文｜AI財(cái)經(jīng)社 陳暢

編輯｜楊潔

“你家孩子報(bào)志愿填報(bào)班了嗎？”

高考在即，肖女士所在的家長(zhǎng)群里不停蹦出類(lèi)似消息和討論。據(jù)新華社消息，2021年全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)達(dá)1078萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高。而對(duì)這1078萬(wàn)考生的家長(zhǎng)而言，高考志愿填報(bào)就是孩子的“終身大事”，“怎么報(bào)志愿”也成為他們關(guān)注的頭等大事。

隨著新高考改革政策在更多省份落地，“專(zhuān)業(yè)+院?！?、“平行+順序”，北京本科普通批設(shè)置30個(gè)平行志愿，部分地區(qū)普通類(lèi)最多可填報(bào)112個(gè)志愿的錄取模式下，家長(zhǎng)們?cè)揪o張的情緒，更加“緊繃”了。打著“專(zhuān)業(yè)報(bào)志愿”旗號(hào)的各種機(jī)構(gòu)也聞風(fēng)而動(dòng)，各種講座紛紛舉辦，各類(lèi)擁有“內(nèi)部消息”的名師推薦廣告不斷；“一對(duì)一”的咨詢服務(wù)動(dòng)輒上萬(wàn)元，為了讓焦慮的家長(zhǎng)們安心，還可以簽“保過(guò)協(xié)議”。

高考報(bào)志愿，怎么就成了“熱門(mén)”生意？

想讓考生選擇到可心的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)，要掏成千上萬(wàn)的咨詢費(fèi)，如今已經(jīng)不是稀奇事了。

據(jù)AI財(cái)經(jīng)社了解，針對(duì)高考志愿填報(bào)服務(wù)，全國(guó)不同地區(qū)的不同機(jī)構(gòu)，收費(fèi)也不盡相同，但線下咨詢，基本上都在幾千元甚至上萬(wàn)元的水平。在湖南長(zhǎng)沙的一家機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià)稱(chēng)，其對(duì)普通考生的收費(fèi)是9800元，藝術(shù)生收費(fèi)則幾乎翻了一番，達(dá)到16800元。即使是在新高考改革前，這家機(jī)構(gòu)對(duì)以上兩類(lèi)考生的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也已高達(dá)7980元和12800元。在平均消費(fèi)水平高的城市，某些機(jī)構(gòu)的收費(fèi)可達(dá)到2萬(wàn)-3萬(wàn)元。

就連昔日的“考研名師”張雪峰現(xiàn)在也看中了這條賽道，搖身一變成為高考志愿規(guī)劃師，成立了北京峰言風(fēng)語(yǔ)文化傳播有限公司，由張子彪（張雪峰）任執(zhí)行董事、法人代表，也是公司的大股東，持股比例75%。公司成立后，推出了旗下產(chǎn)品“峰學(xué)志愿”。

收費(fèi)高達(dá)上萬(wàn)元的“高考志愿填報(bào)服務(wù)”都會(huì)講述哪些內(nèi)容？

根據(jù)峰學(xué)志愿APP首頁(yè)顯示，由張雪峰主講的高考志愿填報(bào)課程費(fèi)用為618元/節(jié)，共60講；拼團(tuán)價(jià)為14999元。其課程目錄主要包括：如何選科不吃虧、新高考無(wú)調(diào)劑志愿填報(bào)方法、什么樣的城市值得去等等，以及各專(zhuān)業(yè)介紹。

“高考填報(bào)志愿服務(wù)”生意早已存在。事實(shí)上，從2015年起，就已經(jīng)有了高考志愿填報(bào)規(guī)劃師行業(yè)，但是其當(dāng)時(shí)并不被人重視。這門(mén)業(yè)務(wù)主要是幫助考生和家長(zhǎng)去了解不同院校、不同專(zhuān)業(yè)的情況，解讀最新政策趨勢(shì)；當(dāng)然最重要的是，根據(jù)考生的分?jǐn)?shù)、家庭情況、興趣愛(ài)好，幫助他們選擇報(bào)考合適的院校和專(zhuān)業(yè)，避免掉檔、滑檔、高分低就等現(xiàn)象的發(fā)生。

