近期與景區(qū)朋友們交流分享,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)景區(qū)投資者在前期會(huì)做這三件事:考察、學(xué)習(xí)、模仿??傄詾閷W(xué)習(xí)模仿其他景區(qū)的做法,肯定也會(huì)賺得滿盆缽。而一些經(jīng)營(yíng)中的景區(qū),傳統(tǒng)思維非常固化,開會(huì)總在討論我們景區(qū)的大門是否足夠氣派,接待中心夠不夠檔次等等,最后開完會(huì),也沒(méi)討論出來(lái)為什么景區(qū)的流量越來(lái)越少,消費(fèi)項(xiàng)目越來(lái)越?jīng)]游客買單。極少數(shù)景區(qū)的投資人及運(yùn)營(yíng)者才會(huì)關(guān)注:為什么游客一定要來(lái)我這里,我的景區(qū)核心賣點(diǎn)有什么?我景區(qū)的每一次營(yíng)銷活動(dòng)消費(fèi)者能否買賬,為什么不買賬等等。新冠疫情爆發(fā)以來(lái),旅游景區(qū)受影響較重,不少景區(qū)關(guān)門或者一天沒(méi)幾個(gè)客流量。這兩年,我覺(jué)得景區(qū)的目標(biāo)活著就行,景區(qū)也需要尋求更多自救的方法,那么疫情下旅游景區(qū)可以通過(guò)哪些工具進(jìn)行營(yíng)銷推廣?
首先,我覺(jué)得是景區(qū)信息化工具的升級(jí),景區(qū)最核心的就是票務(wù)管理系統(tǒng),掌握景區(qū)的票務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)票務(wù)數(shù)據(jù),可以進(jìn)行客流量的分析,包括預(yù)定數(shù)據(jù),入園數(shù)據(jù),會(huì)員數(shù)據(jù),消費(fèi)數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)信息,而景區(qū)投資人根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行景區(qū)運(yùn)營(yíng)決策分析,進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品,服務(wù),營(yíng)銷優(yōu)化,可以理解為精準(zhǔn)的產(chǎn)品,服務(wù),營(yíng)銷,從而提升景區(qū)收入和游客游玩體驗(yàn)。就景區(qū)智慧票務(wù)管理系統(tǒng)的升級(jí),包含的功能模塊非常多,主流OTA對(duì)接,旅行社對(duì)接,分時(shí)預(yù)約,同時(shí)也包括景區(qū)檢票閘機(jī)設(shè)備的智能升級(jí),掃碼刷臉?biāo)⑸绫?ǖ?,小游信息為上千家景區(qū)提供智慧票務(wù)管理解決方案,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
其次,疫情下景區(qū)必須學(xué)會(huì)抱團(tuán)取暖。景區(qū)一卡通管理系統(tǒng),可以讓眾多景區(qū)聯(lián)合營(yíng)銷,推出旅游套餐,季卡,年卡等,限量預(yù)售購(gòu)買,提前收錢回籠資金,于游客來(lái)說(shuō),通過(guò)算賬的形式,明明白白的知道花多少錢購(gòu)買一卡通套票可以省多少錢,占到便宜。游客在一卡通可以進(jìn)行充值、消費(fèi)、退款,參與積分兌換,充值贈(zèng)送,分銷賺傭金等,促進(jìn)各景區(qū)的二次消費(fèi)和轉(zhuǎn)化。不知道各位景區(qū)是否有參與景區(qū)一卡通活動(dòng),效果怎么樣?不妨下方留言與筆者一起探討。
最后,基于當(dāng)前微信生態(tài)圈,景區(qū)可以利用景區(qū)小程序商城進(jìn)行購(gòu)票,景區(qū)內(nèi)商家商品消費(fèi)購(gòu)買,異業(yè)聯(lián)盟等,游客來(lái)到景區(qū)只需要拿出微信掃一掃,馬上成為景區(qū)會(huì)員,獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券,可以進(jìn)行消費(fèi),同時(shí)還支持門票購(gòu)票,退票等,只需要一部手機(jī),就可以輕松玩轉(zhuǎn)景區(qū)。小游信息景區(qū)小程序商城解決方案,滿足門票預(yù)訂、在線購(gòu)票、會(huì)員綁定等需求,同時(shí)后臺(tái)包含30多種營(yíng)銷玩法,如轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、砍價(jià)拼團(tuán)、滿減贈(zèng)送、海報(bào)分銷等,幫景區(qū)搭建私域流量池,進(jìn)行會(huì)員裂變營(yíng)銷。目前已經(jīng)為上百余家景區(qū)提供了這項(xiàng)服務(wù),為景區(qū)增加效益30%以上,得出的結(jié)論就是,一招致勝,雖然景區(qū)小程序商城涵蓋的營(yíng)銷玩法非常多,但景區(qū)根據(jù)票務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,推出適合目標(biāo)游客的營(yíng)銷活動(dòng),從渠道推廣,內(nèi)容設(shè)計(jì),營(yíng)銷的玩法模式等,進(jìn)行迭代優(yōu)化,只需要把一招營(yíng)銷手法做到極致,便可為景區(qū)帶來(lái)非??捎^的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
疫情下旅游景區(qū)可以通過(guò)哪些工具進(jìn)行營(yíng)銷推廣?筆者介紹了智慧票務(wù)管理系統(tǒng)的升級(jí),景區(qū)一卡通管理系統(tǒng),景區(qū)小程序商城解決方案,這些都是非常有效的景區(qū)營(yíng)銷推廣需要借助的工具,相信大部分景區(qū)也在嘗試這些工具,也獲得一些流量或者經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。當(dāng)然,具體每家景區(qū)的性質(zhì)規(guī)模不一樣,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工具的選擇運(yùn)用,疫情下,擁抱變化,才能讓景區(qū)立于不敗之地。
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