從2018年到2021年電話銷售在如今已經(jīng)不像前幾年前的時候，如今做電話銷售面臨的難題比以往大太多：

難

1.電話封號問題。

2.資源質(zhì)量問題。

3.客戶早在心里對電話銷售有過度防備。

4.國家通訊部嚴管

以上問題是電話銷售會面臨的幾大挑戰(zhàn)，也是需要解決的基本前提，那做電話銷售最難的是什么呢？個人認為有如下幾點：

打電話一定遇到最多的是拒絕，人都喜歡被人接受，而不是被拒絕，每天面臨的拒絕多了，十天沒問題，三四天沒問題，更長的時間，半年，一年，心態(tài)崩潰是很常見的，所以，電話銷售得學會調(diào)整自身心態(tài)。能堅持下來的人，可想而知心態(tài)有多好，

人畢竟不是機器人，人都會感覺疲憊，特別是不斷做重復的事情，更要命的是長時間沒有結(jié)果的重復性事情，迎面而來的是巨大的疲憊感。

做任何事都需要堅持，做枯燥，被人拒絕，長期拿不到結(jié)果的事情更需要堅持，沒強大毅力讓自己堅持不停地打電話，電話銷售做下來真會讓人崩潰。也會辭退

之前遇到了一個客戶也遇到了同樣的問題，可以看我往期文章你不難發(fā)現(xiàn)，如果還是和以往一樣不做改變的話，還是面臨，員工沒激情性，辭退，招人，沒業(yè)績，又辭退的死循環(huán)。

方案規(guī)定，呼叫中心企業(yè)要規(guī)范營銷外呼業(yè)務(wù)，建立白名單機制，未經(jīng)用戶同意一律不得向其發(fā)起呼叫?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要全面清理騷擾軟件和設(shè)備信息，切斷信息發(fā)布渠道。

工信部要求，各基礎(chǔ)電信企業(yè)，包括聯(lián)通、移動、電信三大運營商，要按照“誰接入誰負責”的原則，嚴格語音線路和“95”、“96”、“400”等碼號資源的用戶資質(zhì)審查，規(guī)范資源使用，要求各大運營商在2019年3月前為國內(nèi)手機用戶提供涉嫌騷擾電話來電號碼標注提醒。

所以對于電銷這一塊，什么信息是規(guī)范的，我們并不知道，打所了就會出現(xiàn)封號的問題

運營商：電銷類電話將從源頭治理

業(yè)績一直得不到提升，銷售越來越難，快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，傳統(tǒng)電銷的接聽率日漸下降

靠人力電話篩選客戶，成本與收入明顯不成正比，傳統(tǒng)方式下的營銷效果越來越差。

很多時候我們固有的思維會去堅定自己的想法，話術(shù)，客戶的獲取渠道都沒問題。

熟不知，自己已經(jīng)陷入了一個死循環(huán)，找客戶，又回到到最終的話題，還是停留在找客戶這一塊，

所以很多企業(yè)都用上了競價廣告來找客戶。

當然，這個也是一個辦法，但是針對于電銷公司，自己分明有自己的客戶群體號碼是要人去打的。

再厲害的銷售，也是先有一個順序，先找意向客戶，找到意向客戶，再聊。結(jié)果我們花了很多時間，花在第一個環(huán)節(jié)，找客戶上面，然后還在考慮自己的話術(shù)是不是要學高明點。

其實在反過來想想，做為一名銷售，我們真的花太多時間找意向客戶上花太多時間了，這個和行業(yè)性質(zhì)有關(guān)系，比如說，買房的客戶要買，它就一定能聽下去，需要的，他就一定需要。

當我們很刻意地去推銷產(chǎn)品，自己的產(chǎn)品真的能解決客戶的問題，想多耐心點解釋，但是客戶始終都有防備的心理，就比如說，我寫這篇文章的目的，是來溝通，解決電銷人的痛苦的，哪怕是你們遇到了問題，來問我，也沒事。

我曾經(jīng)也是一名銷售，可以說人人皆是，只是場景不一樣而已。

即使有一款產(chǎn)品，真的能夠幫助銷售一天打1000通電話，正規(guī)化電銷線路不會被封，幫電銷人員

繞開，心態(tài)爆炸、身心疲憊、堅持不下來，通訊部嚴管封號問題，但是，還是會有人不愿意去了解，但是也會有人去嘗試，嘗試的人得到了好的業(yè)績，因為試錯成本很低，回報很大。感謝那些信任過我的客戶，因為你們用過后的反饋，才讓我繼續(xù)做下這個行業(yè)。因為我本來就是做技術(shù)開發(fā)比較多，平時的推廣也用自己的機器人電話，然后通過朋友轉(zhuǎn)介紹，專心做 產(chǎn)品。

在互聯(lián)網(wǎng)，很多人會坑人，也會夸大說詞，這是我的心理話，但是，無論什么時候，都不要錯過多了解一些好的協(xié)助工具，做個會使用工具人。高效率辦公，用新技術(shù)，突破新瓶頸。也許會有不一樣的發(fā)現(xiàn)。

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