高考本就是“千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋”的激烈競(jìng)爭(zhēng)，報(bào)考志愿對(duì)家長(zhǎng)而言，無(wú)異于為孩子決斷“人生大事”?！昂⒆觽儧](méi)有經(jīng)驗(yàn)，我們也沒(méi)有。如果有專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，把分?jǐn)?shù)盡最大可能利用起來(lái)，花錢(qián)也值得?！币晃患议L(zhǎng)說(shuō)，“畢竟，萬(wàn)一選擇錯(cuò)了，那對(duì)孩子來(lái)說(shuō)就又是好幾年時(shí)間的蹉跎啊?！?/p>

家長(zhǎng)們的焦慮感，伴隨著壓力而生。他們?yōu)榱藢ふ乙唤z“安全感”，哪怕是花錢(qián)，也在所不惜。

各類(lèi)高考志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也應(yīng)運(yùn)而生。在這個(gè)行業(yè)里，也不乏老牌的教育機(jī)構(gòu)，如遠(yuǎn)大云網(wǎng)、蜻蜓、百年育才、優(yōu)志愿、旭德教育、贏鼎教育、計(jì)橋升學(xué)規(guī)劃研究院等。其中優(yōu)志愿在2014年成立，至今已獲六輪融資；在2020年5月，優(yōu)志愿宣布獲得了千萬(wàn)元級(jí)的B輪融資。百年育才則于2017年在新三板掛牌。

此外，還有兩家公司旭德教育和贏鼎教育也在新三板掛牌，但發(fā)展?fàn)顩r卻均不佳。其中旭德教育在2017-2019年經(jīng)歷了連續(xù)虧損，在2020年度凈利潤(rùn)僅0.05億元。

贏鼎教育在2015年掛牌新三板時(shí)，公司“教人填高考志愿”的業(yè)務(wù)營(yíng)收高達(dá)1.35億元；但在2018年，其年中報(bào)顯示，高考相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比由2017年的52%驟降至9%，此后公司再無(wú)更新業(yè)績(jī)報(bào)告。因涉嫌信息披露違法違規(guī)遭到證監(jiān)會(huì)調(diào)查，公司股票已停牌兩年多，存在摘牌的風(fēng)險(xiǎn)。

但在這個(gè)行業(yè)里，更多地存在著的，是成立三年以內(nèi)的中小型機(jī)構(gòu)。

新高考改革逐步落地后，這一市場(chǎng)也更加熱鬧起來(lái)。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)已達(dá)到1529家，78%的企業(yè)成立于近三年內(nèi)；其中2020年新注冊(cè)企業(yè)558家，同比增長(zhǎng)77.1%，今年前5月就新注冊(cè)了301家，同比增長(zhǎng)90.5%。從地區(qū)分布來(lái)看，河北省以963家企業(yè)高居第一，占了全國(guó)總量的63%；內(nèi)蒙古、山東分列第二、三位。

爭(zhēng)搶進(jìn)入這個(gè)賽道的，不止是張雪峰這樣的“名師”。堤岸在山東的一個(gè)三線城市，就專(zhuān)職開(kāi)辦了一家高考志愿咨詢機(jī)構(gòu)，目前團(tuán)隊(duì)只有6個(gè)人，每個(gè)考生咨詢服務(wù)收費(fèi)是5000元。“勉強(qiáng)盈利了?！彼f(shuō)。但在他所在的城市里，他說(shuō)，某高中今年的高考生總共才1200人，竟然同時(shí)有八家機(jī)構(gòu)進(jìn)學(xué)校宣傳“搶學(xué)生”。

