跨境電商本質(zhì)是網(wǎng)購,在國外開網(wǎng)站,只不過從“買”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u”的角色,經(jīng)常會有人問,想做跨境電商,但是不知道該怎么開始,問題基本來自于新手賣家。外貿(mào)網(wǎng)站無疑是當前跨境電商行業(yè)最火的新趨勢,眾多賣家爭先布局。這其中零基礎的賣家不在少數(shù),從零開始,如何打造自己的外貿(mào)網(wǎng)站?
在跨境電商行業(yè),跨境電商網(wǎng)站是一種比較專業(yè)并且獲益空間較高的方法,跨境電商網(wǎng)站讓賣家擁有更多的自由操控權,能準確地劃分用戶群體,自主建站開發(fā)B2C交易平臺,根據(jù)自己的優(yōu)勢與客戶的需求選擇收付款解決方案,自行流量推廣。所有的訪問流量都是網(wǎng)站的,推廣效果也是跟你的投放有關系,跨境電商網(wǎng)站適合創(chuàng)建自主品牌,為以后品牌化的市場占得先機。
隨著SAAS建站系統(tǒng)技術層面的突破,更廣大的賣家群體,得以通過千元的成本,短時間內(nèi)就可以搭建成功獨立站。建站壁壘的突破,也促使了獨立站的高速發(fā)展。
一、網(wǎng)站建設選擇,包括域名、服務器、SSL證書等,Ueeshop自建站平臺打造的外貿(mào)網(wǎng)站,會在全方面為獨立站賣家提供技術支持,采用國外服務器,保證用戶訪問網(wǎng)站的加載速度,同時免費提供SSL證書,提升網(wǎng)站的安全性,增強訪問者對網(wǎng)站的信任度。
二、網(wǎng)站設置選擇,包括網(wǎng)站模板,有免費的與付費的模板的選擇比較重要,模板決定了網(wǎng)站的精美程度,影響用戶對網(wǎng)站的整體印象以及購買過程。網(wǎng)站后臺設置包括支付模塊配置、客服郵箱的配置、運輸設置等等。Ueeshop擁有一百多種國際化的免費網(wǎng)站模板提供給賣家使用,根據(jù)品牌和產(chǎn)品風格任意選擇,并且擁有50多種支付方式應對用戶支付需求。
三、產(chǎn)品上傳,包括詳細準確的產(chǎn)品描述、高質(zhì)量的產(chǎn)品照片、品牌宣傳等,還有銷售過程、售后維護、物流方案和倉儲、貨代都可以后期慢慢優(yōu)化。
那么關于外貿(mào)網(wǎng)站如何運營,圍繞的話題有產(chǎn)品選擇、落地頁、轉(zhuǎn)化率、復購率等。
一、選品
選擇產(chǎn)品的方向往往是非主流、新奇等特征。如果選擇爆品的話,就會出現(xiàn)一波銷量高潮以后,再次面臨選品難的問題。
二、落地頁
專注于商品細節(jié)頁面的操作,主題頁面,在從其他網(wǎng)站或編輯器復制照片、表格或文本時,落地頁的兼容性問題必須注意,在移動端是否能正常顯示,例如是否太大,是否會自動縮小等。
三、ROI
1.對于短期爆品,投資回報并非一直都會很好;
2. 對于長期復購的品牌產(chǎn)品,投資回報率分為拉新和促銷活動。拉新要注重登陸頁面應注意流量與產(chǎn)品的匹配程度,通過廣告優(yōu)化,流量精準投放來提高ROI。通過各種促銷活動回購優(yōu)惠券,讓老客戶多次購買;
3.ROI損失不一定是壞事,這與賣方的運營戰(zhàn)略有關。例如,雖然賣方ROI處于略微損失的狀態(tài),但可以運用更多的賣方信息以幫助于公司的運營戰(zhàn)略。
四、轉(zhuǎn)化率
1.一鍵支付方式的集成,如paypal、lianlian,國內(nèi)第三方信用卡收款渠道;
2.整合本地化設置,根據(jù)IP自動匹配最適合購買者的付款方法、運費計算方法等;3.選擇成熟的系統(tǒng)非常重要,但隨時選擇可以咨詢和技術支持系統(tǒng)是更重要的。
五、復購率
1.賣方可以為買方創(chuàng)造更多的附加值;
2.良好的顧客體驗,如尺寸標準統(tǒng)一,物流價格,出貨時間,產(chǎn)品更新,新產(chǎn)品發(fā)售等;
3.會員制度、會員小組的建立;
4.給客戶一定的驚喜或贈品。
跨境電商網(wǎng)站建設和運營,很多可以借助外貿(mào)建站平臺的力量,所以新手賣家也不用過于擔心,外貿(mào)網(wǎng)站具有一定挑戰(zhàn)性,需要我們做好充足地準備迎接挑戰(zhàn)。
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