就算照著屏幕上的提詞器,照著詞念也不是說所有人都能念得很溜。中間如果卡了覺得不滿意,就要再來一遍。
我發(fā)的是讀書視頻,你看著只是照著念,但如果想念得順暢,有的時候也要好幾遍。有時候一條下來嗓子也都啞了,這個就是成本。
文章也是,你想寫好一點(diǎn)的文章,除非突然靈感來了攔都攔不住,可能十幾二十分鐘就能寫一篇。如果平時(還是剛才說的邊際成本的問題)你沒有非常成熟的寫作框架,是很難持續(xù)產(chǎn)出的。
還有就是你覺得這個事重不重要?你如果覺得不重要就很容易耽誤,就像健身一樣,你如果沒得過什么大病,總覺得它不是個事兒,肯定是能推就推。所以說,所有的沒有時間,其實(shí)都是優(yōu)先級的問題。每個人時間都是一樣的,只是這個時間你用來做什么的問題。
#專欄作家#姬小光,微信公眾號:姬小光(ID:hi-laser),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。現(xiàn)任美的集團(tuán)電子商務(wù)有限公司商城前端組負(fù)責(zé)人,曾就職于淘寶/騰訊/京東,擁有 10 年電商研發(fā)經(jīng)驗(yàn),對產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、運(yùn)營都有一定見解。
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