每家這樣的機(jī)構(gòu)，都有自己的一套“推銷(xiāo)”方式。有的宣稱(chēng)，其有從業(yè)三五年的老師隊(duì)伍，還能拿到“內(nèi)部消息”，可以提高報(bào)考準(zhǔn)確率；個(gè)別機(jī)構(gòu)還會(huì)通過(guò)無(wú)休止地“會(huì)銷(xiāo)”搶家長(zhǎng)，再用低價(jià)去搶單子。

堤岸向AI財(cái)經(jīng)社解釋說(shuō)，所謂的“會(huì)銷(xiāo)”營(yíng)銷(xiāo)方式，主要分為兩種，一種是機(jī)構(gòu)和學(xué)校談合作，進(jìn)入校內(nèi)，以家長(zhǎng)會(huì)的形式為家長(zhǎng)普及報(bào)考知識(shí)；第二種是在校外據(jù)點(diǎn)自行舉辦宣傳講座。

不斷地“會(huì)銷(xiāo)”，也烘托起了考生及家長(zhǎng)的焦慮感。一位家長(zhǎng)說(shuō)，自己本來(lái)沒(méi)有什么報(bào)名的意愿，但是聽(tīng)了幾次講座后，最終還是掏了錢(qián)，“感覺(jué)自己大老遠(yuǎn)過(guò)來(lái)，不報(bào)名就虧了。”

但肖女士面對(duì)鋪天蓋地的高考“志愿填報(bào)班”宣傳，還在猶豫中。她告訴AI財(cái)經(jīng)社，去年她的一位親戚，就是花了5000多元為家里的高考生報(bào)名了一家線下高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)。報(bào)名后，對(duì)方先給出了一份問(wèn)卷，也就是讓考生填填興趣愛(ài)好，然后負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)的“老師”根據(jù)這份問(wèn)卷，再向其推薦學(xué)校、專(zhuān)業(yè)。這位親戚本以為花了錢(qián)能“低分上名?！保玫竭@家機(jī)構(gòu)推薦的高考志愿后，她失望至極，“全是瞎指揮，我一個(gè)也沒(méi)用上”。

動(dòng)輒上萬(wàn)元的“咨詢服務(wù)”，都是誰(shuí)來(lái)提供服務(wù)，又如何保證其中的“含金量”？

據(jù)一位相關(guān)機(jī)構(gòu)從業(yè)者透露，眾多在學(xué)校周邊開(kāi)設(shè)的小型咨詢機(jī)構(gòu)們，并不需要申請(qǐng)任何教育類(lèi)的相關(guān)資格證書(shū)，和很多其他門(mén)店一樣，它們需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照就能開(kāi)業(yè)了。“個(gè)別公司的注冊(cè)地址也是在異地，平時(shí)經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)。到了臨近高考的五六月份，他們就到相應(yīng)城市租一個(gè)酒店當(dāng)作臨時(shí)辦公點(diǎn)，做志愿咨詢，圈完錢(qián)就跑，第二年高考再來(lái)。”

在該行業(yè)里，像啟善尚行、藍(lán)鯨國(guó)際、向陽(yáng)生涯、聚銘師等部分已形成一定規(guī)模的機(jī)構(gòu)，不僅有考生志愿咨詢服務(wù)，也有針對(duì)高考規(guī)劃師的相關(guān)課程。

胡生告訴AI財(cái)經(jīng)社，他所在的公司就是“做了20年的高考志愿咨詢業(yè)務(wù)，交付給學(xué)員的都是市場(chǎng)檢驗(yàn)的技術(shù)體系，有8萬(wàn)起成功案例”。同時(shí)，也能提供高考規(guī)劃師的培訓(xùn)。

他給AI財(cái)經(jīng)社發(fā)來(lái)了一份《UAPM高考志愿規(guī)劃師》的培訓(xùn)班課程，稱(chēng)培訓(xùn)后將由“國(guó)家人社部指定的商業(yè)職業(yè)鑒定指導(dǎo)中心發(fā)放UAPM高考志愿規(guī)劃師高級(jí)證書(shū)”，并表示這屬于國(guó)家認(rèn)證的職業(yè)技能證書(shū)，“只要拿到，就證明你具備了上崗資質(zhì)”。

