在這個(gè)信息日新月異的時(shí)代,信息技術(shù)不僅是一種手段,更是一場(chǎng)觀念的革命?;ヂ?lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)已從企業(yè)轉(zhuǎn)向了手拿鼠標(biāo)的消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是在此情況下應(yīng)運(yùn)而生,遵循策略至上、執(zhí)行為王的原則,發(fā)展到現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略已有電子商務(wù)、搜索引擎、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、事件和公關(guān)營(yíng)銷等五種路徑。
一、電子商務(wù)電子商務(wù)主要分為B2B、B2C、C2C、B2M和新零售等常見(jiàn)類型。B2B業(yè)務(wù)的開(kāi)展極大地提高了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、內(nèi)部關(guān)聯(lián)企業(yè)、相關(guān)合作者單位的溝通、交易、結(jié)算和客戶關(guān)系維護(hù)效率,阿里巴巴是B2B電子商務(wù)平臺(tái)的領(lǐng)先者。B2C和C2C最為常見(jiàn),天貓、京東和淘寶網(wǎng)就是其中的佼佼者。B2M針對(duì)的客戶群是代理人,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息,代理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息后,為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者服務(wù),企業(yè)通過(guò)代理人達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。新零售為新的電商發(fā)展模式。
二、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)能夠通過(guò)在線社會(huì)渠道來(lái)促銷網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù),并且使企業(yè)能夠與更大的社區(qū)交流并融入其中,這個(gè)社區(qū)可能是通過(guò)傳統(tǒng)的廣告渠道無(wú)法接觸的。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有四大明確價(jià)值:為站點(diǎn)帶來(lái)流量、建立更多指向你的站點(diǎn)的鏈接、讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)你的品牌、增加客戶數(shù)量和促進(jìn)傳播到達(dá)率。微信、微博和自媒體是企業(yè)當(dāng)前較為適合的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
三、搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷是一種成本較低、效果易于評(píng)估的營(yíng)銷手段。搜索引擎依然是尋找精準(zhǔn)信息的重要工具,只要在相關(guān)頁(yè)面獲得較好的關(guān)鍵詞排名,客戶點(diǎn)擊機(jī)會(huì)就會(huì)大增。搜索引擎營(yíng)銷,相對(duì)輕松地解決了傳統(tǒng)營(yíng)銷中所遇到的推廣對(duì)象無(wú)法鎖定的難題,把有特色的產(chǎn)品推廣給最有可能購(gòu)買的人群,并讓他們輕松找到你的產(chǎn)品和聯(lián)系方式。搜索引擎營(yíng)銷主要有三種主要方式:分別是付費(fèi)排名、關(guān)鍵字廣告,以及SEO搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化最明顯的效果讓企業(yè)網(wǎng)站在不付費(fèi)的情況下,“自然而然”地在搜索引擎中獲取好的排名,其口碑化效應(yīng)要比純商業(yè)推廣高出很多。
四、事件營(yíng)銷事件營(yíng)銷,即是企業(yè)利用社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),把自己和事件進(jìn)行某種關(guān)聯(lián)和捆綁,從而在媒體報(bào)道與消費(fèi)者參與事件的時(shí)候,達(dá)到提升企業(yè)形象以及銷售產(chǎn)品的目的。蒙牛的超級(jí)女聲、神五贊助,可謂是傳統(tǒng)媒體事件營(yíng)銷的典范。
五、公關(guān)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是一個(gè)系統(tǒng)工程,其基本操作步驟分為三步:第一步,操縱利用非主流媒體,對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或者新聞點(diǎn)進(jìn)行預(yù)熱;第二步,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手,以網(wǎng)絡(luò)為主陣地進(jìn)行深度傳播,突出客戶關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和利益點(diǎn);第三步,整合各種網(wǎng)絡(luò)媒體,集中力量烘托出最終主題,把前期的輿論力轉(zhuǎn)化為品牌的吸引力和購(gòu)買力。
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