我們常說:成功的營銷套路不可復(fù)制,失敗的推廣模板千篇一律。真的是這樣的嗎?
今天小編總結(jié)了幾點(diǎn)“口碑營銷”的套路,一起探究口碑營銷的成功秘訣。
1、傳播效果廣,且宣傳成本低。
所謂口碑,就是指為人稱頌并口口相傳的內(nèi)容,“網(wǎng)絡(luò)口碑”更多地是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上表現(xiàn)出來的對(duì)某一品牌或產(chǎn)品的看法。一個(gè)擁有好口碑的品牌及其產(chǎn)品理所當(dāng)然會(huì)擁有大量的人氣,進(jìn)而占據(jù)更大比例的市場(chǎng)份額。當(dāng)一個(gè)品牌及其產(chǎn)品長期擁有優(yōu)質(zhì)口碑后,消費(fèi)者們會(huì)自發(fā)地對(duì)其進(jìn)行宣傳,也就是所謂的“自來水”,這在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了大量的宣發(fā)費(fèi)用。
2、口口相傳,提升了品牌的可信度。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)決定了大眾無時(shí)無刻隨時(shí)隨地都在接收紛亂而龐雜的訊息,其中不乏浪費(fèi)時(shí)間的垃圾信息,也有存在陷阱的危險(xiǎn)鏈接,所以廣大消費(fèi)者對(duì)廣告的信任度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及以往。在這樣的前提下,建立在口口相傳基礎(chǔ)上的口碑的優(yōu)勢(shì)就格外突出,對(duì)某一品牌的看法會(huì)在親友、同學(xué)等親密接觸的群體之間傳播,相對(duì)于純粹的廣告,親朋好友之間的訊息更具有可信度。
3、營銷具有針對(duì)性,傳播效果更加精準(zhǔn),更具煽動(dòng)力。
以海底撈為例,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)就是她在消費(fèi)者群體中建立的口碑和形象。這種建立在既定事實(shí)上的口碑具有很強(qiáng)的針對(duì)性,不像其他類型的廣告那樣千篇一律,信息和口碑的傳播更高效也更優(yōu)質(zhì)。當(dāng)被傳播的訊息可以無視受者的個(gè)體差異并被良好接收時(shí),傳播效果自然就更加精準(zhǔn)也更加具有煽動(dòng)力。
羅馬不是一天建成的,口碑營銷也不是一天就能做好的。只有長期堅(jiān)持不懈地做,不斷提升產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度、可信賴度和滿意度,進(jìn)而在消費(fèi)者群體中形成良好的口碑效應(yīng),擴(kuò)大品牌知名度,也會(huì)擁有更多的用戶來購買品牌產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
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