另一位機(jī)構(gòu)從業(yè)者尚晶也聲稱(chēng)，自己機(jī)構(gòu)的規(guī)劃師都要求有3-5年從業(yè)經(jīng)歷，且持有中國(guó)青少年基金會(huì)頒發(fā)的正式“規(guī)劃師證書(shū)”。

但有多位業(yè)內(nèi)人士告訴AI財(cái)經(jīng)社，對(duì)于高考志愿規(guī)劃師這一職業(yè)，人社部目前沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定相關(guān)證書(shū)?！八^的規(guī)劃師證書(shū)，充其量只能算是培訓(xùn)課后的‘安慰獎(jiǎng)’。并且，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)要當(dāng)咨詢師其實(shí)對(duì)學(xué)歷和過(guò)往職業(yè)經(jīng)歷沒(méi)有太多要求，大專(zhuān)學(xué)歷以上即可?！?/p>

資質(zhì)成疑，而機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)劃們的培訓(xùn)過(guò)程和上崗要求也同樣離譜。

胡生告訴AI財(cái)經(jīng)社，“零門(mén)檻”人士經(jīng)過(guò)歷時(shí)三周（每周僅包括周二/三/四晚上和周六全天）的線上直播授課后，再進(jìn)行一個(gè)滿分100分、60分及格的線上考試，及格后即可獲頒這份UAPM證書(shū)；而如果選擇則線下方式就更簡(jiǎn)單了，只需要進(jìn)行為期三天的集中面授就可以了。

報(bào)考培訓(xùn)師并不便宜。機(jī)構(gòu)從業(yè)者藍(lán)冬提供的費(fèi)用報(bào)價(jià)是原價(jià)6980元，但他熱情表示，現(xiàn)在正是報(bào)名培訓(xùn)規(guī)劃師的好時(shí)機(jī)?！艾F(xiàn)在報(bào)名，不僅能享受1000元的優(yōu)惠，還能趕上今年的高報(bào)期?！眻?bào)名者每天只需花出40分鐘到1小時(shí)的時(shí)間、一個(gè)月后完成學(xué)業(yè)，就能拿到所謂“人社部”旗下機(jī)構(gòu)提供的證書(shū)。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的規(guī)劃師們，就業(yè)有幾個(gè)選擇。據(jù)堤岸介紹，一是直接掛靠機(jī)構(gòu)，由機(jī)構(gòu)平臺(tái)分配生源，平臺(tái)抽傭，規(guī)劃師們拿提成；二是規(guī)劃師們自己“支攤子”，以類(lèi)似加盟的形式和機(jī)構(gòu)合作；三是自己創(chuàng)業(yè)單干，成立咨詢中心，“只需要一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。

藍(lán)冬則熱情推薦說(shuō)，這門(mén)職業(yè)有著廣闊的市場(chǎng)前景和高收入、快回報(bào)，而參與培訓(xùn)者拿到了證書(shū)，就有了一塊入行的“敲門(mén)磚”，可以先去當(dāng)志愿填報(bào)老師的助理，積累經(jīng)驗(yàn)；等到經(jīng)驗(yàn)積累夠了，就到了賺錢(qián)的時(shí)候了?！扒捌谑召M(fèi)可以低一些，以積累經(jīng)驗(yàn)為主，后期再逐漸調(diào)高價(jià)格。如果把價(jià)格定到3000元，北京家長(zhǎng)就會(huì)擠破頭?！?/p>

按照他的說(shuō)法，每位培訓(xùn)師就業(yè)前期，平臺(tái)會(huì)先推薦5-20位考生過(guò)來(lái)進(jìn)行“練手”，這樣，培訓(xùn)費(fèi)用短期內(nèi)可以很快賺回來(lái)。“第二年再進(jìn)行獨(dú)立填報(bào)工作，在平臺(tái)上像滴滴一樣接單，每年大概可接30-40個(gè)，收入和平臺(tái)進(jìn)行三七分?！弊鲋驹柑顖?bào)規(guī)劃師，全職、兼職均可，“更適合做兼職，利用空閑時(shí)間接單，收入非?？捎^。像北京海淀某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主講老師，利用兼職時(shí)間一年服務(wù)了30位考生，每個(gè)考生收費(fèi)29800元，加起來(lái)賺了89萬(wàn)元。高考改革目前只實(shí)施了14個(gè)省份，預(yù)計(jì)2023年之前全部改革完成，是絕對(duì)的藍(lán)海市場(chǎng)?！?/p>

“完全不用擔(dān)心短時(shí)間內(nèi)上不了手，填報(bào)結(jié)果會(huì)由專(zhuān)家進(jìn)行二次審核，確保每個(gè)考生的志愿，都不出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)?！睘榱诉M(jìn)一步打消報(bào)名者的顧慮，他還安慰道，“為一名考生花費(fèi)的時(shí)間，有半天到一天足矣。如果時(shí)間、地點(diǎn)不允許，又想多賺錢(qián)，遠(yuǎn)程通過(guò)線上也可以完成服務(wù)。”

但堤岸對(duì)報(bào)名“培訓(xùn)速成班”嗤之以鼻。“如果真想干這行，網(wǎng)上買(mǎi)幾本書(shū)認(rèn)真學(xué)習(xí)就可以。家長(zhǎng)看中的是老師對(duì)專(zhuān)業(yè)和院校是否足夠了解，后期服務(wù)學(xué)生還是靠溝通和經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

對(duì)于這些“規(guī)劃師”們而言，能夠有能力尋找到足夠的生源，才是最重要的。這也是“單干”的規(guī)劃師們要面對(duì)的主要問(wèn)題。其中有部分人，會(huì)通過(guò)各種途徑與當(dāng)?shù)貙W(xué)校“捆綁”，在學(xué)校里舉辦志愿填報(bào)講座。

藍(lán)冬告訴AI財(cái)經(jīng)社：“一位老師去年在山東某中學(xué)就舉辦了一個(gè)講座，到場(chǎng)家長(zhǎng)有2000多名，當(dāng)場(chǎng)報(bào)名的就有1000多人，價(jià)格走的團(tuán)報(bào)價(jià)，大約3500元左右。”

某老師舉辦的高考填報(bào)志愿講座/受訪者提供

眾多的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)們，為了獲取家長(zhǎng)和考生都“各顯神通”，但其中也隱藏著眾多“玄機(jī)”。

每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自己用來(lái)宣傳的“成功案例”。某機(jī)構(gòu)提供給AI財(cái)經(jīng)社的一個(gè)案例稱(chēng)，去年湖南一位考生高考分?jǐn)?shù)508分、少數(shù)民族加分20分，共計(jì)528分，而去年的一本投檔線是507分。在比一檔線只高出21分的情況下，該機(jī)構(gòu)的規(guī)劃師幫助這位考生成功填報(bào)了湖南師范大學(xué)，而該所學(xué)校是211院校，投檔線是608分。

但AI財(cái)經(jīng)社發(fā)現(xiàn)，該考生之所以投檔成功，是因?yàn)樗硎芰烁咝?zhuān)項(xiàng)計(jì)劃（主要招收邊遠(yuǎn)、貧困、民族等地區(qū)縣以下農(nóng)村學(xué)生），實(shí)際上這個(gè)案例并不適用于大部分考生，因此也不排除機(jī)構(gòu)夸大宣傳“博眼球”的嫌疑。

“一對(duì)一咨詢服務(wù)”是咨詢機(jī)構(gòu)們收取高費(fèi)用的招牌。但堤岸透露，這其中也可以存在“貓膩”?！耙晃焕蠋熞矔?huì)同時(shí)服務(wù)多位考生，只要保證與每個(gè)家庭的見(jiàn)面溝通是一對(duì)一就不算違反規(guī)則。正常的咨詢流程是三輪面談溝通，但一些機(jī)構(gòu)和老師，會(huì)用三個(gè)小時(shí)拋出一個(gè)定好的死方案給家長(zhǎng)的形式，‘一次成型’，拒絕所有后續(xù)見(jiàn)面溝通環(huán)節(jié)，以留出更多的時(shí)間去接待更多的家長(zhǎng)和考生?！?/p>

“內(nèi)部數(shù)據(jù)”更是有些機(jī)構(gòu)宣傳中的“殺手锏”。尚晶就神秘兮兮地表示，自己所在的機(jī)構(gòu)里，有一位工作經(jīng)驗(yàn)八年的首席專(zhuān)家，有自己的消息渠道，可以內(nèi)部提前拿到填報(bào)志愿書(shū)。

據(jù)AI財(cái)經(jīng)社了解，很多機(jī)構(gòu)所謂的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，其實(shí)多是招生考試院歷年的公開(kāi)投檔表，機(jī)構(gòu)做的工作只是把數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，再掛上機(jī)構(gòu)的名字，以自己的填報(bào)系統(tǒng)或志愿卡形式提供給家長(zhǎng)。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)講，這是不付費(fèi)就根本拿不到的東西，對(duì)于老師來(lái)講，它只不過(guò)是一個(gè)能提高效率的工具而已。

“其實(shí)就是俗稱(chēng)的‘大綠本兒’了，拿到它的早晚差別不大。實(shí)際上，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)極大，老師們想拿到更多的內(nèi)部消息基本是不大可能的?！币晃粡臉I(yè)人士說(shuō)。

堤岸說(shuō)，有的機(jī)構(gòu)，還會(huì)專(zhuān)門(mén)售賣(mài)這種高考志愿卡，幾百上千元價(jià)格不等，反正賣(mài)一張不用付出什么成本，也不用負(fù)任何滑檔責(zé)任。

事實(shí)上，每年高考志愿填報(bào)前夕，總有中介或網(wǎng)站宣稱(chēng)掌握內(nèi)部大數(shù)據(jù)。因此，各地教育考試院早已明確表示，沒(méi)有和任何社會(huì)性機(jī)構(gòu)或企業(yè)進(jìn)行過(guò)合作，考試院會(huì)按照教育部信息公開(kāi)工作要求，對(duì)招生計(jì)劃、錄取結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行公開(kāi)。

但是，仍有一波又一波焦慮的家長(zhǎng)們，前仆后繼地把金錢(qián)投入到?jīng)]有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的各類(lèi)咨詢機(jī)構(gòu)中去。

為了讓家長(zhǎng)們“心安”，有的機(jī)構(gòu)還會(huì)和家長(zhǎng)簽訂“保過(guò)協(xié)議”。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，實(shí)際上，要做到“不滑檔、不掉檔”很簡(jiǎn)單，讓學(xué)生將志愿“盡量往低報(bào)”即可?！氨热缱屢晃?00多分的考生，報(bào)500多分的學(xué)校。萬(wàn)一滑檔，大不了退錢(qián)。”但這很有可能毀掉的，就是一位學(xué)生的前途。

但堤岸認(rèn)為，隨著國(guó)家對(duì)教育的嚴(yán)監(jiān)管提上日程，高考志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的亂象也將走向終結(jié)。“高考志愿填報(bào)師是近年來(lái)的新興行業(yè)，在經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)階段后必將走上正軌?！彼f(shuō)，“不能再讓沒(méi)有公德心的人摻雜其中，把這份原本助人成才的行業(yè)變成‘壞事’?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，胡生、藍(lán)冬、尚晶、堤岸均為化名）

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